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分析:女性依然是淘宝消费主力
淘宝买家热情逐年上涨在此次论坛上,大家最关心的问题莫过于今年淘宝大促期间的营销策略。有业内人士建议,若想打胜仗,预热是关键,但是预热更是基于平时良好的营销基础,二者同等重要。另外,广大女性依然是淘宝的消费主力,所以还需盯紧女性的钱包。每年淘宝的年底大促销活动都十分火爆,快递爆仓、货品售罄是每年活动期间频频出现的情况。去年淘宝“双十一”营业额达到191亿元,淘宝买家热情逐年上涨,这也让商家看到了颇为丰厚的利润空间。收藏率和购物车是风向标杭州数云信息技术有限公司副总裁秦华在论坛上指出,在去年的“双十一”促销活动中,成交量屡屡攀升,成交额也一次次刷新,但是对于淘宝卖家的收益转化率并不高。因为“双十一”前期的预热宣传是一笔巨大的费用,离“双十一”越近,广告价格就随之水涨船高。据相关数据显示,“双十一”期间成交的商品中,买家收藏和购物车内的商品成交率是消费者购买的热点,而且这一项在“双十一”购买商品选择上约占37%,是最高的,由此看出,消费者在“双十一”购买商品并非一时之举。他强调,收藏率和购物车是指引淘宝买家的风向标,并且是最主要的购买导向。他还指出,在大促前夕,通过短信或者阿里旺旺将促销信息传递给消费者十分必要,但是在“双十一”期间,这些铺天盖地的短信已经被不少消费者看作垃圾短信,“对消费者最有吸引力的莫过于价格上的优势”。所以“双十一”期间既然商家不惜血本做促销,就要做好预热活动,是否能吸引消费者,达到最初预热的目的,关键还是否让消费者感觉到实惠,这就需要卖家在营销和服务上多动脑筋。女装是女性最大网购开销淘宝网技术研发部分析师张祺指出,活跃在淘宝上的买家,女性占了半壁江山,这和女人的天性有关系,而不少女性买家也购买诸如男装、家具等商品,但是女装消费依然是女性主要的花销。根据淘宝网购买女装的需求数据显示,55.2%的淘宝用户没有明确目的,逛的时候觉得不错就买了,而女性占据绝大部分。女装又是女性最大的网购开销,在过去3个月内,在淘宝网集市上至少购买过一笔的纯买家中,其中女性就占到了87.9%,购买女装的占据了84.1%,年龄在19~30岁占到了总比重的76.9%。为何有如此多的女性选择网购女装?便宜是主要的原因。张祺表示,总体来看,用户选择淘宝的主要原因是:选择多、便宜、方便省时。与其他城市相比,一线城市中有更多人看重便宜与方便,但是三线城市中的用户在淘宝网上购买,更多是因为能买到本地买不到的商品,同时支付也有保障。另外,张祺指出,对于女性消费者来说,她们选购商品较为仔细,固然卖家关于产品的描述和说明是消费者了解产品的官方渠道,但是由于身材各异,个人对品质的评价也不同,热衷网购的女性消费者更多愿意关注购买过该产品用户的评价,以此作为重要的标准来衡量。所以她建议广大淘宝店主们要在模特图和细节图上下功夫
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