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文档简介
第5页共5页销售内勤的职责内容1、负责电商部内勤工作;2、熟悉各电商平台后台基本操作;3、负责与外部销售人员的协调工作;4、负责日常发货、寄件、做好各类销售报表的统计、协议档案管理工作;5、负责协助销售业务人员做好与客户关系维护工作;6、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;7、完成领导交办的其他工作。销售内勤的职责内容(二)1负责组织合同、订单评审;2签订与顾客之间的商务合同。负责识别新品及量产品的顾客需求计划,包括预示订单等;3负责内部预测订单和客户订单计划的下达,编制出货计划,确保能依顾客要求交付;4顾客有正面和负面的反馈信息时,应立即沟通和处理;5当出现满足顾客要求有重大负面影响的问题时,应积极与顾客就应对措施进行沟通。6完成客户要求的各种商务性调查资料;7顾客财产的管理;8制作发货月结表、回款、应收账款;9负责物流公司的选择与管理,并与之签订物流协议;10负责产品交付第三方物流、顾客指定物流、中转仓库及以后的所有物流跟踪或顾客要求的满足;11第三方仓库存货与物流管理,成品库存状况通报与实际装车及缺货预警;第三方仓库成品盘点及周转率管理;12负责提供物流管理绩效数据及物流账单的对账。销售内勤的职责内容(三)1、负责送货单管理:含审核、通报、跟进、回收、归档管理。2、销售内勤其他事项:储罐配备流程跟进、管道配备、加热器配备跟进。3、相关销售数据汇总分析。4、完成领导其他的工作安排。销售内勤的职责内容(四)1.负责在ERP系统中做采购和销售合同的录入。2.负责采购到货和销售到货的跟进。3.负责ERP后续相关单据的收集,保存和上交。4.做好每周的采购/销售报表。5.领导临时安排的其他事务。销售内勤的职责内容(五)1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写;3、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理;4、负责部门内部的考勤,单据和报销工作的跟进;5、完成上级领导临时交办的其他任务等。销售内勤的职责内容(六)1、按照公司规定的采购流程进行采购操作;2、负责接听客户电话并根据客户要求完成产品报价、制作合同等工作;3、协助销售经理做好部门内务工作;4、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序;5、完成上级领导交办的其他临时事项。销售内勤的职责内容(七)1、配合销售人员的工作,负责销售数据统计分析,及时更新数据信息;2、档案管理:协助处理销售合同、沟通函件等,负责销售合同备案管理和客户档案管理;3、应收账款管理:处理客户对账结算,及时更新及维护应收台账,督促销售回款、催款、签约;4、协助部门经理做好销售内部管理工作,执行公司各项管理规定;5、完成部门经理临时交办的工作事宜。销售内勤的职责内容(八)1、主要工作负责产品的资料复印、整理、邮寄等;2、协助各销售人员事务的处理如:开单、合同、资料的索取等;3、熟悉一定EXCEL制作,具有团队精神;销售内勤的职责内容(九)1.为订单管理团队提供行政后勤服务支持-秘书类工作:机票酒店预订、差旅日程安排等,频率不高,服务____人左右团队2.手工录入订单信息-对接到运输商3.关键用户登录处理:在TMS系统负责为新用户创建账号4.收到采购价格-价格维护销售内勤的职责内容(十)1、负责销售合同、联络函等文件的处理、订单、投诉的跟进及改善;2、负责现有客户服务与维护;3、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。销售内勤的职责内容(十一)1.负责销售部门的客户跟进工作(包括收款、与客户对账);2.销售电脑出单及月度数据统计工作;3.负责客户的问题解答、维护客户关系,提高客户满意度等工作;4.跟进客户持续性使用公司耗材类产品。销售内勤的职责内容(十二)1、协助业务跟进订单流程,与生产部/市场部进行协调沟通处理;2、负责公司订单资料及文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作3、协助领导编制报表等事宜。销售内勤的职责内容(十三)1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;2、负责日常发货、寄件,做好各类销售报表的统计,协助进行单据的编制并及时向主管领导报送;3、负责与外部的协调工作,提供支持;4、有效落实产品进出作业和账务管理;5、完成上级领导交办的其他事项。销售内勤的职责内容(十四)1.主要负责安排负责区域内客户的建档、发货、发票、回款等事宜。2.及时提供所有领
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