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文档简介

销售技巧

－如何让业绩更稳定

2010年3月

业绩的构成有哪些？当月来访签单以前来访签单续报/补款在校学员推荐团训合作成功销售的秘诀

做为一个业绩稳定的CC，一定会平衡好这五种签单渠道。市场咨询量不够时咨询客户相对质量比较差时，自身情绪状态低迷时，有哪些小技巧可以稳定每月的业绩！销售的技巧重要点：不能只注重当月来访，

以2007年至2010年，做到第三旬的业绩18W为例：当月来访60%，（12W）以前来访5-10%（2W）续报/补款10%（1W）在校学员推荐20%（4W）团体合作0-5%（1W）以前来访未签客户重视以前来访未签客户针对半年内未签客户：（１）电话联系（２）统计好人数，每天打固定数量（３）一定是每个都要联系．（４）如果客户目前不需要，可引导性问其身边有没有朋友学以前来访未签客户针对对半年外未签客户（１）可利用飞信短信通（２）将客户按年分组（３）月初、月中群发短信，告之学校活动，吸引访。举例说明。这样的概率不高，统计是1000个客户，有5至6个有来电回复的，有1至2个可以最终买单。以前来访未签客户（目标）半年内：每月签至少1单获得在校学员推荐信息半年外：每月签1单也可获得在校学员推荐信息续报/补款续报的人除非是快到期了，基本上至少要面聊3次或以上1）将所有的已签客户，录入到EXCEL中，留姓名，手机，级别，及到期时间。2）统计总数，每天让自己打一定的量电话，争取每个月都有扫完3）3个月内快到期，或当前级别快结束要特别注意，是重点对象续报/补款4）重点在面聊。做好心里准备，一次成功是不可能的，至少3次：第1次，聊学习状态，学习进度，出勤率，对学校的满意与不满，等等，聊的目前是，她的学习是有进步的，进步少和他实际的努力有并，现在的进步是不够的，向他建议续报。第2次，电话/面聊。让中教协助这段时间的FL。承认学生的进步并CONFIRM现在教学问题因为所学级别不够，所花时间不够。（需要PUSH手段）第3次，面谈+PUSH，让其下决心RENEW。团体合作团体合作团体合作出单，是一个景上添花的方式。团体合作团体合作有多少个部份业绩：1）自签团训2）续报团训3）重报团训4）已结束，CC重签协议的团训5）不在团训签单名单上，自己的朋友或是以前客户，要报多级别的。每天可约定人面聊。有关在校学员推荐来源已报名的学生（一个月内）未签客户续报/补款客户已成功推荐过学生的在校学员团体客户每天Second-Sheet电话/面聊4/14/24/34/44/54/64/7已报名学生未签客户续报/补款客户已成功推荐过学生的优质客户团体客户总结：一个月分三个周期（上旬、中、下旬）上旬重点：

PUSH上月未完事宜联系未签客户（打电话/发消息）联系本月/下月合同即将结束在校学生的面聊互动当天的TRUN目的：完成上月事宜，有续报/隔月的单进起动当月未签，获得部份回馈积累在校学员推荐咨源，为中下旬做准备升温本月TURN的状态。中旬：出单！本月TRUN的单为主下旬：收获阶段。出REFERRAL单续报/

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