期通关宝典11745战略管理与伦理

课程介的内容将在中详细阐述。提高考生的学习技能，包效学习的能力，利用多种学习资源研究的能力，对信竞争分析与企业评的形成与的决框架目录第一章管理与概 第一节管理概 第二节企业概 第三节企业管理中的关 第四节管理的发 第二章企业愿景、使命与追 第一节企业愿 第二节企业使 第三节企业的追 第四节企业目标与追求的融 第三章企业外部环境分 第一节宏观环境分 第二节行业环境分 第三节行业的竞争环境分 第四节外部环境分析的新视 第四章企业资源能力及商业模式分 第一节一般竞争条件下的企业资 第二节超级竞争条件下的企业资 第三节企业的资 第四节企业能 第五节企业商业模 第五章公司的治理结构与利益相关 第一节公司治理结 第二节委托关 第三节利益相关 第六章管理的分析方 第一节SWOT分析 第二节投资组合分析 第三节价值链分析 第四节企业分析 第七章竞争分析与企业评 第一节一般竞争...........................................................................................................第二节不业环境下的企业竞争............................................................................第三节超竞争环境下的企业超竞争............................................................................第四节竞争选择的企业基 第八章与决 第一节的形 第二节多元化经营的进入途 第三节相关多元化经营...............................................................................................第四节不相关多元化经营...........................................................................................第五节多元化经营选 第六节的决 第九章企业的...........................................................................................................第一节的动机与风 第二节的类 第三节国际市场的进入方 第四节企业关系的调节...............................................................................第五节构建21世纪新型国际贸易关系的思 第十章企业实施与经营案 第一节企业实 第三节国美股东权益争夺 第四节冠生园事件——失诚信者失天 第一章管理与概框架第一节管理概与企业（高频且易）【010101企业的要素、层次与体系【010102企业的要素（低频且易)【企业的层次与体系(高频且难)【大型公司，其包括、业务和职能。（1），又称总体，是一个企业的整体总纲，是企业最指导和控制企业一切行为的最高行动。业务，在的指导下，各个业务单位为取得某一特定业务领域的SBU、经营单位或事业部，它是在企业总体的制约下，指导和管理具体职能，企业的为了、实施和支持与业务而制定。企业管理概述【010103

图1-1企业体企业管理的任务(高频且易)【企业管理的特征(低频且易)【企业管理过程、演变和发展【0101044.1管理过程(高频且易)【（2）制定与选择：包括、竞争、职能的制定和方案的选择（3）实施与控制：实施主要涉及为具体企业选定的方案而采取各角而。4.2管理的演变过程(低频且易)【4.3管理理论的发展(低频且易) （1）以环境为基点的经典管理论的思②在已选择的产业中要确立自己的竞争优势。产业的、潜在利润是由五个方面4.4管理的化倾向(低频且易) 20世纪70-80年代，由于重大经济事件的企业、公众信任和企业生存，迫使管理者思考问题。21世纪，企业管理者从管理的高度认识第二节企业概、道德、法律（高频且易）【010201、道德、法律的关系【010202与道德的关系（高频且易)【与法律的关系（低频且易)【（1）关系先于而存在，法律又认可有利于利益的社会，因法律与道德的关系（低频且易)【企业管理中的基本（高频且难）【010203自利与利他的（高频且难【经济增长与人的全面自由和谐发展的（高频且难）【第三节企业管理中的关正确处理企业发展与利益相关者的关系（高频且易）【010301正确处理企业发展与生态文明建设的关系（高频且易）【010302第四节管理的发 管理的发展（低频且易）【010401企业：规定企业行为的公认的是非、善恶、好坏、的准则。企业管理第二章企业愿景、使命与追框架企业愿景的概念（高频且易）【020101企业愿景的作用（高频且易【020102第二企业使命的概念（高频且易）【020201企业使命的界定（高频且易）【020202企业使命的表述（高频且易）【020203第三节企业的追企业的追求（低频且易【020301第四节企业目标与追求的融企业目标【0204011.1目标的概念（高频且易) 目标的时间表；③衡量实现目标程度的指标。1.2目标制定的重要作用（高频且易) 1.3目标包含的主要内容（低频且难) 导向下企业目标的特征（高频且易）【020402框架第一节宏观环境宏观环境分析（高频且难）【030101①政治和法律环境：指那些制约和影响企业的政治要素和法律系统及其运行状态。包第三，具有性。内生产总值GDP、人均GDP、经济发展速度、经济增长速度、平均消费水平、平均实际收入、产品更新的周期大大缩短；③研究开发经费急剧增加。第二节行业环境行业经济特性分析【030201经济特性选用的指标基本内容（低频且难 行业主要经济特征的重要性（高频且难 2.行业成功关键因分析（高频且易）【030202第三节行业的竞争环境分1.行业中的竞争力量（高频且难【030301者者

潜在竞争者（低频且易）【030302进入壁垒（低频且易） 预期的（低频且易） 退出壁垒（低频且易） 行业内竞争对手间的竞争（低频且易）【030303替代品压力（低频且易）【030304买方砍价实力（低频且易）【030305（1）数量（2）产品占全部费用或量的比例（3）产品的标准化程度（4）者转换成本不高（5）者低；（7）供应者的产品对者的产品或劳务质量无重大影响（8）者掌握了充分的信息供方砍价实力【030306第四节外部环境分析的新视低碳经济（低频且易）【030401基本概念（低频且易)【低碳经济的两个基本点（低频且易)【天人合一（低频且易）【030402发展低碳经济企业带来的（低频且易）【030403发展低碳经济符合企业发展目标（低频且易）【030404框架第一节一般竞争条件下的企业资有形资源（高频且易）【040101无形资源（高频且易）【040102①对于来说，技术包括两个方面，其一是与解决实际问题有关的软件方面的第二节超级竞争条件下的企业资超级竞争的概念（高频且易）【0402011994年，·“超级竞争”观点，持续优势是不存在的，只有超级竞争条件下的企业资源的种类和内涵（高频且易）【040202第三节企业的资企业主体的道德（高频且易）【040301职业道德是企业主体的“私德（低频且易【040302社会责任是企业主体的公德（低频且易【040303企业声誉是企业道德的社会形象（高频且易）【040304④的专有性企业能力（低频且易）【040401企业资源与能力的关系（低频且易）【040402企业资源与能力的价值评价（低频且易）【040403企业资源与能力对企业的意义（低频且易）【040404一个企业所实行的很快可以被竞争对手模仿，但一个企业的资源和能力是很难被模仿的第五节企业商业商业模式的概念（低频且易）【040501商业模式的构成要素（高频且易）【040502研究商业模式的意义（高频且易）【040503商业模式创新（低频且易）【040504框架第一节公司治理公司治理结构定义（低频且易）【050101公司治理结构的类型选择（高频且易）【050102公司治理结构原则（低频且易）【050103第二节委托关委托关系形成的基本条件和法律特征（低频且易）【050201现代企业委托关系的类型（低频且易）【050202第三节利益相关直接利益相关者分析（高频且易）【050301 企业对股东的责任（高频且易) 企业对员工的责任（高频且易) 企业对消费者的责任（高频且易) 间接利益相关者分析（高频且易）【050302企业对的责任（高频且易)【企业对社区的责任（高频且易)【企业对环境的责任（高频且易) 20为人类活动的，走出人类中心主义的误区。界的平衡被严重破坏，最终导致全球范围内环境的急剧。第六章管理的分析方框架第一节SWOT分析SWOT分析的基本原理（低频且难）【060101企业进行选择和制定。T：，企业的外部扭扭SWOT分析法的实施【060102 全面扫描业务：开放地列举业务，根据业务的销售、利润、有关目标的根据不同业务选择SWOTSWOT分析常用指标（低频且易) 有的市场上进入正在降没有明确的方SWOT分析法的局限性（低频且易) 第二节投资组合分波士顿矩阵分析法【060201波士顿矩阵的基本原理（高频且难) 市场增长率本年度市场规模-相对市场份额

经营经营单位的销售BABA低 （高增长/低竞争地位②业务（高增长/强竞争地位，获上展中业提供大量，用以支持其他业务的发展。（低增长/弱竞争地位波士顿矩阵的局限性（低频且易) 通用矩阵【060202通用矩阵基本原理（低频且难) 通用矩阵的局限性（低频且易) 第三节价值链分基本概念（低频且易【060301差技发采购额基本活动（高频且易）【060302辅助活动（高频且易）【060303企业价值链的理解（高频且难）【060304按价值链分析法可以将企业活动细分为几百上千项。如在技术开发方面，PC第四节企业分析基本原理（高频且易）【060401（1）分析法：用法律的标准来分析管理者在决策时可能遇到的（2）企业分析法的两条标准 企业分析法的步骤（高频且 企业管理者遇到的问题【060403行为是高尚的行为（低频且易)【非行为的表现形式（高频且难)【（1）对非行为的分析（高频且易)【第七章竞争分析与企业评框架第一节一般竞一般竞争概述（低频且易）【070101成本领先（低频且易）【070102成本领先的含义（低频且易【企业采用成本领先的原因（高频且易)【采用成本领先的条件（高频且易)【采用成本领先的风险（高频且易)【构成称为领先的价值链（高频且难) 差别化【070103企业采用差别化的原因（高频且易) 构造差别化价值链（高频且易) 改善企业象形的设施；CEO得到广泛尊重，企业声誉得到增强。采用差别化的时机和风险（高频且难) 重点集中【070104者提供特殊的产品和服务的。企业采用重点集中的原因（高频且易) 重点集中实施中应注意的问题（高频且易) ③一家公司没有足够的资源和能力进入整个市场中的细分市场，整个行业有很多采用重点集中的风险（高频且易) 第二节不业环境下的企业竞新兴行业中的选择（低频且易）【070201新兴行业的特点（低频且易) （1）新兴行业中企业的对策（高频且易) 高速发展行业中的选择（低频且易）【070202①技术很快成熟行业中的（低频且易）【070203行业中的选择【0702044.1行业的特点（低频且易)【（1）原因：技术替代、需求转移、人口因素（2）方式和速度的不确定性4.2行业的选择（低频且易)【分散行业中的选择【070205行业分散的原因（低频且难) 分散行业的选择（高频且易) 第三节超竞争环境下的企业超竞超竞争环境的特点（高频且易）【070301超竞争环境下传统竞争的局限性（低频且易）【070302超竞争是超竞争时代的必然选择（低频且易）【070303第四节竞争选择的企业基企业在竞争选择中的重要性（低频且易）【070401 社会责任是竞争选择的企业标准（低频且易）【070402企业在选择竞争时应该注意的企业问 （低频且易）【070403（1）职工权益（2）（3），市场秩序（4）第八章与决框架第一节的形的概述【0801011.1的概念（低频且易 1.2具体考虑的问题（低频且易 务之间如何发挥协同作用？④企业各业务之间如何优化？企业多元化的产生和发展【080102多元化的概念（高频且易 相关多元化企业：企业主要业务总销售额所占总销售额的小于0.7，各项业相关多元化：企业进入与公司现在业务在价值链上拥有竞争性的，有价值的“技不相关多元化企业：企业主要业务总销售额所占总销售额的P<0.7，各项业技术、市场无关系的。国外企业多元化的产生和发展（低频且易【纪初的垂直发展而来。我国企业多元化的发展历程（低频且易 场数量日益减少，多元化经营成为主导行为。公司进行多元化的原因【080103进行多元化的外部原因（低频且易) 进行多元化的内部原因（低频且易) 第二节多元化经营的进入途的概述【080201内部创业需要考虑的价格和成本问题（高频且易) 竞争对手的（高频且易) 内部创业的具体形式（高频且易 并购(低频且易）【080202我国企业并购的方式（高频且难)【购的效率。第一，企业运用较少的达到控股目标公司的目的，是一种高效率的低成本并购。一般企业并购程序（高频且易) 和合资企业【080203（2）的具体形式（3）合资企业：的一种，是合作伙伴共同投资建立的一个新的企业（4）和合资在中具有潜在的优势途径的选择（高频且易）【080204第三节相关多元化经相关多元化经营【080301相关多元化最通常的运作方式（高频且易) 相关多元化创造价值的主要方法和形式（高频且易) （1）无形资产，产生范围经济相关多元化优势（高频且易) 垂直（高频且难）【080302垂直的收益 垂直的风险 垂直的替代选择 企业可选择适宜的供应商和经销商；③适合外部环境变化迅速的行业内的企业。第四节不相关多元化经不相关多元化价值体现（低频且易）【080401不相关多元化的优势（高频且易）【080402不相关多元化的劣势（高频且易）【080403第五节多元化经营选多元化经营选择需要考虑的问题（低频且易【080501决策的含义（低频且易）【080601决策在现代企业发展中的重要地位（低频且易）【080602（1）决策过程中的判断与选择有助于企业的决策（2）决策有利于企业良好形象与声誉的树立（3）决策有益于建立企业持久的竞争优势关于决策的“脏手”问题（