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文档简介
内部讨论稿胡倩IPTV卖场合作促销方案目录
客户的麻烦及挑战超市传统操作模式我们的解决方案我们的创新价值体现我们的商业模式行动计划协作分工客户的麻烦及挑战集客难:超市密度增高,竞争激烈,告知覆盖有限;
对消费者信息的告知方式单一,主动性差;
对消费者习惯的变化掌握不充分,缺少对消费者行为的持续有效分析;
传统的店头促销,堆头陈列的高成本持续压低供应商的利润,使产品供应商转向电商进行投入;
受电商影响,竞争激烈;超市传统的操作模式
定期促销打折吸引消费者;
每家门店都会定期在周边3公里以内的指定地点投放DM,进行打折信息告知;
建立“清仓区”,放置一些接近保质期一个月内的商品,以进价的八折、六折、五折不等进行甩卖促销。官网购物平台,建立平台已三年多,但一直反响不好。我们的解决方案
帮助客户解决扩大告知问题;建立超市电商化,与电商不同的是人家是把东西快递到消费者家里,而我们是让消费者到超市去领;
特定活动通过我们的折扣券实现,扩大消费可能性,提高供应商投入堆头费用的效果产出,从而提高供应商配合的积极性;超市促销的过程控制更加数据化;建立打折信息公告,广告告知集人气;建立消费者自助评价,优化给出CRM管理帮助。我们媒体资源在超市合作中的价值:
目前超市购物逐渐走向互联网趋势,而老一辈及文化程度较低的家庭主妇还不可触及,那么,电视就是一个很好的平台:第一:电视不会消失,电视对家庭主妇的影响力仍然很大;第二:电视的试听互动性能是核心竞争力;第三:电视产品的家庭服务属性是核心属性;抓住这几点,所以我们建立电视用户可操作性购物平台,通过视听互动让消费者产生购买兴趣,而且操作简单易懂;我们的创新价值体现
MYTV社区平台建立超市卖场专区,分四大板块:地理位置跟踪产品分类设置折扣专区比一比,更实惠与超市总部合作,系统性可操作性强。我们的商业模式
社区基本告知费用(广告费收入),建议采用会员的管理方式,加入超市为会员,每年的费用不要太高,大概3000元/每门店;
CRM管理服务费,收集消费者对每个门店的评价信息,制作分析报告,年度服务费3000元/每年;折扣券集客收费,折扣券使用后产生系统记录,按照每个使用者2-3元收取;行动计划
客户消费者产品研发:怎么便利?信息如何一进一出?建立对接系统折扣券如何使用?如何扫描?牵扯到代码的设计,能识别是哪家超市(收集、回复、统计)怎样让消费者介入评价?
我们平台的导购方式?
对超市周边有哪些小区的覆盖率?建立超市客户信息,建立客户档案,锁定目标;收集上海各大超市分布联系人,打电话预约拜访,通过中间人联系到总部市场推广负责人。协作分工
负责超市卖场小组:超市信息收集:胡倩、李燕产品研发:徐正玉品牌商
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