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文档简介
优秀企业的文化宝洁公司与华为公司企业文化探讨什么是文化文化是一个复合的整体,其中包括知识,信仰,艺术、道德、风格以及人作为社会成员必备的能力和习惯”。文化是人类在社会中为了生存和发展,通过体力和智力的劳动,以适应和改变自然界而创造的物质财富和精神财富的总和,包括生产工具、生产方式、科学技术、政治制度、社会组织、哲学、文学艺术、宗教信仰、风俗习惯等。文化人类学家怀特认为每种人类文化可以分成三个部分:1、经济和技术;2、社会结构;3、意识形态什么是文化文化就是你们的生活方式和认识世界的方式。文化就是你的典型行为与典型认识文化的力量人们将这些赖以文化要素规范化、制度化、法律化、神圣化,就变成了人们尊崇的文化模式。这种文化模式被社会群体成员所共同认可和接受之后,就具有了超越个体价值观念的性质,形成了社会群体共同的价值观念和价值模式。人们只有按照文化模式所确定的价值标准进行选择,才是合法的、规范的,才为社会多数成员所、接受和承认,否则个人选择本身便被社会视为无价值的,甚至遭到打击和排斥。10个文化因素的分组,自我感和空间感、沟通方式和语言、服饰与仪表食物与饮食习惯时间与时间观念人际关系价值观和规范信仰和态度心理过程与学习劳动习惯和实践文化与管理许多管理学家的研究工作发现,组织与文化有着密切的关系,组织中的管理过程自始至终都渗透着文化的影响,各种企业和组织必须懂得文化为什么和怎样形成了它现有的形式,因为它们要在不同的文化环境中发挥功能,在不同的文化环境中有效地使用人力资源。许多管理学家对文化比较一致看法是:文化就是人们的生活方式和认识世界的方式。企业文化如何兴起五十年代后期,美国受到了挑战,跨国公司经营不善日本在六七十年代企业管理的成功,尤其是令美国感到压力。不是技术和投资,也不是规章制度或通货膨胀。关键问题将是我们如何对这一事实做出反应-------日本人比我们更懂得怎样管理企业。企业文化如何兴起管理同国情同民族文化有很密切的联系。美国过分强调诸如技术、设备、方法、规章、组织机构、财务分析这些“硬”的因素日本比较注重诸如目标、宗旨、信念、人和、价值准则这些“软”的因素《菊花与刀》《日本企业的管理艺术》《Z理论—美国企业如何迎接日本的挑战》优秀的企业都是将科学的管理手段与管理模式融合到本民族的文化之中管理受文化的制约,文化实际上是不无价值的科学。
企业文化的形成企业文化的内容主要是指管理的指导思想、管理哲学和管理风貌,它包括价值标准、经营哲学、管理制度、行为准则、道德规范、风俗习惯等,企业业文文化化的的作作用用统一一成成员员的的思思想想,,增增强强企企业业的的内内聚聚力力,,加加强强职职工工的的自自我我控控制制。。激励励职职工工奋奋发发进进取取,,提提高高士士气气,,形形成成创创业业动动力力它是是一一个个企企业业进进行行改改革革创创新新和和实实现现战战略略发发展展的的思思想想基基础础,,有有助助于于提提高高企企业业对对环环境境的的适适应应性性。。有利利于于改改善善人人际际关关系系,,使使群群体体产产生生更更大大的的协协同同力力有利利于于树树立立企企业业形形象象,,提提高高企企业业声声誉誉,,扩扩大大企企业业的的影影响响。。成功功企企业业的的企企业业文文化化IBM::以以人人为为核核心心,,向向所所有有用用户户提提供供最最优优质质的的服服务务;;职职工工利利益益、、为为顾顾客客利利益益、、为为股股东东利利益益的的三三原原则则;;尊尊重重个个人人,,服服务务、、完完全全主主义义三三信信条条HP::只只要要给给职职工工提提供供良良好好的的工工作作环环境境并并相相信信他他们们,,他他们们就就能能做做好好工工作作。。公公司司有有关关心心和和尊尊重重个个人人以以及及承承认认个个人人成成就就的的传传统统飞利浦浦:使使客户户感到到满意意;;成功功履行行承诺诺;;相互互依存存摩托罗罗拉::发掘掘我们们内部部的创创造力力,自自我追追求自自我革革新,,不断断改进进,提提供优优异的的产品品,光光荣的的服务务社会会成功的的企业业文化化索尼::提升升日本本文化化与国国家地地位,,愿为为先驱驱,做做不可可能的的事情情迪斯尼尼:带带给千千百万万人快快乐,,狂热热地注注意细细微末末节;;创造造力、、梦想想、想想像力力默克::保护护和改改善生生命,,药品品意在在治病病救人人,不不在以以本求求利,,想像像力和和创新新。通用::在我我们服服务的的每一一个市市场中中,要要成为为数一一数二二的公公司,,并且且改革革公司司,拥拥有小小企业业一般般的活活力。。两大优优秀企企业宝洁公公司P&G深圳华华为技技术有有限公公司宝洁公公司的的企业业文化化宝洁公公司企企业文文化目的我们提提供能能改善善全球球消费费者生生活的的优良良的和和有价价值的的产品品消费者者回报报我们们领先先的市市场份份额和和增长长的利利润这使我我们的的员工工和股股东受受益,,也使使我们们所在在的地地区繁繁荣昌昌盛宝洁公公司企企业文文化核心的的价值值观宣言::公司靠靠其员员工和和核心心价值值观生生存员工::我们们从世世界各各地吸吸引和和雇用用员工工,我我们坚坚持在在公司司内部部选拔拔干部部或奖奖赏员员工,,在此此过程程中,,我们们不考考虑与与绩效效无关关的任任何东东西,,由此此构建建我们们的组组织。。我们们确信信,男男女员员工是是我们们最主主要的的资产产领导概概念::公司司员工工在其其所辖辖范围围均是是领导导,他他们在在提供供领导导业绩绩方面面均有有很深深的承承诺我我们很很清楚楚我们们往哪哪里发发展我们集集中我我们的的资源源去实实现领领导目目标和和战略略我们开开发出出实现现战略略要求求和消消除组组织障障碍的的能力力核心价价值观观所有权权我们认认为个个人有有义务务满足足企业业的经经营需需要我们不不断改改进我我们的的运作作体系系,去去帮助助他人人提高高他们们的效效能我们的的所有有员工工均系系主人人,视视公司司的资资产为为自己己的资资产,,他们们的一一切行行为表表现均均与公公司长长远的的成功功紧密密相连连凛然正正气我们一一贯努努力做做正确确的事事我们在在员工工之间间保持持着真真诚和和直率率的关关系我们以以法制制精神神和公公文规规定行行事我们的的每一一个行行动和和每一一项决决策都都体现现价值值观和和行为为准则则我们以以客观观数据据论证证和专专业人人士的的诚实实推出出每一一个项项目,,这包包括承承认项项目风风险核心价价值观观争强好好胜的的热情情我们决决心在在重大大举措措时做做到最最好我们对对现状状持健健康的的不满满情绪绪我们具具有强强烈的的欲望望去改改进市市场份份额,,去赢赢得市市场份份额相互信信任我们尊尊重我我们公公司的的同事事、客客户和和消费费者同同对待待他们们就象象我们们希望望被对对待的的那样样我们依依赖每每个人人的能能力和和良好好意向向我们相相信,,如果果有相相互信信任这这块基基石,,人们们会把把工作作做得得最好好行为准准则这些行行为准准则来来自于于我们们的目目的和和核心心价值值观我们对对所有有人持持尊重重的态态度我们认认为所所有人人均能能或渴渴望尽尽其所所能做做出贡贡献我们珍珍视差差异和和不同同我们激激发和和协助助人们们实现现高的的期望望,达达到高高的标标准,,完成成挑战战性任任务行为准准则我们对对员工工的业业绩和和成就就如实实评判判公司利利益与与员工工利益益密不不可分分我们坚坚信,,以凛凛然正正气为为企业业做正正确的的事,,将会会使公公司和和员工工出现现双赢赢,正正是对对这种种双赢赢孜孜孜不倦倦的追追求将将我们们绑在在一起起我们鼓鼓励大大众化化和员员工的的主人人行为为行为准准则我们的的战略略侧重重点贯贯穿于于一切切工作作之中中我们以以清楚楚和明明确的的目标标和战战略行行事我们只只做或或只要要求做做能增增加企企业价价值的的事如有可可能,,我们们一定定会简简化、、标准准化和和整我我们现现有的的工作作行为准准则创新是是我们们成功功的基基石我们非非常珍珍重巨巨大和和新颖颖的消消费者者创新新我们挑挑战常常规,,不断断发明明更好好的经经营方方式,,力争争赢得得更大大的市市场行为准准则我们对对外工工作的的关注注我们开开发出出理解解消费费者及及其需需求的的高超超技巧巧我们分分行和和输送送产品品、包包装和和观念念,它它们使使我们们的品品牌更更加值值钱我们与与我们们的客客户和和供应应商发发展成成一种种紧密密、相相互建建设性性的关关系行为准准则我们是是一个个好的的公司司法人人我们珍珍视个个人优优势我们认认为,,每一一个员员工都都有责责任不不断地地充实实发展展自己己和别别人我们鼓鼓励和和期盼盼杰出出的技技术优优势和和控制制能力力行为准准则我们力力争做做到最最好我们力力争在在公司司具有有战略略重要要性的的所有有领域域做到到最好好我们严严格认认真地地外部部标杆杆业绩绩比较较与内内部标标杆业业绩比比较我们从从成功功和失失败中中不断断学习习行为准准则相互依依存是是一种种生活活方式式无论职职能、、部门门,还还是业业态和和地区区的不不同,,我们们都以以相互互依赖赖的心心情一一起工工作我们对对于重重新采采用别别人的的思想想火花花产生生的结结果特特感骄骄傲我们与与所有有对我我们实实现目目的做做出贡贡献的的单位位保持持十分分良好好的关关系,,它们们既有有客户户和供供应商商,又又有学学校和和政府府华为公公司基基本法法第一章公公司的的宗旨::核心价值值观基基本目标标公司的的成长价价值的分分配第二章基基本经经营政策策:经营重心心市场场营销生生产方式式理理财与与投资第三章基基本组组织政策策基本原则则组组织结结构高层层管理组组织第四章基基本人人力资源源政策人力资源源管理准准则员工工的义务务和权利利考核与与评价人人力资源源管理的的主要规规范第五章基基本控控制政策策管理控制制方针质质量管理理和质量量保证体体系全面面预算控控制成本本控制业业务流程程重整、、项目目管理、、审计计制度事事业部的的控制第六章接接班人人与基本本法修改改公司的宗宗旨--核心价值值观华为的追追求是在在电子信信息领域域实现顾顾客的梦梦想,并并依靠点点点滴滴滴、锲而而不舍的的艰苦追追求,使使我们成成为世界界级领先先企业。。认真负责责和管理理有效的的员工是是华为最最大的财财富。尊尊重知识识、尊重重个性、、集体奋奋斗和不不迁就有有功的员员工,是是我们事事业可持持续成长长的内在在要求。。爱祖国、爱人人民、爱事业业和爱生活是是我们凝聚力力的源泉。责责任意识、创创新精神、敬敬业精神与团团结合作精神神是我们企业业文化的精髓髓。实事求是是是我们行为为的准则。华为主张在顾顾客、员工与与合作者之间间结成利益共共同体。努力力探索按生产产要素分配的的内部动力机机制。我们决决不让雷锋吃吃亏,奉献者者定当得到合合理的回报。。资源是会枯竭竭的,唯有文文化才会生生生不息。一切切工业产品都都是人类智慧慧创造的。华华为没有可以以依存的自然然资源,唯有有在人的头脑脑中挖掘出大大油田、大森森林、大煤矿矿……。这里里的文化,不不仅仅包含知知识、技术、、管理、情操操……,也包包含了一切促促进生产力发发展的无形因因素。华为以产业报报国和科教兴兴国为己任,,以公司的发发展为所在社社区作出贡献献。为伟大祖祖国的繁荣昌昌盛,为中华华民族的振兴兴,为自己和和家人的幸福福而不懈努力力。我们的目标是是以优异的产产品、可靠的的质量、优越越的终生效能能费用比和有有效的服务,,满足顾客日日益增长的需需要。质量是我们的的自尊心。我们强调人力力资本不断增增值的目标优优先于财务资资本增值的目目标。我们的的目标标是发发展拥拥有自自主知知识产产权的的世界界领先先的电电子和和信息息技术术支撑撑体系系。我们将将按照照我们们的事事业可可持续续成长长的要要求,,设立立每个个时期期的合合理的的利润润率和和利润润目标标,而而不单单纯追追求利利润的的最大大化。。公司的的宗旨旨—基本目目标公司的的宗旨旨—公司的的成长长只有当当我们们看准准了时时机和和有了了新的的构想想,确确信能能够在在该领领域中中对顾顾客作作出与与众不不同的的贡献献时,,才进进入市市场广广阔的的相关关新领领域。。机会、、人才才、技技术和和产品品是公公司成成长的的主要要牵引引力。。我们不不单纯纯追求求规模模上的的扩展展,而而是要要使自自己变变得更更优秀秀。因因此,,高层层领导导必须须警惕惕长期期高速速增长长有可可能给给公司司组织织造成成的脆脆弱和和隐藏藏的缺缺点,,必须须对成成长进进行有有效的的管理理。在在促进进公司司迅速速成为为一个个大规规模企企业的的同时时,必必须以以更大大的管管理努努力,,促使使公司司更加加灵活活和更更为有有效。。始终终保持持造势势与做做实的的协调调发展展。公司的的宗旨旨—价值的的分配配我们认认为,,劳动动、知知识、、企业业家和和资本本创造造了公公司的的全部部价值值。华为可可分配配的价价值,,主要要为组组织权权力和和经济济利益益;其其分配配形式式是::机会会、职职权、、工资资、奖奖金、、安全全退休休金、、医疗疗保障障、股股权、、红利利,以以及其其他人人事待待遇。。我们们实行行按劳劳分配配与按按资分分配相相结合合的分分配方方式。。效率优优先,,兼顾顾公平平,可可持续续发展展,是是我们们价值值分配配的基基本原原则。。我们遵遵循价价值规规律,,坚持持实事事求是是,在在公司司内部部引入入外部部市场场压力力和公公平竞竞争机机制,,建立立公正正客观观的价价值评评价体体系并并不断断改进进,以以使价价值分分配制制度基基本合合理。。基本经经营政政策—经营重重心公司优优先选选择资资源共共享的的项目目,产产品或或事业业领域域多元元化紧紧紧围围绕资资源共共享展展开,,不进进行其其他有有诱惑惑力的的项目目,避避免分分散有有限的的力量量及资资金。。我们坚坚持““压强强原则则”,,在成成功关关键因因素和和选定定的战战略生生长点点上,,以超超过主主要竞竞争对对手的的强度度配置置资源源,要要么不不做,,要做做,就就极大大地集集中人人力、、物力力和财财力,,实现现重点点突破破。基本组组织政政策华为组组织的的建立立和健健全,,必须须:1、有有利于于强化化责任任,确确保公公司目目标和和战略略的实实现。。2、有有利于于简化化流程程,快快速响响应顾顾客的的需求求和市市场的的变化化。3、有有利于于提高高协作作的效效率,,降低低管理理成本本。4、有有利于于信息息的交交流,,促进进创新新和优优秀人人才的的脱颖颖而出出。5、有有利于于培养养未来来的领领袖人人才,,使公公司可可持续续成长长。管理职职务设设立的的依据据是对对职能能和业业务流流程的的合理理分工工,并并以实实现组组织目目标所所必须须从事事的一一项经经常性性工作作为基基础。。职务务的范范围应应设计计得足足够大大,以以强化化责任任、减减少协协调和和提高高任职职的挑挑战性性与成成就感感。管理者的的基本职职责是依依据公司司的宗旨旨主动和和负责地地开展工工作,使使公司富富有前途途,工作作富有成成效,员员工富有有成就。。管理者者履行这这三项基基本职责责的程度度,决定定了他的的权威与与合法性性被下属属接受的的程度。。基本组织织政策我们必须须在以下下几方面面加强管管理的力力度:1、建立立有效的的高层管管理组织织。2、实行行充分授授权,加加强监督督。3、加强强计划的的统一性性和权威威性。4、完善善考核体体系。5、培育育团队精精神。我们既要要确保正正向直线线职能系系统制定定和实施施决策的的政令畅畅通,又又要对逆逆向和横横向的求求助系统统作出及及时灵活活的响应应,使最最贴近顾顾客,最最先觉察察到变化化和机会会的高度度负责的的基层主主管和员员工,能能够及时时得到组组织的支支援,为为组织目目标作出出与众不不同的贡贡献。管理者准准则高层管理理组织的的基本结结构为三三部分::公司执执行委员员会、高高层管理理委员会会与公司司职能部部门。公司的高高层管理理委员会会有:战战略规划划委员会会,人力力资源委委员会,,财经管管理委员员会。公司执行行委员会会负责确确定公司司未来的的使命、、战略与与目标,,对公司司重大问问题进行行决策,,确保公公司可持持续成长长。我们遵循循民主决决策,权权威管理理的原则则。高层管理理者应当当做到::1、保持持强烈的的进取精精神和忧忧患意识识。对公公司的未未来和重重大经营营决策承承担个人人风险。。2、坚持持公司利利益高于于部门利利益和个个人利益益。3、倾听听不同意意见,团团结一切切可以团团结的人人。4、加强强政治品品格的训训练与道道德品质质的修养养,廉洁洁自律。。5、不断断学习。。基本人力力资源政政策华为的可可持续成成长,从从根本上上靠的是是组织建建设和文文化建设设。因此此,人力力资源管管理的基基本目的的,是建建立一支支宏大的的高素质质、高境境界和高高度团结结的队伍伍,以及及创造一一种自我我激励、、自我约约束和促促进优秀秀人才脱脱颖而出出的机制制,为公公司的快快速成长长和高效效运作提提供保障障。依靠自身身的努力力与才干干,争取取公司提提供的机机会;依依靠工作作和自学学提高自自身的素素质与能能力;依依靠创造造性地完完成和改改进本职职工作满满足自己己的成就就愿望。。我们通过过建立内内部劳动动力市场场,在人人力资源源管理中中引入竞竞争和选选择机制制。通过过内部劳劳动力市市场和外外部劳动动力市场场的置换换,促进进优秀人人才的脱脱颖而出出,实现现人力资资源的合合理配置置和激活活沉淀层层。并使使人适合合于职务务,使职职务适合合于人。。人力资源源责任人力资源源管理不不只是人人力资源源管理部部门的工工作,而而且是全全体管理理者的职职责。各各部门管管理者有有责任记记录、指指导、支支持、激激励与合合理评价价下属人人员的工工作,负负有帮助助下属人人员成长长的责任任。下属属人员才才干的发发挥与对对优秀人人才的举举荐,是是决定管管理者的的升迁与与人事待待遇的重重要因素素。员工有义义务实事事求是地地越级报报告被掩掩盖的管管理中的的弊端与与错误。。允许员员工在紧紧急情况况下便宜宜行事,,为公司司把握机机会,躲躲避风险险,以及及减轻灾灾情作贡贡献考评政策策华为员工工考评体体系的建建立依据据下述假假设:1、华为为绝大多多数员工工是愿意意负责和和愿意合合作的,,是高度度自尊和和有强烈烈成就欲欲望的。。2、金无无足赤,,人无完完人;优优点突出出的人往往往缺点点也很明明显。3、工作作态度和和工作能能力应当当体现在在工作绩绩效的改改进上。。4、失败败铺就成成功,但但重犯同同样的错错误是不不应该的的。5、员工工未能达达到考评评标准要要求,也也有管理理者的责责任。员员工的成成绩就是是管理者者的成绩绩。工作绩效效的考评评侧重在在绩效的的改进上上,宜细细不宜粗粗;工作作态度和和工作能能力的考考评侧重重在长期期表现上上,宜粗粗不宜细细。全面预算算控制全面预算算是公司司年度全全部经营营活动的的依据,,是我们们驾驭外外部环境境的不确确定性,,减少决决策的盲盲目性和和随意性性,提高高公司整整体绩效效和管理理水平的的重要途途径。全面预算的主主要任务是::1、统筹协调调各部门的目目标和活动。。2、预计年度度经营计划的的财务效果和和对现金流量量的影响。3、优化资源源配置。4、确定各责责任中心的经经营责任。5、为控制各各部门的费用用支出和评价价各部门的绩绩效提供依据据。公司设立多级级预算控制体体系。各责任任中心的一切切收支都应纳纳入预算。9、静夜四无无邻,荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄叶叶树,灯下下白头人。。。18:00:4318:00:4318:001/7/20236:00:43PM11、以我独沈久久,愧君相见见频。。1月-2318:00:4318:00Jan-2307-Jan-2312、故人江海别别,几度隔山山川。。18:00:4318:00:4318:00Saturday,January7,202313、乍见翻疑梦梦,相悲各问问年。。1月-231月-2318:00:4318:00:43January7,202314、他乡生白白发,旧国国见青山。。。07一月月20236:00:43下下午18:00:431月-2315、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。一月236:00下下午1月-2318:00January7,202316、行动出成果果,工作出财财富。。2023/1/718:00:4318:00:4307January202317、做做前前,,能能够够环环视视四四周周;;做做时时,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。6:00:43下下午午6:00下下午午18:00:431月月-239、没有失败败,只有暂暂时停止成成功!。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事情努努力了未必有有结果,但是是不努力却什什么改变也没没有。。18:00:4318:00:4318:001/7/20236:00:43PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2318:00:4318:00Jan-2307-Jan-2312、世世间间成成事事,,不不求求其其绝绝对对圆圆满满,,留留一一份份不不足足,,可可得得无无限限完完美美。。。。18:00:4318:00:4318:00Saturday
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