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文档简介

车网互联CARSMART

车联网解决方案

20138目录CONTENTS行业概况介绍Carsmart平台介绍产品和服务行业应用推广模式车联网发展引导需求升级深度融入车辆移动互联网+智能终端个性化服务车联网服务平台为用户带来全新价值运营商车厂TSP设备商……图商行业用户设备商图商第三方服务提供商车联网服务平台(移动运营商+TSP)行业用户车厂个人用户目录CONTENTS行业概况介绍Carsmart平台介绍产品和服务行业应用推广模式CARSMART平台逻辑架构车网互联TSP综合服务运营平台安全与风险管理认证与权限管理安全流程与审计危险与漏洞管理基础设施安全数据安全安全策略管理运维支撑服务故障发现与处理平台配置与管理IT服务管理规划与实施ICT基础架构管理资源管理运行状态监控支撑系统业务支撑服务计费与账单管理客服系统客户管理运营统计与分析终端设备管理第三方服务接入与集成驾驶导航语音导航、一键导航、综合定位、实时路况信息、交通事件通信邮件/电话、即时通讯、语音聊天、好友、群聊安全防盗报警、位置跟踪、电子栅栏、安全事故自动报警诊断维护远程车辆诊断、车辆诊断报告、车辆保养提醒资讯娱乐天气、新闻、尾号限行信息、在线音乐、油价信息基础用户注册、认证、权限管理、软件安装与升级、数据采集与加工GIS地图、POI搜索违章查询服务道路救援服务综合信息服务……iPNDtrackeriOBD3rdpartyWEB2.0行车管家@Car@WEB@MobileCARSMART平台优势架构优势运营优势安全优势性能优势规划明确,专业团队运营基于大数据的分析、应用开放架构,遵从行业规范轻松整合多种终端以及第三方服务强大的计算和存储能力7*24小时运维支撑网络安全数据安全CARSMART平台优势架构优势开放,遵从行业规范,整合终端、平台和第三方服务能力。车网互联综合服务运营平台终端--tracker--obd--ipnd--3rddevices第三方服务提供商SOAPREST……第三方接入服务总线核心服务终端/协议适配--管理规范:OMA-DM--安全规范:SSL、SAML--应用/服务规范:eCall、XMPP--通信协议规范:http/https、GPRS、SMS--企业应用集成:EAI支撑系统--IT服务管理:ITIL--面向服务架构:SOACARSMART平台优势安全优势全方位、立体式的安全管理体系,确保整个系统安全。CARSMART平台优势性能优势部署了大规模的硬件设备和宽带资源,实现了完备的容灾策略,选用高质量的IDC机房实现多运营商接入,并提供7*24小时运维支撑,确保平台稳定、高效运行。--基于服务SLA的运维考核体系--集中监控管理--故障影响与处理流程保障CARSMART平台优势运营优势平台用户数量庞大,并且整合了多种数据,如:车辆数据、交通数据、车主数据等。专业运营团队通过运用专业的数据分析工具,可对这些海量数据展开深入的挖掘和应用,实现多种服务应用。根据个人消费特征和互动特征推送促销打折信息根据区域消费能力和车主需求趋势进行商务决策根据车主使用习惯和车辆状态推荐附加服务……目录CONTENTS行业概况介绍Carsmart平台介绍产品和服务行业应用推广模式车联网智能终端——iPND5背光驱动GPSWIFI/蓝牙/FM接收FM发射TF卡音频输出/话筒输入3G(EVDO/WCDMA)前/后摄像头2000mAH锂电池7寸电容触摸屏重力感应/方向感应智能语音车联网智能终端——iPND5iPND5主要功能基础导航一键导航收藏夹车友会生活资讯位置分享交通信息共享加油信息共享兴趣点(POI)搜索路况查询与路线规划在线更新VS多账户登录车辆远程诊断终端——iOBDiOBD是获取车辆行驶数据的重要设备,插在汽车OBD检测口,对车辆数据进行实时监控,分析各传感器记录的数据,并基于车辆数据实现数据监控、故障报警、车辆评估等。车辆远程诊断终端——iOBDiOBD模块主要功能实时定位—利用GPS定位和基站定位技术,结合平台可实现多种位置服务,如导航、行车轨迹、远程定位、防盗报警等。行车数据采集—可通过OBD接口实现油量、里程、车速、发动机转速等车辆实时数据,结合平台可实现驾驶行为分析等多种应用。诊断数据采集—可实时检测车辆安全方面的数据,如安全气囊、变速箱、发动机、ABS的实时状态;同时还可通过OBD接口采集车辆故障码,结合平台,可实现远程诊断、车检报告等应用服务。震动监测—可对车辆的震动状态进行检测,结合平台,可实现路况分析、碰撞分析等功能。提醒报警—通过对采集到的车辆及行车数据进行上报和分析,结合平台,可定义不同项目的提醒和报警。车辆远程诊断终端——iOBD基于iOBD的服务方案安装在用户汽车中的OBD设备将汽车检测信息通过无线网络传递给iOBD管理平台。管理平台可以基于这些数据为车主提供相应的服务。iPND5iOBD管理平台iOBD

Web客户端iOBD手机用户端iOBDinternet车主车辆远程诊断终端——iOBDiOBD平台架构展现层应用层采集层车辆报警数据处理层数据过滤数据采集

系统管理

数据筛选过滤

数据统计分析

基本信息管理

车辆数据管理OBD参数配置车辆位置数据车辆iOBD协议数据车辆原厂协议数据数据告警数据统计外围系统数据抓取配置下发iOBD手机用户端iOBDWeb客户端车辆远程诊断终端——iOBDiOBD手机服务应用车况车务安防费用诊断驾驶情况结合车主需要,提供多种服务,在安卓(Android)和苹果(iOS)移动平台下均可应用,让车主随时随地了解车辆当前行驶状况。其它iOBD手机服务应用车况监控全车情况(包括总里程、油量、电压、机油等),方便用户对车辆情况有所掌握,出现异常及时处理。iOBD手机服务应用车务违章查询:把用户相关的违章情况发送给用户,用户也可以主动发起查询限行通知:直接根据用户定制或帮助用户查询各种限行信息,提醒用户,避免因误闯限行区域引起违章iOBD手机服务应用安防车辆监控:对车辆进行监控,一旦发生点火、震动、移位的情况,行车管家会第一时间通知用户,让用户及时掌握爱车情况主动查询车辆位置:随时查看车辆的位置,让用户对爱车的安全更放心iOBD手机服务应用费用油费查询:显示行车油耗的各项统计功能,包括历史、月份、半年、年度及任意时间段内的油费相关统计,引导用户关注、节约车辆油耗开支油价查询:协助用户迅速了解周边加油站及各型号油价信息iOBD手机服务应用诊断实时检测发动机、自动变速箱、电瓶等车辆部件状态,呈现诊断结果,协助用户了解故障原因,及时维修。iOBD手机服务应用驾驶情况驾驶统计:对绑定车辆按(日/月/年)的百公里油耗、油耗、行驶里程进行统计,通过柱状统计图展示,让用户对各项数据一目了然行驶轨迹:在地图上显示用户查询时间段内车辆所行驶过的路径iOBD手机服务应用其它设置:用户根据自己的喜好,对相关功能进行个性化设置消息中心:帮助用户了解行车管家提供的各类信息iOBD

WEB服务应用车况主界面费用油价车务诊断车机产品——SamanSaman是立足于互联网、手机、车辆和CARSMART云平台无缝互联,通过各类应用配合采集车辆及周边电子设备数据,实现与智能手机双屏互动的智能终端,为车主提供综合移动车联网门户。由车机硬件及基础功能、双屏互动手机APP、Carsmart电子市场、车机周边电子接入应用、收藏夹、消息中心等组成。

北斗/GPS双屏互动无线互联数据采集车机产品——Saman产品架构AndroidWinPhoneiOSCarsmart市场CARSMART平台智慧导航行车管家车博士车友会车小宝●●●各大电子市场双屏互动APP认证各类APP服务下载各类应用/音乐/游戏下载双屏互动APP访问无线互联网及应用市场USB镜像/分屏显示同步/遥控操作音乐/视频/各类应用数据同步多对一数据同步数据点对点同步WIFI热点无线路由汽车周边电子外设车机产品——Saman产品定位门户:作为使用车网互联云平台服务和各类移动互联网资源访问的门户,除了我们自己的业务支撑,还包括各类应用、视频、音乐、游戏等双屏互动:通过双屏互动APP实现与车机的业务互操作和数据同步,增强便利行、实用性,通过车机与智能手机资源整合,优势互补提升用户体验显示:除了显示自身系统应用,可以与手机APP配合进行镜像、分屏显示,同步、遥控操作显示。采集:采集车辆行驶数据、各类汽车周边电子数据、位置数据网络:建立车内有线、无线局域网路由以及WIFI热点完成各手机设备的接入,手机设备、车机、音响等的无缝互联通讯网络远程防控终端——iTrackeriTracker是搭载Carsmart平台,充分利用移动定位技术,结合GPS卫星精确定位与基站定位技术的特点,为车主提供车辆防控基本服务。终端硬件可以适配多种作业监控应用领域,实现作业信息和人员工作信息按需上报,便捷管理,可实现车辆防控业务与SOS告警服务两大功能。

车辆防控业务功能:设置、解除车辆监控移位告警、自动锁车、低电告警车辆状态查询、车辆跟踪定位

SOS告警服务功能:车辆救援服务:可以获得更快的车险救援查勘响应速度,以及更精确的汽车维修厂指引防劫报警:遇到危急情况,可通过终端上的按钮一键报警,平台会立即通知指定联系人目录CONTENTS行业概况介绍Carsmart平台介绍产品和服务行业应用推广模式通过iOBD数据采集终端,车厂可获取车辆行驶数据和车主驾驶行为数据,基于这些数据,可以开展深入的分析和挖掘,实现多种服务应用。基于数据的服务应用故障码零部件信息……驾驶时间驾驶行为……故障分布统计用车习惯统计4S店考核……车辆数据车主数据服务车厂车厂:实时收集车主反馈信息和驾驶数据在新车销售、车主使用、二手车买卖的各个流程,为车厂全面服务,实现用户服务、营销提升、4S店考核等。新车销售车主使用二手车买卖用户服务为车主提供丰富的车联网服务功能,使用便捷。4S店考核统计用户的售后服务满意度,掌握各个4S店的服务质量,加强考核。设计和改进统计用户在用车过程中的各种故障信息,辅助改进。营销提升创新的促销产品,提供领先的车联网与智能手机结合的科技体验。服务车厂提升运营服务能力车厂创新的促销工具特约店车主+iOBD管理平台精确掌握爱车信息轻松获得爱车服务信息反馈精准把握用户需求提升服务水平客户关怀信息发布习惯把握服务监督、检核提供管理支持服务车厂服务车商随车保健,放心购车B车辆档案A汽车体检C风险评估E监测预警F紧急救助G远程诊断H4S店维修D用车提示提升车主返店率,提高4S店盈利能力为车主提供个性化服务在车主购买车辆后,可为车主提供救援、防盗追踪、诊断等个性化服务极大丰富与车主互动的渠道根据掌握的车辆数据,对车主进行主动提醒、发送优惠信息和组织活动全面掌握车辆数据信息全面掌握车辆基本信息、故障信息、保养记录、事故记录等服务车商公务车管理平台业务功能介绍系统管理信息管理车辆数据管理报警管理派单管理费用管理iOBD参数配置财务统计分析保养管理账号管理菜单管理密码修改角色管理里程统计油耗统计行驶轨迹器件扫描车辆状态查询电压统计报警查询故障码查询费用申请费用审批费用查询派单申请预约车辆查询出车管理交车管理综合管理预约司机查询车辆信息管理驾驶员信息管理部门信息管理人员信息管理iOBD采集策略配置月度财务统计iOBD报警策略配置单车iOBD报警配置季度财务统计年度财务统计保养策略管理保养记录管理单车iOBD采集配置公务车管理平台架构车辆报警数据数据过滤数据采集车辆安全派单管理保养管理费用报销管理监控报警基本信息管理车辆数据管理OBD参数配置车辆位置数据车辆iOBD协议数据车辆原厂协议数据统计分析数据告警数据统计外围系统数据抓取配置下发采集层处理层应用层展现层公务车管理系统web手机iPND5其他终端公务车管理为用户提供多方位价值车辆位置数据持续上报,并可主动设置位置和点火监控,一旦非法启动,即刻便知。可查看车辆的行车轨迹,杜绝公车私用和谎报油费、过桥费等现象。借出归还均有登记,并自动生成用车报告,落实人员责任,减少违章现象发生。可以实时查看车辆的使用状态,做到资源的合理分配。降低运营成本提高车辆管理效率确保车辆安全物流管理全面的了解车、货物信息物流公司需求及时了解货物的在途情况货主需求掌握行车的路线、当前位置、行车过程运输公司需求物流管理物流管理租车管理租车行业高速发展,带来全新需求多样化服务需要高效管理工具租赁车辆,运营成本管理租赁车辆调度车况远程监控租车管理iOBD租赁车辆管理平台信息管理保养管理维修管理数据管理报表统计远程调度控制车辆维修成本和运营成本专业平台提供管理调度服务为车辆的保养维修提供准确数据,降低故障率零改装、即插即用车辆信息化管理租车管理保险行业GPSWEBIVRSMSDB车辆保险综合管理服务平台事故救援行车管家客户端各地分公司总体架构图企业车辆管理系统保险行业

基于提升保险的客户服务体验,围绕保险的业务支撑、集团保险客户的车辆管理以及个人保险客户的服务需求,利用iOBD可提供以下功能:iOBD+管理平台个人客户集团客户中华保险车况、车务、费用、诊断、驾驶、安防车辆档案、用车管理、车辆安全、统计查询续保提醒、救援助手、最近车况、行驶数据保险行业保险公司共享渠道资源增加客户黏度增强产业链控制力集团客户提高车辆管理效率降低运营成本确保车辆安全个人客户精确掌握爱车信息轻松获得爱车服务车——车况服务防盗告警、碰撞告警、切断油路、低电告警路——在途管理定位、实时监控、轨迹回放、电子栅栏人——人员安全疲劳驾驶告警、紧急告警、劫持报警、警情监听“两客一危”车辆管理北斗基于北斗服务,符合国家战略要求车获知车况信息,实现可知、可见、可管、可控路行车记录区域、路线、轨迹全面管理人驾驶安全智能防劫“两客一危”车辆管理商用车管理安全需求政策要求管理需求要求安装符合规定的北斗卫星定位装置要求接入全国重点营运车辆联网联控系统实时监控车辆、道路和驾驶员状态,预防事故发生一旦事故发生,能及时获取信息,采取措施避免事故影响扩大监控运输车辆及其运输物品情况监管运输企业运营资质建立运输信息数据库,便于统计分析商用车管理商用车管理

北斗/GPS双模行车记录仪可对车辆行车状态全程视频监控,并将数据回传指挥监控中心,保障人员、车辆及货物安全。超速报警及记录、疲劳驾驶告警及记录、车辆行驶管理、强制停车、图像存储和远程传输……奶源监控管理广泛适用于生鲜乳奶源监控及管理应用,已经在黑龙江省上线运营。服务奶农惠农帮农政策直接下达到奶农手机方便意见反馈、举报投诉、疫情直接上报专家咨询热线方便地获得科学养殖、防疫灭病等免费惠农信息服务服务奶企与乳企管理系统对接,为乳企将奶站作为第一生产车间的质量管控提供可靠的一手数据服务奶站为合法经营的奶站打造

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