个体知觉与自我知觉2015学年秋

其次讲个体知觉与自我知觉人生就像是一出每天上演的戏剧，而世界就是个大舞台。

--莎士比亚一、个体知觉——形成对他人的印象定义：个体知觉是人们应用能得到的全部信息对他人的特征作出推断、形成印象的过程。内容：1.印象如何形成?2.印象形成的影响因素。3.印象形成的后果—自我实现的预言。4.行为如何归因?5.常见的归因错误与偏差。6.如何觉察说谎?

1.印象如何形成?

运用外表和行为特征快速推断。如：戴眼镜—牢靠、坚持不懈、聪慧国外常用性别、种族、外表吸引力和有无缺陷来快速推断。

1.印象如何形成?

关注显著特征。依据知觉规律，亮度、声音强度、运动、新异程度等因素确定了其是否成为显著的刺激。显著的刺激所产生的影响—“头顶效应”（Taylor&Fiske，1978）

1.印象如何形成?从行为推论到特质，再从一个特质推论到其它特质。（因为用特质描述人更为经济）在推论过程中存在着核心特质（如：热忱-冷漠）S.E.阿希在1946年，他以7种描述个人人格特征的词为刺激物，即“精干、坚信、健谈、冷漠／热忱、机灵、进取、有劝服力”，以高校生为被摸索讨了有关人格印象的形成过程。试验分A、B两组进行，除第四个人格修饰语不同外（A组为冷漠、B组为热忱），赐予两组被试的刺激语没有区分，提示的方式、时间间隔、重复次数也一概相同。试验结果发觉，两组被试都很快依据7种人格修饰语描述了该人的人格形象，但两组的印象大相径庭。不仅A组被试说该人是个“冷漠”的人，B组被试说该人是个“热忱”的人；而且两组被试都咬定，在这7个修饰语中，最关键的是冷漠或热忱。1.印象如何形成?把他人类别化来进行推论，形成印象。（但往往会导致刻板印象效应）特殊关注负面信息，尤其是在对人的道德品质进行推断时。1.印象如何形成?运用非言语线索。A.目光接触(友情、仰慕或威逼）B.面部表情C.身体语言D.语调E.人际距离面部表情与人的面部表情变更保持较亲密和较稳定联系的面部肌肉大体上可分为三个区域，即额眉区；眼－脸区；鼻颊－口唇区；这三个区域肌肉运动变更的不同组合可以将人们所具有的六种基本心情反应全部表现出来。美国心理学家H.斯科勒斯伯格提出了“面部表情排列的环状模式”，为人们知觉、推断他人的面部表情供应了某些规律性的东西。在这一模式中，一端是仰慕，另一端是生气。斯科勒斯伯格认为，人们在社会知觉中，能够轻易地判明在这一环状模式中相距较远的面部表情（如仰慕和生气），因为这些表情的反差较大，但要判明特殊接近的表情（如仰慕和惊异、生气和憎恶）却比较困难。返回“热忱”的身体语言(SOLER)S:SitfacingthepersonO:withtheOpenpostureL:LeaningslightlyforwardE:makingEyecontactR:beingRelaxed

返回

1．非常接近（3-6英寸）：昵喃细语，绝密；

2．接近（8-12英寸）；轻轻低语，非常秘密；

3．近（12-20英寸）：室内，低声、秘密；室外，正常声音、秘密；

4．中度（20-36英寸）：低声，个人事情；

5．中度（4.4-5英尺）；正常声音，非个人信息；

6．公开距离（5.5-8英尺）；大声的，告知一个群体；

7．房屋跨度距离（8-20英尺）；大声的，告知一个群体；

8．超过距离限度：室内距离为20-24英尺，室外可达100英尺。

1.印象如何形成?走捷径:直觉。代表性直觉：对某人属于某个类别的快速推断Tom是个很羞怯而且退缩的人，他总是乐于助人，但他对别人或外界不是很感爱好。他和顺，爱整齐，宠爱有秩序和有组织，感情细腻。（农场主、艺术家、图书管理员、小丑、儿科医生）易得性直觉：对事务发生概率的直觉性推断

2.印象形成的影响因素晕轮效应(光环效应)是指当对一个人的某种人格特征形成好或坏的印象之后，人们还倾向于据此推论该人其他方面的特征。缘由:即使人们只拥有少量信息,也倾向于作出一样性评价。因为认为某些特性特征是会一起出现的。如：美丽—和善—聪慧热忱—恳切—友好—慷慨[试验1]苏联学者博达列夫在一次试验中，曾向两组高校生分别出示同一个人的照片。在出示照片前，试验者向第一组被试说，照片上的人是一个十恶不赦的罪犯；而向其次组被试说，此人是一个大科学家。然后让两组被试比照片上的人进行描述。第一组的评价是：深陷的眼窝，证明白他内心的仇恨；突出的下巴，意味着他沿罪恶道路走原委的决心。其次组的评价则是：深陷的双眼，表示了他的思想深度，突出的下巴，体现了他在相识道路上克服困难的意志力。[试验2]H.凯利在1950年做的一次试验中，他告知学生，教经济学的教授有事要做，故暂请一位探讨生代课。他对两组学生介绍说，该探讨生是个既好学又有教学阅历和推断实力的人。但他对其中一组学生说，此人为人热忱，对另一组学生却说，此人比较冷漠。介绍之后，凯利让这位代课老师在两个组分别主持了一次20分钟的课堂探讨，然后，再让学生陈述对他的印象。试验结果发觉：（1）两个组的学生对代课老师的印象大相径庭：一组认为老师有怜悯心、疼惜人、有社会实力、富有幽默感等，另一组却认为老师严厉、专断。这表明，两个组的学生对老师的印象都夹有自己的推断成分在内，或由热忱的特点推断出一系列优点，或由冷漠的特点推出一系列缺点。（2）两个组的学生对老师的印象进一步影响到他们的发言行为：印象好的那组织主动发言者达56％，而印象不好的那组主动发言的只有32％。

2.印象形成的影响因素首因效应(第一印象效应)指的是在社会认知过程中，最先的印象对人的认知具有极其重要的影响。如某人在初次会面时给人留下了良好的印象，这种印象就会在很长一段时间内左右人们对他以后的一系列心理与行为特征进行说明。第一印象就像一个记忆夹，以后的信息只有符合的才会夹进去，不符合的就删除了。由于首因效应的存在，使得人们对他人的社会认知往往表现出这样的倾向，即当人们只获得了有关他人的少量信息时，就力图对他人的另外一些特征进行推理、推断，以期形成有关他人的统一、一样的印象。A.S.卢钦斯的试验卢钦斯用了两段杜撰的描写一个叫詹姆的学生的生活片断的文字做试验材料。这两段文字描写了两种截然相反的人格特征。卢钦斯以不同依次对这两段材料加以组合：一种是将描写詹姆性格内向的材料放在前面、描写他性特殊向的材料放在后面；另一种依次则正好相反。接着，卢钦斯将材料让两组水平相当的中学生被试阅读，并让他们对詹姆的性格进行评价。试验结果表明，先阅读的那段材料对被试进行的詹姆性格的评价起着确定作用。

2.印象形成的影响因素近因效应近因即最终的印象，近因效应指最终的印象对人的认知具有重要的影响。[卢钦斯的另一个经典试验]具体的做法是，在让被试阅读有关詹姆性格的两段描写文字之间，有一时间间隔。即先阅读一段后，让被试做数学题或听历史故事，再读其次段。试验结果与前述试验正好相反，这时对被试进行的詹姆性格的评价起确定作用的已不是先阅读的那段材料，而恰恰是后阅读的那段材料。首因效应与近因效应原委哪个起作用？在关于某人的两种信息连续被人感知时，人们总倾向于信任前一种信息，并对其印象较深，即此时起作用的是首因效因；而在关于某人的两种信息断续被人感知时，起作用的则是近因效应。认知者在与生疏人交往时，首因效应起较大作用，而认知者与熟人交往时，近因效应则起较大作用。2.印象形成的影响因素刻板印象效应就是指人们对某个社会群体形成的一种概括而固定的看法。刻板印象一般是经过两条途径形成的：其一是干脆与某些人或某个群体接触，然后将其某些人格特点加以概括化和固定化；其二是依据间接的资料形成的，即通过他人的介绍、大众传播媒介的描述而获得的。

刻板印象效应的主动意义和消极影响：主动意义：有助于简化人们的个体知觉过程，为人们快速对他人形成印象供应确定的便利。消极影响：由于刻板印象一经形成便具有较高的稳定性，很难随现实的变更而发生变更，因此，在对人的认知中易导致成见。如性别卑视和种族主义，就是分别从性别角色刻板印象和国民刻板印象发展而来的。男女高校生对两性角色赐予的不同期望特征

男性特征

女性特征

攻击性强善于经营独立性强直率情绪稳定谙于事理客观性强感情不易受打击不易受外界影响冒险精神强支配感强果敢爱好数学和科学从不哭哭闹闹临危不惧往往以领导者自居竞争心强能区分理智与情感逻辑性强抱负宏大无依赖感不因相貌而自负喜欢聊天做事得体、分寸感强雅淑温柔敏感虔诚笃信陶醉于自己的容貌起居洁净文静有强烈的安全需要欣赏艺术和文学善于表达脉脉温情

2.印象形成的影响因素

自身的动机和心境

3.印象形成的后果—自我实现的预言自我实现的预言又称皮格马利翁效应[试验]罗森塔尔和雅各布森哈佛反射探测试验（1968）我们以印象形成时所作的假设对对方作出期望或行为，我们的期望会变成现实，对方的行为方式会证明最初的假设。[试验]男性被试与女性被试通过电话交谈相相互识。给每个男性被试一张他交谈的女性被试的照片，照片上的女性经评价分别为“有吸引力的”和“无吸引力的”。而事实上电话那头的女性是随机支配的。“盲”评判者评估，被评价为“有吸引力的”女性更乐于社交、友善、热忱、自信、活泼有生气。说明女性被试被男性被试信任是“有吸引力的”，她的确表现得更有吸引力。

4.行为如何归因?—归因理论归因的定义：从本质上说是一种社会推断过程，它指的是依据所获得的各种信息对他人的外在行为表现进行分析，从而推论其缘由的过程。换言之，归因就是他人的外在行为表现的因果关系作出说明和推论的过程。归因的类型：特质或内部归因情境或外部归因归因的理论：（1）琼斯和戴维斯的对应推论理论（2）凯利的共变归因理论

4.行为如何归因?—归因理论琼斯（Jones）和戴维斯（Davis）的对应推论理论该理论认为为了实现内部特质归因，我们既利用个体情景的线索，也利用已知的关于个体的信息。该理论阐述了在怎样的条件下我们更倾向作内部特质归因：

（1）自由选择性（2）非社会赞许性（3）非共同性效应（4）非社会角色行为

4.行为如何归因?—归因理论凯利（H.Kelly)的共变归因理论共变定律：这个模型指人们试图发觉一个特定效应和一个特定缘由是否在不同的情境下共同发生。关注三个问题(相应的有三个维度):(1)行为是否是特殊的?(特异性)(2)行为是否具有一样性?(一样性)(3)行为是否具有连续性?(连续性)折扣原则：假如有多种可能缘由存在的话，我们不大轻易把结果归因于任一特定缘由。共变归因理论的三种归因与行为缘由相联系的在三种特征的组合也只可能是这样三种：其一，一样性低，一贯性高，差异性低，即别出心裁，总是如此，不因情景而异，此时行为的缘由在行为者自身；其二，一样性高，一贯性高，差异性高，即与众相同，总是如此，因情景而异，此时行为的缘由在行为所指对象的身上；其三，一样性低，一贯性低，差异性高，即别出心裁，间或如此，因情景而异，此时行为的缘由在行为发生时的环境之中。

5.常见的归因错误与偏差基本的归因错误：人们在对他人的行为进行归因时，往往将行为归因于内部稳定的性格因素，而忽视引起行为的外部客观因素。行动者－视察者效应：这一归因偏差指的是，尽管我们常常将他人的行为归因于较稳定的人格因素，但我们却倾向于将自己的行为归因于外部因素，即随情境而变，这在行为本身无所谓好坏优劣时更是如此。

5.常见的归因错误与偏差虚假一样效应：我们倾向于假设其他人会做出与我们一样的反应，把自己的行为看作是典型的。（在看法和行为上）“我看很少有人能维持传统的家庭关系。”—麦当娜[缘由]（1）人们宠爱与他们在看法上、行为上相像的人为伴。（2）我们自己的信念特殊突出，以致于增加了对一样性的信念。（3）通过预料自己的看法或行为，想象别人也会这样。（4）通过一样性证明自己的信念或行为是正确的、合适的，以此来保持自己的自尊。

5.常见的归因错误与偏差虚假独特效应：我们倾向于认为自己在一些实力上有独一无二的超常表现。（在实力上）自利归因偏差：人们有接受成功的荣耀、拒绝失败的责任的倾向。--更爱自己担当家务、伦理道德、工作实力、优点、驾驶技术、聪慧才智、赡养父母、摆脱偏见[缘由]（1）自尊的动机（2）我们更简洁回忆起自己做过什么

6.如何觉察说谎?

揭示谎言的线索大多是非言语的。（Forrest&Feldman的试验探讨，2000）非言语泄露比说实话时高的平均音调、简短的回答、在反应前更长的停顿、更多的言语错误、更惊惶而不大肃穆的回答。瞬间出现的表情。与人的目光沟通过多或过低。目光沟通时过多挤眼。各通道之间表达的不一样。夸张的面部表情。二、自我知觉—我是个怎么样的人？对于人来讲再也没有比人更好玩的话题了。而且，对于多数人来说，最好玩的人正是他们自己。--TheSelfinSocialPsychology相识你自己。--苏格拉底我是——————。内容：1.自我概念2.自我相识3.自我调控4.自我展示5.自我障碍

1.自我概念

定义：自我概念是一个人对自己身体、行为、实力、看法、价值观等全部关于“我”的知觉、情感和评价。诺贝尔：“阿尔弗雷德·诺贝尔，他那可怜的半条生命，在呱呱落地之时差点断送于一个慈祥的医生之手。主要美德：疼惜指甲干净，以不累及别人；主要过失：没有家室，脾气坏，消化力弱；唯一愿望：不要被别人活埋；最大的罪恶：不敬财神；生平主要事迹：无。”琼瑶：“籍贯湖南，体重49公斤，1938年4月20日生，属虎，o型血，不抽烟，不喝酒，不爱运动。最爱紫色，最爱冬季，最喜深夜，最爱吃柳丁。怪癖是不爱被生疏人拍照。基本特性——好胜，不服输，别人认为我做不到的事，我确定要试试。”詹姆斯对自我的区分：（1）作为阅历客体的我-宾我（me）（2）作为环境中主动行动者的我-主我（I）作为阅历客体的我包括三种不同形式：A.精神自我，指感知到的个人心理品质,由志向、信念、动机、爱好、看法、实力、心情等组成；B.物质自我，指个人的身体及其属性；C.社会自我，即他人所看到的我，包括各种社会地位、社会角色等。罗杰斯对自我的区分：（1）作为实际感觉到的自我（现实自我）（2）作为志向中的自我（志向自我）自我概念如何形成?社会化其他人的反应和评价(客观反馈与主观反馈)和他人进行比较“自我概念的内容，主要是通过与他人的相互作用这面镜子而获得的。通过这面镜子，一个人扮演着他人的角色，并回头看自己”。--C.H库利自我知觉环境与文化社会认同

自尊自尊是对自我的概括性评价,以及由此获得的价值感。自尊对思维、心情和行为都有猛烈的影响。自尊影响个体知觉。整体自尊与特殊领域的自尊高自尊的人高度宠爱和酷爱自己。高自尊的人遇到消极反馈会觉得悲观而不是惭愧或耻辱。高自尊与低自尊的表现自尊的情感模型认为自尊有2个成分：归属感（父母培育方式、依恋类型）、掌控感（成功与失败的阅历）（1）归属感：无条件的被宠爱和被敬重的感觉（2）掌控感：对世界能够施加影响的感觉

高自尊的表现

低自尊的表现宠爱自己在镜中的模样吗？大多数时候对自己感到满足吗？享受成功的味道吗？把失败看做是学习的机会吗？情愿表达自己的观点吗？听从别人所说的，即使你不同意？优雅地接受赞扬吗？会在适当的时候信任别人吗？对自己的要求现实吗？慷慨地赐予和接受感情吗？避开照镜子吗？大多数时候对自己不满足吗？过分自夸，或为成功感到愧悔吗？会给自己的失败找借口吗？保留自己的观点吗？（尤其在被问到时）试图使别人信任你的观点吗?拒绝被表扬或证明自己值得这样的表扬？嫉妒别人并用讽刺和流言羞辱他们吗？对自己的要求过多或过少吗？由于胆怯 受到损害而克制自己的感情吗？返回2.自我相识社会比较理论(L.Festinger)—自我评价自我知觉理论(D.Bem)—自我归因自我归因理论（H.Kelly)—自我归因心情三因素理论(S．Schachter)—心情归因社会比较理论(L.Festinger，1954)

社会比较的目的:(1)正确的自我评价(2)自我强化（向下比较）(3)自我进步（向上比较）社会比较的过程:(1)在缺乏自然的标准时，人们通过与他人比较进行自我评价。（常常是自发的）(2)一般说来，人们倾向于将自己与相同水平的人进行比较。自我知觉理论(D.Bem，1972)我们通过视察自己的行为及行为发生的情境，来推论我们自己的看法。我们对自己的行为进行归因就像对别人的行为进行归因一样。我们推论行为是由于外部的缘由有2个条件：（1）内在线索模糊（自己不能确定）；（2）缺乏清晰的外在线索。矫枉过正效应：假如对人们原本感爱好的活动赐予奖赏或酬劳，当酬劳没有了，活动就会削减。（行为的内在缘由变成了外部缘由）自我归因理论（H.Kelly)当特异性低、一样性低、一贯性高时倾向于作特性的内在归因。当特异性高、一样性高、一贯性高时倾向于作情境的外在归因。心情三因素理论(S．Schachter)美国心理学家沙赫特（S．Schachter）提出了心情受环境影响、生理唤醒和认知过程3种因素所制约，其中认知因素对心情的产生起关键作用。沙赫特和另一位美国心理学家辛格（J.Singer）于1962年设计了一项试验，用来证明上述三因素在心情产生中的作用。试验前告知被试，要考察一种新维生素化合物对视敏度的影响效果。在被试同意的前提下，为他们注射药物。试验组被试接受的是肾上腺素。肾上腺素使被试出现心悸、颤抖、灼热、血压上升、呼吸加快等反应而处于典型的生理唤醒状态。限制组被试接受的是生理盐水。药物注射后，试验组被分作3组告知组：告知被试药物会导致心悸、颤抖、兴奋等反应未告知组：对被试说药物是和顺的，不会有副作用误告知组：告知被试药物会导致全身麻木、发痒和头痛

人为地支配两个试验情境：“欣快”情境与“生气”情境。试验组和限制组被试中有一半人进入“欣快”情境，另一半人进入“生气”情境。进入“欣快”情境的被试，望见一个人（试验助手）在室内唱歌、跳舞、玩耍，表现得特殊快乐，并邀请被试一同玩耍。进入"生气"情境的被试,望见一个人（试验助手）正对填写着的一张调查表发怒、咒骂、跺脚，并最终撕毁调查表；被试也被要求填写同样的调查表，表上的题目带有人身攻击和羞辱性，并会引起人极大的生气。试验结果：限制组和告知组被试在室内安静地等待并冷静地进行他们的工作，毫忽视同伴的怪异行为。未告知组和误告知组被试则倾向于追随室内同伴的行为，变得欣快或生气。

结果分析：限制组被试未经受生理唤醒，告知组被试能正确说明自身的生理唤醒，他们都不被环境中同伴的心情所影响，因此没有任何心情反应。未告知组和误告知组被试对自身的生理唤醒没有现成的说明，从而受环境中同伴行为的示意，把生理唤醒与

“欣快”或“生气”情境联系起来并表现相应的心情行为。

结果表明：生理唤醒是心情激活的必要条件，但真正的心情体验是由对唤醒状态赐予的“标记”确定的。

无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地确定心情，心情发生的关键取决于认知因素。3.自我调控

自我调控是指个体限制和指导自己行为的方式。也即自我概念对社会情境中个体的思想、心情和行动的限制和调整。自我调控包括：（1）自我效能（2）心理限制源（3）自我觉察（4）自我验证（5）维持自我评价（6）自我确定（7）自我接纳（8）自我提升

（1）自我效能

概念：自我效能是认为自己能够成功完成某一任务的信念。（Bandura，1986）自我效能限制着人们自身的思想和行动，并通过它限制着人们所处的环境条件（Bandura，1986）对自己实力与效率的乐观信念可以获得很大的回报。（Bandura，etal.1999）自我效能影响人的认知、心情和意志。自我效能高的人思维更灵敏、更能解决问题；心情较少焦虑、抑郁和无助；更能制定有挑战性的目标，遇到困难更有韧性；生活得更健康,更有成就。自我效能是高度具体化的，它限制着对具体实力的具体知觉。自我效能的主要来源是对成功的体验。（2）心理限制源心理限制源是指人们对行为或事务结局的一般性看法，这一连续谱的一极是内部限制源，另一极则是外部限制源。（Rotter,J.B.,1966)内部限制源的人信任自己应对事务结果负责，自己是自己命运的主宰，个人的努力是事务发展的确定因素。外部限制源的人认为事务的结局是由外部因素主宰的，如运气、社会背景、其他人。探讨表明，内部限制源的学生会得到更好的成果，拥有更好的关系，并且心理更健康。（Tangney，etal.,2004)习得性无助增进个人的限制感内在—外在心理限制源量表（Rotter,J.B.,1966)A.当我订支配时,我几乎可以确定我可以实行它们。B.事先订出支配并非总是上策,因为很多事情到头来只不过是运气好坏的产物。

（3）自我觉察

当我们不把自己当做环境中行动的主体，而是当做被自己或者被他人留意的客体时的状态即为自我觉察。自我觉察使我们把自己与标准相比较，不断调整我们的行为，试图与标准保持一样，直至我们与标准相一样或放弃标准。公我意识-私我意识：公我意识高的人关注其他人如何看待他，看待他的方式，以及在其他人面前如何表现自己，在自我觉察时更关注外在标准。私我意识高的人更多地分析自我，更关注内心体验，在自我觉察时更关注内在标准。公我意识-私我意识的测量下列条目你是否同意?1.我通常很突出.2.我很关切我做事的风格.3.一般而言,我并不是很了解自己.4.我对现实中的自我有清晰的相识.5.我关切表现自己的方式.6.我的自我意识取决于我如何看待自己.7.我对自己从不了解.8.我通常很留意自己的内部感情状态.9.我通常担忧无法给别人留下好印象.1、4、8同意，3、7不同意，你的私我意识水平比较高；2、5、6、9同意，你的公我意识水平比较高。

（4）自我验证人有保持自我概念一样性的须要。人们倾向于去追求和说明那些可以加强他们现有自我概念的情境，而避开或拒绝与他们已有的自我概念不一样的情境和反馈信息。血型说、星座说人会接受能够加强自己自我概念的行为策略。人会有选择地与那些对我们的评价与自我评价一样的人交往。保持自我概念一样性的须要甚至能影响个体健康。

（5）维持自我评价

什么时候他人的成功阅历会增加我们的自我评价？什么时候会威逼到我们的自我评价？AbeTesser1988年提出自我评价维持模型。比较效应：当他人超过我们的行为与我们的自我定义相关时，他的表现越好，他与我们的关系越亲密，对我们自我评价的威逼就越大。我们会嫉妒、失落甚至生气。反射效应：当他人超过我们的行为与我们的自我定义无关时，他的表现越好，他与我们的关系越亲密，我们在自我评价中获得的就越多。我们会为他高傲。当比较效应产生时，一个人的自我评价可能实行以下途径弥补：A.降低亲密水平.C.努力提高自己.B.变更自我定义.D.把好友的成就评价为好运气.（6）自我确定

人们在自我价值遇到具体威逼时会强化自身其它方面的信息。--自我