《管理学原理与方法》第一章管理与管理学

第一章绪论2第一章绪论第一节管理的职能与性质第二节管理者的角色与技能3第三节管理学的对象与方法什么是管理学定义：管理者为了有效实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。

管理是人类有意识有目的的活动管理应当是有效的管理的本质是协调

协调是运用各种管理职能的过程1.管理的职能2.管理的自然属性3.管理的社会属性第一节管理的职能与性质计划创新组织控制领导一、管理的基本职能目标组织领导控制系统计划创新新系统新目标“制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动”1、计划职能外部环境内部环境目标9目标组织领导控制维持职能：——保证系统按预期的方向和规则运行。系统2、维持职能计划组织职能组织形式、岗位设置、人员安排、岗位说明书、岗位制度等。领导职能沟通与激励“有我在没意意外”“顾客第一，，员工第二，，股东第三””控制职能为保证目标及及为此而制订订的计划得以以实现。计划是控制的的标准。“不做消防队队”13环境系统新环境新系统创新创新职能：——为适应系统内内外变化而进进行的局部和和全局的调整整。3、创新职能计划创新组织控制领导有效的管理在在于五大职能能的有机结合合。管理职能的运运用——《越狱》二、管理的属性“自然属性”：不以人的意志为转移，也不因社会制度形态的不同而有所改变，这完全是一种客观存在。一.管理者的角色二.管理者的技能第二节管理者的角色与技能管理者的角色色与技能管理者该扮演演哪些角色？？扮演好这些角角色需要具备备哪些技能？？1、管理者的角角色人际角色代表人角色、、领导人角角色、联络络者角色信息角色监督者、发言言人、传播人人决策角色企业家、干扰扰对付者、资资源分配者、、谈判者2、管理者的技技能技术技能运用管理者所所监督的专业业领域中的过过程，惯例、、技术和工具具的能力。人际技能成功地与别人人打交道并与与别人沟通的的能力概念技能能把观点设想想出来，并加加以处理以及及将关系抽象象化的精神能能力各种层次管理理所需要的管管理技能比例例概念技能技术技能人际技能高层管理中层管理基层管理一.管理学的研究对象二.管理学的研究方法第三节管理学的对象与方法管理学的对象象与方法管理学的研究究对象各种管理工作作中普遍适用用的原理与方方法管理科学与工程工商管理公共管理管理学农业经济管理图书档案管理市场营销、会会计学、财务务管理、人力力资源管理、、旅游管理、、商品学、审审计学、电子子（国际）商商务、物流管管理、物业管管理、特许（（连锁）经营营管理工程管理、工工程造价、房房产经营管理理、产品质量量工程农业经济管理理、农村区域域发展档案学、图数数馆、信息资资源管理行政管理、公公共事业管理理、公共关系系学、高等教教育管理、城城市管理、文文化产业管理理、体育产业业管理管理学的对象象与方法管理学的研究究方法归纳法、实验验法、演绎法法归纳法与演绎绎法你认为一个优优秀的管理者者应具备哪些些能力和素质质？？9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。17:24:1617:24:1617:241/6/20235:24:16PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2317:24:1617:24Jan-2306-Jan-2312、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。17:24:1617:24:1617:24Friday,January6,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2317:24:1617:24:16January6,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。06一一月20235:24:17下午午17:24:171月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月235:24下下午午1月-2317:24January6,202316、行动出出成果，，工作出出财富。。。2023/1/617:24:1717:24:1706January202317、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。5:24:17下下午5:24下下午17:24:171月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。17:24:1717:24:1717:241/6/20235:24:17PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2317:24:1717:24Jan-2306-Jan-2312、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。17:24:1717:24:1717:24Friday,January6,202313、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。1月-231月-2317:24:1717:24:17January6,202314、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。06一月20235:24:17下午17:24:171月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。。一月月235:24下下午午1月月-2317:24January6,202316、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2023/1/617:24:1717:24:1706January202317、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。5:24:17下午午5:24下午午17:24:171月-239、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。17:24:1717:24:1717:241/6/20235:24:17PM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。1月-2317:24:1717:24Jan-2306-Jan-2312、越是无能能的人，越越喜欢挑剔剔别人的错错儿。17:24:1717:24:1717:24Friday,January6,202313、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。胜胜人人者者有有力力，，自自胜胜者者强强。。1月月-231月-2317:24:1717:24:17January6,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。06一一月月20235:24:17下下午午17:24:171月月-2315、最具挑战性性的挑战莫过过于提升自我我。。一月235:24下下午1月-2317:24January6,202316、业余余生活活要有有意义义，不不要越越轨。。2023/1/617:24:1717:24:1706January202317、一个个人即即使已已登上上顶峰峰，也也仍要要自强强不息息。5:24:17下下午5:24下下午午17:24:171月-