会展物流管理课件

会展物流管理

主要内容第一节会展物流系统的基础

会展物流的概念会展物流的特征会展物流的任务和目标会展物流系统的建立第二节会展物流系统的管理运输管理仓储包装与装卸、搬运会展物流信息管理进出口管理货运代理第一节

会展物流系统的基础一、会展物流的概念物流的概念会展物流的概念物流的概念美国物流管理协会（CLM）日通综合研究所《物流手册》《物流术语国家标准》我们的理解2.会展物流的概念

广义上来讲，会展物流展览前后展品的物流，会展活动期间向参展商和参展观众分发食物的物流，以及与此相配套的会展设施的物流等从狭义来讲，就是以展品为主体所产生的物流过程，而这也是我们要研究的重点。会展物流的概念会展物流就是将展品，这种特殊的商品，为满足商品展览的特殊需要，及时准确地从参展商所在国（地）转移到参展目的地、然后展览结束后再将展品从展览地运回的过程，包括展览前后的仓储、包装、国内运输、进出口报关和清关、国际运输、展览中的装卸、搬运、以及在此过程中所需要的信息流动。二、会展物流的特征

高度及时性(punctuality)运送的稳定性（reliabilityofdelivery）返回物流(backlogistics)进出口在其中所占据的位置很重。三、会展物物流的任务务或目标一般性物流流的任务正确的时间间(righttime)；正确的地点点(rightplace)；；正确的条件件(rightconditions)；将正确的商商品(rightthings)送到正确的的顾客（rightcustomer）手中。会展物流的的目标最少的成本本；最便捷的方方式，确保保展览如期期举行；最方便的手手段解决展展品进口及及展品出口口所涉及到到海关问题题；整个物流体体系中，从从起始国开开始到最后后展品返回回，这一过过程中的各各个阶段效效益最优化化；为最终达成成买方与卖卖方的交易易提供最重重要、最基基本的服务务。四、会展物物流系统的的建立1、会展物物流作业系系统2、会展物物流信息系系统第二节会展物流系系统的管理理一、运输管管理1、会展运运输的概述述2、会展运运输手段1、会展运输输的概述国际性的展展览已经占占据了其全全部展览的的大部分会展运输必必然面临着着长距离的的各式各样样展品的移移动面临着展品品的进出口口程序面临着选择明明确的运输手手段面临着控制物物流成本面临着时间的的控制面临着运输的的货物安全在运输过程中中必须考虑一一些重要因素素运费运输时间展品的安全性性到展的绝对及及时性信息反馈运输手段的选选择等2、会展运输手手段公路运输铁路运输水路运输航空运输集装箱运输国际联合运输输公路运输承担近距离、、小批量的货货运和水运、、铁路运输难难以到达地区区的长途、大大批量货运和和铁路、水运运优势难以发发挥的运输。。主要优点是灵灵活性强，是是将展品直接接由原地到参参展地，门对对门运输的必必备阶段，容容易装车，适适应性强。铁路运输铁路运输承担担的运输距离离较长，货运运量较大，在在干线运输中中起着非常重重要的作用，，特别是在大大陆桥运输中中，铁路运输输更起着不可可替代的作用用。水路运输内河运输海上运输运输量大运费低廉通过能力强运输速度较慢慢运输时间难以以保证海洋运输方式式海洋运输按照照船舶经营方方式的不同，，可分为班轮轮运输和租船船运输航空运输速度快、效率率高、货物安安全系数高，，越来越受展展览运输的青青睐，必须将将展品安全准准时迅速的运运回展地，特特别是对于那那些价值高、、体重轻、易易损、鲜货的的展品以及参参展急需的物物资。比如一一些精密仪器器等展品。集装箱运输(ContainerizedShipment)将展品装入标标准规格的集集装箱内，然然后利用陆、、海、空运输输将展品送到到目的地的一一种新型的现现代化运输方方式。在这种种运输方式下下，展品可以以在参展商的的工厂、仓库库被装进特制制的集装箱内内，然后运往往展地，可以以实现“门对门”的交接方式。。国际联合运输输(InternationalCombinedTransport)陆海联运陆空联运(Truck-Air，简称T.A.)海空联运大陆桥运输(LandBridgeTransport)等二、仓储仓储的简介仓储的功能仓储的作业管管理三、包装与装装卸、搬运管管理包装（1）保护功能（2）定量功能（3）便利功能（4）效率功能装卸与搬运装卸搬运是一一种不创造价价值的物流活活动装卸搬运在运运输、仓储及及最后参展之之间起到桥梁梁作用对于不同的展展品或者对不不同的包装容容具，对装卸卸搬运的具体体要求都是不不同的。应当当根据不同的的要求，不搬搬运机械进行行适当的能力力配置。推广广应用组合化化装卸搬运方方法，提高搬搬运作业过程程的效率。四、会展物流流信息管理1、信息概要要2、物流信息息的作用3、信息系统统（信息系统统开发办法））4、物流信息息系统的开发发过程5、物流信息息技术1、信息概要要会展物流包括括：展品流、、费用流和信信息流。如果果没有信息，，物流就是一一个单向的活活动，而且在在很大程度上上是不能进行行下去的。只只有靠信息的的反馈作用，，会展物流才才有一个反馈馈作用、包括括输入、输出出、转换和反反馈四大要素素的现代系统统。物流信息的作作用中枢神经作用用支持保障作用用信息系统（信信息系统开发发办法）会展物流信息息系统组织者发布展展览信息、参参展商及时反反馈系统（接接受展览系统统）、进出口口系统、运输输系统、实时时跟踪系统、、仓储系统以以及配送系统统等，以及最最终将各个子子系统联系在在一起，形成成一个整合的的会展物流信信息系统物流信息系统统开发办法一是定义管理理目标。二是定义管理理功能。三是定义数据据分类。四是定义信息息结构。物流信息系统统的开发过程程（1）系统调调研（2）系统逻逻辑设计（3）系统的的物理设计（4）系统的的实施（5）系统的的维护与评价价物流信息技术术条形码技术（（barcode）EDI技术（ElectronicDataInterchange,电子数据交换换技术）GPS技术（GlobalPositioningSystem）GIS技术(GeographicalInformationSystem)EDI技术参展商承运者（货运代理，第三方物流等）协助单位（政府有关部门，金融保险等）电子数据交换（EDI）交通运输企业（铁路、公路、海运等）其他物流相关单位（仓库业主等）展览组织者五、进出口管管理1、进出口管管理简介2、展品进出出口流程3、会展进出出口注意事项项附：中国出国国展览品进出出境报关和国国外展览品进出境报报关注意事项项1、进出口管管理简介会展逐渐向国国际化趋势发发展，所以在在会展物流中中，进出口管管理比其他任任何一种物流流更受到重视视，特别是对对于大多数展展品，有进口口必然就有出出口，因为展展品存在返回回物流，这是是展品很特殊殊的一点。而且最重要的的是，进出口口处理的效率率将直接影响响到展览的举举行。TemporaryAdmission所谓(TemporaryAdmission)是指一种海关关业务制度，，按照该项适适度，某些货货物在运入关关境时，可以以有条件的免免纳进口各税税并免受经济济性质的进口口禁止和限制制。此项货物物（包括运输输工具）必须须为特定的目目的进口，并并且必须在特特定的期限内内除因在使用用中正常损耗耗外按原装出出口。2、展品进出出口流程3、会展进出出口注意事项项（1）在进出出口过程中，，有以下参与与机构：参展展商、货运代代理人、交通通运输部门和和与海关、商商检、保险、、银行以及包包装、仓储等等相关的部门门货运代理可以以有自己的车车队，但现在在的发展趋势势是运输的任任务由专业的的运输部门来来完成，而代代理则负责仓仓储、小范围围运输（汽车车运展览品））、装卸、报报关清关、订订舱等专业性性的任务。所所以，货运代代理人是联系系参展商与交交通运输部门门，或者参展展商誉展览组组织者的重要要中介。（2）展览品属海海关同意的暂暂时进口货物物，进口时免领进进口许可证，，免交进口关关税和其他税费费。（3）展览品应自自进境之日起起一定的时间间内复运出境，而而各国对展览览的滞留期限限有不同的规定定。（4）处理海海关效率十分分重要。部分国家展品品运达手段和和时限

中国英国美国日本德国海关清关时间customerclearancetime海运货物零担3-4天24-48小时7天6天1-2天海运货物集装3-4天24-48小时7天5天1-2天空运货物2-3天2-24小时5天2天1-2天单据期限deadlinesfordocuments海运货物5天2天7天10天14天空运货物1天WithAWB5天7天6天装船期限deadlinesforshipments海运货物零担15天10天7天14天12天海运货物集装10天5天7天14天8天空运货物

7天2天5天7-10天4天（5）ATACarnet被广泛应用于于暂时进出口口中，显然展品品进出口中大大量存在此种种文件。（6）提单（BillofLading）是最重要的货货运单据，对托托运人出具的的货物收据，，证明以按提单单所列内容收收到货物。六、货运代理理(freightforwarder)1、货运代理理在展品物流流活动中的重重要性2、货货运代代理人人的任任务3、IELA的介绍绍4、国国际性性的货货运代代理介介绍1、货货运代代理在在展品品物流流活动动中的的重要要性第三方方物流流的基基本情情况第三方方物流流，是是由物物流业业务的的供方方和需需方之之外的的第三三方去去承担担的物物流。。因为为它常常常以以物流流外包包合同同的形形式进进行操操作，，因此此有时时被称称作合合同物物流、、外包包物流流对第三三方物物流服服务也也可以以理解解为：：本身身不拥拥有货货物，，而是是为其其外部部客户户的物物流作作业提提供管管理、、控制制和专专业化化作业业服务务的公公司和和企业业对于在在会展展物流流中，，货运运代理理实际际上提提供的的就是是典型型的第第三方方物流流服务务；只只是会会展物物流服服务对对货运运代理理提出出了更更高的的要求求，满满足不不同展展品的的运输输、满满足时时间的的要求求等第三方方物流流的优优势：：由于于会展展货运运代理理所需需要的的客户户多，，市场场范围围广，，规模模大，，所以以可以以在较较大的的范围围内实实行统统筹运运作、、协调调配合合；可可以充充分利利用资资源、、节省省运力力、节节省费费用、、降低低成本本；专专业化化服务务货运代代理企企业是是整个个会展展物流流体系系的主主体2、货货运代代理人人的任任务货运代代理人人(Agent或FreightForwarder)，是根据据参展展商的的要求求，接接受参参展商商委托托代表表货主主办理理有关关货物物报关关、交交接、、仓储储、调调拨、、检验验、包包装、、转运运、订订舱等等业务务的人人。货运代代理人人的业业务范范围有有大有有小，，大的的兼办办多项项业务务，小小的则则专版版一项项或两两项业业务。。如空空运代代理、、陆运运货运运代理理、海海运货货运代代理。。较常常见的的代理理主要要有以以下几几类：：订舱舱揽货货代理理、货货物装装卸代代理、、货物物短途途运输输代理理、货货物报报关代代理、、转运运代理理、理理货代代理、、储存存代理理、集集装箱箱代理理等。。展品货货运代代理的的特点点规模较较大、、提供供一站站式的的服务务、有有着良良好的的信誉誉和品品牌、、技术术人力力资源源雄厚厚、在在某些些国家家和地地区拥拥有垄垄断地地位，，而且且参展展商一一般选选择他他们3、IELA的介绍绍IELA是国际际展览览物流流协会会的英英文首首字母母的缩缩写InternationalExhibitionsLogisticsAssociates，，它是一一个有有着70多多家展展品物物流货货运代代理的的全球球化协协会。。利用用这个个组织织能够够享受受展品品来回回世界界有协协会成成员的的各个个地方方的货货运代代理，，而且且可以以使用用当地地的货货运资资源，，这样样完全全可以以给你你在服服务水水平及及费用用方面面提供供很大大的便便利。。案例：中中国厦门门外轮代代理有限限公司中国厦门门外轮代代理有限限公司是是经国家家交通部部、外经经贸部批批准的从从事国际际运输船船舶代理理和国际际货运代代理业务务的企业业。公司司秉持““以人为为本，提提供完美美服务；；以诚为为先，谋谋求共同同发展””的经营营理念，，经过多多年发展展，与世世界上一一百八十十多个国国家和地地区的客客户建立立了密切切的业务务联系，，将国际际经贸和和航运领领域的知知名品牌牌“PENAVICO”的美誉传传播到世世界各地地。现公公司已形形成集船船舶代理理、客货货运代理理、空运运代理、、租箱代代理、国国际集装装箱运输输为一体体的海、、陆、空空代理服服务体系系，成为为中国东东南沿海海最大的的国际船船舶代理理企业、、知名的的国际货货运代理理企业和和专业化化综合物物流提供供商。厦门外代代会展项项目部系系由厦门门外代国国际货运运有限公公司和厦厦门外代代报关行行有限公公司联合合成立的的专业会会展物流流服务提提供商。。2002年厦厦门外代代取得国国家外经经贸部批批准的国国际展览览品运输输报关许许可证，，成功代代理了“第五、六六届中国国投资贸贸易洽谈谈会”、“第六、七七届台交交会”全球展品品运输、、报关代代理，成成为厦门门地区首首屈一指指的全方方位、专专业展品品物流服服务商。。外代会展展项目部部可以为为展商提提供一站站式服务务。项目目部就整整个参展展过程建建立项目目负责人人制度，，紧密联联系组委委会以便便双方能能够及时时、方便便的沟通通；协调调，保证证信息的的畅通、、各项工工作的顺顺利进行行和对外外联络的的一致性性。以下下是展品品物流配配送流程程说明：：展品配送送流程示示意图1、外代代会展项项目部接接到组委委会确定定的参展展商的目目录和通通讯方式式后进行行核对，，并与组组委会保保持密切切联系及及时更新新展商资资料。2、项目目部根据据组委会会提供的的展商名名录通过过电子邮邮件、传传真、电电话等多多种渠道道在第一一时间内内与展商商取得联联系。确确保展商商知道展展品物流流方面有有关事项项。展商商根据自自身需要要按要求求填写展展品清单单并传给给项目组组。3、项目目部将展展商反馈馈信息进进行整理理后，将将相关需需求信息息第一时时间内通通知海外外代理和和国内相相关网点点。并根根据展品品清单做做好展品品通关准准备。4、我司司国外代代理和国国内网点点根据展展商提供供的展品品清单收收取货物物（如展展商要求求可上门门收货））；国外外代理根根据展品品内容制制作准确确的展品品清单并并传给项项目部，，项目部部根据展展品清单单向海关关报关。。5、国外代代理和国内内网点根据据项目部的的安排采用用多式联运运的方式将将展品在规规定时间内内运抵厦门门口岸；并并将展品到到达信息：：到达时间间、运输方方式、船名名，航次等等通知项目目部。6、项目部部根据国外外代理和国国内网点提提供的展品品到达信息息，按照接接货流程做做好报关工工作并根据据展商要求求提供包括括仓储、运运输、拆装装箱等服务务。从流程图中中可以看出出，信息流流与展品物物流的相等等重要性，，在从展商商接受展品品之前，组组织者、展展商、代理理之间完全全在信息交交流，即使使在流程中中，参展商商也可以随随时通过与与代理之间间的信息共共享渠道，，获取展品品当时当地地的位置和和情况。还还有一点，，参展商只只要将展品品由外代处处理，那么么除了在展展览中展品品展出以外外，在其他他任何过程程中，他们们不会遇到到处理展品品的问题，，这一切都都是由代理理来完成，，只不过实实时的以代代理进行信信息联系，，这无疑减减轻了参展展商的负担担，减轻在在处理展品品物流上的的人力、物物力和财力力，集中精精力于生产产或者其他他营销活动动。所以，，一站式的的服务已经经成为展品品物流的一一项必备条条件，这也也对货运代代理提出了了很高的要要求。但从从另外一个个角度来说说，的确货货运代理在在整个展品品物流的重重要位置。。中国投资贸贸易洽谈会会是中国唯唯一的以吸吸收外商直直接投资为为主的全国国性国际投投资促进活活动，中国国各省、直直辖市、自自治区、计计划单列市市政府，国国家有关部部、委、办办、局、商商协会都以以成员单位位身份共同同参与大会会组织工作作并组团参参会、参展展。从第五届投投洽会开始始，厦门外外代成为投投洽会组委委会指定的的的运输、、报关总代代理。厦门门外代不仅仅为展商提提供全程一一站式服务务：境外收收货、境外外运输、展展品通关、、展馆内装装卸、展品品回运等；；还在展览览期间为展展商提供现现场咨询服服务，并对对展品进行行监管，帮帮助展商解解决了很多多实际问题题。服务水水平得到厦厦门市政府府会展协调调办和展商商的高度肯肯定。从厦门外代代，这个展展览物流的的典型案例例中，我们们可以清楚楚的看到，，我们需要要更多象厦厦门外代这这样专业化化的展览物物流代理企企业，的确确，随着会会展经济的的不断发展展，特别是是东部大城城市，我们们有理由相相信，物流流的滞后发发展完全可可以成为会会展业的瓶瓶颈，所以以我们需要要更多有实实力的货运运代理向这这个方面进进军，因为为这即将成成为一块充充满利润的的蛋糕，而而同时象SCHENKER、、DHL、、NITTUU等国际知名名大公司已已经进入了了这一行业业。9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。19:45:1819:45:1819:451/6/20237:45:18PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2319:45:1819:45Jan-2306-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。19:45:1819:45:1819:45Friday,January6,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2319:45:1819:45:18January6,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。06一月月20237:45:18下下午19:45:181月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月237:45下下午午1月-2319:45January6,202316、行动出成成果，工作作出财富。。。2023/1/619:45:1819:45:1806January202317、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。7:45:18下午7:45下下午19:45:181月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。19:45:1819:45:1819:451/6/20237:45:19PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2319:45:1919:45Jan-2306-Jan-2312、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。19:45:1919:45:1919:45Friday,January6,202313、不