企业家与战略管理

第一讲：企业家与战略管理

--战略管理导论一、企业家的职能？？？（企业的高层管理者或企业的主要决策者）的工作任务主要是什么？加拿大管理学家Mintzberg:

《经理工作的性质》总经理扮演三类十种不同角色：1、人际关系方面的角色2、信息方面的角色3、决策方面的角色1、人际关系方面的角色----名义首脑（对内、对外）----领导者（引导：指导、纠偏；激励）；----联络者（纵向与横向；内外的各种网络）2、信息方面的角色----监听者（接受信息并进行筛选）；----传播者（对内的信息传播）；----发言人（对外的信息传播）；3、决策方面的角色----企业家（制定各种决策。引导变革）----故障排除者（解决问题—避免危机）----资源分配者----谈判者（企业内部和外部）对上述工作或角色进行归纳，我们认为企业家最重要的工作：第一，决策，特别是战略决策（选择做正确的事）；第二，用人与激励（安排适当的人积极地去做适当的事）；第三，创新，特别是技术创新（不仅是变革活动的方向与内容，而且甚至更重要的是不断尝试用新的方法去做事）二、战略管理及其相对重要性1、战略管理：围绕战略决策的制定和组织实施而进行的一系列管理活动战略决策：关于企业在未来一定时期内经营方向、经营目标、经营领域、经营措施以及经营路线的一系列选择。战略：地图上指挥作战的艺术；战术：地面上指挥作战的艺术2、战略管理的主要特征：1）涉及空间的广泛性；2）涉及时间的长期性；3）与外部环境的互动性；4）过程的渐进/近性（最早的战略研究是回顾性或追溯性的。“告诉我一个企业的经营历史，我告诉你它的战略和核心能力”）3、战略管理理的相对重要要性不仅要正确地地做事，而且且首先要做正正确的事。战略管理就是是要保证做正正确的事。三、战略管理理的基本思路路1、

研究究外部环境与与内部能力（（战略背景研研究）2、

制定定与选择战略略方案（战略略决策）：公司战略经营战略（事事业部层次））职能战略3、组织战略略实施（战略略实施的保障障措施）1、战略背景景研究1）经营环境境研究/优势势与劣势（1）一般环环境：政策环境（国国内/WTO）；经济环境（景景气状况；相相关市场的需求特点及其其影响因素））技术环境文化环境（生生活态度----对生活活质量改善的认识----旅游游）（2）行业竞竞争环境：行业发展趋势势：未来市场场前景（需求求+/-？竞竞争状况：：更趋激烈？？）波特的五力模模型：同行企业：数数量；相对规规模；行业集集中度；行业成长速速度；退出障障碍；新进入者：国国外；上下游游；多元化？？进入障碍（规规模经济？资资本？技术？？渠道？政策？））替代品生产者者：具体产产品/服务与与使用价值（功能））特点：对行业业的替代；不不可逆；重点：功能实实现方式与程程度的相近性性；价格可大幅调调整：成本可降低/利润边际高高商业合作伙伴伴的价格谈判判能力（上/下游）产品的相对重重要性行业相对集中中度替代品/同类类产品的相似似性一体化的能力力2）、经营条条件研究（优优势与劣势））资源：物质质条件；资金及资金动动员能力人力资源及其其利用技术：设备、、产品的技术术水平；专利利技术；研发能力；组织资本：信信息网络；组组织结构的适适应性；组织调整（变革革）的可能性性社会资本：关关系网络；信信誉（信任：：交易成本））企业文化：文文化的强度（（对员工行为为的影响程度度）文化的特点（（价值观）文化改造的可可能性2、制定和选选择战略1）制定公司司整体战略：考虑到公司司的优势与劣劣势，为了更更有效地管理理环境中的机机会与威胁，，而开发的长长期规划。它它包括明确公公司的使命、、确定可达到到的目标、选选择发展方向向（领域）、、确立发展途途径（发展模模式）。（1）、使命命：一个组织织的使命就是是其目的，也也就是其存在在理由。使命命表明企业为为社会提供什什么。使命的广义陈陈述：“服务务于股东、顾顾客和员工的的最大利益””；“为缓解并最最终消除人类类的饥饿现象象而做贡献””使命的狭义陈陈述：明确表表述公司的主主要产品和市市场。但限制制了活动范围围。“通过设计、、建造和销售售世界上最后后的家用电器器并提供良好好服务，改善善家庭生活质质量”。“成为所有客客户细分市场场上个人电脑脑和个人电脑脑服务最主要要的供应商？？（康柏）让“每个家庭庭、每台桌子子上都有一台台电脑、都使使用着伟大的的软件作为一一种强大的工工具”（2）、目标标：战略行动动的最终结果果，表明公司司什么时间尽尽可能保质保保量了完成什什么任务。（（企业/战略略单位）通常涉及：获获利性；成本本；成长性；；资源使用效效率；对员工工的贡献（工工资、福利））；对社会的的贡献（税收收、慈善事业业、产品或服服务）；市场场；技术；等等方面。（3）、选择择发展方向SWOT分析析及相关战略略选择：机会(opportunity)优势(strength)威胁(threat)1、扩张战略略SO2、分散战略略ST（其他市场寻寻找机会）3、防御战略略WO（发现并利用用机会）4、撤退战略略WT弱势（weakness)发展方向选择择：专业化发展（（能力扩张））（扩张成本本/收益分析析；行业生产产能力过剩））一体化发展（（上下游：优优势与劣势））多元化发展（（相关/非相相关；学习与与干熟悉的事事）（4）、发展展途径（方式式）选择：直接投资形成成相应的生产产能力并购相关企业业（低成本的能能力扩张；福福特与通用发发展钢铁生产产；）2）、制定经经营战略（多元化经营营中各“战略略经营单位””的战略）竞争战略：成成本优势/特特色优势（差差别化优势）特色色：产品/销销售/售后服服务时机战略：先先发或后发姿态战略：进进攻/防御/合作（选择择好的竞争者）3）、制定职职能战略营销战略：市市场开发（新新？渗透？范范围？）渠道道？价格？？促销？研发战略：技技术领先/技技术追随生产营运：自自制/外包？？生产组织方式式人力资源战略略：对高层技术与与管理人员：：外部高价招聘聘合格者/内内部培训？一般人力资源