中国移动G产品对用户实施推广方案

中国移动3G产品推广方案(针对全球通用户)2009.4纲要3G市场分析竞争者分析消费者分析品牌策略传播策略3G市场分析2008年，中国3G手机市场随着在中国大陆大规模测试和试商用的开始而拉开序幕。随着运营商重组完成，09年初3G牌照的发放，3G手机产品不断出现，移动,联通,电信三大运营商的格局为3G创造了巨大的发展机遇.中国3G的未来发展呈六大特点：1)与全球发展趋势一样，在技术上将向高速率化、宽带化、化方向发展；2)网络不断向后3G演进，其中是沿着、和演进，也是向、和演进，2000则是向和演进，当然在这个过程中，如果4G的()发展迅速，也可能国内运营商会跳过某一阶段，直接向前演进；3)对比韩、日的成功经验，3G数据业务在中国的发展具有强劲的用户基础，未来发展前景明确，预计运营商未来几年增值业务(数据业务)收入占比将快速增长；4)，2G和3G网络将长期共存，尤其在发展初期，23G双模手机将成为重要过渡期产品；5)，2-3年后，3G用户发展将进入高峰期，2G用户向3G用户迁移的高峰期也将出现，预计5年内将有一半的移动用户成为3G用户；6)，中国3G的发展将极大地推动全球3G的发展，2009年将是继2007年之后，全球发展的又一加速期。中国移动：移动网络，由于已在10个城市建设，。至去年12月5日，累计发展用户33.7万户，其中社会化业务测试招募客户15.4万户，服务奥运专用客户10.5万户，试商用客户7.8万户。商业用户还非常少。虽然09年加快了网络建设，但从目前数据看，中国移动发展用户的情况依然较慢。中国电信：由于网络可以平滑升级到3G(主要软件升级)，难度较小，因此电信放言，有信心首家推出3G服务，且在3G牌照发放后一个月内即可升级，一个月后开始向客户提供3G服务。那么，2009年1月份发牌，则电信2月份就可提供3G服务。确实，按正常推算，电信应该是第一个大规模提供3G服务的运营商。2009年，公司目标发展用户3500万户，可以说这一目标非常具有挑战性，但充分显示出电信的决心。中国联通：联通获得的牌照应该说含金量最高。联通计划2009-2010年在移动领域总计1000亿元的资本开支，以这一计划看来，应该两年内就已在全国范围内建成初步覆盖的网络，建设速度将超出预期。由于在国际上的应用较为成熟，因此和2000将会成为国内手机终端厂商的重要阵地。相比另外两种3G网络标准，中国厂商在上拥有最完整的产业链，并掌握了具有自主知识产权的核心技术。在全球金融危机、手机市场增速放缓的影响下，3G尤其是是中国手机终端产业的重大机遇，很可能成为通信行业特别是手机终端产业的强心剂。从长远角度看，3G手机市场发展将大力促进运营商业务转型升级，也为手机厂商尤其是国内厂商带来新的机遇。竞争者分析三足鼎立移动电信联通3G牌照移动联通电信2000联通移动的市场跟跟随者联通拿拿到了的3G牌照，在国国外技术成熟熟，这套系统统能够架设在在现有的网络络上，对于系系统提供商而而言可以较轻轻易地过渡，，而系统相当当普及的亚洲洲对这套新技技术的接受度度预料会相当当高。因此具具有先天的市市场优势。计划于上半年年在中国55个城市推出出3G服务，，并且计划在在今年年底前前将该服务的的覆盖范围扩扩大至282个城市，并并且预计3G业务将在2010年实实现盈利目标是将话音音及数据业务务收入的比重重各占一半，，并期望两年年内实现这一一目标。将继续扩大增增值服务，以以抵消本地移移动通信价格格因行业竞争争加剧而下降降的不利影响响。电信—动作很很快号称3G规模模最大，将是是第一家率先先提供全国性性3G服务的的运营商网络升级快在在接手C网后后，马上启动动C网招标，，进行C网优优化和升级3G网络覆盖盖速度快2000技术成成熟，电信本本身覆盖面广广产业链整合快快获得终端厂厂商多普达、、三星等的支支持抢占市场份额额快电信天翼天翼，英文名名称“e””，是中国电电信为满足广广大客户的融融合信息服务务需求而推出出的移动业务务品牌。定位综合信息息服务提供商商目标消费者中中高端企业、、家庭及个人人客户CDMA2000+WiFi”策略天翼畅游3G”的业务体验促销189号码逾越情侣连号、家庭连号等双模手机兼容2G网络不改号三不原则：不换卡不需登记试行定制手机天翼计划产品与传播策略移动分析优势1本土化：：掌握具有中中国制造的知知识产权核心心技术的3G网络络，在网络建建设上相对成成熟，有最完整整的产业链。。2政府政策策支持32G时代代的辉煌积累累的无人可及及的用户资源源和经验积累劣势1是全球3G三大标准准中成熟度低的标准,需要重建网网络2研发试验阶阶段，技术上上的差距可能能引发客户的质疑或流失失3业务扩充，，它可能在适适应性和控制制力上比起更加专注于某某一领域的竞竞争对手如电电信存在劣势机会机会利利用本土化化资源加强强宣传重点政府的支持和和补贴大展拳拳脚巨大的市场引引来终端厂商商的竞相合作作在其他运营商商忙于网络交交割之际，中中国移动可以通过降降价进一步扩扩大其在国内内市场的占有率。威胁新新对手手电信涉足移移动领域，客客户流失竞争对手增加加将使得手机机资费下调，，或形成价格格竞争恶性循环环移动在通信市市场的领头羊羊地位使其成成为所有竞争对手的赶超超目标消费者分析他们的特点属于高端客户户消费能力强事业有成、收收入高、生活活体面、工作作能力强、学学历较高。大多位于企业业的管理层，，中高层领导导，在企业中中担任重要职职务。他们需要什么么对高端产品的的偏好加强。。传统的语音音等业务对他他们不再具有有吸引力，而而伴随新的科科技潮流出现现的数据业务务对他们有很很强的吸引力力，他们愿意意花更多的钱钱来抢先购买买体验效果好好的业务。对个性化服务务的需求越来来越高。他们们希望自己被被意识到，并并得到特殊对对待，他们追追求那些能够够促成自己个个性化形象、、显示自己与与众不同的产产品或服务。。情感需求地位位提升。他们们更关注产品品与自我关系系的密切程度度，偏好那些些能与自我心心理需求引起起共鸣的感性性商品。对服务质量要要求越来越高高。高端客户户的时间通常常十分宝贵，，方便快捷的的服务对他们们有很大的吸吸引力。如果果你能让客户户通过一个电电话、一个电电子邮件在最最短的时间内内得到优良甚甚至超出期望望值的服务，，那么就能更更好地赢得客客户。他们的工作方方式他们工作离不不开互联网。。他们工作勤奋奋，事业有有成。他们的生活方方式他们对新事物物有一定的接接受能力，喜喜欢探索和社社交，但并不不热衷于时尚尚，有自己独独特的生活习习惯。他们对能适合合自己胃口的的个性服务不不会拒绝，可可对自己的喜喜好也从来不不盲目、不跟跟从、有主见见，有自主的的经济能力。。他们对个性化化服务的需求求是非常明显显的，也是比比较苛刻的。。我们的3G能能为他们做些些什么随时随地宽带带上网。收发发语音邮件、、写博客、聊聊天、搜索、、下载等。视频通话:视视觉冲击力强强,快速直接接。手机电视:如如果你是个足足球迷，即使使在出差途中中，也不会错错过任何一场精彩的球赛赛。无线搜索:实实用型的移动动网络服务。。手机音乐:随随时随地让手手机变身音乐乐魔盒。手机购物手机网游我们怎么做?品牌策略品牌名:商商务G品牌标识:商商务G品牌核心专业高效便捷安全商用性强商务G品牌主张一人尊贵,全全家共享(广广告语)品牌成长计划划塑造商务G个个性G上市期G成长期G体验期体验商务G攻攻略丰富商务G体体验目的阶段手段告知商务G品品牌主张，建建立形象知名名度强化商务G产产品与服务，，为品牌主张张提供支持，，建立商务G的感染力与与凝聚力全方位沟通升升级、分享平平台搭建，将将品牌文化深深入客户生活活层面，形成成各方面的商商务G体验告知广告形象广告公关软文新闻发布会主题网站联盟传播产品、服务、、促销广告会员俱乐部建建设联盟互动公关关活动组合代言节假日联盟促促销网络互动活动动全面服务升级级联盟互动体验验会员俱乐部升升级G试行期（备注：红色色区域横向代代表用户增长长，纵向代表表沟通深入加加大）公司已试点推推出商务G得到较好的市市场反响传播策略＋传播对象-生生活形态股票手手机电电视互互联联网报报纸传播播对对象象:全全球球通通用用户户中国国商商务务人人士士群群体体开开始始崛崛起起和和壮壮大大。。呈呈现现出出高高职职位位、、年年轻轻化化和和高高学学历历的的趋趋势势。。手机机、、报报纸纸、、电电视视和和互互联联网网依依然然是是商商务务人人士士接接触触最最多多的的媒媒体体在注注重重消消费费，，讲讲究究生生活活质质量量的的同同时时，，中中国国商商务务人人士士很很注注重重理理财财需需求求。。在在各各种种理理财财活活动动中中，，排排在在第第一一位位的的是是购购买买股股票票传播播对对象象-对对手手机机的的心心理理需需求求求新新、、求求异异、、求求变变喜欢欢追追求求自自由由、、不不受受束束缚缚省心心、、方方便便、、高高效效办公公软软件件齐齐全全、、电电量量耐耐久久、、电电话话本本容量量大大、、分分组组查查询询功功能能、、通通话话信信号号稳定定、、抗抗干干扰扰能能力力好好等等。。商务务人人士士重重视视什什么么?手机机通通话话及及数数据据传输输的的连连续续性性安全全性性、、保保密密性性对手手机机办办公公的的依依赖赖程程度度很很高高高效效、、快快捷捷打造造最最专专业业的的商商务务3G技技术术传播播策策略略-传传播播目目标标传播播策策略略-市市场场推推广广以话话音音业业务务为为突突破破口口迅迅速速切切入入市市场场提升升品品牌牌形形象象,赢赢取取目目标标客客户户深深层层次次的的精精神神认认同同淡化化2G、、3G概概念念重重点点宣宣传传业业务务采取取低低价价策策略略吸吸引引用用户户使使用用业业务务推出出合合理理的的资资费费套套餐餐有有效效拓拓展展市市场场一、、以以话话音音业业务务为为突突破破口口迅迅速速切切入入市市场场从用用户户的的需需求求来来看看，，在在3G时时代代，，语语音音业业务务仍仍然然是是人人们们最最基基本本的的信信息息通通信信需需求求。。目目前前全全球球的的移移动动数数据据业业务务市市场场发发展展并并不不均均衡衡，，以以语语音音业业务务为为突突破破口口切切入入市市场场，，是是新新进进入入者者的的必必然然选选择择。。在在开开展展3G服服务务的的初初期期，，为为了了迅迅速速切切入入市市场场，，可可以以大大幅幅下下调调商商务务通通语语音音业业务务费费用用、、从从语语音音业业务务切切入入。。移动业的规规模经济性性非常明显显，网络和和用户规模模越大边际际成本越低低。3G应应用从有巨巨大市场需需求的语音音业务入手手是实现规规模经济的的有效途径径，这不仅仅可以提高高运营商网网络设备的的利用率，，盘活运营营商的固定定资产，而而且还可以以抢占市场场份额。二宣传方式：：公关活动动宣传———商务G十十大杰出商商务人士评评选最短时间内内、以最集集中的火力力将活动信信息全面传传播出去，，通过精英英人物的现现身说法力力图使移动动3G业务务以生动化化的方式被被更多的人人所接受。。活动内容前期:具体体参加方式式宣传中期:为期期一个月分分阶段举办办后期:颁奖奖晚会传播方式颁奖晚会电电视台同步步播出在电台、报报纸、电视视的连续性性宣传、报报道下，““谁是全全球通十大大商务人士士”的悬念念成为话题题二、提升品品牌形象,赢取目目标客户深深层次的精精神认同三、淡化2G、3G概念重点点宣传业务务绝大多数用用户难以真真正搞清楚楚2G和3G等相关关移动通信信技术的概概念因此，，与其强调调3G之于于2G的优优势，不如如淡化移动动通信网络络代的概念念，更多地地宣传3G所能提供供的业务。。三、淡化2G、3G概念重点点宣传业务务宣传方式：：采取线下下和线上宣宣传推广1.短短信渠道针针对对目标客户户一对一沟沟通，提升升客户价值值的同时，，大力推推广套餐业业务，利用用局部定向向优惠维系系核心客户户，提高市市场占有率率和纯度。。2.单页页、海报、、报广、飞飞字、横幅幅、实体渠渠道宣传3.有价价值客户,服务人员员进行电话话营销4.公关关活动宣传传四、采取低低价策略吸吸引用户使使用业务推出3G业业务的时候候，其话音音业务的资资费降到比比其他运营营商平均业业务低50%的程度度。或者其其话音业务务的资费水水平虽然略略高于2G，但其数数据业务资资费水平却却低于2G。五、推出合合理的资费费套餐有效效拓展市场场“月租费＋＋话音＋数数据业务使使用费”的的资费模式式推行业务捆捆绑服务，，服务捆绑绑后资费水水平降低，，用户使用用量增加，，使运营商商实际收入入增加，起起到稳定资资费的作用用。推出合理的的资费套餐餐套餐优惠活活动五、推出合合理的资费费套餐有效效拓展市场场套餐优惠活活动如商务G合合家欢：目目的：凸显显尊贵品质质，做好套套餐推广，，有效提升升话务量口号：一人人尊贵全全家共享语音优惠视视频通话话优惠(从从本地和漫漫游两方面面的不同优优惠)THANKS谢谢1月-2315:32:0015:3215:321月-231月-2315:3215:3215:32:001月-231月-2315:32:002023/1/715:32:009、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。15:32:0115:32:0115:321/7/20233:32:01PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2315:32:0115:32Jan-2307-Jan-2312、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。15:32:0115:32:0115:32Saturday,January7,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2315:32:0115:32:01January7,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。07一月20233:32:01下午15:32:011月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月233:32下下午午1月月-2315:32January7,202316、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2023/1/715:32:0115:32:0107January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。3:32:01下下午午3:32下下午午15:32:011月月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。15:32:0115:32:0115:321/7/20233:32:01PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2315:32:0115:32Jan-2307-Jan-2312、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。15:32:0115:32:0115:32Saturday,January7,202313、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。1月-231月-2315:32:0115:32:01January7,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。07一一月20233:32:01下午午15:32:011月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。。一月233:32下下午午1月-2315:32January7,202316、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2023/1/715:32:0215:32:0207J