人力资源管理师一级复习重点题人力资源规划

第一章人力资源规划基本内容与要求一、 基本内容本章主要介绍了企业人力资源战略规划、企业集团组织规划与设计以及企业集团人力资本战略管理等相关知识和技能。具体包括：战略性人力资源管理的概念、基本特征和衡量标准，人力资源战略规划的概念、特点、构成和主要影响因素，企业人力资源战略规划设计的要求；企业人力资源内外部环境分析，企业人力资源战略决策，人力资源战略规划的实施与评价；企业集团的概念、特征、治理结构，企业集团的管理体制、组织结构及其影响因素与变化趋势；人力资本的含义和特征，人力资本管理与人力资源管理的关系，人力资本的范畴、人力资本管理的主体与客体，企业集团人力资本管理和人力资本战略，企业集团人力资本战略制定与实施的模式以及实施过程评价与控制的方法。二、 学习要求熟悉现代企业人力资源管理各个历史发展阶段的特点，战略性人力资源管理的衡量标准；掌握战略性人力资源管理的基本概念及特征。掌握人力资源战略规划的概念、特点、构成及其影响因素，人力资源策略与经营策略的关系；熟悉企业人力资源战略规划设计的要求；掌握企业人力资源内外部环境的分析，企业人力资源战略的决策、实施与评价。熟悉企业集团组织结构的影响因素与变化趋势；掌握企业集团的概念、特征、作用和优势，企业集团的产权结构、治理结构、管理体制、组织结构，企业集团组织结构模式的选择，企业集团职能机构设计及组织机构的有效运行。掌握人力资本的含义和特征，企业人力资本的含义；熟悉人力资本管理与人力资源管理的关系；了解人力资本的范畴，人力资本管理的主体与客体。掌握企业集团的人力资本管理、人力资本战略，企业人力资本战略的制定、实施及实施模式；熟悉人力资本战略实施的评价与控制。课后练习一、选择题（一）单选题下列关于战略性人力资源管理的描述错误的是（C）。代表了全新的现代企业管理理念是对人力资源战略进行系统化管理的过程是现代人力资源管理发展的初级阶段对人力资源管理者和直线主管提出了更高更新的要求（A）最早创建了工作绩效评价系统，因而被称为“现代人事管理之父”。罗伯特•欧文 B-泰勒梅奥 D.马斯洛相对于人事管理而言，人力资源管理具有长期性、预先性、整合性和（B）的特点。战术性 B.战略性全面性D.应急性人力资源管理的（D）双重功能使人力资源管理能够不断演进。计划性和战略性 B.计划性和战术性经营性和战术性 D.经营性和战略性（B）是企业职能战略中的核心战略。市场营销战略 B.人力资源管理战略技术开发战略 D.供应管理战略人力资源战略除了具有企业战略的一般属性之外，还具有两个鲜明的特点是（D）。计划性和目标性 B.全局性和长远性C.应变性和竞争性 D.精神性和可变性3〜5年的人力资源战略规划称为（D）。长期规划 B.中期规划C.短期规划 D.人力资源策略内部导向的发展战略具有的两个特点，一是建立在内部资源而不是外部约束条件的基础上，二是建立在（D）资源之上。设备B.确定性C.资金 D.不确定性（C）不属于人力资源管理的“吸引策略”的特点。中央集权 B.严格控制C.决策权下放 D.高度分工企业人力资源战略规划的设计，应当体现信念、愿景、目标、策略以及（A）等基本要素的统一性和综合性。A.任务B.文化C.理念 D.战略（C）创立了“激励一保健”双因素理论。A.戴明 B.亚当C.赫茨伯格 D.泰勒（D）是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，由多个法人企业组成的经济联合体。A.多维立体组织结构 B.模拟分权组织结构C.子公司与母公司 D.企业集团以下关于企业集团的描述正确的是（A）。子公司具有独立法人资格企业集团是法律主体子公司不具有独立法人资格持股比例超过50%的企业被称为集团控股成员企业企业集团核心层企业、紧密层企业、半紧密层企业和松散层企业分别对应的四个层级是（D）。控股子公司、协作企业、集团公司和参股关联企业集团公司、参股关联企业、控股子公司和协作企业参股关联企业、控股子公司、集团公司和协作企业集团公司、控股子公司、参股关联企业和协作企业15.公司治理结构的中枢和管理权力中心是（B）。A.经理班子 B.董事会股东大会D.监事会一般而言，韩国企业集团的四级组织结构形式是（C）。经理会一公司一工厂一班组集团本部一事业部一工厂一班组集团会长一营运委员会一子公司一工厂母公司一子公司一工厂一车间企业集团的（A）组织结构是指成员企业之间相互占有对方的股份，形成一种“你中有我，我中有你’’的结合关系。A•环状持股型 B.层层控股型C•资金借贷型 D.簇状持股型18•以下有关横向结合型企业集团特征的说法错误的是iB）。A•成员企业相互持股 B.成员企业垂直持股C•采用主银行制度 D.设立共同投资公司企业的（C）是指企业全体员工投入到企业中的能够为企业现在或未来创造收益的人的知识、技能和体能等投入量的价值。A•物质资本B.智力资本C•人力资本 D•人工成本20•实施企业集团人力资本战略的基本原则不包括（C）.A-适度合理原则 B.集权与分权相结合原则C・人岗匹配原则 D.权变原则21•人员重置成本属于（B）。A•人力资本收益分配 B.人力资本常规管理费用C・人力资本投资D.人员费用22-下面关于人力资本战略实施过程中预算的说法错误的是（C）。A•预算是管理人员进行资源分配的重要工具 。B•预算是衡量管理人员和管理绩效的主要工具C•预算是控制开销或限制管理人员采取行动的会计手段D•资源分配的主要方式是制定预算23•企业集团人力资本管理优势不包括（D）。A•它可以发挥团队优势和整体实力B•人力资本可以在企业集团内部转移具有很强的吸引优秀人才的优势可以有效地解决企业集团多元文化的融合问题24•制定企业集团人力资本战略的基本方法不包括（A）。A・反向制定过程B.并列关联过程C・单独制定过程 D-双向规划过程•企业法人治理结构的性质是由（B）结构的性质决定的。A•市场B.产权C・管理层D.组织•人力资源管理的3P管理模式是指（A）。岗位、绩效和报酬管理模式B。培训、绩效和报酬管理模式C.绩效、岗位和招聘管理模式D.奖金、绩效和报酬管理模式企业采用创新产品策略时，其企业文化往往是（D）A.官僚式+市场式 B.官僚式+发展式C.家族式+市场式 D.发展式+市场式绝对控股指投资企业在被投资企业中持股比例超过（C）。30% B.45%C.50%D.65%Z9.（A）不属于企业集团组织结构变化的内在因素。A.技术变革 B.经营范围C.共同投资D.股权拥有3O.按性质划分，可将人力资源战略管理策略分为吸引策略、参与策略和（A）。A.投资策略 B.创新策略低价策略D.优质策略（二）多选题关于战略性人力资源管理，下列说法正确的是（BCDE）A•是企业总体战略的下属概念是现代人力资源管理发展的必然结果是对人力资源战略进行系统化管理的过程实现了从交易性实务管理到方向性战略管理的转变是建立在经验管理和科学管理两种理论基础上西方现代人力资源管理发展的历史，经历的重要时期有（BCD）无序管理时代 B.经验管理时期C.科学管理时期D.现代管理时期 E.信息化管理时期现代管理理论包括（ABCD）A•社会系统理论决策理论C•系统管理理论D•古典管理理论E•科学管理理论战略性人力资源管理在管理思想和管理模式上发生了飞跃，更加突出了管理的（ABCDE）A•长期性和整合性B系统性和动态性C•针对性和灵活性D•战术性和战略性E•管理的开放性和适应性5•制订人力资源战略规划的重要意义在于（ACE）。有利于增强领导者的战略意识有利于发挥企业人力资源管理的职能c.有利于保持企业人力资源长期的竞争优势有利于使企业明确人力资源管理的重点有利于界定人力资源的生存环境和活动空间技术开发型战略和人力资源开发型战略的区别在于（ACE）。前者侧重于机器设备的更新，后者强调人力资源的开发前者是以团队为中心，后者以职能组织为中心前者是自上而下推动的，后者是自下而上推动的前者依靠作业小组长和操作者，后者依靠技术专家和系统工程师前者形成有形资产的积累，后者建立了融洽的劳动关系下列属于独特型竞争策略特点的有（ACD）。A.注重产品的创新性 B.力求低价推出产品生产高质量产品 D.以高品质赢得消费者的喜爱适合技术变化不大的企业下列公司中，采用产品独特性竞争策略的有（BCE）。A公司采用直销的营销模式削减了大量销售费用Y公司对新产品的研发投入了大量经费P公司通过改进工艺流程，使产品的质量取得明显改进原材料采用低价替代品，使生产成本下降13%，产品价格下降10%经过不懈努力，W公司的产品连续三年获得行业协会颁发的最佳质量奖影响企业人力资源战略规划的内部因素有（CDE）。A.竞争对手 B.政府劳动法律的健全程度生产技术 D.企业文化财务实力劳动力市场支持系统包括（ACDE）。A.就业与失业保险体系 B.住房保障体系C.劳动力培训开发体系 D.中介服务体系相关法律法规体系企业集团的基本特征有（）。A.具有单层次的组织结构 B.以产权为主要连接纽带C.具有多层次结构 D.以母子公司为主体是由多个法人企业组成的企业联合体属于企业集团独特优势的有（）。A.形成“垄断” B.迅速扩大组织规模•C・无形资产共享 D.技术创新E•分工协作13•企业产权结构设计的目的是（）。A.减少冲突 B.追求利润最大化C.对公司进行控制D.选择公司的治理结构减少代理成本14・下列关于公司董事会的说法，正确的是（）。A•董事会是公司产权与治理的主体B•董事会决定公司的一切重大问题C•监事会一般由股东大会选举产生D•董事会是公司的最高权力机构E•董事会、监事会以及经理班子在公司内部形成法人治理结构15•正确处理集企业团利益关系的基本原则包括（）。A.等价交换 B.共同协商、适当让步C.平等互利的D.统一控制的E•集团整体效益和成员企业利益相统一16-“企业系列”这种企业集团结构形式的优点有（）。A.管理层次少，工作效率高B・各职能部门职责明确，层次清楚c•发挥母公司的战略优势，又能发挥子公司的积极性和灵活性D•母公司可以放弃没有前途的子公司，以避免财产损失和经营风险E•主体企业对成员企业的协调较为容易，17组织学专家认为，要使企业组织有效运行，必须正确处理好的三种重要关系包括（）。A・直线主管和参谋人员的关系C•组织集权与分权的关系E.主管与下属的授权关系B•人力资源规划和各战略之间的关系人员与岗位匹配的关系18・“两块牌子，一套管理人员''管理体制的优点有（）。A・各职能部门职责明确，层次清楚B・减少管理层次，精简机构和人员，提高工作效率C•能够在短期内形成一个指挥灵活、效率高、强有力的集团管理系统集团公司的经理和职能机构彼此熟悉，容易开展工作E•具有较高的权威，容易协调、指挥集团和各成员企业的生产经营活动19•人力资本的基本特征包括（）。A•是一种无形资本 B.具有时效性c.具有收益递减性 D•具有累积性E.具有个体无差异性关于企业人力资本描述错误的是（）是全体员工实际投入到企业中的人力资本的价值量之和能够为企业创造现在或未来收益的员工的知识和技能才是企业的人力资本是企业内部员工人力资本集体协调与合作的“整合”是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和企业员工所拥有的全部知识和技能都属于企业人力资本范畴狭义的企业人力资本主要包括（）A•经理班子成员 B.高级管理人才C.高级技术人才 D.专门技能人才E.所有员工企业集团人力资本管理的内容包括（）A•人力资本的价值计量 B.人力资本投资C.人力资本绩效评价 D.人力资产的获得与配置E.人力资本的战略管理23•人力资本存量包括（）A•知识存量 B.技能存量C.健康存量 D.遗产存量一货币存量（）属于企业人力资本常规管理费用的范围。A.办公费用 日.项目费用C.培训费用 D.员工薪资 E.人员重置成本企业集团人力资本管理的特点有（）。具有多种层次结构具有整合与协调效应c.以母子公司之间的人力资本管理为重点集团公司对成员企业人力资本的管理是以产权控制为主的间接控制集团公司对成员企业人力资本的管理是以人员控制为主的直接控制常见的战略实模式有（）A.指令型B.增长型C.合作型D.变革型E.文化型战略性人力资源管理的理论基础包括（）。A.决策理论 B.行为角色理论一般系统理论 D.系统管理理论交易成本理论战略性人力资源管理的衡量标准有（）。A・基础工作的健全程度 B.领导观念的更新程度C・组织系统的完善程度 D.综合管理的创新程度E.管理活动的精确程度29•企业人力资源规划评价的具体内容包括（）。A•企业战略使命与战略目标的执行情况B•战略实施过程中局部和全局工作的协调配合C•影响战略实施的主要因素及其变化情况各部门和员工对目标战略实现作出的贡献E•员工个体与组织绩效管理的重点30•企业人力资源内部能力分析的内容包括（BCDE）。A•企业盈利能力分析 B•专门人才的需求情况分析C・人员素质结构的分析D.企业人力资源的现状分析员工岗位适合度与绩效情况的分析二、专业能力题（一）简答题1.战略性人力资源管理的衡量标准包括哪些方面？【答案要点】战略性人力资源管理的衡量标准包括：（1） 基础制度的健全程度；（2） 组织系统的完善程度；（3） 领导观念的更新程度；（4） 综合管理的创新程度；（5） 管理活动的精确程度。2•在企业总体发展战略确定的情况下，制订人力资源战略规划有哪些重要意义?【答案要点】制订人力资源战略规划的重要意义体现在：有利于使企业明确在未来相当长的一段时间内人力资源管理的重点；有利于界定企业人力资源的生存环境和活动空间；有利于发挥企业人力资源管理的职能并合理定位相关政策；•有利于保持企业人力资源的长期竞争优势；有利于增强企业领导者的战略意识；有利于全体员工树立正确的奋斗目标，鼓舞士气，增强信心，努力工作。影响企业战略规划的企业内部、外部环境因素包括哪些方面？【答案要点】影响企业战略规划的外部环境因素主要包括：①劳动力市场的完善程度;政府劳动法律法规的健全程度；③工会组织的作用。影响企业战略