mk-2017年微商行业研究报告

来源：艾瑞来源：艾瑞咨自主研究及绘制©2017.5iResearch 观刷屏，而刷屏，而是通过 等社交平台进行关系建立起消费信任，从而降低成本。九宫格①企业入局：阿里广药潘高寿、云南期微商企业退出。入微商市场多采用平台模式和一级 模式开设自己的微商平台招“微客”进行分销。这主要出于利润保护品牌全和方便管理考虑。及线下品牌切传统 国家出台微商进行规范，传统及线下和策略， 定义内 微商商业逻辑是熟人经济，商品主品牌消费线下层3232中国微商行业发展背中国微商行业发展背 44©2017.5©2017.5iResearch 政策鼓励健康微商发2015-2017年中 出台的有关微商发展的部分政策文

内容：意见要求研究规范等社交网络营销行为，研究社交等新型业态的发展变化，针对性提出的措施办法。

来源：艾瑞咨 自主研究及绘制移动发展为微商创造了良好的环

2012-2019年中络购物及移动网购市场交易规 13

来源：综合企业财报及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算

为微商发展提供了充足的流 微商的商业模式设计中，等社交平台是实现和销售的重要媒介。微商发源于，也最依赖于体系。目前微信使用人数最多的移动应用，占整体覆盖数近90%。平均每10台移动设备中，将近9台装有APP，在用户覆盖上占有绝对优势。的强流量为微商发展提供了良好的生存环境。

9.2

计 来源：mUserTracker，MUT数据监测时间为2016年1月-12

来源：mUserTracker，MUT数据监测时间为2016年1月-12 7©2017.5©2017.5iResearch 的过滤机制有助微商淘沙得

2015-2017 对微商的部分政 16.9对售卖伪劣商品 2015肯2015肯定微商

2017呼吁 来源：艾瑞咨 自主研究及绘制来源：人来源：人力资源和社会保障劳动科©2017.5iResearch《中国青年创业现状报告》 熟人推荐成为用户网络消费第二参考信赖对消费者的消费行为具有较强的引导作用。微商是基于等社交平台的熟人关系开展的商业活动，微商发展的基础2016年中络消费参考因网上评论（口碑）网上评论（口碑）22朋友或熟人推荐定价是否可接受定价是否可接受产品或服务宣传信息产品或服务宣传信息平台口碑和形象平台口碑和形象6 其他双创潮为微商提供充足的从业人2016年中国青年创业项目行业分 3中国微商行业发展现 3中国微商行业发展现 1144来源：艾瑞来源：艾瑞咨自主研究及绘制©2017.5iResearch 微商发展历

微商发展历

社交平微商产社交平微第机注释：蓝色箭头微第机微商是线下分销模式的线上搬迁至线上，降低了成本，也将中间的进入门槛降低平台成为销售，低成本或搬迁至线上，降低了成本，也将中间的进入门槛降低平台成为销售，低成本或一方面打破线下销售模式时间和按照参与环节不同，微商分为以下模 3个人微商是指个人基于销售商品的商业模式。由于微商强调分销的功能，所以中个人微商不包括个人海微商不同模式介 店成为，对 ……

©2017.5©2017.5iResearch 平台微商分为两1平台微商分类简介示1笔记商品订单统计客户收入推广服务货源供货社区到付款退货保障保证金保2即开通虚拟2

平台“市场”价格为 通 下 通 下铺，获得分铺，获得分销来源：艾瑞咨 自主研究及绘制

度 对“市场”频的商品进行分

通 下 来源：艾瑞来源：艾瑞咨自主研究及绘制 ©2017.5iResearch 微商B2C模式代表未来发展趋B2C模式机制完善，C2C模式按照零售终端主体的不同，微商可以分为B2C模式和C2C模式。B2C模式是指基于的微商商城，C2C模式微商B2C模式和C2C模式简

企业试水微商多选择自营模微商模式和自营模式简 12

23微商成为传统商品销售模式的重要补不同商品销售模式分

微商是线上模式，直销为线下直直销的英文名称为DirectSelling，意为厂家直接销售产品和服务，不通过分销商，直接销售给消费者。分为两种情况：一

微商与直销的区 微商 在于存微商 在于存在囤货压力上 或不良厂商鼓 大量囤货，存在销售不畅的囤货压力直销无囤货，但有业绩压力微商为，传销层级传销的英文名称为Multi-levelmarketing，译为多层次直销，就是在直销的情况下，将商品在层级间的流动和销售变为“拉产品或者产品的价格与价值严重不符；②入会者需要缴纳大额的入会费，介绍者可以从中获得；③不以销售商品为目的。传销不产生任何经济价值，浪费大量的人力、物力、财力，且销冒伪劣产品存在现象，属于行为。而微 现社会化分销 根同，从中赚取商品差价 传销没有实际产品or有产品 入会要缴纳大额入会费 不生产任不生产任何经济价浪费大量人力、物力、财力。利 伪劣产品通过层 ，虚高利润 费”，一般以产 的方式进行 满XXX元的产品即可自动成。但是额度较传 的压来源：艾瑞咨 自主研究及绘制 ©2017.5iResearch 来源：艾瑞来源：艾瑞咨自主研究及绘制 ©2017.5iResearch 以商品为中心，微商以用户为中。（2）属于传统的用户到“店”选购模式，平台吸量；微商主要通过社交和变现，强调社交平台 成本（元 用户 商品用户 商品 …商品 … 微商市场空间广

2013-2019年中国微商市场交易

注释：仅统计微商购物市场交易规模，不包括旅游、餐饮等微商服务市场规模低门槛、轻资产要求吸引大批创业 目前微商行业的主要从业人

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来源：艾瑞咨询自主研究及绘制©2017.5iResearch

来源：中国互联 微商工作组《2016年中国微商行业发展报告》©2017.5iResearch 品质保障和消费 是微商发展痛网络诚信成为2017年中国消费 年 货的机会成本较低，造成目前微商市场“三无”产品泛滥、价格虚高、虚假宣传等。品质无保障、消费者缺失 成为目前微商行业的发展痛点2016年 络消费不满意 微商行业发展痛

量存在问题，消费者不易，售卖缺乏统一的管理机制、售后无门微商商户分散，且与上级之间不腾讯有相应的数据和技术甄别优来源：中国消费 《网购诚信与消费者认 报告》，N=8000，2017.3©2017.5iResearch

©2017.5iResearch ©2017.5©2017.5iResearch 消费者对微商仍持宽容态 年上升年中国消费者网络消费支出主要用途 年网络消费可能支来源：中国消费者《网购诚信与消费者认知报告》，N=8000，2017.3微店已构筑规模效应壁mUserTracker-2016年1-12月中国主要平台微商月独立设备数-

来源：mUserTracker，基于日均400 。平板移动设备软件监测数据，与超过1亿移动设备的通讯监测数据，联合计算研究获得用户粘性较

有赞微小店单位：万来源：mUserTracker，MUT数据监测时间为2016年1月-12

16.116.216.316.416.516.616.716.816.916.116.216.316.416.516.616.716.816.9 有赞微小店单位：万分来源：mUserTracker，MUT数据监测时间为2016年1月-12 2中国微商行业企业案 2中国微商行业企业案 1144来源：来来源：来自企业访谈及企©2017.5iResearch公布信息 微店-平台微商领先微店为口袋购物旗下开店平台，分为卖家版和买家版。卖家版中，卖家通过微店开设移动，形成的或，卖家通过微店将这些和至群或，消费者通过点击进入微店，浏览商品并下单。微店商业模式示的成本为0。 思埠-品牌微商代表企思埠微商组织架构示意 思埠微商模式示意一级二级··· ···广 零···拿货价商可以吸纳地方职工、全职妈妈、残疾人、退伍等人员，商

拿货价拿货价拿货价级别门槛可累

零资资微商-微商新微商商业模式示 分商品分新©2017.5©2017.5iResearch 钱柳-微商代运营典型代代运营模式示意产品销售流流发、代运营、微商投资孵化、策划、全、代运营模式示意产品销售流流 作 作

开自 自

来源：来自企业访谈及企 公布信息钱柳微商-潘高寿合钱柳微商代运营与潘高寿合作模式示意潘高寿与钱柳代运营联合推出微商新产品。一方面潘高寿利用自身研发技术形成品牌背书，具有较高的技术壁垒，有品质保证，规避微商产品门槛低，三无等痛点问题；另一方面，形成微商的特有品牌，保证微商的定向利益，有助于微商领域拓展。 建 供应 微 供应 微 采源 消费 生鲜进口 食品童装女 家纺玩 将商品至等社交平台品，而不具有商品、价 来源：来自企业访谈及企 公布信息©2017.5iResearch 品牌企业试水微商---小 2017年小米上线小米直供，试图减轻线下推广成本，后将小米直供升级为小米小店，试水微商。米粉通过小店开店，通过线上线下各种推广进行产品，消费者通过小店产品后，由小米负责发货，米粉赚取销售差价，且无囤货压力。小米小店最大的特点是将推广外延扩大，不仅局限于线上社交圈，推广方式包括上门宣传、线下活动等形小米微商模式示 发、推广、销米客米客小 直接发发、推广、销米客米客小 直接发米粉无需囤赚取销售差米客米客订下米粉通过小米小店开设，通过社交 ；©2017.5iResearch

323211中国微商行业发展趋中国微商行业发展趋 来源：艾瑞来源：艾瑞咨自主研究及绘制©2017.5iResearch 微商将规范化和品牌规范化和品牌化推动微商升《微商行业规范》即将出台求公布，标志第一部微商行业即将诞生，也标志着微商行业即将进入规范化发

阿里巴巴、网易考拉等传统企业竞相涉足微商，将领域成熟 微商推广方式更加多样 微商行业推广方未 样化的微商推目前的微商推广

来源来源：根据企业公开财报、行业访谈及艾瑞统计预测模型估算©2017.5iResearch 农村市场是微商未来发力点之2016年农村网购市场规模渗透率14.0%2012-2019年中国农村网购市场 是微商一大增长2016年，中国进口零售市场交易规模为2198.1亿元，同比增长85.6%。处于高速发展期，艾瑞预计2018年进口零售在进口中的渗透率将接近 另一方面，个人海外代购模式的发展，培养了消费者基于熟人关系海外产品的消费习惯，规范化发展的微商与结2012-2018年中国进口零售市场交易规

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©2017.5©2017.5iResearch ……品···来源：艾瑞咨自主研究及绘制微商生态示意公司介绍/法 等新兴领域。艾瑞咨询已经为上千家企业提供定制化的研