某科技公司内部培训文件诚信通个人会员培训渠道

诚信通个人会员

王莉销售策划部4.29写在前言对于阿里巴巴：2009年底，我们要达到100万收费会员的战略目标，诚信通个人会员将会成为实现这个目标的最重要的增长点！对于客户：诚信通个人会员的推出将帮助更多的商人加入阿里巴巴大市场，实现创业和致富的成功！目录

产品篇－－个人会员核心功能和定位

销售篇－－目标客户,产品卖点和说辞

制度篇－－规则和制度

Q&A产品篇产品描述产品名称：诚信通个人会员服务对象：持有中国大陆身份证的18岁以上公民

认证方式：支付宝个人实名认证定价：2300元/年；限量预售价：前1000名1800元/年（5月10日预售期以1800的价格售卖，随时可能调整价格至2300）产品正式上市时间：6月10日（即所有预售期售出的客户，将统一在6月10日才能开通服务）产品定位免费会员诚信通个人会员诚信通企业会员

个人会员目标客户有网上做生意的意愿；得不到授权的个人；没有营业执照但有能力提供产品的个人；提供劳务的个人或农产品的农户(18周岁以上)有网上做生意的意愿；有营业执照且可以得到授权的人服务协议新拟定服务协议修改产品名称服务费2300元/年2800元/年认证内容个人身份真实性营业执照真实性及授权人合法性认证周期终身一年一次排序产品搜索：同等条件下排在企业会员后面公司搜索：同等条件下跟免费会员一样不变信息发布者李四(身份证上的名字)营业执照上公司名称公司介绍跟免费会员一样允许自由发布公司介绍，在公司详细页面上会突出标识该公司信息未经证实不变商业规则注：

红色代表个人跟企业相比存在优势；绿色代表个人跟企业相比有所削弱。

个人会员企业会员诚信通指数身份认证项加5分；证书，资信参考人不能发布，指数可以累加，第二年就是10分，第三年15分，以此类推身份认证项加10分二次认证费150350退款扣除成本费400600VAS—竞价可以购买可以购买VAS—黄展可以购买可以购买说明：其他未提及权限和服务，都视同诚信通企业会员商业规则个人会员加入诚信通流程商业规则同一身份证号码只能购买一个诚信通个人会员，身份证在３个月内到期的必须等更换后才能办理。超过7个工作日仍然无法完成认证的，判定为认证失败个人和企业的转换规则（具体规则见附件04）1、企业转个人:录单后，除续签期外，一律不能直接转，需要先退款，再重新购买；走退款流程，原订单合同终止，重新购买个人版续签期内可以沿用id，企业转个人，指数清空不延用，且需要转移账号函；2、个人转企业:录单后，除续签期外，一律不能直接转，需要先退款，再重新购买；续签期内可以沿用id，个人转企业，在授权人或者法人一致前提下，指数可以平移,创业先锋可以沿用，需要转移账号函预售期售出的的个人会员，，前1000名将拥有“创业先锋”荣誉；并在网网站上展示“创业先锋”字样；1800元的价格，只只允许一个会会员购买一年年；预售期客户无无法开通，所所以发票也将将在开通后寄寄出给客户；；5月23日前到账且配配合认证的客客户，将可以以在6月10日正常开通，，除此外，不不承诺一定可可以在6月10日开通；诚信通个人会会员信息展示示说明：诚信通通个人会员所所有发布信息息主体都以个个人名义出现现，弱化公司司属性信息展示说明：诚信通通个人会员无无证书、资信信参考功能；；信息展示销售篇销售主体部分－客户是谁？客户是谁?无营业职照群体（市场摊位主、个人、淘宝商户等）谁是我们的客户之前认证失败的客户创业，需要解解决的难题是是什么？1,没商机：一个人创业，，除了靠关系系，怎样才能能获取更多商商机？2,信任低：创业初期，没没有信用积累累，客户怎么么相信你，怎怎么敢签单？？3,成本高：规模小，成本本当然高，怎怎么跟有实力力的对手竞争争？诚信通个人会会员横空出世世！定义：阿里巴巴为帮帮助创业个人人在网上顺利利开展生意，，寻找创业方方向而量身定定做的一款服服务产品,它能帮您解决决做生意最重重要的三个问问题:客户源问题，，信用问题，，企业宣传成成本的问题。。产品售价:2300元.由头1----推出理由为了规范阿里里巴巴大市场场，打造更高高质量的商人人社区，同时时响应社会各各界支持创业业者的声音，，阿里巴巴将将于6月10日隆重推出诚诚信通个人会会员，这具有有划时代的战战略意义由头2----为什么现在就就开始预售?5月10日,阿里日，感恩恩广大会员对对我们的支持持，我们提前前进行预售由头限时,限量,荣誉价,终身荣誉身身份这个产品将将会在6月10日正式对外外推出，价价格是2300元/年。从现现在开始到到6月10日前，前1000名加入的会会员将会享享受1800元的优惠价价,同时享有阿阿里巴巴“创业先锋”会员终身荣荣誉身份.如何收割客客户1800元创业先锋＋1800元价格和创创业先锋将将根据售卖卖情况随时时终止！！！！关于创业先先锋的描述述：关键词：名名额有限、、买家更青青睐、阿里里巴巴更关关注参考说辞：：您现在加入入，除了享享受1800元的荣誉价价之外，还还可以终身享受创创业先锋的的荣誉称号号；创业先锋称称号，是为为了感谢第第一批加入入个人会员员的客户，，阿里巴巴巴特别设立立的，名额只有1000名，将会一直挂挂在您的网网站上的醒醒目位置。。阿里巴巴有有几千万的的会员，但但只有在02年推出诚信信通的时候候，才开放放过一次叫叫做“发起起人”荣誉誉称号，这这是第二次次。诚信通通推出期间间，受推广广最多，效效果最好的的，就是他他们了，听听说很多人人还把荣誉誉称号印在在自己的名名片上；很很多买家在在选择供应应商时，也也会因为他他们是阿里里巴巴发起起人，而更更加信任。。获得了这这个荣誉相相当于获得得了一笔无无形资产,大大提高企企业的品牌牌知名度和和美誉度.所以，现在在对你来说说，只要确确定了要加加入诚信通通，就应该该立即去争争取创业先先锋这个荣荣誉。这是千载难难逢机会！！您还犹豫豫什么呢?常见问题一一Q:针对担心个个人会员信信用问题的的说辞A:1.首先，个人人会员严格格按照实名名制加入，，会员的身身份证，银银行帐号都都经过核实实，绝无水水份。2.其次，个人人信用其实实是高于企企业信用的的，有不少少金融机构构认为，目目前我国作作为法人的的民营企业业是信用很很不稳定的的实体，今今天财务报报表虚假,明天法定代代表人变更更,后天甚至财财产也可能能会转移,因此相对来来说,个人的信用用往往比企企业要好；；而中国人人做生意则则比较讲个个人的面子子，况且在在法律上无无限责任比比有限责任任更容易追追索，况且且中所以从从这个角度度来讲，个个人信用要要高于企业业信用3.再次，目前前很多发达达国家都有有完善的个个人征信体体系，我们们国家为了了接轨国际际，也在逐逐步全面地地建设个人人信用体系系。所以，从国国内外环境境来讲，建建立信用体体系都是大大势所趋，，个人信用用也越来越越受社会重重视。Q:个人会员和和企业会员员的区别A:诚信通企业业会员和个个人会员的的服务，基本上一样样，但有两两点区别。说辞：个人人会员和企企业会员在在服务功能能上基本一一致，阿里里巴巴最核核心的建建网站、查查买家信息息，发布信信息，诚信信体系和客客户管理系系统等功能能，个人会会员都将享享受到。区别:1,企业会员在在网上呈现现的是企业业名称，个个人版呈现现的是个人人名字。两两个分别代代表企业和和代表个人人，定位不不同；2,在同等条件件下,个人会员排排名在企业业会员后面面。常见问题二二Q:办理流程是是怎么样的的?A:1、客户签定定订单:身份证姓名名和号码,同身份证名名字的银行行帐号,支付宝帐户户(如果没有支支付宝，请请提供一个个有效邮箱箱),确定ID,签字回传.2、客户办理理汇款;3、配合做认认证．4、认证通过过,开通服务。。常见问题三三Q:认证的流程程是什么样样的，客户户需要做什什么？A:您汇款后，，需要做两两件事情：：1,上阿里巴巴巴网站，在在阿里助手手中绑定激激活你的支支付宝帐号号；2,去银行查看看你的帐户户收款记录录，查询支支付宝公司司给你打款款的准确金金额，并登登录支付宝宝网站进行行款项金额额确认；我们的认证证是这样的的：7个工作日.有两步:第一步:银行打款验验证在你支付宝宝帐户激活活的前提下下，5月12日开始，阿阿里巴巴会会通过支付付宝公司给给您的银行行帐户打款款，金额在在1元以内，请请汇款两天天内查看银银行帐户：：支付宝给你你打款的确确切金额，，然后在支付付宝网站输输入你收到到的金额就就可以了。。第二步:公安网的身身份验证。。我们会根据据您提供的的身份证号号码和姓名名去国家公公安网进行行核实。特特殊情况核核实不到，，我们会电电话给您，，需要您的的身份证电电子影印件件．认证通过，，服务开通通。常见问题四四支付宝认证证操作指南南启用支付宝账户配合支付宝个人人实名认证证启用支付宝宝账户——个人实名认认证开始的的前提条件件第一步：打开阿里巴巴巴首页，，点击“阿阿里助手””进入第二步：输入会员登登录名和密密码第三步：进入阿里助助手，点击击“支付宝宝账户”，，输入用作作支付宝帐帐号的电子子邮件（订订单中填写写的），点点击“注册册”第四步：激活刚刚注注册的支付付宝账户1、进入阿里里助手“支支付宝账户户”，点击击“点此激激活此账户户”链接2、填写个人人基本信息息及设置支支付宝使用用密码，点点击“保存存并立即启启用支付宝宝账户”2、点“输入汇汇款金额””进入输入入金额页面面，如图：：3、输入您收收到的准确确金额，点点“确定””继续完成成确认。如如图：制度篇一、开通和和佣金计算算1、在6月10日由系统统统一送认证证并开通2、签进的个个人版诚信信通按企业版诚诚信通佣金金计算规则则一样，即：算1单客户数和和1单提成；３、个人版版诚信通的的到单和企企业版诚信信通的到单单一样，参与各项活活动．二，撞单规规则：1、销售跟进进资源的过过程中，如如果修改AV为个人诚信信通，则修修改的AV应为“身份证号”，销售需要要用修改的的此身份证证号查询撞撞单，规则则同目前企企业版诚信信通撞单规规则；2、其他判单单规则同现现行的企业业版诚信通通判单规则则；３、个人版双算算和企业版版双算规则则一致:总部0.5,渠道1Q&A让我们一起起乘风破浪浪,勇往直前:渠道----王莉旺旺旺：llsmile3339、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。23:03:3823:03:3823:031/5/202311:03:38PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2323:03:3823:03Jan-2305-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。23:03:3823:03:3823:03Thursday,January5,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2323:03:3823:03:38January5,202314、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。05一一月月202311:03:38下下午午23:03:381月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月2311:03下午1月-2323:03January5,202316、行动出出成果，，工作出出财富。。。2023/1/523:03:3823:03:3805January202317、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。11:03:38下下午11:03下午23:03:381月-239、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。23:03:3823:03:3823:031/5/202311:03:38PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2323:03:3823:03Jan-2305-Jan-2312、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。23:03:3823:03:3823:03Thursday,January5,202313、不知香积积寺，数里里入云峰。。。1月-231月-2323:03:3823:03:38January5,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。05一一月月202311:03:38下下午午23:03:381月月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。一月2311:03下下午1月-2323:03January5,202316、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2023/1/523:03:3823:03:3805January202317、空山新雨后后，天气晚来来秋。。11:03:38下午午11:03下下午23:03:381月-239、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。23:03:3823:03:3823:031/5/202311:03:38PM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。1月-2323:03:3823:03