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文档简介
第7页共7页服装店人事主管岗位职责第一、负责公司人力资源规划。根据公司销售业绩要求或生产规模要求,规划销售人员或生产人员数量,并确定员工素质条件,包括员工受教育水平、品德素质、能力素质、工作经验等。第二、岗位说明书的制定及人事制度的制定和修改,包括员工手册、公司招聘制度、绩效考核制度、培训制度、员工考勤制度等。第三、负责公司员工招聘面试工作。按照公司人力资源年度规划,实施公司员工招聘。1)招聘准备:确定招聘人数,制定招聘文书,选择招聘方式;2)招聘实施:筛选简历确定面试人选;3)实施面试,确定试聘人选。第四、负责公司员工合同管理。1)签订劳动合同;2)交纳劳动保险,加强与劳动保障部门的联系;3)劳动合同存档管理。第五、负责员工绩效考核。选择员工考核方法(分级法、kpi关键指标考核法、____度立体考核法、量表绩效考核法、强制分配法),对员工进行定期考核。第六、公司员工的离职、辞退、辞职等相关手续办理。服装店人事主管岗位职责(二)1.协助部门经理建立健全人事管理系统及行政管理体系;2.协助部门经理修订、完善各项行政、人事规章制度,并负责组织、执行、监督、管理及追踪;3.在权限范围内,负责制定、组织、实施招聘工作,为公司及时提供专业人才;4.负责组织、实施各项培训工作,定期做好培训汇总及分析;5.协助部门经理建立绩效考核体系,协助组织绩效分析会议,定期汇总绩效考核数据,确保考核标准的严格执行;6.负责组织编制、修改各《部门职能》和各岗位《职务说明书》;服装店人事主管岗位职责(三)1、协助上级建立健全公司招聘、培训、绩效考核等人力资源制度建设;2、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;3、协同开展新员工入职培训、业务培训,执行培训计划,对培训效果进行跟踪、反馈;4、帮助建立员工关系,协调员工于管理层的关系,组织员工的活动;5、根据公司对绩效管理的要求,制定评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系;6、完成部门领导交办的其他工作。服装店人事主管岗位职责(四)1、在公司人力资源战略、政策和指引的框架下,建立并实施人力资源方针和行动计划,以支持公司达到预期经营目标;2、负责组织起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程;3、负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜;4、负责组织编写各部门职位说明书;5、定期进行人力资源数据分析,提交公司人力资源分析报告;6、根据行业和公司发展状况,协助制定公司薪酬体系、激励体系并负责实施;7、协助监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系;8、协助推动公司理念及企业文化的形成;9、协助制定公司人力资源整体战略规划;10、负责部门的日常事务管理工作,协助完成本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作,公司安排的其他工作。服装店人事主管岗位职责(五)(1)在部长领导下负责公司人事工作,起草有关人事工作管理的初步意见。(2)负责按用人标准配备齐全各类人才,人尽其才,合理调配员工到最适当的岗位上,做好人才挖掘、引进工作。(3)负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。(4)具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签,以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。(5)具体负责员工户藉调动、职称评定、住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续。(6)负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿。(7)负责年终先进单位、个人的评选评比,授予荣誉称号的具体工作。(8)完成人事部部长临时交办的其他任务。服装店人事主管岗位职责(六)1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象,提高品牌知名度。2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。3、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。4、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加专卖店的营业额。5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。7、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。8、完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行专卖店的各项零售政策。服装销售员职责emmycici大品牌,低投入,多种支持人靠衣装马靠鞍,国内服装消费市场巨大,服装市场销售以批发和零售____种模式存在,但是目前在服装零售中,无论品牌和非品牌的服装,零售临门一脚都小的尤为重要。人靠衣装马靠鞍,国内服装消费市场巨大,服装市场销售以批发和零售____种模式存在,但是目前在服装零售中,无论品牌和非品牌的服装,零售临门一脚都小的尤为重要,如何在竞争异常激烈的市场中抢占销量和份额,作为销售终端的营业员的作用显得尤其重要,在这里笔者就服装营业员的销售职责做如下阐述:一、熟悉自己的产品1、熟悉自己店内的货品,能苏醒的知道哪件衣服合适什么样的顾客,估到每件衣服都能记在心里。2、控制顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,断定出顾客想要什么样的衣服。3、专业度的撑握;做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包含周围朋友都要满意的服装。4、增长自己的知识面,多控制与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道,和顾客聊天的时候能找到共同话题。5、顾客档案,留下顾客的材料,便于为顾客更好的服务。二、懂得客户的条件在推广自己的产品时,潜在的用户往往会涌现各种心理变更,如果倾销人员不仔细揣摩用户的心理,不拿出“看家工夫”,就很难摸透对方的真正意图。如何对不同的用户进行产品推广,看其属于哪种类型的人,就可以对不同类型的用户采用不同的措施,做到“有的放矢”,从而能起到事半功倍的效果。1、自命不凡型:这类型人无论对什么产品,总表现出一副很懂的样子,总用一种不认为然的神情看待,这类型人一般经济条件优越,以知识分子居多。●●对策:这类人爱好听奉承的话,你得多多夸奖他(她),逢迎其自尊心,千万别嘲笑或批评他(她)。2、性格暴躁,唱反调型:性格暴燥,猜忌一切,耐心特别差,爱好教训人,常常旁无道理地发性格,有时爱好跟你“唱反调”。●●对策:面带微笑,博其好感,先承认对方有道理,并多倾听,不要受对方的“要挟”而再“拍马屁”,宜以不卑不亢的言语去激动他(她),博其好感。当对方在你面前自觉有优越感,又懂得了产品的利益时,通常会购置。3、迟疑不决型:有购置的意思,态度有时热情,有时冷淡,情绪多变,很难预感。●●对策:首先要取得对方的信任,这类型的人在冷静思考时,脑中会涌现“否定的意念”,宜采用引诱的方法。4、警惕谨慎型:这种类型的人有经济实力,在现场有时保持沉默视察,有时有问不完的问题,说话语气或动作都较为缓慢警惕,一般在现场呆的时间比较长。●●对策:要逢迎他(她)的速度,说话尽量慢下来,才干使他(她)感到可信,并且在讲解产品的功效时,最好用专家的话或真实的事实,并同时强调产品的安全性和优越性。5、贪小便宜型:盼望你给他(她)多多的优惠,才想购置,爱好讨价还价。服装销售员岗位职责1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。4、组织本组组员对新市场进行开发。5、管理开发好自己的客户。6、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。7、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。8、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划,并督导培训计划的落实。10、每周组织销售员完成部门周例会。
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