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文档简介
地板行业电子商务营销有哪些缺点模式创新——创建新的物流安装服务体系
2022年是家具行业特别重要的一年。我们看到,在2022年,大量传统企业在网上开店,试水电子商务,特殊是有许多一线品牌加入到了电商的队伍中来,淘宝网的家居类商家数量从之前的几百家增加到了几千家,另外还有很大一部分预备要做,这就说明他们也在思考模式的创新和开拓,这将形成一股很大的力气。
至于许多企业所担忧的物流安装配送等问题,淘宝也在开头筹建自己的物流和安装体系。由于在网上销售家具类产品,假如没有本地化的配套安装服务,可以说是没方法转为现实的,而实现本地化的服务安装,前提条件是要有一个物流体系,即从产业集群基地直接运输到目的地,例如我们要把北京的渠道模式打通,可以先在东莞或乐从建仓,跟物流公司沟通,直接开设货运专线运到北京,商家发货只需要把货送到最近的一个淘宝仓库里,淘宝贝流体系则可以通过计算,在保证物流成本效率最大、最合理的状况下发货,当北京的仓库收到货之后,就通知本地的配送安装人员,与买家取得联系,预约时间,进行后续的送货安装服务,全部这些,都是通过规章来完善,进行最合理的支配。
消费习惯与低成本运作——两个因素推动家具电子商务进程
在互联网环境下,家具行业如何探究出一个合适的进展模式?大部分习惯线下销售和购买的人很难理解在网上购买家具类的大件物品,但是淘宝网通过内部的数据显示,家居类产品在网上的销量很大,而且增长速度特别快,每年都以成倍的速度在上升。
可即便如此,家具类产品在网上销售还是存在着诸多问题,例如消费者有时需要自己上门提货,卖家常常面对消费者的投诉,卖家和买家之间很难有规章,消失问题后大都只能通过协调解决,而淘宝只能与双方进行沟通。在沟通中,我们发觉,商家的痛点就在于物流配送、安装服务体系上,而这些痛点往往只能与买家相协商,这些协商到最终就是通过打折、减价的方式来妥协。
即便是在这样一个特别困难、没有规章的商业环境下,整个行业在网络销售方面还是特别快速地在往前推动。为什么会消失这样的情形呢?我们归结为两个方面,一个是买家的年龄层大多为25——30岁,他们是在互联网的环境下长大的一代,在服装、电子产品等方面都习惯通过互联网购买,这是由消费习惯打算的;其次,在金融危机的时候,许多国内的制造业开头从外销转为内销,他们大都选择先从线下来进行市场开拓,但是线下的品牌并非一朝一夕就能做起来的,他们付出了许多的成本,投入很大,但是见效很慢,甚至是亏损的,于是许多商家开头选择网上销售,由于成本低,相应地售价也低
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