上海大众SKODA经销商I培训教材

SKODA经销商IT培训教材

（配件经理、计划员、仓库管理员）2配件管理

配件信息管理配件出库管理配件入库管理订货及盘点管理价格策略管理电子订单管理3配件管理—

配件基本信息配件基本信息管理界面，提供查询、新建、修改、删除配件。4配件管理—

配件基本信息异常配件查询

异常配件主要在负库存的情况下继续出库引起的。主要体现为配件成本价异常，需要及时调整以校正出库成本。

5配件管理—

配件基本信息更换代码由于上海大众的配件目录中的个别配件编码可能会发生变化，维修站需要及时作相应修改，以免订货时出现错误。6配件管理—

配件基本信息新建：新建配件代码，注意同一仓库不能新建相同的配件代码。7配件管理—

配件基本信息修改：可以修改配件的一些基本信息，但是配件代码、成本价等信息不可在此修改。8配件管理—

配件基本信息删除：只能删除没有发生业务并且配件数量为零的配件信息。9配件管理—

配件集管理

为了方便操作，需要把一些常见维修和保养使用的一组配件和对应数量定义一个配件集，配件集在仓库中就是一个虚拟的配件。在出入库操作时，只要输入配件集代码就会自动跳出其所包含的一组配件。10

在系统中配件的成本价是按照加权平均计算出来的。由于某种原因（例如：异常配件），自动计算出来的成本价可能无法反映其真正的加权成本或市场行情，需要调整成本价，直接输入新成本价按[调整]即可。

配件管理—

配件成本价调整11配件管理理—维修发料料选择委托托书后，，如果此此前该委委托书已已经发过过料，在在配件列列表处有有淡淡蓝色背背景显示示。由于于已经入入帐，该该部分配配件的数数量和单单价不能能修改，，更不能能被删除除，但是是可以直直接退货货。[索赔]标记表示示这是一一份专门门进行质质量问题题修理的的索赔委委托书，，所有配配件也会会自动打打上索赔赔标记。。12配件管理理—维修发料料（退料料）在发料并并且按[确认]后，该配配件库存存即被扣扣除。如如果发现现不需要要此配配件件，则必必须进行行退料。。双击需需要退料料的配件件编号，，将弹出出退料窗窗口，输输入数量量，[确认]退料即可可。13配件管理理—维修发料料（打印发料料单）完成每一次发发料后，按[确认]按钮，可以保保存该发料单单，本次所发发配件(背景颜色为白白色的配件)随即从库存中中扣除相应数数量。保存发料单之之后，可以[打印]发料单。打印印时系统会根根据领料人的的不同自动分分页打印。注意：发料列列表中打印标标记为’Y’的配件表示已已经打印过。。如果需要重重复打印需先先清除打印标标记。14配件管理—配件销售配件销售分为为修理销售(即同时有维修修的销售单)和单独销售。。修理销售和维维修业务一起起进行结算。。如果配件销售售单中有尚未未入帐的配件件，该销售单单将不能进行行结算。15配件管理—配件领用配件领用主要要用于无法计计件的修理自自行保管的材材料消耗，比比如一些油油漆和和辅料。此外，也可用用于一些内部部修理所使用用的配件出库库需要。16配件管理—移库出仓适用于同一物物理仓库内部部各虚拟仓库库之间的某些些配件的移动动。移库出仓产生生的移出单，可以以在[移库进仓]中直接调出使使用。17配件管理—调拨出库用于同一公司司不同地点仓仓库间的某些些配件的移动动，或者兄弟弟站之间的的配件件调拨使用。。18配件管理—配件报损用于仓库盘点点后的配件非非正常损坏后后库存的处理理。19配件管理—借出登记用于和其它单单位之间的临临时调剂，借借出给其它单单位，配件库库存并并不扣除，，借出量增加加，待归还后后消除借出量量。20配件管理—借进归还向其它单位借借进了配件后后，有了库存存后进行归还还处理，仅借借进量减少，，库库存存没有变化。。一旦借进转转入库以后库库存量增加。。必须调入一份份借进单选择择配件进行处处理。21配件管理—发料调价维修发料时，，可以对未结结算委托书中中已发料配件件的销售价直直接调整，避免了先将配配件以原价格格退料，再以以新价格发料料的复杂操作作过程。22配件管理—欠发配件登记记在预检结束或或维修发料中中发现配件库库存小于维修修需要使用的的数量时，自自动进入欠发发配件确认界界面，页面上上半部分为已已经产生的欠欠发配件，下下半部分为本本次业务产生生的欠发配件件，操作人员员可以根据实实际情况进行行选择，鼠标标双击[选择]列即可。欠发配件申请请单以车辆为为单位，同一一台车的欠发发配件自动归归到一个申请请单中。欠发状态[预检]表示预检单产产生欠发，[维修中]表示委托书已已开，维修发发料时产生欠欠发。欠发配件针对对的仅仅是三三包车的索赔赔修理，其它它业务发生欠欠发，则则通通过正常订货货或紧急订货货渠道提交给给上海大众配配件科。本功功能何时启启用要要在三包法规规颁布实施后后根据上海大大众通知来定定。23配件管理—欠发配件申请请由业务人员提提交的欠发配配件汇总后，，仓库主管可可以根据订货货、仓库实际际库库存等进进行最后一步步确认，将确确实无法供货货的配件提交交到上海大众众配件科。SAP配件号由系统统按照规则自自动转换，维维修站可以进进行修改。点击[发送]提交后系统自自动产生申请请人和申请人人联系电话(来源于职工信信息管理中的的办公电话)信息。如果仓仓库主管确认认不需要向上上海大众配件件科提交任何何欠发配件，，则可以点击击[作废]废除单据。24配件管理—欠发配件提醒醒当根据预检单单开委托书时时，如果该车车辆的预检单单产生了欠发发配件申请，，且所属属的欠欠发配件申请请单尚未得到到上海大众配配件科的审批批结果，则会会提醒注意欠欠发配件是否否能够保证及及时到货。25配件管理—欠发配件查询询查看欠发申请请单的反馈内内容红色范围为上上海大众反馈馈内容。并可可同时察看欠欠发申请单发发送的明细内内容。26配件管理—采购入库付费购买的配配件登记录入入到自己仓库库中，系统会会自动加权成成本价和进进行库库存修改。27配件管理—移库进仓对应于移库出出仓，调出移移库出仓单，，并选择目标标仓库即移进进配件仓库，，直直接[并库]即可。28配件管理—调拨入库对应于调拨出出库，用于同同一公司不同同地点仓库间间的某些配件件的移动或或者者兄弟站之间间的配件调拨拨。调拨入库需要要操作员根据据对方单据手手工录入配件件信息。29配件管理—配件报溢用于仓库盘点点后的配件非非正常增加后后库存的处理理。30配件管理—销售退回主要用于已经经结算的配件件销售(包括修理销售售和单独销售售)的退货，销销售退退货必须在原原销售单据上上选择配件进进行。销售退退回实际上一一种负金额的的销售单，需需要进行业务务结算。双击淡蓝色背背景行的配件件在跳出的退退货窗口输入入数量即可。。31配件管理—其他入库为了增加系统统的灵活性，，对于不能归归类以上入库库方式的业务务，如如成成本价调整等等，可以采用用其他入库方方式处理。32配件管理—借进登记对临时从其它它单位借进的的配件进行登登记，借进量量增加，但是是库存不发生生变化。。33配件管理—借出归还临时外借给其其它单位某种种配件，该单单位进货后归归还，可以使使用此功能调调出原借借出单据，注注销借出量，，不影响库存存变化。34配件管理—配件订货(月度)选择订货范围围(1)可以根据仓库库、车型、库库存情况、仓仓位等选择本本次订货范围围；(2)确认本订单的的订货月度、、种类(月订货还是紧紧急订货)以及批次数。。35配件管理—配件订货(月度)输入订货数量量可以定位查找找配件，找到到后在[本次订货]列输入订货数数量。系统提提供配件相关关信息包括历历史进出情况况作订货参考考。[季度订货]列显示为季度度订单里该配配件本月已订订货数量。36配件管理—配件订货(月度)产生订单选择供应商以以及订单生成成路径后，按按[磁盘文件]即可生成订单单文件。订单文件格式式参见系统管管理的基本参参数设置，根根据各个配件件分中心要求求选择正确的的文件格式。。37配件管理—配件订货(季度)选择订货范围围(1)可以根据仓库库、车型、库库存情况、仓仓位等选择本本次订货范围围；(2)确认本订单的的订货季度、、订货分中心心。38配件管理—配件订货(季度)输入订货数量量可以定位查找找配件，找到到后在本季度度的三个月份份里分别输入入订货数量。。系统提供配配件相关信息息包括历史进进出情况作订订货参考。39配件管理—配件订货(季度)产生订单选择供应商以以及订单生成成路径后，按按[磁盘文件]即可生成订单单文件。订单文件格式式参见系统管管理的基本参参数设置，根根据各个配件件分中心要求求选择正确的的文件格式。。40配件管理—配件盘点确定盘点范围围可以根据仓库库、车型、配配件类型和配配件大类、仓仓位等选择本本次盘点范围围。41配件管理—配件盘点输入盘点盈亏亏数量直接输入盈亏亏数量，系统统自动对盘点点后与实际库库存不符的打打上[盈亏]标记。42配件管理—配件盘点产生盘点盈亏亏单据系统过滤出有有盈亏的配件件信息，确认认后自动产生生盘点盈亏单单据，可在[配件报溢]和[配件报损]功能中使用。。43配件管理—价格策略待实施—固定限价配件件查询选择待实施固固定限价配件件进行导入，，可以查询该该批待实施的的固定限价配配件的价格信信息及及生效日期，，同时可以根根据配件的匹匹配情况导出出相应的配件件以进行二次次处理。44配件管理—价格策略当前实施的固固定限价配件件查询对于系统中当当前实施的固固定限价配件件，以配件代代码和配件名名称组合进行行查询，以检检索出其最高高限价和生效效日期等相关关信息，且提提代导出功能能以方便进行行二次处理。。45配件管理—价格策略新老固定限价价差异配件系统提供以配配件代码和其其库存信息为为组合条件的的查询，可以以检索出目前前系统中现行行的固定限价价配件和待实实施的固定限限价配件的差差异情况信息息，以满足用用户的不同需需求。46电子订单管理理—订货基本信息息订单基础数据据下载新的电子订单单的制作以及及发送，是以以下载有全面面的订单标准准数据为前提提的。订货目录下载载：下载上海大大众维护的配配件目录以及及订货参考价价格等基本信信息。下载该该项数据的时时候需要注意意避开业务高高峰，因为订订货目录数据据量相对较大大，会占用比比较多的服务务器资源。订货基础数据据下载：下载制作定定单时所必须须的一些基础础数据，只有有有了这些数数据，定货员员才可以正常常定货。47电子订单管理理—订货基本信息息订货基本参数数订货基本参数数是由订货基基础数据下发发来完成的，，它主要是用用来设定各种种类型的订单单所允许订购购的最大配件件项。超出该该允许订购的的最大配件项项，其订单将将无法保存。。48电子订单管理理—订货基本信息息订单时间管理理订单时间是由由配件业务相相关人员每月月进行定义并并下发到各维维修站，该时时间规定了每每月每家维修站的的常规订单可可进行提交的的日期。该日日期范围之外外，将无法进进行常规订单单的提交。每每月设定的时时间段内只能能提交一张电电子订单。49电子订单管理理—订货基本信息息配件订货目录录该目录提供了了维修站目前前可以在厂商商配件供应中中心所能订购购的配件列表表，其数据是是由配件供应应相关人员制制作，维修站站下发得到。。若某一配件在在本地仓库中中不存在，选选中后直接单单击“增加到到仓库”按钮钮，即可将该该配件增加到到系统仓库中中，以方便进进行订货。50电子订单管理理—订货基本信息息配件替代目录录由于配件代号号在使用了一一段时间后，，可能会进行行更改，厂商商为方便维修修站进行订货货和维护最新新的配件代码码，会将配件件代码的替代代信息下发到到维修站，此此处即提供了了上端下发的的配件替代信信息的查询。。亦可将查询询结果导出，，以方便维护护本地仓库中中的配件代码码。51电子订单管理理—订货基本信息息特殊配件目录录该目录主要是是列出了一些些特殊订单和和其所订购的的特殊配件。。定制订单和直直送订单配件件：说明该类类订单中只允许订购目录中其其订单类型对对应的配件。。紧急订单配件件：说明该类类订单不允许订购该目录中中其订单类型型对应的配件件，只能订购购除此之外的的常规订单配配件。52电子订单管理理—配件订单管理理订单类型及区区别订单类型配件类别配件最大项提交时间送货方式订货附件常规订单订货目录中存在受订货基本参数限制受订单时间表限制，时间段内只允许提交一次配送无紧急订单订货目录中存在且特殊配件中不存在受订货基本参数限制无时间限制配送、自提无直送订单订货目录中存在且特殊配件中也存在受订货基本参数限制无时间限制配送无定制订单订货目录中存在且特殊配件中也存在受订货基本参数限制，一般为一项无时间限制配送有53电子订单管理理—配件订单管理理配件订单制作作/常规订单维修站通过此此类订单订购购一些常用的的配件。一张SAP常规订单中所所订购的配件件最大项应与与订货参数中中设定相一致致。提交时间须在在订单时间目目录中存在，，且一个时间间段内只允许许提交一次订订单。常规订单的提提货方式为配配送。54电子订单管理理—配件订单管理理配件订单制作作/常规订单常规订单的配配件供应商默默认为上海大大众，不允许许操作员进行行编辑。导到路径：该该路径由系统统自动设定，，以便在发送送订单不成功功时导出SAP订单(.TXT格式)。配件代码修改改：订货时本本地仓库中存存在的配件，，订货目录中中不存在，为为保证订货的的到货率，即即可通过该功功能以订货目目录为标准进进行配件代码码的更换。信用额度查询询：查询维修修站在供应商商处当前的信信用状况。可可能与实际的的帐户金额存存在部分差异异。55电子订单管理理—配件订单管管理配件订单制制作/常规订单参考订货价价：以下发发的订货目目录中的参参考采购价价为准，若若配件在订订货目录中中不存在，，则以其在在当前仓库库中的成本本价为准。。保存和发送送：订单制制作完成后后即可保存存，且可稍稍可再进行行二次编辑辑。确认无无误后方可可进行发送送。配件中中心收到订订单后即会会以业务流流程进行处处理。作废：保存存好的订单单，在尚示示发送之前前，可通过过该功能进进行作废。。选择订货配配件：以向向导的方式式指导操作作员进行订订货配件的的选择和订订货数量的的录入。56电子订单管管理—配件订单管管理配件订单制制作/常规订单选择订货配配件：第二二步，输入入订货数量量。57配件订单制制作/紧急订单维修站由于于特殊需求求，需要紧紧急订购的的配件订单单。类似于常常规订单。。提货方式：：自提（即维维修站到SVW仓库或直属属分销中心心取货），，配送（由由SVW统一发货到到维修站））。电子订单管管理—配件订单管管理58电子订单管管理—配件订单管管理配件订单制制作/直送订单直送订单指指维修站通通过SVW向供应商要要货，供应应商直接将将配件发送送到维修站站，维修站站在收货后后告知SVW，SVW完成剩余的的帐面操作作（SVW不需进行物物流出库流流程)。直送订单的的配件应在在配件订货货目录和特特殊配件目目录中同时时存在。59电子订单管管理—配件订单管管理配件订单制制作/定制订单定制订单指指对于需SVW特殊加工再再发送给维维修站的配配件（比如如车钥匙、、发动机…），会涉及及与SVW其他内部部部门的定制制请求，需需要维修站站在上报订订单时，指指明该订单单需定制，，并给出定定制相关的的信息（如如发动机号号、钥匙齿齿形号…）。定制订单所所允许包含含的配件应应在配件订订货目录和和特殊配件件目录中同同时存在。。由于定制订单要要求详细信信息，故限限定一张定定制订单只只能包含一一个配件项项。定制订单必必须附有订订货附件，，以提供所所定制配件件的详细信信息。60电子订单管管理—配件订单管管理上报订单取取消订单的取消消需要在维维修站上报报的订单上上海大众还还没有进行行处理时才才能进行，，且一旦取取消，则是是取消整个个订单，维维修站要继继续订货，，需要再发发起一个新新的订单。。检索出已提提交过的订订单，选中中所要取消消订单，输输入取消原原因，点击击“取消订单”按钮即可。。61电子订单管管理—配件订单管管理配件到货预预登记主要针对于于直送订单单，订货的的配件是由由配件供应应商直接发发给维修站站，维修站站在收到供供应商提供供的配件时时，有可能能尚未收到到SVW下发的货单单，以致无无法入库，，此时即可可作一配件件到货预登登记，以便便对到货配配件进行记记录。该登登记结果不不影响后续续的采购入入库。DD订单实收上上报：将配配件到货预预登记的结结果上传到到SVW配件相关部部门。62电子订单管管理—配件订单管管理货运单签收收电子订单上上传，经过过电子订货货系统处理理，将货运运单下发，，维修站收收到货运单单后方可进进行签收。。新建签收单单号，通过过F2快捷键载入入货运单进进行签收业业务。选中所要进进行签收的的到货配件件的装车箱箱号进行签签收工作，，同时还将将签收的配配件进行导导出以便二二次处理。。63电子订单管管理—配件订单管管理签收货运单单核销对于没有通通过签收货货运单的入入库方式，，那么必须须将已经签签收的货运运单核销掉掉，否则容容易导致重重复入库的的情况发生生。64电子订单管管理—配件订单管管理配件采购入入库/货运单签收收入库维修站收到到货运单，，进行签收收以后即可可通过货运运单进行配配件入库，，系统将在在后台进行行入库数量量的处理：：原订单上上和货运单单上同时存存在的配件件，将以货货运单的到到货数量来来修改其入入库数量；；原订单上上存在但货货运单上不不存在的配配件，说明明此类配件件供应商处处缺货，无无法满足；；原订单上上不存在，，但货运单单上存在的的配件，可可能由于维维修站没及及时维护配配件代码或或供应商根根据订购的的配件进行行了部分替替代发送，，此类配件件在采购入入库单上是是没有仓库库代码的，，需要维修修站入库操操作人员手手动进行添添加。货运运单签收入入库的处理理方式，极极大的提高高了采购入入库的准确确率和时效效性。配件采购入入库/SAP订单入库SAP订单入库方方式是通过过录入SAP订单号，其其对应的原原订单明细细即会自动动载入，采采购入库操操作人员则则必须根据据准备好的的到货清单单手动地修修改入库数数量。此种种入库方式式可能具有有一定的工工作量，且且不易保证证入库的准准确度。确定按钮只只是保存该该采购入库库单，并库库按钮方真真正的改变变对应入库库配件的库库存量。65电子订单管管理—配件订单管管理配件采购入入库/货运单签收收入库66电子订单管管理—配件订单管管理配件采购入入库/SAP订单入库67电子订单管管理—配件订单管管理延期配件查查询延期策略：：对于欠发发的配件，，维修站可可以发起取取消请求，，SVW相关人员进进行审批，，审批通过过则取消这这部分订单单，审批不不通过则这这部分订单单将继续配配货订单只在订订单日期所所处的当前前自然月允允许提交延延期取消，，跨月后，，SAP对该订单的的处理结束束，未满足足部分作为为欠发。68电子子订订单单管管理理—配件件订订单单管管理理订货货信信息息查查询询/订单单状状态态查查询询用于于查查询询所所做做过过的的订订单单目目前前所所处处的的状状态态，，可可以以通通过过多多种种组组合合条条件件进进行行订订单单检检索索，，方方便便操操作作员员准准确确了了解解订订单单状状态态，，及及时时按按排排相相应应的的工工作作。。69电子子订订单单管管理理—配件件订订单单管管理理订货货信信息息查查询询/货运运单单查查询询该功功能能提提供供了了对对货货运运单单的的装装箱箱数数量量，，签签收收情情况况及及详详细细发发货货配配件件明明细细的的一一个个全全面面查查询询。。且且可可将将查查询询结结果果导导出出，，以以进进行行再再次次处处理理。。70电子子订订单单管管理理—配件件订订单单管管理理订货货信信息息查查询询/电子子发发票票查查询询上端端在在下下发发货货运运单单的的同同时时会会附附上上电电子子发发票票及及发发票票明明细细信信息息一一起起下下发发的的，，此此处处可可以以查查询询相相应应的的电电子子发发票票及及其其明明细细的的详详细细信信息息。。71电子子订订单单管管理理—配件件订订单单管管理理订货货信信息息查查询询/签收收货货运运单单查查询询该功功能能提提供供对对签签收收单单进进行行查查询询，，以以便便了了解解所所签签收收的的货货运运单单的的详详细细信信息息，，且且支支持持数数据据导导出出功功能能。。72电子子订订单单管管理理—配件件订订单单管管理理缺件件信信息息管管理理/缺件件信信息息登登记记维修修站站上上报报急急需需且且一一直直不不能能满满足足的的配配件件，，维维修修站站人人员员上上报报缺缺件件登登记记，，在在登登记记时时，，系系统统判判断断该该配配件件代代码码的的合合法法性性以以及及该该配配件件代代码码在在3个月月内内是是否否有有过过订订单单记记录录，，并并针针对对这这些些情情况况给给出出标标示示，，不不影影响响该该缺缺件件登登记记的的上上报报。。SVW相关关人人员员通通过过查查看看维维修修站站上上报报的的缺缺件件清清单单，，了了解解当当前前配配件件的的需需求求情情况况，，尤尤其其是是急急需需配配件件，SVW相关关人人员员可可以以给给维维修修站站一一个个批批复复，，指指出出可可能能的的到到货货时时间间等等。。73电子子订订单单管管理理—配件件订订单单管管理理缺件件信信息息管管理理/缺件件信信息息查查询询维修修站站进进行行过过缺缺件件登登记记上上报报，，在在此此处处即即可可查查询询其其详详细细信信息息，，如如是是否否发发送送，，以以及及SVW相关关人人员员是是否否进进行行过过回回复复等等。。74电子子订订单单管管理理—配件件订订单单管管理理索赔赔配配件件管管理理/配件件索索赔赔申申请请配件件的的索索赔赔单单必必须须基基于于维维修修站站已已签签收收的的货货运运单单创创建建，，配配件件索索赔赔单单上上必必须须包包含含货货运运单单，，索索赔赔的的对对象象是是发发货货单单位位。。75电子订单管理理—配件订单管理理索赔配件管理理/配件索赔申请请根据不同的索索赔原因，有有不同的索赔赔期限，维修修站必须在期期限内上报索索赔：少供货：到货货7日内质量缺陷：到到货60日内损坏：到货2日内错件：到货60日内76电子订单管理理—配件订单管理理索赔配件管理理/配件索赔查询询对于已经保存存过的配件索索赔单，此处处提供了对配配件索赔单的的信息检索功功能。9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。03:18:0203:18:0203:181/5/20233:18:02AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2303:18:0203:18Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。03:18:0203:18:0203:18Thursday,January5,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2303:18:0203:18:02January5,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。05一月月20233:18:02上上午03:18:021月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月233:18上上午午1月月-2303:18January5,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/53:18:0203:18:0205January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。3:18:02上上午3:18上上午午03:18:021月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。03:18:0203:18:0203:181/5/20233:18:02AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力