下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
分析:互联网产品需要大品牌战略吗?
除此之外,网易还有网易彩票、网易花田、网易云课堂等等app。这不是网易独有的现象,腾讯推出了腾讯地图、腾讯微云、腾讯手机管家(在微信崛起之前,他们是以QQ为品牌核心的,如QQ阅读、QQ音乐等)等,百度不仅自己出了一大堆百度系列app,连收购来的也急于改姓——安卓优化大师改成百度手机卫士,糯米改成百度糯米。大家可以发现,巨头们不约而同的是主打自己公司统一的品牌。他们似乎都有这样的一种帝国心态:装APP,认准xx出品。但问题是,在互联网领域,用户吃这套吗?巨头除了在自己的固有优势领域,推出新的产品往往摆脱不了千年老二或沦落边缘的命运。除了产品设计上的跟风,品牌的塑造能力也是一大软肋。回到传统的商学领域,多品牌战略还是单品牌战略是很多企业面临的难题。多品牌战略的代表性企业,无疑就是营销界的大神公司宝洁,单单中国市场的洗发水就成功运作了潘婷、沙宣、海飞丝、伊卡璐、飘柔等品牌,为业内津津乐道;而单一品牌的企业,三星也是毋庸置疑的成功代表,无论是3C数码(手机、笔记本、相机)还是家用电器(冰箱、洗衣机、电视)都主要用了三星这单一的大品牌。单品牌和多品牌战略的优缺点教科书上的解析很多了。在此,我把用户对新品牌的需求归结于两个方面:一、我使用这个产品需要的成本要多少?这里的成本包括价格,也包括试错纠正的成本等,成本越高越排斥使用新品牌;二、我使用这个的顾虑有哪些?比如安全性、耐用性等等,顾虑越多,越排斥使用不确定大的新品牌。这里面没有什么大道理,新品牌不确定性大,用户天然有规避风险的意识。除非特斯拉这样的颠覆级产品出来,不然有几个人会购买一个新的汽车品牌?正如上图所示,离坐标原点越远的产品,用户越依赖现有的大品牌,离坐标原点越近的产品,用户越愿意尝试新品牌。其中对两点说明的是,奢侈消费的人群往往是迅速做出消费决策,所以认为其顾虑性小;某些特殊药物,比如忧郁症、降血压的药物虽然不贵,但选择上会很慎重,所以认为其顾虑高。这是我的理解,并不精确,不同的人群,其描绘的分布图会有差异。互联网产品(图中以APP表示)离原点如此之近,是因为几乎没有使用成本——基本免费模式,试错了更换一个应用也很方便;互联网产品也基本没有顾虑,不是硬件,bug什么的基本上能通过快速迭代解决。相对特殊的是,对于安全、保密、稳定要求比较高的互联网产品,特别是企业级产品,这才会倾向规避全新的品牌。所以,如果完全没有上述两项的限制,用户不会在意这个应用是什么公司或团队开发的,而且互联网用户有着天生的好奇心、尝鲜意愿、追求个性的本能,在相同情况下,更有尝试新品牌的冲动。正是基于此,我们发现很多小公司能快速建立一个全新的产品品牌,脸萌、无秘等短时间内爆红的应用,根本不需要大厂商做后盾,甚至营销投入也不大,就造成了病毒式的传播。互联网时代,决定品牌能否崛起的唯一原因就是用户体验。相反的,大公司的业务范围涉及非常之广,推行单一品牌不仅没有好处,还会造成不同品类对品牌形象的干扰甚至拖累。心理学上就有首因效应和近因效应的说法,两种效应的不一致会导致形象模糊。在单品牌策略下,产品类别越多,品牌形象就越模糊,进而阻滞产品销售。网易的品牌专注于新闻类产品、360的品牌专注于安全类产品,这是最好的品牌归宿。网易品牌对于它云音乐、云阅读等app的推广是负面的,反过来对它原有的新闻专业形象也没好处。360的品牌对他推广手机、路由器等也是毫无用处。再举一个值得同情的例子就是苏宁。老实说,在传统企业里,苏宁的互联网转型力度是很大了,但除了饱受业内嘲笑的“西服电商”,大多数民众对苏宁卖电器的印象根深蒂固,以至于我周围一些朋友买家电了才会去苏宁网上转转比价。为什么网上商城不能选择一个全新的品牌呢?这其实并不妨碍它线上线下的互动。更难以理解的是,苏宁还推出了苏宁应用商店、苏宁阅读、苏宁云、苏宁旅行、苏宁彩票、苏宁天气等诸多炮灰级app。这是电商还没做好,就开始打造围绕全人类的生态圈吗?相比之下,马云当年执意将淘宝商城改名天猫,富有远见和魄力,通过全新品牌的树立,将天猫的形象与淘宝隔离开来。阿里巴巴在品牌创新的能力要远远甚于其他巨头。阿里创造的品牌“淘宝”、“余额宝”、“诚信通”是各种“淘”、各种“宝”、各种“通”的鼻祖,“光棍节”影响力也秒杀任何跟风的购物节,还有“亲”、“店小二“这样的网络流行词也是诞生在阿里。庆幸的是,阿里也没把收购过来的高德地图改成阿里地图,或者UC浏览器改成阿里浏览器,而且还推出了神马搜索。做电商的,也许更懂得品牌营销之道吧。如果阿里巴巴、天猫、支付宝等三大品牌叫淘宝批发、淘宝商城、淘宝支付的话?如果墨迹天气、豌豆荚叫网易天气、网易应用市场的话?你能想象其
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024年盘式干燥机项目综合评估报告
- 2024至2030年中国静音自动制版机行业投资前景及策略咨询研究报告
- 2024年管角钢项目成效分析报告
- 2024至2030年中国胶质油数据监测研究报告
- 2024至2030年中国结晶硝酸铵行业投资前景及策略咨询研究报告
- 2024至2030年中国机械式无段变速机数据监测研究报告
- 2024至2030年中国坦克导弹玩具数据监测研究报告
- 医务人员培训经验交流
- 广西来宾市(2024年-2025年小学五年级语文)统编版小升初真题(上学期)试卷及答案
- 黑龙江佳木斯市(2024年-2025年小学五年级语文)人教版质量测试(下学期)试卷及答案
- 《在乎每一只鸟》读书分享
- 城市文创产品项目计划书
- iso31000风险管理标准
- 项目经理工作交接单
- 移动式压力容器充装质量管理手册
- 犹太律法613条具体条款
- 劝学说课课件
- 视觉传达设计专业大学生职业生涯规划书
- 漂浮码头施工方案
- 2024届宜宾市普通高中2021级第一次诊断性测试理科综合试卷(含答案)
- 药品不良反应和医疗器械不良事件考核测试卷及答案
评论
0/150
提交评论