生产部年终总结发言稿2023

第101页共101页消费部年终总结发言稿2023消费部年终总结发言稿2023。尊敬的蔡总、各位同事：大家好!我代表消费部一百五十余名员工对本部门XX年工作予以总结，请予审议：光阴似箭、岁月如梭。伴着圣诞节日的欢乐气氛，我们即将迎来新的一年。在过去的一年中消费部在上级领导的大力支持和各部门的亲密配合与部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务，在此，我对消费部一年来的工作做以总结，同时也祈愿我们公司明年更美妙。一、工作回忆1、产品产量方面过去的一年里，消费部在消费过程中面临三、四产品型号的多变，批量孝技术不稳定和不完善的情况下，进展实验和探究。截止XX年12月12日共完成两成构造产品40kkpcs三四层构造产品3kkpcs.为到达客户产量和质量的要求，我部门合理的调整消费方案，和利用有限的资，及时满足客户的交期，为公司今后产品的多元化打下了基矗2、产品品质方面在今年工作中，在确保消费任务的情况下两层构造产品入库良率到达98%，三四层产品入库良率到达96%。我坚信只要每个员工在进步产品意识情况下，全力的投入在消费每一个环节中，产品质量一定会稳步进步。3、设备管理方面在过去的一年里，各设备比拟良好，并没有因为设备的问题影响到较大的工作，在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转，进而确保了消费的稳定。4、人员管理方面总结发言稿在每年的年初和年末，在人员变动和产线员工极不稳定的时候情况下，这无疑给消费管理带了了极大的压力，但在这压力的推动下本部门还是坚持对新近员工的岗前岗中培训，确保新进员工的顺利进入岗位角色，做到根本胜任轮换岗位工作，在这我要感谢行政部对员工的教育和工程部的技术培训和车间的各班长，的鼎力支持才始的我部门有了如今的良好场面。5平安消费方面在过去的一年里，我部门将平安消费纳入消费日常管理工作之中，随时做到各车间员工的平安知识教育，监视和排除各车间存在的平安隐患。确保了消费车间的有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。二、存在的缺乏和对策消费部在过去的一年里虽然做了很多的工作，也获得了一定的成绩，但也还存在较多的问题，主要有以下方面的缺乏。1、质量管理方面1).员工质量意识淡泊：目前在一部分员工身上还存在事不关己，漠然置之的态度。这与培养员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不够好，不到位有很大的关系。2).缺乏全员参与质量管理理念：我们如今缺乏的就是全员参与质量意思，在我们计件和没有品管的巡检下，有时候会出现一个真空地带，班和班之间谁都管谁都不管的场面。而且有的时候在消费现场执行力不到位的现象。3).缺乏消费质量记录意思：由于我部门全体计件化以后，在瞬速增产的同事忽略了产品消费的过程质量记录。产品在整个制造中过程中，如何完好记录产品过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善，但离我们质量管理体系所要求的，些我们所做，做我们所写。记我们所做的还差较远!2、人员管理方面员工的精神相貌和紧张感缺乏，在这方面我们在筹划一下整顿，制定完善的规章制度和培训方案。施行有效的鼓励措施，不断的进步员工的综合数字，以适应企业以后开展的需要。3、物料消耗管理方面由于之前我们没有对物料消耗及本钱进展考核，在飞正常本钱增加时，如工具损耗率搞，物料使用质量过剩，员工装配及存放不当影起的浪费。导致这样的现象存在，主要是员工节约意识不强。本部门将根据实际情况施行相应的奖罚措施和节约能降低本钱的思想教育，始员工的节约意思和主人翁精神逐步的进步三、从公司整体方面，我有一几点建议。1、建立健全的工作质量职责制度。对公司每个部门和员工都明确规定各部门和个人在工作中的详细任务、责任和权利，以便做到质量工作事事有人管，层层、人人有专责，办事有标准，工作有检查，这样才可以把质量有关的工作和广阔员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体系。2、因公司员工的流动量大，个别的团队凝聚力和归属感补强，长期以来必将影响产品质量、工作效率，因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力加强树立与培训。四、自身总结2011年即将完毕，2011年的工作也即将告一段落，在这一年里，我经过自身努力，克制各种困难，特别是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。根本上的完成了本年度的工作，经历这两年来的消费管理工作。通过这些工程的管理，熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经历基矗虽然2011年有所收获，但是自身的缺乏之处也暴露无疑：1.虽然年轻充满干劲，但是经历缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。2.跟不上客户在订单上的运作需求，还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性，不擅长有效的表达。这些个人因素直接影响到了工作的效果。3..消费进度状况不能完全掌控，造成拖期、延期想象比拟常见。2012年度工作规划1.加强学习和理论，继续进步。针对自己的岗位，重点是深化学习智能交通相关业务及研发相关知识，进步解决问题的才能。2.竭尽全力完成消费任务在消费过程中充分沟通，过程受控，在消费上更大的力度，牢记速度、完美的执行，以安康愉快的心态积极主动地完成消费任务。3.完善自身素质。【以下为赠送相关文档】演讲稿扩展阅读2023物业年终总结发言稿【物业年终总结发言稿(一)】XX年对于天健物业前湖管理处来说是可喜的一年，是成功的一年，更是开展壮大的一年。一年来，我们顺利的接收了昌大前湖校区的综合楼和根底实验楼，同时通过管理处全体员工的共同努力，进一步进步了公司的管理程度和效劳程度，创立了一支优秀的管理队伍和操作人员，同时形成了效劳门类较齐全、合理并且可以互相配合的专业分工体系。一年来，我们以目的策略、内部建立、外部协调、效劳宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了一系列的工作。目的策略制定了以规模占领市场、以品牌稳固市场的目的。天健物业前湖管理处进驻昌大前湖已近一年之余，管理面积也由从前的七万平方米增至为近二十万平方米，规模的扩大至使我们对目的进展战略性的分析^p，为此制定出了以规模占领市场，以规模出效益目的策略。稳固市场，创立品牌。品牌是以质量为根底，以形象为武器，为此，我处制定了零缺陷的目的，即效劳零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、平安零隐患、规章零违背的五零缺陷，在此根底上，建立了实现工作零缺陷的9步骤：1、要求明确：业主不总是对的，但永远是最重要的;完全满足客户的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。2、预防在先：充分做好到达要求的各种准备，积极预防可能发生的问题。3、一次做对：施行中要第一次做对，不能把工作过程当试验场。4、责任到位：把效劳质量目的分解，并落实到各部门、各岗位直至个人，按方案分步施行。5、强化培训：对员工进展理念灌输、知识教诲、技能培训。6、严格检查：实行个人自查、主管/经理督查、行政管理中心考察;并分析^p结果，以明确问题、原因、责任。年终总结发言稿7、循环检讨：定期对效劳中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正，并制定相应的预防措施。8、整合组织：在直线型组织架构的根底上，以客户满意为中心，完善“第一责任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面质量管理的思路。9、标准操作：进一步完善操作标准。“物业零缺陷”的施行将进一步进步效劳质量、提升公司的品牌形象，稳固物业市场。内部建立物业坚持以内涵为立足之本，完善操作规程，不断强化内部建立。一、人力资，人力资是公司开展的重要保证，是公司最重要的资。但公司今年面对人员变动大、人员精减的压力，公司积极开展培训，承当起职工“后教育”的使命，使员工“一专多能”，圆满的完成了公司今年的任务。目前，公司内部已经建成了一支处理事务才能、管理才能较强的骨干力量。主要有专业才能、综合才能出众的保洁班长、保安班长和技术人员;知识面宽、擅长协同的办公室管理人员;出谋划策的企化人才等。人力资的建立为公司的长足开展提供了保证。二、法规遵守，公司今年积极与各方合作，进一步满足运营的法规符合性要求。1、严格按照校有关规章制度和条例来进展管理，进一步来约束个体生活中影响群体利益的行为，减少或杜绝不符合社会公德和伤害公共生活秩序的现象发生，作为师生生活的准那么。2、完善环保法规体系，公司今年对涉及的法律法规重新进展了鉴别、登录和查核，使公司的效劳、活动完全满足法规的要求，防止了违法带来的环境风险。三、管理创新，公司一直人为：创新是公司开展的原动力，是公司超越自我的必然选择。1、员工的管理，通过员工资料的登记与更新，理解每位员工的年龄、个性、职业、家庭状况、收入程度、文化背景等情况以及经济收入差异所形成的品位趋向，针对不同的类型，筹划一套与之沟通的方法，减少与员工沟通的摩擦，增加员工工作的积极性。3、量化效劳体系物业管理属于效劳业，涉及面广，影响效劳质量的因素较多，质量保证的施行较困难，尤其特殊的是，业主对物管效劳质量很难全面、客观的检查和评价。对此，品质管理部在充分交流的根底上，建立可行的业主满意评价方法，通过识别顾客、确定评价指标、设计调查、调查施行、统计分析^p五步骤，利用定性分析^p、定量分析^p、因素分析^p等分析^p方法，对公司效劳质量进展了客观的评价。业主满意评价的开展为公司效劳质量的持续改良提供了大量的根底数据。4、改变组织架构的传统观念公司非常重视组织革新，今年将管理处转变为“四部一室”的格局。理念上作了进一步的进步。公司认为：在效劳业，没有满意的员工，就没有满意的效劳。员工是企业与顾客的接触媒介，公司重视那些直接与业主接触的一线员工，不是将他们放在组织架构的最底层，而是将其放在组织架构的最顶端。另外，为了控制效劳传递过程，公司在利用规程和制度控制员工，建立一系列严格的操作规程使效劳质量体系标准化的根底上，适度放权，使每一个员工都成为一部中央效劳器，不限制与业主接触的员工效劳的自主权和判断，保证公司、与业主接触的员工和业主三者支配需要的平衡，进步了效劳的效率和质量。四、维修部今年我技术维修部共计有七位维修人员，对维修人员实行区域制，实行一人负责一栋的管理手法。同时每天晚上安排2人值班，实行全天候的维修效劳。今年我处维修部总共收到师生报修单7000多份。其中98%以上已全部修好;为学生免费从下水道中掏手机20屡次;为学生义务维修、更换零配件3000余次;目前，我处已做到了“小修不过夜，大修不过三”维修承诺，使公寓内的配套设施的维修完好率到达了98%以上。五、保安部1、我处目前共有保安78人，XX年，在全体保安人员的共同努力下，圆生入住的平安防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的缺乏与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识缺乏等。为此我公司于今年年初进展了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，不断的淘汰工作责任心不强，不认真负责的保安。其次，增强骨干的力量，能过自荐和他荐的方式先出了保安副队长二人，保安班长9人，大大加强了保安部的行政力量。2、保安工作始终贯彻封闭式、严要求的管理方式。因学校处地偏僻、混杂人员众多。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我公司共登记来访人员80000多人次，确保了所管物业区域内的平安。3、加强自我建立，我公处保安坚持一天一小会，一周一大会，进展交流与检讨。同时，开展专业知识培训。今年共进展了六次专业知识培训，四次消防知识学习、二次消防演习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核方法和工作流程，以及不计名的考评制。奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。4、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进展不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的平安。同时因建立初期的施工较多，我们对违章搭建也进展了处理，标准和控制来访车辆，创造了一个平安、安静、优雅的学生公寓环境。六、保洁部1、我处保洁部目前共有员工99人，今年下半年，我部通过为期半月的努力，了新接物业(综合楼、根底实验楼)的顺利交付，得到了校领导和公司领导的一致好评。同时，明确规定保洁工作规程，实行制度管理，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净的环境。2、我保洁部实行严格的考核方法，采用师生监视制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监视保洁人员的工作力度，保洁人员也监视保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也获得了显著的效果。七、质检部质检部在我处成立缺乏半年，但总计给管理处提出了有效意见100多条，屡次纠正了各部门在日常工作中所出现的缺陷。使各部门管理程度，效劳质量得到了进步。八、其它方面今年，我处共捡到手机两部，钱包25个，现金1000多元，校园卡200多张以及大量的衣服、鞋子和书本。得到了师生的一致好评。同时，我公司又实行便民效劳，提供打气筒，免费让学生打气，免费开锁，8次送生病的学生去医院看病，10余次为学生爬窗户开门等。【物业年终总结发言稿(二)】200*年10月5日，***物业进驻**前湖校区，这一学年来，我全体员工团结一心，艰辛奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改良了公司的管理和效劳质量，获得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创立了一种科学的管理形式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了效劳与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建立、内部管理、信息沟通、效劳绩效来展开一系列的工作。战略规划对物业管理的理念进展战略性的转变。天健物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“效劳型”的深化转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“效劳育人，业主至上”的全新效劳理念。天健物业在开展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人效劳的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的获得，而是以积极的态度正视在效劳过程中存在的效劳专业性不强，效劳内涵不深，员工待遇过低以及本钱过高等问题。今年开场，公司便审时度势，着手狠抓平安防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建立，进步公司的运作效率和竞争力。品牌建立品牌，以高质量为坚实的根底，本公司把如何进步物业管理效劳的质量作为公司经营的首选目的。一、贯彻按iso体系的有效动作公司成立之初便做好了质量的筹划，明确公司的质量目的、要求，以及所想到达的目的，以最适宜的效劳质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目的，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质效劳的形象。二、形成以客户满意为中心的质量体系自公司进驻开场，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营效劳理念，今后公司将继续贯彻施行和改良效劳质量，进步效劳绩效。三、建立天健物业零缺陷的目的年终总结发言稿公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：效劳零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;平安零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好到达需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。内部管理一、人力资人力资是公司开展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但今年年初，为了进步公司的竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为“一专多能”且到达了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进展的物业管-理-员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训，进步了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大进步了效劳质量。目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资储藏，专业才能，综合才能出众的专业人才;能出谋划策的企业筹划人员等，给公司的开展提供了广阔的空间。二、规章制度入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据，有约可依”的原那么，我公司迅速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核方法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，提供了根据。三、维修方面去年学生入住之初，因赶工期，四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接收后困难的维修工作。从去年至今，我技术维修部共计收到师生报修单4200多份，。可因去年维修力量过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。直至今年初，我公司一口气增加了三倍的维修人员，不分日夜的维修，同时又加大对厂家的催修力度，迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜，大修不过三”的效劳承诺，可因各种设施仍然在保修期，致使好多-维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修，特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的情况下，我公司维修人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了师生的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓XX多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的维修完好率到达了98%以上。四、保安方面1、XX年，在全体保安人员的共同努力下，圆满完成了师生入住的平安防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的缺乏与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识缺乏等。为此我公司于今年年初进展了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施，购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比拟特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我公司共登记来访人员50000多人次，确保了学生公寓的平安。3、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进展交流与检讨。同时，开展专业知识培训。从去年至今，共进展了六次专业知识培训，二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核方法和工作流程，以及不计名的考评制。奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。4、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进展不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的平安。同时因建立初期的施工较多，我们对违章搭建也进展了处理，标准和控制来访车辆，创造了一个平安、安静、优雅的学生公寓环境。五、保洁方面1、我公司保洁部根本上能完成公司交给的任务，认真遵守公司和管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净的居住环境。2、我保洁部实行严格的考核方法，采用师生监视制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监视保洁人员的工作力度，保洁人员也监视保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也获得了显著的效果。六、其它方面从去年至今，我处共捡到手机两部，钱包9个，现金1000多元，校园卡200多张以及大量的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时，我公司又实行便民效劳，提供打气筒，免费让学生打气，免费开锁，8次送生病的学生去医院看病，10余次为学生爬窗户开门等。信息沟通一年来，我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进展有效的沟通：1、在每栋设立意见箱，让师生对我们工作或态度有意见可提。2、发放意见征求表，我们给学校的有关机构发放意见征求表，让他们对我们的工作进展监视和指导。3、召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次学生座谈会，从中我们得到了珍贵的意见和建议。今后，我公司还将继续召开此种会议。4、公布投诉，假如师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打向我管理处投诉，我们力求给师生一个满意的答复。5、设立回访制，坚决实行回访时间不超过24小时。6、建立面谈投诉制，师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉，我管理部将会在第一时间给师生答复，且答复时间不超过12小时。效劳绩效一直以来，我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原那么，立足“一切为了您，为了您的一切”，实行微笑效劳。力求您的事就是我们的事，您的小事就是我们的大事，您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职，效劳师生。完毕语我们知道，虽然在这一年里我们获得了显著的成绩，但我们也深化的认识到我们的缺乏，公司专业性不强、单一的经营方式、过高的本钱将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的一学新里，我们将通过汲取教训、总结经历、借鉴学习的方法进步自己的专业程度，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现天健物业的腾飞。年终总结发言稿尊敬的各位同仁：我们一同携手走过XX，迎来XX。值此新年降临之际，谨代表**公司，向各位同仁致以真诚的祝愿，祝愿大家，在新的一年里，工作顺心、事业顺利、合家欢乐!过去的一年，是艰辛创业的一年，是努力拼搏的一年，也是公司值得骄傲的一年。我们*****作为一个新建店，广阔员工，沿着公司开展的方向，兢兢业业，努力拼搏，爱岗敬业，朝着共同的目的一同奋进，获得了宏大的成绩。当新年的脚步悄然而至，我们XX年的工作也宣告落幕了。为在XX年能更好的前进，我们有必要进展总结，汲取经历教训，以便扬长避短，力求公司在新的一年里更快、更强、更好的开展!根据公司现有情况，对XX年工作情况总结如下：一、本年度的工作内容、成绩：XX年我店销售部、零部件在***全国400多家4s店的ssi满意度及效劳率考核中获得了优异的成绩。截止XX年12月31日完成了***总部下达年度销售目的的129%。其中**、**、***在当地市场占有率均远远高于全国平均程度，**市场占有率高于江苏省平均程度。售后效劳部完成全年任务的123%。客户保有量在原有根底上增长了86.63%。配件部利用*****的信息平台与周边兄弟店的调配，将我店的库存度由3月份的5.10/月,降到目前的3.3/月左右，并且效劳率一直保持在95﹪以上。紧急订货比例全年没有超标(即控制在3﹪以内),零件采购错误率小于0.2。确保按车间需求定货，不积新的滞销库存，降低库存度。在总经理的指导和公司各位同事的共同努力，配件部按时完成*****车用下达的考核目的。特别是*****刚刚上市的时候，我公司的车用连续2个月超额完成公司规定目的的200﹪。XX年举行大小规模车展、巡展活动23次、***日报投放平面硬广、软文20次，短信平台短信群发9次，同时通过其他报社、杂志、网站、电视、电台各种媒体广告的渲染力，传播了品牌气质，进步了我们****的知名度。XX年*****、***、**等新车型相承不辍，尤其在****汽车隆重上市时，2.4l车型一经亮相，立即引起广阔车迷的追捧，这标志着我市汽车消费进入一个全新的时代。此次新车发布会首度成功的运用了冷餐会形式，规模之大，创始了****市4s店先河。我们获得的成绩与大家的努力是分不开的，公司同仁各司其职，部门与部门之间通力协作。我们在努力开拓销售市场、效劳客户、提升企业品牌知名度的同时不忘加强专业知识学习、进步员工综合素质。开展具有特色的员工教育工作，进一步进步员工的思想素质。注重员工业务技能的培训，进步员工技能程度，从而加强了我们团队的凝聚力和战斗力。XX年我们认真做好了各项总结评比工作，共评出销售冠军1名、技术能手1名、效劳标兵1名、优秀主管1名、优秀员工3名，共计7人已上报集团公司。在全公司上下进一步营造开拓创新、扎实工作的气氛，确保完成和超额完成XX年各工程标任务，为推动公司进一步开展作出新的奉献。二、本年度工作过程中的缺乏：第一、从XX年的ssi、csi考核来看，成绩不太稳定。第二、劳动纪律及公司规章制度的执行监管力度不够。第三、人员的业务拓展才能还有待进步。第四、对客户主动效劳意识还有待加强。三、新的一年的工作打算，以及工作设想思路经济的恶化、车市的入冬对于我们整体的作战才能也提出了更高的要求。将来XX年，我们的团队建立仍然必须持续性的建立、完善。从人才引进、评估、晋级、到团队整体营销才能的进步都得逐一完成。(2).在销售淡季的时候、定期安排销售员做好主动拜访方案。从坐商转型为行商!(3).开展自驾游、新车用户课堂知识讲座，平安驾驶教育等一系列营销活动。(4).在管理方面，进步5s目视化管理的执行力促进公司全方位开展。我们XX年的效劳口号是感恩效劳XX力争开展成为***市汽车4s店中的旗舰店、样板店。重视小事、关注细节，把小事做细做透，细中见精、小中见大，要求工作人员严格按操作流程标准作业，不能因为一时率性而为，破坏了企业的形象，影响客户对品牌的信心。雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越面对车市的严竣考验，我们将一如既往、信心倍增，激情满怀。天行健，君子以自强不息，面对艰巨繁重的任务，面对日益剧烈的市场竞争，我们一定会增强忧患意识，居安思危，艰辛奋斗，勇于面对挑战，擅长抓住机遇，进一步解放思想，实事求是，与时俱进，共同创始公司开展的新场面!让我们共同共祝：*******的将来更加美妙!最后，再次祝福大家新年快乐。消费部总结发言稿尊敬的蔡总、各位同事：大家好!我代表消费部一百五十余名员工对本部门XX年工作予以总结，请予审议：光阴似箭、岁月如梭。伴着圣诞节日的欢乐气氛，我们即将迎来新的一年。在过去的一年中消费部在上级领导的大力支持和各部门的亲密配合与部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务，在此，我对消费部一年来的工作做以总结，同时也祈愿我们公司明年更美妙。一、工作回忆1、产品产量方面过去的一年里，消费部在消费过程中面临三、四产品型号的多变，批量孝技术不稳定和不完善的情况下，进展实验和探究。截止XX年12月12日共完成两成构造产品40kkpcs三四层构造产品3kkpcs.为到达客户产量和质量的要求，我部门合理的调整消费方案，和利用有限的资，及时满足客户的交期，为公司今后产品的多元化打下了基矗2、产品品质方面在今年工作中，在确保消费任务的情况下两层构造产品入库良率到达98%，三四层产品入库良率到达96%。我坚信只要每个员工在进步产品意识情况下，全力的投入在消费每一个环节中，产品质量一定会稳步进步。3、设备管理方面在过去的一年里，各设备比拟良好，并没有因为设备的问题影响到较大的工作，在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转，进而确保了消费的稳定。4、人员管理方面在每年的年初和年末，在人员变动和产线员工极不稳定的时候情况下，这无疑给消费管理带了了极大的压力，但在这压力的推动下本部门还是坚持对新近员工的岗前岗中培训，确保新进员工的顺利进入岗位角色，做到根本胜任轮换岗位工作，在这我要感谢行政部对员工的教育和工程部的技术培训和车间的各班长，的鼎力支持才始的我部门有了如今的良好场面。5平安消费方面在过去的一年里，我部门将平安消费纳入消费日常管理工作之中，随时做到各车间员工的平安知识教育，监视和排除各车间存在的平安隐患。确保了消费车间的有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。二、存在的缺乏和对策消费部在过去的一年里虽然做了很多的工作，也获得了一定的成绩，但也还存在较多的问题，主要有以下方面的缺乏。1、质量管理方面1).员工质量意识淡泊：目前在一部分员工身上还存在事不关己，漠然置之的态度。这与培养员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不够好，不到位有很大的关系。2).缺乏全员参与质量管理理念：我们如今缺乏的就是全员参与质量意思，在我们计件和没有品管的巡检下，有时候会出现一个真空地带，班和班之间谁都管谁都不管的场面。而且有的时候在消费现场执行力不到位的现象。3).缺乏消费质量记录意思：由于我部门全体计件化以后，在瞬速增产的同事忽略了产品消费的过程质量记录。产品在整个制造中过程中，如何完好记录产品过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善，但离我们质量管理体系所要求的，些我们所做，做我们所写。记我们所做的还差较远!2、人员管理方面员工的精神相貌和紧张感缺乏，在这方面我们在筹划一下整顿，制定完善的规章制度和培训方案。施行有效的鼓励措施，不断的进步员工的综合数字，以适应企业以后开展的需要。3、物料消耗管理方面由于之前我们没有对物料消耗及本钱进展考核，在飞正常本钱增加时，如工具损耗率搞，物料使用质量过剩，员工装配及存放不当影起的浪费。导致这样的现象存在，主要是员工节约意识不强。本部门将根据实际情况施行相应的奖罚措施和节约能降低本钱的思想教育，始员工的节约意思和主人翁精神逐步的进步三、从公司整体方面，我有一几点建议。1、建立健全的工作质量职责制度。对公司每个部门和员工都明确规定各部门和个人在工作中的详细任务、责任和权利，以便做到质量工作事事有人管，层层、人人有专责，办事有标准，工作有检查，这样才可以把质量有关的工作和广阔员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体系。2、因公司员工的流动量大，个别的团队凝聚力和归属感补强，长期以来必将影响产品质量、工作效率，因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力加强树立与培训。四、自身总结2011年即将完毕，2011年的工作也即将告一段落，在这一年里，我经过自身努力，克制各种困难，特别是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。根本上的完成了本年度的工作，经历这两年来的消费管理工作。通过这些工程的管理，熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经历基矗虽然2011年有所收获，但是自身的缺乏之处也暴露无疑：1.虽然年轻充满干劲，但是经历缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。2.跟不上客户在订单上的运作需求，还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性，不擅长有效的表达。这些个人因素直接影响到了工作的效果。3..消费进度状况不能完全掌控，造成拖期、延期想象比拟常见。2012年度工作规划1.加强学习和理论，继续进步。针对自己的岗位，重点是深化学习智能交通相关业务及研发相关知识，进步解决问题的才能。2.竭尽全力完成消费任务在消费过程中充分沟通，过程受控，在消费上更大的力度，牢记速度、完美的执行，以安康愉快的心态积极主动地完成消费任务。3.完善自身素质。酒店年终总结发言稿尊敬的各位领导、亲爱的各位酒店业的同行：大家下午好，很荣幸今天能代表昆明珠江大酒店在这里跟大家做一个外管工作的交流。XX年上半年之前，我酒店因管理忽略和培训力度缺乏以及人员频繁流动的客观因素，导致外管出现很多问题。比方上传资料不及时，报表填写错误等。导致酒店在整个外管工作及数据上传中出现诸多错误，并直接影响到前厅部效劳质量。引发客人投诉。在有一次盘龙分局组织的培训会上还点名批评，为此自己也没少被批评。后来在分局外管科的各位警官的监视和帮助下外管工作得以改善，在这里我要特别谢谢外管科的张警官，在我们的外管工作中，她给了我们不少的帮助，在接待外宾的过程中，遇到的任何问题都打问她，她总是非常有耐心跟我讲解，分局的支持和帮助，可以说是我们工作进步最关键的因素。在这里就我们在外管工作中的方法与经历做个总结，也是我对XX年外管工作的总结。希望能与各酒店的同行们一起分享。也希望各位酒店同行们能指出我们工作的缺乏，取长补短，使我们共同开展、共同进步，就外管工作，我总结出以下几点。一、上级主管部门的帮助在实际的外管工作中，我觉得这是我们做好工作的最重要的因素，也正是因为之前工作失误时的屡次批评和指导，才能使我们的外管工作有了突飞猛进的进步。在短短的半年时间里，从次次批评到次次表扬，从培训大会点名批评到上台演讲做工作经历交流，从周周送报表到如今的每月递送一次报表。我感到无比骄傲与自豪。假如没有分局外管科的监视，没有张警官的培训与帮助，就没有今天的成绩，谢谢主管部门的各位领导。二、外管无小事，加强培训屡次批评之后，酒店领导下死命令必须把外管培训工作做到实处，落实到个人。并安排我专门负责这项工作。前厅部秉着外管无小事的工作理念，开场了整改工作。首先我们把金硅系统从网络部搬到前台。解决了不能及时上传或传输中数据丧失责任不到位的问题。其次把责任落实到人头，谁接待，谁上传，谁填写报表，谁负责的原那么。再由领班、主管层层检查，尽量防止出现问题。前台相关工作人员，包括接待、收银、大副都积极参加分局组织的讲解案例和各种培训。案例资料是使用我们自己接待外宾的资料。我们把外宾的相关证件都复印下来。然后附在住宿登记表后。这样，外宾的一目了然。而且谁填写时出现问题，都可以讲出来，这样一来，就能防止下次再出现同样的错误。前台的工作本来也就是如此。不断的讲解，不断的培训，才能防止一些失误，才能做到更好。三、重细节、优化效劳由于酒店工作的特殊性，基层员工流动性较大，给外管工作也造成了一定的问题。对此，我们针对领班、大副进展强化培训，并进展考核。采取每周集中培训和单班分别培训，对新入职员工第一关培训工作就是外管数据上传和审核。最大程度地降低出错率。在每周组织外管培训的同时，酒店前厅部也定期培训一些其它的前台相关工作技能，针对外管工作，我们也对前台工作人员进展了相关的英语培训，尽量让他们能与外宾进展最根本的沟通，并且识别证件类型。此外，还理解一些相关国家的风俗礼仪，让外宾有种回家的感觉，也正是因为我们进展不断的学习，并根据实际情况进展标准细致的工作，使很多外宾每次到昆明都选择入住我们酒店。这也是我们努力的一个结果。最后，我感谢分局外管科肯定我们的工作并给我们这次时机与大家交流经历，在此，我诚恳的邀请分局的各位领导和在座的各酒店的同行到珠江来做客，来指导工作。谢谢。主管年终总结发言稿主管年终总结发言稿200*年10月5日，***物业进驻**前湖校区，这一学年来，我全体员工团结一心，艰辛奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改良了公司的管理和效劳质量，获得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创立了一种科学的管理形式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了效劳与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建立、内部管理、信息沟通、效劳绩效来展开一系列的工作。战略规划对物业管理的理念进展战略性的转变。天健物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“效劳型”的深化转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“效劳育人，业主至上”的全新效劳理念。天健物业在开展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人效劳的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的获得，而是以积极的态度正视在效劳过程中存在的效劳专业性不强，效劳内涵不深，员工待遇过低以及本钱过高等问题。今年开场，公司便审时度势，着手狠抓平安防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建立，进步公司的运作效率和竞争力。品牌建立品牌，以高质量为坚实的根底，本公司把如何进步物业管理效劳的质量作为公司经营的首选目的。一、贯彻按iso体系的有效动作公司成立之初便做好了质量的筹划，明确公司的质量目的、要求，以及所想到达的目的，以最适宜的效劳质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目的，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质效劳的形象。二、形成以客户满意为中心的质量体系自公司进驻开场，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营效劳理念，今后公司将继续贯彻施行和改良效劳质量，进步效劳绩效。三、建立天健物业零缺陷的目的公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：效劳零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;平安零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好到达需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。内部管理一、人力资人力资是公司开展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但今年年初，为了进步公司的竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为“一专多能”且到达了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进展的物业管-理-员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训，进步了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大进步了效劳质量。目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资储藏，专业才能，综合才能出众的专业人才;能出谋划策的企业筹划人员等，给公司的开展提供了广阔的空间。二、规章制度入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据，有约可依”的原那么，我公司迅速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核方法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，提供了根据。三、维修方面去年学生入住之初，因赶工期，四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接收后困难的维修工作。从去年至今，我技术维修部共计收到师生报修单4200多份，。可因去年维修力量过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。直至今年初，我公司一口气增加了三倍的维修人员，不分日夜的维修，同时又加大对厂家的催修力度，迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜，大修不过三”的效劳承诺，可因各种设施仍然在保修期，致使好多-维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修，特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的情况下，我公司维修人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了师生的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓XX多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的维修完好率到达了98%以上。四、保安方面1、XX年，在全体保安人员的共同努力下，圆满完成了师生入住的平安防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的缺乏与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识缺乏等。为此我公司于今年年初进展了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施，购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比拟特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我公司共登记来访人员50000多人次，确保了学生公寓的平安。3、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进展交流与检讨。同时，开展专业知识培训。从去年至今，共进展了六次专业知识培训，二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核方法和工作流程，以及不计名的考评制。奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。4、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进展不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的平安。同时因建立初期的施工较多，我们对违章搭建也进展了处理，标准和控制来访车辆，创造了一个平安、安静、优雅的学生公寓环境。五、保洁方面1、我公司保洁部根本上能完成公司交给的任务，认真遵守公司和管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净的居住环境。2、我保洁部实行严格的考核方法，采用师生监视制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监视保洁人员的工作力度，保洁人员也监视保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也获得了显著的效果。六、其它方面从去年至今，我处共捡到手机两部，钱包9个，现金1000多元，校园卡200多张以及大量的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时，我公司又实行便民效劳，提供打气筒，免费让学生打气，免费开锁，8次送生病的学生去医院看病，10余次为学生爬窗户开门等。信息沟通一年来，我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进展有效的沟通：1、在每栋设立意见箱，让师生对我们工作或态度有意见可提。2、发放意见征求表，我们给学校的有关机构发放意见征求表，让他们对我们的工作进展监视和指导。3、召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次学生座谈会，从中我们得到了珍贵的意见和建议。今后，我公司还将继续召开此种会议。4、公布投诉，假如师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打向我管理处投诉，我们力求给师生一个满意的答复。5、设立回访制，坚决实行回访时间不超过24小时。6、建立面谈投诉制，师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉，我管理部将会在第一时间给师生答复，且答复时间不超过12小时。效劳绩效一直以来，我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原那么，立足“一切为了您，为了您的一切”，实行微笑效劳。力求您的事就是我们的事，您的小事就是我们的大事，您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职，效劳师生。完毕语我们知道，虽然在这一年里我们获得了显著的成绩，但我们也深化的认识到我们的缺乏，公司专业性不强、单一的经营方式、过高的本钱将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的一学新里，我们将通过汲取教训、总结经历、借鉴学习的方法进步自己的专业程度，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现天健物业的腾飞。公司年终总结发言稿尊敬的各位领导、各位同事、各位来宾：大家好!春秋迭易，岁月轮回。我们送走了满载收获的XX年，又迎来了充满希望的XX年。刚刚过去的一年，对我司来讲，是极不平凡的一年。一年来，全司员工在老板的带着下团结奋进，积极进取，公司获得了历史以来最辉煌的业绩。今天，我可以站在这里，成为我们优秀的、团结的、富有激情的年轻集体的一员，和大家一起分享此时幸福的时刻，我感到非常冲动。我要感谢我们的魏总、王总、罗总，是你们接纳了我;我还要感谢谭杰教师，是你推荐了我;我更要感谢所有的同事，我的每一点成绩离不开你们的大力支持，是你们的帮助，使我可以很快融入到集体中来。总之，我要感谢所有帮助了我的人，有魏总、罗总、王总、谭教师、梁总、杨总，还有我们的合作伙伴，还有我们的所有同事。我没有什么好报答你们的，我唯以饱满的工作热情，积极的工作态度，为公司的开展忘我地工作，来回报公司的期望，回报所有帮助过我的人。光阴荏苒，日月如梭，我来到公司转眼已过219天。同事们，我们来自五湖四海，为了我们共同的神圣目的——rfid事业，我们走到一起来了。情人啊，你知道吗?我们为了你，奉献了多少个不眠之夜;我们为了你，消耗的纸比珠穆朗玛峰还要高;我们为了你，费尽的口水比洞庭湖水还要多;我们为了你，走过的路比长征还要长……情人啊，你知道吗?我们为了你，不管遇到多大的困难，我们毫不退缩，那怕再来一次长征也不皱一下眉头，我们一定紧紧团结在你的身边，甘愿为你驱使，呵护你的子子孙孙在世界各地生根发芽，直到你的子子孙孙长大，一直不断地繁衍下去……同事们，你们说是不是啊!有没有决心啊!XX年，是我司任务更加繁重的一年，是全面开展rfid事业、努力夺取产业链制高点的关键之年。同事们，历年公司的开展离不开你们的支持，明年的灿烂更需各位的厚爱。来，让我们共同举杯，为了在座诸位的身体安康，为了庆贺公司年终总结会的圆满成功，为了公司来年走向更辉煌，为了我们大家新年快乐，幸福桔祥，为了我们的老板，干杯!员工年终总结发言稿【员工年终总结发言(一)】各位xx的领导们，精英们，大家下午好：今天，我很快乐也很荣幸和大家相聚在这嘉陵江边，缙云山下，在这遍地是宝的古秀山庄里面，举办我们xx公司XX年度工作总结大会和员工答谢会!!!在这里，我诚挚的向在座的各位员工以及还远在浙江分公司，来不及赶回来参加我们会议的各位同胞道一声：“谢谢你们，你们辛苦了”!在这里，我也向全体员工家属致以诚挚的问候和新年的祝福：“祝大家新年快乐，身体安康，合家欢乐”!同时，我也祝愿曾经为xx公司付出过，如今已经分开公司的朋友们，祝他们过好一个安康，祥和的龙年!!!回忆XX年，是充满机遇和挑战的一年，这是我们xx开展具有里程碑意义的一年，在这一年里，我们在陈总的带着的，在各位同事们的共同努力下，我们付出了艰辛的汗水，熬过了重庆最热的一个夏天，获得的主要成绩有：①攻下了在亚洲压铸行业排名第一的渝江压铸公司，建立了良好的合作关系。②开发出了性能优良的切削液，已经在志成公司和耐德公司批量，稳定的使用。③研发出了具有强大市场竞争力和市场潜力的纳米硅烷陶化剂，已经在格力空调和海尔公司开场试样，而且都得到了用户的好评。④三价铬钝化液的质量得到了很大的进步，经过最近渝江公司的检测报告，我们的24小时盐雾实验全面合格，我们的无铬钝化裸膜也能通过12个小时以上的盐雾实验。⑤江津新厂房建成投产，以及通过了工商，税务，消防，环保，危化等个部门验收，明年开年就能到新厂房正式工作，这在重庆同行业里面，我们是第一家做到这么完善的，为公司以后的开展打下了坚实的根底。⑥10月份，我们召开了公司第一次全体职工大会，建立起了公司的各项规章制度，以及成立了公司工会，为公司实行人性化管理打下了根底⑦我们整个公司团队已见雏形，从消费，物流，技术，后勤到业务等各个部门都有精英参加，为公司开展注入了新颖的血液，这是我们公司的财富，在大家的齐心协力之下，公司一定可以做得更好!我很快乐可以跟大家在一起共事!在我参加xx公司以来的这些日子里，我也发现了我们有些方面的缺乏员工年终总结发言稿质量，我们有些产品的稳定性能还不够高，为我们业务和售后带来了很多的费事事和工作量②部分员工的执行力不够高，很多要求做到的工作和制度没有落到实处③团队的凝聚力不够高，我经常听到一些不利于团结和公司开展的讲话，希望大家在讲任何话之前要三思，不讲不利于团结和公司开展的话，不做不利于团结和公司开展的事，要多做利于团结和公司开展的事，多做利于自己才能进步的事再过8天，新年的钟声就要敲响了，我们将迎来充满希望与挑战的龙年，2023年，我们的主要经营策略是：以营销为龙头，开发高端产品，效劳高端客户，为员工谋福利，为公司创效益，详细规划是：①进一步完善公司的相关管理制度，使公司做到从人治到法治的转变，使公司逐渐走上正轨化，标准化。以营销为龙头，不断扩大和强化我们的销售团队，通过不断的学习，培训，训练，锻炼，让我们每一个销售人员都可以在最短的时间里独挡一面，使我们的团队变成一支具有强大战斗力的精英团队③以技术为支撑，完善公司四大类产品1，钝化类产品，在公司现有产品的根底上，做进一步的完善和提升。2，机加类产品，以切削液为根底，完善机加相配套产品，包括切削液，机加后的清洗及防锈等。3，涂装类产品，就是以纳米硅烷陶化剂为主打，抢占涂装行业的制高点。4，电子元件的表处类产品，主要以富-士-康，宏基等电子企业的需求为出发点，推出相配套产品。这四大类产品，就是2023年为公司和我们个人创造效益的四架马车。【员工年终总结发言(二)】今年,由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深化,饮食行业环境相当严峻,如何搞好经营,饮食部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建立为中心,强化管理,上下一致,使饮食部在饮食业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,获得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:一、各项经济指标完成情况:全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业本钱_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为380万元)。二、今年完成的主要工作:(一)落实酒店经营承包方案,完善鼓励分配制度,调发动工的积极性。今年,饮食部定额上交酒店的任务为380万元,比去年的320万元,上升60万元,上升率为19%。为了较好地完成任务,饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分表达了任务与效益工资挂钩的原那么,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%。(二)抓好标准管理。强化协调关系,进步综合接待才能。1.健全管理机构,由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,进步了领导的整体素质,使管理工作较顺利进展。2.完善饮食部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析^p会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监视稽查会、卫生平安检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量进步了,上级指令得到及时落实执行。3.建立出品估清供给监视制度。为了限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供给工作,每天早、午、晚市检查出品供给估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,如今出品供给情况已处于正常化。4.加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得互相责怪、推搪,要敢于成认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。5.进步综合接待才能。今年,全面抓好效劳标准,出品质量,使接待才能大大进步。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、效劳一流,使宾客快乐而耒,满意而归。(三)开拓经营,开展增收渠道,扩大营业收入。今年在饮食业不景气,生意难做的情况下,饮食部领导经常进展市场调查,做经营分析^p,不断探究,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。第一,全年开设经营工程六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、饮食连锁店(筹备中)。第二,开展联营活动,饮食部与客房部、桑拿中心、茶艺馆互相配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款15元。优质效劳月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共200多款,扩大营业收入100多万元,酒店通过一系列经营活动,进步了知名度,获得了良好的经济效益和社会效益。(四)全员公关,争取更多的回头客。饮食部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的珍贵意见。逢节假日,向关系户问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力,今年饮食部整体公关程度进步了,回头客比往年有所增加。(五)增强员工效益意识,加强本钱控制,节约费用开支。饮食部领导经常强调本钱控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依*制度去加强控制。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞破绽制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。另外,饮食部领导、供给部经理定期进展市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低本钱,后耒改为自己进龟,自己烹制,近二个月耒,节省本钱三万多元。(六)做好政治思想工作,促进经济效益的进步。饮食部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力。1.组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀效劳员技术大赛,参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。参加酒店扶贫济困捐助活动,学习"三字经"活动,学英语50句活动。在各项比赛活动中,都获得较好的成绩,其中在酒店的田径运动会,就摘取六枚金牌、三枚银牌。2.全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉OK等文娱活动9次,春游1次,外出参观学习13次,各类型座谈会5次,妇女会2次,家访6次,探望病员20次。通过各种活动,使员工形成了一个热爱酒店,团结发奋的强大集体,员工思想好,全年拾金不昧事迹有8次,员工队伍稳定,流动量小,今年月均人员流动量约5人。(七)完善劳动用工制度和培训制度,进步员工素质。1.严格劳动用工制度,饮食部招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。同时,上级领导深化员工之间,挖掘人才,不断充实队伍,通过反复考察,全年提拔部长6人,领班8人。对违背酒店规定的员工,以教育为主,对屡教不改者,那么进展处分解聘,全年共处分员工11人。由于劳动用工的严格性,员工素质较高,办事效率大大进步。2.完善培训制度。为了使培训收到预期的效果,饮食部领导首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次,成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进展培训。例如,每月一次管理培训、平安卫生培训;每周二次促销培训、效劳知识、效劳技能培训等。再四,定期进展考核,全年开展"推销手册"、"效劳知识、技能"、"咨客效劳标准"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"平安卫生知识"等培训达200屡次。(八)重视食品卫生,抓好平安防火。1.重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的酒店年审和国检。2.抓好平安防火工作,成立平安防火领导小组,落实各分部门平安防火责任人,认真贯彻平安第一,预防为主的方针,制定平安防火制度,完善平安防火措施,各楼层装备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进展防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了饮食部各项工作的正常开展和财产的平安,今年以耒未发生任何的失火事故。(九)按照标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客,进步了经营气氛。全年增加设施总投资300多万元,主要是:二楼东厅的改造,二楼南、北厅的装修,五楼走廊、洗手间的装修,友谊夜总会的创办、千年老龟火锅城的设备购置等,由于效劳设施的完美配套,吸引了不少的回头客。三、存在的问题:1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢。2.厅面的效劳质量还不够高。3.防盗工作还做得比拟差,出现失窃的现象。四、明年的设想:1.进步出品的质量,创出十款招牌菜式。2.抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。3.加强标准管理,进步企业整体管理程度和效劳质量。4.开设餐饮连锁分店.【员工年终总结发言(三)】尊敬的各位领导、各位xx家人、大家好!感谢您们在繁忙之中来到这温馨的呱呱课堂。在这里能与各位领导及家人一起学习、我非常快乐!首先向大家介绍一下，我叫古xx，来自四川一个美丽的旅游城市西昌。我认识xx公司有一年多了，在这段时间里没有什么业绩，非常惭愧、愧对公司领导--周皓教师、段梅教师、愧对美盛亚商务酒店董事长陈文斌先生，谢谢您们!在此真诚的希望得到您们的帮助和支持。成功教师的分享，让我懂得选择大于努力、选择与自身有强大力量的xx公司合作，跟对领导、跟对教师。希望在短时间获得最多的帮助、支持。把握好的开展机遇，借力成就我们的事业。孝道、百善孝为先。父母对于我们每个人来说永远都是伟大的，不管你是怎样的卑微和落魄、她们永远是我可以停泊、避风的港湾。她们的关心、会把我渡上一条风雨无阻的人生之路、划向新的此岸。感谢父母，尽自己微薄之力。让他们过上幸福的晚年。之前的错误在于没有自用产品，根本上没有学习。在向别人介绍产品时，客人一句话你用过吗?没有那你怎么知道呢!一句话问的哑口无言，无言以对，在没有自用产品的情况下是吃尽苦头，要从消费者做起，总结经历，经常学习，知道付出，懂得感恩，学会谦卑。做到一个受人尊敬，受人喜欢的人。要懂得直销的九字箴言：简单、相信、听话、照着做!以后我一定做到：每会必到。学会自我反思，懂得大与小、知道对与错。不断努力学习、总结经历。希望在领导的关心与支持下，相信自己能把xx做好。我门先前的失败，根本上是以守旧的目光，无知的理解，消极的心态，疑心的感觉，没有坚持对会员中途放弃，没有跟进造成失败的结果。在信息时代的今天，互联网的出现，一台电脑一根网线，一杯咖啡，一种智慧，一份坚持,一生精彩。谈笑间轻松成交全球生意。化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，教长河为疏落，让大地为黄金!以坚决的信念，正确的想法，来实现我们的理想，让所有xx家人得到社会的尊重和热爱!让我们共同创造的事业xx更加辉煌!【员工年终总结发言(四)】尊敬的各位领导、各位同事：大家下午好!马跃丰稔岁，羊迎吉庆年。又是一年一度的年终总结大会，我很荣幸可以代表全体员工上台发言。在此，我要感谢各位领导的厚爱，感谢所有同事对我的信任与支持!俗话说：有工作就有挑战，有挑战才有超越!我仍然记得，从学校步入社会的那一刻，从走进A公司的第一天起，公司的领导和同事让我逐渐熟悉A这个大家，让我渐渐的融入了A的工作气氛，让我知晓了A开展的历程，让我感受到了A飞速开展的勃勃活力。从此，我们将进入新的角色，适应新的岗位，在A这个精彩的舞台开启新的征程，放飞新的梦想!为了防止新员工走弯路，尽快融入集体，公司的各位领导、各位经历丰富的同事，无私、耐心的传授给我们丰富经历，让我们在较短的时间里，熟悉岗位的工作流程，适应新的工作环境。在领导的带教下，如今的我们，不仅可以独挡一面、纯熟处理各种工作问题，而且对公司的开展方向、将来规划以及公司的业务开展等各方面有了进一步的理解。我们逐渐融入A大家庭，沐浴着勤勉细致和爱岗敬业的工作作风，学习着老实谦逊的处事之道，感受着千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金，展业的道路上布满了荆棘，但努力的聚集必将积淀出耀眼的光辉。202_年的工作中，我们随时可能遇到种种困难，但我相信，有公司领导的正确指导，有全体员工同心同德、扎实工作，我们A一定可以乘风破浪顺利到达理想的此岸!最后，我祝愿在座的所有领导、同事在新的一年里：工作顺利，身体安康，合家幸福!谢谢!年会年终总结发言稿热门演讲竞聘演讲稿|国旗下演讲稿|英语演讲稿|师德师风演讲稿|年会主持词|领导致辞各位领导、各位同事：大家好!很快乐与大家相聚在这一年一度的年终大会，我在此向大家致以最真诚的问候，祝：大家元旦愉快!身体安康!万事如意!新年大发!回忆到公司以来的日子，风风雨雨与公司经历了短短几月的路程，在这些日子里，不管老元帅还是新同事，我们共同领略了洋溢在这里的浩大喜乐，也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患，与公司共荣开展。首先，我从这几个月对公司行政工作的细心观察，只能粗略的给大家做一次不怎么详尽的总结。假如总结得不好，还望大家见谅!行政部在最近几个月结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其它部门的协调与沟通，使行政部根底治理工作实现了标准化，为公司各项工作的开展创造了良好的条件。一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训方案、培训流程和培训档案等，出台了《员工手册》、《新员工培训方案》、《各岗位人员职责》、《员工花名册》、《消防平安紧急预案》等各种大小方案和制度，日常工作根本能落到实处，但在某些方面还是没能做到为领导和员工创造一个良好的工作环境。这几个月以来收发文件20几件，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉;及时完成各类报表及总结;办公用品领用与办公用品采购坚持精打细算的原那么，办公用品领用从节省出发，减少公司不必要的开支;组织和协助组织召开各种会议20多场，做到会前有准备，会中有记录，会后有总结;组织全体员工户外活动1次，做到活动前有方案，活动后有总结。二是健全了人事资料，各类报表及总结。三是完善了部门组织职能，入职、请假、离任、领料等一系列工作程序以及报表等工作。对南北方分公司返货管理、对账也进展了标准;对返货监视实行人人监视，奖惩清楚。当然，之所以获得这些好的成绩，主要得益于孙总和刘总的有力领导和大家对我工作的支持。在此，我以无限的真诚向大家说声：“谢谢!”谢谢大家对我工作的支持与鼓励!年终总结大会发言稿虽然说前面领导已经介绍了我们全组的工作，我还是想把自己做的内容再约略地介绍一下。因为前两天跟22楼的一个同事下班碰到一块走，发现他对我在做什么一无所知，当然我对他也一样。以老陈的知名度居然会遭遇这种为难，可以想象这种情形有多普遍。中国教育总网文档频道我把这种场合当作是难得的大家互相理解的时机，希望通过这种介绍大家互相之间更加理解。所以接下来是一段比拟枯燥的工作内容介绍，因为我想用一种纪实手法，已经尽量防止使用形容词、副词，不是像以前写的那种公司足球赛的报道，为了搞笑吹得没边际。(结合ppT)有个ppT给大家看一下，理解理解这一年老陈在搞什么。(纲要部分)我把所参与的事情分为卖产品和做产品两大块，这个整合营销传播就是协助卖产品的宣传推广方面的工作，取了一个很专业的术语。目前还没有通知说自己的工作岗位有变动，所以06年的方案跟05年的工作还是一样。(05整合营销传播部分)当时有个设想把我们所有的产品串在一起，做一个多媒体宣传短片，所以我写了个脚本，但FLASH还没有开场制作。参与了展厅布置讨论，写了喷画的说明文字。规划了我们的那本CATALOG，写了里面的文字内容。整理了____数字电视的内容。写了一份“齐娱共乐”数字电视增值业务平台的商业合作书。做了一份电子期刊的样本。为-T产品做了一份产品宣传ppT。设计了信封、文件袋。(05工程与产品部分)在工程筹划与产品开发方面，-C机顶盒做了界面的规划，中国教育总网文档频道参加了各种需求评审，就是所谓的批斗会，写了使用帮助的需求与内容，写了各个界面的操作提示，做了技术手册的编写与排版设计，做了用户手册的编写与排版。-T机顶盒做了界面的规划，做了技术手册的编写与排版设计。EpG参加了需求评审，提了一些UI方面的易用性的建议，写了一个UI设计的流程。写了一份DMB门户网站的规划方案。(05团队活动部分)在去年公司年会弄了一个相声，自己集编剧、导演、主演于一身，跟刘总、冼育队、李勇一块上台表演。参与了我们部门足球队的创立，自封了一个二队的主教练的头衔，在赛后写了稿子吹捧大家。(06整合营销传播部分)06年要协助把DEMO弄出来，把展厅布置好，把网站更新，CATALOG更新，电子期刊要发出去，做好彩票和短信系统的宣传推广筹划，做好DMBCA和中间件的市场推广筹划，“齐娱共乐”增值业务平台的进一步筹划。(06工程与产品部分)06年-C机顶盒要晋级，肯定要继续参加批斗会，配合UI的改良，写好相关的文档。-T机顶盒视开发进度配合做UI的改良。EpG要做好UI方面的事情。配合彩票、短信系统的开发，做好UI方面的事情。(06团队活动部分)要筹划些可以让大家互相更熟悉的活动，还有能培养战斗感情的团队活动。各种活动多了，要参与说些段子，多找些有档次的笑话。好，个人工作情况就介绍到这里。接下来谈一些个人感触。老陈一直是那种比拟拽的人，自己的信条是：首先要做个正直的人，其次要做个有趣的人，其他的就管他妈的了。所以在哪里混都只能靠做事，假如在做事方面不玩命一点，没有两把刷子的话，就没有容身之处了。以前在广告公司做的时候，我曾经半开玩笑地对____老板说过，我的目的是做到让你打心里非常讨厌我，恨不得叫我立即____，但是理智上你又清楚你能从我这里榨取剩余价值，所以你还是会想尽方法留住我。自己很清楚自己的性格缺陷，所以一直希望有一个做事的环境，自己只要将精力在放在把事情做好上就行了。而且这对公司而言应该是根本所在，