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文档简介
第7页共7页物业公司保安项目经理职责一、对承包项目工程生产经营中的安全生产负全面领导责任。二、贯彻落实安全生产方针、政策、法规和各项规章制度,结合项目工程特点及施工全过程的情况,制定本项目工程各项安全生产管理办法或提出要求,并监督其实施。三、在组织项目工程业务承包、聘用业务人员时,必须本着安全工作只能加强的原则,根据工程特点确定安全工作管理体制和人员,并明确各业务承包人的安全责任和考核指标,支持、指导安全管理人员的工作。四、健全和完善用工管理手续,严格用工制度和管理,适时组织上岗安全教育。五、组织落实施工组织设计中安全技术措施,组织并监督项目工程施工中安全技术交底工作的实施。六、分解、组织施工现场定期的安全生产检查、发现施工生产中不安全问题,组织制定措施,及时解决。七、发生事故,要做好现场保护与抢救工作,及时上报,组织、配合事故的调查,认真落实制度的防范措施,吸取事故教训。物业公司保安项目经理职责(二)职务名称:项目经理所属部门:各物业管理处直接上级:物业公司经理工作概况:根据《物业管理条例》的有关规定,贯彻实施公司的工作要求及完成经理室下达的工作任务。对业主提出的难题及时提出处理方案及跟进。与管理公司辖下各部门做好沟通协调工作。工作要求:熟悉相关的物业管理法规。具有行政管理及服务意识,具有良好的物业管理知识及与人沟通的技巧。具有较强责任感,工作认真、细致,积极、主动。职责范围:1.按时参加管理公司经理召开的主任行政会议,贯彻落实经理室会议精神。2.审核各区管理处每月物料耗用情况,对异常现象及时处理。3.每月审核本部门员工的考勤情况,负责本部门增减人员的申请。4.及时与相关部门进行沟通联系。____对各区管理处日常事务作出审批与决策。6.调节本部员工与客户的关系。衡量标准:1.业主(住户)的满意程度及其反响。2.投诉项目的处理速度及效果。3.客户的投诉量。工作难点:1.灵活发挥承上接下的桥梁作用。2.熟悉业主(住户)的合理需求。工作禁忌:滥用职权,私下对业主(住户)作出超越权限的承诺。与工作有联系的部门:内部:工程维修部、水电维修组及其他各部门外部:机电公司、装修公司、土建给排水维修组及其他有关部门任职资格:身体:健康学历:大专工作经验:具有相关工作经验个人素质:责任心强,工作认真、细致。物业公司保安项目经理职责(三)1、在秩序维护班长的领导下,负责售楼处与会所出入口安全保卫、维持周边道路的通畅和值勤区域内秩序的工作;为客户提供问讯、引路等服务,保障物业安全。2、树立良好的服务意识,待客有礼有节,谈吐得当;处理问题机智果断,进退有度;以军姿姿势站立,交接班时以列队进行。3、无人无车时保持军姿站立,展示物业秩序维护员良好形象。4、车辆进入停车场时形象岗队员负责敬礼后并以车辆指挥手势示意允许其进入停车场,然后恢复以军姿姿势站立。5、业户进入时主动上前礼貌核实,是客户指引方向,如需帮助,主动提供能力范围内帮助。6、熟记业主/客户车号,疏导人员车辆,保障通道顺畅有序;注意出入口周围动态,劝阻任何车辆在区域内乱停乱放。7、了解和熟悉售楼处各楼层、单元和通道方位,熟悉经常进出人员的情况。8、有货车进入现场,应向司机指明货车停车位置及装载货物电梯的方位;查验搬离现场物品的出门凭证,确认证物相符方可放行,出门凭证留存备查。9、劝阻未经许可的推销员及其他闲散人员、衣冠不整者等进入现场。10、发现异常情况和可疑人员注意及时了解,与消监控值班员协同布控,并及时报告上级领导。11、完成领导交办的其他工作任务。物业公司保安项目经理职责(四)1、根据工程进度情况,按月(周)编制物资采购和租赁计划,经项目经理审批后及时供应施工用的材料、机具、附件等,采购材料采取“比质量、比价格、比服务、算成本”三比一算的方法,优质优价,货比三家,努力降低工程成本。2、认真贯彻执行党和国家及地方的有关物资政策的法令、法规和企业的各项规章制度,确保公司物资系统的经营活动不发生任何违规、违章行为。3、建立健全并不断完善项目部物资管理的各项制度,保证物资从计划到采购、加工订货,到现场消耗、回收利用的各个环节均处于受控状态。4、按照施工组织设计及现场施工平面图的要求,严格材料码放的位置,安全合理堆放,防止料具堆放倒塌,造成人身伤害。5、对危险品(易燃、易爆、有毒)材料的储存、发放,应有严格的管理措施和应急措施,采购运输有专门的安全教育和交底。6、及时组织工程所需物资的合同洽谈、评审、签订工作。认真审核各种物资的采购计划和资金计划,最大限度地发挥资金的作用,以最少的投入获取最大的效益。7、负责做好材料的进退场计量、验收,做好材料报表,及时汇总上报。加强周转材料的管理,严防周转材料损伤短缺,严格执行周转材料制度及管理责任书。物业公司保安项目经理职责(五)1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在____%以上3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。4、对项目的内部运作负责。5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。6、每季度走访各业主不少于____次,制定各月工作计划和总结7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档。15、带动和组织全体员工落实终端服务。物业公司保安项目经理职责(六)1、负责商场治安秩序,预防和查处安全事故,做好安全保卫工作;2、负责做好巡逻,守护、门卫、安全检查、查看监控、突发事件处置等安保执勤工作。3、负责对保安人员值班情况进行检查和监督;4、完成上级领导交办的各项事宜物业公司保安项目经理职责(七)1、带领和督导下属做好安全保卫工作,确保园区商户的人身安全及财产安全;2、负责制定、健全公司的安全保卫制度,部署保安的工作计划安排和检查落实情况;3、规范公司的保安管理、培训,组织开展安全教育和法制教育;4、定期巡视各产业园环境,监督下属工作;5、负责制定每月值班安排表、考勤管理及人员异动管理;6、负责对所有保安用品的分发,使用和回收监督,管理;7、和地方消防安全部门、派出所建立良好的合作关系;8、协助各部门搞好区域管理,完成公司领导及上级部门交办的各项安保工作。物业公司保安项目经理职责(八)1、公司的综合保障部工作与各部门配合2、各种事故的预防,警戒及巡逻。保卫部要求____小时备勤备警,巡逻重点是各消防点、通道、办公区域、门窗的关闭状态及警戒区的安全状况,每隔两小时巡逻一次并记录巡逻情况。3、外来人员、车辆进入大楼的登记管理。外来送货、拉货车辆的登记、外来人员的来访做好登记记录。物业公司保安项目经理职责(九)1、负责对进入写字楼大堂的客户进行服务礼仪接待;2、对来访车辆进行指挥、开车门等相应的服务礼节礼貌;3、对来访进入写字楼大堂的人员进行礼貌询问、身份核实等。物业公司保安项目经理职责(十)1、负责管辖区域内的人身财产安全、秩序管理,以及消防设施设备的日常维护管理;2、制定小区安全管理制度、以及安保岗位的职责说明与作业指导文件,负责对安保部门人员选聘、培训与日常工作管理;3、定期检查管辖区域内消防、保安执勤工作情况,发现问题并及时处理;4、配合社区公安、消防做好辖区内的冶安、消防工作,做好对突发事件的应急处理;5、加强与业主的联系、沟通,建立广泛的群众基础;6、完成领导安排的其他工作。物业公司保安项目经理职责(十一)1、负责区域内的安全巡逻,公司日常的保安工作;2、服从公司的管理,听众领导的指挥;3、积极完成上级交办的其他临时性工作。物业公司保安项目经理职责(十二)1.当班期间保持良好的岗位形象,仪容仪表,统一着装,言谈举止、态度要和蔼,用语文明、耐心细致、礼貌待人、热情服务,努力做到不顶、不气、不刁难,严格按公司规定落实每天工作任务;2.认真做好收费工作,熟悉系统各种操作
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