人机交互学-张奇萍教授

人机交互学概介

张奇萍

博士

美国长岛大学2015年6月19日讲座提要第一部分：HCI学科介绍学科介绍

1）学科定义什么是人机交互学？

“HCIisadisciplineconcernedwiththedesign,evaluation,andimplementationofinteractivecomputingsystemsforhumanuseandwiththestudyofmajorphenomenasurroundingthem.”

--ACMSIGCHI,1992什么是交互设计？(InteractionDesign)Designinginteractiveproductstosupportthewaypeople

communicateandinteract

intheireverydayandworkinglives.Sharp,RogersandPreece(2007)ThedesignofspacesforhumancommunicationandinteractionWinograd(1997)学科介绍

1）学科定义用户需求的认知模型支持合作与通讯交流的交互设计人机交互的社会与情感认知

学科介绍

2）学科对象感觉加工器认知加工器短时记忆视觉记忆听觉记忆运动加工器

长时记忆人类信息加工模型（HIP）人机交互中的三种认知模型设计模型设计者系统界面

系统用户模型用户实例

1：加热器开关实例2：美国总统2000年选票实例3:家乐福标志实例4:北京立交桥指示牌支持合作与通讯交流的交互设计理论基础设计原则学科介绍

2）学科对象交互设计的理论基础目标环境行动评估Norman’s(1986)Theoryofaction察看反馈解释反馈评估结果形成意向确定行动执行行动目标环境举例：机场电话IC卡充值设置目标：

找到充值机形成意向：

试一下机器

确定行动：

浏览触屏界面

执行行动：

按照界面要求选项

查看反馈:新的界面出现

解释反馈:卡值充值指信用卡

评估结果：

充值成功与否用户目标决定了设计的功能原则一：支持好的用户认知模型原则二：支持可视性原则三：支持好的用户匹配原则四：提供及时和明确的反馈原则五：保持一致性原则六：强制设计交互设计的设计原则实例1：电梯控制From:w实例2：超市购物车的设计观看时请留心以下问题：什么是deepdive?谁是目标用户？他们是如何收集用户需求信息的？五天设计中都实现了哪些里程目标？他们是如何设计的？他们是如何确定最后的设计的？你喜欢他们的设计吗？请阐述设计实例录像：超市购物车的设计人机交互的社会与情感认知

表达性界面拟人设计虚拟设计

学科介绍

2）学科对象学科介绍

2）学科对象实例1：表达性界面学科介绍

2）学科对象实例2：拟人设计学科介绍

2）学科对象实例3：虚拟设计典型可用性实验室的组成

被试区主试区数据处理区（可选的）学科介绍

3）可用性实验室及其研究单向玻璃微软可用性实验室三区可用性实验室被试区主试区数据处理区旧式模拟信号可用性实验室长岛大学可用性实验室密西根大学协同工作实验室可用性工程

学习性高效性可记忆性功能性有效性安全性

用户体验Usabilitygoalsefficienteffectivesafeeasytolearneasytorememberfunemotionallyfulfillingrewardingaestheticallypleasingsupportscreativityhelpfulmotivatingenjoyableentertainingsatisfyinggoodutility实例：可用性研究SupportingCreativityandInnovationUbiquitousComputingCSCW–SocialComputingNewMediaIntelligenceandLearningAffectandDesign学科介绍

4）前沿研究方向第二部分：HCI专业组织和职业去向HCI的专业组织美国：美国计算学会

（ACM）美国人机交互学会

（ACMSIGCHI）美国信息科学与技术学会

（ASIS&T）可用性专业学会

（UPA）

华人：世界华人华侨人机交互协会(ICACHI)中国中国人机交互学会：/sigchichina/中国人类工效学学会：/HCI的职业去向

－工作职称设计师：设计主管用户体验设计师

用户界面策划师人机交互界面结构设计图形设计师

交互设计师产品设计师

产品总监手机UI设计师工程师/专家

信息建筑师

人类工效工程师界面专家可用性工程师/专业游戏客户端工程师远程教育网站用户研究工程师Android软件UI工程师HCI的职业去向

－工作职称用户有关工作职称用户体验咨询师用户体验研究者用户体验分析师用户研究者

电影社区用户体验设计师网页有关工作职称网页用户界面工程师网页设计师/美工网页设计主管

网站策划网络编辑/推广/美工总结人机交互是信息科学和信息工程领域的一个前沿交叉学科学科对象包括：用户需求，交互设计，及社会与情感的用户体验交互设计要以用户需求和用户体验为寄出人机交互学科有着广泛的就业前景谢谢！