我的一次谈判经历

亲，算便宜点罗—关于一次购买笔记本的谈判一、谈判背景进入了大学，各种课堂作业、社团活动以及学院工作越来越离不开笔记本电脑。此外，在学校的一些娱乐活动比如看电影、听音乐以及追剧也越来越以电脑为媒介，同学们大部分也购置了笔记本，因此，在开学之际，我也打算购买笔记本电脑。此时，恰逢开学之际，正是学生购买笔记本的高峰时期。二、谈判准备（一）寻找购买同伴，团结同伴力量我在班上询问是否有和我有相同购买打算的同学，经过询问之后，在班上找到一位女同学。（二）熟悉电脑资料，大概确定价格，知己知彼，百战百胜我分三步熟悉了电脑资料。首先，我问了熟悉笔记本技术的同学，他在了解了我平常电脑常用的用途，基于我不玩大型游戏的个性，推荐我买intel3的系统，而且2G独显卡，并且详细地推荐了华硕的A43T的系列。然后，我调查了周围同学的笔记本品牌，主要以联想、华硕、索尼、戴尔为主，但是有个别同学反映戴尔的散热不是特别好，而且大部分都在长沙国储电脑城购买，因为价格较为划算，还价空间大，笔记本质量也还不错，就是大部分销售员首次报价比较高，需要自己运用些还价技巧。最后，我上网查了资料，大概看了一些笔记本的型号和报价，大概了解了电脑的一些基本型号和价格范围。（三）谈判的组织准备1、谈判人员我和同学B邀请了一位已经购买过笔记本而且比较会还价的同学C，我们三人达成共识，我和同学B负责挑选，同学C主要负责帮我俩还价。2、谈判地点我们共同决定前往长沙国储电脑城购买，因为价格比较划算，而且笔记本质量也还不错，还可以有较大的还价空间，是我们学生的不二选择。3、谈判目标最低限度目标：价格为4200左右，intel3处理器，1G独显卡可以接受的目标：3900——4200元，intel3处理器，1G或者2G独显卡,品牌为华硕、联想、索尼其中之一，笔记本外形的线条较为流畅，颜色以黑色或者暗灰色等暗色调为主最高期望目标：3900元，intel3处理器，2G独显卡，品牌最好是索尼二、谈判优劣势分析我方优势：（一）购买地点为长沙国储电脑城，商家多，竞争比较激烈。而且正值开学之际，各笔记本品牌有较大优惠活动，相信会给我们还价提供较大空间，而且比较实惠。（二）一次要购买两台，对于商家来说，一次谈判可以成交两笔，有利于我们将对方报价压低。（三）携同了已经有购买经历的同学C，同学C还价实力不容小觑，而且身经百战，讲师我们谈判中的力将。我方劣势：（一）尽管长沙国储电脑城商家较多，但是开学购买笔记本的学生也多，商家不愁笔记本销售不出去，这可能会给我们谈判的还价带来一定的压力，也带来了一定的风险。（二）尽管同学C早已身经还价百战，但是比起电脑城的销售员来说，可能实力较弱，难保不齐遇见一个“白骨精”级别的销售员，使还价过程遇阻。三、谈判过程（一）谈判开局阶段我们下午2点奔赴电脑城，到了电脑城，还是被里面热火朝天的销售场景惊讶到了，不断有销售员们热情地拉着我们上他们店面，向我们积极介绍他们的电脑。在经过1个多小时的闲逛后，我们对一家的华硕系列的电脑产生了兴趣，销售员热情地招待我们坐下，并向我们播放了视频，显示了笔记本的屏幕画质的清晰度，的确非常清晰。而且笔记本是亮灰色的线条流畅型，颇合我们的心意。于是我们开始了询价。（二）价格谈判销售员首先说道：“美女们，这款电脑的性能你们也看到了，现在也很实惠哦，只要4200。”我们三人互相使了下眼色，于是同学C说道：“啊？这还实惠啊，帅哥额，你报价也太高了吧。”销售员说道：“我这已经不高了，这样的配置，给你们这个价格已经是最高性价比了。”于是我说道：“便宜点嘛，我们要买两台。”销售员听了后，考虑了一下，说道：“那就4000吧。”同学C犹豫了一下，“3700，行不？”，我一听，心里一惊：“哇塞，还的这么狠。”销售员一愣，马上又摇头道：“这怎么可能，我们这边从来就没有出过这么低的价，美女们，这质量你们也看到了，是吧？这个价格真的不可能，你们既然也看了这么久了，就给我个实诚价，好吧。”同学B一听，觉得也有道理，悄悄问道：“我觉得就4000吧，你看他都这么说了，说明这电脑真的要这么贵。我一时也摸不着头脑，同学C这时便说：“那就3800,你看，你也和我们谈了这么久，但是一次你就可以成交两笔，是吧，就算便宜点吧，薄利多销嘛。”销售员答道：“妹子们啊，现在生意不好做咧，看在你们是学生，我也是学生过来的。这样吧，我们也不相互为难了，就3900，我再送你们鼠标、键盘膜、散热器。”同学C一听，沉默了一会儿，摇了摇头。销售员再看向我们俩个，我们俩一时也拿不定主意，不过我还是打算试一试，说道：“3800，我们刚刚一路都打听过来了，别人都报这个价呢！”销售员答道：“那我真没这个权限，这么低的价格，我真的做不了主。于是，我们都沉默了。这时已经下午5点，电脑城里的人也慢慢变少了。销售员说道：“那我去问一下经理吧。”不一会儿，销售员回来了，说道：“好吧，我们经理答应了，就这个价，但是不开发票，而且你们要付现金，不刷POS机。”我们一听，商量了一下，觉得不开发票应该没关系，反正除了质量问题他们总不可能赖账，于是连声应好。我又说道：“那哪些鼠标、键盘膜、散热器都送罗，反正我们也是你最后一单生意了，以后我带同学来你这边买，做长久生意。”销售员想了一下，说道：“好吧，好吧。”最后，我们三人提着电脑开开心心的回到了学校四、谈判评论（一）谈判策略评论总的来说，这是一次比较成功的谈判，买卖双方都获得了自己比较满意的结果，作为买房的我们以相对实惠的价格成功购得自己心仪的笔记本，作为卖方的销售员一次性销售了两台笔记本。我们作为买方主要采取了了稳健策略，在谈判中，不急不躁，让步方法富有耐性，并且在相对满意的情况下作出了让步。同时在谈判中还运用了摸清价格虚实策略，第一次，销售员报价较高，同学C故意报价较低还了500元，以根据对方反应，判断对方报价的虚实，然后，我们还运用了得寸进尺策略，在将价格逐步降下来后，我们还提出赠送鼠标、键盘膜等电脑用品的要求，这样每次只向对方索取一点东西，聚沙成塔。抓住了对方一点也不在乎的心理，在还价中相当有用。最后，我们还在还价中运用了沉默策略，对于销售员的报价不予回答，以沉默应之，迫使对方先开口并且做出让步，使我方处于优势地位。对于作为卖方的销售员来说，他主要成功运用了感化策略和权力有限策略。在谈判过程中，他利用自己曾经也是学生的身份来拉近我们与他的距离，并且在最后我们还价时，提出自己权力有限，虽然最后这个方法并没有取得作用。但是这个销售员在谈判中应该稍微强势一些，不能不经过认真考虑就答应我们的条件，而是要多与我们周旋周旋，显示自己对我们的报价确实不能接受，这样也