卷烟物流工作总结

卷烟物流工作总结篇一：卷烟物流配送中心员工总结篇二：烟草物流上半年工作总结烟草物流上半年工作总结在市局（公司）党组的正确领导下，在各区县局（营销部）和机关科室的大力支持配合下，物流中心牢牢围绕市局（公司）党组的工作安排要求并结合物流中心的实际情形，以“全面提升树形象，再上台阶降本钱”为主题展动工作,坚持以科学进展观和行业一起价值观统领全局，坚持以物流贯标、对标工作为要紧抓手，坚持以现代流通企业为奋斗目标，严格操纵和有效降低物流运行本钱，尽力实现物流整体工作上水平。通过物流中心全部干部员工负重而上，攻坚破难，使物流中心各项工作取得了长足的进步和进展，圆满地完成了市局（公司）领导安排的工作任务。现将工作总结如下:一、各项经济指标运行情形，共存储卷烟箱，分拣卷烟箱，分拣率100%，分拣过失率＜%0；配送卷烟箱，送货成功率%,到货确认率100%,平安回笼资金万元，车辆平均车载率%，客户配送中意度%。实现了平安工作零事故。物流总费用万元，占年度预算%，其中：固定费用万元，占年度预算的%，可变费用万元，占年度预算的%，仓储费用万元，同比上升%；配送费用万元，同比上升%；治理费用万元，同比上升%；单箱本钱费用元，比同期元上升元；单箱配送费用元，比同期元上升元；单箱仓储费用元，比同期元上升元，二、以优化配送线路和配送流程为重点，不断提高配送效率，降低物流运行本钱一是针对城网一线客户数较多的情形，（开发区新客户增加较多），将一线客户分调到城网其他三条线路，具体为1线调至10线11户，调至3线6户，调至2线11户，2线调至3线5户，3线调至4线5户。二是今年初开始，多线路路段修路街道改造，车辆不准通行，持续时刻长，如智水乡、桂花镇、等，为知足客户需求，送货部踊跃与各营销部沟通，到现场路段查看，以既保证送货到户，又节约配送费用为目的，合理选择配送方案。方案一：委托本地域域大客户实行代送到户；方案二：智水乡暂停访销一月（共计4次）；方案三：由送货线路车辆绕道实行送货。一线由河边镇绕道每次约60千米，十线绕道高速路送货，每次约发生过路费16元，绕道里程100千米。方案四：依照车辆装载量，销售不大的情形，将桂花场镇客户访销日由原周五调为周二，十线按周三送货线路新桥镇、新华乡至桂花场镇送货，较方案三可节约绕道里程100千米。智水乡暂停4户访销一月，余下客户定货由营销部代送。物流中心与营销部一起协商决定，由配送线路车辆绕道实行送货到户，采取方案三与方案四结合的方式，灵活调配车辆，确保客户及时收货，知足客户经营需求。三是7月15日起，蓬乐路至卓筒井镇封锁修路，工期为四个月。结合实际地理情形，为确保送货到户，制定合理配送方案，及时调整配送线路，调整客户访销日程，实行绕道送货，月增加送货里程约1728千米。四是为提高工作效率和平安系数，降低物流配送本钱，减少车辆磨损，依照中心领导工作安排，制定《区域三条送货线路实行笼车对接实施方案》与《笼车对接综合流程》。估量年节约过桥过路费、燃油费、轮胎改换费约45700元。7月26日实行笼车对接（一、五、9线）配送，做好每日笼车对接与车辆调度安排，尽可能地做到高效节约。五是9月对七线与九线送货车辆予以互换调整，07731调整至九线，月可节约过途经桥费512元。三、以优化仓储分拣业务流程为重点，不断提升卷烟库存治理专业化水平四、以精细化治理为重点，不断提升内部治理水平，为打造全省物流基础治理的样板奠定坚实基础一、创新工作机制，提高工作效率。为进一步提高工作效率，科学合理地对员工绩效进行评判，物流中心于6月组织各部门负责人对二级绩效考核标准结合质量治理体系内审标准进行了修改，从而使二级绩效考核标准的设计更科学、更合理、更全面二、为了增强领导班子建设，确保整体推动物流中心各项工作顺利有序地开展，咱们坚持民主与集中制相结合，切实做到大事讲原那么，小事讲风格，增强班子团结，制定了“分工合作，深切基层、层层负责，责任追究”的物流中心领导干部治理原那么，依照人力资源改革机构精减情形，及时调整和完善了各级组织机构人员，制定了各个职位职责，做到了各个工作职位职责分明，落实到人，目标明确，环环相扣，强化治理，整体推动。二、做好每一个月的工作安排、总结与送货情形通报，并每一个月对每台送货车的单车本钱进行核算，严格工作质量绩效考评，奖优罚劣，充分调动全员的工作踊跃性，尽力降本增效。做好每一个月各项配送指标、配送效劳质量的评判和员工工作的督导检查，严格逗硬考核。3、为严肃纪律要求，标准员工行为，增强员工责任感，7月22日，物流中心出台了物流送货“六条纪律”、安储治理“六条规定”、机关效能“六条要求”等三个文件，全部干部职工通过认真学习，思想熟悉有了进一步的提高，熟悉到在平安及时准确配送的同时，更要提高工作效率，提高效劳质量，比德能勤绩、比节能降耗，不断增进客我关系，效劳一线、效劳客户，提升配送客户中意度。4、实行了油卡分离治理。由驾驶员保管密码，送货员保管油卡，加油必需两人同时在场，并制作了油耗举报箱上墙。通过增强车辆油耗治理，实现彼此监督，更有效地增进了驾驶员与送货员之间沟通协作，提升客户中意度。9月检查油卡分离治理情形，对做得好的送货员予以了加分。4、踊跃推动落实国家局《烟草商业企业卷烟物流配送绩效评判》和《烟草商业企业卷烟物流配送标准》等行业标准的贯彻实施，成立和完善现代物流评判体系。物流中心每一个月将《绩效评判指标表》和《定量指标表》挂“工作专栏，每季度按时将数据上报省局（公司）打算处。五、为进一步增强部门之间的有效沟通，及时发觉和解决工作中（来自:小龙文档网:卷烟物流工作总结）存在的问题，使物流中心各项工作有条不紊的进行，实行召开例会制度。五、以打造平安物流为重点，不断提升平安治理核心能力一、坚持“平安第一、预防为主”的方针，调整充实了平安生产领导小组和平安治理人员，将原平安数和储配部归并为安储部，明确了职责和分工。二、增强平安治理工作，树立全员平安意识，突出平安治理重点，重点增强了仓库防火、防盗和车辆平安治理，依照“谁利用，谁负责”的原那么，年初与每一个职工签定了平安生产责任书，制定完善了平安治理制度及各类预案方法，使平安工作治理制度落实到实处。3、为提高干部职工平安意识，增强平安防范技术，每一个月对干部职工都进行了平安培训教育，召开平安生产会议，认真开展了“平安生产月”和“百日平安生产”活动。4、组织仓库保管员、分拣人员、搬运人员学习了《仓库平安治理》、《消防灭火器的利用方式》、仓库电源线路、火灾的扑救和预防相关平安知识，每一个月对仓库中心集中例行平安检查4次以上，把事故隐患消灭在萌芽状态当中。五、增强仓库卷烟防霉度夏工作，制定了卷烟防霉度夏工作安排和打算。六、提高保障工作质量与效率，为卷烟配送和卷烟仓储分拣工作提供坚实的保障（一）增强学习培训，注重能力培育，干部职工队伍综合素养取得进一步提高。一是注重能力培育，造就高素养干部，尽力打造内部复合型人材，注重队伍整体建设与骨干培育和发挥骨干的彼此作用。强化学习培训，转变观念，激发活力和热情，提高责任心。在抓学习和培训工作上，各个部门组织学习每一个月都在两次以上。在学习形式上，坚持以自学为主，以集中学习为辅，注重学习与研讨相结合、集中培训与实地考察相结合。二是在送货工作忙碌的情形下，仍然不中断地增强送货人员的学习教育培训，尽力提升全员综合素养与营销技术知识，今年培训的要紧内容为平安责任意识与组织纪律教育。三是为切实增强送货车驾驶员文明交通意识，着力纠正各类违背交通法规的现象，进一步提升送货员组织纪律观念与文明素养，杜绝平安责任事故，确保平安。在原送货员职位文化“车轮连接万万家，真情效劳你我他”的基础上，再专门制定了送货车驾驶员职位文化——“把车放在心上，把心放在车上”。今年3月专门对物流中心驾驶员进行了《物流中心“安康杯”知识竞赛题》问卷测试。（二）增强党风廉政建设，踊跃开展争先创优活动。今年大力开展反腐倡廉教育，认真做好信访举报工作，职能部门各负其责，一级抓一级，层层抓落实。在区局领导和中层干部中踊跃开展批评和自我批评，增进各级干部廉洁自律，推动了党风廉政建设的深切开展。今年踊跃开展了争创“四强四优”和党员争先创优公布许诺活动，并把该活动融入到了各项工作中，以争先创优推动各项工作的开展。今年来，中心转正预备党员2名。全年进行政务公布2次，各项不变费用严格依照预算执行，均未超出预算标准。各项先进评选均通过民主推荐或投票选出。篇三：卷烟配送年年关总结报告卷烟配送年年关总结报告伴随着网络建设的不断深切,怒江烟草实施了定货,网上配货,电子结算、现代物流的现代流通体系.一、分管辖区的大体情形我自200*年5月担任##乡客户领导,管辖的片区从与福贡县交壤的腊咱村,一直到与茨开镇交界的月各村,人口总量近6000人,共有持证零售户16户.该辖区山区比例大,贫困人口多,贫困面大,贫困程度深,没有要紧的支柱经济,是完完全全的农村市场。二、全心全意的效劳于零售户农村卷烟零售户散布疏散，资金有限，经营能力不强，经营随意性大。大多边务农边经营，营业时刻不稳固，农忙时经营的时刻短等诸多问题。但我仍有决心干好此项工作。针对部份客户对打算投放卷烟有一些意见，咱们在把握公司整体思路的同时，倾听他们的抱怨，站在他们的角度换位试探。客户在宣泄不满情绪时，我全数同意，事后再耐心地给他们说明。同时也要求客户做好引导消费者适应各类口味的卷烟，把长期形成只买几个畅销品牌的客户作为重点引导实行惊讶化效劳。通过查看库存，整理柜台，倾听客户的每一句话。作为客户领导，我有义务提出的问题或碰到的困难及时帮忙解决，要不断的搜集市场信息。再走访进程中，灵活利用沟通技术，通过各类方式的情感交流，准确了解客户的真正需求，使客户告知你不明白的情形，说出他们真实的方式和意见。例如：问问客户对提供的效劳是不是中意？是不是有需要改良的地址？如何改良等等，如此，有助于提示客户，表达咱们的诚意，从而提高客户的忠诚度。充分利用定货系统，以细致的效劳工作，做好提示忘记定货客户工作。具体做法：搜集常常忘记定货客户的名单，在走访他们时，为店主提供有效的提行效劳。如在客户柜台边的挂历或日历上做好记号，以提示不要忘记。告知经营户路子要正，经营户要从正规的渠道进货，不能为一时的眼前利益而违规操作，如此不仅会阻碍自己在烟草公司的诚信度，而且一旦有冒充烟售出，也会失去消费者的信任，使自己名利双失。经营方式必然要随着市场的转变而转变，不能因循不变，一成不变，要时刻关注卷烟市场品牌的走向及消费情形，及时搜集分析市场信息，以便及早组织货源，才能把握销售先机取得较好的成效。今年九月份，州公司领导率领咱们到德宏州考察学习，听取了德宏州公司领导的介绍，参观了他们的定货中心，物流分解中心，让我开阔了眼界，增加了知识，增强了做好卷烟经营的信心，这次学习考察，从他们的工作中看到咱们的差距，转变了观念，增强了工作信心和工作责任感。牢固树立现代营销理念，把“客户至上，效劳为本，诚信经营，一起进展”