2022-2023学年辽宁省大连市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)

2022-2023学年辽宁省大连市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.某企业生产A产品，固定成本为50万元，单位变动成本为15元，产品销售单价为40元，该企业A产品的盈亏平衡点销售量为（）

A.2件B.10000件C.25件D.20000件

2.与非正式组织相比，正式组织的重要标准是（）

A.情感B.正规的程序C.效率D.高度的责任心

3.外部招聘的优点，不正确的一项是（）

A.为组织带来新鲜的血液

B.缓和内部竞争者之间的矛盾

C.具有难得的外部竞争优势

D.有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性

4.以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（）

A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物

B.穷人很少参加排场讲究的社交活动

C.在陋室中苦攻哥德巴赫猜想的陈景润

D.一个安全需求占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作

5.士为知己者死这一古训反映了有效的领导始于（）

A.上下级之间的友情B.了解下属的欲望和需要C.为了下属的利益不惜牺牲自己D.为下属设定崇高的目标

6.一般人都可以分为读者或者听众两种类型，有研究表明，对一个读者类型的人不停地说，那是徒费口舌，因为他只能在读后才可能听得进去。同样的，对于一个听众类型的人提交一份厚厚的报告书，实在是白费笔墨，因为他只有在听过之后才能抓住要点，该研究表明了（）

A.沟通方式选择不当可能构成沟通的障碍

B.口头沟通与书面沟通作为两种沟通方式，谁优谁劣难以一概而论

C.沟通方式的选择需要遵循权变管理的原则

D.以上结论都正确

7.下列关于西方工厂制度早期的管理思想说法正确的是（）

A.罗伯特·欧文是我们所熟悉的空想社会主义者，他是18世纪英国初期最有成就的实业家之一

B.亚当·斯密是著名的古典经济学家，他认为劳动是国民财富的重要源泉之一

C.哲学家查尔斯·巴贝奇继续了斯密关于劳动分工的研究，为管理理论的系统形成奠定了坚实的基础

D.欧文、斯密、巴贝奇以及其他一些人对工厂制度早期管理问题的思考是综合的，不零散的

8.对于基层管理者而言，最重要的技能是（）

A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.领导技能

9.哈默和钱皮曾在《公司再造》一书中，提出影响市场竞争最重要的三种力量是三C力量，即顾客（customer）、竞争（competition）和（）

A.变革B.环境C.技术D.文化

10.书面沟通是一种重要的沟通方式，下列表述正确的是（）

A.传递速度快B.持久有形，可以核实C.传递距离有限D.反馈速度快

11.人力资源计划过程的第一个步骤是（）

A.招聘员工B.编制人力资源计划C.职前引导D.职业生涯发展

12.为了使员工通过不断学习掌握新技术和新方法，从而达到新的工作目标要求所进行的不脱产培训是（）

A.新来员工培训B.提升培训C.离职培训D.在职培训

13.以下和企业管理人员需要量无关的因素是（）

A.人员的流动率B.组织的规模C.企业的产品数量D.组织发展的需要

14.某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是（）

A.尽力满足各非正式群体的不同需求B.协调各非正式群体的分歧C.禁止非正式群体的活动D.引导非正式群体的活动

15.在管理实践中，管理的四种职能一般是顺序履行的，即（）

A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、领导、控制D.组织、计划、领导、控制

16.企业向现有顾客提供新的，与原有业务不相关的产品或服务，这种战略属于（）

A.市场渗透B.同心多元化C.横向多元化D.混合多元化

17.有一种假设认为工人不仅有金钱追求，而且有强烈的社交需求，所以组织应该更加注意从事工作的人们的要求，重视员工之间的关系，培养和形成员工的归属感，提倡集体奖励制度，这是（）

A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设

18.制造资源计划的英文缩写是（）

A.ERPB.MRPⅡC.MRPD.MPS

19.把沟通分为单项沟通和双向沟通，这种划分标准是（）

A.按行为主体划分B.按功能划分C.按组织系统划分D.按是否反馈划分

20.根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式分为集权、民主与放任三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是（）

A.按规章管理，领导者不运用权力

B.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性

C.纪律严格，管理规范，赏罚分明

D.组织成员具有高度的独立自主性

21.按照组织所处的经营环境状况不同，可以分为（）

A.渐进式变革和激进式变革B.技术型变革和人力型变革C.主动性变革和被动性变革D.战略性变革和结构性变革

22.下列控制类型中，哪种类型的控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成（）

A.程序控制B.跟踪控制C.自适应控制D.最佳控制

23.下列选项中不影响管理道德的因素是（）

A.管理者个人特征B.组织规模C.组织文化D.道德问题的强度

24.企业员工技能培训的重点是（）

A.导入培训B.在职培训C.离职培训D.工作轮换

25.以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想（）

A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制

26.在平衡积分卡中，不仅是一个单衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点与落脚点的是（）

A.客户B.内部经营过程C.学习成长D.财务

27.钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第四个阶段是（）

A.地区开拓阶段B.纵向联合发展阶段C.数量扩大阶段D.产品多样化阶段

28.某公司销售部经理被批评为控制得太多，而领导得太少，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是（）

A.对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心

B.对销售任务的完成没有给予充分的关注

C.事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作

D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标

29.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明（）

A.双因素理论在中国不怎么适用

B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的

C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任

D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的

30.在菲德勒的权变理论中，LPC问卷指的是（）

A.高素质的管理人员B.对最不与自己合作的同事的评价C.管理方式D.激励的方法

二、填空题(15题)31.在沟通网络中，组织的集中化程度及主管人员的预测程度均很低的形态是____

32.战略性计划显著的两个特点是长期性和____

33.马克斯·韦伯对管理理论的主要贡献是提出了____理论

34.____是对企业未来生产与销售活动中现金的流入与流出进行预测，通常由财务部门编制

35.重人是中国传统管理的一大要素，包括两个方面：一是____；二是____

36.企业在技术创新活动的组织中可以有两种不同的选择：____和联合研究

37.麦克利兰在成就需要理论中强调的三种需要分别是：成就需要、依附需要和____

38.把领导方式划分为魅力型领导和变革型领导，其依据是按____划分

39.根据亨利明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色、____、决策角色三大类

40.伍德沃德认为，单件生产和连续生产企业采用____结构最为有效

41.现代管理理论中，注重量化分析，强调运用数学模型解决决策问题，以寻求决策的科学化与精确化的学派是____

42.如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的____阶段

43.菲德勒模型认为在____的情况下，采用低LPC领导方式比较有效

44.按照管理跨度的大小设管理层的多少，可形成两种组织结构，____和锥式组织结构

45.管理的社会属性主要取决于____

三、判断题(5题)46.波士顿矩阵法中，对于幼童的业务应该放弃（）

A.否B.是

47.预算按内容划分可分为经营预算、投资预算和税务预算（）

A.否B.是

48.信息化程度对决策的影响主要体现在其对决策效率的影响上（）

A.否B.是

49.在管理中，决策是每一个管理人员都可能要从事的活动（）

A.否B.是

50.与非正式组织相比，正式组织的重要标准是情感（）

A.否B.是

四、案例分析(3题)51.公司总裁决定收回分公司经理的一些职权，强调以后总裁拥有下列决策权：超过10万元的资本支出；新产品的研发；发展战略的制定；关键人员的任命等。这些事项的决策最可能属于（）

A.程序性决策B.非程序性决策C.战术决策D.业务决策

52.通过报酬、晋升、工作表彰等手段对他人施加的一种权力是（）

A.奖励权力B.合法权力C.专家权力D.强制权力

53.通常认为，要想经营成功需要一个开放系统的思维模式，这句话的含义又是什么？在本案例里如何运用？

五、论述题(2题)54.试介绍并评价期望理论的主要观点

55.公司环境最关键的部分是公司投入竞争的行业环境，根据美国学者迈克·波特的研究，任何行业，无论是国内的或国际的，无论是生产产品或提供服务，其内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，请论述这五种基本竞争力

六、材料题(2题)56.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

57.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。

新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。

之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。

问题

你认为三个领导的风格有区别吗？各属于哪种风格？具有什么样的特点

参考答案

1.DD计算公式为：A产品盈亏平衡点销售量=固定成本÷（销售单价－单位成本）=500000÷（40－15）=20000（件）

2.C正式组织的标准是效率；非正式组织的标准是情感

3.D选项D是内部提升的优点。考生要注意熟记内部提升和外部招聘的优缺点

4.C本题考查马斯洛需求层次理论的顺序性，即前一层次需要得到满足，后一次层次需求才会出现

5.BB激励的起点是人未满足的需要

6.DD本题考查对沟通方式的理解

7.BBA项中罗伯特·欧文是19世纪初英国著名的空想社会主义者，被称为人事管理之父。C项中查尔斯·巴贝奇是英国剑桥大学数学教授。D项中欧文、斯密、巴贝奇等人对工厂制度早期管理问题的思考是零散的，但正是这些思考的累积为管理理论的系统形成奠定了坚实的基础。B项说法正确

8.A本题考查管理者的技能：技术技能、人际技能、概念技能。其中，技术技能对基层管理者最重要；人际技能对所有层次管理者同等重要；概念技能对高层管理者最重要

9.AA本题考查影响市场竞争最主要的三种力量，即三C包括变革、顾客、竞争

10.BB书面沟通的优点是持久、有形，可以核实；缺点是效率低，缺乏反馈

11.BB编制人力资源计划是人力资源计划过程的第一步

12.DD本题考查对在职培训的认识：为了使员工通过不断学习掌握新技术和新方法，从而达到新的工作目标要求所进行的不脱产培训是在职培训

13.CC本题考查人员需求量确定的因素。人员配备是在组织设计的基础上进行的。人员的需求量主要是根据组织中职务的数量和类型来确定的，而这些是由组织的规模、组织发展的需要以及人员流动率来决定的

14.DD非正式组织的存在有其积极意义和消极作用，管理者对组织中存在的非正式组织应该善加引导

15.CC关于管理的职能。其排列顺序为：计划、组织、领导、控制

16.CC横向多元化是指企业向现有顾客提供新的，与原有业务不相关的产品或服务

17.BB社会人假设认为，工人不仅有金钱追求，而且有强烈的社交需求。在社会人假设的的基础上，建立了新的管理行为，其主要内容是：管理者应重视工作本身对员工需求的满足程度，重视工人团体对职工的影响，改变传统的任务导向型领导方式。其管理方式上重视培养和形成职工的归属感和集体感，提倡集体的奖励制度

18.BB制造资源计划英文缩写还是MRP，为了区别物料需求计划（也缩写为MRP）而记为MRPⅡ

19.D按照是否反馈分，沟通可以分为单向沟通和双向沟通

20.BB民主式领导者的优势在于通过激励下属的需要，组织发展所需的知识，尤其是意会性或隐性知识，能够充分地积累和进化，员工能力结构也会得到长足提高

21.CC按照组织所处的经营环境状况不同，可以分为主动性变革和被动性变革

22.DD此题考查控制的类型，控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成的是最佳控制

23.BB本题考查影响管理者道德的因素，包括：①道德发展阶段；②个人特征；③组织结构；④组织文化；⑤问题强度

24.BB对企业来说，员工技能培训的重点是在职培训

25.BB直线职能制既有纵向的指挥系统又有横项的职能系统，最直接体现了管理劳动专业化分工的思想

26.DD不仅是一个单衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点与落脚点的是财务

27.D钱德勒研究发现，战略发展有四个不同阶段：①数量扩大阶段；②地区开拓阶段；③纵向联合发展阶段；④产品多样化阶段

28.C

29.C本题考查双因素理论。激励因素与保健因素的区别

30.BB管理学中领导权变理论的LPC问卷，是菲德勒为了测定一个人的领导方式所设计的，叫作对最不与自己合作的同事的评价问卷

31.全通道式沟通

32.整体性

33.理想的行政组织体系

34.现金预算

35.重人心向背

36.独立开发

37.权力需要

38.创新方式

39.信息角色

40.有机式

41.管理科学学派

42.原则

43.环境较好和较差

44.扁平式组织结构

45.社会生产关系的性质和社会制度

46.N对于幼童型业务，企业面临的选择是向该业务投入必要的资金，以提高市场份额，使其向明星转变；如果判断它不能转化成明星型，应忍痛割爱，及时放弃该领域

47.N×预算按内容分为收入预算、支出预算、现金预算、资金支出预算和资产负债预算

48.Y

49.Y√本题考查管理具有普遍性。任向管理者为实现目标实施有效管理，都要履行决策与计划、组织、领导、控制、创新和职能

50.N正式组织的标准是效率；非正式组织的标准是情感

51.B

52.A奖赏性权力是指个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力，例如上级在其职权范围内可以决定或影响下级的薪水、晋升、提拔、资金、表扬

53.开放系统的思维模式是指把企业（组织）看作开放的系统而不是封闭的系统，是整个社会大系统的子系统，企业（组织）内、外部是密切联系的整体，相互影响，相互作用，企业（组织）应及时反馈外部环境的变化的信息，以调整自己，适应社会。丹尼森·金先生的公司一方面应发挥本企业的优势，改进现有产品，降低成本；另一方面应根据市场顾客需求的变化，调整自己的经营战略，及时开拓进取，扩张投资，引进新产品模型

54.期望理论是由美国心理学家弗鲁姆在20世纪60年代中期提出并形成的。期望理论认为，只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取特定的行动。主要观点有

55.美国学者迈克尔·波特认为，公司战略目标的制定要在行业内恰当定位，才能有效地抗击五种作用力并影响他们向自己有利的方向变化。这五种力量分别是：（1）现有企业间的竞争指的是现有企业间的竞争状况，主要包括现有竞争者的力量和数量、产业增长速度等几个方面。（2）潜在入侵者研究进入壁垒和现有厂商的对潜在竞争对手的预期反应决定了潜在竞争对手所遭遇的威胁程度，主要体现在规模经济、产品差别化、在位优势等几个方面。（3）替代品生产商研究替代品是指那些与企业产品具有相同功能或类似功能的产品，主要内容包括判断哪些是替代品，判断哪些替