客栈民宿怎样在OTA平台上提升排名

影响自然排序的因素有很多，每个平台都有自己的一套排序算法。在一段时间内，对影响酒店排序的因素进行加权计算。每个平台的算法大致相同，但是因为平台的差异性，或多或少有些因素是不一样的。在诸多因素中，每个因素的权重并不相，从而对排名的影响产生差异。1收益收益值得是酒店在一段时间内的产出，简答的说就是在一段时间内卖出了多少间客房，总营收多少。一家店收益越多，就意味着贡献给平台的佣金值就越多。影响收益的两个重要因素，房型价格和房量库存（可以预定房间的数量）。库存就是房间总体数量以及每日所剩余的房间。2合作关系商家和平台合作关系越紧密，自然越有利于排名。一般情况下，合作关系包括独家合作、包房政策、活动参与度、战略投资合作。合作关系一独家合作二包房政策三活动参与度四战略投资以独家合作为例，如携程的特牌、金牌、银牌合作，每种牌子类型对应的合作内容以及合作深度不同。特牌对应的是优选合作关系，在合作内容上具体表现在渠道排他性，利用渠道排他，获取流量倾斜。金牌对应的是紧密合作伙伴，在合作内容上具体表现在为平台会员提供专享优惠房价。

银牌对应的是精选合作关系，在合作内容上具体表现在为携程用户提供专享礼盒。战略投资合作是平台直接投资某一个酒店、客栈连锁品牌，二者形成一个紧密的合作关系。3点评情况主要包括点评数量、点评分数以及点评质量三个部分。点评数量越多、分数越高、优质点评越多，那么越有利于排名的上升。4活动参与度活动参与度越高，越有利于排名提升。平台会不定期推出各种活动，商家要根据自己情况积极参与。以携程为例，携程最近的活动有直通车、闪住闪结、砖石展位、定向优惠券、在线选房项目、以及各类营销促销活动。5内容信息完整度酒店信息的完整度也是影响排名的一个因素。内容信息越完整，越有利于排名上升。内容信息包括房型信息、基本信息（名字信息、区域位置信息、地址信息、简介信息、所属品牌信息、星级信息、开业信息、客房数量信息）、设施信息、图片信息（外观房型信息、营业执照等信息）。6综合质量分数综合质量分数是平台在一段时间内，利用不同的测评维度，对店家进行的综合测评。测评分数不同，对应的相关权益不同。相关权益一般分为几个，一种是基础权益，最基本的合作，比如包括正常推荐。一类是营销权益，店家在分数达到时，有营销推广的权益。另外还有免费广告权益，这是比较高的权益，同样，要求店家达到的分数也很高，平台会给与免费的广告位，让店家获取更大的曝光。携程服务质量等级服务质量等级是携程在一定时间（如30天内），店家在接单过程中的质量评分，如得分项中，包括及时确认率、保留房订单数值、无缺陷订单数，根据规则，进评估计算。店家要及时准确开关房态，到店无房是最大的减分项。到店无房包括两种，一种是到店满房，另外是到店无预定房型，如果被客人电话投诉，会造成比较严重的后果。首先会被平台扣掉6分，服务质量等级瞬间会降成最低等级，严重影响自然排名。其次平台会赔付客人双倍房费，这个钱自然是让店家承担。一种是直接赔付现金，另外一种是用等价房置换。下面一张图是携程质量分的增减规则。口土向"装iHT口用理小摩密钟内舞让理旦的比例>6OTfr-囱，>9时丁胡保第由正掌订寓中俅蜜下旗EBW法订审的占比hWH+萌,辑=硝j3冲晒+硒于幼洛生与1口0席工生壬拄施自100艳-1十,可呈而到店梆鳖■:烤人到再居后无，固向尸主投饰母星的到店壬情订■1攵客人到酒店后查无领订尸主援诉壬空明喝u后吊吊啾灯单后号加口里有考号宜-1分同人后魇［J用比仃里后自久订早解醐竺单-1分虑11；点评通过图E殳塞比尤同上晓酬点讦幽乎融腐则矍现有朝时.丽扣的，梭说网峭1壬至1圄不誓美团HOS指数：美团是利用HOS指数，HOS指数有9项指标，以月为单位进行统计。根据该门店上月9项指标的得分情况，综合计算HOS指数，并在本月授予相应权益。

利用9项指标：A拒单率B违规违约C预留房D预定消费间夜E用户满意度F差评维护率G5分钟确认率H图片I营业额阿里进行综合评分。下面是不同的HOS指数对应的不同的权益。权益类别广告权益银冠权益金冠权益彩冠权益权益分数hos指数之3hos指数之3.5hos指数“Hos指数之4权益内容优选酒店活动，位置在酒店顶部banner、底部特价酒店专区。获取银冠标识获取金冠标识获取彩冠标识权益价值不用砸钱的免费获得银冠标识的获得金冠标识的战略合作高度的广告推广拓展权威认证，增加权威认证，引爆彩冠标识认证，酒店流量渠道，酒店的用户浏览流量的独门秘提升排序的重要增加酒店品牌曝量和用户关注籍，增加销量的途径，资源倾斜光。度，提升酒店的销量。黄金时代，塑造品牌的绝佳途径。的首选商家，增加销量的绝佳方法。上线时间周期延长为1个周期延长为1个周期延长为1个周期延长为1个月，每月15日月，每月15日月，每月15日月，每月15日上线，次月15上线，次月15上线，次月15上线，次月15日线日下线。日下线。日下线。飞猪酒店综合分根据最近30天的各项基础数据和经营情况加权计算而来，搜索排序主要由酒店综合指数决定。飞猪综合分包含商品丰富度、基础信息分（图片、描述、属性、设施服务）、三免体验分（免押金、免排队、免查房）、酒店产能分、酒店服务分五项。分数不同，对应的权益不同，具体可以看下面一张图片。雷努质g对应我益竭生在医不枉广钠广鸵地S维才营启南寓母.性弄足初1且毒厘£ssm-02-5■.也2,,8+.Ba■0C-5^f,1■aGD-6RUToQ0⑦库存数量：库存越多，相对排序靠前，如满房零库存，排名自然就跌落。另外签约保留房数量越多，越有利于排名。本章小结：收益、合作程度、点评、活动参与度、综合质量分数、内容信息完整度、库存数量都是影响一家店排名的因素，但是这些因素权重不一，其中收益、合作程度、综合质量分三项是比权重占比比较大。二怎样提升排名？怎样才能让自家的店在商圈内获取一个好的排名？我想这是每一个店家都很关心的问题。毕竟，排名越高，就意味着流量越大，预定转化率越高，每天产生的订单就越多。在上面的章节中，我们具体分析了影响排名的因素，知道了影响排名的因素有哪些。只有对这些因素不断优化，不断提升，才能慢慢的让排名提升。这是一个慢慢积累的过程，尤其对于新店而言。一家新店刚上线，无论是收益还是点评、质量分，都处于不利的局面。那么酒店就只能慢慢去积累，不能在短时间内获取一个较好的排名吗？答案是否定的。下面就介绍几种能够在短时间内快速提升排名的方法。注意，这里的提升是指相对提升，不是绝对提升，而是在一个相对的排名区间内上升。①改变渠道策略，选择和某一平台深度合作。在上面的介绍中，我们知道，和平台的合作度是影响排名权重很大的一个因素。并且在短时间内，能够达成，就是我们平常说的做独家。在渠道或则价格等方面给与平台独家优势，从而与平台加深合作度，能够在较短时间内让店家获得一个排名的提升。如果不想放弃与其他平台合作，那么还有没有什么方法，能够让酒店在短时间内获得一个好的排名呢？答案自然是有的，可以使用排名工具，简单粗暴，让酒店在短时间内提升排名，获取更大的曝光度。下面就介绍两款工具，或许好多资深店家已经在使用了，但是对于一些小白店家，可以好好了解一下。第一款工具叫直通车。接下来主要以携程为例，简单介绍一下这款工具。携程直通车是携程推出一款帮助店家有效提升排名的工具，目前有价格直通车和房源直通车两种。在时间段上，店家可以很灵活的选择。价格直通车是指酒店通过提供更有竞争力更有优势的价格，在区域内提升排名。价格直通车提升排名的逻辑是店家给与的额外佣金越多，排名相对提升越高。增加（现付房型）或减少（预付房型）佣金值的区间在0-25％。在使用价格直通车时，要注意收益和排名的一个相对平衡。给与平台的佣金值越高，平台排名就相对越高，但意味着店家的利润空间就会被压缩，收益减少。房源直通车是指酒店通过增加合理数量的高质量保留房，从而提升酒店排名。保留房数值的增加，就意味着店家在关闭房态时失去了一定的自主权。保留房只能在销售完后，店家才能关闭，不然只有通知平台关闭。在旺季，有可能因为关闭不及时，出现超售情况。想参与的店家，可以打开后台，在生意通版块里面进一步了解。上面对这款工具整体介绍、使用规则、排名预测等都有很详细的介绍。竞价排名竞价排名是通过额外增加“竞价排名佣金费率”，提升在平台酒店频道内的搜索排名和曝光展示，进而提升酒店销量。跟直通车提升排名逻辑很相似，目前去哪儿平台上有竞价排名的广告。三怎样避免排名大幅度降落？酒店排名一般是在某一个区间比较平稳浮动，但在某些情况下，一家店的排名会出现比较大幅度的下降，那么哪些因素会造成比较大的浮动呢？平台对店家的惩罚如因为到店无房、确认后无房、到店涨价等引起客人投诉。或者是刷单被查，平台会对店家进行一定惩罚，最直接就是反映在排名上。客人投诉一般会有几类，第一类是平台上介绍信息与酒店实际信息不符。比如在平台上标注床的规格是1.5米X2米，实际入住的是1.2米X2米。平台上的店家信息，一定要准确，不夸大。第二类是到店无房这种订单引起的投诉，尤其是在旺季，店家一定要严格控制房态，保证房态准确，减少投诉发生。欠佣，未及时支付给平台佣金为了避免排名降落，店家每月要及时支付佣金。3出现满房情况平台推荐逻辑是可预订的店家有限推荐，满房的店家会大幅降低排名。很多店家在满房的