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文档简介
第5页共5页维修服务岗位职责内容全面负责公司维修服务的销售,包括维修、改造、改制、翻新、调试等业务;配合公司管理部建立公司的维修服务运作体系及市场推广体系,将该板块发展成公司重要的业务板块;执行公司维修服务业务的销售与市场政策,制定销售策略,整合市场资源,并完成年度销售目标;积极开拓维修服务业务,并与客户保持良好的合作关系,包括维护公司稳定的客户群及新客户群;及时收集各经营部有关维修项目的信息及计划,并在____小时内给出报价;配合经营部及时处理维修服务项目中的备件报价工作;维修服务岗位职责内容(二)1.维修接待2.报修登记3.电脑录入4.维修过程跟踪5.客户报价6.结算送别维修服务岗位职责内容(三)1、根据公司经营计划完成个人月度考核指标;2、按照接待标准流程完成对保养客户的接洽及水平事业相关联产品推销;3、对在修车辆状态进行跟进,关注车间维修进度、零件供应等;4、积极参与内部和外部的培训学习,不断提升自身;5、对客户满意度负责;6、完成上级领导交代的其他工作。维修服务岗位职责内容(四)1、负责车辆日常维护和保养服务。2、会基础电脑操作,定期做好车辆档案记录。3、汽修专业毕业、有钣金喷漆工作经验者、有机动车维修经验者、有相关汽车驾驶证C1以上者优先。4、服从管理,无不良嗜好及犯罪记录。5、保持工作岗位清洁。6、认真维护保养生产设备,合理使用并保管好各种工具,爱护公共财物。维修服务岗位职责内容(五)1、负责接待事故车用户,对用户车辆进行故障诊断,理赔初步鉴定与用户达成协议等工作;2、负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障形态,分配维修工作任务;3、负责交车工作,帮助用户结算,维修项目和发票的解释工作;4、负责建立、完善用户档案,并及时更新。维修服务岗位职责内容(六)1、实现养车门店产值和利润达标,对接客户、车队、总部业务;2、清楚门店所有服务项目、提供服务产品,能根据市场业务状况制定调整策略;3、负责整个门店的正常营运管理工作,如人员管理、岗位安排、在岗培训、库存管理等;4、与顾客建立良好的长期互惠互利关系,建立并扩大公司品牌形象,拓展车队客户;5、及时有效的处理门店突发事件;6、配合城市经理协调各部门工作维修服务岗位职责内容(七)1.负责对其责任区制设备进行定期保养与维修服务,确保责任区设备的正常运转;2.每个月汇总提交相关工作报告和报表,检查内容:工具、单据、表格、车辆、配件等;3.区域内出现重大故障或客户抱怨,并及时与服务经理进行反馈;4.负责处理需要公司协调和支持的相关事项;5.负责督促区域内服务人员提交技术服务信息、索赔资料以及旧件、单据返司等;6.了解所辖区域内竞争对手的产品质量和服务情况;7.负责完成责任区域内配件销售任务和回款;维修服务岗位职责内容(八)岗位职责:1、接到报修通知,及时到达现场进行维修。(例如门锁故障,系统故障)2、能熟练掌握地方设备、设施的维修及运行维护。3、配合业务员解决设备故障问题,及时反馈客户意见需求;4、完成上级领导下达的任务。任职要求:1、大专及以上学历;2、懂房源管理系统、金融借贷系统应用,懂门锁家电优先考虑;3、有系统化的问题分析能力和解决问题能力,沟通良好,服务意识强。维修服务岗位职责内容(九)岗位职责:1、非标机械设备的装配,调试与验证;2、项目物料领用、清点与来料自检、管理;任职要求:1、机加或钳工类中技以上文化程度,____岁以下,身体健康;2、具备识图能力,能熟练读懂机械工程图并根据图纸进行机械加工;3、有非标机械设备及气动设备装配调试经验,在设备制造行业至少有____年以上工作经验;4、熟练掌握钳工技术基础知识及基本操作方法,能操作各类机床加工设备,具有较强的动手操作能力;5、了解各类机构运动原理,对气动元器件原理及应用有一定认识,了解各类传感器使用方法;6、有焊工证,会使用氧割;7、能吃苦耐劳能和同事融洽相处,合作。8、有团队精神,服从适当调配,稳定性强。维修服务岗位职责内容(十)岗位职责:1.能识别读懂常用电子元器件性能;2.熟悉模拟和数字电路、熟悉PCB板设计,会看原理图,手焊娴熟;3.做事踏实,有责任心,吃苦耐劳,服从工作安排,电子或相关专业4.从事电子产品维修工作____年以上经验,能
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