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文档简介
第40页共40页如何进展人际沟通和训练很多人都在为自己无法很好地与人交谈苦恼,很多人都在为自己一塌糊涂的人际关系忧闷,而那些有着卓越沟通才能和人际关系的人,让我们不得不由衷赞叹。为什么这些人会在社交方面如此成功?这是每个渴望获得卓越成就的职场人都希望理解的,而对于那些刚刚走入职场或者即将走入职场的朋友们尤为重要。《社交风格手册》中指出,这些人之所以成功是因为他们有一个共同的窍门,那就是让跟他们谈话的人感觉到舒适自在。1、舒适感可以帮助你开启信任之门随舒适感而来的信任和信心是把浅薄的人际关系变得逐渐深化。没有信任,客户和工作伙伴不会把信息告诉你,并与你共同工作,他们也不会承受你的建议按照你所期望的去做。2、不舒适的后果没有舒适感,你的人际关系将面临失败,所有需要别人参与完成的工作,其绩效都会让人大跌眼镜。3、令别人感到舒适的好处有意识地努力把你的表达技巧与听众的社交风格联络起来,以他们易懂的方式进展沟通,这样你才能获得很好的效果。在任何与客户交往的情境中,确保客户处于舒适区将给你带来长期开展的关系,这些关系可以使对方演变成重复进展购置的客户。关注别人的舒适度在一对一的人际关系中可以产生信任、信心、协作和成果。4、舒适度的必要条件创立别人的舒适感在不同情境下,要求是不同的。对于一些人来说,你将不得不调整自己的影响方式使其觉得舒适,而对于另一些人而言,你将必须调整你的表达方式。你可以期望所有的人都自愿作出调整以使对方感觉到更加舒适,不过现实是,大多数时候是你自己在起作用。并且,由你来认可自己使用社交风格技巧所获得的成功。使用社交风格技巧的效果取决于你愿意调整自己使得别人获得舒适感的意愿,而在这个过程当中,你并不计较自己的舒适感。在生活中,你可以对自己的人际关系产生宏大的影响,即使你所面对的人对于社交风格理念一无所知。人际沟通的重要性介绍范本石油大王洛克菲勒说:“假设人际沟通才能也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购置这种才能。”由此町见沟通的重要性。人与人的交流、沟通假如不顺畅,就不能将自己真实的想法告诉给对方,会引起误解或者闹笑话。南方的孩子没见过雪,所以不知道雪是什么东西。教师说雪是纯白的,儿童就将雪想像成盐;教师说雪是冷的,儿童将雪想像成了冰淇淋;教师说雪是细细的,儿童就将雪想像成了沙子。最后,儿童在考试的时候,这样描绘雪:雪是淡黄色,味道又冷又咸的沙。人与人的交往,就是一个反复沟通的过程,沟通好了,就容易建立起良好的人际关系;沟通不好,闹点笑话倒没什么,但因此得罪人、失去朋友,就懊悔莫及了。有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭,临近吃饭的时间了,丁迟迟将来。这个人着急了,一句话就顺口而出:“该来的怎么还不来?”他听到这话,不快乐了:“看来我足不该来的?”于是就告辞了这个人很懊悔自己说错了话,连忙对乙、丙解释说:“不该走的怎么走了?”乙心想:“原来该走的是我。”于是也走了。这时候,丙对他说“你真不会说话,把客人都气走了。”那人辩白说:“我说的又不是他们。”丙一听,心想:“这里只剩我一个人了,原来是说我啊!”也生气地走了。沟通作为一个重要的人际交往技巧,在日常生活中的运用非常广泛,其影响也很大。可以说,人际矛盾产生的原因,大多数都可归于沟通不畅。在国与国的交往中,特别强调“增加共识”,实际上就是多进展有效的沟通。还有,人最怕的就是被冤枉,冤枉是怎么产生的?不就是因为沟通不畅或者沟通错误嘛。擅长观察的人都知道,猫和狗是仇家,见面必掐。起因就是,阿猫阿狗们在沟通上出了点问题。摇尾摆臀是狗族示好的表示,而这种“身体语言”在猫儿们那里却是挑衅的意思;反之,猫儿们在表示友好时就会发出“呼噜呼噜”的声音,而这种声音在狗听来就是想打架的意思。阿猫阿狗本来都是好意,结果却是好心得不到好报,反而当做了驴肝肺!但从小生活在一起的猫狗就不会发生这样的对立,原因是彼此熟悉对方的行为语言含义。所以熟悉对方语言,进展有效沟通非常重要。《圣经·旧约》上说,人类的祖先最初讲的是同一种语言,日子过得非常好,决定修建一座可以通天的巨塔。由于人们沟通流畅、准确,大家就心往一处想,劲头朝一处使,高高的塔顶不久就冲入云霄。上帝得知此事,又惊又怒,认为人们能建起这样的巨塔,日后还有什么办不成的事情呢?于是,上帝决定让人世间的语言变成好多种,各种语言里而又有很多种方言。这么一来,造塔的人言语不通,沟通经常出现误会、错误,巨塔就再也无法建造了。由此町见,假如一个团队可以沟通顺畅。上下合力,所爆发出来的力量是上帝都害怕的。所以沃尔玛公司总裁沃尔顿说:“假如你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那就能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”现代社会,不擅长沟通将失去许多时机,同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上,只有与别人保持良好的协作,才能获取自己所需要的资,才能获得成功。要知道,现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。一个人可以与别人准确、及时地沟通,才能建立起人际关系,而且结实的、长久的。进而可以使得自己在事业上左右逢、如虎添翼,最终获得成功。进步人际沟通技巧的10个方法理解沟通的细微差异沟通早已不再局限于口头的交流,而变成人与人之间联络的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差异,会使你更加意识到自我进步的需要。说出你的想法当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保存自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。保持眼神的交流每一个谈话者都认为,吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛,往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。假如你想进步你的沟通技巧,想吸引住你的听众的注意力,记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。假如没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的。肢体语言也很重要肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合,从而在听众身上到达惊人的效果。要传达给定的信息,丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得到很好的效果。想进步自己的交际技巧,你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话,对着镜子练习自己的肢体语言,找出自己的缺点并加以改正。擅长倾听沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经历,还能让你在其别人身上获得更多的共鸣。口齿明晰一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的,我们应加以重视。明晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深化理解口语发音,更需要努力改善语音缺陷。发音标准演讲时,演讲者必须发音标准才能到达预期的效果。很多时候,因为糟糕的发音,即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。假如你的发音需要改良,不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。增加你的词汇量沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当,最后只有直面为难。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是进步你沟通技巧的珍贵方法。它不仅能进步你的口头表达才能,还可以帮助你更好的交流。一气呵成的表达能帮助你成功的表达自己的想法,并有效吸引倾听者的注意力。其他有效的沟通方式人类是优秀的竞争者。我们在生活中与别人竞争,并在这个过程中学习新事物。要进步我们的交际技巧,的途径是向别人学习。只有通过观察别人你才有时机学到一些有用的东西。观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通才能的同伴并亲密观察他们。模拟他们的说话方式和习惯。随着时间的推移,你不但能像他们一样擅长交际,而且还能形成自己的独特风格。多看看自学书籍自学书籍是进步特定技能的完美指南。交际专家把他们的经历转化为文字,帮助幸运的人们学习沟通的技巧。在大量可供选择的书籍中,我们可以模拟书中提到的这些方法来进步自己的交际技巧。这些循序渐进的指示能在很短的时间内,帮助我们深化理解沟通的理念并提升我们的沟通才能。七个人际沟通的哲理故事介绍1a对b说:"我要分开这个公司。我恨这个公司!"b建议道:"我举双手赞成你报复!!破公司一定要给它点颜色看看。不过你如今分开,还不是的时机。"a问:为什么?b说:"假如你如今走,公司的损失并不大。你应该趁着在公司的时机,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然分开公司,公司才会受到重大损失,非常被动。"a觉得b说的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了许多的忠实客户。再见面时b问a:“如今是时机了,要跳赶快行动哦!”a淡然笑道:“老总跟我长谈过,准备升我做总经理助理,我暂时没有分开的打算了。”其实这也正是b的初衷。一个人的工作,只有付出大于得到,让老板真正看到你的才能大于位置,才会给你更多的时机替他创造更多利润。2有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把柴担到秀才前面。秀才问他:“其价如何?”卖柴的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧。)”卖柴的人因为听不懂秀才的话,于是担着柴就走了。管理者平时用简单的语言、易懂的言词来传达讯息,而且对于说话的对象、时机要有所掌握,有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。3有一个人因为生意失败,逼不得已变卖了新购的住宅,而且连他心爱的小跑车也脱了手,改以电单车代步。有一日,他和太太一起,相约了几对私交甚笃的夫妻出外玩耍,其中一位朋友的新婚妻子因为不知详情,见到他们夫妇共乘一辆电单车来到约定地点,便冲口而出地问:「为甚么你们骑电单车来?」众人一时错愕,场面变得很为难,但这位妻子不急不缓地回应答:「我们骑电单车,因为我想抱着他。4曾经有个小国的人到中国来,进贡了三个一模一样的金人,把皇帝快乐坏了。可是这小国的人不厚道,同时出一道题目:这三个金人哪个最有价值?皇帝想了许多方法,请来珠宝匠检查,称重量,看做工,都是一模一样的。怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国,不会连这个小事都不懂吧?最后,有一位退位的老大臣说他有方法。皇帝将使者请到大殿,老臣胸有成足地拿着三根稻草,插入第一个金人的耳朵里,这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来,而第三个金人,稻草进去后掉进了肚子,什么响动也没有。老臣说:第三个金人最有价值!使者默默无语,答案正确。最有价值的人,不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴,本来就是让我们多听少说的。擅长倾听,才是成熟的人最根本的素质。5美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当甚么呀?”小朋友天真的答复:“嗯…我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“假如有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好平安带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续着注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使的林克莱特觉察这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!!你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗?你懂吗?假如不懂,就请听别人说完吧,这就是“听的艺术”:1.听话不要听一半。2.不要把自己的意思,投射到别人所说的话上头。6一个女儿对父亲抱怨她的生活,抱怨事事都那么困难。她不知该如何应付生活,想要自暴自弃了。她已厌倦____和奋斗,好象一个问题刚解决,新的问题就又出现了。她的父亲是位厨师,他把她带进厨房。他先往三只锅里倒入一些水,然后把它们放在旺火上烧。不久锅里的水烧开了。他往一只锅里放些胡萝卜,第二只锅里放只鸡蛋,最后一只锅里放入碾成粉末状的咖啡豆。他将它们侵入开水中煮,一句话也没有说。女儿咂咂嘴,不耐烦地等待着,纳闷父亲在做什么。大约20分钟后,他把火闭了,把胡萝卜捞出来放入一个碗内,把鸡蛋捞出来放入另一个碗内,然后又把咖啡舀到一个杯子里。做完这些后,他才转过身问女儿,“亲爱的,你看见什么了?”“胡萝卜、鸡蛋、咖啡”,她答复。他让她靠近些并让她用手摸摸胡萝卜。她摸了摸,注意到他们变软了。父亲又让女儿拿一只鸡蛋并打破它。将壳剥掉后,他看到了是只煮熟的鸡蛋。最后,他让她喝了咖啡。品味到香浓的咖啡,女儿笑了。她怯生问到:“父亲,这意味着什么?”他解释说,这三样东西面临同样的逆境——煮沸的开水,但其反响各不一样。胡萝卜入锅之前是强壮的,结实的,毫不示弱;但进入开水之后,它变软了,变弱了。鸡蛋原来是易碎的,它薄薄的外壳保护着它呈液体的内脏。但是经开水一煮,它的内脏变硬了。而粉状咖啡豆那么很独特,进入沸水之后,它们倒改变了水。“哪个是你呢?”他问女儿。“当逆境找上门来时,你该如何反响?你是胡萝卜,是鸡蛋,还是咖啡豆?”7有一位表演大师上场前,他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢,蹲下来仔细系好。等到弟子转身后,又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切,不解地问:“大师,您为什么又要将鞋带解松呢?”大师答复道:“因为我饰演的是一位劳累的旅者,长途跋涉让他的鞋带松开,可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢?”“他能细心地发现我的鞋带松了,并且热心地告诉我,我一定要保护他这种热情的积极性,及时地给他鼓励,至于为什么要将鞋带解开,将来会有更多的时机教他表演,可以下一次再说啊。”如何进展英语学习国旗下演讲如何进展英语学习国旗下演讲高三〔13〕班演讲:黄野指导教师:陈幼玲英语,作为一门150分的科目,其重要性不言而喻。学不好,会严重拖你后腿;学好了,便成了你进步总分的一大助力。在这里,我想分享一些个人的经历。首先,学英语一定要注重单词的积累。《老子》上说:“合抱之木,生于毫末;百丈之台,起于垒土;千里之行,始于足下。”同样,英语的打破要基于单词的积累。我们可以充分利用早读课的时间大声地背诵单词,在脑海中留下初次印象,再通过做题不断地稳固,假如光靠读,记不下单词,还可以回到课本中记忆,结合语境,加深理解。对于练习、考试中常见常错的单词,一定要做好积累,并时常回忆,从而在下次训练中有所提升。其次,做好课前预习,用好限时训练。学校强调“不预习,不上课;不复习,不作业。”因此,我们课前应提早记忆一遍语言点,对于不懂或者补充的语言点,课上要做好记录,训练时,要认真对待每一份卷子,寻找快速进入状态的方法。对于根底较为薄弱的同学,我个人不太建议去刷类似45套的套题,因为它们的综合度较高,对于底子薄的同学,刷一套除去听力和写作的卷子,可能需要一个半小时甚至更多,不仅消耗大量的时间,还影响了其余科目的学习安排。也许有的同学会把一套卷子分成几局部完成,但可能你每次停下的时候,就是你进入状态的时候,这种分散式的训练,并不利于题感的培养,这就降低了训练的效果,建议同学们跟着教师的节奏,每天进展题型集中的训练。至于给学霸们的建议,在此我也不敢妄言,在此,我只想把海赛的一句名言送给大家,与大家共勉,“人生是一匹马,轻快而强健的马。人,要像骑手那样大胆而细心地驾驭它。”如何进展高效的复习演讲稿如何进展高效的复习尊敬的教师们,亲爱的同学们,大家好。我是来自高一〔5〕班的周末。今天我给大家带来的主题是如何进展高效的复习。眼下期中考试将至,回想上个月的段考,上一周的周考,也许大家都有对自己某项成绩的不满,甚至觉得各项成绩都不满意。假如如今还沉浸在失利的悲伤中,只想不做,只焦灼而不行动,只落泪而不作为,那我们就会陷入恶性循环的泥潭。一次次绝望又一次次失败。想要拨云见日,为自己开拓一条希望大道。就要赶紧行动起来,进步效率,认真复习。临考前的复习必需要进步效率,在短时间内进展充电,梳理前一段时间内所学的知识并查漏补缺,归纳整理。那么,如何进展高效的复习呢。首先是口,手,脑并用,即注意力要高度集中,争取复习一次就能根本记住,复习时间有限,不要给自己找“看第二遍的时候再记一次”的理由。既然要进步效率,就不要强迫自己马不停蹄地复习,当复习过程有些混乱了,或是自己觉得有些复习不下去的时候,就可以停一停,整理一下头绪。想想哪些复习了,哪些没复习,哪些还需要重点背记等等。复习,是记忆的过程,注意力集中才能记得又快又好。要进步复习时的注意力,可以尽可能的调动各种感官,同时对知识点发出“进攻”。比方背单词时,可以一边看书,一边在口中读,同时在旁边徒手或在草稿纸上随手写一写。接下来是查漏补缺,这一点对于考前复习尤为重要。复习“重点”不仅是教师画的重点,自己不会的,没掌握的知识点也是复习之重。习惯好的同学,平时就养成了整理错题本的习惯,在平时的学习中就已经画出了自己不懂,不熟的知识点。那么他们的复习就会很高效且有条理。假如没有整理错题的习惯,那就不得不要在梳理知识点的过程中查找问题,并着重理解,记忆。抓大放小的复习效果更佳。假如遇到至今还不懂的问题,一定要询问教师同学,把破绽补上,才能建立起一张完好的“网”。之后就是分块归类,在梳理所有知识点的时候,要将零散整合,把这一段时间所学的零散知识串起来,脑中要建立思维导图,不同学科,不同模块,不同主题的知识点要在脑中形成体系。这样进展理解,整理,归纳,记忆。才能使书上的知识点为自己所用,才能做到复习有效,没有疏漏。希望我们都能抓紧时间,高效复习。认真面对即将到来的期中考试。失败过,不畏风雨,力挽狂澜;成功过,不骄不躁,砥砺前行。我的发言完毕,谢谢大家。如何用心和孩子沟通作为班主任,和孩子们在一起的时间很多。下课,当很多学生围着我们你一言我一语时,师生关系就在不知不觉的沟通中贴近了。而当个别学生有了问题需要帮助的时候,或有了错误需要纠正的时候,我们就要有目的的和他们进展沟通。今天我就遇到了这样一件事:这些日子,每天间操课、下午大课间,我们学校四、五年级全体学生练习太极拳。我都要叮嘱孩子们认真看教师的动作,认真听教师的讲解,争取以最快的速度学会。可是我们班杜超同学因为学操时态度不认真,我批评了他,他的无礼使我们之间发生了冲突,出现了这种情况,我真的很生气。作为班主任,我觉得很没面子,想把面子挣回来,作为男子汉,他一定想把面子挣回来,没方法只好请家长出面。经过与家长孩子的沟通,我认为这个孩子太倔了,对待他要靠哄。几天过去了,我发现他进步了,事实证明我这次与他们的沟通是成功的。通过这件事我认真反思自己,我认为要想教育好如今的孩子,首先,理解学生。可以从孩子的角度去看问题,设身处地去感受学生的内心体验,不是以自己为参照标准去评判学生的是非得失。其次是尊重学生。只有高度尊重学生的感受和权利,对学生的问题甚至错误表示关心和接纳,才能使学生排除紧张、惧怕、担忧的心理,消除其自我防卫,面对自己的问题并寻求解决的途径。第三是信任学生。我相信,我的学生可以做到更好。但学生感受到教师的信任,就会非常珍惜,也会做得很好。如何进展三分钟自我介绍面试的时候,除了说得好之外,还要把握好时间,既要让自己充分的展示自己,也要不耽误别人的时间,所以我们一定要知道这个度该怎么把握。假如面试官没有特别强调,那么面试自我介绍的时间3分钟最适宜。你可以根据自我介绍的四局部内容,这样分配时间:第一分钟主要介绍自己的姓名、年龄、学历、专业特长、理论经历等;第二分钟主要介绍个人业绩,应届毕业生可着重介绍相关的在校活动和社会理论的成果;第三分钟可谈谈对应聘职位的理想和对本行业的看法。通常情况下,每分钟180到200字之间的语速是比拟适宜的。这样的语速可以让对方感到舒适,同时也能更加有效地传递信息,增加面试官对你的印象分。,可以登录个人简历网。感谢主办方可以一开场先感谢听众的到来和主办方的邀请。提一下介绍人或者坐在下面的一个或几个主办方的高层人士,这样他们会觉得是一种恭维,感到自豪并对你的到来表示快乐。他们就像是电插座上的插头,把你和听众联络在一起。积极地表述也可以一开场就告诉听众,他们将会非常喜欢同时非常享受你的演讲,例如:你们一定会非常快乐和我一起度过这个夜晚,因为我将会和各位分享这个领域中别人尚未发现的一些最重要的观点。称赞听众可以在开场的时候带着极大的诚意和敬意称赞听众。面带微笑,说明你非常快乐见到听众,好似他们是你久未谋面的老朋友。告诉听众:你非常荣幸来到这里,他们都是本行业内举足轻重的人,你期盼着能和他们分享一些重要的观点。你可以这样说:来到这里,见到大家,我感到非常荣幸。各位都是行业精英,是本行业数一数二的顶尖人物。也只有行业内最优秀的人物才会抽出珍贵的时间,远道而来,参加这样的一个会议。询问听众,激发考虑观察听众,擅长发问。有所考虑的听众的头脑都会变得非常明晰,并且全神贯注地准备好听你的演讲。提到当今时事可以用一条当前的时事热点或者头版新闻来过渡到演讲的话题,并阐述或证明你的观点。你说出的这条时事可以牢牢吸引观众的注意力,并让他们渴望听到你接下来要说的话。谈及历史事件有一句话叫做:以史为鉴,可以知兴替,历史人物的成败得失总是可以给我们启发。用历史事件做开场白,也可以瞬间提起听众的兴趣,因为这是他们所熟悉的历史事件,他们会更容易进入你的话题。提及知名人士演讲开场时,可以提到近来广受关注的知名人士。这是大家所熟悉的公众人物,从这些公众人物切入演讲话题,也可以很快拉近和听众之间的间隔。重提近期谈话可以在演讲开场的时候讲个故事,讲一下和在座的某个人近来的一次谈话内容。口出惊人之语开场演讲时,可以说出惊人之语,如:最近的一个调查说明,明年这个行业变化会更大,竞争会更剧烈,但是时机也会更多,比以往任何时候都多。在将来的两年里,假如不尽快适应这些变化,在座72%的人就得另谋出路了。引用近期调查数据可以引用近期调查报告的数据来开场。例如:最近一期的《新闻周刊》中提到,2023年美国的百万富翁几乎到达了900万,大多数人都是白手起家,到2023年,这个数字将会翻倍。让人产生希望法国哲学家古斯塔夫勒庞曾经写道:人类唯一的宗教信仰一直以来都是,如今也是:怀有希望。有效的演讲就是让人们怀有某种希望。记住:演讲的最终目的是要让人们改变思想,产生不同的感受并且采取行动;是要给人以鼓励和灵感,让他们采取实际行动。假如没听你的演讲,他们就不可能有这样的变化。你想让人们做什么,想让他们明白为什么要这么做,那么你的演讲内容就要与此亲密相关。如何训练好口才的方法如何训练好口才?——创造良好沟通的语言魅力“张小姐,您今天的打扮看起来真是容光焕发,这件衣服的式样和颜色真的很合适您!”“真的吗?谢谢!你的话,会让我一天心情都愉快……”这样的对话,您一定不生疏。我们常会希望自己也像上面这那么对话里的男主角一样,是一个能令人愉快、喜欢与人为伍的人际高手。或许您并不习惯承受或付出真诚的恭维和赞美,但是应该也不会反对和周遭的朋友,至少维持一种像是目前最热门的中美外交经贸议题的形式──pntr(永久正常贸易伙伴关系)吧!人际相处问题虽不似国际外交关系那么复杂,但假设要做到和多数人维持正常、和谐的互动关系,如何善用您的口才及语言魅力来达成良好的沟通就非常重要!有威力的沟通从培养口才开场口才,顾名思义是指口头表达的才能展现,而口才也是掌握人际沟通中,相当重要且可直接感受到的关键因素。内容明晰,逻辑严谨,见解独特的人,通常较容易获得别人的信赖并达成共识,这也就是好的口才所具备的优势。要想在现今处处强调竞争优势的社会上立足,您不能不具备纯熟的“嘴上工夫”。否那么,别说是应付工作上的实际需要,就连和家人的日常生活相处上,恐怕也会容易出现磨擦。良好而有威力的沟通,要从单项表达的口才开场,假设表达得流利,内容丰富,使用的语言很准确,就有时机开展成为一个沟通专家!以下是口才训练的根本技巧,希望对您口才的培养有助益。perfact的口才公式假如人际关系好,对方比拟容易承受你的说话内容,说服力也高;反之,人际关系不好,想拓展人际也会比拟困难。对生疏人拜访时,如何才能建立良好人际关系?好的人际沟通,便可以建立好的人际关系。想拥有好的人际沟通,就要懂得运用人性对话技巧,perfact公关口才即是掌握人性的口才公式(与英文字“完美”perfect仅差一字,相当好记)。polite─口才礼仪说话要有礼貌,应对要符合礼节。开发下线或推销商品时,不能过于急躁,流露急躁会让对方疑心你心理有压力,开场对妳产生防御、退缩而使推销失败。有礼貌让人感觉不急躁,应对符合礼节,对方就不会有戒心。常说敬语、尊称、谦让语是初访顾客极为重要的表达技巧。对方看到妳彬彬有礼,也会回敬以礼,双方可以进步承受度。面对不是很熟的顾客,记得多尊称对方先生或小姐。让对方觉得被尊重。谦让语是“请、谢谢、对不起、费事你、不客气、是否可以”六句话。譬如:“李小姐,谢谢您提供珍贵的时间,让我有时机向您推荐思科的产品与制度。这些资料是本公司的商品简介,费事请大家传阅一下。”evaluate─经评估后肯定、塑造对方价值肯定、塑造对方价值的技巧,是让对方觉得他在你心目中是不错的,赞美他、肯定他、都是很好的技巧。直销业务需要不断彼此鼓励,彼此肯定,因此要常[口吐莲花,让对方感觉温暖。赞美别人需要勇气与肚量,一般人为了保护自己的面子与满足优越感,不太可以赞美别人。直销业不一样,愈把自己缩小,鼓舞别人发挥,业绩愈更好。respect─尊重对方人喜欢被尊重,这是人性沟通最重要的部份。有些上线喜欢用批判的口吻批评下线的做法不对,下线一天到晚被她数落不是,感觉没有尊严,渐渐的家庭聚会不出席,产品说明会也不带新朋友来参加,最后这条线就分开了。工作的方法有很多种,人的想法也有很多种,我们必须尊重别人的观点与做法,不要心中一把尺,量尽天下事。包容不同意见,彼此间的相处会更好。familiar熟稔、亲和力推销的障碍是顾客与你之间的生疏感、戒备心与排挤行为。如何排除以上障碍,运用speakthesamelanguage技巧,拉近间隔、建立熟稔关系是的方法。speakthesamelanguage有以下五种用法:〈用法一〉讲一样的母语:宋楚瑜到苗栗演说用客家话,在台南用闽南话,目的就是拉近与各地乡亲的间隔。与顾客用一样的母语,可以瓦解对方的生疏感。〈用法二〉讲对方有兴趣的话题:与对方谈她有兴趣的话题,对方就会如数家珍,谈的口沫横飞,忘了生疏与排挤。〈举例〉上线:妳对那一种商品比拟有兴趣?谈谈妳的经历。对象:桑叶茶系列,我以前曾经研究过它的药用价值。上线:很好!妳从桑叶茶开场推展业务,相信业绩一定会很好。〈用法三〉讲对方关心的话题,翻开对方的心扉。〈举例〉上线:你如今工作上最关心的问题是什么?对象:中年二度就业,我最担忧的问题是跟不上时代的脚步。上线:为什么会有这种想法?对象:因为有家庭要照顾,无法全天候上班,新知识又缺乏,实在担忧……上线:我提供一个上班不受时间限制,经常有教育训练的工作时机给你。〈用法四〉讲对方专长的话题〈举例〉上线:你原来从事名品服饰专店工作,请透露一点这行业的经营技巧。对象:我有五年以上的经历,想经营成功一定要……上线:很好的经历!把这些经历转移到思科来吧!〈用法五〉遇到对方抗拒时,可以用讲一样立场的话来排除。策略:yes-but(是…但是)意见不合时,不要与对方马上起冲突,应该用同理心使对方产生共鸣,让对方降低敌意,待对方情绪控制好时,再提出意见。〈举例〉对象:我目前对参加直销业工作,还不太能承受。上线:我理解,从事直销确实需要心理建立。我不想给你压力,不过你要给自己一点压力,因为直销是一份很迷人的事业。希望你赶快下决心,跟大家一起打拼,直销是美丽的梦,一起行动吧!attractive─吸引力说话内容有吸引力之外,说话者的人格特质也要有吸引力。会说话的人,听他讲三天三夜都不会疲倦。care─时常关心随时表示对对方的关心,让对方感到很窝心,人际关系会更好。爱要英勇说出来,关心也要时时挂在嘴上,特别是下线面临情绪低潮时,更需要运用关心法鼓励他把问题说出来,给予鼓励让他恢复工作士气。thank─时时感谢带一颗感恩的心与人相处,常常对人说出感谢的话,对方会给你更多的回报。如何运用特定材料进展即兴演讲即兴演讲训练或比赛,所用题目都由抽签决定。但组委会〔或训练教师〕在“签”上写的文字,有的是一个明确的标题,有的只是一段材料并没有详细题目,题目要由演讲者自定。笔者认为演讲者抽到一段材料时,应注意下面几个问题:一、关于复述材料。有的演讲者认为:既然主持人在宣布讲题时已把材料宣读过了,演讲者在演讲时便没有复述的必要了。这种看法是不恰当的。因为演讲本身应是一个独立完好的艺术品,它不能依赖主持人的主持辞。倘假设你不复述材料,而演讲中又对材料进展分析^p评判,那么单独欣赏你的演讲时,就会使人感到突兀和莫明其妙,因为你的演讲是残缺不全的。至于材料的复述位置那么可以自由处理,可以用材料前置法将材料放在演讲的开头,也可以用材料后出法,先阐述演讲主题或引说事例,然后在适当的时候把材料复述出来。可以准确详尽一字不差地复述材料固然是好事,但假如你没有这种特强的听记复述才能时,适当使用模糊法也未尝不可。例如,当无关大体时,“7950斤”可以说成“近8000斤”;长长的一串外国人名没有记清也不要紧,用“一位名人”“一位思想家”或是别的什么称呼代替一下也可以。二、关于防止跑题。特定材料虽不给出详细的演讲标题,但主题还是有的。所以谨防跑题是演讲者应当重视的首要的问题。要想防止跑题,必须做到两点:一要审准主题,二要选好事例。审准主题是防止跑题的关键。演讲者应当明确,这类演讲的主题依附于材料。因此在演讲之前首先要考虑材料所包含的主题是什么。倘假设主题审不准,其它方面做得再好也枉然。请看下面的特定材料:“尼采说:‘成熟就是重新培养儿时嬉戏的认真态度。’请就此发表演讲。”这是一个名人名言的材料题。稍加分析^p可以看出:第一,这那么材料谈的是什么是成熟;第二,这那么材料将成熟与认真态度联络在一起,分开了认真态度,就无所谓成熟。基于这种分析^p我们认为演讲者在演讲中不仅要把话题集中在什么是成熟这个范围内,更重要的是要把成熟和认真态度二者联络起来。假如演讲者在演讲中只谈什么是成熟,自始至终未涉及到“认真态度”,那就很难说这位演讲者对演讲主题的把握是准确的。主题审准了,事例选不好也是不行的。事例是用来证明主题的,事例选不好,不仅不能证明主题,而且还会起到淡化主题、破坏主题表达的负作用。请看下面的特定材料:“游客来到一条乡村马路,见到一个路牌,上面写着‘马路封闭,不能前进’。他见前面没什么障碍,自信旅游经历丰富,便继续前进。不久,他发现一座桥断了,不得不回头。当他来到刚刚放置路牌的地方时,见到路牌反面写着:‘欢送你回来,傻瓜。’请就此发表演讲。”某演讲者在演讲时分析^p出游客由于不听信路牌上的说明,盲目自信,才做出可笑的事来的。他拟定的演讲主题是:要擅长承受别人的忠告。应该说,主题确实定没有错。然而他演讲所引用的事例却不够贴切。他演讲时说:“……实际上像游客那样的人,在我国古代就有了。大家一定听说过拔苗助长这个故事吧,其中那个农民自作聪明,违背植物生长规律,过分热心地帮助禾苗生长,结果事与愿违,遭到了自然规律的惩罚……”说这个事例不够贴切,是因为材料中的游客在行为之前有别人的奉告——路牌,而拔苗助长的故事里却没有,这一点与演讲主题要擅长承受别人的忠告不符。假设这个学生用曲突徙薪这个故事就切题了。《汉书·霍光传》记载,有一户人家,灶上装了个直直的烟囱,灶旁堆满了柴火。有人劝他把烟囱改弯,把柴堆搬开,免得发生火灾。这一家不听,后来果然失火。三、关于比体型材料。先看一个讲题:“一幅漫画画一幼儿园阿姨给孩子发糖,每人发给一块糖,其中有一个孩子把分得的一块糖扔在地上,坐在地上大哭大闹。这时,阿姨手拿一大把糖,交给这哭闹的孩子。漫画的标题是:“哭闹的孩子多给糖〔副题是:并非指幼儿园〕”。请就此发表演讲。”这便是一那么比体型材料。什么是“比”?比就是譬喻,“以彼物比此物也”,外表上说的是乙,实际上说的却是甲,乙是表露在外的,甲却是隐含不露的。我们将乙称之为比体,将甲称之为本体。上面这那么材料是一幅漫画,漫画本身是个比体,它的本体是挖苦老实人吃亏、而光棍无赖却能占廉价的不良社会现象。然而某些演讲者在讲这一讲题时,却未能分析^p出本体来,而仅仅将思维局限在比体上,大谈幼儿园阿姨施教不当,大谈溺爱孩子不利于孩子安康成长之类,使演讲听来不中要害。有些比体型材料不完全是比体,而是半比半本的。如下面这个比体材料:“一幅漫画画一个人拿着一支笔想在意见本上提意见,可意见本却挂得高高的,他根本就够不着它。漫画的名字叫《有意见往上提》。请就此发表演讲。”提意见的方式尽管有多种多样,但在意见本上把意见写出来毕竟是其中的一种方式。因此,材料中出现的有人拿着笔想在意见本上提意见是现实中可能出现的情形。而把意见本挂得高高的,让人根本够不着它就是现实中不可能出现的了——这是打个比方,喻指某些领导只不过是戴着听取意见的假面具,而骨子里是非常害怕、反对别人提意见的。材料一局部是真实情形,另一局部是虚拟情形,所以我们称之为“半比半本”。遇到这类讲题,也须格外留心,不能错把比体当本钱体。请看某演讲者就该题而作的演讲片断:“……有的领导看上去像是在承受意见,实际上却没有真心实意,他们把意见本挂得高高的,让人无法取下来;有的把意见箱挂在墙上,很长时间过去了,从来没见有人翻开过,那上边的锁也一天天地开场生锈……”“……你既然挂出来了意见本,但又挂得那么高,让人无法取下来,那么,这意见本挂与不挂又有什么区别呢?”这段讲辞将材料中的虚拟情形当成了真实情形,并将此与“意见箱”等现实中其它真实情形并列而论,可以说是犯了“以比当本”的错误。四、关于材料所含主题多元性的处理问题。有些材料的主题是单一的,有些材料的主题却显现出多元性。在多元性主题的材料中,一般来讲,有一个主题是主要的、明显的,我们称之为主主题;其它主题那么处于次要地位、不够明显,我们称之为次主题。当演讲采用主主题时,次主题可不必提及;但假如演讲者抛开主主题,而采用次主题时,那么一般应该在演讲中提一下主主题。假如不这样,那么,要么听众会觉得你分析^p才能欠佳,竟然分析^p不出材料的主要思想;要么听众会认为你看问题偏激、片面,你演讲的说服力会因之受到影响。请看下面这一讲题:“作家纳斯列金一次穿件旧衣服去参加宴会,他进门时没有人理会他,也没有人给他安排座位,他既为难又生气。当即返身回家把最好的衣服穿起来,又来到宴会上。只见主人马上起立迎接他,给他一个好座位,并摆上最好的菜。纳斯列金并不因此而感谢主人。他脱下外衣按在菜肴里,戏谑地说:‘外衣,吃吧!’主人感到奇怪不解。纳斯列金讥讽道:‘你们的酒菜不就是给我的衣服吃的吗?’主人的脸羞红了。请就此故事发表演讲。”某演讲者在就此题演讲时讲道:“以衣帽取人是待人接物之大忌,这一故事中主人的做法固然不可取,然而,从另一方面看,参加宴会等社交活动,穿着应该尽可能整洁华贵,这不仅仅是个人的着装习惯问题,还能表达对主人及其他客人朋友的尊重。在交际中,恃才傲物、目中无人、不拘小节是令人讨厌的。纳斯列金明明有好衣服却不穿,相反穿了旧衣服去参加宴会,这种做法并不值得恭维,他因此而受到冷遇不值得同情。”笔者认为该演讲者对主题多元性问题的处理是成功的。人际交往中不能以衣帽取人——这是材料的主主题,他的演讲并未采用它,而是采用了次主题——社交中穿着应尽可能讲究。在演讲中,他先用“以衣帽取人是待人接物之大忌,这一故事中主人的做法固然不可取”这句话概括了主主题,接下去再阐述他所采用的次主题,给听众留下了分析^p问题深化、全面的良好印象。以上所谈虽没有什么系统性,但却是运用特定材料即兴演讲极易出现的问题的几个方面,希望引起演讲爱好者的注意,以便进步自己的即兴演讲程度。沟通从“新”开场——如何学习演讲稿好多孩子不喜欢数学,他们认为数学太枯燥!认为动脑筋是一件痛苦的事情,我想对他们说:1.学习数学,是需要考虑的。学习数学,经历数学考虑的酸甜苦辣,享受动脑考虑的快乐。2.相信自己,用合适自己的学习方式学好数学。3.上课举手,是考虑的标志。举手,也就向教师和同学传递了信息:我考虑了,我有想法了,我有疑问了,我有话要说。举手,不一定就有发言的时机;但举手发言的时机,比不举手发言的时机要多得多!4.说不好不要紧,说不对不要紧,重要的是我们要说。在每周的数学课上,我至少要有一次说的时机。言说时,用适当的音量,让教室内的每一个人都能明晰地听清楚我的声音。5.倾听别人说话,也就是尊重别人。不尊重别人的人,也得不到别人的尊重。倾听别人说话,要抓住说话内容的重要点,要考虑他是怎样想的。6.学习,是会出错的。聪明人会认识自己的错误,聪明人会改正自己的错误,聪明人不重复犯同样的错误,最聪明的人是不重复犯别人的错误。7.课堂,是出错的地方。课堂上,我会老实地告诉教师和同学:我出错了。8.完成作业,是学习生活的组成局部;完成作业,是学生的义务与责任。作业,应按时、及时完成。课堂作业本,在数学课下课时立即交。家庭作业本,在校当天做完当天交。拿到作业本,第一时间完成订正。9.数学作业书写要做到:数字标准,数位对其,用尺划线。像写日记一样在草稿专用本上打草稿,养成一丝不苟、精益求精的学习态度。10.课堂上,作业中,我的精彩表现,会被教师记录下来,写进教师的数学教学手记。这是非常荣耀的事!11.学习是自己的事。在家长、教师的帮助下,坚持每天自主钻研适量的“一看感觉不太会“的数学题,挑战自我。演讲与口才:如何训练好口才如何训练好口才?——创造良好沟通的语言魅力“张小姐,您今天的打扮看起来真是容光焕发,这件衣服的式样和颜色真的很合适您!”“真的吗?谢谢!你的话,会让我一天心情都愉快……”这样的对话,您一定不生疏。我们常会希望自己也像上面这那么对话里的男主角一样,是一个能令人愉快、喜欢与人为伍的人际高手。或许您并不习惯承受或付出真诚的恭维和赞美,但是应该也不会反对和周遭的朋友,至少维持一种像是目前最热门的中美外交经贸议题的形式──pntr〔永久正常贸易伙伴关系〕吧!人际相处问题虽不似国际外交关系那么复杂,但假设要做到和多数人维持正常、和谐的互动关系,如何善用您的口才及语言魅力来达成良好的沟通就非常重要!有威力的沟通从培养口才开场口才,顾名思义是指口头表达的才能展现,而口才也是掌握人际沟通中,相当重要且可直接感受到的关键因素。内容明晰,逻辑严谨,见解独特的人,通常较容易获得别人的信赖并达成共识,这也就是好的口才所具备的优势。要想在现今处处强调竞争优势的社会上立足,您不能不具备纯熟的“嘴上工夫”。否那么,别说是应付工作上的实际需要,就连和家人的日常生活相处上,恐怕也会容易出现磨擦。良好而有威力的沟通,要从单项表达的口才开场,假设表达得流利,内容丰富,使用的语言很准确,就有时机开展成为一个沟通专家!以下是口才训练的根本技巧,希望对您口才的培养有助益。perfa
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