如何在西方国家与主要新兴市场开展业务

在西方国家和主要新兴市场

开展业务政治环境-联邦体-议会民主制-国家在传媒、航空制造业、渔业和采矿业投资中的重要作用-联邦共和国-两党制总统政体-对投资的控制权掌握在各州而不是联邦政府的手中.-联邦共和国-议会民主制-欧盟成员国-对投资的的大力鼓励(降低税率等财政改革措施)-民主共和国-欧盟成员国-对航空、国防、银行部门、保险和制造产业的活动的积极参与-君主立宪-欧盟成员国-不干涉主义经济政策法律环境英美法:

法律条文是法学研究的起源

(而非法典化)联邦:英美法，除了魁北克:民法典/英美法民法典民法典英美法:法律条文是法学研究的起源

(而非法典化)两者在实践中的区别不甚清晰，在不同领域和不同国家有所区别:举例:美国的商法是一部法典

《美国统一商法》(UniformCommercialCode)而不是判例英美法和大陆法大陆法英美法-建立在对拿破仑法典的继承的基础上-检察制度-没有陪审团-最终裁决权由法官行使建立在口头裁决的基础上,在判例的基础上做出裁决指控制度法官和陪审团-最终裁决权由陪审团行使主要自然资源铝水电煤气汽油小麦钢木材木材水电汽油煤气

铁镍铀钾锌铜

铁钢铜石墨银褐煤盐钾汽油煤气

小麦煤铀木材铁钾矾土镍小麦谷物水电汽油煤气锌锡铁铜硬煤2003年经济绩效

(百万美元)

美国加拿大德国法国大不列颠GDP10875.348859.9092382.0821738.4961761.516通胀率(%)2.12.811.92.8出口993.531327.669855.676511.663855.676进口1482.116293.632763.859488.556763.859政府债务

占GDP的比例:5338.96USD

49.1629.303CAD

51.71231.491EUR

57.8802.662EUR

51.6365.919GBD

33.1投资流量(2002)流入

-流出30.1

123.521.24

27.938.1

24.648.2

62.625

39.7对GDP的贡献-农业工业服务业

1.6

24.5

73.92.6

30.1

67.31.2

29.1

69.72.8

24.8

72.40.9

26.3

72.8家庭可支配收入(每资本单位)用于储蓄的收入25716

4.718617

14.516391

7.616630

11.916667

6.2主要产品装备运输设备服装原材料消费产品汽油化学产品纸纺织品金属、农产品

科学原材料

纸、纸浆、建筑木材、原油、机器、天然气、铝、小麦、鱼、电信设备制造业产品

(机器工具、化学产品、汽车、钢铁).农产品机械及运输材料、农产品、食品、化学产品、钢铁、

纺织品

机械及运输材料、制造业产品、化学产品易燃品、航天和电子产品、设备加拿大、墨西哥、日本

美国、日本、大不列颠法国、荷兰、意大利/美国德国、比荷卢三国、意大利德国、法国、荷兰劳动力的联合国家劳动力加入工会比例(%)-加拿大-法国-德国-意大利日本大不列颠美国37.49.128.944.124.032.914.2产业关系体系美国德国日本组织的联合政治附属机构讨价还价的结构讨价还价的主题纠纷处理罢工的发生及频率集体讨价还价的范围员工参与管理工会—员工关系手工业和工业弱大规模分散工资和福利自愿仲裁很少,在合同结束时受到合同各方的限制无对抗性产业范围强产业内集中工作生活的质量劳动力法庭很少但是大额的，在合同结束时扩大到整个产业或地区共同决定;工作委员会咨询的企业范围非常弱分散薪水一致同意规则经常，短期不同企业有所不同

经常通雇主磋商高度合作性主要发达（工业化）国家人均年工作小时数1990-2001以美国为为基准，，总体经经济的劳劳动生产产率相当当于美国国的比率率，2001制造业实实际工资资指数（（主要发发达工业业化国家家）1990-2001每小时相相对补偿偿成本(US=100),2001非工资成成本相对对于全部部补偿成成本的比比率,1980,1990和2000欧盟盟概概貌貌欧盟(EU)是由15个国家组组成的经经济和货货币联盟盟，每个个国家保保留自己己的制度度。只有大不不列颠、、瑞典和和丹麦没没有使用用欧元（（Euro)作为本国国的货币币。拥有3亿7千万人口口，是仅次次于美国国的第二二大市场场。即将加入入的国家家(2004年5月):塞浦路斯斯、爱沙尼亚亚、匈牙利、拉脱维亚亚、立陶宛、、马耳他、波兰、捷克共和和国、斯斯洛伐克克、斯洛洛文尼亚亚。等待进入入的国家家:保加利亚亚、罗马尼亚亚、土耳耳其。在欧盟开开展业务务的时机机选择的的要点反不正当当竞争法法，《罗马条约约》第85-86章(避免国家家垄断)对联合和和并购的的管制(防止企业业对优势势地位的的滥用)有关建立立泛欧公公司可能能性的法法律（即即将出台台)欧盟推行行一致性性的产品品标准在NAFTA开展业务务的时机机选择的的要点加拿大、、美国和和墨西哥哥自由贸贸易区各国拥有有各自的的关税税税则(协调一致致的产品品规格和和编码体体系)产品原产产地有一一致的规规则以特殊方方式管制制的产业业:汽车、纺纺织、能能源以及及农业金融服务务、交通通运输、、电信业业有特殊殊的义务务限制非关关税壁垒垒的原则则Powerdistance高对对稳定的的渴望低低高低低高低低UK35BRA76高权权威导导向低低权力距离离MEX81IND77FRA68US40GER35UK35MEX82IND40FRA86US46GER65不确定性性规避个人主义义个人魅力力CAN39CAN48BRA69个人主义义集体主义义UK89FRA68US91GER67CAN80MEX30BRA38IND48坚定自信信/唯物物主义理性的UK66FRA43US62GER66CAN52MEX69BRA49IND56Hofstede的价值值维度度竞争合作规避适应妥协分散整合权力冒险利益互互相依依赖关系互互相依依赖文化化间间的的磋磋商商美国国一一瞥瞥目标和和成就就导向向高度组组织性性和制制度观观念崇尚自自由，，依赖赖自身身力量量工作导导向和和效率率友好和和不拘拘礼节节竞争和和进取取偏爱变变革慷慨美国和和日本本交流流风格格的区区别1/2日本人人的交交流方方式委婉含含蓄的的暗示示交流流私人关关系型型的交交流不喜欢欢直露露的策策略策略性性的模模糊交交流延滞反反馈比较有有耐性性的谈谈判者者较少用用语言言表达达不大相相信能能言善善辩者者集体取取向谨小慎慎微赞美式式的交交流温和，，感性性逻辑辑富有同同情心心和人人情味味表达方方式更更富策策略性性避免大大庭广广众下下做决决定尽量不不在谈谈判桌桌上做做决定定美国人人的交交流方方式相对直直接的的直率率交流流工作任任务型型的交交流更能接接受对对抗性性的策策略倾向于于直接接切入入正题题较快的的反馈馈较少耐耐性的的谈判判者喜欢用用言语语表达达喜欢运运用雄雄辩的的口才才个人本本位个人自自信更多的的公开开批评评性交交流个性强强，倾倾向于于逻辑辑分析析倾向理理性，，推理理理性表表达更多地地在公公开决决策更多地地在谈谈判桌桌上做做决定定美国和和日本本交流流风格格的区区别2/2日本通过个个人影影响和和说服服来做做决定定更多的的用中中间人人方式式交流流活生生生非语语言的的交流流，较较少公公开的的言论论重视资资历听众中中心型型注重言言外之之意害羞、、内向向不喜欢欢纯粹粹的业业务往往来将商务务活动动和社社交结结合起起来注重面面子重感性性的思思维美国通过多多数规规则和和公共共协商商做决决定面对面面的交交流夸张式式的交交流注重自自我演讲者者和信信息交交流中中心型型就事论论事外向、、自信信倾向于于只谈谈生意意将生意意和社社交分分开注重实实际问问题重理性性思维维谈判风风格的的比较较–日本,北美及及拉丁丁美洲洲日本高度重重视感感情因因素隐藏感感情对权力力游戏戏敏感感，依依附性性强员工关关系雇雇主，，雇主主关心心员工工爱面子子，注注意照照顾别别人的的面子子决策公公开并并受到到特殊殊利益益的影影响不争论论，沉沉默代代表正正确文字必必须准准确,有效一步步步制定定决策策集体利益具具有最高价价值培育一种决决策制定的的感情化社社会体系，，与决策者接接触北美不太看重情情感因素直接非个人人化，依附附性小缺乏忠诚，，只要有必必要就可能能终止关系系在成本收益益分析的基基础上做决决定，面子子问题不那那么重要决策者也受受特殊利益益影响，但但较少考虑虑道德利益益喜欢争论，，但对事不不对人高度重视文文件，以作作为证据采用设计好好的方式来来做决定个人利益至至高无上非个人决策策，避免卷卷入利益纠纠纷拉美重视情感因因素富于激情善于利用缺缺点忠于雇主注重维护荣荣誉、尊严严接受特殊利利益好争论是与与非，有激激情的对文件没有有耐心，认认为是理解解一般原则则的障碍冲动和自发发的决策制制定团体和个人人利益同样样重要l个人主义对对决策制定定有重要作作用美国的价值值观和可能能的选择美国文化的的面貌个人可以影影响未来(有志者事竟竟成).个人可以影影响和改善善环境.个人的期望望必须现实实.努力工作以以实现目标标(清教徒伦理理)重视承诺(人们必须履履行承诺)必须有效地地利用时间间(时间是可以以被节约或或浪费的财财富).员工基本的的义务是服服务组织雇主和雇员员可以结束束关系.应该把职位位给予最合合适的人员员.选择性的方方面生命是一个个注定的过过程，由上上帝决定人人的行为人们应该适适应环境而而不是改变变它按照合理的的原则追求求理想努力不是成成功的唯一一先决条件件，智慧，，运气和时时机同样重重要.出于矛盾，，承诺可以以被推迟，，或者协议议只是表示示意向，和和履行的能能力无关计划是重要要的，但仅仅仅和其他他优先权相相联系雇员员个人首先先应有对自自己的家庭庭和朋友的的义务终身雇佣家庭，友谊谊和其他因因素决定最最终的工作作活动.对管理功能能影响的举举例计划和日程程安排组织环境，，士气和生生产率目标制定和和职业发展展激励和奖赏赏制度协商和讨价价还价长期和短期期计划忠诚、承诺诺和激励激励、对公公司的义务务就业、晋升升、招聘和和报酬西方和中国国文化差别别的总结及及其在管理理中的应用用西方个人权力法制给予集体以以授予、质质疑和否决决政治权威威的权利政治和宗教教多元化文化相互作作用有充足的资资源来确保保早期的城城市化，劳劳动力的专专业化和大大规模贸易易以外部为导导向个人和社会会的流动性性对科学和推推理的信赖赖对自然，科科技和过程程的积极态态度中国个人职责和和集体义务务由权威和皇皇权统治对等级权威威要绝对服服从，由武武力来确保保单极权力，，同质性文化隔绝小农经济，，无尽的苦苦难，来自自天灾和人人祸以内部为导导向世代不离开开土地对先例，直直觉和智慧慧的信赖被动，相信信宿命中国价值观观，态度和和行为对管管理应用的的影响:更大的权力力距离–更愿意接受受他人的权权威集体主义外部的控制制比推理和客客观性更加加重视已有有的智慧全局和综合合观念，而而不是线性性思维和分分析成功地开展展业务的关关键因素(1/3)商业关系在在一定程度度上较正式式,单色的，以以市场缔约约为导向行为:直接表达自自己的想法法意见，不不要情绪化化，合同是是重要的关键因素:最好求助于于银行或直直接接触准时重视头衔和和等级不要打断别别人说话握手有力，，用眼神交交流，不要要微笑不必赠送礼礼物把工作和私私人生活分分开详细的展示示，充分的的准备成功地开展展业务的关关键因素(2/3)商业关系正正式,单色的,有表现力，，一定程度度上以市场场缔约为导导向行为:开展业务前前重视培养养私人关系系,对前因后果果敏感,精英,个人主义,重视等级关关系,常常不准时时,喜欢冗长的的论证关键因素:用法语交流流十分重要要，尤其是是出口商第一次接触触十分重要要(考虑运用贸贸易代表团团，商会等等方式)稍用力地握握手,用眼神交流流业务晚餐十十分重要优雅的礼仪仪严肃的陈述述，运用逻逻辑论证成功功地地开开展展业业务务的的关关键键因因素素(3/3)商业业关关系系较较正正式式、单色色的的、、以以市市场场缔缔约约为为导导向向行为为:保留留的的、正式式的的、、重重视视等等级级、、要要求求必必须须准准时时但但是是可可以以稍稍微微迟迟到到、稍微微提提高高嗓嗓音音、、不不要要打打断断别别人人、重视视合合同同条条款款关键键因因素素:掌握握英英语语重视视合合同同、、以以此此为为指指南南：：准准确确表表达达轻轻轻握握手手(或者者对对女女性性点点头头)保持持一一定定的的距距离离较少少的的目目光光接接触触以以及及手手势势除了了受受到到邀邀请请，，不不赠赠送送礼礼物物直接接性性和和事事实实的的陈陈述述成功功的的商商务务往往来来的的关关键键因因素素(1/2)非正正式式的的商商业业往往来来,单色色的的，，以以市市场场缔缔约约为为导导向向行为为:不用用建建立立稳稳定定的的联联系系,不浪浪费费时时间间:««时间间就就是是金金钱钱»,非常常有有表表现现力力和和外外向向的的,直接接的的,大量量的的压压力力用用作作快快速速完完成成的的战战略略手手段段,非常常重重视视合合同同关键键因因素素:掌握握英英语语有力力地地握握手手，，目目光光接接触触非正正式式地地交交换换名名片片不赠赠送送礼礼物物缺少少优优雅雅的的礼礼节节仪仪式式把工工作作和和私私人人生生活活分分开开成功功的的商商务务往往来来的的关关键键因因素素(2/2)行为为:直接接、、不不太太正正式式、、保保留留的的、、有有时时间间观观念念关键键因因素素:掌握握英英语语更直直接接的的接接触触，，被被引引见见也也是是一一种种好好的的方方式式结束束时时短短暂暂有有力力地地握握手手，，目目光光接接触触很少少有有优优雅雅的的礼礼仪仪仪仪式式行为为:更正正式式,建立立稳稳定定和和信信任任的的关关系系十十分分重重要要,接受受等等级级制制,有表表现现力力，，一一定定的的多多彩彩性性关键键因因素素:掌握握英英语语，，法法语语是是一一笔笔财财富富自我我介介绍绍十十分分重重要要，，与与当当地地保保持持接接触触经常常握握手手，，目目光光接接触触优雅雅的的礼礼仪仪仪仪式式十十分分重重要要避免免咄咄咄咄逼逼人人,不断断地地宣宣传传合同同签签订订时时赠赠送送礼礼物物在墨墨西西哥哥投投资资拉美美第第三三大大国国家家政治治稳稳定定拉美美地地区区强强大大的的经经济济体体(对外外国国投投资资的的自自由由主主义义政政策策,私有有化化运运动动)NAFTA成员员国国(消除除汽汽车车产产业业的的限限制制,不久久将将扩扩大大到到纺纺织织和和服服装装业业，，并并可可能能推推广广到到金金融融和和保保险险业业)对出口的有力力推动(尤其是对美国国的出口)和汽油一样，，Maquiladora是经济增长的的一个重要来来源大量的不昂贵贵的劳动力如同美国，对对高质量消费费品有强烈的的需求(尽管存在高通通胀率和购买买力被削弱)缺乏技术工人人和管理人才才高流动率40%的劳动力加入入工会(80%在工业行业，，人数超过25人),罢工也时有出出现政府要求一个个企业的熟练练和非熟练劳劳动力中，本本国国民必须须至少要占90％雇主必须更加加照顾加入工工会的本国公公民，而不是是外国公民或或没有加入工工会的公民当地公司:FordMotor,Volkswagen,Sears,McDonald’s,PepsiCo在巴西投投资经济自由化及及改革非关税进口壁壁垒的消除贸易一体化(与阿根廷)贸易逆差、高利率、缓慢的经济增增长落后的教育体体系，但是劳劳动力素质不不错罢工的自由(1988年宪法):普遍的停工现现象,贸易协会高度度政治化当地公司:Mercedes-Benz,GM,FIAT,Michelin巴西的管管理等级制和权威威;地位和权力的的重要作用集权式的决策策私人关系比任任务更重要规则和规章只只对对手使用用变通和适应性性(过头了?)任何事都是可可能的以短期为导向向避免冲突–被看作是非赢赢即输依赖魔术–对环境问题很很少控制依靠直觉和感感情做决策在印度投投资FDI总额（1990）:少于1亿美元FDI总额（目前））:超过20亿美元从1947年以来给予外外国投资者充充分的经营自自由可观的市场规规模:中产阶级(1亿)和中产阶级下下层(2亿)政府目前的努努力(废除了对利润润汇回的限制制,削减关税)已有的公司:Coca-cola、IBM、J.P.Morgan、GE、DuPont大多数公司选选择了合资企企业的方式主要问问题资本市场:不发达;产权市场流动动性差;官僚机构的监监管.劳动力市场:缺乏管理才能能产品市场:责任法的作用用有限,消费者权益团团体少政府管制:范围广;腐败严重契约执行:不可预知谢谢1月月-2300:56:1800:5600:561月月-231月月-2300:5600:5600:56:181月月-231月月-2300:56:182023/1/60:56:189、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。00:56:1900:56:1900:561/6/202312:56:19AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2300:56:1900:56Jan-2306-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。00:56:1900:56:1900:56Friday,January6,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2300:56:1900:56:19January6,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。06一一月202312:56:19上上午00:56:191月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月2312:56上上午1月-2300:56January6,202316、行动出成成果，工作作出财富。。。2023/1/60:56:1900:56:1906January202317、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。12:56:19上午午12:56上上午00:56:191月-239、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。00:56:1900:56:1900:561/6/202312:56:19AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。1月-2300:56:1900:56Jan-2306-Jan-2312、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。00:56:1900:56:1900:56Friday,January6,202313、不知香积积寺，数里里入云峰。。。1月-231月-2300:56:1900:56:19January6,202314、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。06一一月月202