上海中油咨询项目战略发展报告中层汇报

上海中油石油仪器公司

战略梳理报告2004年3月机密目录三、上海中油发展战略二、石油仪器行业分析一、上海中油发展战略结论综述上海中油战略发展四大结论使命：上海中油应坚持“致力于为客户提供最优性价比的石油勘探仪器和服务

”的使命；发展远景：上海中油应以“成为世界级的石油勘探仪器制造商”为发展远景，激励和凝聚公司员工；战略目标：上海中油遵循从“中国录井行业的领导者”，到“中国最大的石油勘探仪器的制造商”，最终成为“世界级的石油勘探仪器制造商”的步骤，逐步提升企业的竞争实力；核心竞争力建设：要实现公司的发展战略，上海中油必须建设四个方面的能力，即市场拓展能力、技术开发能力、快捷服务能力和成本控制能力。目录三、上海中油发展战略二、石油仪器行业分析一、上海中油发展战略结论综述录井行业的现状给中油的发展提供了很好的契机，中油应该抓住机会，在录井行业开创领导品牌录井技术发展滞后，与国外先进技术相比有差距现有录井技术还不完全能满足勘探开发的需要行业内部尚无统一的录井技术标准录井服务队使用的仪器普遍老化，需要更新国内的技术开发侧重于对引进技术的推广应用，而不是对新技术本身的研究，因此与国外先进技术相比，国内录井技术还有很大差距。除一些具体的技术难题外，及时性、高精度和高稳定性也是用户越来越关注的产品特性。各录井公司都有自己的技术标准，相关技术指标差异较大，形成了很高的技术壁垒，不利于企业间的技术交流。在录井行业内部需要的仪表数量总体上保持稳定的背景下，中油推广产品主要依赖用户在产品上的更新换代。录井行业现状录井行业的现状给中油的发展提供了良好的契机。中油可以抓住录井技术发展相对落后，行业内部还没有形成领导性品牌的时机做大、做精录井仪表。并在注重新产品开发的同时，努力做好服务。未来中国的录井行业将以技术创新为核心，不断寻求与国外同行业缩小差距的机会人力型向机械自动化方向发展现场测量由定性向定量化发展数据采集向高精度方向发展地层解释和评价趋向于现场结论大力发展随钻录井技术，实时反映地下地层信息高度实时网络化（远程通讯）不断的技术创新为上海中油创造了发展和缩小同国外先进企业差距的契机国际巨头均已向综合化、一体化和集团化的服务型公司发展，这给中油的发展提供了借鉴一体化综合化集团化在原有专业特长的基础上，不断扩充专业范围，逐步由专业化服务向综合服务发展把科研、工程设计、产品研制生产、销售服务协同推广发展，实行科工贸一条龙服务为更好地实施一体化和综合化战略，服务公司在组织形式上进行集团化重组，开始组建多学科综合服务公司哈里伯顿、斯伦贝谢、贝克休斯和法国地球物理等国际著名公司都已发展成为综合化、一体化和集团化的服务型公司以斯伦贝谢为例，可以看到国际巨头多元化的历程，而跨国公司的业务外包又给中油带来了合作的机会20世纪60年代专业化的测井公司20世纪90年代中期综合性的石油技术服务公司3个研究中心和1个研究卫星城智能卡等石油工业领域外的业务全套油田勘探开发技术服务物探钻井录井测井固井井下作业剑桥研究中心（钻井）多尔研究中心（测井）奥斯汀研究中心(信息技术)斯塔格研究卫星城每年的科研投入占当年营业总收入的5.5％～７％，2000年为5.4亿美元。较高的科技投入使公司一直保持有强大的技术储备，并不断推出新的技术，在测井界独领风骚７０多年。公司在提供服务时，把科研、工程设计、产品研制生产、销售服务协同推广发展，实行科工贸一条龙服务。像斯伦贝谢这样的国际巨头在多元化的同时，必然有一些非核心的业务需要外包，这无疑又给上海中油提供了与国外公司合作的机会。国际录井公司的业务体系通过以综合录井仪为核心，以录井服务和互联网在线服务为主导，以地域扩张为主要方式来展开围绕综合录井仪的产品SEISBIT随钻地震系统（新产品）定量气测仪表录井服务和互联网在线服务地质咨询服务国际录井公司的产品以综合录井仪为主，包括相应的配件和软件服务在国际录井公司的业务中占据了越来越重要的位置，是公司未来发展的主要方向地域扩张国际录井公司的产品系列比较专一：DLS综合录井仪和相应的配件及软件产品系列DLS综合录井仪DLS软件相应的配件仪器房记录仪气体检测器传感器地质及泥浆分析设备……国际录井公司力争在录井仪表行业做精、做强，而不是盲目多元化服务是国国际录井井公司业业务的重重中之重重，通过过互联网网在线服服务，公公司可以以方便地地与客户户沟通，，解决用用户遇到到的问题题用户可以以通过终终端联到到国际录录井公司司的网上上，输入入帐号和和密码后后，就可可以享受受国际录录井公司司提供的的服务后端服务务器提供供动态更更新的DLS数数据库，，方便、、快捷、、安全地地提供文文档与数数据共享享。公司利用用互联网网构建了了与客户户交流地地平台。。地域扩张张是国际际录井公公司发展展壮大的的主要途途径，公公司在很很多国家家都设有有代表处处亚洲中国北京京新加坡马来西亚亚吉隆坡坡泰国曼谷谷印尼雅加加达越南胡志志明市非洲赤道几内内亚马拉拉博北美洲美国休斯斯顿墨西哥卡卡门城南美洲委内瑞拉拉马马拉拉开波湾湾巴西里里约约热内卢卢特立尼达达岛欧洲意大利米米兰国际录井井公司的的代表处处遍及全全球五大大洲13个国家家，其战战略目标标很清楚楚，即以以单一系系列产品品抢占不不同地域域的市场场，力争争做全球球最大、、最强的的录井仪仪表和服服务公司司。目前国际际录井公公司在中中国累计计销售DLS综综合录井井仪已达达32台台，其中中包括授授权上海海中油生生产的7台。上海中油油和神开开在录井井仪表市市场上形形成双寡寡头竞争争的格局局，但双双方有很很多共同同客户，，这种格格局并不不稳固，，这为上上海中油油开展全全系列产产品提供供了良好好的机遇遇。六普录井井公司SDL-9000综合合录井仪仪SK2000F及SK2000FC综合录录井仪江苏录井井DLS、、SDL-9000综综合录井井仪SK-2000系列综综合录井井仪SDL-9000综综合录井井仪SK-2000系列综综合录井井仪华北石油油局录井井公司很多上海海中油的的客户同同时也是是神开的的客户。。目前神神开和中中油的产产品档次次不同，，双方形形成错位位竞争。。但这种种竞争格格局并不不稳固，，中油应应该密切切关注神神开的动动态，在在防止神神开抢占占自己市市场的同同时，逐逐渐蚕食食对方的的市场。。共同客户户举例神开上海中油油神开上海中油油神开上海中油油从技术创创新上来来看，神神开已经经申报了了多项专专利，公公司内部部发表了了12篇篇论文，，并且2003年新产产品已已占销售售总收入入的18％，而而中油在在这些方方面略显显苍白神开中油技术创新新已经成成为推动动公司发发展的主主要力量量技术创新新已经成成为影响响公司进进一步发发展的瓶瓶颈2002年申报报11项项专利，，2003年申申报3项项专利2003年公司司内部共共发表12篇论论文2003新产品品占销售售收入的的18％目标：每每年至少少设计、、开发1个具有有国际先先进水平平的新产产品并投投入市场场专利1项项论文？像钻井等等新产品品仍然没没有销路路技术创新新跟不上上公司的的发展，，这给中中油的可可持续发发展带来来了极大大的隐患患从服务网网点上看看，神开开已在西西北、西西南和东东北等地地设立分分公司和和技术服服务站，，而中油油建立分分公司的的设想还还没有落落到实处处神开在国国内的服服务网点点神开在产产品的主主要销售售区域都都建有分分公司或或技术服服务站，，有利于于为用户户提供快快速、全全面的技技术服务务，从而而提高客客户的满满意度从资本运运作上看看，神开开出资数数千万元元进行并并购，为为公司的的迅速扩扩张打下下了基础础，这为为上海中中油提供供较好的的借鉴作作用上海神开开石油化化工设备备有限公公司上海神开开科技工工程有限限公司控控股60％上海电气气集团总总公司参参股20％％原企业经经营者参参股20％上海第一一石油机机械厂上海第二二石油机机械厂上海石油油仪器厂厂上海石油油化工机机械技术术研究所所主要从事事钻井防防喷器及及其控制制系统的的研究与与制造生产石油油钻采井井口装置置并购使神神开进入入了钻井井等相关关领域，，神开不不仅得到到了产品品，而且且得到了了相应的的销售渠渠道从神开的的发展历历程可以以看出，，兼并收收购是未未来企业业扩张的的主要模模式。企企业在并并购中不不仅得到到了新产产品，节节省了研研发时间间，而且且得到了了产品的的销售渠渠道，赢赢得了市市场。与竞争对对手相比比，上海海中油的的产品型型号和产产品系列列仍比较较少，这这为下一一步公司司向全系系列产品品拓展创创造了条条件神开中油相关多元元化的多多系列产产品围绕综合合录井仪仪的单系系列产品品综合录井井仪(4种型号号)综合录井井仪(4种型号号)色谱系列列(5种种型号)色谱系列列(4种种型号)传感器系系列(19种型型号)传感器系系列(10种型型号)地质仪器器(5种种型号)地质仪器器(3种种型号)辅助设备备(2种种型号)辅助设备备(2种种型号)钻井仪表表(5种种型号)测井仪表表(3种种型号)软件(2种型号号)钻井仪表表专用设备备(9种种型号)SLZ-2综合合录井仪仪气测录井井仪(2种型号号)SLZ-1地化化录井仪仪SLQ-1气测测录井仪仪SK系列列数控测测井仪（（3种型型号）其它系列列测井仪仪（4种种型号））SCL-1型连连续测斜斜仪）显示屏系系列产品品SML深深度编码码盘缆仪仪相关多元元化的多多系列产产品二十二所所在综合录录井仪方方面，中中油与神神开势均均力敌，，双方瞄瞄准不同同的目标标市场，，形成错错位竞争争的局面面。二十十二所处处于明显显劣势。。在产品系系列方面面，神开开目前已已经形成成了录井井、钻井井、测井井等多系系列、多多型号的的产品格格局。二二十二所所在录井井和测井井等方面面也有一一些新产产品，而而中油的的新产品品钻井仪仪表仍处处于尝试试阶段，，目前尚尚无销路路。作为上海中油油可参照的标标杆企业，西西安石油勘探探仪器总厂已已经围绕测井井、钻井和地地震装备形成成了多系列产产品SKC2000增强型数数控测井系统统SKC9800数控测井井地面仪ERA2000成像测井井仪SSQ-B数数控射孔取芯芯仪SKSD-B数控生产测测井地面仪SMJ-D中中子寿命测井井仪DEV43XA井斜测井井仪器SB2000聚能补偿声声波测井仪七参数生产测测井仪Φ70系列下下井仪CN241补补偿中子测井井仪无枪身射孔弹弹GYZ4000高精度多多道遥测地震震仪SWJ2涡流流型加速度检检波器YD-1型水水中压电检波波器LYD-1陆陆地压电检波波器SQJ8系列列高频率地震震检波器SN7C系列列超级地震检检波器SN-4数字字地震检波器器DFJ3可调调地面三分量量地震检波器器ZJ3沼泽检检波器SDB2000爆炸机DCT-A地地震电缆测试试仪井间地震层析析成像系统ZJ50D电电驱动钻机电电气控制系统统ZJ40DB电驱动钻机机电气控制系系统电磁涡流刹车车控制系统ZJ30DB电驱动钻机机电气控制系系统YSZC-99有线线随钻测量仪仪ZDX-1电电子多点测测斜仪SZD2001随钻测量量仪（ＭＷＤＤ）MCC系统SYZ5260TCJ系系列测井车SYZ5140TCJ系系列测井车SYZ5100TCJ测测井车工程系列仪器器车SYZ5070XYQ地地震仪器车SYZ5170TCJ系系列测井车资料来源：西西安石油勘探探仪器总厂网网站无论是在资产产总额和销售售收入上，还还是在利润总总额和新产品品价值上，西西安石油勘探探仪器总厂都都是上海中油油努力的方向向资料来源：中中油公司财务务报表，ISIEMERGINGMARGETS网站站一些地质录井井公司纵向一一体化以后，，变成了中油油的竞争对手手，这给中油油带来了新的的威胁上海中油录井公司纵向一体化一些地质录井井公司经过录录井仪表引进进、联合研制制生产和独立立研制开发几几个阶段以后后，逐渐完成成了纵向一体体化的过程，，从而形成了了能与上海中中油竞争的另另一股力量录井公司既研研制仪表又使使用仪表，科科研与生产紧紧密结合有利利于持续改进进录井仪表的的性能录井公司能够够及时响应石石油勘探过程程中出现的对对仪表改进的的要求录井公司在石石油勘探过程程中有很多机机会与国际上上的录井公司司合作，能够够及时把握录录井技术的发发展方向优势客户还是对手手？数据表明，石石油仪器行业业的增长势头头明显，预计计到2005年，行业总总规模将达到到38～50亿元人民币币2002年中中国石油与天天然气行业IT投资额为为50亿元，，石油仪器投投资额约为IT投资额的的一半，即25亿元油气开采业2003年销销售收入增长长速度为27%2003年起起，石油行业业开始复苏，，并且进入新新一轮的8～～9年的增长长周期，增长长速度约为每每年15％～～20％预计到2005年，我国国仪器仪表行行业的销售收收入总额将达达到1800亿元，由此此分解到石油油仪器行业约约为50亿元元。由此预测：2005年，，中国石油仪仪器行业的销销售收入总额额将达到：38～50亿元数据来源：中中国统计年鉴鉴，CCID若按2003年油气开采采行业的增长长速度27%计算，到2007年录录井仪器的市市场规模将达达到3.07亿，而整个个石油仪器行行业的规模将将达到60亿亿元目录录三、上海中油油发展战略二、石油仪器器行业分析一、上海中油油发展战略结结论综述上海中油公司司使命具有良好性价价比的产品是是上海中油公公司得以成功功起步并且迅迅速发展的主主要因素之一一。中油公司司通过不断的的进行技术进进步和优化内内部管理为客客户提供最优优性价比的石石油勘探仪器器仪表产品和和服务。最优性价比的的产品和服务务同等价格下提提供更高技术术含量和性能能的产品同等技术含量量和性能的产产品价格更低低使命：致力于于为客户提供供最优性价比比的石油勘探探仪器和服务务为客户提供最最优性价比的的石油勘探产产品是过去上上海中油成功功的关键，未未来这将是指指导上海中油油工作的基础础高端中端低端从世界范围内内来看，真正正的高端产品品仍然来自国国外品牌，一一台进口综合合录井仪的售售价在50万万美元左右。。国内低端市场场主要被神开开占据，一台台SK－2000综合录录井仪的售价价仅为100万人民币。。中油以每台250万人民民币的价格牢牢牢地占据了了国内综合录录井仪的高端端市场。良好好的性能价格格比是中油产产品的最大卖卖点。对国际上的高高端市场来说说，在相同性性能的基础上上，中油的产产品拥有价格格优势。对国内低端市市场来说，在在相同价格的的基础上，中中油的产品具具有更好的配配置和更高的的性能。产品良好的性性价比是中油油得以成功起起步并且迅速速发展的主要要因素之一。。中油公司应应该不断优化化产品的性价价比，力争为为客户提供最最优性价比的的产品和服务务。上海中油公司司发展远景发展远景：成成为世界级的的石油勘探仪仪器制造商世界级的技术术。公司的技术创创新能力将在在世界范围内内处于领先地地位，并成为为支持公司可可持续发展的的核心能力。。世界级的规模模。公司将成为世世界上生产规规模居前列的的石油勘探仪仪器制造商，，全球范围内内的市场占有有率要超过30％。世界级的品牌牌。公司将逐步拓拓展国际市场场，在世界范范围内打造自自己的品牌，，继而成为世世界范围的知知名品牌。公司将专注于于在石油勘探探仪器行业进进行相关多元元化，如测井井仪表等，而而绝不盲目进进行非相关多多元化。公司将专注于于石油勘探仪仪器的研制及及相关的服务务，力求成为为业界最佳的的制造商。世界级石油勘探仪器器制造商上海中油公司司的战略目标标：到2007年实现销销售收入0.9亿元，利利润900万万，2010年销售收入入2.5亿元元，利润2501万元上海中油的目标计算方方式，2004－2007年按年增增长率30％％，2008－2010年按年增增长率40％％，销售利润润率10％计计算。为了有效的激激励员工能够够实现战略目目标，同时保保证企业实现现更大的发展展，上海中油油将设立3个个销售额：保保底销售额、、任务销售额额和目标销售售额2004年2005年2006年2007年2008年年2009年2010年年47,707,13962,019,28184,130,503109,369,654153,117,515214,364,521300,110,33041,484,46953,929,80970,108,75291,141,378127,597,929178,637,101250,091,94237,336,02248,536,82859,592,43977,470,171108,458,240151,841,536212,578,150目标销销售额任务销售额额保底销售额目标销售额是是公司经过努努力争取可以以完成的销售售额，完成目目标销售额公公司将给予重重奖；任务销销售额是公司司在正常情况况下应该完成成的销售额；；保底销售额额是公司可以以接受的销售售额底线，如如不能完成保保底销售额公公司将予以处处罚单位：元人民民币通过对比中油油、神开以及及油气开采行行业近年来的的增长态势，，可以判定中中油2004年的销售增增长率将达到到40％预测根据：国内GDP维维持平稳增长长势头，石油油行业的增长长与GDP增增长正相关全球范围内化化工新建产能能低于需求的的增长国内对石化产产品的需求远远超过其生产产能力油气开采业03年增长速速度为26.9%，04年仍会保持持强劲的增长长势头竞争对手保持持了48％的的年增长率中油年增长率率为37％，，03年更是是达到了78.8%。2007年公公司具备到香香港创业板上上市的条件，，并根据时机机谋求上市香港H股香港创业板国内A股资产股本总额不少少于人民币5000万元元要求一：市值值二十亿港元元，主营业务务销售收入5亿元，三年年现金流入达达到一亿元要求二：市值值四十亿港元元，主营业务务销售收入5亿元，有一一千个股东，，不需考虑现现金流上市的市值要要求在4600万港币以以上，且上市市前国内注册册资本必须在在1000万万元以上利润公司成立时间间须在3年以以上，最近3年连续盈利利免利润要求无盈利要求其它持有股票面值值达人民币1000元以以上的股东人人数不少于1000人，，向社会公开开发行的股份份不少于公司司股份总数的的25%；如如果公司股本本总额超过人人民币4亿元元的，其向社社会公开发行行股份的比例例不少于15%具有规范的法法人治理结构构及较完善的的内部管理制制度，有较稳稳定的高级管管理层最低公众量为为5000万万港元或已发发行股本的25％公众持股量要要占到总股本本的20%以以上，且公众众持股的股份份市值要有3000万港港币以上大股东与公司司的管理人员员、董事加起起来的持股量量不能少于35%上市时公众股股东至少有100名上海中油全面面目标体系41.5;4.1;30.8;2004年2007年2010年91.1;9.1;60.2;250.1;25.0;117.6;4%；10％；8％；7%；30％；8％；5%；80%；5%；90%；5%；85%；财务目标客户目标运营目标学习和发展目目标目标体系销售收入利润资产规模项目细分市场占有率成本费用利润润率新产品销售比比率技术研发投入入培训费用/工工资总额员工满意度10%；35％；8％；单位：百万元元人民币53.9;5.4;38.5;2005年5%；15％；8％5%；82%；70.1;7.0;48.2;2006年6%；20％；8％5%；84%；23.3%(录井)客户满意度90%1.3%(石油仪器)1.4%(石油仪器)1.5%(石油仪器)2.4%(石油仪器)92%94%95%98%1500m2；800m2；200m2固定资产厂房面积办公面积辅助设施面积积5000m2；2000m2；500m2上海中油公司司人力资源规规划2007年30%；30%；40%；50%；1:1.5:2.5人员数量年龄结构知识结构人员结构项目人员总数人均销售收入入指标30岁以下30-40岁岁40岁以上本科及以上员员工比例管理人员、技技术人员与业业务人员比例例130人70万元2003年32%；11%；57%37%1:1:2.965人49万元人才需求补充员工数量量16人/年2010年30%；40%；30%；60%；1:1.5:2.5250人100万元40人/年（管理人员））（3人/年））（8人/年））（技术人员））（6人/年））（12人/年年）（业务人员））（7人/年））（20人/年年）上海中油业务务发展战略第二阶段石油勘探相关仪器第三阶段国际市场成为中国录井行业的领导者成为中国最大的石油勘探仪器的制造商第一阶段录井仪器和服务成为世界级的石油勘探仪器制造商时间2007年2004年2010年目标坚持录井行业业的研制，成成为中国录井井行业的领导导者，销售收收入和利润达达到录井行业业第一大力拓展石油油勘探相关仪仪器市场，成成为中国石油油勘探仪器行行业销售收入入和利润最大大的企业国际收入和国国内收入各占占50％，成成为世界级的的石油勘探仪仪器的制造商商实施策略加大录井技术术的开发力度度，产品由中中端向高低两两端拓展，同同时向录井服服务拓展，向向市场提供全全系列的录井井产品和服务务在巩固录井行行业的基础上上，开始加大大多元化力度度，逐步向相相关的石油勘勘探仪器领域域拓展，力求求达到录井业业务销售收入入和相关仪器器销售收入各各占公司销售售收入的一半半加大国际市场场的开拓力度度，提升产品品的技术含量量，降低产品品产品成本，，成为世界级级的石油勘探探仪器的制造造商上海中油战略略选择框架上海中油战略钻井、测井等等相关仪器竞争领域整机产品制造竞争产品竞争手段录井仪器国际市场相关服务与国外先进企业合资/合作通过内部管理提升降低成本提供最优性价比的产品和服务通过研发提升产品技术含量备品备件录井仪业务发发展战略：向向录井领域全全系列扩展，，成为中国录录井仪器行业业最大的企业业上海中油公司司现有产品主主要集中在中中端的整机产产品和备品备备件，而在服服务和高端、、低端产品方方面尚没有形形成规模。上上海中油要想想成为中国最最大的录井仪仪器企业，就就必须进入各各个领域，提提供全系列的的产品。在提提供全系列产产品的同时，，要注意根据据客户的具体体需求，而不不仅仅是提供供各种档次的的产品。整机产品服务产品宽度产品档次备品备件高端整机产品服务备品备件整机产品服务备品备件中端低端生产……中油公司可以以根据录井仪仪表在石油行行业的价值链链上的位置，，逐渐向测井井、钻井和地地震等整个油油气勘探开发发领域拓展预探评价产能建设石油行业价值值链钻井录井勘探仪表从价值链的分分析可以看出出，录井仪表表只是石油勘勘探过程中所所使用的众多多仪表的一部部分。中油公公司在做精做做强录井仪表表的基础上，，逐步向测井井、钻井，最最终向整个油油气勘探开发发领域的相关关多元化产品品系列拓展，，从而为公司司提供新的业业务增长点。。油气勘探开发发地质普查地质勘探测井试油试采分析整机产品主要要是在目前综综合录井仪、、色谱仪和地地质仪的基础础上，不断扩扩充气测、地地化等录井仪仪和测井、钻钻井及地震领领域的仪表综合录井仪气测录井仪地化录井仪各类钻井参数数仪氢焰色谱仪热导色谱仪快速色谱仪录井钻井色谱地质碳酸盐测定仪仪荧光分析仪碳酸盐测定仪仪测井电阻率测井仪仪放射性测井仪仪声波测井仪地震各类地震检波波器公司将围绕录录井、测井、、钻井和地震震生产各种类类型的仪器仪仪表，同时也也提供相应的的零配件。………………从现有的售前前、售中和售售后服务向提提供石油勘探探仪器解决方方案的服务转转型，将有助助于上海中油油综合能力的的提升售前咨询和培培训现场安装、调调试和指导售后故障维修修和巡检客户服务体系系通过快速、便便捷和优质的的客户服务体体系，公司一一方面可以有有效地提高客客户满意度，，牢牢地控制制住老客户；；另一方面也也可以频繁地地接触客户，，了解最新的的技术发展动动态和用户需需求的改变，，从而及时有有效地采取应应对措施，改改进产品的质质量。产品售前、中中、后服务体体系石油勘探仪器器咨询和培训训石油勘探仪器器解决方案整机服务方案案＋＋石油勘探仪器器行业的关键键成功因素由由客户资源与与网络、产品品可靠性、快快速的客户服服务能力、技技术先进性和和成本优势组组成客户资源和网网络产品可靠性产品先进性快速服务响应应能力成本优势成功关键因素素良好的客户资资源和网络是是市场的保证证，在石油勘勘探仪器行业业，客户关系系往往会对选选择产品产生生较大的影响响由于现场使用用的产品故障障会直接影响响施工的正常常进行，因而而产品可靠性性是客户选择择产品的重要要条件之一技术先进性会会对客户带来来更大的价值值，所以技术术先进性也是是客户选择产产品的重要条条件由于现场的故故障需要尽快快的解决，所所以快速的的客户服务能能力成为客户户选择的重要要因素之一成本优势会最最终转化为价价格优势，在在同样的配置置和性能下，，客户希望能能够以更低的的价格购买原因通过对行业成成功关键因素素的分析，上上海中油应着着力加强四项项能力建设客户资源和网网络产品可靠性产品先进性快速服务响应应能力成本优势市场开拓能力力技术开发能力力快捷服务能力力成本控制能力力成功关键因素素上海中油应加加强的四项能能力上海中油现有有关键能力的的分析和评价价关键能力技术开发能力力快捷服务能力力成本控制能力力市场开拓能力力具有一支能力力突出的研发发人才队伍，，在进行产品品研发的同时时，应进行前前瞻技术的开开发建立高效的客客户跟踪系统统和产品档案案，较强的服服务人员队伍伍，在做好产产品故障维修修和服务的同同时，要具备备售前和预防防服务意识和和能力通过内部的高高效管理，形形成较强的成成本控制能力力，确保产品品的价格优势势具备良好素质质的市场开拓拓队伍，并建建立良好的客客户资源网络络，具有较强强的客户关系系能力，拥有有一批忠诚度度较高的客户户公司现状评价价对公司的要求求差好公司现状缺乏复合型技技术管理人才才，没有形成成全面的技术术开发队伍，，没有开发出出支撑公司增增长的新产品品仅仅依靠公司司的良好的服服务意识，缺缺乏明确的服服务管理体系系，现有服务务的成本管理理意识不强内部管理薄弱弱，没有建立立明确的成本本控制体系，，成本有较大大的降低空间间仅仅依靠销售售人员及公司司管理人员与与客户良好的的个人关系，，缺乏具有综综合素质的销销售人员，没没有建立系统统的市场开拓拓方式上海中油的核核心竞争力建建设策略———市场开拓能能力提升市场信息搜集集客户关系管理理客户满意度评评测在进行市场开开拓的同时，，要注重加强强对市场信息息的搜集工作作，具体包括括客户信息，，竞争对手信信息，行业信信息的搜集和和分析，充分分了解和把握握客户的具体体需求，为公公司重大决策策和营销策略略制定提供依依据主要工作具体措施实施部门建立客户档案案，明确各方方客户的决策策者、影响者者的名单及行行为习惯，客客户的购买的的产品数量，，客户的资信信及相关信息息，制定明确确的客户关系系管理方案。。进行客户分类类，明确界定定公司的大客客户和优质客客户，根据具具体客户的不不同类别，制制定相应的客客户管理方案案。进行客户满意意度调查，通通过客户满意意度调查结果果的分析，不不断改进产品品和服务质量量市场部负责，，技术部和工工程部参与市场部负责，，工程部和计计划财务部参参与市场部负责，，工程部参与与上海中油的核核心竞争力建建设策略———市场开拓能能力提升（续续）销售规范建立立销售队伍建设设制定长短期的的营销规划，，制定销售管管理政策，制制定销售考核核制度，提升升销售回款，，明确销售预预算，控制销销售费用主要工作具体措施实施部门扩展销售人员员的规模进行系统的销销售人员培训训，提高销售售人员的自身身素质开展职务轮换换，培养具有有综合素质的的销售队伍建立有效的销销售人员激励励机制市场部负责市场部负责，，人力资源部部参与上海中油的核核心竞争力建建设策略———技术开发能能力产品需求调研研研发管理体系系与外部机构合合作加强对产品需需求的调研工工作，具体包包括客户产品品需求信息，，现有产品的的不足，技术术发展趋势的的把握，通过过对产品需求求信息和技术术发展趋势的的搜集和分析析，充分了解解和把握产品品的开发方向向，为公司产产品开发决策策提供依据主要工作具体措施实施部门建立明确的产产品研发管理理制度，实行行项目经理制制，将产品的的市场收益与与研发人员的的收益有效挂挂钩，提高员员工的工作积积极性。制定技术发展展规划，明确确前瞻性技术术、新产品技技术和产品改改进技术的合合理组合，提提高公司整体体技术能力。。与外部相关高高校建立合作作关系，借助助高校力量进进行前瞻性技技术开发与跨国公司进进行合作，进进行新产品的的开发与客户的相关关机构合作，，进行疑难问问题的技术攻攻关技术部负责，，市场部和工工程部参与主管技术的副副总负责，技技术部参与主管技术的副副总负责，技技术部参与上海中油的核核心竞争力建建设策略———技术开发能能力（续）技术研发队伍伍建设技术标准的制制订逐步建立技术术人才梯队，，形成公司高高中低三级人人才的合理构构成建立有效的技技术人才吸引引和激励机制制，确保技术术人才队伍的的稳定加强技术人员员的培训力度度，确保技术术人员的快速速成长完善公司的技技术标准体系系，并通过不不断提高技术术实力，积极极参与行业技技术标准的制制定鼓励技术人员员撰写和发表表相关技术论论文，提高公公司的技术影影响力技术部负责，，人力资源部部参与技术部负责主要工作具体措施实施部门上海中油的核核心竞争力建建设策略———快捷服务能能力故障分析与反反馈服务网络建设设服务管理体系系建设在进行维修和和服务的同时时，要加强对对故障分析能能力，对常见见故障进行分分类，并反馈馈到技术和制制造部门，为为产品改进提提供依据逐步拓展服务务网络，在客客户较为集中中的区域建立立分公司，提提高对客户服服务的响应速速度，最终形形成公司全国国性的服务网网络建立高效的服服务管理流程程和服务标准准，制定对服服务质量的监监控措施，确确保公司的服服务能够做到到高效、快捷捷积极探索公司司产品的服务务模式，最终终使公司的服服务成为公司司新的经济增增长点工程部负责，，技术部和制制造部参与工程部负责，，市场部和财财务部参与工程部负责，，市场部参与与主要工作具体措施实施部门上海中油的核核心竞争力建建设策略———快捷服务能能力（续）客户培训服务队伍建设设充分了解客户户的具体需求求，制定有效效的培训方式式和培训方案案，做好公司司产品使用的的售前、售中中和售后培训训工作探索和组织一一些基础性的的和前瞻性的的培训，力求求使培训成为为公司的一项项收入来源扩展服务人员员的规模进行系统的服服务人员培训训，提高服务务人员的自身身素质开展职务轮换换，培养具有有综合素质的的服务队伍建立有效的服服务人员激励励机制工程部负责，，技术部和市市场部参与工程部负责，，市场部和技技术部参与主要工作具体措施实施部门上海中油的核核心竞争力建建设策略———成本控制能能力采购成本控制制全面成本控制制体系建设5S管理加强采购成本本的控制工作作，采购要实实行招投标机机制，做到货货比三家，逐逐步降低采购购成本建立全面成本本控制文件，，从技术开发发、采购成本本、生产现场场管理等多个个方面全面控控制成本通过5S现场场管理，营造造良好的现场场环境，降低低产品的废品品率，进而节节约产品制造造成本，创造造产品成本优优势制造部负责，，财务部参与与财务部负责，，其他部门参参与制造部负责，，工程部参与与主要工作具体措施实施部门上海中油的核核心竞争力建建设策略———成本控制能能力（续）内部管理效率率提升提高财务管理理力度采取扁平化的的管理方式，，提高内部管管理和运营效效率，降低管管理费用，通通过高效运营营降低公司运运作成本加强公司的财财务管理力度度，充分利用用财务工具，，使财务分析析和财务控制制成为公司的的管理工具和和成本控制工工具，从而提提高公司的成成本控制力度度总经办负责，，其他部门参参与财务部负责主要工作具体措施实施部门上海中油应从从产品品牌着着手，逐步建建立并塑造世世界级的品牌牌注册上海中油油的产品商标标，并在产品品上予以标示示，逐步树立立上海中油公公司的产品品品牌建立产品品牌中国领先的品牌通过提升产品品的质量，降降低产品成本本，扩大公司司销售规模，，成为中国石石油仪器行业业的领导性品品牌作跨国公司的OEM商联合品牌世界级品牌与跨国石油仪仪器公司，例例如贝克休斯斯、哈里伯顿顿、斯伦贝榭榭等合作，凭凭借成本优势势成为跨国公公司的OEM和ODM商商，打入国际际市场在OEM和ODM的基础础上，与跨国国公司合作推推出联合品牌牌进军国际市市场，在时机机成熟的条件件下，以自有有品牌进入国国际市场逐步加大自有有品牌的推广广力度，扩大大产品销售规规模，谋求技技术和成本两两方面的优势势，最终成为为石油仪器行行业的世界级级品牌无品牌，借用用中油的品牌牌上海中油应该该通过建立良良好的客户口口碑和树立良良好的社会形形象来提高自自身的知名度度和美誉度，，打造世界级级的品牌优质的产品便捷的服务良好的客户口口碑政府的攻关教育的投入媒体的宣传良好的社会形形象知名度与美誉誉度的不断提提高世界级的品牌牌上海中油应该该努力提炼内内部文化的精精髓，不断吸吸取外来文化化的精华，以以原有的情义义、责任、精精诚和追求为为基础，打造造基于业绩和和效率的温情情文化吸取外来文化化的精华追求业绩和效效率，尊重并并遵守制度和和流程，希望望个人能够随随着公司的发发展而得到提提高提炼内部文化化的精髓人际关系良好好，凝聚力很很强，对公司司的忠诚度较较高，追求稳稳定中求发展展基于业绩和效效率率的温温情情文文化化责任任追求求情义义精诚诚主要要内内容容成果果负责责人人10月月第第3周周10月月第第4周周11月月第第1周周11月月第第2周周重新新评评价价公公司司发发展展战战略略市场场环环境境与与公公司司现现状状分分析析未来来五五年年战战略略与与财财务务目目标标修修正正汇总总／／总总结结／／修修改改根据据过过去去一一年年的的关关键键业业绩绩月月报报与与季季报报，，回回顾顾及及重重新新评评价价公公司司发发展展战战略略１.宏宏观观经经济济环环境境与与行行业业环环境境分分析析，，包包括括竞竞争争对对手手的的分分析析２２.公公司司业业绩绩，，市市场场竞竞争争地地位位分分析析１.判判定定公公司司未未来来五五年年战战略略目目标标及及措措施施２２.年年度度财财务务目目标标预预测测３３.主主要要资资源源需需求求预预测测１.按按照照总总经经理理的的意意见见作作修修改改２２.和和前前一一年年战战略略规规划划的的差差异异及及总总结结总经经理理，，公公司司战战略略规规划划小小组组主管管战战略略规规划划的的副副总总、、主主管管市市场场的的副副总总、、主主管管财财务务的的副副总总总经经理理、、主主管管战战略略规规划划的的副副总总、、计计划划财财务务部部总经经理理、、公公司司战战略略规规划划小小组组公司司发发展展战战略略１市市场场机机会会威威胁胁分分析析报报告告２公公司司经经营营业业绩绩与与竞竞争争地地位位分分析析报报告告公司司战战略略规规划划和和年年度度计计划划初初稿稿公司司战战略略规规划划和和年年度度计计划划讨讨论论稿稿总经经理理总经经理理总经经理理总经经理理、、董董事事会会上交交数据据输输入入各相相关关部部门门提提供供关关键键业业绩绩月月报报、、季季报报、、三三年年年年度度财财务务报报告告经济济增增长长相相关关行行业业供供给给需需求求及及政政策策变变动动数数据据行行业业竞竞争争状状况况数数据据公公司司经经营营业业绩绩，，竞竞争争地地位位数数据据公司司战战略略规规划划制制定定和和修修正正流流程程（（每每年年10－－11月月份份完完成成））战略略规规划划的的实实施施及及控控制制流流程程战略略规规划划分解解与与细细化化战略略规规划划的的实施施与与控控制制主要要内内容容成果果负责责人人将战战略略规规划划分分解解成成公公司司的的年年度度经经营营计计划划，，并并制制定定市市场场、、开开发发、、制制造造等等各各部部门门的的年年度度、、季季度度和和月月度度的的工工作作计计划划初初稿稿按各各部部门门的的工工作作计计划划来来实实施施公公司司的的战战略略规规划划，，并并分分月月度度、、季季度度和和年年度度来来对对各各部部门门的的工工作作进进行行考考核核，，严严格格控控制制计计划划的的执执行行过过程程总经经理理，，主主管管市市场场、、技技术术、、生生产产等等各各部部门门的的副副总总公司司的的年年度度计计划划和和各各部部门门的的年年度度工工作作计计划划初初稿稿１、、各各部部门门工工作作考考核核报报告告２、、偏偏差差分分析析报报告告和和下下年年度度经经营营计计划划调调整整建建议议总经经理理总经经理理上交交数据据输输入入公司司战战略略规规划划和和年年度度计计划划讨讨论论稿稿、、各各相相关关部部门门提提供供关关键键业业绩绩月月报报、、季季报报各部部门门年年度度、、季季度度和和月月度度工工作作计计划划年度度经经营营计计划划确定定与与落落实实各部部门门对对公公司司的的年年度度经经营营计计划划和和各各部部门门的的工工作作计计划划进进行行讨讨论论，，修修改改、、确确定定后后将将计计划划逐逐层层落落实实到到人人总经经理理，，主主管管市市场场、、技技术术、、生生产产等等各各部部门门的的副副总总确认认后后的的各各部部门门工工作作计计划划和和落落实实细细则则总经经理理主管管市市场场、、技技术术、、生生产产等等各各部部门门的的副副总总战略略规规划划制定定与与修修正正详见见公公司司战战略略计计划划的的制制定定和和修修正正流流程程公司司年年度度经经营营计计划划和和公公司司各各部部门门计计划划初初稿稿上海海中中油油战战略略行行动动计计划划时间间主要要工工作作负责责部部门门加强强内内部部管管理理体体系系建建设设以全全面面推推广广产产品品销销售售为为契契机机，，对对录录井井仪仪表表行行业业市市场场进进行行调调研研，，明明确确产产品品开开发发重重点点开始始与与高高校校进进行行接接触触，，以以录录井井技技术术为为起起点点，，进进行行联联合合研研发发在客客户户聚聚集集地地建建立立分分公公司司，，推推出出和和开开展展录录井井服服务务业业务务录井仪仪表开开始向向低端端和高高端市市场延延伸完成进进入其其它石石油仪仪器行行业的的可行行性研研究，，争取取做OEM的机机会产品开开始相相关多多元化化，与与高校校的合合作开开始有有新产产品推推出和跨国国公司司进行行技术术合作作，做做OEM寻找战战略投投资者者和目目标收收购公公司，，熟悉悉资本本市场场的规规则和和上市市程序序录井仪仪器在在国内内市场场占有有率达达到40％％确定战战略投投资者者和目目标收收购公公司，，通过过资本本运作作全面面进入入其它它石油油仪器器领域域资本运运作，，基本本达到到上市市要求求，并并开始始进行行上市市运作作总经理理牵头头各部门门配合合市场部部工程部部技术副副总战略部部门战略部部门2004年年2005年年2006年年2007年乐与上上海中中油公公司同同仁共共同同提升升上海海中油油公司司的管管理能能力！！9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黄叶叶树，灯下