brother 黑白激光机故障案例

黑白激光机故障案例BCN技术服务部2011.02BCN技术服务部DCP-7010无法复印

故障现象:

77报告可以正常打印,但在正常模式下无法复印，按复印键有报警声，显示屏上无任何错误信息。故障判断：

1.打出原故障主板的77报告，发现74代码后面的值“C7”有异样。2.把74代码改为0120确认后，再重新改为1020并确认。然后再次打印77报告，显示74代码后面的值“02”（常见值）。3.恢复到正常用户模式下，复印打印均正常。BCN技术服务部FAX2820开机齿轮有异响

故障现象：开机齿轮有异响型号：

FAX28201.开机伴随着机器的启动，齿轮会发出嘎嘎嘎的异响。2.将齿轮52P/R，2个磁力开关分别拆下测试还是会有异响。又将齿轮40/50F/R、齿轮17全部拆下，开机故障照旧。(见下图)

3.用手向上推进纸搓纸轮就不会有异响，把搓纸轮放下,从机器底部响轮系处观察，发现机器启动时扇形齿轮会抖动,不断碰卡钩B和C导致发出异响。故障分析：4.用手拨动扇形齿轮的支杆，发现有松动，拆下左机架后检查发现扇型齿轮的支杆处有断裂痕迹，机器运转后承受不了压力导致齿轮异响。打印张数：5277解决方法:更换左机架BCN技术服务部FAX2820开机齿轮有异响图1图2BCN技术服务部FAX2820开机齿轮有异响解决方法:更换左机架BCN技术服务部电源烧定影的简易判断方法适用机型:

MFC7420故障现象:定影粘连电源板是否已损坏的简单判断和测量方法：用数字万用表测量电源板TRA1的A，B两个管脚正向和反向电阻,量程调到电阻200M档，测量结果可能存在以下种情况(见图)：2．如其中一个电阻值在1M欧姆左右(测量了3块烧定影的电源板,电阻值分别为0.9M,1M,1.3M欧姆),电源板有可能会损坏定影1．正常电阻值为无穷大。3．如其他电阻值，可能产生其他故障。出现定影粘连时，必须先检查电源板，若电源板测量结果低于20M,须同时更换电源板和定影。维修方法：晶闸管（TRA1）1.正常电阻值为无穷大。ABTRA12.正向或反向测量，如其中一个电阻值在1M欧姆左右,电源板有可能会损坏定影。3.如其是他电阻值，可能产生其他故障。BCN技术服务部通讯板的损坏导致主板的损坏适用机型：MFC7420,FAX2820,MFC7220通讯板是否已损坏的简单判断和测量方法：用数字万用表测量通讯板上D1（见下图1）和继电器的11和2脚（见下图2）量程调到电阻2K档，正常电阻值均在1.27K左右。A：电阻都在0.02K左右，表明该二极管已被击穿B：继电器的11和2脚，阻值异常（几十M）和二极管阻值同时变大（高于1.8K）。C：D1阻值在460欧姆左右，远低于1.27K正常值。出现上诉3种情况,通讯板都会损坏主板，B现象的通讯板损坏主板后，其继电器和二极管也会被击穿。二极管D1万用电表量程调到电阻2K档正常电阻值均在1.27K左右。若电阻都在0.02K左右。或阻值在460欧姆左右。表明该二极管已损坏。继电器继电器11和2脚继电器的11和2脚，正常值为1.27K，若测量阻值异常（几十M）同时二极管D1阻值变大（高于1.8K）说明通讯板损坏主板后，其继电器和二极管也被损坏。BCN技术服务部LCD无显示故障现象：如图或字体显示一半、缺笔划故障原因：1.凝露引起短路2.LCD连接线未插到位3.LCD生产中有异物进入对应方法：重新插拔连接线或更换LCD。*BCN技术服务部有线网络无法打印

适用机型：HL-2170W/HL-5370DW

故障现象：有线网络无法打印，网卡灯不亮检查过程：

1.打印状态页后发现NC-7400W无线网卡被启用。（如图1）

2.按住GO键20秒钟以上，直到打印出一张网络状态页。把无线网卡禁用。（如图2）

注：NC-6600h为有线网卡，NC-7400W为无线网卡。

3.网卡灯亮起，安装驱动可以正常打印。BCN技术服务部图一NC-7400w无线网卡已经启用有线网络无法打印图二NC-6600h有线网卡已经启用BCN技术服务部HL2140激光器导致主板损坏

故障情况：

一台HL2140打印机，该机无电源显示，不能启动。确认电源板是好的，先后更换了2块主板，都未能修复。同时维修站反映每次换新主板时，LED灯有显示，机器能启动，但在预热启动过程中，LED指示灯闪烁了将近30秒后又熄灭，机器就不再运行。关闭该机再次开机，机器又无电源显示，不能启动。维修过程：

1）将坏机的主板，及维修站更换的2块零件主板装在其它好的机器上检测，确定3块主板确实损坏，故障现象为无电源显示，不能启动。

2）然后将坏机上的电源板、高压板、马达、激光器一一卸下，分别装在好的机器上检测。3）在检验激光器时，我们发现机器正常开机大约30秒后，LED熄灭，机器无动作。关机再开机，仍然一样无任何反应。

4)坏机上的激光器损坏了该机的主板。同时更换激光器和主板，故障机修复。BCN技术服务部MFC7340打印一张后显示“墨粉用尽”

适合机型：ALL2系列各种型号

故障情况:

维修站收到客户一台MFC7340，能够正常待机，但打印或复印一张纸后，液晶屏显示“墨粉用尽”。首先把粉盒的拨杆拨到新粉初始状态，待机状态下装入硒鼓粉盒，打印一张后依然报错。查看机架，没有发现机架变形、断裂现象。打开左边盖，拆除电机组件，仔细观察机架上各高压触点，发现有一触点异常（见下图），钢丝一端伸进塑料方孔里（机架内侧），用尖嘴钳将钢丝恢复到正常位置后打印复印十几张再无出现故障。小结：

该钢丝触点与硒鼓触点连接，打印时充放电异常造成报“墨粉用尽”错误。维修经过：

BCN技术服务部MFC7340打印一张后显示“墨粉用尽”BCN技术服务部HL5350DN首页打印缓慢至4分钟

维修机型：HL5340D、5350DN、HL5370DW系列产品故障现象：维修站收到一台5350DN

，用户反映该机器使用一段时间后出现首页打印缓慢故障，累计打印页数为6430页，具体故障表现为机器启动进入就绪状态后，可以操作并运行，按三次“GO”按键后，测试页未及时打印，但数据灯一直亮，迟缓至少四分钟后，首页才打印出来。该故障在联机状态下打印也是这种现象。解决方式:打开前盖，按GO键三次，关闭硒鼓凝露防止模式后故障排除（详见维修手册）。故障原因：

因为关闭前盖时按GO键三次，将打印机器设置页，这是很常见的操作。客户可能在前盖未完全关闭时，按GO键三次，从而错误开启了硒鼓凝露防止模式。BCN技术服务部HL5350DN首页打印缓慢至4分钟BCN技术服务部AL/Ale系列打印机电源板烧主板

适用机型：AL/Ale系列打印机

故障现象：四灯常亮，按GO键无任何反应，或开机有烧焦的味道且在主板处有烟冒出，或主板有爆裂痕迹。

维修过程：

1.打开左盖检查主板；

2.检查主板上的U5芯片是否爆开？

3.检查电源板，用万用表测量F201，F202，F301只要有一个断路那么电源板已经被损坏，请立即更换电源板。本案例来看大部分是F201断路。具体测量方法请看下图4.如果存在2和3描述情况，请同时更换主板和电源。

BCN技术服务部AL/Ale系列打印机电源板烧主板F201F202F301F201F202F301用万用表测量F201，F202，F301只要有一个断路那么电源板已经被损坏，请立即更换电源板。大部分是F201断路BCN技术服务部MFC7340坏高压板导致无显示故障特例

机型：

MFC7340维修站接收一台MFC7340，开机无显示，有轻微“吱吱”声，测量电源板输出电压正常，更换主板后故障依旧。机器通电无显示，马达亦不转，首先测量电源板电压输出正常。然后查看通讯板在主板上的接口和USB口旁边的元器件也没有明显烧焦痕迹。故仅连接电源板和面板插线于主板上（最小系统化）后通电，机器有启动声音，LCD能正常显示，判断故障出在其他部件上。再依次在主板上单独插上激光器、平板扫描仪和主马达插线，开机均有显示，而当单独插上高压板插线时无显示。更换高压板后打印、复印均正常。维修经过：

故障情况：

BCN技术服务部MFC8440开机无显示

机型：MFC8440故障现象：

一台MFC8440，故障现象为无显示、无启动，先后更换电源板、主板均无效，机器仍无启动（LCD无显示，马达亦无反应）。故维修站将整机发往上海技术部请求支持。维修过程：

1．测量电源板各保险丝均导通，输出电压+24伏正常，判断电源板没有故障。

2．一起更换主板和引擎板，故