品牌泡沫困境及其品牌活力提升

品牌泡沫困境及其品牌活力提升品牌泡沫困境及其品牌活力提升品牌泡沫困境

中国汽车产业品牌泡沫化

中国汽车市场增长速度逐渐转入低迷，汽车厂商经营逐渐显露困境，然而，很不协调的一个现象是：中国汽车行业的牌数量却不降反增，大有爆炸之势。首先合资企业纷纷推出合资自主品牌。首先是广汽本田推出“理念”，然后是五菱推出“宝骏”，再后来就是东风日产推出“启辰”，北京现代推出“首望”，一汽大众推出“开利”，甚至豪华生产商华晨宝马也将在明年推出合资自主品牌。

除了合资自主品牌的数量成倍增长以外，一些汽车企业还以多种方式推出了全新的企业品牌或产品品牌，比如奇瑞汽车与以色列量子集团合资推出的“观致”品牌。

而此前，中国汽车本土企业为了实现品牌的向上突破，纷纷实施品牌分层战略，即是将品牌细化，从低端到高端都建立相应的品牌，比如，吉利汽车推出的全球鹰、帝豪、英伦等品牌，即是覆盖从低端、中端再到高端人群的市场消费者。吉利建立的新的产品品牌并没有获得预期的效果，比如全球鹰仍然没有很高的市场知名度，市场更多的认知到旗下的熊猫；帝豪品牌虽然有相对出色的表现，但是消费者很难区分帝豪品牌之下的产品层次；英伦品牌则更像一个具有收藏价值的古董，其旗下的产品销量也难有起色。

而且最严重的问题是，这些吉利按照低中高市场定位确定的品牌，仍然局限于整个汽车市场中的中级车以下的市场定位，而所谓的中高级品牌，如帝豪、英伦，仍然与外资品牌相距甚远品牌泡沫困境

房地产品牌泡沫认为品牌十分遥远认为房地产处于初级阶段，还不可能产生真正意义上的品牌认为“贵牌”就是“品牌”现实生活中人们存在着这样的一种错觉，眼睛总盯着高档次、高价位的物业，似乎只有花园别野、豪华公寓、高档写字楼才有资格谈品牌，普通商品房、经济适用房则无品牌可言。一些开发商尚未真正创出品牌，价格却先抬上来了，不做掉擦研究不考虑市场需求，只追求“极品”“精品”认为“金牌”就是“品牌”有了“权威”机关的认可，有了媒体的“爆炒”，得到个新奇或夸张的称呼就成了品牌，品牌泡沫困境认为品牌能永垂不朽将品牌看成是终身制的东西，已“毕其功于一役”的态度来创品牌，把10年前的“金奖”拿到今天来张扬品牌泡沫困境丰田品牌泡沫2010年1月28日起，丰田已在美国，欧洲和亚洲召回总量800万辆，是有史以来最大规模的一次汽车产品缺陷召回事件，此次召回事件惊动了美国国会和日本首相对于任何企业来说，谁也不敢打包票永远不出现质量问题，不过，对于以质量著称的丰田汽车来说，发生大规模召回事件，而却还能如此兴师动众，的确让人感到有些惊诧，有关丰田汽车质量的神话也因此而广受质疑，因此，可以这样说，丰田之所以被清下神坛，推手恰恰来自丰田以往的长颈：质量丰田是全球最大的汽车公司，不管在世界上哪个地方制造的丰田车，都会尽力做到全球统一的丰田高质量品质，这也是为什么丰田能在全球获得成功的一个重要原因。不过，随着丰田公司的品牌价值不断提升，近些年来丰田公司似乎也有些飘飘然了，对质量上的一些小问题也不象以前那样重视了品牌泡沫困境为什么消费者对品牌的态度下降一、品牌数量的激增二、消费者期望能从品牌中获得足够有创造力的“大想法“，但感觉没有得到三、由于一些公司丑闻、产品危机和管理不当，导致消费者对品牌的信任急转直下品牌活力提升品牌灌输活力的五步框架对品牌进行活力审计使品牌成为企业的一项原则创造一个有活力的价值链成为一个活力驱动企业创造一个持续革新的循环海底捞的活力品牌活力审计火锅是个最没有技术含量，最没有行业进入壁垒，从业素质最低，竞争最激烈的行业。海底捞能够在竞争激烈的餐饮业杀出重围，风靡全国，几乎全凭借它的“变态”服务和“把员工当人亲人看”的管理模式。公司在张勇董事长确立的服务差异化战略指导下，始终秉承“服务至上、顾客至上”的理念，以创新为核心，改变传统的标准化、单一化的服务，提倡个性化的特色服务，将用心服务做为基本经营理念，致力于为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服务；在管理上，倡导双手改变命运的价值观，为员工创建公平公正的工作环境，实施人性化和亲情化的管理模式，提升员工价值海底捞的活力品牌使品牌成为企业的一项原则品牌理念：服务至上，顾客至上坚持“无公害，一次性”的选料和底料原则，严把原料关，配料关人性化、亲情化管理

海底捞的活力品牌创造一个有活力的价值链使组织的品牌目标对每个人来说都真实可行所有参与者都必须从品牌视角出发，进行独立的思考顾客等候的时候，服务员会端上免费的水果、饮料、零食；如果是一大帮朋友在等待，服务员还会主动送上扑克牌、跳棋之类的桌面游戏供大家打发时间；如果等候过程比较无聊，甚至还可以选择来个免费的美甲、擦皮鞋服务。在客人进餐的过程中，海底捞也想出了很多特色服务。服务员会细心地为长发的女士递上皮筋和发夹，以免头发垂落到食物里；戴眼镜的客人则会得到擦镜布，以免热气模糊镜片；服务员看到你把手机放在台面上，会不声不响地拿来小塑料袋装好，以防油腻；每隔15分钟，就会有服务员主动更换你面前的热毛巾；如果你带了小孩子，服务员还会帮你喂孩子吃饭，陪他们在儿童天地做游戏；抽烟的人，他们会给你一个烟嘴，并告知烟焦油有害健康；为了消除口味，海底捞在卫生间中准备了牙膏、牙刷，甚至护肤品；过生日的客人，还会意外得到一些小礼物；如果你点的菜太多，服务员会善意地提醒你已经够吃；随行的人数较少，他们还会建议你点半份„„。变态服务带来的效果就是，海底捞的顾客回头率超过了50%，单店年销售额为火锅连锁巨头“小肥羊”的5倍，每天晚上的翻台率可以达到5次左右海底捞的活力品牌成为一个活力驱动企业领导者：张勇管理层的授权和对一线员工的极度信任完全公平对员工亲情化的管理海底捞的活力品牌创造一个持续革新的循环是组织及其品牌保持一种持续革新的状态。品牌管理人员必须敏锐地意识到消费者在感知和价值观方面的变化，并为不断重塑自己做准备优势联结表现关联品牌动力金字塔存在它是我唯一选择它比其他商品更好它好用么它对我有用么我知道它么品牌共鸣金字塔确保顾客识别品牌，并将其与特定品类或需求相联系

都市丽人=内裤将大量有形无形的品牌联想战略性地联系起来，在消费者心中稳固地建立品牌意义品牌代言人林志玲新的内衣新的你都市丽人让你更美更自信，帮助每一位都市女性实现打造百变内衣时尚生活的愿望根据与品牌相关的判断和感受引领顾客正确的反应将消费者的品牌反应转化成强烈而活跃的顾客忠诚Hellokitty系列暖智能系列Chillingcuting系列品牌共鸣金字塔品牌发展阶段品牌建设模块