前期接入物业服务管理培训考试

前期接入物业服务管理培训考试一、单选题1、地区物业公司应于新项目进场()天前与开发商签订《前期介入物业服务协议》，约定服务内容、服务费用及酬金比例等事项。A.7B.15C.30(正确答案)D.452、开发商如需委托地区物业公司负责单位征召工作的，应约定开发商至少在新项目销售现场开放()天前书面通知。A.30B.60C.90D.120(正确答案)3、地区物业公司每月()日前汇总上月前介服务费用结算明细，经开发商书面确认后于次月()日前完成费用结算手续。A.5；5B.10；10C.15；5D.20；10(正确答案)4、《前期介入物业服务协议》签订完成()天内，地区物业公司成立新项目物业服务中心并完成物业信息管理系统的基础信息建设。A.７(正确答案)B.10C.15D.305、新开盘项目销售现场开放()天前,地区物业公司根据开发商需求，拟定人员配置方案A.30B.60C.90(正确答案)D.1206、销售案场物业服务人员应结合开发商需求及项目开发建设进度合理安排到岗。原则上物业服务中心负责人于销售现场开放()天前到岗，普通员工于开放()天前到岗。A.60；30(正确答案)B.90；60C.90；30D.90；1207、物业服务中心应在人员进场()天前，协调开发商提供办公地点、食堂、宿舍、仓库、电话、网络及必需的后勤物资。A.７(正确答案)B.10C.15D.308、地区物业公司负责制定销售案场监控布点方案，并协调开发商于销售案场开放()天前，完成设备申购与安装工作。A.７(正确答案)B.10C.15D.309、地区物业公司须在开盘()天前完成物业服务费用标准制定。A.30B.60C.90(正确答案)D.12010、销售案场开放()天前，地区物业公司联合开发商对现场物资进行盘点、交接，并对现场销售环境进行验收。A.３B.５(正确答案)C.７D.10二、判断题1、新开盘项目人员配置方案，需经区物业公司董事长（或主持工作一把手）审批后报物业集团总经理审批执行。该说法是否正确？()对(正确答案)错2、地区物业公司应结合开发商需求及楼盘定位，制定《物业服务方案》该说法是否正确？()对(正确答案)错3、楼盘销售完毕后，属于开发商的资产及物资由物业服务中心负责处理。该说法是否正确？()对错(正确答案)4、若需调整物业服务费标准的，按物业服务费定价审批流程重新报批。该说法是否正确？()对(正确答案)错5、开盘方案需经地区物业公司董事长（或主持工作一把手）审核，交开发商书面确认后执行。该说法是否正确？()对(正确答案)错三、多选题1、地区物业公司应与开发商约定具体服务内容及合作模式的事项包括()。A.开荒保洁(正确答案)B.物资采买(正确答案)C.大型活动人员需求(正确答案)D.智慧社区实施(正确答案)2、物业服务中心根据《前期介入物业服务协议》约定，按照《星级案场服务标准》，提供()服务。A.销售区域的接待(正确答案)B.销售配套设备设施的管理(正确答案)C.环境卫生(正确答案)D.园林绿化管理(正确答案)3、前期介入服务产生的由开发商承担的费用包括()。A.人工综合成本(正确答案)B.外包服务成本(正确答案)C.临时用工成本(正确答案)D.设施设备维护费用(正确答案)E.物资采买费用(正确答案)4、物业服务中心应在开盘7天前，协调开发商在销售案场完成公示的内容包括()。A.《前期物业服务合同》(正确答案)B.物业服务费用标准(正确答案)C.物业服务企业简介(正确答案)D.24小时物业服务监督热线(正确答案)5、地区物业公司施工图纸内部会审重点