知识管理衰退期成长的动力

知识管理衰败期成长的动力在经济衰败时期，每个商家都只想着一件事——生存。但是当所有人都为生存而苦思冥想的时候，只有极个别富有改革精神的人才能把握住转瞬即逝的时机，做出正确的决议,最终平安度过萧条期，微笑迎接经济复苏的到来。要想以强有力的战略地位度过衰败时期，重点之一是抓住转折时期的机会，采取有效的举措。要做到这一点，经理人不是去努力地解决问题，而是根本就不能卷入问题中去。为了保证你的业绩能够始终表现出最正确的经营绩效，就必须剖析并控制生产本钱、提高生产效率。最重要的是，为了使整个公司优秀运转，公司所有阶层的决议者都必须做出正确、实时的决定，而不能出现一点错误和浪费。这就要求决议者们能够随时随处掌握机构内部的知识。什么是知识？知识就是事实的积累，事实本身是由从原始数据收集到的信息组成的。而数据只是一堆纸、一摞剪报或是一些剖析报告，也或许是在这个数字时代，电子邮件系统中的1和0的会合。数据只有和需要解决的某种情况或许问题有关时才能转变为信息。我们认为可重复考证模式是“能够预测〞的，因此信息只有和其他信息有关、切合经验模型或许被认为“可信〞时，才能转变成事实。最后，事实只有推动了决议进度，并且最终取得了效果才能转变为知识。在经济衰败时期，一个拥有竞争力的组织往常是：职工数目不多，但却组成一个不可小看的团队，所有人怀有相同的目标、并随时随处掌握着重点的知识。只有这样，资源才不会被浪费，公司才不会在竞争仍是一团糟并且方向不明时错失时机，进而实时、正确地预测和掌握未来的趋势。locAlHOSt对大部分公司来说，光是理解知识管理的重要性并不意味着成功。即便在拥有了强大的信息化管理工具之后，面对其从各种内部或外部的根源中收集生成的大量数字化信息，公司管理者仍旧很难剖析出这些信息所表达的事实并做出实时正确的决议。这么多的观点、方向或许方案同时存在，如果不加控制的使用，就会有支离破裂的危险。要想防备这种情况，最好的方式是，除了给团体的每一分子所需的知识外，还要给他们明确的目标，并且有方法去监察他〔她〕向这个目标努力。如果每一个决议者都能做出实时而正确的决议，你的公司就能以最小的代价获得最优的经营绩效。经营绩效的组成因素经营绩效由三个因素组成，我们能够称之为3e：●树立明确的目标和目的〔establish〕;●评论实现目标和目的的进度〔evaluate〕;●赋予实现目标和目的的能力〔empower〕。自然，假如光这么简单就好了。有时所有3e条件都有效地实现了，仍没有抵达目标。不同领域、不同规模的公司都会碰到这种情况。数据是整个知识管理系统的第一环，也是很重点的一环。可是对大部分公司来说，存储这些数据就像鲑鱼逆流而上同样困难，当你抵达目的地时往往已经遍体鳞伤。背后的原因是各种各种的，在你的机构里存储数据的体系可能已经过时了，它们彼此不能沟通〔互不相干〕或许配置很差等等。事实上，很多使用数据的商家并不真真实正地接触存储系统，不论这些存储系统是软件、硬件、仍是公用的文件柜。可否方便地接见存储系统是致使“剖析差距〞的主要原因，这一差距使得决议者与对决议过程有用的信息经常在不被意识到的情况下分分开。自然，速度也很重要，信息要求实时掌握，但现实并非如此。很多公司会花上好几个月的时间来考虑是否花费建数据库房，听凭用于前期开发、对根基构架进行安装和调试以及存储数据的时间白白流过。你能因为信息“正被文件化，还在系统里〞而等几个月时间再作决定吗？肯定不能，如果你这样做了，你的公司很可能也不会维持太久了。很多公司面对的另一个问题是，无法获得能够协助决议的正确信息。决议者们往往要花很长的时间去收集、剖析大量数据，甚至有时候得出的信息并不正确或根本无效。如果信息来自像hr、it或制造业这样的部门，过程就会更长，投入的人力也会更多。使用者被过时、迟缓的办理过程所困扰，或许完全不知道怎样得到信息，都会致使这个过程效率变低。那么，解决方案是什么呢？简而言之，就是用已出现的专业技术来解决问题，让从事详细业务的人员能够很容易地接触使用到公司信息。比如，过去几年来，涌现出很多管理业务流程的解决方案。很多商家对erp,scm和crm都不陌生。电子商务作为影响和评估市场的可选武器最近也参加到这个队列。据merrilllynch估计，仅在一年中就有超过____亿美元投入到业务信息管理系统。那么，什么能够把各种各种的产品和解决方案连结在一同，为公司提供一个巩固的、专注于经营绩效的系统呢？答案之一就是经营绩效软件〔businessperformancesoftware〕，这个词在我们briosoftware公司的职工中所使用。它是一个相对简单的平台，能够被整合到一个商业运作过程中，该过程可把有关的数据快速、高效、有条不紊地传达给需要它来做决议的人。经营绩效软件采用无数的后端数据源，这些数据源能够从互联网、oracle数据库、e_cel报表、sap或peoplesoft系统中获得。经营绩效软件能够对这些数据进行剖析，并生成报告，译成可接见的形式。“仪表板dashboard〞是由测量计和归纳了重点业务绩效指标的图表组成，能够在任何深度水平上进行操作，并使用和windows同样的界面。借此商家能够快速、方便地获取公司信息。此外，由功能部门所提供的信息也能够加到其中，使整个机组成为一个有机的整体，这样管理者能够从全面而不是局部的图像上做出最正确的判断。