交往礼仪营造和谐人际关系

第一课塑造自己的良好形象第三节交往礼仪营造和谐人际关系【教学目标】一、知识目标了解交往礼仪的基本要求；理解遵守交往礼仪的必要性和重要作用，知道如何自觉践行交往礼仪二、能力目标通过本节课的学习，锻炼提升学生的人际交往能力三、情感态度与价值观目标通过本节课的学习，帮助学生树立正确的交往礼仪观念，并引导学生学会尊重他人、平等待人等。【教学重难点】一、教学重点：交往礼仪的基本要求；遵守交往礼仪的重要作用；自觉践行交往礼仪规范。二、教学难点遵守交往礼仪的重要作用【教学方法】讨论法；情境体验；分组教学【教学课时】课1时【教学过程】创境激趣，导入新课：TOC\o"1-5"\h\z1、我不喜欢与其他学生一起做游戏和学习。（）2、我不喜欢说话，有时宁愿用手势表示意愿，也不用语言表达。（）3、我不愿和任何人的目光接触。（）4、同学们不喜欢和我一起做游戏和学习。（）5、同学们不喜欢在我面前讨论各种问题。（）6、父母总是对我管束严厉、动辄训斥。（）7、放学后我不愿意回家而喜欢在外面玩。（）8、我对爸爸妈妈的谈话十分反感。（）9、我对爸爸妈妈的斗嘴、吵架感到无所谓，习以为常。（）10、爸爸妈妈从来不过问我的任何事，在他们眼里我是可有可无的（1、1老师对我特别挑剔，专爱与我过不去。（）12、老师在课堂上从来没有看过我一眼。（）13、在路上看到老师，我总是设法和躲避，或装着没看见。（）14、老师家访时经常“告状”，向爸爸妈妈讲我的坏话。（）15、我觉得老师对我太不公平了，真想和他们大闹一场。（）评价：选“是”为1分；选“不确定”为2分；选“否”为3分。这个表大致能反映一个中学生的人际交往能力。在这个表中，得分越高，说明你的交往能力越强；得分越低，说明你的交往能力越弱。如果你的总得分在40分以上，说明你的交往能力强，人际关系好；如果你的总得分在20分以下，说明你的交往能力弱，人际关系差。这个表又可分为三个分项表，其中1—5题可以评定你的同学关系，6—1题评定你的家庭关系，11—15题评定你的师生关系。一般5—7分为关系较差，7—11分为关系一般，12—15分为关系良好。同学们，通过此项测试，每个同学都对自己的人际交往能力有一个大概的了解。良好的人际交往能力对每个人的成长、发展重不重要？。我们可以来看一下下面这个案例：风和太阳争执谁的力量大。风说：我可以证明我的力量是巨大的。你看，地下正走着一位身披大衣的老者，我能比你更快速地将他的大衣脱掉。于是，太阳躲进乌云里，风使出它所有的威力狂吹，但是，风吹得越大，那老者越将他的大衣牢牢抓住。最后，等到风精疲力尽停下来时，太阳从云彩里钻了出来，对那位老者投去和气的微笑。不久，那位老者便用手将他前额的汗水拭去，并轻轻地脱掉身上的大衣。太阳对风亲切地说：“仁慈和友善总比愤怒和暴力更为有力”上述案例给我们人际交往带来什么启示，交往礼仪有哪些要求？我们首先来看到第一部分一、交往礼仪的基本要求什么是交往礼仪？什么是良好的人际关系？1.交往礼仪的含义交往礼仪是社会成员在相互往来中的行为规范与待人处世的准则。良好的人际关系是以集体主义为指导的相互服务的关系、竞争合作的关系、团结和谐的关系。2、交往礼仪的内容交往礼仪涵盖的内容非常广泛，包括以见面礼仪、交谈礼仪、电话礼仪为主要内容的日常交往礼仪；包括以做客与待客礼仪、进餐礼仪、公共场所礼仪、习俗礼仪为主要内容的不同场合的礼仪；还包括涉外礼仪等内容。在校学生的人际交往活动主要涉及到哪些礼仪？主要涉及到校园礼仪、家庭礼仪、公共场所礼仪，这是是在校学生应该主要了解的。具体详见教材相关链接部分。同学们，我们可以发现，不同场合、不同群体之间的交往礼仪均有不同程度的差别。那么交往礼仪的基本要求有哪些？3、交往礼仪的基本要求同学们，老师先给大家讲一个六尺巷的故事。案例：据《桐城县志略》和姚永朴先生的《旧闻随笔》载：清康熙时，文华殿大学士、礼部尚书张英世居桐城，其府第与吴宅为邻，中有一属张家隙地，向来作过往通道，后吴氏建房子想越界占用，张家不服，双方发生纠纷，告到县衙，因两家都是显贵望族，县官左右为难，迟迟不能判决。张英家人见有理难争，遂驰书京都，向张英告之此事。张英阅罢，认为事情简单，便提笔沾墨．在家书上批诗四句：“一纸书来只为墙，让他三尺又何妨。长城万里今犹在，不见当年秦始皇。”张家得诗，深感愧疚，毫不迟疑地让出三尺地基，吴家见状，觉得张家有权有势，却不仗势欺人，深受感动，于是也效仿张家向后退让三尺。便形成了一条六尺宽的巷道，名谓“六尺巷”。两家礼让之举亦被传为美谈。六尺巷的故事告诉我们人与人之间相处交往，要互相尊重，平等待人，和睦相处，谦让他人我们得出交往礼仪的基本要求：平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助。人类社会是一个群体社会，每个人都会跟进行人际交往，我们要遵守交往礼仪的基本要求。那么，交往礼仪最重要的是什么？案例：从前，有一个脾气很坏的男孩.他的爸爸给了他一袋钉子，告诉他，每次发脾气或者跟人吵架的时候，就在院子的篱笆上钉一根。第一天，男孩钉了3根钉子。后面的几天他学会了控制自己的脾气，每天钉的钉子也逐渐减少了。他发现，控制自己的脾气，实际上比钉钉子要容易的多。终于有一天，他一根钉子都没有钉，他高兴的把这件事告诉了爸爸。爸爸说："从今以后，如果你一天都没有发脾气，就可以在这天拔掉一根钉子."日子一天一天过去，最后，钉子全被拔光了。爸爸带他来到篱笆边上，对他说："儿子，你做得很好，可是看看篱笆上的钉子洞，这些洞永远也不可能恢复了。就象你和一个人吵架，说了些难听的话，你就在他心里留下了一个伤口，像这个钉子洞一样。"插一把刀子在一个人的身体里，再拔出来，伤口就难以愈合了。无论你怎么道歉，伤口总是在那儿。要知道，身体上的伤口和心灵上的伤口一样都难以恢复。启示：交往礼仪重在亲和。二、交往礼仪重亲和同学们，人与人之间相处要注重亲和效应的作用。我们简单了解一下亲和效应人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或近似之处，从而感到相互之间更加容易接近，这种接近会使双方萌生亲密感，进而促使双方进一步相互接近、相互体谅。人们在人际交往中往往存在一种倾向，即对自己较为亲近的对象，比如有共同血缘、地缘等关系，或有相似的志向、爱好等，或者彼此共处于同一团体或同一组织的人，会更加乐于接近，我们通常称为自己人。1、交往礼仪的核心：尊重和友好。2、交往礼仪的必要性和重要作用①必要性：遵守交往礼仪的基本要求，既是提高个人道德素质的需要，也是建设社会主义精神文明、促进社会和谐发展的需要。②作用：遵守交往礼仪的基本要求，可以拉近与交往对象的距离，取得对方的理解，以利于沟通、营造和谐的人际关系。③作用：遵守交往礼仪的基本要求，有利于提倡文明的社会风气，增强民族凝聚力，促进社会主义精神文明建设，构建社会主义和谐社会。④作用：遵守交往礼仪的基本要求，可以展示我国人民讲文明、讲礼貌、热情大方、自尊自强的良好精神风貌，有利于增进国际交往。了解了交往礼仪的基本要求，理解了为什么要遵守交往礼仪之后，我们每个人都应该自觉践行交往礼仪规范。三、自觉践行交往礼仪规范怎样养成遵守交往礼仪规范的习惯呢？下面请大家结合事例或自己的体会以小组为单位讨论。学生讨论老师引导：美国著名盲聋女作家海伦•凯勒说：我接触的手有的能拒人千里之外；也有些人的手充满阳光，你会感到很温暖。一个小小的动作，却体现着这么多礼仪方面的意义。所以，养成遵守交往礼仪规范的习惯，要从小事做起，注意细节。老子的一句话：“天下难事，必作于易，天下大事，必作于细。因此，我们总结出自觉践行交往礼仪规范的第一个具体要求1、从小事做起，注意细节。报纸上看了这样一篇文章《阿明的苦恼》，阿明和阿勇生长在一个偏远的山村，初中毕业后又一起因为家庭贫困而辍学，他们相约到大城市闯荡，靠做苦力、拾破烂维持生活，日子虽然辛苦，但两人在生活上互相帮助，在精神上彼此安慰，友谊更加深厚了。几年后阿明应聘进了一家公司做职员，阿勇则开了一个小店。又过了几年，虽然两人都有了自己的小家庭，但他们还是像兄弟一样经常走动。后来，阿明因为工作努力职位不断提升，而阿勇的小店却一日不如一日。阿明多次建议阿勇关掉小店加入他的公司，阿勇总是笑笑说，不要紧，我能把店做大做强。这段时间，阿明感觉阿勇变了一些，在交往上变得越来越被动了。又过了若干年，阿勇的小店因为一次上当受骗而破产关门，这时阿明已经是总经理了，他再次建议阿勇加入他的公司，并承诺让担任副总，但阿勇说：“有家公司请我去帮忙。”其实，他每天都去做有苦有累的搬运工以维持生活。阿明还像兄弟一样到阿勇家聊天并试图在物质上帮助他，但阿勇的话却明显减少了，也拒绝阿明的任何帮助。随着时间的流逝，阿明觉得阿勇与他之间的心理距离越来越大，为了缩小这种心理距离，阿明做了许多努力，例如他每次到阿勇家都不开小车而坐公交车而且穿戴很朴素，总是寻找阿勇感兴趣的话题，但无济于事，阿明觉得非常苦恼。（问）同学们，学习了交往礼仪的知识，我们可以帮阿明出出主意吗？老师：后来有人给了阿明一个“锦囊妙计”。一天，阿明依计痛苦地对阿勇说：“现在公司有几个人联合起来反对我，我总经理的位置摇摇欲坠，你能来公司帮帮我吗？”阿勇痛快地答应了，担任公司的副总，极力扶助阿明。两人并肩作战，化解了一个又一个危机，慢慢地，两人仿佛又回到了以前那种无话不谈的兄弟时代。其实，那几个反对阿明的人以及一个又一个危机都是阿明有意安排的。因此，自觉践行交往礼仪规范，还要遵循第二个要求。2平.等相待，尊重他人战国时赵国舍人蔺相如奉命出使秦国，不辱使命，完璧归赵,所以封了上大夫；又陪同赵王赴秦王设下的渑池会，使赵王免受侮辱。为表彰蔺相如的功劳，赵王封蔺相如为上卿。老将廉颇居功自傲，对此不服，而屡次故意挑衅，蔺相如以国家大事为重，始终忍让。后廉颇终于顿悟，向蔺相如负荆请罪。将相和好，共同辅国，国家无恙。从将相和的故事，我们可以看出，自觉践行交往礼仪，还要懂得“顾全大局，求得和谐”3.顾全大局，求得和谐庄严的升旗仪式已经开始了，小李还在与同学窃窃私语学校田径运动会上，小胡将喝完的饮料瓶随手丢在了赛场上集体宿舍午休时，间，小马仍然在大声说话周末回到家里，小齐在网上随意发了一些不文明的帖子在交往过程中，我们要注意克服自己的一些不良言行

.增强意志力，提高自控力，逐步克服自身的不良习惯知识拓展：网络礼仪——人们在互联网上交往所需要遵循的礼节，是一系列规范人们网上言行表现的规则。文明上网体现了在虚拟空间里真诚待人的态度。中职生要自觉养成文明的网络言