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第十章情绪和情感第一节情绪的一般概念(重点)第二节情绪与脑第三节情绪的外部表现——表情第四节情绪理论第五节情绪的调节(重点)2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感2第一节情绪的一般概念人非草木,孰能无情2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感3

情绪是以个体的愿望和需要为中介的一种心理活动。当客观事物或情境符合个体的愿望和需要时,就能引起积极、肯定的情绪。相反就会产生消极、否定的情绪。

(一)什么是情绪?2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感4情绪的构成:什么构成了情绪?由三个成分组成:主观体验(心理层面)外部表现(行为层面)生理唤醒(生理层面)

不同情境下的情绪经验引起情绪的假设情境快乐哀伤恐惧焦虑忧伤你考取了理想中的大学4.181.141.963.041.09你从一所理想大学毕业了4.092.742.573.402.36你受到人的关爱4.781.281.191.571.19你正与异性热恋中4.581.202.003.061.332023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感5(二)情绪的功能1、适应功能2、动机功能3、组织功能4、社会功能2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感62023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感71、适应功能生存适应原始的爱、恐惧、愤怒……是动物和人类适应恶劣的自然环境,求得生存和发展的一种必要的手段。社会适应察言观色,了解他人的情绪状态,以便采取不同的交往策略。恐惧让动物逃离危险愤怒让动物奋起抵抗2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感82、动机功能能激励人的活动,提高人的活动效率。适度的兴奋,可以使身心处于最佳的状态,推动人们有效地完成任务。情绪对于生理内驱力具有放大信号的作用,以产生强大动力。

“狗急跳墙”

2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感93、组织功能

对其它心理活动(认知、行为)具有组织作用,主要表现在:积极情绪——协调作用消极情绪——破坏、瓦解作用2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感10(1)情绪对认知的影响(智力):中等强度愉快情绪——有利于提高认知活动效果。(头脑冷静,高效、创造性地解决问题)消极情绪——反应迟钝,记忆力、判断力和创造力等也会受到影响。

“乐极生悲”2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感11积极乐观情绪——容易注意美好事物,行为比较开放,愿意接纳外界事物和不同意见;消极情绪状态——容易失望、悲观,放弃自己的愿望,有时会产生攻击行为。(2)情绪对行为的影响:2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感124、社会功能情绪在人际间具有传递信息、沟通思想的功能(借助表情);婴儿会说话之前、盲人和聋人的沟通手段。【实验】情绪对礼貌的影响

1999年佛格斯(Forgas)做了一个实验他请被试分组看不同的影片,通过影片被试分别获得高兴的、中性的、悲伤的情绪。当被试产生相应的情绪后,要求他们到实验助手那里要一份文件,并记录被试索要文件里的语言,然后请评价者对每一位被试用语的礼貌程度进行评估。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感13结果所示:情绪对礼貌有很大影响。处在悲伤中的人最礼貌。他们格外谨慎,不向他人提出直接或不礼貌的要求。(二)情绪的功能1、适应功能2、动机功能3、组织功能4、社会功能2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感142023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感15二、情绪的维度与两极性情绪的维度:是指情绪所固有的某些特征,可用来度量情绪。例如,动力性、激动性、强度、紧张度……这些特征的变化幅度具有两极性:

增力-减力,激动-平静,

紧张-轻松,强-弱2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感161、情绪二维理论:罗素的二维理论(BertrandRussel,1872-1970)

高等强度中等强度愉快不愉快惊奇兴奋激活快乐欣喜惊恐怕紧张愤怒苦恼失望悲痛悲惨伤心沮丧悲观厌烦颓废安心安逸宁静欲睡疲乏英国哲学家、数学家、社会学家罗素2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感172、情绪三维理论:冯特的三维理论(Wundt,1896)

愉快-不愉快;激动-平静;紧张-松弛。施洛伯格的三维理论(Schloberg,1954)

愉快-不愉快;注意-拒绝;激活水平(低-高)普拉切克的三维理论(Plutchik,1970)

两极性、相似性、强弱性2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感18强弱悲痛狂喜2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感19伊扎德的四维理论(Izard,1977)

愉快度,紧张度,激动度,确信度

3、情绪四维理论:2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感20三、情绪的分类(一)情绪的分类

中国传统的情绪分类----“七情六欲”

《礼记》“七情”说:喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲;

《白虎通》“六情”说:喜、怒、哀、乐、爱、悲。

1、基本情绪(人和动物共有的)、

复合情绪(基本情绪组合:焦虑、敌意、轻蔑)

基本情绪:喜、怒、哀、惧……普拉切克的情绪分类(8种基本情绪):2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感21强度低基本情绪强度高兴趣期待警觉宁静快乐狂喜接受信任赞赏忧虑恐惧恐怖分心惊讶惊愕忧伤悲伤悲痛厌烦厌恶憎恶生气愤怒狂怒复合情绪,可以是相邻情绪的混合,或相距较远情绪的混合:爱——快乐

+信任乐观——快乐

+期待屈从——信任

+恐惧畏惧——恐惧

+惊讶失望——惊讶

+悲伤懊悔——悲伤

+厌恶蔑视——厌恶

+愤怒攻击——愤怒

+期待

焦虑——恐惧

+期待2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感222、积极情绪和消极情绪积极情绪

三个重要的适应功能:支持应对、缓解压力、恢复被压力消耗的资源。

此外,对人的身心健康、思维、高效率思考和解决问题、改善人际关系也是有益的。消极情绪

适度的焦虑,可以使大脑和神经系统张力增加,思考能力亢进,反应速度加快,提高工作和学习效果。

过度的消极情绪,以及持久性的消极情绪,则对人的身心健康和社会适应有害。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感232023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感24适度的消极情绪,不会对身心构成伤害。只有过度的和持续时间过长的消极情绪,才会对人的身心健康构成威胁。伍子胥的白发

2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感25情绪与“神经--内分泌系统”密切相关脑垂体甲状腺副甲状腺胸腺肾上腺性腺肾上腺皮质、髓质额叶皮层、下丘脑、杏仁核、海马、植物性神经、扣带回2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感26现代医学研究证实,紧张、焦虑、忧思、恐惧可以使血压上升,免疫力下降直至生癌。性格急躁、好冲动发怒、整日匆匆忙忙、情绪A型性格的人是冠心病的危险因素。易怒,容易导致高血压、心脑血管疾病。长期的悲伤和哭泣会引起呼吸系统的疾病;长期处在焦虑和压力状态下,容易引起胃肠疾病;压抑情绪会加速癌症的恶化;2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感27多愁忧思体弱多病2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感28传统中医理论:喜伤心,怒伤肝,忧伤肺,思伤脾,恐伤肾2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感29将人们在不同情绪状态下呼出的气体收集在玻璃试管中,冷却变成水,结果发现:美国生理学家爱尔马的经典实验:心平气和时悲痛时生气时2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感30消极情绪对心理健康的威胁:强度过大、持续时间过久的消极情绪,也容易使人的心理和行为产生异常。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感31(二)情绪状态及其分类情绪状态:

是指在某种事件或情境的影响下,在一定时间内所产生的某种情绪。

心境、激情、应激2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感321、心境(mood)心境是指一种比较平静而持久的情绪状态。内心世界的情绪背景;微弱而持久;具有渲染性和弥漫性的特点;广泛影响心理行为。

一石激起千层浪,久久难以平息。

“石”:生活事件——人间万象、喜忧参半

“浪”:积极心境——有益身心消极心境——有损健康

2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感33

2、激情(intenseemotion)

是指一种强烈的、爆发性的、为时短促的情绪状态。由重大事件引起——狂喜或暴怒反应强烈,机体处于“一级战备”或“高度松懈”生理:内部活动剧烈,表现夸张甚至失调心理:意识狭窄,理智分析能力被抑制

“恋爱中的人智商为0”

“激情犯罪”2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感34

3、应激(stress)

是指人对某种意外的环境刺激所做出的适应性反应。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感352023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感36生理应激反应:肌肉、血压、心率、呼吸、腺体。充分调动机体资源,更好地完成保护。面对应激状态,人们可能有两种的表现:(1)头脑清醒、反应敏捷、动作准确,做出平时所不能做出的勇敢行为;(2)振惊、目瞪口呆、手足无措。男性应激反应——战斗或逃跑

女性应激反应——照料或结盟(源于两性在后代养育上的角色)2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感37第二节情绪与脑情绪的脑机制

——中枢神经机制和外周神经机制2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感38一、脑中枢机制前额皮层PFC积极情绪、消极情绪前部扣带回网状结构(激活)丘脑(中转站)杏仁核(表情识别)海马(记忆相关的情绪)下丘脑2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感39大脑皮层功能的一侧化与情绪:大脑两半球具有情绪的功能不对称性:左半球为正性情绪优势,右半球为负性情绪优势。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感40快速眼动疗法(眼动身心重建法/EMDR疗法)灾后心理重建:快速眼动疗法的使用原理:沟通左右脑,使因刺激造成局部封闭的左脑,能有效地接受来自右脑的直观刺激记忆。病人一旦能够将痛苦记忆描述出来,症状也就消失了。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感41二、外周神经机制(一)情绪与自主神经系统交感神经系统引起兴奋活动,副交感神经系统引起抑制活动。

情绪活动交感神经活动肾上腺素去甲肾上腺素心血管系统情绪停止副交感神经活动:恢复平静状态2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感42(二)情绪与分泌系统外分泌腺:汗腺、消化腺、泪腺、唾液腺焦虑、恐惧大喜大悲愉快汗腺消化腺泪腺唾液腺+-+++2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感43内分泌腺:肾上腺下丘脑--垂体--肾上腺皮质系统下丘脑--交感神经--肾上腺髓质系统

自主神经和中枢神经的双重调节2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感44(三)情绪与躯体神经系统躯体神经系统,是由感觉神经和运动神经组成的神经回路。它支配和调节人的各种表情和动作。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感45三、情绪与唤醒模式研究发现,不管在什么国家和文化中,人们的情绪唤醒模式都一样:爱、发怒、恐惧--心率都加快。发怒--皮肤温度上升;恐惧--皮肤温度下降。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感46第三节情绪的外部表现--表情面部表情姿态表情语调表情2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感47一、面部表情通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉的变化来表现各种情绪状态。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感482023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感49艾克曼Ekman(1975)

研究:眼睛——忧伤、忧愁、惊骇;口部——快乐、厌恶;前额——惊奇;眼睛、嘴、前额——愤怒。林传鼎(1944)的研究:

眼睛——忧愁、惊骇口部——喜悦、怨恨2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感50吉特、布拉克、莫斯托夫斯基的研究:

最容易辨认的表情——快乐、痛苦;较难辨认的表情——恐惧、悲哀;最难辨认的表情——怀疑、怜悯。汉森兄弟(1988)的研究:辨别发怒的面孔,比辨别愉快和中性的面孔速度快。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感51二、姿态表情身体表情:不同的姿态表达不同的情绪。手势表情:语言符号的有力补充。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感522023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感532023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感54三、语调表情言语符号是语调表情的载体。语调表情:高亢、低沉、急促、缓慢…表达情绪的重要形式。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感55情绪表达的种属一致性:婴儿和成人情绪的跨文化研究:Camrasetal.,1992,美日婴儿家庭实验两种文化下婴儿表情运动的面部肌肉方式相同艾克曼Ekmanetal.,1984,1986,1987,1994

对来自10个不同国家和地区的被试呈现30张不同情绪面孔的照片——不同文化被试在识别情绪照片时出现高度一致。

2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感562023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感57一个普遍的结论:全世界的人们,不管文化差异、种族、性别或教育,都会以相同的方式表达基本情绪。同时可以根据他人的面部表情来推断他们正在体验的情绪。

不同民族个体对六种表情判断的正确性(%)表情的种类愉惊悲恐厌愤判断者快奇哀惧恶怒德国人938783866171

意大利人979281828972

日本人909487656067

土耳其人879076767479

美国人9592928486812023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感58文化限定性:非基本情绪并不是所有文化都以同样方式表达所有情绪。不同国家和文化间的差别:

例如,日本人识别生气的能力比美国人、匈牙利人、波兰人和越南人差;

越南人在识别厌恶表情时,要比其他国家的人差。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感59四、感觉反馈通过身体的反馈活动可以增强情绪的体验。(一)面部表情提供的反馈莱尔德的研究Laird,1974,Duclos,1989,

假表情——真体验假装微笑——愉快体验假装发怒——愤怒体验原理:表情通过大脑中产生的生理变化而激活情绪体验(Izard,1990)。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感60扎伊恩(Zajonc,1993)的研究:

微笑的面部表情,使较冷的血液流入大脑,降低大脑温度,产生愉快的情感。相反,皱眉减少血流量,提高了大脑的温度,而产生不愉快的状态。

“我们感到难过,是因为我们哭泣;气愤,是因为我们斗争;害怕,是因为我们颤抖。”“如果你不开心,那么,能变得开心的一个很好的办法是开心地坐直身体,并装作很开心的样子说话和行动。”——威廉·詹姆斯2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感612023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感62(二)姿态表情提供的感觉反馈

伸展姿势(振奋精神)、收缩姿势(降低活力)

把头埋下(感到悲伤)、紧握拳头(感觉发怒)(三)语调表情提供的感觉反馈

大声谈论与焦虑有关的事情,会使人更焦虑;

缓慢微弱的声调谈论与悲伤有关事情,会更悲伤。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感63第四节情绪的理论一、情绪的早期理论二、情绪的认知理论三、情绪的动机--分化理论

2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感64一、情绪的早期理论

(一)詹姆斯-兰格理论

(二)坎农-巴德学说2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感65威廉·詹姆斯(WillianJames,1842-1910)美国心理学之父卡尔·兰格(CarlLange,1834-1900)丹麦生理学家1884年、1885年提出相同的理论。

(一)詹姆斯-兰格理论威廉·詹姆斯2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感66通常观点:先产生情绪,后有机体生理反应。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感67“我们感到难过,因为我们哭泣,气愤因为我们斗争,害怕因为我们颤抖”“情绪只是一种身体状态的感觉;它的原因纯粹是身体的。”

(James,1890《心理学》,P.450)詹姆斯-兰格的观点:先有机体生理反应,后有情绪。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感68詹姆斯的基本观点:

情绪的产生是植物性神经系统活动的产物。詹姆斯-兰格理论又被称为“情绪的外周理论”。

心跳加快、呼吸急促逃跑害怕、恐惧2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感69兰格的基本观点:

情绪是内脏活动的结果,他强调情绪与血管变化之间的关系。喝酒、服药血管舒张/收缩愉快情绪/恐惧情绪2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感70詹姆斯-兰格理论对身体变化的觉知导致情绪的产生大脑皮层感受器

内脏活动与血管变化骨骼肌2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感71沃特·坎农(WalterCannon,1927)的置疑:1、机体上的生理变化在各种情绪状态下,并无多大的差异,因此根据生理变化很难分辨各种不同的情绪。2、机体的生理变化受植物性神经系统的支配,但这种变化实在太慢了,不足说明情绪瞬息变化的事实。3、药物只能引起生理上的变化,却不能产生某种情绪。4、内脏的反应同情绪无关。(二)坎农-巴德学说2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感72

情绪的中心不在外周神经系统,而在中枢神经系统的丘脑。坎农的观点:感觉器官的神经冲动

丘脑大脑交感神经内导神经情绪体验生理变化2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感734.情绪产生流程2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感74二、情绪的认知理论

(一)阿诺德的“评定-兴奋”说

(二)沙赫特的两因素情绪理论

(三)拉扎勒斯的认知-评价理论

2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感75阿诺德(M.B.Arnold)在50年代提出的:

刺激情景并不直接产生情绪,在刺激与情绪之间还有一个对刺激的评价和估量的过程。情绪产生的过程:刺激情景——评估——情绪评估的内容是:刺激情景对人有什么意义,是否能够满足人的需要、愿望或渴求。这种评估是在大脑皮层完成的。(一)阿诺德的“评定-兴奋”说

2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感76同一刺激情景,如果评价不同,产生的情绪也可能不同。☺如果被评估为“有利”,就会产生肯定的情绪,并希望能够接近刺激。☺如果被评估为“有害”,就会产生否定的情绪,并企图逃避刺激。☺如果被评估为“无关”,就会被个体忽视,不产生深刻的情绪体验。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感77Ourresearch“当家长给你零花钱时,你会产生什么情绪?”开心:可以买学习资料或想要的东西了;因为父母觉得我长大了;奇怪:平常不给,突然给是不是有什么目的?感激:家长挣钱不容易,谢谢家长;无所谓:小孩要钱没用;不高兴:家长给了也不让用;生气:因为家长在惯我的坏习惯;高兴:因为我可以捐钱了;内疚:觉得凭自己以前的表现不配;光荣:因为是我凭做家务挣来的。研究内容:中高年级小学生情绪理解力的特点研究。被试年龄:小学4-5年级,10-13岁。(寇彧,倪霞玲,徐华女等2005)2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感78

(二)沙赫特的两因素情绪理论/三因素

对于特定的情绪,有2或3个因素是必不可少的:

1、个体必须体验到高度的生理唤醒;(生理因素)

2、个体必须对生理状态的变化进行认知性的唤醒;(认知因素)

3、环境刺激因素。单独的生理唤醒不足以激发情绪,必须有认知的参与。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感79沙赫特的实验:第一组

第二组

第三组

维生素(肾上腺)

心悸、手颤抖和脸发烧等

发抖、手脚发麻没有愉快或愤怒的表现和体验

愉快环境中显得愉快愤怒环境中显得愤怒每组各自分半,分别进入两个休息室不做任何说明2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感80如果情绪体验是由生理激活状态决定的,那么三组被试生理状态相同,情绪表现和体验也应该相同。如果情绪是由环境因素决定的,那么三组被试都应该在愉快的环境中表现愉快的情绪,在愤怒的环境中产生愤怒的情绪。但是结果却……说明人对生理反应的认知决定最后的情绪体验。研究假设:2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感81这个实验的结果有力地证明,情绪状态是由认知因素、生理因素、环境刺激因素在大脑皮层中整合的结果。☺环境因素:通过感受器向大脑皮层输入外界信息;☺生理因素:将内部器官和骨骼肌活动的变化传递给大脑;☺认知过程:结合过去经验对当前的情境进行评估。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感82Example参加100米的短跑比赛,你想拿第一;2个潜在对手最好成绩:14.8s/100m;15.6s/100m;

----(知觉分析)你的最好成绩:15.3s/100m,你的成绩不如对手;----(认知加工)预期结果:有可能不能拿到第一;---(认知比较)反应:生理激活、产生紧张情绪。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感83声音加强残酷画面声音否认画面痛苦无声电影超然的理性描述皮肤电反应非常明显皮肤电反应较低皮肤电反应较低皮肤电反应较高1964年,美国斯比斯曼、拉什鲁斯、摩德科夫和戴维森的实验说明了认知对情绪的影响。[实验]2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感84基本观点:情绪是人与环境相互作用的产物。个体不仅要反映环境刺激对自己的影响,还要调节自己对环境的反应。情绪活动需要认知的指导。个体需要理解环境刺激对自己的意义,然后选择具有适应意义的动作反应。当个体知觉到环境对自己有利或者有害时就会产生情绪反应。个体需要不断的评价环境中的刺激与自己的关系。

(三)拉扎勒斯的认知-评价理论

2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感85评价过程:

对刺激与自身关系的评价具体有3个不同的层次:

①初评价:确认刺激情境对自己是有益的还是有害的,以及这种利害关系的程度。它是一种情境判断。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感86②次评价:

对自己行为反应的调节和控制,主要涉及个体是否能够控制情绪刺激,以及控制的程度。它是一种控制判断。经验在这一过程起着重要作用。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感87③再评价:对自己情绪和行为有效性和适宜性的判断。是一种反馈性评价。如果再评价的结果表明行为是无效的或不适宜的,那么个体就会调整自己的刺激的次评,必要的时候还会调整初评的结果,并相应的调整情绪和行为反应。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感88三、情绪的动机-分化理论——

汤姆金斯(Tomkins,1970)伊扎德(Izard,1977)

2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感89情绪的动机-分化理论:以情绪为核心,以人格结构为基础,论述情绪的性质与功能。(一)情绪与人格系统伊扎德(1977)认为,情绪是人格系统的组成部分。人格系统包括:体内平衡系统、内驱力系统、情绪系统、知觉系统、认知系统、动作系统等6个子系统。情绪系统,是人格系统的核心动力。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感90(二)情绪系统及其功能伊扎德(1991)认为,情绪系统包含3个子系统:神经生理:神经活动涉及广泛的神经结构,包括脑干中央灰质、丘脑、杏仁核、下丘脑、蓝斑、松果体、前额皮层等。神经肌肉和表情行为:表情活动由大脑皮层中的古老皮层调节,在生物进化中具有一定适应意义,在个体成长过程中,表情的社会功能增强。情感体验:神经化学活动的反馈信号进入意识状态,形成情感体验。情感体验可以进入认知系统,并接受认知系统的调节。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感91(三)情绪激活与调节生物遗传——神经内分泌激活过程感觉反馈激活过程情感激活过程认知激活过程情感体验2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感92一、什么是情绪调节

情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程,在这个过程中,通过一定的策略和机制,使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。第五节情绪的调节2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感931、具体情绪的调节:(1)积极情绪调节

(2)消极情绪调节2、唤醒水平的调节:(1)对高唤醒水平的调节(2)对低唤醒水平的调节抑制/削弱;维持/增强;掩盖/伪装3、情绪成分的调节:(1)对生理反应的调节(2)对主观体验的调节(3)对表情行为的调节情绪调节的方面:2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感94二、情绪调节的特征(一)情绪调节的恒定性(二)情绪调节过程的等级组织(三)情绪调节的个体差异和文化差异

2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感95二、情绪调节的特征(一)情绪调节的恒定性是指维持适度的情绪的体验和表情。中等强度焦虑焦虑不足焦虑过度工作效率2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感96情绪调节可能有多种有效的调节反馈环路,它们按等级组织起来,下级环路镶嵌在上级环路中。

上级环路——做一个善良的、有爱心的人;下级环路——给邻居的人行道铲雪、让朋友搭车、把钱给一个无家可归的人。如果用低级机制取代高级机制,就会导致调节的失败。(二)情绪调节过程的等级组织2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感971、个体差异:一般是按个体的愿望来调节的。例如,一个人希望平静,总是回避强烈的情绪。当这个人参加小组讨论,突然面对争论时,就可能试图将争论平息下去。(三)情绪调节的个体差异和文化差异2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感98个体调节能力差异“情绪智力”(EI:Emotional

Intelligence)“情商”(EQ:EmotionalQuotient)1995年,美国哈佛大学心理学教授

丹尼尔·戈尔曼(DanielGoleman)

《情绪智力》2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感99什么是“情绪智力”?

反映了一个人控制自己情绪,承受外界压力,把握自己心理平衡的能力。具体来说包括以下几方面内容:(1)认识自身情绪的能力;(2)管理自身情绪的能力;(3)自我激励的能力;(4)认知他人情绪的能力;(5)处理人际关系的能力。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感100在个体的成功的要素中,智力因素是重要的,但更为重要的是情绪智力。成功=20%的智商+80%的情商2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感101[著名的软糖实验]1960年

著名的心理学家瓦特·米歇尔在斯坦福大学的幼儿园做了实验。他召集了一群4岁的小孩,在一个大厅里面,在每个人的面前都放了一个软糖,然后对他们说:“小朋友们,老师要出去一会儿,你们面前的软糖不要吃它,谁要是能够控制住自己不吃它,一会儿老师回来还会再奖励你一个软糖的。如果谁吃了它,就得不到这个奖励了。”测试:延迟满足的自我控制能力2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感102长期的跟踪调查

结果发现那些当年得到过两块糖的孩子,长大后多数成为受社会欢迎的人。他们能够很好地适应环境,富有竞争性,有自信;而得到一块糖的孩子,长大后显得孤单、固执,且易受挫折,不敢面对挑战。这些孩子高中毕业后,当年得到两块糖者比得到一块糖者,高考分平均要高出210分。

2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感103这个实验告诉我们,对于一个缺乏控制力的人来说,不管他智商如何,他在人生中都不太容易成功。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感1041、不同的个体,“情绪智力”水平不一样;2、不同的个体,情绪的激活阈限不同;3、不同的个体,情绪易感性不同;4、不同的个体,情绪的生理唤醒有差异,主要表现在情绪的强度和反应性上的不同。情绪调节的个体差异:2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感105美国学生:代表追求独立的文化日本学生:代表相互依赖的文化美国学生比日本学生能体验更长时间的情绪,要求更多的情绪应对反应。在重视自我独立性的文化中,愤怒表情是相当普遍的;而在相互依赖的文化中,愤怒表情被看成是一种损害社会和谐的行为,因而是一种不适当的机能失调。文化差异:2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感106文化差异:情绪调节受到文化规范的影响。中国儒家文化强调“走不露鞋,笑不露齿”

西方学者关于微笑历史的研究表明,在18世纪之前,如果人们露齿而小会被认为精神失常或非常怪异。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感107三、情绪调节的类型(一)按调节过程的来源分

1、内部调节

2、外部调节(二)根据情绪的特点来分类

1、修正调节

2、维持调节

3、增强调节2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感108(三)根据调节的具体内容分类

1、原因调节

2、反应调节(四)根据调节的效力分类

1、良好调节

2、不良调节2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感109格罗斯的情绪调节过程模型:格罗斯(Gross,2001)认为情绪调节是在情绪发生过程中展开的。在情绪发生的不同阶段,会产生不同的情绪调节。据此他提出了情绪调节的过程模型(图10-12)

情绪调节发生在两个阶段:情绪发生前--关注前行环节的情绪调节(原因调节)情绪发生后--关注反应的情绪调节(反应调节)四、情绪调节的基本过程原因调节又分成4个不同的环节:情境选择:个体趋近或避开某些人、事件与场合以调节情绪。情境修正:根据问题的特点控制情境,并努力改变情境,使个体的情绪得到调节。注意转换:将注意努力集中于一个特定的话题或任务,或离开原来的话题或任务。认知改变:是指选择对事件意义的可能解释,这种解释对特定情境中情绪发生的心理体验、表情和生理反应具有很强的影响。反应调整:是指情绪被引发后,对各种情绪反应趋势施加影响,主要表现为降低表情。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感1102023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感111(一)生理调节(二)情绪体验调节(三)行为调节(四)认知调节(五)人际调节五、情绪调节的维度2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感112情绪——生理的唤醒。如心率、血压、呼吸、皮肤温度、肌肉、消化器官活动……变化。正性情绪——心率变化不明显;负性情绪——心率显著增加。生理调节,就是通过某些技术手段,帮助人们调节和降低这种高度的生理唤醒,从而达到间接调节情绪的目的。(一)生理调节(生理唤醒水平的调节)2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感113如何解除焦虑(1)放松训练法

深呼吸、想像放松、张弛肌肉放松、音乐放松、催眠放松(3)系统脱敏法(4)暴露疗法

(2)生物反馈疗法2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感114

通过生物反馈仪把人体的某些生理信号,如脑电、肌电、皮电、皮温、血压等等,以视觉或听觉信号的形式反馈给人体,然后人再通过训练和意念来主动控制这些生理信号的变化,来达到改变情绪或治疗疾病的目的。

(2)生物反馈疗法:2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感115明星心理素质PK

BTV科教频道《养生堂》周末版你心灵中的菩提树2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感116明星心理素质PK

BTV科教频道《养生堂》周末版你心灵中的菩提树2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感117(3)系统脱敏法:(逐级克服情绪困扰)

事件焦虑度

1级.考前两周想到考试时102级.考前三天想到考试时203级.考试前一天晚上304级.考试当天在去考场的路上405级.进入考场,坐在座位的时候506级.刚刚拿到考试卷子时607级.第一遍看考试卷子时708级.监考老师站在身边时809级.遇到不会做的题或忘记时公式时9010级.试所剩时间不多,感到题做不完,100

脑子一片空白时

2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感118(4)暴露疗法(常用于治疗恐惧症):原理:恐惧症病人完全或逐步暴露在所恐惧的事物或情景之中,在产生相应的生理唤醒和情绪体验的同时,通过放松训练、意念(想像和暗示)等方法使情绪恢复平静,最终达到完全克服恐惧。

2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感119当主观体验过于强烈时,个体会有意识地进行调整:1、情绪宣泄法:喊叫、K歌、蹦迪、打沙袋、户外运动、撕纸、哭泣、写日记……2、换一个环境:离开伤心地、做点其他事情3、倾诉,即“倒苦水”:亲人、朋友、心灵热线、心理咨询师4、积极自我暗示:我是最棒的、我要以饱满的热情迎接新的一天……5、寻求专业帮助:做心理咨询、心理治疗等。(二)情绪体验调节2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感120采用不同的调节策略:1、萨尔利(Saarni,1997)发现:在愤怒时,人们采取问题解决的策略;悲伤时,采取寻求帮助的策略;伤感时,采取回避的策略。2、格罗斯等人(Gross&Levenson,1993,1997,1998)发现:忽视,可以比较有效地降低厌恶感;抑制快乐的表情,可以降低快乐的感受。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感1213、我国心理学家黄敏儿(中山大学心理学教授)、郭德俊(首都师范大学心理学教授)(2001)发现:正情绪的调节——人们一般采用评价重视和表情宣泄为主;负性情绪的调节——则以评价忽视和表情抑制为主。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感1224、(北京师范大学)寇彧、徐华女等(2005)对小学四年级学生情绪胜任力的干预研究:

“当你情绪低落/愤怒/有压力的时候,你会用什么办法让自己感觉好一些?”

(1)问题解决策略、积极的认知调整;(2)创造积极情绪、转移注意力、找人倾诉、生理调整、自我暗示、积极宣泄;(3)回避、发泄、幻想、忍耐、否认、忘记;(4)攻击、毁坏有价值物品、自我伤害。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感123控制和改变自己的表情和行为。有两种方式:

1、抑制和掩盖不适当的情绪表达:

①不表达情绪(表情抑制)②积极掩盖③逃离现场

2、呈现适当的交流信号:

如,微笑、点头,表示友好或歉意。(三)行为调节(表情动作调节)2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感124情绪系统和认知系统是信息加工过程中的两个子系统。通过改变认知,可以起到调节情绪的目的。常用治疗方法:理性情绪疗法(情绪ABC理论)又称合理情绪疗法(四)认知调节——认知疗法

2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感12550年代美国临床心理学家艾利斯(A.Ellis)认为:情绪产生的过程中有三个重要的因素

理性情绪疗法(情绪ABC理论)

Rational-EmotiveTherapy(RET)A(Activatingevents)诱发性事件B(Beliefs)信念、观念(即当事人对事件的解释和评价)C(Consequence)情绪反应及行为后果2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感126A事件B认知、信念C情绪ABC理论框架∥2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感127[例子1]

张同学昨天比赛网球输掉了,所以今天他变得无精打采。

表面上的原因:A(输球)→C(无精打采)真正的原因:B(对输球的看法)→C

B1

——

在同学面前输了球,没面子,别人会因此而瞧不起自己。

B2

——输球是无能的表现,否定自己。

B3——运气不好,或者是他人不好。

自卑、自责、怨天尤人2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感128[例子2]

老师的儿子出国了,留下了许多衣服,老师希望两位同学到他家去拿些衣服穿。一位同学听了以后想:“我的老师怎么能这样?他这不是瞧不起人吗?把我们看成什么啦?捡破烂的吗?”于是怒气冲冲,觉得受了天大的侮辱,甚至从此无法和老师相处。另一位同学的反应却和他不一样,他是这样想的:“虽然我不习惯穿别人穿过的衣服,我也不会去老师家拿衣服,但毕竟老师是一片好心。”这个同学心境平和,与老师关系十分融洽。主观、偏激、消极非理性观念2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感129合理的观念——产生积极、健康的情绪;非理性观念——产生消极、不良的情绪;

2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感130非理性观念有什么特征?非理性观念:

就是那些引起人们不良情绪反应的不正确的、偏激的认识。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感1311、绝对化非理性观念的三个特征:2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感132关键词:

必须…

应该…

一定…

绝对…我必须得到所有人的喜爱。我应该比别人做得更好。他说他爱我,他就应该知道我在想什么。我是一个三好生,所以不应该与别人吵架。我是女孩,不应该主动对男孩好。我是一个好女儿,所以必须不让父母失望。对什么事情都认为是必须的、应该的。本来只是一种愿望,却变成了专横的要求。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感1332、过分概括化(以偏概全、非此即彼)2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感134关键词:

丢尽了人……

天生如此……

绝对不好……

绝不可能……

总是……被老师批评真是丢尽了人。我天生就不是学数学的料。昨天他替别人说话,没有支持我,绝对不够朋友。我总是不如别人做得好。他绝不可能做好这件事。这个社会太阴暗,简直无法忍受。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感1353、糟糕至极(灾难化)2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感136关键词:

一旦……天就要塌了再没有比……更可怕的了

彻底失败了……

世界末日到了全完了……领导交给的任务没完成好,再没有比这更可怕的了。期末考试再考不好,那我就全完了。男朋友与我分手了,我感觉天都要塌了。如果今生不能跟他在一起,那么我活着也就没有任何意义。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感137不合理的观念往往都比较悲观、消极。

晴天担心小女儿家的雨伞卖不出去,雨天担心大女儿家的衣服晾不干。晴天大女儿家生意好,雨天小女儿家生意好。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感138合理情绪疗法的应用步骤1、找出引发不良情绪的诱发事件。找A2、找出引发不良情绪的非理性观念。找B3、对非理性观念进行辩论和纠正。D4、建立合理观念,改善情绪。E2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感139A.事件ABC理论模型N.情绪改善E.建立合理观念D.辩驳C.不良情绪B.不合理观念×∥2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感140事件A:恋爱失败,她拒绝了我,跟别人好了。情绪C:难过、沮丧、痛苦、憎恨观念B:①我对她这样好,她不该伤害我,我真受不了!实例分析恨!恨!恨!沮丧!绝望!自卑!

②我被人抛弃了,是个失败者,今后再不会有幸福可言了。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感1411、我太情绪化了,这样不好。2、“恨”解决不了问题,恨容易让人冲动,做出不理智的事情,我不能永远活在恨当中;3、这可能只是我的主观认为,其实她也未必是有意要伤害我;4、我爱她,也希望她爱我,但爱是不能强求的。5、我们的缘份已尽,是该放手的时候了。针对“恨对方”进行辨驳:①“我对她这样好,她不该伤害我,我真受不了。”2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感142

新的想法:1、虽然我很痛苦,但我还是可以忍受的,就当作是一次磨炼吧。2、她可能真的不适合我。3、痛苦只是暂时的,给我一段时间,我会好起来的。4、无论如何我们曾经有过美好的时光,谢谢你的爱!我会把这些记忆埋藏心底。5、我应该振奋一些,开始自己新的生活和追求。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感1431、此想法太悲观了,这样下去会伤害自尊心、自信心的;如果真的是我不好,今后一定要改正。2、恋爱是双方的选择,谁都有选择的自由,谈不上谁抛弃了谁;3、她离开我,不一定是我不优秀,我有很多优点,很可惜她看不到,那是她的遗憾;4、一次恋爱的失利,并不能说明今后的一切;5、许多人都经历过失恋,但这并没有影响他们过上幸福美满的生活。相信真爱就在不远处。针对“自卑想法”的辨驳:

“我被人抛弃了,是个失败者,今后再不会有幸福可言了。

”2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感144

新的想法:1、很多人都经历过失恋,别人都承受得了,我为什么不能!2、即使我的恋爱失败了,可我在学业上、工作上、兴趣上……还是大有作为的;3、我虽然暂时失去了一个恋人,但我还拥有很多的朋友;4、也许这次失恋对我是一个幸运,从失恋中学习,我会更加成熟。我很丑,但我很有才哥们,我也失恋过2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感1451、合理观念一般均为客观事实;不合理观念包含着更多的主观臆测。2、合理观念使人不被伤害;不合理观念会使人产生情绪困扰。合理观念与不合理观念的比较2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感1463、合理观念使人更快地达到预测的目标;不合理观念使人为达不到不现实目标而困扰。4、合理观念使人不断调整自己,积极面对困难;不合理观念使人将责任推给他人,自己困惑。5、合理观念使人很快摆脱情绪困扰;不合理观念使人长期陷入情绪困境不可自拔。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感147《借千斤顶的汽车司机》

有一天,一个汽车司机开车到一个偏远的地方办事,因为堵车耽误了时间,天黑了还没有到达目的地。这时偏偏车子又抛锚,修车时发现千斤顶又忘带了,路上无任何车辆来往,显然没有任何人可以求助。好在路边不远的山坡上有一间屋子透出隐隐约约的灯光。司机向这间屋子走去,希望能够借到千斤顶。屋门紧闭,里面有人走动,司机开始敲门,边敲边想:这家人家不知有没有千斤顶?——即使有,是否愿意借给一个陌生人?2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感148

怎么没反应?主人一定不是热情、乐于助人的人。——他是不是已经看到我的车子坏了,知道我要来借千斤顶,所以不开门。还不来开门!真小气,真可恶!——有什么了不起,不就是个千斤顶吗?

……终于门开了,一个颤颤巍巍的老头出现在门口。还没等老头说话,司机便迎面给老头一拳:“让你的千斤顶见鬼去吧,你舍不得借,我还不想要了呢!”说完扬长而去。其实,老头耳聋眼花,一开始根本就没听见敲门声。瞎猜测、相当然2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感149例:走在路上,对面走过的同学没跟自己打招呼,心里开始猜测:他为什么不跟我打招呼?他是不是对我有意见?他为什么对我有意见呢?我做错什么事得罪他了吗?我为什么老做错事呢?我真没用,谁都不喜欢我!……自卑2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感150他为什么不给我写信了呢?↓他会不会变心呀?↓一定是他变心了,上次的信就比过去的短,只有三页纸。↓他为什么会变心?↓一定是他喜欢上别人了。↓他会喜欢上谁呢?↓肯定是那个经常来找他的小老乡。我哪儿比不上她呀?↓哼,你不喜欢我,我干吗还对你那么好!愤怒例:男朋友一个星期没来信了2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感151

[练习]判断下面观念是否合理

1、一旦有人对我有了成见,我是不可能获得他的满意的。2、我不希望别人轻视我。3、父母就应该照顾好我的一切衣食住行。4、你对别人越宽容,就越会被别人所轻视。5、他欺骗了我,再没有比他更坏的人了。6、我时常问自己,为什么倒霉的事总是让我遇到。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感152合理观念与不合理观念的对照:不合理观念合理观念我无法接受被人轻视——

我希望被别人喜欢我必须要考个好成绩——我希望能考个好成绩我应该比别人做得好——我力争比别人做得好我的英语彻底失败了——我这次英语考试失利失恋让我无法忍受——

失恋让我感到痛苦大家总是对我有成见——有几个人对我有成见2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感153消极错误的认知积极正确的认知我本应该做得更好——

我已经尽力做到最好我必须从中有所收获——

我能够从中有所收获我一定能理解和认识——

我尽己所能去理解我不应该被伤害——

我不希望被伤害他从来就没做过好事——

他这一点做得不好我这一生彻底失败了——

我这次遇到了挫折2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感1541、个体的动机状态:评估外部事件与个体追求的目标是否有关?

有关—情绪体验较强;无关—情绪体验较弱。2、社会信号:重要他人的情绪信号(亲友的影响)3、自然环境:美丽风景/肮脏的环境4、记忆:美好的回忆/痛苦的回忆(五)人际调节——社会或外部环境调节

六、情绪调节的策略(一)回避和接近策略(常用策略)(二)控制和修正策略(积极策略)(三)注意转换策略(三)认知重评策略(更积极的策略)(四)表情抑制策略(有消极影响)(四)合理表情策略(最为关键的策略)2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感155七、情绪调节与身心健康良好的调节能促进身心健康,而情绪失调会破坏身心健康。长期压抑悲伤和哭泣,容易引起呼吸系统的疾病;抑制爱,会引起癌症;不表达情绪,压抑情绪,会加速癌症的恶化;对愤怒的压抑,与心血管疾病、高血压的发病率有着密切联系。2023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感1562023/2/2普通心理学-第十章-情绪和情感1572023

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