扫描营销环境管理

营销进阶--扫描营销环境本章要求了解企业微观环境的重要性。掌握企业的微观环境的构成要素：企业本身，供应商，营销中间商，顾客（市场），竞争者，公众。了解宏观环境的重要性。掌握企业的宏观环境的构成要素：人口，经济，技术，政治，文化和自然环境。营销环境

（MarketingEnvironment）营销环境（MarketingEnvironment）：指那些在营销之外的、影响营销管理能力的因素。而营销管理能力是指发展和保持同目标市场关系的能力。营销环境包括微观环境和宏观环境。对于企业来说营销环境是不可控因素。一、企业微观环境企业供应商营销中间商顾客竞争者公众企业的微观环境是指对企业的经营活动有直接影响的外部力量。1、企业营销部门制造部门采购部门研究和开发部门财务部门最高管理层会计部门2、供应商成本质量控制3、营销中间商营销中间商（MarketingIntermediaries）：帮助公司促销、销售和分销产品到最终用户的公司，包括批发零售企业（resellingfirms）、物流企业(physicaldistributionfirms)、营销服务代理机构(marketingservicesagencies)（如广告企业，咨询机构，律师会计事务所等）和金融中间机构(financialintermediaries)（银行，信贷机构，保险机构等）。4、顾客国际市场（InternationalMarkets)政府机构市场(GovernmentMarkets)中间商市场(ResellerMarkets)生产者市场(BusinessMarkets)消费者市场(ConsumerMarkets)企业竞争者：从行业角度来看，行业潜在的进入者，行业内竞争者，替代产品或服务。5、竞争者6、公众公众（Public）：任何对组织有实际或潜在兴趣、或对组织实现目标的能力有影响的群体。（1）金融公众（financialpublics）：指银行，投资公司，股东等，他们影响企业的获得资金的能力。（2）媒体公众（mediapublics）：指电视，报纸，杂志，广播等传递信息的大众媒体。（3）政府公众（governmentpublics）：指对企业的经营活动有相当影响的有关政府机构。这些机构就产品的安全性，广告的真实性等方面进行监督。（ToBeContinued）6、公众众（4）市市民团体体（citizen-actionpublics））：指消消费者组组织，环环境保护护组织，，少数民民族团体体等市民民团（5）地地方公众众（localpublics））：指企企业当地地的居民民和社区区团体和和地方政政府。（6）一一般公众众（generalpublics）：：企业需需要知道道一般公公众对其其产品和和活动的的态度，，企业在在一般公公众中的的形象直直接影响响到他们们是否购购买本企企业的产产品。（7）内内部公众众（internalpublics））：包括括企业内内部的所所有员工工。因为为在许多多情况下下企业的的形象是是靠企业业的员工工传达给给外部顾顾客的。。特别是是在服务务性企业业。二、企业业宏观环环境宏观环境境（Microenvironment））是指那那些较大大的、影影响整个个微观环环境的因因素，包包括人口口统计的的、经济济的、自自然的、、技术的的、政治治的和文文化的因因素。A、分析析宏观环环境的需需要和和趋势成功的公公司是那那些能认认识在宏宏观环境境中尚未未被满足足的需要要和趋势势并能作作出盈利利反应的的公司。。趋势趋势是具具有某些些势头和和持久性性的事件件的方向向或演进进。当前主要要趋势之之一是妇妇女就业业日益增增加，这这个趋势势意味着着需要增增加对孩孩子的日日托业务务、微波波炉食品品、办公公室导向向的女装装产品线线和其他他业务机机会。时尚、趋趋势与大大趋势时尚：是是“不可可预测的的、短暂暂的和没没有社会会、经济济及政治治意义的的。”公公司可以以抓住诸诸如滚石石、芭比比娃娃等等时尚而而盈利，，但这时时更多的的是运气气和恰到到好处的的时间而而不是其其他原因因。趋势比时时尚有较较多的预预测性和和连续性性。趋势势反映了了未来的的朦胧形形状。趋趋势具有有长期性性，趋势势在几个个市场领领域和消消费者活活动中可可观察到到，并与与同时发发生或出出现的某某些其他他重要指指标相一一致。另一位位未来来学家家约翰翰·奈奈斯比比特喜喜欢谈谈论大大趋势势，它它是““社会会、经经济、、政治治和技技术的的大变变化，，它的的形成成是慢慢的，，但一一旦形形成，，将影影响7到10年年，甚甚至更更长””。大趋势势奈斯比比特为为90年代代确定定的十十大趋趋势：：繁荣的的全球球经济济艺术复复兴自由市市场社社会主主义的的出现现全球化化生活活方式式和文文化的的民族族主义义福利国国家的的私有有化太平洋洋地区区的崛崛起妇女领领导权权的衰衰落生物时时代新太平平盛世世宗教教的复复活个人主主义的的胜利利二、对对主要要宏观观环境境因素素的辨辨认和和反应应

公司、供应商、营销中间机构、顾客、竞争者、公众宏观环境机会威胁不可忽忽视的的全球球力量量在经济济舞台台上，，公司司与消消费者者正在在受到到全球球力量量的影影响国际运运输、、通讯讯和金金融交交易实实南性性的迅迅速发发展，，导致致了世世界贸贸易和和投资资的迅迅速增增长，，特别别在3个地地区的的贸易易（北北美、、西欧欧和远远东））。美国的的国际际主宰宰优势势与竞竞争逐逐渐丧丧失，，日本本与几几个远远东国国家在在世界界市场场的崛崛起。。贸易集集团的的兴起起，例例如欧欧洲联联盟和和北美美自由由贸易易协定定的签签署，，鼓励励地区区间的的经济济合作作。ToBeContinued不可忽忽视的的全球球力量量某些拉拉丁美美洲和和东欧欧国家家面临临的债债务问问题，，同时时国际际金融融体制制也日日趋脆脆弱。。越来越越多地地使用用易货货贸易易和对对销贸贸易，，以加加强国国际贸贸易（（对销销贸易易是易易货易易的一一种，，在对对销贸贸易中中，国国家要要求外外国公公司购购买该该国产产品以以作为为它销销售产产品的的交换换条件件）。。前社会会主义义国家家的市市场经经济化化和国国营色色情““私营营化””的运运动。。由于通通讯的的全球球化，，使全全球生生活方方式迅迅速传传播。。大量新新市场场的对对外开开放，，如中中国、、印度度、东东欧和和阿拉拉伯国国家。。ToBeContinued不可忽忽视的的全球球力量量公司多多国化化趋势势超越越了地地区和和国家家的特特点并并成为为跨国国公司司，它它们日日益增增多地地经营营全球球品牌牌，例例如在在汽车车、食食品、、制衣衣、电电子行行业，，等等等。不同国国家的的大型型跨国国公司司形成成了更更大的的战略略联盟盟。例例如MCI公司司与英英国电电讯公公司，，得州州仪器器公司司与日日立公公司，，可口口可乐乐公司司与施施韦普普斯公公司。。虽然冷冷战结结束了了，但但地区区紧张张局势势与冲冲突在在增加加。在汽车车、食食品、、服装装、电电子等等行业业全球球品牌牌的发发展。。主要宏宏观环环境因因素随着全全球面面貌的的迅速速变化化，公公司必必须监监视6种主主要的的力量量：人文统统计经济自然环环境技术政治/法律律社会/文化化力量量。1、人人文统统计环环境公司要要监视视的第第一个个因素素是人人口，，因为为市场场是由由人组组成的的。营营销人人员深深感兴兴趣的的是：：在不同同城市市、地地区和和国家家的人人口规规模和和增长长率；；年龄分分布和和种族族组合合；教育水水平；；家庭类类型；；地区特特征和和运动动。1）世世界人人口增增长1991年年世界界人口口为54亿亿，并并以每每年增增长1.7％的的速度度在增增加。。按照照这一一增长长速度度，到到公元元2000年时时，世世界人人口将将达62亿亿。世界人人口正正呈现现出““爆炸炸性””的增增长。。1）世世界人人口增增长人口爆爆炸是是世界界各国国政府府及各各种团团体极极基关关切的的一个个问题题。其其原因因有两两个：：First：因因为地地球上上的资资源（（燃料料、食食品等等等））有限限，可可能不不足以以养活活这么么多人人口，，特别别是无无法维维持大大多数数人所所渴望望的那那种生生活水水平。。Second：：因因为为人人口口增增长长最最快快的的地地方方恰恰恰恰正正是是那那些些最最缺缺乏乏能能力力养养活活过过多多人人口口的的国国家家和和地地区区。。2））人人口口年年龄龄结结构构决决定定需需要要自然然人人口口的的变变化化反反映映在在他他们们的的年年龄龄结结构构上上。。营销销者者正正在在日日益益加加强强确确定定年年龄龄组组的的工工作作，，以以作作为为可可能能的的目目标标市市场场开开发发。。他他们们将将文文句句进进行行产产字字母母的的排排列列如如下下：：SKIPPIES：：有有收收入入和和购购买买力力的的少少儿儿学学习习MOBYS：：母母亲亲高高龄龄，，孩孩子子很很小小DINKS：：双双份份收收入入，，没没有有孩孩子子DEWKS：：双双份份收收入入并并有有孩孩子子PUPPIES：：贫贫穷穷的的城城市市职职员员WOOFS：：富富裕裕的的老老人人3））民民族族市市场场国家家因因种种族族不不同同而而异异。。各个人口群都有自己特殊的需求和购买习惯。4)教教育育组组任何何一一个个社社会会都都可可分分为为5个个组组：：文盲盲；；高中中以以下下；；高中中毕毕业业大学学；；专家家程程度度。。5））家家庭庭类类型型“传传统统家家庭庭””：：丈夫妻子孩子祖父母传统家庭5））家家庭庭类类型型今天天的的家家庭庭：：独身生活带有一个异性或同性的成年人生活在一起单亲家庭无小孩夫妇空巢6））人人口口的的地地理理迁迁移移农村城市郊区各地的人们有各自不同的商品与服务偏好。7））大众众市市场场向向微微观观市市场场转转变变所有有这这些些变变化化所所产产生生的的影影响响，，使使市市场场从从一一个个大大众众市市场场转转变变为为更更加加分分散散的的具具有有年年龄龄、、性性别别、、地地理理、、生生活活方方式式、、人人种种背背景景、、教教育育等等差差别别特特征征的的微微观观市市场场。。每一一个个群群体体都都有有他他们们自自己己强强烈烈的的爱爱好好和和消消费费者者特特点点，，只只有有通通过过越越来来越越具具有有差差别别的的媒媒介介，，才才能能与与他他们们互互相相沟沟通通。。并且且这这些些人人文文统统计计上上变变化化趋趋势势就就短短期期和和中中间间而而言言是是极极为为稳稳定定的的。。2、经济济环境市场不仅仅需要人人口，而而且还需需要购买买力。实际经济济购买力力取决于于：现行行收入、、价格、、储蓄、、负债及及信贷。。1）收入入分配各个国家家在收入入水平和和分析上上有很大大的差异异。一个个主要的的决定性性因素是是这些国国家的产产业结构构。4种种产业结结构的描描述如下下：自给型经经济原料出口口型经济济工业化进进程中的的经济工业化经经济1）收入入分配国际营销销人员们们把各国国的收入入分配分分为5种种类型：：（1）家家庭收入入极低；；（2）多多数家庭庭低收入入；（3）家家庭收入入极低与与家庭收收入极高高同时存存在；（4）低低、中、、高收入入同时存存在；（5）大大多数家家庭属中中等收入入。2）储蓄、债债务、信信贷的适适用性消费者的的支出还还受消费费者储蓄蓄、债务务和信贷贷适用性性的影响响。营销者必必须非常常注意收收入、生生活费、、利息、、储蓄和和借款形形式的任任何变化化，因为为这结生生产收入入与价格格敏感产产品的企企业特别别具有重重大影响响。3、自然然环境威胁与机机会是同同物质环环境的4个趋势势关联在在一起的的：原料短缺缺；能源成本本的增加加；污染的增增加；政府使命命的变化化。1）原料料短缺地球上的的资源由由无限资资源、可可再生的的有限资资源和不不可再生生的有限限资源组组成：无限资源源，如空空气。可再生的的有限资资源，如如森林、、食物、、需精打打细算地地充分利利用。不可再生生的有限限资源，，如石油油、煤炭炭、白金金、锡、、银，问问题看来来十分严严重。2）能源源成本的的增加石油这一一不可再再生的有有限资源源，已经经构成未未来经济济增长所所遇到的的最严重重的问题题。这激起对对替代能能源发疯疯似的研研究煤又重新新被普遍遍使用，，企业还还在探求求太阳能能、原子子能、风风能及其其他形式式能源的的实用性性手段。。油价在在1970年时时每桶桶2.23美元元，1982年年高达达每桶桶34美元元3）污污染的的增加加有些工工业生生产活活动将将不可可避免免地破破坏自自然环环境的的质量量。如如化学学废物物及核核废料料的处处理、、海水水里水水银的的含量量、土土壤和和植物物里滴滴滴涕涕及其其他化化学污污染物物的含含量，，乱扔扔不能能催化化还原原的瓶瓶子、、塑料料及其其他包包装废废物对对环境境的影影响。。一个研研究报报告说说，美美国有有42％的的企业业为““绿色色产品品”而而付出出了高高的价价格。。这也也为那那些警警觉的的企业业创造造了市市场机机会，，譬如如，会会给污污染控控制技技术及及产品品，如如清洗洗器、、回流流装置置等创创造一一个极极大的的市场场，会会促使使企业业探索索其他他不破破坏环环境的的方法法去制制造和和包装装产品品。4）环环境保保护中中政府府使命命的变变化在各国国政府府对促促进环环境清清洁的的关注注与反反就是是不同同的。。德国政政府致致力于于环境境的质质量，，其一一部分分原因因是强强大的的绿色色运动动，另另一部部分原原因是是原东东德环环境污污染损损害的的教训训。许多贫贫穷国国家对对污染染无动动于衰衰，其其原因因是资资金缺缺乏或或没有有政治治动力力。4、技技术环环境改变人人类命命运最最戏剧剧化的的因素素之一一是技技术。。技术创创造了了许多多奇迹迹，如如青霉霉素、、心脏脏手术术、避避孕药药品；；技术术也造造出了了恐怖怖的魔魔鬼，，如氢氢弹、、神经经性毒毒气、、冲锋锋枪；；技术术还造造出了了诸如如汽车车、电电子游游戏机机等福福祝兼兼备的的东西西。4、技技术环环境同时每每一一种新新技术术也是是一种种“创创造性性破坏坏”因因素。。晶体体管危危害了了真空空管行行业，，复印印机伤伤害了了复写写纸行行业，，汽车车使铁铁路的的经营营日趋趋清淡淡，电电视拉拉走了了电影影的观观众。。如果果老行行业不不采用用新技技术，，而是是压制制它，，轻视视它，，那么么，那那些老老行业业的生生意必必定衰衰落下下去。。4、技技术环环境营销人人员应应该看看到技技术的的下述述趋势势：技术变变革步步伐加加快无限的的革新新机会会变化着着的研研究与与开发发预算算增长着着的技技术革革新规规定和和法律律4、技技术环环境目前许许多公公司已已经采采用了了虚拟拟现实实（VR））的技技术，，它使使用户户通过过声音音、视视觉和和接触触，进进入三三维的的计算算机操操作环环境。4、技技术环环境许多公公司都都热衷衷于产产品的的小改改进而而不是是冒风风险去去搞重重大的的革新新，甚甚至像像杜邦邦公司司、贝贝尔实实验室室和菲菲塞公公司那那样从从事基基础研研究的的公司司，也也都十十分小小心谨谨慎。。许多企企业只只满足足于花花钱模模仿竞竞争对对手的的产品品，稍稍稍作作一些些特性性和式式样的的改进进。企企业所所进行行的研研究，，多数数是防防御性性的而而不是是进攻攻性的的。而更多多的迹迹象表表明，，许多多重要要的突突破是是许多多公司司联合合研究究的结结果，，而非非单一一公司司闭门门造车车产生生出来来。5、政政治/法律律环境境市场营营销决决策在在很大大程度度上受受政治治和法法律环环境变变化的的影响响。政治与与法律律环境境是由由法律律、政政治机机构和和在社社会上上对各各种组组织及及个人人有影影响和和制约约的压压力集集团构构成的的。有时，，这些些法律律可为为企业业创造造新的的机会会。例如，，强制制性的的回收收利用用再循循环法法律给给再循循环行行业产产生了了巨大大的机机遇。。1）对对企业业进行行管理理的立立法对企业业进行行管理理的立立法对对企企业立立法有有3个个目的的：保护公公司不不受不不公平平的竞竞争；；保护消消费者者利益益不受受不正正当商商业行行为的的损害害；保护社社会利利益不不受失失去约约束的的商业业行为为的损损害。。对企业业立法法的一一个主主要的的目的的就是是向企企业收收取因因其产产品或或其生生产过过程所所发生生的社社会成成本。。影响营营销活活动的的美国国立法法里程程碑谢尔曼曼反托托拉斯斯法案案（1890年年）禁止（（a））“独独占或或企图图独占占”；；（b））在州州际贸贸易及及对外外贸易易中以以“限限制交交易为为目的的的合合同、、合并并或图图谋””。联邦食食品及及药物物法案案（1906年年）禁止州州际商商业中中制造造、销销售或或运输输劣质质或有有欺骗骗性标标贴的的食品品及药药品。。1938年，，由食食品、、药品品及化化妆品品法案案代替替；并并经1958年年的食食品添添加剂剂修正正法案案和1962年年的克克福弗弗·哈哈里斯斯修正正法案案加以以修正正。1962年年的修修正法法案规规定，，药品品的安安全性性及功功效须须预先先经过过测试试。影响营营销活活动的的美国国立法法里程程碑规定肉肉类检检验法法案（（1906年））规定肉肉类包包装设设施必必须执执行卫卫生规规定，，并对对所有有肉类类公司司在州州际销销售的的肉类类进行行联邦邦检验验。药药品需需带有有药品品类别别名称称的标标贴。。联邦贸贸易委委员会会法案案（1914年年）设立专专家组组成，，有广广泛权权力的的联邦邦贸易易委员员会负负责调调查和和签发发中止止与停停止执执行命命令以以贯彻彻本法法第五五节条条款，，即宣宣布““商业业中使使用不不正当当竞争争方法法为非非法””。影响营营销活活动的的美国国立法法里程程碑克莱顿顿法案案（1914年年）对谢尔尔曼法法案进进行补补充，，禁止止某些些做法法（某某些形形式的的差别别价格格，附附带条条件及及独占占交易易，公公司间间相互互拥有有股份份及连连锁董董事会会），，“如如果这这些做做法在在任何何一条条商业业战线线上将将严重重减少少竞争争或可可能导导致产产生垄垄断时时”。。规定定违反反该法法的公公司负负责人人就负负个有有责任任；劳劳工与与农业业机构构不受受此法法的管管束。。罗宾逊逊－帕帕特曼曼法案案（1936年年）是对克克莱顿顿法案案的修修正，，增添添“伤伤害、、破坏坏或妨妨碍竞竞争””一语语。此此法规规定差差别价价格为为非法法行为为（差差别价价格只只能用用于某某些防防御性性情况况），，并授授予联联邦贸贸易委委员会会对数数量折折扣施施加限限制，，禁止止向非非独立立的经经纪人人给予予佣金金补贴贴，和和禁止止推销销补贴贴或提提供服服务或或设施施（““按同同等条条件依依此例例”的的情况况除外外）的的权力力。影响营营销活活动的的美国国立法法里程程碑米勒－－泰丁丁斯法法案（（1937年））是对谢谢尔曼曼法案案的修修正，，州际际公平平贸易易（设设定价价格））的协协议不不受反反托拉拉斯法法的约约束（（1952年的的麦圭圭尔法法案，，重申申了不不签字字人条条款的的合法法性））。惠勒－－利法法案（（1938年））禁止不不公平平的和和欺骗骗性的的做法法和行行为，，不管管这些些行为为是否否危及及竞争争；规规定食食品与与药物物的广广告受受联邦邦贸易易委员员会的的管理理。反合并并法案案（1950年年）是对克克莱顿顿法案案第七七节的的修正正，扩扩大该该法在在禁止止公司司间相相互吞吞并方方面的的权力力，因因这这这种吞吞并可可能会会对竞竞争产产生极极大的的相反反影响响。影响营营销活活动的的美国国立法法里程程碑汽车信信息提提供法法案（（1958年））禁止汽汽车经经营商商抬高高新车车的出出厂价价。国家交交通与与安全全法案案（1958年年）规定对对汽车车与轮轮胎实实行强强制性性最低低安全全标准准。妥善包包装与与标贴贴法案案（1966年年）对消费费品的的包装装与标标贴予予以规规定。。要求求制造造商标标明包包装商商品的的内容容、制制造商商厂名名及其其中含含量有有多少少。允允许各各行业业采用用统一一的包包装标标准。。影响营营销活活动的的美国国立法法里程程碑儿童保保护法法案（（1966年））禁止销销售有有危险险性的的玩具具及物物品。。1969年加加以修修改，，将会会产生生电、、机械械及热热危险险也包包括在在内。。联邦卷卷烟标标贴及及广告告法案案（1967年年）规定卷卷烟包包装盒盒上须须写明明“警警告：：公共共卫生生署医医务长长官已已确定定，吸吸烟有有害于于你的的健康康”。。贷款实性法法案（1968年））规定贷款人人必须列明明贷款的真真实成本，，宣布在收收回贷款时时使用或威威胁使用暴暴力为非法法，产限制制扣押财产产的金额。。建立了消消费者融资资全国委员员会。影响营销活活动的美国国立法里程程碑国家环境政政策法案（（1969年）制定关于环环境方面的的全国性政政策，建立立环境质量量委员会。。根据“1970年年第3号改改组计划””建立了环环境保护局局。公平信用报报告法案（（1970年）保护消费者者信用报告告包括准确确、有效和和最新的信信息，除非非有关方面面提不出适适当的理由由，这些报报告应予保保密。消费品安全全法案（1972年年）建立消费品品安全委员员会，并授授权该委员员会制定消消费安全标标准和对达达不到该标标准者的处处罚办法。。消费品订价价法案（1975年年）禁止厂商与与经销商在在州际贸易易中使用价价值维持协协定。影响营销活活动的美国国立法里程程碑马格努森－－莫斯产品品保证与联联邦贸易委委员会改进进法案（1975年年）授权联邦贸贸易委员会会确定关于于对消费者者保护和向向消费者提提供请求赔赔偿的途径径，如“民民间团体行行动”诉讼讼。此外，，还扩大了了联邦贸易易委员会对对不公平或或欺骗性行行为与行径径的管理权权限。平等信用机机会法案（（1975年）禁止在信用用交易中因因性别、婚婚姻状况、、种族、国国籍、宗教教、年龄或或获得公共共援助的条条件等状况况而差别对对待。公正索债行行为法案（（1978年）宣布骚扰和和辱骂他人人捏造假证证或索债时时使用不公公平方法，，均为非法法。玩具安全法法案（1984年））给政府以回回收被发现现的危险玩玩具的权力力。2）公众利利益集团的的成长政策行动委委员会（PACs））对政府官官员进行游游说，对企企业经理施施加压力，，要他们更更加注意消消费者的权权利、妇女女的权利、、老年人的的权利和少少数民族的的权利等等等。许多公司都都已建立了了公众事务务部，研究究与处理与与这些集团团有关的事事务。公众利益集集团的数目目和力量逐逐年增加。。消费者主义义运动消费者主义义倡议和获获得的权利利有：贷款利息的的真实成本本；竞争品牌中中每一产品品单位的实实际价格（（单价价格格）、一个个产品的基基本成分、、食品的营营养质量、、产品新鲜鲜程度和产产品的真实实效用。消费者主义义运动是一一股影响企企业的巨大大力量―――消费者主主义是公民民和政府一一种有组织织的活动，，其目的是是增加买方方对卖方的的权利和力力量。6、社会/文化环境境社会基本信仰、价值观念、生活准则6、社会/文化环境境人们几乎是是不自觉地地接受了规规定着他们们相互之间间、与其他他人、与自自然及与宇宇宙关系的的世界观。。人们和他们们自己的关关系：人们们在相对强强调自我满满足，或相相对注重为为他人服务务方面，各各持不尽相相同的态度度。人们们与与其其他他人人的的：：一一些些观观察察家家发发现现社社会会正正在在出出现现由由““自自我我社社会会””向向““集集体体社社会会””转转化化的的逆逆向向运运动动的的趋趋势势。。人们们与与机机构构的的关关系系：：人人们们对对公公司司、、政政府府机机构构、、工工会会、、大大学学以以及及其其他他各各种种机机构构的的态态度度，，各各不不相相同同。。ToBeContinued6、、社社会会/文文化化环环境境人们们与与社社会会的的关关系系：：人人们们对对他他们们所所处处社社会会的的态态度度，，各各不不相相同同。。有有人人保保卫卫它它（（保保守守者者）），，驱驱动动它它（（创创造造者者）），，接接受受它它（（接接受受者者）），，想想要要改改变变它它（（改改革革者者）），，深深入入地地寻寻找找某某些些东东西西（（追追求求者者）），，想想要要离离开开它它（（逃逃避避者者））。。人们们与与自自然然的的关关系系：：人人们们对对物物质质世世界界的的态态度度也也各各不不相相同同。。有有些些人人认认为为他他们们受受到到了了自自然然的的约约束束，，另另一一些些人人则则与与自自然然的的步步伐伐很很合合拍拍，，还还有有一一些些人人却却冀冀求求驾驾驭驭自自然然。。人与与宇宇宙宙的的关关系系：：人人们们对对宇宇宙宙起起源源的的看看法法及及人人类类在在宇宇宙宙中中所所处处地地位位的的看看法法，，各各不不相相同同。。尽尽管管美美国国人人的的宗宗教教信信仰仰和和习习惯惯，，随随着着时时间间的的流流逝逝在在日日渐渐淡淡薄薄，，但但大大多多数数美美国国人人仍仍是是有有神神论论者者。。6、、社社会会/文文化化环环境境营销销销销者者感感兴兴趣趣的的一一些些其其他他文文化化特特点点：：核心心文文化化价价值值观观念念具具有有高高度度的的持持续续性性亚文文化化次文文化化价价值值观观念念随随时时间间推推移移而而发发生生变变化化TheEnd谢谢谢1月-2301:00:0001:0001:001月-231月-2301:0001:0001:00:001月-231月-2301:00:002023/1/61:00:019、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。01:00:0101:00:0101:001/6/20231:00:01AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2301:00:0101:00Jan-2306-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。01:00:0101:00:0101:00Friday,January6,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2301:00:0101:00:01January6,202314、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。06一一月月20231:00:01上上午01:00:011月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月231:0