企业文化手册制作

以XX事业为己任不以XX利益为己有——XX企业文化大纲目录*XX是谁？*XX的五个第一*XX成长的三大法宝*XX成长的一个体会一、前言：1、什么是战略？2、建设企业文化的意义3、建设企业文化的目的4、企业文化的基本功能5、企业文化的十大功能6、什么是价值观？二、XX企业文化的基本架构1、企业文化的实质2、企业文化的诞生过程3、企业文化的沟通过程

4、XX企业文化的特征5、XX的战略目标

6、XX人价值观的三个层次7、XX企业文化的三个氛围三、XX企业文化的核心内容1、经营理念2、企业精神3、企业宗旨4、XX的使命5、XX的核心竞争力6、XX企业文化的具体表现7、XX的独特节日8、XX企业文化综合表述四、XX企业文化的内涵1、什么是XX？2、什么是草原？3、什么是XX人的特征？4、XX人的座右铭5、XX广告定位6、XX企业广告语五、XX企业文化三大管理思想1、98%法则2、三个三原则3、奥运精神+木匠观点4、XX的无形资产5、XX三个金三角管理模式6、XX文化的价值链六、XX企业亚文化解析

1、战略文化2、人才文化3、经营文化4、竞争文化5、产品文化6、市场文化7、营销文化8、领导文化七、XX人力资源七步法则1、经营人心2、工作育人3、尊重沟通4、互补双赢5、全球竞争6、超越自我7、庆祝嘉奖八、XX基因的三个组成部分1、学习型企业文化2、市场化利益机制3、差异化品牌战略*XX是在资源优势地区，以现代化的创新手段，提供绿色、时尚、健康乳制品的专业制造商和服务商。*XX是中国驰名商标的获得者，中国乳业的领导者之一，中国企业跨世纪的成长冠军。*XX是为致力于推动乳品事业发展的团队和个人搭建的成长平台。XX是谁？XX的的五个个第一一XX是是中国国食品品企业业文化化创新新第一一品牌牌XX是是世界界第一一座蒙蒙古草草原牛牛奶城城成员员XX利利乐枕枕牛奶奶全球球产销销量第第一XX智智能化化液体体奶单单体厂厂房全全球第第一XX是是跨世世纪（（1999--2001）中中国企企业成成长速速度第第一1999年年销售售额0.4亿元元2000年年销售售额2.9亿元元2001年年销售售额8.5亿元元2002年年销售售额21亿亿元跨世纪纪成长长冠军军XX集团团的成成长速速度用文化化凝聚聚人心心用制度度驾驭驭人性性用品牌牌成就就人生生XX成成长的的三大大法宝宝不谋万万事，，不足足谋一一事；；不谋全全局，，不足足谋一一域。。XX成成长的的一个个体会会文化力力就是是企业业核心心竞争争力的的源泉泉。要要进一一步推推动XX的的持续续发展展，真真正成成为世世界第第一流流的乳乳品企企业，，就要要借助助于企企业文文化力力。企业文文化反反映了了一种种致力力于物物质生生产的的精神神气质质，一一种企企业经经营哲哲学和和自我我超越越的生生活态态度。。一、前前言言实践证证明：：企业业文化化建设设与企企业发发展息息息相相关，，是企企业发发展的的灵魂魂；是是关系系到企企业前前途命命运的的大事事；是是做好好企业业发展展战略略规划划的重重要组组成部部分。。检验一一个企企业成成熟与与否的的三个个标准准：第一，，战略略目标标是否否清晰晰第二，，核心心竞争争力是是否突突出第三，，学习习型企企业文文化是是否健健全企业利利润就就像人人体需需要的的氧气气、食食物和和水一一样，，没有它它们，，就没没有生生命。。但这这些不不是生生命的的目的的和意义义。——摘摘自《《基业业长青青》1、什什么是是战略略？战略是是如何何有效效地围围绕目目标整整合资资源。。战略是是以建建立持持久竞竞争优优势为为目的的的一一系列列整合合行动动。战略就是首首先做正确确的事情，，而战术则只是把事事情做正确确企业文化是是为实现战战略目标服服务的价值值观和方法法论。物质资源终终会枯竭，，只有精神神力量生生生不息。建建设企业文文化是为了了实现XX的使命，，统一XX人的思想想、观念、、态度、行行为和价值值观的导向向。2、建设企企业文化的的意义营造创新氛氛围，吸引引凝聚人心心；激发团队潜潜能，建设设百年基业业。3、建设企企业文化的的目的4、企业文文化的基本本功能能够使员工工凝聚在一一起，引导导大家认同同公司的目目标，并把把自己的人人生追求与与公司的目目标相结合合；培训员员工理解公公司的政策策；调节个个人与个人人之间、个个人与团队队之间、个个人与公司司的之间相相互利益关关系。5、企业文文化的十大大功能①导向功功能②教育功功能③凝聚功功能④激励功功能⑤约束功功能⑥辐射功功能⑦改善人人际关系功功能⑧规范企企业形象功功能⑨促进有有效管理功功能⑩提高经经济绩效功功能6、什么是是价值观？？价值观———是指一个个人对周围围客观事物物的是非曲曲直、好坏坏善恶的评评价标准。。人们对各各种事物，，如金钱、、地位、友友谊、荣辱辱、幸福、、诚实、自自尊等等，，都有自己己的评价标标准，在心心目中都有有好坏、轻轻重、主次次之分。这这种轻重、、主次的排排列构成了了个人的价价值观体系系。企业文化是是所有团队队成员共享享并传承给给新成员的的一套价值值观、共同同愿景、使使命及思维维方式。它它代表了组组织中被广广泛接受的的思维方式式、道德观观念和行为为准则。二、XX企企业文化的的基本架构构1、企业文文化的定义义：·团队共共同认知的的价值观·总结出出来的行为准则·与众不不同的企业形象2、企业文文化的诞生生过程：内在经营资源外在市场环境企业定位文化概念CISMI理念识别VIBI活动识别视觉识别企业的心企业的手企业的脸3、企业文文化的沟通通过程：事人物传播多元化对外广告宣传公关活动公益活动终端促销新闻造势理念共识化对内理念分享精神沟通教育培训团队建设形象系统化识别VI系统建立VI系统导入与管理VI环境识别4、XX企企业文化的的特征：两高、两强强、三型两高两强目标高：全全球乳业的的领先者境界高：以以XX事业业为己任，，不以XX利益为己己有企业文化创创新力强企业核心竞竞争能力强强三型学习型、尊尊重型、竞竞争型5、XX的的战略目标标：2003年年：中国乳乳业领导品品牌2010年年：世界乳乳业领先品品牌以国际竞争争的眼光来来制定发展展战略，强强化学习型型企业文化化建设；用用创新的方方法，整合合全球有效效资源，用用5~10年时间，，成为中国国和世界乳乳制品专业业制造商的的领导者。。6、XX人人价值观的的三个层次次1）人的的价值大于于物的价值值2）企业业价值大于于个人价值值3）社会会价值大于于企业价值值7、XX企企业文化的的三个氛围围1）制度氛氛围是保证证2）物质氛氛围是基础础3）情感感氛围是核核心1、经营理理念百年XX强强乳兴兴农三、XX企企业文化的的核心内容容2、企业精精神学习沟通自自我超超越①学习沟通通：每一位位XX人都都要致力于于在团团队队中减少相相互之间的的误解和和被被误解。②自我超越越：勇于跟跟自己较劲劲儿，把每每一一件件小事情都都要做完整整、做到到位。3、企业宗宗旨对消费者：：提供绿色色乳品，传传播健康理理念对客户：合合作双赢共共同成成长对股东：高高度负责长长效回回报对员工：学学习培训成成就自自我对社会：注注重环保回回馈大大众.管理理念念——科科学化、市市场化、系系统化.人才理念念——国国际化、专专业化、品品牌化.质量理念念——产产品人性化化、标准全全球化4、XX的的使命百年XX，，强乳兴农农；提供绿色乳乳品，传播播健康理念念；为提升消费费者的健康康品质服务务；为员工搭建建人生价值值的实现平平台。5、XX的的核心竞争争力以成功经营营人心为终终极目标，，以双赢利利益机制和和学习创新新的方法，，整合全球球有效资源源，实现战战略目标的的能力。6、XX企企业文化的的具体表现现1、诚信：：百德诚为为先，百事事信为本，，诚信是XX文化的的核心。2、感恩：：滴水之恩恩，涌泉相相报，感恩恩报恩是XX做人的的原则。3、尊重：：建立相互互尊重的XX拇指文文化，让人人人都感到到伟大和崇崇高，在在工作中中感受生命命的意义。。4、合作：：二人为仁仁，三人为为众，人字字的结构就就是相互支支撑，在合合作中中共赢是XX人做事事的原则。。5、分享：：一个人最最大的智慧慧就是与别别人分享的的智慧，只只有分享的的思想想才有力量量，没有分分享，就没没有团队的的成长。6、创新：：创新是旧旧的资源新新的整合，，创新是XX事业发发展的灵魂魂，与与时俱进是是创新的最最佳体现。。7、XX的的独特节日日学习节：7月19日日将学习成果果与半年工工作成果总总结相结合合的一次团团队分享共共赢的节日日。感恩节：11月份的的最后一个个周五11月份的的最后一个个周五是国国际通行的的感恩节。。XX将这这一天做为为一个特别别重要的节节日，对我我们的合作作者、支持持者、消费费者进行真真诚答谢和和感恩活动动。8、XX企企业文化综综合表述以诚信构筑筑XX文化化的核心；；以强乳兴兴农为XX的使命；；用学习沟沟通和自我我超越的企企业精神打打造百年XX品牌，，用5~10年的时时间成为中中国和世界界乳业的领领先品牌。。1、XX是是什么？四、XX企企业文化的的内涵①诚信XX绿绿色XX科科技XX②XX是是草原2、什么是是草原？以成吉思汗汗为代表的的草原英雄雄以蒙古风情情为代表的的草原歌舞舞以牛奶食品品为代表的的健康饮食食以绿色天然然为主题的的草原生态态3、什么是是XX人的的特征？有胸怀、有有远见、有有思维、有有品格胸怀：草原原一样辽阔阔（（胸胸怀多宽事事业多多宽）远见：雄鹰鹰一样高远远（（登登高望远举举重若若轻）思维：骏马马一样驰骋骋（（思思维超前观观念创创新）品格：哈达达一样高尚尚（（洁洁白无瑕坦坦荡真真诚）4、XX人人的座右铭铭1）小胜凭凭智，大胜胜靠德。2）以XX事业为己己任，不以以XX利益益为己有。。3）当今社社会，观念念、思维方方式的革命命，远比技技术、软件件和速速度的革革命更重要要。4）做正确确的事情，，然后把事事情做正确确。有所为为有所不为为。5）大道行行简。把复复杂的事情情简单化，，把简单的的事情做完完善。6）世界上上没有奇迹迹，只有专专注和聚焦焦的力量。。什么是企业业家？围绕终极目目标，能将将有效资源源做最佳整整合的人。。没有优秀的的企业文化化，很难营造企企业家成长长的环境；；没有优秀企企业家的成成长，很难获得企企业文化的的不断创新新。5、XX广广告定位草原、时尚尚、健康的的倡导者6、XX企企业广告语语1）百年XX强强乳兴农农2）XX是是草原3）XX绿绿色乳品传传播健康理理念4）诚信XX绿绿色XX科科技XX绿色XX绿绿在何何方？（一）绿色色策略（二）绿色色行为（三）绿色色系统（一）绿色色策略：1、挖掘绿绿：新世纪纪最稀缺、、最珍贵的的资源。2、渗透绿绿：大自然然的本色，，健康生活活第一色。。3、倡导绿绿：资源宝宝贵，物尽尽其力；强强化“XX是草原原”的的概念；先先入为主，，深入人心心。（二）绿色色行为：1、眼中绿绿：统一草草原绿为XX基本色色。2、身边绿绿：营造满满眼绿色、、伸手可及及的绿色氛氛围。3、心中绿绿：渗透自自然平和、、包容合作作的价值观观。（三）绿色色系统：1、绿色主主张：提供供绿色乳品品，传播健健康理念。。2、绿色产产品：无污污染的奶源源，科技领领先的产品品。3、绿色服务务：对消费者者高度的责任任和绿色关爱爱。4、绿色环境境：纯净的空空气、天然的的草原。没有哪个时代代象现代人这这么追求绿色色，绿色已成成为现代生活活中最稀缺、、最珍贵的资资源。绿色代表：自自然、健康、、纯净、无污污染。绿色是是健康生活的的灵魂，只有有绿色才能创创造生机与活活力、信念和和希望。绿色是XX象象征，意味着着绿色承诺、、绿色责任、、绿色关爱，，XX是草原原。1、98%法法则：品牌的98%是文化；经经营的98%是人性；资源的98%是整合；矛矛盾的98%是误会。五、XX文化化三大管理思思想2、三个三原原则：中国传统文化化中认为：一一生二、二生生三、三生万万物。三是最最稳定持久的的数字，XX“三个三原原则”的寓意意是做百年事事业。三子三洗三力孔子克己复礼洗面时尚形象体力产品经营孙子不战而胜洗脑全球观念财力资本经营老子上善若水洗手两袖清风智力品牌经营3、奥运精神神+木匠观点点：①奥运精神神：奥运精神是一一种让全世界界60亿人口口为之振奋的的精神。奥运原则：公正公开公平平；奥运主题：参与竞争合作作，更高更快快更强；XX育才观点点：把用人工作变变成工作育人人，在竞争中成长，在合合作中共赢。。②木匠观点点：走进大森林，，无材不能用用；经历过挫挫折和磨难的的树，树纹更更加美丽，因因而更具有独独特珍贵的价价值。③1+1〉〉2：XX在大团队队建设中，特特别强调战略略伙伴关系，，伙伴关系的的实质不仅是是平等，更是是互补。与著名企业的的管理思想对对照表企业经营管理文化特征人力资源品牌特征海尔OEC管理斜坡球体赛马不相马海尔是海联想拧毛巾搭班子，定战略，带队伍。大棒＋胡萝卜1＋1＝联想XX98%法则三个三原则奥运精神＋木匠观点XX是草原4、XX的无无形资产正确的战略独特的品牌学习的团队创新的文化科学的模式卓越的客户XX超高速持持续发展，必必须有规划、、有步骤地不不断进行无形形资产的建设设。5、XX三个个金三角管理理模式1）XX企业业文化金三角角：民族情中国心国际观2）XX品牌牌建设金三角角：国际设计草原文化本土沟通3）XX经营营模式金三角角：中国特色XX文化国际规则6、XX文化化的价值链：：XX供应商政府股东员工外脑客户追求卓越国内一流，国国际领先为股东创造价价值为员工创造价价值为客户创造价价值为社会创造价价值体现自我价值值追追求团队价值值个人的职业生生涯与自我改改造紧密相连连个人的职业生生涯与企业的的发展愿景紧紧密相连个人的职业生生涯与社会的的进步紧密相相连完成任务维护团队发展个人百年XX，强强乳兴农世界乳业领先先品牌B、团队学习习D、战略创新新C、共同愿景景E、与时俱进进A、系统思考考F、自我超越越六、XX企业业亚文化解析析1、战略文化化2、人才文化化3、经营文化化4、竞争文化化5、产品文化化6、市场文化化7、营销文化化8、领导文化化1、战略文化化：专注乳品事业业，打造核心心能力；强强化危机意意识，实施百百年创业。2、人才文化化：搭建成长平台台，强化学习习培训；实实施大师计计划，成就员员工价值。3、经营文化化：以需求为导向向，以双赢为为目的；以以质量为核核心，以服务务为手段。4、竞争文化化：倡导宏观联合合，坚持协同同竞争；在在竞争中发发展，在合作作中双赢。5、产品文化化：以品质取得信信任，以品牌牌提升价值；；以以创新制造差差异，以成本本赢得竞争。。6、市场文化化：客户就是市场场，人心就是是市场，家门门口就就是国际际市场。企业业价值链之间间的竞争本本质是文文化力的竞争争。7、营销文化化：80%是营，，20%是销销；营造一种种文化概念念，率先先深入人心，，便是市场营营销的一切切。营销销不仅要深入入，而且要““神”入。12字基本方方针为：服务、协调、、激励；管管理、监督、、控制8、领导文化化：分权有序，集集权有道；事事权分散，财财权集中；坚持12字方方针，提升领领导影响力。。12字方针的的内涵：服务为XX集团全全员实现成功功人生提供全全方位服务为事业本部提提供促进业务务发展的资源源整合服务为事业本部提提供保障正常常运作的综合合管理服务协调协调XX集团团与外界大环环境的关系：：各级政府、、行业、新闻闻、金金融、、公众等协调事业本部部之间、事业业本部与各职职能部门之间间的资源分配配和合作关系激励在集团内部培培育和推广以以实现双赢为为目的、具有有XX特色的的激励文化在集团内部建建立和推广面面向全员、有有形和无形价价值相结合的的激激励体系管理负责高层人力力资本管理：：集团内高层层管理人员的的引进、任免免、考考评、培培养、发展负责XX核心心品牌管理：：“XX”品品牌的CIS开发与执行行管理、企企业业形象宣传、、品牌维护监督对事业本部的的产品质量进进行全方位、、全过程的监监督和检查对事业本部的的财务管理进进行全方位、、全过程的的监督和检查查控制深入研究集团团发展战略，，做好超速成成长过程中的的战略控制建立风险预警警防范系统，，做好超速成成长过程中的的风险控制1、经营企业业就是经营人人心，经营团团队成员快乐乐成长的情绪绪；2、建立学习习型团队，把把用人工作转转变成工作育育人；3、尊重理解解，强化沟通通；98%的的矛盾是误会会，98%的的经营是人性性，人性的本质是面子子；4、木匠走进进大森林，无无才不能用；；1+1〉2：伙伴关系系不仅是平等等更是互补，互补的前前提是双赢；；5、奥运原则则：参与竞争争合作，更高高更快更强；；人才市场化化，竞争全球球化；6、自我超越越、团队学习习、改善心智智模式、建立立共同愿景、、系统思考；；7、用文化凝凝聚人心，用用制度驾驭人人性；千里马马是跑出来的的，不把千里里马和普通马放在在一个马槽里里进食。七、XX人力力资源七步法法则经营人心工作育人尊重沟通互补双赢超越自我全球竞争庆祝嘉奖1、学习型企企业文化（文文化力－－灵灵魂）2、市场化利利益机制（竞竞争力－－方方法）3、差异化品品牌战略（形形象力－－目目的）八、XX基因因的三个组成成部分：基因的构成：：“一两”基因因超过“一吨吨”教育，健健康基因决定定企业的可持持续发展。企企业基因由两两个关键因素素组成：①企业文化；；②经营机制制。基因决定企业业的成长。但但在企业发展展过程中，有有可能发生基基因的突变，，产生不健康康的基因。基基因优化工程程的目的即在在于通过主动动、持续的团团队学习和自自我超越，使使企业基因向向积极、健康康的方向演变变。基因优化的重重要意义：XX被评为近近3年来中国国企业的成长长冠军，究其其快速成长的的原因，主要要有三点：快速成长的成成因持续成长的动动因永续成长的原原因（一）快速成成长的成因：：健康基因———文化、机制制、战略用双赢文化凝凝聚人心用现代机制驾驾驭人性用大道行简的的业务流程落落实战略（二）持续成成长的动因：：持续模式———理念、创新新、流程强化诚信，渗渗透理念创新机制，整整合资源聚焦目标，建建设流程（三）永续成成长的原因：：永续原因———环境、质量量、品牌大草原无污染染的绿色环境境国际领先的高高科技绿色产产品以强乳兴农为为使命的特色色品牌健康基因+成长模式式+特色色品牌XX百年事业业市场永远在变变，诚信永远远不变。以XX事业为为己任，不以以XX利益为为己有。核心理念XX寓言故事事：清晨，非洲草草原上的羚羊羊从睡梦中醒醒来，它知道道新的比赛就就要开始，对对手仍然是跑跑的最快的狮狮子，要想活活命，就必须须在赛跑中获获胜。另一方方面，狮子思思想负担也不不轻，假如跑跑不过最慢的的羚羊，命运运都是一样，，当太阳升起时时，为了生存存下去最好还还是快跑吧！！多么奇妙的事事情，强如狮狮子之强，弱弱似羚羊之弱弱，差别不可可谓不大，然然而在物竞天天择的广阔天天地里两者面面临的，源自自求生欲望的的压力都是同同等的。可见，在动物物世界里，动动物的对手说说到底也就是是它自己，它它要逃避死亡亡的追逐，首首先就要战胜胜自己，它必必须越跑越快快。因为稍一一松懈，便会会成为他人的的战利品，决决无重赛机会会。最大的敌人是是自己，对人人类来说何尝尝不是这样？？不管你是总总裁还是小职职员，为了保保住自己的职职位，不是尽尽心尽责，全全力以赴吗？？要知道总有有人盯着你的的职位跃跃欲欲试，总裁的的高位自然热热门，不必多多说，小职员员也不例外，，因为公司门门外总有不少少新人等着进进来，这样看看来，大家的的选择都一样样，要么做得更好好，要么被淘淘汰，在新的一天来来临时，可不不要再拿闹钟钟出气了，还还是对自己叫叫一声“加油油吧”。1）狮子与羚羚羊的故事荷花池的谜题题有一个荷花池池，第一天的的时候池中只只有1片荷叶叶，但是荷叶叶的数量每天成倍数数增长，第二二天2片，第第三天4片········假设在第30天时整个个池塘全部被荷荷叶盖满，请请问：在哪一一天时，荷叶叶只有一半？？你可能马上就就答得出：第第29天。不不错，这就是是日积月累、、滴水穿石达成的终终极突破。我我们所设定的的每一个目标标、从事的每每一项工作都正像这片片荷花池，在在你做着貌似似重复的日常常工作的时候候，你往往会感到枯燥燥甚至是厌烦烦，你可能在在第3天、第第28天甚至至第29天的的时候放弃了坚持持，这时往往往离成功只有有一步之遥。。巨大的成功功靠的不是运气、不是是聪明，而是是韧性。所以以，在面对新新的机会和挑挑战时，不必急功近利利、不必追求求立竿见影，，只要每天能能够比前一天天有一点突破、一点改改善，而且朝朝着正确的目目标持续地做做下去，就一一定能够迎来最终的成成功。9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。08:57:0508:57:0508:571/7/20238:57:05AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2308:57:0508:57Jan-2307-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。08:57:0508:57:0508:57Saturday,January7,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2308:57:0508:57:05January7,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。07一月月20238:57:05上上午08:57:051月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月238:57上上午午1月-2308:57January7,202316、行动出出成果，，工作出出财富。。。2023/1/78:57:0508:57:0507January202317、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。8:57:05上上午8:57上上午08:57:051月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也