质量监管体系工作总结

第53页共53页质量监管体系工作总结质量监管体系工作总结。随着城市化率进步，根底设施建立规模越来越大，原来的质量、进度、平安等保证体系，已远远不能满足如今的工程建立的需要。主要有以下问题：1、规划、设计、施工难以一步到位。往往一条路几个设计单位、几个管理、几个施工单位，给工程管理带来很大隐患。2、质量监视部门，政企不分及质量监视管理滞后等原因，导致质量监管理不力。〔1〕实验室成了质监站主要经济来，强迫规定定点检验试验，俗话说拿别人的手软、吃别人嘴软，有的工程有点质量问题，多给点实验费也许就会大事化小、小事化了。〔2〕质监站办公经费及部分工资要靠收取质监费来维持，监视一但跟收费挂上钩，很容易使监视失去原有的效力。〔3〕还有一些质检站的人员到一些实体或监理公司兼职或者兼做工程管理者。这种政企不分的做法很难保证质量监视工作的公正性和权威性。〔4〕监视管理滞后性，主要表如今，由于人手不够，在施工过程中，很少主动进展质量监视，而是在验收报备案时，提一下建议并且收取质检费。3、监理公司职能亟待完善。(1)有的监理单位实际上成了业主单位的质量监视部，监理单位很难做到一手托两家，难以进展公正、公平的鉴定；(2)有的监理单位为了评定资质，聘用社会上一部分退休技术人员，这些人有的因身体或其它情况长期到不了位；有的监理人员不是复合型的，很难负起技术、经济等全部责任，远远满足不了监理的需要。(3)由于监理费实际实行比规定标准要低的多，使得监理单位为了弥补经费的缺乏而向施工单位伸手，这样势必影响工程质量或增加工程投资。〔4〕对监理单位监管不力，业务管理与经费管理没有很好的结合，管得到的不知道怎么管，知道怎么管的没有真正去管理。4、业主单位主体及行为不标准。1、指挥部往往行使业主的的职权，而指挥部人员变动较大，责任追有的时候很难落到人。2、业主受自身才能所限，很难对设计单位、施工单位进展准确的判断选择，难以对各项设计方案、建立方案进展合理的评价，无法及时处理实际疑难问题，甚至是错误地处理问题等等，导致工程质量难以保证。3、业主的资金控制权利过小，施工单位往往不听从业主的管理。5、施工单位管理薄弱。在剧烈的市场竞争环境中，施工单位往往第一位注重的是任务开拓，其次是产值，第三位注重的才是质量，工作重点错位，形成企业的质检部门逐步弱化；目前施工企业使用的地方民工较多，自己的职工培训很难展开，有的公司又搞挂靠、转包、分包，难以保证质量。针对上述存在的问题，建议采取以下措施，完善根底建立质量监管理体系：1、强化头监管机制。〔1〕工程规划、设计、要一步到位,并且责成规划局严格审核把关。规划设计单位由业主聘请，但方案的评审、图纸的审查(含设计变更)由规划局在规定时间内完成，所有政府性投入方案及施工图，最终都必须由规划局主要领导签字并盖图纸行政审查章，这样一来，设计方面就能做到全县一盘棋，使设计更为合理，从设计上控制建筑产品的质量；〔2〕施工合同必须由建立局〔交通局、水利局〕、法制办审定。建立局从加强行业管理入手，一开场就介入工程施工管理，而不是等到验收的时候收取一些管理就事。法制办主要是在法律、法规方面进展把关。〔3〕工程的领导小组县委应及时下文明确。不光是落实主要领导，还要明确相关人员，并且人员变动也及时下文变更，这样一来便于落责任追究制。2、完善工程监视体制。成立建立工程质量监视管理中心，就是在县建立质监站、交通质监站、水利质监站的根底上，组建工程质量监视管理中心，作为政府直属正科事业单位，其经费(含办公经费〕由财政全额保证,取消质监行政收费，保存三个质监站的牌子，取消质监中心人员直接收理工程。把检测站企业化推向社会，与质监中心别离。其主要职责是：1、保存原有的三个质监站相关职能。2、对工程建立平安、质量、进度进展监视管理。3、每月向县委、政府、主要领导及工程单位出具单个工程平安、质量、进度评定报告。此报告作为考评工程建立及工程付款根据之一。假如报告提及相关问题业主及监理没有抓落实，严格追究有关人员的责任，假如以后有关质量问题而报告中没有反映，那么质监中心负有连带责任。4、对工程监理单位进展监视管理，每月对工程监理单位出具评价报告，工程单位根据评价报告支付监理费用或清理监理人员。5、负责参与工程的开工验收。6、落实领导交办的其它事项。3、落实责任追究制。一是确认业主在出现质量问题时所应负的责任，真正发挥业主对建筑产品质量的控制和监视作用。必须确立业主单位是质量第一责任者的思想，一旦出了质量事故，首先应追究业主的责任。二是在招标挑选施工队伍时，真正选择报价合理，而且质量信誉好、技术程度上乘、装备相对精良的施工队伍；三是完善监理的各项配套措施。要以法治强化对监理的考核约束，实行质量追偿制度，对于经监理人员签字认可的工程，出了质量问题，应对造成的损失履行赔偿责任，要严格监理人员的资质和行为管理。【以下为赠送相关文档】精选工作总结阅读年度质量管理体系工作总结202_年,在公司领导的重视与布署下，在全体员工的努力下,我们以质量方针“202_202_202_”为宗旨，严格执行公司各项质量目的，按方案完成了公司年度质量目的,全年开展了两次内审，一次过程审核，承受了XX质量认证公司的一次“换证审核”，并于X月X日召开了年度管理评审会议。现将202_年的质量管理体系工作总结如下:一、202_年公司的质量目的完成情况1、202_年产品返修率到达0.12%，与去年的0.12%一样。公司产品返修率目的为＜0.2%，攻坚目的0.15%,今年的产品返修率比公司目的下降40%，比攻坚目的下降15%；2、202_年产品废品率到达0.10%，与去年的0.10%一样,公司产品废品率目的为:＜0.07%,攻坚目的为0.05%,今年的产品废品率比公司目的进步了30%；3、202_年准时交货率到达100%，与去年一样。公司准时交货率目的为100%；4、202_年XX月XX日，XX部对公司主要客户〔其中老客户XX个，新客户XX个〕进展了外部顾客满意度调查，并且首次对箱东进展了外部顾客满意度调查。1.今年外部顾客满意度XX，比去年同期XX下降.XX%。公司的外部顾客满意度目的为:≥80,今年的外部顾客满意度比公司目的进步2.7%，今年公司的内部顾客满意度达XX%，比去年同期XX%进步0.28%.公司的内部顾客满意度目的为：≥80，今年的内部顾客满意度比公司目的进步3.5%。各部门满意度为:①消费技术部的满意度为XX%,比部门内部顾客满意度目的80进步了1.5%。②市场部的满意度为XX%,比部门内部顾客满意度目的80进步了1.8%。③质控部的满意度为XX%,比部门内部顾客满意度目的80进步了1.6%。④动力部的满意度为XX%,比部门内部顾客满意度目的80进步了1.8%。⑤行政部的满意度为XX%,比部门内部顾客满意度目的80进步了1.7%。⑥财务部的满意度为XX%,比部门内部顾客满意度目的80X进步了1.7%。5、202_年产品退货率为零，与去年一样。公司退货率目的为:0；6、202_年新增加的发货数量准确率为98%,比公司目的90%进步了9%。从以上各项数据来看，客户满意度的下降，废品率的超标，以及内部客户满意度调查中对员工培训和部门接口工作满意度不高等问题，给我们敲响了警钟。我们要正视质量管理中存在的问题，认真分析^p问题的原因，采取有效措施改良我们的工作，使我们的质量管理体系不断提升。二、认真做好公司的内、外部审核及过程审核工作i.内审：202_年度分别于X月与XX月进展了两次内部审核，在内审前一个星期管理者代表制定《内部审核方案》下发各部门及各内审小组长，各内审小组长根据《内部审核方案》认真制做《部门审核检查表》。在X月与XX月的内审中，XX位内审员分别组成X个审核组，对公司的X个部门及总经理和管理者代表开展了内部审核。通过询问交谈、查阅文件、抽查相关记录以及现场观察等方法，共审核出细微不符合项X项，没有严重不合格项。各不符合项在都在内审末次会议完毕后以书面形式发送不符合报告至相关责任部门，要求各责任部门限期采取纠正措施进展纠正，目前，各不符合项都已整改并关闭。通过内审，反映出各部门对质量管理体系普遍比拟重视，树立了各项工作的开展严格按照有关程序文件和作业指导书的规定执行的意识。2、外审：202_年X月XX日，我们承受了第三方202_认证公司对我司进展的“换证审核”，在为期两天的审核中，审核师分别对我司的X个部门都进展了审核，在审核过程中共提出X个细微不符合项，X个观察项与X个建议项，目前不符合项已采取纠正措施并关闭，观察项与建议项的各相关部门也都已结合自身实际情况进展改良，新的ISO9001：202_认证已于7月24日获得。3、过程202_年XX月我们对消费技术部的四个消费班组包装班、KISSCUT班、面纸班和丝印班进展了消费过程审核，在审核中共发出6份预防措施报告，对消费过程中潜在的质量事故进展了有效预防。质量体系管理员工作总结范文一、对本职工作目的及要求的认识1.对各个部门上交的文件方案单进展编号、打印封面并传递给各审核人审核后及时收回,并作相关记录,以便追溯。2.体系文件的编辑、编号、印制、发放、回收、装订、存档及回收。3.SOp文件版、台帐、数据库及电子版本的保存及对应性。4.质量文件执行前培训的施行和监视,电子文档拷贝的管理。5.制订文件审核方案，监视各部门文件制修订复审工作。6.负责质量体系文件系统的建立、管理和完善。二、202_年度已完成主要1.消费一致性控制方案、程序文件以及质量手册的编写完成已分发至各个部门。2.公司3C工厂审查，3C认证已经完成。3.归档失效体系文件及文件制修订底稿。4.积极参加公司组织的各项培训。5.配合其他部门、其他同事完成相关工作。三、改良措施与对策通过对理论过程进展认真的分析^p，找出经历教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。1.在及时完成工作的同时，抽一些时间监视各车间执行前培训工作，最好能参与他们的培训，理解情况。2.查找自身原因，做到高效率高质量的完本钱质工作。3.做好文件管理体系输入工作，标准体系流程。4.查漏补缺，确保整个文件管理系统的资料互相对应、完好统一。四、202_年度主要工作任务、目的1.对质量体系文件进展审核传递。2.对质量体系文件进展排版/打印/下发/装订/归档。3.对失效的质量体系文件进展回收、销毁。4.下发文件同时做好执行前培训方案,并监视施行。5.质量体系文件202_年度复审方案的制订、下发。6.修订质量体系文件起草/修订/审核/批准SOp，完善质量体系文件传阅审核表,简化文件管理。7.监视并施行202_年度复审方案。8.监视标准各部门文件管理,定期组织文件现场检查。9.定期更新各部门文件目录。五、本年度工作自我评价今年几乎都是在繁忙中度过的，除了正常的编写修订外，还完成了公司车辆的3C认证。但是美中缺乏的是还有很多工作没有做到位。202_年继续加油，进步工作效率工作质量。同时感谢领导对我的指导、感谢各位同事对我的帮助!谢谢!质量平安监管半年工作总结会议讲话质量平安监管半年工作总结会议讲话质量平安监管半年工作总结会议讲话在202_年上半年工作总结会上的讲话〔202_年6月日〕同志们：这次会议的主要任务是：总结202_年上半年工作，安排部署下半年工作，进一步统一思想，明确目的，加强指导，抓好落实，全面完成年初确定的目的任务。下面，我代表市局党组讲三个问题：一、202_上半年工作的简要回忆今年以来，全市质监系统在省局和市委市政府的正确领导下，紧紧围绕全市的经济建立，按照省局坚持“一个中心”、施行“两大战略”、“推进三项改革”、建立“四大效劳体系”、“推进五项责任制”的工作思路，不断加大改革和工作力度，各项工作都获得了较快的开展。〔一〕多管齐下，关口前移，从头上把好食品质量平安关为实在履行好消费加工环节食品质量卫生监管职能，全市质监部门采取有力措施，强力推进食品质量平安监管工作。一是加强组织领导，保证力量到位。市县〔分〕局均成立了以局长任组长、各部门负责人为成员的食品平安领导小组，设置了食品平安监视管理科〔股〕，装备了食品平安专管人员，从组织上保证了食品平安监管工作的顺利进展。二是明确责任，建立长效动态监管机制。全市各级质监部门根据各地实际，制定了《食品消费加工业整治方案》，到目前，金昌市政府、永昌县政府、金川区政府均已批转了各地的整治方案，初步建立了以各级政府为第一责任人的监管机制。三是严厉查处制售假冒伪劣食品的违法行为。市县分局统一行动，通过日常巡查和集中检查，重点打击分散在城乡结合部的非法消费加工窝点，严惩掺杂掺假、以假充真、制假制劣等违法行为，全市共出动420人次，排查食品消费企业167家，抽查食品469批次，查处案件51起，对68户企业进展了整改或处分。〔二〕突出重点，标本兼治，深化开展执法打假工作全市各级质量技术监视部门落实国家局从头抓打假的要求，保持主动出击、高压打击的态势，突出抓好食品、建材、农资等专项行动，全系统共出动执法人员1600余人次，查处各类违法案件246件，查获假冒伪劣及不合格产〔商〕品货值120余万元，罚没款39万元，查处了一批群众反映强烈的大案要案，较为典型的案件有制售假冒白酒案、制售劣制化肥案等。同时，受理投诉61起，为群众挽回经济损失5.6万元。在抓好执法工作的同时，我们还建立和完善各项工作制度，逐步探究打假治劣的长期机制。年初，市局印发了《金昌市质监系统区域打假责任制施行方法》，把全市划为金川区、永昌县、河西堡镇三个责任区，分别确定主管领导、责任人，把对当地消费活动的监管任务分解到人，明确监管执法责任，努力对制假活动做好早发现、早打击、早报告、早控制。责任区执法人员经常到乡镇加强巡查，能及时掌握案，及时采取措施，缩短了制假违法行为从发生到发现的时间，进步了监管效能。〔三〕强化根底，从头抓好标准化和计量工作农业标准化工作进一步得到加强。按照市政府农业“一特两化”战略的部署和市委主要领导的要求，我们组织起草了《关于进一步做好啤酒大麦标准化工作的意见》报市政府批转执行。自202_年永昌县啤酒大麦被列为全国第四批农业标准化示范县以来，在市县局的共同努力下，永昌县啤酒大麦种植面积已到达30万亩，比202_年增加17万亩，共建成麦芽加工企业7家，年加工才能到达18万吨,形成了公司农户,产加销一体化的格局,已成为全国啤酒大麦的重要消费基地。目前，永昌县已将啤酒大麦农业标准化列入“十一五”规划，把永昌县建成全国啤酒大麦的消费、科研、加工、检测基地。计量工作以法制计量为重点，不断加大工作力度。今年3月份，市人大组织市政府、质监、商务、工商等部门，对《计量法》执行情况进展了执法检查，对我市近年来执法《计量法》的情况表示满意，并就执行中存在的问题特别是对加强垄断行业计量监管提出了意见的建议。目前，我局起草了《关于进一步加强集贸市场等行业计量工作的意见》已经市政府批转执行，为我们下一步工作创造了良好的条件。〔四〕加强特种设备平安监察工作，有效控制和防止平安事故的发生特种设备的平安监察工作按照省局的安排部署，以质量为根底，坚持平安第一，预防为主的工作方针，对特种设备的设计、制造、安装、使用、检验、修理及改造七个环节施行了全过程监察，对13户重点监控单位进展重点跟踪检查。上半年共共检查特种设备使用单位55户，特种设备385台，共查出平安隐患69起，下发平安检察通知书10份，查出未经申报擅自安装的特种设备9台,对其中的3台施行了强迫报废。〔五〕进一步加强技术机构建立，增强了自我开展才能从去年开场，我们就把加强技术机构建立，增强自我开展才能做为一项重要工作实在抓紧抓好。一是加大了质量平安监管半年工作总结会议讲话第2页对技术机构的投入力度，在去年投入43万元的根底上，我们又投资10万元对检测所进展了整体搬迁，办公条件得到较大改善，对市特检所投资22万元购置了2台检验车辆及部分检测设备。目前，价值13万元的仪器设备已经列入省局招标方案，预计年内可以到位，届时，技术机构的装备程度和自我开展才能将得到进一步增强。〔六〕强化信息宣传工作，努力进步质监工作宣传程度今年，我们继续加了对宣传工作的力度，一是和金昌电视台联办了“3.15”晚会，集中宣传了全系统近年来在打假治劣、维护消费者权益方面获得的成绩；拍摄了宣传短片，介绍了我局检测机构的才能的程度，使社会各界理解质监部门所做的工作。二是通过建立和完善信息报送制度，加大了对外宣传力度，共在《甘肃经济日报》、《金昌日报》、《甘肃质量》杂志、中国质量信息网等媒体上发表稿件23篇。〔七〕党风廉政建立和行风建立进一步加强，逐步建立教育预防为主的长效机制今年以来，我局把党风廉政建立工作与业务工作一起部署，一起落实，一起检查，一起考核，进一步明确全局各单位、各部门党风廉政建立的工作任务，明确了各部门“一把手”为党风廉政建立的第一责任人，确保了全年党风廉政建立各项任务的完成。年初，我们和各部门分别签订了党风廉政建立目的责任书，把5个方面31项详细目的任务进展了分解，承当任务的各部门各司其职，各尽其责，亲密配合；纪检部门加强组织协调，及时催促检查；市局党组不定期召开会议，听取各部门的汇报，分析^p党风廉政建立工作面临的形势，研究解决纪检监察工作进展和落实中存在的问题，促进了我局党风建立的深化开展，在今年的全市“行风政____直播节目”中，群众对我局的工作给予了较高的评价，没有提出一起涉及行风方面的问题。永昌县局还聘请了人大代表、政协委员、纪检、企业代表15名做为党风、行风建立监视员，同县检察院签定了预防职务犯罪责任书，从方方面面强化了党风行风建立，全系统已经初步形成了党风廉政建立工作上下齐抓共管、共同促进进步的良好场面。回忆半年来的工作，应当说全市质监系统各项工作获得了安康开展，获得了长足进步，主要表如今以下几个方面：一是各部门的业务收入普遍较去年同期有了大幅度增长。到止前为止，全市质监部门共完成各项收入216万元，占年方案的81.6。其中，市检测所、特检所、河西堡分局、质量监视科、特监科、食品科均已超额完成上半年的工作任务。二是进一步加强了内部管理，理顺了各部门的工作关系，增强了整体合力。今年上半年，市局印发了《关于进一步加强样品抽检工作的通知》，对全市的抽样工作做了重新安排，对样品的抽取、检验、后处理等环节做了详细规定，解决了在抽检工作中长期存在的互相推诿、互相扯皮的不良现象。市检测所、特检所通过推行以“工效挂钩、绩效挂钩”为主要内容的分配制度改革，极大地调动了职工的工作积极性，获得了良好的效果。这些成绩的获得，是各级领导班子和广阔干部职工共同努力的结果，在此，我代表市局党组，对大家半年来的辛勤工作表示衷心的感谢！二、关于202_年上半年工作中存在的主要问题我们在充分肯定成绩的同时，还要清醒地看到存在的问题在于和缺乏：一是受多种因素影响，个别单位工作进度相对较慢，下半年的工作任务还相当繁重；二是各单位在加强迫度建立和内部管理方面虽然做了大量的工作，但是还不够深化，还没有完全形成按制度办事，靠制度管人的机制；三是科、所、队之间的配合还不够协调，效劳意识、大局意识还需要继续强化；四是部分单位对信息报送工作重视不够，影响了全系统的对外宣传工作。三、关于202_年下半年的主要工作下半年，全市各级质监部门要以落实年初签定的目的责任书为主线，突出做好食品平安监管和特种设备平安监管，狠抓领导班子建立、职工队伍建立和党风廉政建立，努力完成全年的目的任务。按照这个要求，我们要着力做好以下几个方面的工作：〔一〕以维护人民群众身体安康和生命平安为目的，加强食品平安监管，进一步落实“全国统一领导、地方政府负责、部门指导协调、各方结合行动”的工作机制，构建食品平安监管网络。要进一步标准行政审批程序，严格审查，进步发证质量，严格责任追究，严把市场准入关，进步工作效率。要在地方政府的统一领导下，全面履行好食品平安监管职责，建立食品质量平安区域监管责任制，强化企业法人第一质量责任人的责任意识，确保食品质量平安。要进一步抓好分片定责制，对食品消费加工企业实行分片定责制，即定人、定责、定区域、定企业等“四定”，进步监管效能。〔二〕以标准整顿市场经济秩序、优化经济开展环境为目的，加大打假治劣力度。要集中开展食品、农资、“地条钢”、“黑心棉”等与群众生活亲密相关行业的打假治理工作，查处一批涉及面广、数额较大、危害严重、影响恶劣的大要案。〔三〕以减少和杜绝重特大事故为目的，进一步完善特种设备平安监管责任制。继续建立和完善执法检查、强迫检验、事故处理、责任追究制度。实在建立起以“使用登记率、定期检验率、持证上岗率、事故结案率”为核心内容的平安责任制，完善考核机制。继续加强对特种设备隐患的排查和治理工作，开展重大危险监控，防止和减少特种设备事故发生。对危险化学品、燃气储运设备、客运架空索道和大型游乐设施要加大监察力度，做到现场监察到位，防止重特大事故发生。〔四〕以法制计量为重点，深化贯彻市政府批转的《关于进一步加强集贸市场等行业计量工作的意见》。当前，要突出做好民用电表、水表的首次强检工作，实在维护企业和消费者的合法权益。〔五〕强化根底，从头抓好标准化工作。要紧紧围绕市委市政府“一特两化”战略，突出重点，以点带面，全面推进。当前，一是要加强工作协调力度，主动向市委市政府汇报农业标准化的工作情况，尽快提请市政府批转我局制定的《关于进一步做好啤酒大麦标准化工作的意见》，努力把我市的啤酒大麦产业做大做强。二是要加快农业标准的推广施行。要广泛宣传农业标准化知识，加大农业标准的施行力度。〔六〕全面加强党风廉政建立和干____伍建立，为创始质监事业新场面提供坚强的组织保证。创始质监事业新场面关键在各级党组织，关键在各级领导班子，关键在人。全市质监部门都要把队伍建立做为各项工作的重中之重，实在抓紧抓好。一是要继续加强迫度建立，并针对一些容易出问题的环节和工作中存在的破绽，不断健全制度，逐步形成按制度办事，靠制度管人的机制；二是要继续开展以“八荣入耻”为主要内容的社会荣辱观教育，实在加强干____伍的教育；三是要按照省局和市委市政府的安排部署，全面开展反商业贿赂活动，努力解决自身存在的问题。〔七〕继续加大投入，不断改善根底设施建立和技术装备程度。从去年开场，我们共投入90万元用于购置检验设备和改善办公条件，在此根底上，下半年还要投入40万元购置建材检验和定量包装检测设备，投资30万元用于特检所办公场所的硬化、绿化，投资30万元建立河西堡分局办公楼。同时，在财力答应的情况下，还要改善市局机关的办公条件。同志们，下半年的工作任务繁重，我们要始终保持良好的精神状态，增强加快开展的紧迫感，以创新的思维谋划工作，用开展的方法解决问题。既要正视困难，敢于解决难题，又要认清优势，善抓机遇。要自我加压，负重前进，以求真务实的作风来保证各项工作落到实处，努力创始全市质量技术监视工作新场面！谢谢大家！畜产品质量平安监管工作总结畜产品质量平安监管工作总结县食药办：今年以来，在县委县政府的正确领导和省市业务部门的大力支持下，我县畜产品质量平安监管工作，坚持从头着手，以改善畜产品消费环境，进步投入品质量，标准畜产品消费和营销市场秩序，全面进步畜产品质量平安程度为目的，积极开展兽药、饲料、饲料添加剂的标准经营使用管理，加强执法和行业自律，全县畜产品质量平安监管工作获得了明显成效。现将有关情况报告如下：一、加强行政组织领导，靠实监管工作责任。一是建立监管工作机制。年初成立了xx县畜产品质量平安监管工作领导小组，局长任组长，两名副局长人副组长，局属单位领导和局主管同志为成员，明确领导分工，明确成员工作任务，名制定了下发《202_年全县畜产品质量平安监管工作施行方案》、《生鲜乳收买站专项整治工作方案》，及时召开畜产品质量平安监管工作会议，安排部署了全县畜产品质量平安监管工作，与各乡镇兽医站、各生鲜乳收买站签订《202_年生鲜乳质量平安及生鲜乳收买站监管工作责任书》31份，落实监管员38名，形成了县、镇、站三级监管网络。根据省市要求，我局成立了8个镇级畜产品质量平安监管工作机构，在各镇畜牧兽医站分别加挂农产品质量平安监管站〔畜牧〕牌子，负责各镇畜产品质量平安监管工作，监管站内设检测室，负责辖区内畜产品质量平安检测工作，各村下设村级畜产品质量平安监管员，今年新聘任的118名村动物防疫员为村畜产品质量平安监管员。二是完善制度。在制度建立方面对原有的各项制度进展了完善、细化，分别制订了生鲜乳质量平安管理制度、生鲜乳冷藏贮存制度、奶站化验室管理制度、奶站环境卫生管理制度、生鲜乳运输车辆管理制度、挤奶操作规程、分户留样制度、日常检测制度等8项制度和生鲜乳收买、销售、检测记录及交接单、挤奶机检测、维护记录、生鲜乳制冷、储存记录、设备或场地清洗、消毒记录、奶站人员培训记录、分户留样记录等10项记录，使收买站日常管理制度化。三是强化监管技术培训。采取召开会议、现场辅导等形式，对从业人员进展培训，统一检测采样方法，从生鲜乳质量平安法律法规、收买站化验实的检测、采样、送样等方面全面系统的进展培训，不断强化法律意识和业务才能，为进一步提升生鲜乳质量监管程度打下了坚实根底。今年组织全县各奶站负责人、化验员、质量监管员举办奶业法律法规培训班6期，培训450人次，印发宣传资料10000份，深化开展了食品平安宣传周活动，极大地提升了平安意识。发放《生鲜乳消费技术规程》小册子400本，宣传挂画50套。制作奶站化验室检测操作规程牌28个，装备奶站生鲜乳感官、密度、酸度、含碱等常规检测仪器25套。标准奶站化验室8个。二、扎实开展生乳整治，杜绝违禁物质添加。全县共有生鲜乳收买站46个，日收管道奶70吨，核发《生鲜乳收买答应证》43个,3个生鲜乳收买站未投用，全县共有生鲜乳运输车13辆，其中由我县核发《生鲜乳车辆准运证》的5辆。一是加强督查，强化生鲜乳收买站的监视检查。在每个收买站醒目位置悬挂了生鲜乳质量平安责任公示牌，明确收买站负责人是生鲜乳质量平安第一责任人，行业主管部门负责监管，奶站一名监视员驻站24小时施行现场监视。从生鲜乳消费、收买、运输等环节，不断加强监视检查力度，坚决取缔未经答应的非法收买站〔点〕，严厉打击非法收买行为，标准生鲜乳收买秩序。通过集中督查与日常监管相结合，坚持生鲜乳收买站日常检查、不定期巡查、每月抽检等监管制度，在重大节日、重大活动、重点时段共开展集中检查整治活动8次，其中结合执法检查3次，有效地标准了我县生鲜乳消费和收买市场。落实驻站监管员制度，各奶站监管员驻站监管，实在担负起检查职责，有效标准了机械化挤奶站的日常管理。我县代表陕西省迎接了受农业部委托的重庆市、上海市检测所对我县牛奶、羊奶质量的抽样检测，在我县12个奶站抽取牛奶奶样48份，在奶羊养殖散户、大户、规模场抽取奶样30份，检测结果全部合格。农业部、省畜牧总站分别来县开展生鲜乳违禁物质专项整治行动检查，通过反应，全县奶站监管工作得到了省市及农业部领导的肯定和表扬。二是严格审核，严把生鲜乳收买答应证发放审批关。坚决取缔不合格奶站，严格生鲜乳收买答应证发放程序和发证标准。制订下发了《关于生鲜乳收买答应证核〔换〕发工作有关事项的通知》，对核〔换〕发答应证应具备的条件，申办程序及时间要求，应提交的材料等方面进展了细化，提出了更为严格的要求，加强了对生鲜乳收买站建立场地、设备、卫生、人员和环保等条件的审查，催促奶站建立健全生鲜乳购销台账、销售记录、设备消毒、生鲜奶质量自检等制度，严把审核审批关，对不符合条件的奶站坚决不予发证。对已经发证的生鲜乳收买站，在日常监管工作中严查各项制度的落实和各项记录的完好性。对不符合规定要求的，按详细情况明确整改内容，限定整改时限。三是加强检测，确畜产品质量平安监管工作总结第2页保生鲜乳质量不出问题。全县形成了奶站自检、县级抽检、企业复检的生鲜乳质量检测体系。各奶站装备与收买奶量、检测工程相适应的化验、计量、检测仪器等设备，坚持每天对所收买的生鲜乳进展感官、密度、酸度、含碱等常规检测，并进展必要的分户留样，填写检测记录，做到问题奶不进罐，把好生鲜乳质量平安的第一道关口。县检测中心制定检测方案，坚持每月对全县所有奶站的生鲜乳进展一次全面抽检，并对有关奶站的养殖户随即抽样。今年县检测中心共抽检奶样11批次658份，奶样合格率100%。为市上送样检测9批次372份。抽检奶样的平均脂肪含量3.86%，蛋白含量3.03%，乳糖含量4.79%，总固形物12.47%，体细胞数54.7万，抽检奶样全部符合国家生鲜乳质量平安标准。四是开展羊奶质量平安风险排查和收买点专项整治活动。按照省农业厅安排和县上领导要求，抽调专人，组成7个羊奶风险排查小组，深化村组、养殖场〔户〕、羊奶收买、加工企业，对全县3个奶山羊规模养殖场、8个奶山羊养殖较为集中的村，52户散养户，1个羊奶收买、加工企业，从饮用程度安性、环境污染、兽药、饲料及饲料添加剂使用、消费管理、疫病监测控制、挤奶规程执行，羊奶收买、运输、加工等7个方面15个环节开展了质量平安风险排查，没有发现任何质量平安问题。我局对全县羊奶收买点进展了为期1个月的专项整治，结合我县羊奶收买实际，编印《奶山羊养殖户告知书》5000份，对现场交奶的养殖户逐一进展发放，使每个奶山羊养殖户明确国家省市对生鲜乳的各项要求及处分规定，严格按照要求科学养殖奶山羊，合法交售生鲜乳。组织5名工作人员跟随乳品企业的生鲜乳收买车辆按5条收买线路，逐鲜羊奶收买点施行监管，乡镇兽医站24名监管员，每天到羊奶收买点上现场施行质量监管，认真填写xx县羊奶点监管情况统计表，羊奶各个收买点情况良好。三、严格生猪养殖监管，实在抓好屠宰检疫。一是开展猪肉专项整顿。根据省市《关于开展猪肉和食用油专项整顿的通知》精神，我局从6月份开场至11月底在全县范围内开展了猪肉专项整顿，紧紧围绕保障人民群众吃上“放心肉”这一中心任务，严密结合生猪养殖、屠宰、经营、运输各环节的实际，施行三项专项整顿行动，强化从消费头到流通环节全过程无缝隙监管，检查整顿中我县没有发现问题猪肉。通过开展集中整顿，实在加强日常监管和长效机制建立，有效进化全县猪肉市场。二是开展“瘦肉精”专项整治。根据市上要求，我局扎实开展了“瘦肉精”和含“瘦肉精”饲料清查收缴工作专项整治工作，及时制定专项整治方案，落实各项监管措施，加强对饲料兽药经营者、生猪养殖、屠宰者的监管力度，由局主管领导带队，下设三个工作组，各工作组合理分工，协调配合，出动执法人员50余人次，对全县14家规模养殖场〔户〕、8家兽药和饲料经营店和1个定点屠宰场进展了集中清查。采取“深化场户、实地检查、暗访抽查”的方式，对清查收缴行动的开展情况进展了严格督查。经清查，我县所有饲料销售门店及规模养殖场使用的饲料均为合格饲料，未发现“瘦肉精”违法购销、使用现象。三是开展结合执法。县动物卫生监视所会同工商、卫生、商贸等部门开展了结合执法检查行动，共出动人员26人次，对生猪定点屠宰场及城乡21个从事肉品经营门店进展执法检查，确保肉品卫生平安。催促农贸市场、超市和餐厅、食堂等全面建立并落实猪肉进货台帐和索证索票制度。三是严格生猪屠宰场监管。全县生猪定点屠宰场只有1户，肉品经营门店有17个，超市经营的猪肉主要来自县定点屠宰场，市场销售的猪肉主要从宝鸡人民街大肉市场调运，全县平均每天销售肉猪8头左右。在动物定点屠宰检疫工作中实行全程跟踪监视，派驻的检疫员按时上岗，做到先申报、进展入场检疫，发准宰通知前方可宰杀，严格遵守宰前检疫和宰后检验的操作规程，保质上市肉品的平安，屠宰场报检检疫共760头、检疫白条肉1520具、签发动物产品检疫合格证共760张，从头上有效防止动物疫情的发生和流行，确保了生鲜肉品平安。四、开展兽药残留整治，确保畜禽投入平安。一是及时制定整治方案。结合我县实际，制定了《饲料质量平安整治》、《兽药及兽药残留专项整治》方案。明确了整治目的，坚决依法打击畜产品养殖消费环节违法使用、添加非食用物质的违法犯罪行为，坚决依法打击销售兽类禁用物质行为，提出了详细的工作任务和要求，全面开展了执法监视检查。二是开展专项整治活动。按照严格执法、依法护农的原那么，采取过硬措施，加强农资市场监视检查，深化开展了《饲料质量平安整治》《兽药及兽药残留专项整治》等专项整治活动，实在保障畜产品质量平安。县农业执法大队深化全县养殖小区开展了畜产品质量平安专项检查，对养殖档案不全、消费记录不完好、养殖场违法使用药品等行为下发了4份责令通知书，限期整改。三是严肃查处违禁药品。配合市支队开展农资打假穿插检查活动,共兽药、奶牛养殖小区等农资经营户8户，对发现的消费记录不健全、进销货台帐不完好等行为，下发了责令改正通知书，现场进展了指导纠正。检查中发现兽药销售门店，经营人用药品；鲜奶消费企业、畜牧养殖违法消费经营、滥用药品；现场共查出人用药品9种、32盒、48瓶；检查中对个别企业〔门店〕存在的问题当场进展了批评纠正；对经营人药、养殖场违法使用药品行为下发了责令通知书，限期整改。五、存在问题及今后工作打算存在问题主要有：一是奶站的质量检测才能有待进步，二是奶站普遍缺乏专业技术人员，三是是有些餐厅、食堂等餐饮单位进货把关不严，落实猪肉进货台帐和索证索票制度意识不强。下一步我们将做好以下几方面工作：1、加强宣传和教育。通过多种形式大力宣传《乳品质量平安监视管理条例》、《生鲜乳消费收买管理方法》和《生鲜乳收买站标准化管理技术标准》，始终做到警钟长鸣，推进标准化消费。2、细化措施与分工，加强与相关单位的协调配合，突出重点，深化开展生鲜乳违禁物质专项整治。狠抓生鲜乳消费收买记录和进货查验、从重处分等生鲜乳监管新制度的落实，扎实做好生鲜乳质量平安各环节监管，推动建立生鲜乳质量平安监管长效机制。3、继续保持高压态势，实现对奶站和运输车常态化监管。加大对奶站和运输车监视抽检和检查力度，实现监测覆盖县内所有奶站，确保生鲜乳质量平安；积极做好生鲜乳质量平安隐患排查，增加检查频次，掌握质量平安新动向，及时发现和消除隐患。4、借助县生鲜乳质量检测中心这一技术平台，根据检测和检查结果，严格查处和执法，对生鲜乳消费收买和运输环节各种违法违规添加行为，严厉打击，绝不手软，从重从快进展处分，推动我县优质奶基地建立再上新台阶。5、在“瘦肉精”监管工作中，我们今后将结合执法检查向生猪养殖户、生猪定点屠宰场、兽药饲料经营单位管理相对人发放《农产品质量平安法》和国家明令禁用药物的有关政策等宣传资料；开展现行农村政策、农业法律、法规的咨询；开展对养猪大户和农资经营单位人员的培训，讲解饲料消费、经营企业消费、销售、使用添加剂的危害和将承当的责任，生猪安康养殖形式，进步他们的平安意识和养殖技术。监管办工作总结监管办工作总结xxxx年我监管办的工作思路是：深化贯彻落实科学开展观，认真贯彻上级工作会议精神，完善金融效劳，推进有效监管，支持实体经济，处置不良贷款，守住风险底线，深化金融改革，促进xxxx经济转型晋级、科学开展。一、主要工作〔一〕完善金融效劳，确保实体经济开展。贯彻落实分局和地方党委政府xxxx工作思路，以温州金融综合改革为契机，围绕建立宜居宜创业的现代化大城市，强化监管引领作用，充分发挥银行机构效劳地方经济转型开展的主体作用，协助搭建起政银对接、银企对接两大信息交流平台。落实好存贷比考核、资本计量等方面的差异化监管政策，实在执行贷款新规，引领金融创新，交融并充分发挥政策性金融、商业性金融和合作性金融的作用，科学构建农村金融效劳体系，确保信贷支农支小支海力度和信贷资金流入实体经济，继续实现全市小企业贷款、涉农贷款“两个高于”的目的，进步信贷资配置效果。引导银行业严格按照市政府有关牵头部门的分类，量身定制困难企业分类处置方案和帮扶工作，逐步化解民间融资风波对实体经济的风险影响。〔二〕守住风险底线，全力防控金融风险。一是催促银行业处理好社会责任与守住风险底线的关系，开展银行业防范和打击非法集资宣传教育活动，排查了银行业金融机构及其从业人员严禁参与民间融资活动，有效防止民间借贷风险向银行体系浸透。二是引导银行业充分认识当前风险形势，准确资产分类，真实反映资产质量，充分计提拨备，营造“尽职免责、渎职问责”的科学监管气氛，实在加强贷款损失的弥补才能和不良资产的科学问责。三是积极构建异常企业监测机制，主动应对并协助参与“跑路”企业的风险处置工作，做到了前期监测有效，中期介入及时，后期化险有力，极大地抑制了“跑路潮”，实在进步了区域性经济危机时期银监部门的话语权，并推动辖内经济转型开展。四是创新企业贷款还款方式，从效劳实体经济出发，不断探究新型信贷还款方式，有效缓解资金链风险；在风险可控前提下，银行创新还款方式，努力实现还款与续贷无缝对接，减少贷款期限错配给小企业流动性带来的压力。五是进步现场检查有效性，今年完成了xxxx结合村镇银行和配合分局对xxxx农合行票据业务以及对温州银行xxxx支行信息化现场检查工作，在检查中，从业务开展合规性入手，着重将风险关口前移，提出20余条监管意见，并对检查意见逐条进展催促整改落实，有效控制风险。六是深化开展风险排查工作。应对复杂经济形势，促进银行可持续开展，及时部署辖内银行深化开展风险排查工作。针对八个方面的排查重点，要求风险排查必须做到全覆盖、抓重点，横到边、纵到底，不留死角、不留隐患，必须覆盖“每一单业务、每一个环节、每一种产品、每一个网点、每一位员工、每一个客户”。立足当前排查风险、着眼长远健全机制，要求各单位认真做到“六个抓好”，即抓好组织领导、抓好时间节点、抓好工作方法、抓好自查督查、抓好作风改良、抓好责任落实，确保此次风险排查工作获得实效。〔三〕整治不标准经营，有效净化金融秩序。深化理解各行整治银行业金融机构不标准经营活动开展情况，催促各行加强信贷行为、效劳收费、存款秩序、票据业务等方面的自律标准，以合规的业务开展更好地为实体经济效劳。召开各机构主要负责人参加的专题会议，部署并推进“贷款附加不合理条件”、“不合理收费”等不标准经营排查自查工作，促使各行严格落实监管部门的要求和价格管理主管部门的规定，确保银行业机构良性、稳健运行。开展专项督查走访，做到了“三个延伸”，即向基层延伸、向高管延伸、向机制延伸，确保将整治不标准经营关口前移，通过听取汇报、查阅收发文、查阅资料、记录底稿等，参照现场检查工作底稿，制作整治不标准经营督查工作底稿，促使其严格落实银监会“七不准、四公开”要求。结合有关部门开展银行系统民主评议行风活动，形成了专业监管、行业自律、社会监视、中介评议等四位一体的银行行风纠偏体系，推进银行杜绝不合理收费，进步社会责任意识。〔四〕引导“支农支小”，提升农村金融效劳程度。一是引导催促农村金融机构开展“三大工程”和“双先竞赛”活动，采取调查、走访、会谈、监管意见以及跟踪督导和现场督查相结合多种形式，确保把“三大工程”和“双先竞赛”活动融入日常经营中，结实树立“支农支小”的经营理念，缓解担保难、还贷难，推行限时效劳承诺制度，推广便农效劳终端等金融产品和效劳创新。二是按月监测“支农支小”金融效劳。通过“增户扩面”、农村信誉体系建立、便农效劳终端设立等，进步“支农支小”金融效劳程度，使“支农支小”信贷投入占各项贷款90%以上。三是开展“进村入户”大走访活动。根据分局开展“进村入企”大走访活动施行方案明确了大走访内容、步骤、任务分解、工作任务详细要求和严明纪律等，重点突出注重实效，排查梳理问题，针对存在的问题，监管办工作总结第2页充分发挥自身职能优势，积极采取各种措施，努力帮助解决困难，可持续提升农村金融效劳程度，促进农村经济安康开展。〔五〕深化金融改革，提升区域金融优势。一是加快农村合作金融机构股改步伐。催促xxxx农村合作银行做好增资扩股工作，形成了初步的股改方案，实现法人股比例至少到达35%以上，内部职工股比例不超过20%，实在推进公司治理建立和经营机制转换，激发深化改革的内生动力。二是强化村镇银行的风险监管与开展引导，指导制定了三年开展规划。三是稳步推进邮储银行二类网点改革，指导银邮双方综合考虑人员装备、资条件等因素，合理把握改革施行节奏，亲密关注风险管控问题。〔六〕突出学习型组织建立，进步队伍素质。深化“五查五看”活动，作为对监管干部教育管理和监视的一种手段。制定了《廉政教育学习方案》，实行全员学习、每月一次党支部学习制度，着重抓好落实了党风廉政建立责任制，为创造一种安康向上的学习型组织气氛夯实根底。深化了党性党风党纪教育，党员素质得到明显进步，时刻践行了党员先进性的详细要求。深化“创先争优”活动，有效增强党支部的凝聚力，形成上下同心的监管合力。遵守“两公开两承诺”，公开党支部、党员的承诺事项，承受群众监视。同时，践行“一岗双责”，严格执行履职问责制度。积极创新文明创立建立载体，顺利通过文明单位的复评，充分发挥文明创立的教育、示范、熏陶和导向作用，不断推进监管执行力。二、主要成效〔一〕构建并完善企业资金异常变动监测机制，推动辖内银行机构科学研判信贷风险。一是增强了银行机构施行“一企一策”的帮扶信心。如xxxx辖内某集团企业银行贷款和或有负债余额高达2亿余元，虽出现资金链断裂风险，但由于在第一时间监测发现，通过引导债权银行配合地方政府推动企业重组，并积极支持其后续消费，确保了企业正常消费和经营，也较好地保全了信贷资产。二是化解了部分授信企业埋伏风险。监测机制的建立，不仅帮助银行控制了信贷风险，并为对企业施行制金融帮扶提供了有效参考，到达了防风险、揭风险、化风险的目的。通过主动对接企业融资需求，xxxx辖内银行业共对100多家存在一定困难的企业进展有针对性的金融帮扶，防止了企业资金链断裂风险，使“跑路潮”风波得以有效控制。三是有效进步政银合力帮扶效果。积极配合地方政府及有关部门，协调处置风险企业，帮助政府出谋划策，共参加协调会90余次，截至xxxx年11月末，已顺利保障风险企业贷款30亿元，针对困难企业发放“应急”贷款191笔，累积发放金额14.78亿元，惠及48个风险企业，信贷风险预警和金融帮扶参考作用凸现。全年共完成风险企业调查30余次，上报情况专报28期，得到地方政府的屡次表扬和肯定。〔二〕扎实推进金融创新，多渠道满足信贷需求。为了实在解决中小企业融资难场面，各行积极采取措施，纷纷推出新业务、新品种，进一步促进实体经济开展。如工行和太平洋保险公司合作，近期推出了“易保贷”业务，有效地解决了小企业抵押物缺乏、找担保难的问题。建行积极推进网络银行贷款业务，截至11月末，余额达5.9亿元，惠及245余家企业。中行向在第三方电子商务平台〔如阿里巴巴官方网、淘宝网等〕上经营的中小企业提供“网络通宝”，xxxx年已新增16户，贷款金额达2225万元。浙商银行xxxx支行在银行间债券市场成功发行总金额为1.7亿元的集合票据，加快了xxxx中小企业在全国银行间债券市场进展直接融资的步伐，也是xxxx成功发行的第一单私募债券。xxxx农合行筹办小额保证保险贷款，为有效解决小微企业及个人担保缺乏问题，推出“循环贷”评审制贷款，对通过年审的企业发放用于归复原欠贷款，防止小微企业向社会筹集资金“还旧借新”，减少小微企业财务费用，已发放60笔，余额6260万元。交行和xxxx市人民医院签订全省首份银卫安康工程合作协议，率先推出了“银卫安康”金融效劳系列产品。xxxx结合村镇银行相继推出信誉贷款、“连贷乐”、“分期乐”、“再抵乐”等业务。中信银行柳市支行以正泰、德力西为首的大型企业供给链为依托，以产业链的核心企业法人为保证，发挥集群效应批量开发供给链上下游企业的金融信贷，目前已开展小微企业客户105家，授信金额超16亿元，因成效卓越，被总行评为“特色小企业金融专营机构”。〔三〕银行行风明显改善，政银企关系得到进一步理顺。积极发挥监管引领、督导、协调、效劳功能，积极搭建平台，推动“两主题”活动持续深化开展，辖内银行实在进步效劳意识，变被动效劳为主动效劳，主动贴近市场、贴近企业，减少不合敏收费，小企业贷款利率上浮不超过30%，实在把握实体经济对金融效劳的需求。变供给导向效劳为需求导向效劳，变单一效劳为一揽子效劳，实在提升银行业效劳对实体经济的贴合度。截至目前，辖内银行业已发放征求意见函9223份，召开座谈会288个，走访企业2322家，征求到意见503条，接到并予以办理投诉件27件。截至xxxx年11月末，辖内银行业中间业务收入4.33亿元，同比减少了2.89亿元；实现利润26.27元，同比减少3.80亿元。〔四〕积极配合地方政府处置民间非法金融活动。开展金融法制宣传教育日活动，实在引导社会公众自觉抵抗非法集资；积极配合当地处置非法金融办公室、公安等部门，拓宽了对非法金融活动的舆情监测渠道，构筑起群众举报、媒体监视、部门监管的“三位一体”的监测预警机制，积极开展风险防控工作，坚决“打早打小”。配合处置办整顿组及时搜集辖内担保公司、典当行及寄售行经营信息，并进展日常业务现场督查，不断打击非法金融活动。三、xxxx年工作思路〔一〕有效支持实体经济开展。引领银行业积极做好信贷保障工作，保总量、调构造，有效支持经济转型晋级，合理把握信贷投放的重点、力度和节奏，保持信贷投放的科学性。引导银行机构加大对小微企业和“三农”信贷政策倾斜，结实审慎经营意识，贯彻落实贷款新规，确保信贷资金进入并有效支持实体经济。〔二〕推进金融改革创新工作。大力支持银行业在风险可控的前提下有效开展金融创新。注重推动银行业构建更加安康的信贷文化，实在提升信誉风险管理才能，有效转变过于依赖抵押担保的风险控制形式，鼓励开展信誉贷款创新的探究和还款方式的落实。催促xxxx结合村镇银行进一步明确市场定位，树立稳健经营理念，实在防范金融风险。以推进股改工作为契机，催促xxxx农村合作银行加强内控执行力建立，把强化内控合规建立作为为案件防控的核心环节，实在提升内控执行力，培育良好企业文化。〔三〕加强银行风险监管。加强贷款风险分类监管，催促银行业实在做好准确分类、提足拨备，真实反映不良贷款底数，加快处置进度，实在改变拨备和不良“两高”的状况。深化开展资金链担保链风险化解研究，加强与地方政府的沟通协调，强化可能引发系统性风险的担保链风险处置的政策指导。继续加强风险企业的监测、分析^p和提示，确保银行信贷资金风险的防范，在不良资产处置中努力做到控新解旧。〔四〕稳固标准银行业经营行为。深化不标准经营专项治理工作，稳固整治获得的成效，防止死灰复燃，催促银行业准确研判经济金融形势，强化合规经营，标准各类表外业务，实在将银行业实际承当的风险纳入监测范围，有效构建银行业风险“防火墙”。食品公司质量体系运行总结我公司从XX年2月20日起按gb/t19001－XX标准建立文件化的质量体系并施行，经过几个月的运行，质量管理体系已经根本形成，各级干部和职工严格按文件要求运行，质量管理程度得到进步，实物产品质量稳定，产品出公司合格率在98%以上。到达了质量方针、质量目的的要求、质量体系运行根本有效。通过几个月的实战运行，围绕过程方法，对过程进展控制和管理，并做了如下几个方面的工作。一、管理职责1、成立了专门的质量体系贯标专班，编制了适宜我公司质量体系运行的《质量手册》、《程序文件》制定了各种规定，各工种行业指导书，岗位责任制，形成了以文件为根据的质量体系管理。2、调整落实了各部门人员的配置，使质量体系运行组织构造明晰，层次清楚，各部门质量职责明确。二、资管理人力资管理：1、对所有管理人员和部分员工进展了iso9000的专题培训学习，参培人数占全员总数50%以上，进步了对标准的认识和理解。2、注意培养进步员工素质，使所有员工都参加了各车间、各部门组织的技能知识教训，通过考核根本能满足各岗位工作的需要。根底设施做到了消费设备、计量设备有专人管、有档案、维修有方案、运行有记录，始终保持了所有设备处于良好状态，确保了消费的需要和产品质量。工作环境我公司为创造良好的工作环境，对下属工公司物、料、设备实行定置管理，使物、料、设备等摆放有序、标识清楚，过道畅通。对各部门办公环境逐步得到改善和进步，通过环境的改善，对外提升了企业的管理形象，对内使员工素质和修养得到进步。三、产品实现过程的控制1、对供方和需方，采购和销售部门都进展了严格认真的评审，所供物资和消费产品根本满足了我公司的需要和顾客要求。2、建立和健全了从原材料采购，产品实现过程的所有可追溯的质量记录。产品质量在消费过程中做到了每道工序有自检、互检、专检，使产品质量得到有效进步。3、财务部门对所管理的物资入、出库手续完备，各种物资标识清楚根本做到了帐、卡、物相符。四、测量分析^p和改良1、质检部门专检人员对产品消费过程进展了测量，每月对原材料采购，消费产品进展了认真的统计分析^p，对不合格品做到了有控制、有处置、做到了有纠正、有预防等必备的措施和手段。2、销售部门对我公司消费的产品和效劳进展了专访和测量，顾客满意率在95%以上，完全符合我公司制定的质量目的要求。3、5月5日进展了内部质量审核，涉及总经理、管理者代表及各部门，共发现3个一般不合格，各责任部门已采取了纠正和预防措施，通过整改已得到内审人员验证。通过几个月的质量管理体系运行实战，质量管理在我公司根本形成了网络化、体系化，在我公司上、下全体员工的共同努力下质量体系运行在我公司是适宜的，也是充分有效的，但是根据标准的要求我们还有差距,存在一些问题，详细表如今以下几个方面：1、质量目的未对各部门进展量化、考核。2、车间人力资配置不够，消费周期未能满足顾客要求。建议以上问题由办公室对质量目的分解，各部门从2005年2月起每月进展自我考核，建议人力资由总经理进展适当配置，以上问题要求在一个月内进展解决。管理者代表质量工作总结一、质量意识增强各项工作逐步走向标准有序进入XX年公司更加认识到质量工作的重要性，先后出台了一系列规章制度如部门工作管理规定、质量信息管理规定、过程质量控制纪录等，这些规定在实际工作中都起到了很好的指导作用。1-6月份公司共召开了5次较大范围的专题质量会议并自4月份起形成了质量例会制度，通过阶段性的总结使质量工作更加扎实稳固。上半年公司还通过质量通报的形式处分和教育员工累计下发9份质量通报、处分了29人次，有效地制止了质量波动。根据批量消费的特点公司施行了一系列措施对批量订货和重要技术更改良行控制，防止了重大质量损失的发生。另外，公司组织进展了一系列技术培训并施行了技术文件整改使公司产品质量程度得到了进一步提升。为了彻底解决过去遗留的质量隐患，公司于本月施行了一项重要的预防措施，对XX年消费的18台sq5sb2t产品进展了技术加固，该措施动用4名技术纯熟工人历时近一个月覆盖三省七个地区、这一决定显示了公司对进步产品质量的决心和对用户负责的态度，希望这一行动能深化触动和进步全体员工的质量意识！二、上半年质量统计1-6月份公司出厂的93台产品中因故障派出维修共6台次、返修率6.45％,产品合格率93.55％、在交货时存在问题9台次,交货合格率90.32％、合计计算产品出厂合格率83.87％，反映出我们制造质量和出厂成品控制缺乏。上半年维修材料费用39779.58+1XX计51779.58元、维修差旅费用14252.5+16300=30552.5元、合同损失费用计48000元,共计损失130332.08元。不合格形成的主要原因为1.调试检验不够严格如钢丝绳破股变形、部件砂眼漏油未发现等。2.与用户沟通不够未可以充分理解和满足用户要求如平安标识缺项、卷扬钢丝绳定长不确定、回转死点不明确、油管长度不适宜等。3.消费不平衡、交货信息不明确出现交货仓促造成错、漏发件现象。4.公告出现错误造成合同损失.5.产品设计有重大缺陷.1-6月份共接到质量信息218条，其中设计原因80条占36.70％，供方原因114条占52.30％，其余为制造原因6条占2.75％、采购9条4.13％。从以上数据看出下半年质量工作重点要放在对设计开发过程、采购过程、制造过程的管理控制。除公司及质量部将进一步加强宏观管理对上述过程进展全面梳理、规整、控制外，各主管部门更要积极主动进展管理。各部门管理人员要充分认识到自身的管理职责在部门管理中的决定性作用，通过完善制度、通过信息跟踪、通过培训教育甚至必要的处分手段等积极在本部门举一反三开展纠正和预防措施活动使各过程可以流畅有序、平安高效的运行以逐步建立起自我改良、持续改良的机制。三、员工工作质量有待进一步进步上半年公司开展迅猛对公司各项制度和员工素质提出了更高要求，由于公司制度建立工作和员工培训工作相对滞后使得员工工作质量显得相对较低。上半年发生了一些员工工作失误如因公告管理错误导致销售合同损失累计4.8万元。尽管这些损失有客观因素存在但员工个人工作意识的欠缺也是主要原因之一。下半年，我们将从制度建立入手建立和理顺采购、设计、公告管理等工作流程，坚决执行既定工作制度、通过进步工作执行力度来确保工作质量的提升。上半年由于工作任务较重，我们无视了员工质量意识和工作技能的教育和培训，下半年将重点加强员工对各项工作流程规定的培训理解以进步效率降低工作失误。总而言之，较之于XX年公司在开展规模、产品产量和质量方面都获得了进步，但下半年还将面临公司开展中更严峻的考验。尽管在过去工作中存在许多缺乏、我们有理由相信我们已经有才能去解决这些问题、会获得进一步的开展。一、完善各项管理制度，建立健全技术质量保证体系今年初，针对公司消费经营实际，对公司《工程质量管理方法》和《科技创新方案》进展了修订、完善，并提交公司职代会讨论通过。明确了外部工程经理和内部分公司经理为工程质量第一责任人；确定了充实完善现有路基、路面、大中型桥梁、城市给排水、路灯照明施工技术和拓宽开展核心技术的科技创新方案；同时，制定了外部工程技术质量管理方法和XX年公司技术质量管理工作要点；修改了公司qhse管理体系文件，明确了职责，落实了责任。外部工程工程部均设置了工程总工，内部工程建立了技术质量组织机构。一年来各级管理人员都能履行其职责，并认真执行公司技术质量管理的各项管理制度和规定。二、不断增强为用户提供满意效劳的质量意识，树品牌工程为进步公司的施工信誉，树立公司形象，年初针对去年“庆五路”质量问题，在全公司范围内展开了“质量大讨论”，获得了显著效果。特别是第四分公司，他们结合实际分析^p影响摊铺质量的多种原因，制定相应措施，提出了底层达不到要求不摊铺；人、机、设备不符合要求不摊铺；油砂质量不合格不摊铺的“三不摊铺”原那么，使今年的摊铺质量明显好于往年。为到达用户满意，征求业主的意见，理解用户的需求，三月份公司对在保修期内的66项工程进展了质量回访，对15项存在不同性质质量问题的工程，逐一分析^p原因，制定措施，落实整改时间和责任人，受到了广阔用户的好评。今年在位于采油七厂厂区的民意路工程施工中，由于该工程投资缺乏，设计标准较低，为了到达用户满意，重塑公司在七厂的形象，公司党政领导亲临现场召开现场办公会研究方案，并确定了该工程宁愿一分钱不赚，也要保证质量，到达用户满意的宗旨。公司技术质量部协同施工单位二、四分公司技术人员反复测量计算，并针对工程的每个部位制定了详细的施工方案，该工程最终受到了七厂领导及居民的高度评价，并给公司写来了表扬信，又给四分公司追加了80余万元的摊铺任务。在乘二广场、创业广场的施工中，由于设计存在有与事实不符或没有设计方案的情况，施工单位一、二、四、六、八分公司出于高度负责的态度，顾全大局，树立了为用户提供满意效劳的质量意识，主动与监理和业主沟通，提出我们的方案。为保证质量，不计较给增加工程量的多与少，精心施工，为保证广场路面排水通畅，六分公司主动增设设计外的雨水口十余处，对业主临时性的要求，一、二分公司积极响应，在工期紧，质量要求高，穿插作业多的情况下，两个广场保质保量地完成了任务，受到了局领导、当地居民以及业主〔物业管理公司〕的高度赞扬。三、以技术指导施工，以质量创信誉以技术指导施工，使多项工程保质保量地完成，在每个工程开工前，工程部均制定了详细施工组织设计或施工方案，为了使方案更加科学合理有效，各项工程分别召开了施工方案汇报研究会，结合人力、设备、材料、技术等实际，确定各分部、分项工程的施工方案，以技术指导施工，加大技术复核力度。特别是在乘二广场、创业广场的施工中，由于该工程的特点：分部、分项工程杂，技术难度大，质量要求高，穿插作业多，专业种类复杂，广场