公司品管部组织管理制度

品管部工作职责I.负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善；.负责公司各种品质管理制度的订立与实施，“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等各种品质活动的组织与推动；.负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核；.负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行，对出仓产品质最负全部责任；.负责全员品质教育、培训；.负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理。二、品管部人员编制品管部定员2人：设经理（副）1人，品管助理I人。三、品管部各岗位职务说明书（一）品管部经理职务说明书.职务名称：品管部经理.直接上级：总经理.直接下级：品管助理.管理权限：受总经理委托，对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、审核、控制、监督的权力；.管理职责：对公司质量管理体系符合IS09000系列标准要求和出库产品质量负主要责任；.具体工作职责：在总经理的直接领导下，负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实，公司质量管理体系的运行维护、绩效改善，努力改善全公司的品质管理工作，对公司产品质量负主要责任；负责公司各种品质制度的订立与实施，品质活动的执行与推动；组织品控、品检人员对专业技术知识的学习，关心他们的思想工作和生活，培养一支高素质的品控、品检队伍；负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订与执行，监督指导IQC、PQC、OQC的工作；负责公司品质异常的仲裁及处理，协助营销部门对客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟定；不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行；检验器具的校正与控制；产品设计与打板的质量控制和客供品的管制；品质资讯的收集、传导、回复，品质成本的分析、控制；负责全员品管的推行，对各部门工作进行内部质量稽核；（十一）包装组长职务说明书.直接上级：尾部主管.工作职责：包装组长负责包装部门日常事务管理，各种生产任务的安排、落实、所入包装部门成品的保管工作。在新款进行大货包装之前，组长就要熟悉各款的工艺要求，了解客户的查货期与出货期，然后根据包装部门的实际生产能力及工作时间去合理的编排生产；在新款开始包装前，组长就要根据各款的实裁数去申请领用所需包装使用的各种物料、辅料，对所领用的物料核对无误后才能安排人员着手做士碑钮装袋、挂牌的穿绳等前部准备工作；当经大查完毕后的成品移交到包装部门时，组长首先要依据公司的要求亲臼包装一件成品交给尾部主任，以待业务部门核准。在得知包装方法无误后，组长即可召集组员开小组现场会议，讲解所要包装各款的方法、注意事项等要素，直至组员们掌握为止；对进入包装部门的大货，组长在做完上述步骤后就可组织员工进行分色分码的复查、分类，然后就可进行打挂牌、穿胶袋、封角等工序；对做完上述包装的成品，如需入箱的，尚需根据客户要求装箱打包，然后对包装好的成品进行集中分类管理，对包装完的每款成品组长都要核对数字，看是否与实裁数有出入，在确认无误后尚需把正确的装箱单上报给尾部主任；当接到出货通知后，组长要安排人员对所需出货的成品进行清点、去尘，待运输车辆到达时，尚需协助尾部主任组织人员进行核对、清点、装车工作。当装完车后在确认所要出的各款数量、款号无误后才能放行，并要及时的把实际出货数字上报给公司相关部门。（十二）尾部终检人员（OQC）职务说明书I.直接上级：尾部主管.工作职责：终检人员在查货前必须掌握所查各款的工艺要求、客户要求以及在生产中要注意的其它事项，并要根据实际情况加以控制和安排；当各款的第•包成品经车间流到尾部时，终检组长要安排人员进行检查、并要把结果及时上报给尾部主任，以便发现问题及时与车间跟进；终检组长在每款查货前要亲自检查一件成品，度量好每个部位的尺寸、填写查货报告单，然后把查货的情况告之尾部主任以待核定。组长在掌握了新款品质要求后尚要给组员们作试范讲解，同时还要强调组员们在工作中的注意事项和工作要点；对经终检人员检查过的成品还必须经过组长复杳合格后才能送交包装部，且组长对复查过程中每位员工所杳的数量和漏查数都要一-记录并上报给尾部主任，以便公司将来合理的评核每位员工的工作技能与工作责任心；组长要根据公司要求合理的安排好当天的生产任务，并把当天的查货报告及时上交给尾部主任，要求针对检查中发现的问题，一经发现就要立即处理；终检人员在查货过程中要有意识的根据每款的质量情况将成品分为A、B、C三个等级，并做好记录（注：A级是合格的正品、B级是有一些问题但可以走货的、C级是有一定问题须待公司决定的），以利公司对各组的生产质量加以对比评核。对每天在查货中发现的有一定问题的成品，组长都要及时地进行分类处理，与各有关部门联系，尽早地解决问题；组长在工作中要对组员合理安排、严格要求：对不合格的人员要及时作出处理。•对原材料供应商的评估，外发加工的评估。7.职务要求（任职资格）大专以上学历，服装、纺织类专业或相当水平；熟悉1S09000族标准，有内审员资格证书；五年以上服装行业工作经验，三年以上品管经验。（二）品管助理职务说明书.职务名称：品管助理.直接上级：品管经理.管理权限：受品管经理委托，有时产品与服务的品质的独立判定权，对不合格品有临时管制权。.具体工作职责：协助品管部经理行使进出检验的监督职能，定时抽查复检进出货，审查、整理、保存进料、成品检验的记录表单，在进料、成品检验中发现的不合格得到纠正前，控制不合格品的转序；向品管部经理提出控制进货、成品检验中发现的不合格现象再发生的方法；协助品管部经理完成在生产中控制质量的职能，定时抽查中杳员的工作；整理、分析、保存工序检验的记录表单，在工序检验中发现的不合格项得到纠正前，控制不合格品的转序，向品管经理提出有关方法，控制工序检验中发现的不合格现象重复发生；负责样衣、裁片检验；品质资料的整理、归档。四、品管部员工绩效考核评分标准员工绩效考核评分标准采用减分法，即先对每项工作确定考核标准和标准分，再根据考核标准去衡量评估考核对•象的工作情况，视其实际工作情况与考核标准之间的差异，按规定的减分标准相应扣分（直至扣完为止），标准分与扣分数量的代数和即为该考核项目的实得分。（--）品管部经理绩效考核评分标准.制订部门月工作计划（10分）要求每月28日前准时报送本部门下月工作计划，未按时报送扣5分；要求依据本部门工作职责和公司运作需要应安排的主要工作没有遗漏，计划的工作目标、责任人、完成时间明确、方法、步骤和所需资源得当，对可能出现问题和困难有足够的估计和解决措施，以此为标准对工作计划的质量进行评估，酌情扣0~5分；.月工作计划（包括总经理交办事项）的完成（60分）要求能保质、保量、按时完成部门月工作计划和总经理交办事项，保证质量目标实现。每有一项当月应完成任务而没完成扣5分（属于下属负责的工作负领导责任扣2分）；每有一项工作任务没能按计划进度进行扣2分（属于下属负责的工作负领导责任扣1分）；工作质量不高，每有一次正确的批评意见或投诉扣2分；发生一般质量责任事故（主要由其它部门负责的质量事故），每次扣1分；重大质量责任事故酌情扣30-60分；.个人日常工作（20分）要求及时认真、慎重审核有关质量文件，评估、仲裁、处分有关质量问题，凡公司质量体系文件规定的由品管部经理审核、会审的质量文件没及时正确办理，每有I例扣2~5分；凡公司质量体系文件规定的由品管部经理提出（作出）评估、仲裁、处分报告（或意见）的质量问题（事项）没有及时正确办理每有I例扣2~5分；.客户服务（5分）要求及时协调有关部门工作，三天之内妥善处理客户品质投诉案件。每有一宗品质投诉案件没处理好扣3~5分；.组织纪律（5分）要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违反扣1分。（二）品管助理绩效考核评分标准.切实履行检验放行职能（35分）要求对纸样、确认板、生产板及时、准确检验；对唆架、布料、裁片裁数及时准确检验，查检验纪录和工作记录。每有一次不及时完成任务扣2分；每有一项漏检、错检项但未造成损失扣2分；造成公司损失酌情扣20~35分；.切实履行抽检监督职能（35分）原、辅料进仓两天内有抽检报告，车间（包括外发）开款两天内有抽检报告，成品进仓半天内有检验报告。不及时抽检每次扣5分；由于不及时抽检或漏检、误判造成损失酌情扣20~35分；.资料整理（10分）要求及时收集有关质量记录、报表，按标准整理归档。不及时扣3分；不齐全扣3分；档案不合标准扣2~4分；.领导交办工作（10分）要求按时保质保量完成领导交办和本部门月工作计划中负责的工作。每有一次没按时完成任务或未达到要求的结果扣2分。.组织纪律（10分）要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违反扣2分。二、生产部工作职责.根据销售部销售计划和下达的“制造通知单”（订单）及自接生产订单，拟定年度、月度生产计划并依订单情况作出生产作业计划和核定订单交货期，卜达生产命令，控制生产进度，保证按时交货；.负责生产流程的管制、工作调度、人员安排，制、修订各项产品工序工时标准和劳动定额，计件工资标准；.负责生产工人的管理、教育、培训和配合人力资源部进行考核、奖惩；.负责用料管理及异常的追踪、改善；.负责质量管理及异常的预防、纠正、改善；.负责生产物料采购及进仓管理；.负责生产设备、工具仪器的计•划、采购、验收、建档、安装、调试、维修、保养，生产设备事故的调查、处理；.搞好生产现场管理，推行“5S”；.负责安全生产，预防各种危险事故的发生；.编制和上报各种生产报表；.负责建立生产系统档案管理体系。三、生产部各岗位职务说明书（一）生产部经理职务说明书.职务名称：生产部经理.直接上级：总经理.直接下级：供应经理、生产调度经理.管理权限：受总经理委托，全权管理制衣工厂.管理职责：对工厂各项生产经济技术指标的完成负全部责任；.具体工作职责：•满足公司营销需要，按质按量完成公司下达的生产制造任务；•挖掘生产潜力，在保证完成公司生产任务的前提下，积极争取外单，在总经理批准下签订合同和计划排产，并对合同的履行负责；•负责编制各期生产计划,设备检修计划,物资采购储备计划，费用计划,用人计划,质量计划，人员教育培训计划并在审批后组织实施；•负责工厂劳动定额、消耗定额、劳动纪律的制定和实施；・做好文明生产和安全生产工作，加强劳动保护，对部门员工的安全和健康负直接责任；•做好原材物料的计划采购和实物控制，做到帐、物相符和合理库存，严格进出仓的审核和检验；落实IS09000质量体系运作程序和要求，确保部门运作的规范化和科学化，保证管理和产品的质量；负责所属员工的管理、教育、培训工作；组织建立生产系统档案管理体系。7.职务要求（任职资格）大专以上学历，服装类专业；五年以上服装生产管理经验；懂IS09000优先考虑。（-）生产调度主任职务说明书.职务名称：生产调度主任.直接上级：生产部经理.直接下级：裁床主管、后整主管、车间前道主任（兼）.管理权限：受经理委托，全权管理生产部的生产及人员管理.管理职责：对工厂各项生产经济技术指标的完成负主要责任.具体工作职责：满足公司营销需要，按质按量完成厂长下达的生产制造任务；负责编制各期生产作业计划、设备检修计划、用人计划、质量计划、人员培训计划并在审批后组织实施；负责制定各工序的劳定额、消耗定额、核定工价和各规章制度的贯彻实施；做好文明生产和安全生产工作，加强劳动保护，对部门员工的安全负第一责任；贯彻执行IS09001质量体系运作程序和要求，确保运作规范化和科学化，保证产品质量；严密监控生产作业现场，及时调度、处理生产中出现的各种问题。7.职务要求（任职资格）・高中以上学历、服装类专业；•五年以上服装生产管理经验。（三）采购主任职务说明书.职务名称：采购主任.直接上级：生产部经理.直接下级：助理主管、采购主管、仓管员、运输组长.管理权限：受经理委托，全权负责生产所顶的原材物料采购及人员管理.管理职责：对工厂生产所需的原材物料、辅料成本控制，订购完成负主要责任.具体工作职责：在生产部经理领导下，负责编制物资（含包装材料）供应计划和采购计划，并按计划做好物资供应工作，确保生产需要；确保进仓物资质量符合标准，价格适宜，对采购过程的监督负第一责任；负责编制各生产用料的进仓计划、库存计划，并组织实施，做到既保证生产需要又合理压缩库存；负责制定材料供应定额，严格按定额发料•，控制浪费；负责公司各部门汽车使用、运输调度安排；负责原料、辅料仓规范管理和安全防火防范工作，实施“5S”管理：加强仓库管理，定期组织盘点，对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况要查明原因，分清责任，提出处理意见。（四）车间前道主任职务说明书.职务名称：前道主管.直接上级：生产调度主任.直接下级：各线组长.管理权限：受主任委托，全权管理车间前道的生产及人员管理.管理职责：.具体工作职责：车间前道主任是车间前道五个组的生产安排、公司制度落实和执行的组织者与执行者。它要负责车间五个组的口常生产计划的安排、落实，生产技术的指导，各种规章制度的监督执行、日常员工事务的管理与协调工作；在生产安排中，车间主任要根据公司的生产计划去合理的编排各生产小组的生产任务、工作进度、工作时间，以确保车间在合理使用人力与物力的情况下能保质保量的完成上级下达的生产任务：在新款上线前，车间主任首先要熟悉和掌握所要上线各款的工艺要求，查核各种物料和辅料以及其它生产资料是否齐全，并依据情况作适当的调整和跟进。在条件允许情况下，就要开始向组长们讲明将要上线各款的工艺要求，布置组长做货前板及组织相应的物料与辅料的领用工作；根据批板意见、面料的属性及客户的工艺要求，安排召集组长与组员开新款产前工艺会议，讲明各道工序的做工要求和注意事项。且在开款时尚要依据各组的实际生产能力和生产情况去审核，指导组长们去合理的编排员工流水作业；依据同行业的工资标准及本地区的物价水平，参照公司的实际成本预算去合理的草拟各种工序的工价，以待上级主管核准；每天要勤于检查，掌握每组、每款的实际生产进度、生产质量、物料与辅料的欠缺问题，及时的去调整或纠正各款在生产中存在和发生的问题。合理的去安排生产、编排各组工作；协调和处理车间与裁床、板房、后道之间的工作安排，配合后道生产作必要的生产进度安排与产品质量控制。协助公司对员工进行相关技术、技能及厂纪厂规的教育培训，监督、检查各种制度的落实与执行工作。（五）裁床主管职务说明书a）职务名称：裁床主管b）直接上级：调度主任0直接下级：部门员工d）管理权限：受主任委托，全权负责裁床FI常生产及人员管理e）管理职责：对生产部下达的各项生产经济技术指标的完成负全部责任f）具体工作职责：裁床是车间生产的龙头部位，它的生产安排好坏将直接影响车间的生产编排和品质控制，因此要求裁床组长在安排生产时必须严格把关，认真检查，并依照公司规定的生产流程去合理的编排与监管；裁床在接到已经板房主管审批过的暖架时，尚要由组长依据样衣等有关资料对咳架重新复核，检查是否有多排、少排、漏排或用料不合理的地方（要考虑面料的顺逆、布纹的方向），发现问题及时向主管反映，并协助主管在最短的时间内解决问题；对唆架和有关生产资料检查以后，组长要根据下达的生产计划，兼顾车间的实际生产情况，合理的编排裁术生产，以及着手开单领料；开单领料时，一定要在领料单上注明所领面料的布卡号和匹号、码数（以验布报告为准），并根据面料的属性加以一定的损耗，经主管批准后到仓库领料。裁床组长对领回的布料要进行分类集中管理；组长在员工拉布前要根据面料的种类落实拉布的床数、每床的层数，并针对拉布的方式和方法加以统一规范，（注：要依据布的种类和属性考虑拉布前是否要做松布工作，并参照实际生产情况和板房联系所出唆架的张数）。且要求员工在拉布时依公司的规定填写拉料单，并在所拉布的布卡上注明制单号。每匹布的层次、所在床次、余布的码数等有关资料，以便交于仓库核对。拉好后，组长一定要亲自检查，在确认无误后剪手方能下刀开裁；针对己开裁的各款，组长要督促刀手检查是否存在偏刀现象，发现问题要及时纠正；同时，还要安排员工及时地分包、查片；所有分好包的裁片，若需翻修片时，工作人员一定要分码集中修片，不能齐码同时修片以避免发生差错，全修片时要求扫粉修片，不能把纸样放在裁片上来修月，以免损坏纸稿而导致误差：针对分包后出现的不合格裁片，配片员配好裁片后应写好编号并按原来次片的位置放入所在包中。所有裁片都必须由分包、查片员检查好后，再由组长核查无误后方能流入车间生产；配片员对配完片的布头或碎片需集中整理存放，在完货后退还仓库。同时对车间需配片、换片的，必须进行登记、签名，并注明配片原因；对经过检查或配片后的各款裁片，组长要安排分包、分码、集中存放管理，对那些细条小片、里布等，可用陵架纸或胶袋装好、包好，以免造成损坏或丢失；每张制单在裁完后，须于当天将实裁数等资料交于有关部门或主管，在完货后还要及时的将纸样整理好存档归库；对每张制单上的生产任务，组长须按实际情况去预定每天的产量以及完成的天数，以便配合其它部门合理安排工作。（六）尾部主管职务说明书.职务名称：尾部主管.直接上级：调度主任.直接下级：包装、手工、大烫、总检各组长.管理权限：受主任委托，全权负责部门的生产及人员管理.管理职责：对生产部下达的各磺生产经济技术指标的完成负全部责任.具体工作职责：•尾部主任要负责手工、大烫、终检、包装共四个组的日常事务管理，各小组生产安排、生产品质控制、员工岗位技术培训与指导工作。负责对尾部各种机器设备进行维护与管理，落实与执行厂部各种规章制度，协调及配合尾部与各部门间的工作事务；•尾部主任要熟悉和掌握公司各款的生产工艺要求，查货期与各款的实际出货日期，然后根据公司生产编排及车间前道部门每天下货各款的先后顺序，及各款日流量的大小，来合理的安排尾部各小组进行生产；•对于已开始在车间上线的各款，尾部主任要根据车间生产的实际情况提前做好准备，检查各种物料、辅料是否到齐，提前做好预算及安排。当新款下线移交到尾部时，尾部主任要召集各小组组长及有关人员开产前工艺会议，就各款在尾部生产的工艺流程、要领、注意事项等问题一一讲解清楚。此时才能安排各有关组长做好生产板，交有关部门或人员核准，在得到认可无误后尚可由各组着手开始大货生产；•对于正在尾部生产的各款，尾部主任要不断检查，查核各小组每天生产编排是否合理，各种工艺做工要求是否合乎标准，发现问题时就要及时解决；・尾部主任需安排人员对每天的生产进度进行必要的交接与统计，做好各款成品的存放与交接保管工作，对已查好而来不及立刻包装的成品要注意进行必要的防尘措施；•加强对尾部各小组物料与辅料的领用和使用的监管工作，合理地使用人力物力。当接获出货通知时，尾部主任要及时地安排人员作清点核准，做好出货准备工作。同时强调在出货时•定要加强管理，积极主动地组织人员进行检查复核，且主任一定要亲自在现场指挥核准，在确认出货数字、款号无误后才能放行。当出完货后需及时把出货资料上报给生产部。（七）车间车位组长（指导工）职务说明书直接上级：前道主任工作职责：•车位组长是车间生产小组的责任人、要负责组中的生产安排、技术指导、品质控制、机器设备的使用与保管工作，协调和处理本组的日常事务。同时要求组长每天必须提前10分钟到岗，提前做好组内当天的工作安排；下班时组长要在检查完员工的工具设备、各种物料、辅料是否摆放整齐、到位，各种电器设备是否切断电源后才能离开；车间生产小组在现阶段所设置的岗位只有车位组长、中查员、收发员、车位工四种，车位组长每天都要根据实际生产情况，去统筹和编排好收发员与车位工的日常工作，合理的使用人力与物力资源；车间组长在接到上级的生产计划及生产通知单后，首先要熟悉公司的生产编排及生产制单上的工艺要求，然后才能根据本组的实际情况去安排生产任务；组长在新款开始生产前尚须根据制单上的工艺要求亲自做一件生产板，并要把做板中的得和体会做好记录，然后才能把做好的生产板交给车间主任，以便交公司批核；组长在做好生产板后，应及时的编排好将要生产新款的工艺流程，然后着手领取裁片、物料、辅料等，做好各种开款前的准备工作；当接到已获批核的生产板后，组长要参照样衣、对照批板意见在集小组成员开生产会议，就所要开款的工艺要求、批板意见、注意事项等给员工一一讲解，直到每位员工掌握为止；对于刚开流水的各款，组长要不断的到车位工岗位上去抽查、检查、指导和纠正车位工的车缝技术与做工要求，须及时发现问题、及时加以解决；对组上所生产的各款，组长必需亲自检查每件成品的质量，同时尚需针对第一包成品到尾部后反馈回来的问题安排人员去及时解决，以减少不必要的返工发生：当木组完成成衣的车缝工序后，必须由组长收集好后交于尾部收发。若尾部存在退返车间返工的成衣时，首先须由所属的组长签收后，然后才能由组长安排收发或亲自发放给组员进行返工，否则由于组长安排不及时而导致的成衣抽纱、油污、污迹等不良后果，都将由组长自行负责；组长在车间所开各款将要完成70%时就要着手准备新款的上线工作，且当各款完成后还要及时整理好纸样、样衣及多余的物料、辅料退仓或交给相应部门保管；组长在每天工作结束后尚要将各种报表及时的上报给生产部，并协助生产部做好其它事务的安排。（A）车间中查员（PQC）职务说明书直接上级：前道主任工作职责：中查人员工作的主要职责是在控制好成品质量的同时，尚要在成品未出时协助副组长进行半成品的质量检查与控制工作；中资人员要对每件成品进行必要的检查和度尺工作（特殊情况可由车间主任或生产主管根据实际情况来决定各款、各码的度尺数量），并需填写当天的产量表以及整理好每天所出的成品交给组长以便车间交给尾部安排生产；中查人员在接到员工交来的成品时，首先要核对唆头、码数是否正确，然后才能检查做工、次损、色差、尺寸等是否符合生产工艺要求；中查在检查成品或半成品时，一旦发现问题就要立即告诉组长，以便上级主管及时的控制车工技术或与相关人员取得联系，以求解决问题；工作中针对尾部退回的车返成品，中查人员要主动地配合组长安排人员进行返工。（九）手工组长职务说明书.直接上级：尾部主管.工作职责：手工组长要负责尾部手工人员的日常事务管理、生产计划的安排与落实、员工岗位技术指导工作。要协调手工与前道车间及尾部其它小组间的工作配合问题，按照公司下达的生产计划要求去保