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文档简介
时间:4月上旬,临近五一热销旺季状态:您所在经销店速锐与燃油版宋车型库存较大环境:地级市,帝豪EC7正在周边市场进行巡展活动经费:厂家活动支持50000元,店内可支配资金15000元请根据上述条件自主制定一份营销推广及活动方案,要求方案清晰、具体、具备可行性东北营销部辽南大区营口天福新迪4S店营销推广活动方案活动前期数据分析活动目的确定3241活动策划方案活动方案实施活动应急预案活动效果预估65目的向导目的向导模块分析类别分析项目名称分析结果问题确认决策分析展厅客流量分析(本周4月3-4月9日)与历史4周对比)到店客流量统计分析(分车型)进店数据:本周各车型进店量上升本周客流量上升、临近五一热销期、本周销量不佳、3系及SUV库存大库龄长来电客流量统计分析(分车型)来电数据:各车型来电咨询上升潜在客户数据分析新增潜在客户数量分析(分车型)建卡量:各车型建卡量均上升成交数量分析成交客户数量统计分析(分车型)1号到8号零售销量17台战败数据分析战败客户数量统计分析(分车型)本周战败车型数量下降库存分析库存结构(各车型库存量及在途量分析)(分车型/库龄)
3系及SUV库存大库龄长活动前期数据分析1活动前期数据分析1各车型库存量:第一代F3:86台库龄:90天以上46台第二代F3:92台库龄:90天以上69台第三代F3:18台库龄:90天以上2台宋燃油版:12台库龄:90天以上7台元:10台库龄:90天以上10台S7:1台库龄:90天以上1台在途车辆:4月任务量50台在途量:25台(老F312新F312台S71台)1-8号销量:17台意向客户(上周+本周)
意向车型现有意向客户数量(店/电)高意向级别客户F3156第二代F3124第三代F3106宋74元133S731总计5424活动前期数据分析1活动前期数据分析1主要竞品信息:吉利营口葆丰4S店:店内暂无活动,正在周边市场进行巡展活动!本周销量:13台海马营口广大4S店:近期无活动。无巡展。本周销量:8台传祺营口红运盛祺4S店:4月31-5月1日参加万达车展。暂无活动本周销量24台活动前期数据分析1媒体选择:媒体选择工具本次活动工具选取广告电视、广播、电台、短信/网络、平面广告/户外广告/特殊媒介广告/口言相传/展示广告电台、网络、自媒体公关媒体关系/赞助/危机公关媒体公关交互活动店外活动/店头活动店头活动销售促进促销日/抽奖/特殊装备促销日、抽奖活动目的确定21、自4月初以来进店客流量明显增多,但销量不是很理想,3系车型库存较多,为促进3系车型销量而开展此活动。2、通过活动的优惠力度及特殊方式,触动潜在客户购买欲,达成实际销售,加快库存车辆清库。3、结合销售部促销政策,开展以购买意向为目的市场活动,提高3系车型的潜在客户级别及成交转化率。活动目的:使有需求和购买力的客户提升购买意向和明确购买行为!
最终促成成交!!!4.22五一店头活动4.29~30自驾游活动5.14母亲节活动
5.30端午节及儿童节活动4月8日-9日、15日-16日4月22日4月29日-30日5月6日-7日5月14日5月20-21日5月30日6月1日-10日
巡展集客五一店头活动自驾游活动
巡展集客母亲节活动
巡展集客端午节及儿童节活动网络投票本阶段:(4月-5月)主要进行巡展、店头活动及试驾活动、自驾游活动、活动目的确定2市场推广方向:▶阶段性巡展
(走出店,通过巡展提高4S店的知名度,并集客)▶自驾游及店头活动、试驾活动促进成交。(跟进意向客户,通过活动和促销政策提高销量)▶活动结束后的宣传维护。(做好保有客户后续工作,宣传口碑)集客到店量销售清库3系推广核心任务:活动目的确定2公务员企事业单位人员已购比亚迪老客户村镇人员工程从业者推广目标人群:活动目的确定2活动策划方案3活动主题:五一“价”提前放活动形式:线上预热+店头促销媒体选择:自媒体+网络+电台费用预算:40000元活动目标:清库40台、收集120个潜客;活动时间:2017年4月22日上午9点-12点活动地点:展厅内邀约对象:3系意向客户+SUV车型意向客户(结合库存以3系客户为主)邀约方式:现场+电话+网络合作单位:特别加海鲜面、万达影城、营口天福汽车服务有限公司、纯粹影楼等活动方案实施4促销政策:一等奖:55寸曲平液晶电视一台价值:8888元1名二等奖:数码DV,价值:3888元2名三等奖:电热茶具、电磁炉、果汁机、价值:388元10名活动当天来店客户均有礼品赠送(异业联盟、电影票、餐饮券、影楼券、洗车券、精美礼品随机赠送)1、在给予优惠的基础上(订金交1000顶2000)2、3系列车型购车送5万公里免费保养(机油机滤)3、SUV车型购车送3000元爱温防冻液(保终身)4、购车再享现金优惠政策,现场数钱数多少减多少!5、购车参与抽奖活动、活动当天购车赠送全车精品!(全车品牌太阳膜、底盘装甲)同时凡进店客户均赠送精美礼品一份,促进展厅流量。活动方案实施4人员激励及任务量:任务数:40台销售顾问10每人平均任务:4台,活动当天完成销售任务奖励假期3天。完不成任务体罚每人30个俯卧撑或蹲起。3系每台500元SUV每台800元活动方案实施4邀约话术:销售顾问:您好,先生/女士我是营口天福新迪4S店销售售顾问***,之前您有关注过我们车型,有个好消息告诉您,本周22日厂家有直销活动“五一“价”提前放”买车送大奖,这是我们这是五一期间最大的一次活动,邀请您来店看看。简单的介绍下本次活动内容!客户:我不一定有时间销售顾问:没关系的,名额我们给你留着您有时间可以过来,并且现场都有礼品相送(耐心、请求的语气)您可以先了解一下,那您周几有时间呢,周六还是周日呢?(1)客户:那我活动当天去吧,到时候过去看看销售顾问:好的,谢谢您了,再见,祝您愉快!(兴高采烈的语气)(2)客户:对不起,我没时间也不感兴趣!销售顾问:不好意思,打扰您了,再见,祝您愉快!(抱歉的语气)活动方案实施4人员分工:人员内容总经理活动的总体掌控销售部门活动中的执行、接待,活动后的跟进、回访等市场部门会议的召开,话术的准备,活动宣传,活动现场布置、物料/礼品等准备,外联协调等售后部门活动现场售后讲解、危机预防,以及服务等其他财务、服务、清洁人员等活动方案实施4项目分工:项目说明执行部门完成时间责任人活动物料附表明细市场部4.10苑旭东活动细则活动项目规范销售部、市场部、4.10张帆苑旭东活动政策销售政策销售部、市场部、4.10张帆苑旭东礼品采购节日礼品客户关爱部4.10孙红梅客户邀约客户名单销售部+客服部4.10张帆人员分工人员具体活动分工所有部门4.10张帆活动话术制定活动话术销售部、市场部、4.10张帆苑旭东培训话术考核培训部4.19苏安龙现场布置展厅布置市场部4/20/21苑旭东客户登记表礼品登记表客户关爱部4.22许幽杨活动方案实施4广宣执行:媒体车型投放内容投放版面投放日期频次网络整体活动信息店头促销活动4S店宣传首页通栏4.10-4.2212天首页焦点图4.10-4.2212天首页热门商家4.1-4.3030天媒体车型投放内容投放版面投放日期频次电台整体活动信息店头促销活动比亚迪4S店宣传30秒/次,6次(4.10-4.22)12天12030秒/次,6次4.10-4.22自媒体通过微信朋友圈及QQ群转发。活动方案实施4活动当天安排:时间安排事项安排负责人执行人8:30-9:00活动前期人员及活动期间所有设备情况检查苑旭东8:30-9:00客户入场签到并到制定位置就座销售顾问9:00-9:10主持人开场牛梦9:10-9:20经理致欢迎词张帆9:20-9:30歌曲表演演员9:30-9:50客户有奖知识问答牛梦9:50-10:20订车客户抽奖陈研10:20-10:40互动游戏牛梦10:40-10:50舞蹈表演舞蹈演员10:50-11:10抽奖及颁奖林海滨11:10-11:30合影及派发礼品林海滨活动方案实施4活动场地规划:活动方案实施4活动冷餐布置:活动方案实施4活动互动游戏:活动方案实施4活动奖品设置:活动方案实施4邀约客户总体管控表成交客户邀约到达来电客户邀约达到类型客户分类邀约客户渠道邀约日期首次短信首次电话二次核实二次短信早电话确认潜在客户随机进入展厅客户话术邀约客户参与已建卡潜在客户1、客服部短信邀约2、销售顾问电话邀约报纸或网络报名客户1、客服部短信邀约2、销售顾问电话邀约意向车型现有意向客户数量(店/电)高意向级别客户活动邀约客户目标数成交目标F315612040台第二代F3124第三代F3106宋74元133S731总计5424邀约目标:活动方案实施4意向客户邀约:至少进行四次邀约(7311邀请法则):(1)7:活动前一周(7天),进行短信邀约;(2)3:活动前的3天,进行电话邀约;(3)1:活动前1天,再次进行短信提醒、确认;(4)1:活动前1小时,再次进行短信确认。保有客户邀约:转介绍C2C政策激励要高;售后项目激励优先;费用明细
活动物品内容数量成本支出/元活动物料LED屏、舞台、音响、海报、桌椅、彩虹门等112000礼品采购购车奖品家电121000餐台茶点111000主持人111000活动奖品现场互动奖品12000活动现金准备11工作人员用餐10人进店礼瓷碗+券2003000不可预估物料运输租车等1费用合计:40000应急预案5活动应急预案处理(1)天气提前关注活动时间天气预报,如遇大风或雨雪天气,造成客户稀少,活动将在另选时间进行。(2)站立时间过长影响客户积
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