班组建设基础

会计学1班组建设基础班组建设与班组管理的差异优秀班组具有的特征班组建设的“六项管理”班组建设的方法班组建设的步骤12345目录第1页/共24页前言所谓企业班组建设，是指通过有效的手段和方法，在班组内部进行班组文化、学习制度及工作制度等的建设，最大限度的调动班组成员生产的积极性、创造性，提高班组成员的生产工作技能与综合素质的活动过程。班组是企业管理中最基础的一级管理组织，是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业一切工作的立足点。全面加强班组建设，实现班组管理的科学化、制度化、规范化，是实现企业管理现代化的一项重要工作。摆正班组建设与管理的位置。第2页/共24页班组建设与班组管理的差异比较项目班组管理班组建设活动目的达成生产经营的目标达成生产经营的目标推进方法以日常管理为关键以制度建设为关键参与人员班组长和员工为主高中基层有效结合成果验证准时保质完成生产班组管理体系全面的规范化和程序化第3页/共24页优秀班组具有的特征尽善尽美和团队合作的氛围主动,掌握系统改善知识的员工明确,持续改进的目标跨部门改善小组可视化管理持续自主改善活动的开展尽善尽美和团队合作的氛围特征第4页/共24页班组建设的“六项管理”项目内容一个基础以员工标准作业为班组建设的基础两项改善以改善提案和QC小团队活动为载体三点方法目标、日清、激励为班组建设要领四会人才会技术、会操作、会主动、会教导五型班组管理型、安全型、创新型、学习型、和谐型六化现场目视化、规范化、傻瓜化、动态化、人性化、活性化第5页/共24页班组建设的方法班组建设的一个基础班组建设的两项改善班组建设的三点方法班组建设的四会人才班组建设的五型班组第6页/共24页以“标准作业”为基础班组建设的方法工作时间工作资料

工作环境工作程序工作效率执行标准工作方法工作规范班组标准作业的思考与自检:您企业生产管理是标准化的吗?班组操作标准化的目的是什么?什么工作适合于标准化作业呢?最好的工作标准有什么样特征?员工为什么不愿意照标准执行?标准制定是以关键人员为核心?没标准就没改善，您是否同意?第7页/共24页班组建设的方法两项改善：以“改善提案”为起点以“QC小团队活动”为起点

提案改善参与率

提案改善人均件数提案改善实施率

优秀改善提案发表第8页/共24页班组建设的方法三个方法：1.以健全“目标系统”为推行方法:彻底贯彻工作中的6S，削减现场浪费和损失；不隐藏班组生产中存在的问题，使之明确化；培养多能工，让他们能够兼顾各方面的工作；工作合理化，制定标准，明确改善的起点；逐一解决问题，发挥员工聪明才智进行改善；用数据表示各项损失成本，并使之降低为零；建立改善型队伍，用数据和图像展示改善成果；致力于工作、流程等的可视化管理。6S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）六个项目，因均以“S”开头，简称6S。通过规范现场、现物，营造一目了然的环境，培养员工良好的工作习惯2.以完善“有效激励机制”为推行方法第9页/共24页班组建设的方法三个方法：3.以实施“日清控制系统”为推行方法质量管理日清流程管理日清硬件管理日清物耗管理日清工作计划日清文明生产日清劳动纪律日清对当天的指标完成情况、工作中出现的突发状况及原因分析与责任人,所得异常等级清理对当天的工作完成情况、制度及流程的执行情况进行清理。对工作场所的坏境、设施例行保养、设备完好状况和利用率及责任人等情况进行清理。对材料超耗部分按质量、设备、原材料、能源、人员素质等方面的原因与责任进行分类清理对工作进度及影响原因、实际完成量、不足的解决措施与结果、责任等情况进行清理。对分管区域的定量管理、卫生、安全及责任进行清理。对班组员工的劳动纪律执行情况进行清理第10页/共24页班组建设的方法四会人才：

生产技术型

盲目执行型

劳动模范型班组长的现状

哥儿义气型作为专家，对您的期望如下：专业知识精通、业务娴熟运用专业知识持续去改善程序做好作业标准化与标准化作业作为教练，对您的期望如下：做好发现者、引导者、激励者辅导好后进员工和问题型员工鼓励员工拥有积极健康的心态作为榜样，对您的期望如下：充满敬意对待客户及员工遵守政策、程序和标准无需指示就能够主动采取行动作为老师，对您的期望如下：训练员工正确的执行流程帮助员工们实现个人快速成长让学习的过程充满乐趣和欣慰

1、会技术

2、会操作

3、会主动

4、会教导第11页/共24页班组建设的方法四会人才：N0内容1标准化作业执行,控制好质量特性点。2前道工序是“上帝”，后道工序是顾客。3以图表思考，让问“为什么”成为习惯。4不把不正确或不明确的问题搁置起来。5面对面沟通，直到确认对方已经理解。6多提出方案比提出好的方案更有价值。7为做不到找理由,不如为做得到找可能。员工成功的七个习惯第12页/共24页班组建设的方法五型班组：管理型班组的创建班长拥有较高的综合素质和管理水平，班组日程管理规范、高效，持续改进，班组成员主动参与班组管理，主动发现问题，自我解决问题。实现两个转变：班长由“被动管理”到“主动管理”转变，班组成员由“要我干”到“我要干”转变。安全性班组的创建

围绕“安全是企业一切工作的根本”这一原则，针对维护企业安全的总体要求，做好班组人、财、物的安全管理和安全教育活动。可采用班组安全培训、实地演练、现场观摩、经验交流等形式，营造安全的工作氛围，树立员工安全防范意识，培养员工应对突发事件的能力。第13页/共24页班组建设的方法五型班组：创新型班组的创建人人都可以创新时时都可以创新处处都可以创新创新存在问题中创新存在细微处树立创新思想树立鼓励创新的观念形成鼓励创新的氛围建立鼓励创新的制度建设鼓励创新的文化培养创新环境第14页/共24页班组建设的方法五型班组：学习型班组的创建习思学每周一题、现场讨论、外界学习、互动学习、联动学习技术比武、班长轮值、岗位轮换反省周记、班组周点评、成果共享会、班前班后会以同事为师人人有绝活,互学中互敬以标杆为师处处都对标,比学赶帮超以问题为师向错误要教训,以改善为中心

以分享为师人人是教练,分享体验力第15页/共24页班组建设的方法五型班组：和谐型班组的创建和谐型班组

共同的价值观高效的沟通共同的愿景人员任用关于表达的方式55%肢体语言38%语调7%内容第16页/共24页班组建设的步骤(一)

培训阶段班组建设的初级阶段,为了达成班组建设的目标,对班组长进行管理技能和职业素养的培训。(二)

改善阶段运用各种改善工具和激励技巧,激发全体员工参与班组问题改善,促进班组管理、技术创新。(三)

制度阶段班组建设的关键要素,形成书面的制度和程序,全面促进班组制度建设的规范化与标准化。(四)

文化阶段文化阶段是班组建设的最高境界,形成班组员工共同的愿景与价值观,并作为企业文化的组成。班组建设四阶段法:第17页/共24页班组建设的步骤阶段性推进实施内容班组建设推进阶段备注1234计划（Plan)班组建设推行组织的建立准备阶段1.建立标杆。2.树立全员信心。①.班组建设推行整体规划制定②.班组建设宣传、教育训练③.制定实施办法方案④.标杆示范班组选定实施（Do）班组现场改善实施示范阶段1.全面实施班组现场改善。2.全员参与现场改善。①.班组现场6S活动展开②.班组目视化管理全面推行③.班组自主改善活动展开④.班组小团队QC活动展开推行步骤1第18页/共24页20班组建设的步骤推行步骤2阶段性推进实施内容班组建设推进阶段备注1234检讨(Check)班组制度标准化建立健全全面展开班组管理体系制度化规范化。①.班组长胜任素质模型制定②.班组日清制度制定③.班组员工岗位训练实施④.班组员工考核评比制度⑤.纠正、统计、评价改善(Action)现场维持改善改善提升巩固成果,建立现场基石。①.人均改善案竞赛评比②.标杆流程的竞赛评比阶段小结检讨及制度化①.班组建设成果发布与改进②.各种规范制度建立与完善第19页/共24页班组建设的步骤关键要素--制度建设1序号类别执行标准1班组建设目标制度约束下的全员自主管理、自主创新型班组。成功建设好“管理型、创新型、学习型、安全性、和谐型的‘五型班组’”。2班组文化建设班组团队建设班组文化建设：班组文化园地（员工思想意识动态、生产目标考核、员工自主改善发表）、合理化建议、排忧解难小组、即时激励、拍肩膀、集体生日、比武练兵等。班组团队建设：班组团队愿景与使命、班组团队核心价值观、班组小集体活动、班组课题改善发表、班组访谈等。3班组长“胜任能力模型”的建立班组长必须掌握的10大职业素养：积极的心态、企业认同感、优秀的职业人、职业生涯规划、高效的执行力、团队知识、有效的沟通技巧、高效的时间管理、人际知识技巧、职业礼仪礼节等。第20页/共24页班组建设的步骤关键要素--制度建设2序号类别执行标准4班组日清管理制度的建立健全1.班前准备工作标准；2.班前会议工作标准;3.班组周例会工作标准;4.班组生产工作标准；5.班组员工培训工作标准；6.班组流程控制工作标准；7.班组QC活动工作标准；8.班组业务宣贯工作标准；9.班组硬件管理工作标准；10.班组劳动纪律工作标准；11.班组工作计划标准;12.班组6S管理工作标准；3.班后总结工作标准；16.班后会议工作标准；17.交接班工作标准。5优秀班组评比制度的建立健全优秀班组、优秀班组长评比制度的建立健全（合格班组、优秀班组、卓越班组、自主管理班组）。6班组绩效考核制度的建立健全一.建立以绩效为导向的《班组长职位说明书》。二.班组绩效考核制度的建立:1.班组团队目标的制定；2.班组员工目标的制定;3.目标、绩效考核数据的统计；4.目标、绩效达成追踪与呈报;5.目标绩效考核结果的应用；6.目标考核结果的排名；7.目标考核结果的看板公布。第21页/共24页班组建设的步骤关键要素--制度建设3序号类别执行标准7班组目标的目视化管理每天所实现的目标填入《目标管理图》中，一个月统计汇总,对出色完成任务的班组予以表彰奖励。班组目标管理应包括考核的主要指标。8班组6S活动的开展在班组内深入开展6S，为班组建设打下牢固的基础（以整理为基础，实现明朗化。以整顿为要领，实现定置化。以清扫为精髓，实现洁净化。以清洁为标准，实现规范化。以素养为核心，实现持续化）。9班组员工岗位培训制度教育培训计划及实绩、小组团队活动（羚羊奖、蜗牛奖），随时随地的培训（即在任何时间、对任何问题