品质部工作总结15篇

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转瞬间已经成为昨天。在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进行了多项设备及原(物)料改造;也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。

今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺当完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作状况向您们做一个总结报告，请指责指证，感谢!

一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：

今年品管部人员状况是:

品管部人力：现有8人，限制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品限制的力度，工作量也随之增大。在此种状况下必需加强部门管理，必需使品质管理系统化、标准化。对此实行了以下措施：

1、

采纳日报表对当天的工作进行记录，采纳周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作安排。各责任人按安排行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。

2、对品管部各个限制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要常常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参加功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员供应判定准则。厂部份文件清单详细如下：

部门文件修订

序号

文件名称

1

包装纸箱检验标准

2

模具检验标准

3

IQC检验规范

4

供应商考核规定

5

成品入库检验规范

6

成品出货检验规范

3、

建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异样跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。

4、

加强技能学问学习，学习测试和质量检查方面的学问。以便生产实力扩大在部门人力惊慌时，检验人员综合质量监控实力，确保部门目标任务的完成。

二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：

x年初步绽开并实现以下项目：

1、为确保体系的正常运作，于12月23号ISO9001：20xx版质量管理体系，第三方年度监审顺当通过。

2、统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各责任部门/人员实行有效措施即时改善。

3、完善公司质量目标指标，制定了统计和订正预防措施作业方法。通过管理评审会议，对公司质量目标，于《20xx年上半年部门质量目标》进行修改。并通过《质量月报》对目标指标的达成状况进行真实的统计，直观的反映目标指标的达成状况。对未达标的目标指标进行跟踪，要求责任单位改善，确保目标指标的达成。

09年初步安排完成项目：。

1、拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。

2、接着强化产品的入库限制力度，提升出货产合格率;

3、设定x年公司整体目标，阶段目标，部门目标

4、

对文件制定的一些看法,须要肯定的可操作性,即是依据真正缘由或须要而制定,同时改善的措施无有效落实,但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落试验证。

三、严格质量限制，完善限制流程和检测手段：

1、进料品质限制：

1)、修改了《IQC进料检验作业规范》、《IQC进料品质检验项目和判定标准》文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。

2)、严格进料检验，9月份起先统计检验物料301批，发觉8批不合格。

2、成品质量限制：

1)、

拟制了《QC成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规范》、《QC成品检验项目和判定标准》文件，规范了成品检验作业和检验标准。

2)、

加强了制程质量限制，设计了制程质量统计报表供应给生产部加强制程质量的统计分析。并针OQC检验到不合格项要求生产部改善，从今年的成品检验结果来看，制程交验质量得到很大的提升，平均成品不良率从去年的10%降到今年的2、2%，提升了近7、8个百分点。

四、x年整体工作小结：

1、回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了品管部：作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。

2、另一方面，从整年所出的质量问题来分析，也体现了现有品质限制手段还存在不够完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到的困难的地方。必需要重点解决检验手段和检验方法的探讨和策划问题，

能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。

五、20xx年品管工作规划：

时间飞逝，转瞬将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的改变，品管工作任重而道远。

1、过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将接着根据公司制定的总目标，将品质工作向各部门深化的指示。提升品质人员素养，即时跟进新产品、新标准。做好20xx年的品质管理策划，严格质量限制，确保公司产品的质量能满意客户的须要。在质量限制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析探讨和策划，必要时将QE工程质量机能绽开将引入质量系统限制，加强质量目标的统计和品质异样的跟踪。

2、

品质限制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将以20xx年初将实行的，ISO9001：20xx内审员上门或外送培训为契机，重新组建“内审员队伍”，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、相宜性和充分性。

对ISO9001：20xx版在5月份前需更换到ISO9001：20xx版，换版过程是：

1)、春节后各部门负责人需进行20xx版内审员资格培训，刚好换成ISO9001：20xx版，在三月份后要运行新版本。

2)、在五月份CQC会进行换版的第一次审核。(如没有换版20xx版会自动失效)

3)、内校员资格培训，因公司比较多内校仪器，送外校费用高也不便利，需送外培训一名内校员，内校培训需在四月份前培训完成。

3、推行绩效考核与5S活动：

1)、为更好的调动员工工作效率，响应公司薪酬改革的须要，对品管检验人员的考核工作将加强。

2)、需进行5S活动策划，需拟制《5S推动领导小组成员及职责》、《5s工作推行实施方法》，对5S的推动组织、检查标准、各部门负责区域和责任人、奖罚方法等需全面策划探讨，预料20xx年3月份起先试验推行。

4、现将20xx年品管部质量目标初步制定如下：

月不良率;2%/

客户投诉：一般性1件/月

严峻0、2件/月

5、

针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产供应“精确、刚好”的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通协调，对于生产异样和各种波动刚好反馈。的确为生产部门提升“品质”做好服务工作;

品质部工作总结2

在公司领导关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品质部在成立仅短短三个月时间，克服了员工新、人员短缺，任务重等困难，从今年x月份起先部门全部人员不计较个人得失，加班加点在公司的ISO9001质量管理体系认证工作中发挥了生力军作用，并顺当完成了ISO质量管理认证工作。

现将工作总结如下：

一、顺当通过ISO质量管理体系认证

新城公司今年的工作基调是“项目年、落实年、服务年”，物业公司作为这座城市的大管家，专注管理提升服务质量是主要手段，由此公司提出导入ISO9001质量管理体系提升管理水平。在公司领导班子的高度重视和公司全体员工的协作努力下，我部今年顺当完成了ISO管理体系的认证工作，并为公司取得相关认证证书。

（一）领导重视，全员参加。

质量是企业拓展市场的首要战略，因为有了质量信誉就会赢得市场，有了市场就会获得效益。取得ISO9001认证，可以帮助需方在纷繁的市场中，从获准注册的企业中找寻供应单位，从认证产品中择优选购商品。

导入ISO9001质量管理体系是今年公司工作安排的一部分，此项工作公司领导高度重视，特地召开了以导入与实施ISO9001质量管理与质量保障体系为切入点，优化与调整企业战略发展目标，优化企业管治，提升企业核心竞争为主要内容的“管理提升工程”动员大会。

会议提出全员参加工作目标，并成立了贯标工作小组。各部门、项目负责人一一与公司签订责任状，承诺带领团队主动参加，按时、按质、按量完成公司“管理提升”的各项工作内容，以促进工作的顺当开展和预期目标的顺当实现。

（二）团结一样攻坚克难

此次ISO体系推行工作纷繁困难，从无到有，在公司管理者代表率领下，品质部与各部门多次沟通梳理，完成了以下详细工作：

1、组织各项目负责人和资料员参与会议，学习ISO9001：20xx的相关学问。

2、组织专业的内审员培训，指定各项目专人考取ISO9001：20xx内审员资格证。

3、组织各项目梳理业务流程，修改编制十八个二级限制程序文件。

4、组织各项目整理现有制度，做好三级文件的编排，含六十四个管理规章制度和三十五个岗位的岗位说明书。

5、与ISO辅导老师充分沟通，品质部学习如何依据二级文件、三级文件补充四级文件记录，了解各项目补充记录的种类与轻重缓急，进而组织认证的相关项目做好补充记录工作。期间，品质部加班加点核实项目的记录状况，如有不合适的记录，要求项目重新修改完善。

6、与ISO辅导老师充分沟通，品质部督促各项目上交与质量目标相关的记录。对每月各项目的质量目标、不合格状况、客户反馈状况、质量检查状况等进行统计分析，进而出具品质部的四级文件记录，如

质量目标状况达成分析、不合格状况统计表、数据分析综合报告、服务质量分析报告等数份记录。期间，依据老师内审、外审看法，不断修改完善。

7、为顺当应对外审，打好关键一仗，品质部预备并修改质量管理体系文件，做好各种应对外审的前期打算工作、顺当接待外审老师并通过ISO认证。

二、加强平安督察确保服务质量

品质部始终坚持“平安第一，预防为主”的方针，仔细实行平安生产法律法规，严格管理。对此，部门制定了月检安排，有安排有步骤地进行各项检查工作，平安检查不但提高了全员平安意识。加强设备管理，更为物业管理工作供应了保障。

（一）组建检查机构进行月检工作，成立工作品质检查督导组，坚持由管理者代表率队，对辖区内的管理工作进行月度检查。

（二）加强节前的平安检查和防范工作，在长假节前开展平安生产的专项检查，查管理、查隐患，并在检查后要求各部门对检查出的事故隐患刚好整改。并负责将检查的状况整理并进行通报，落实整改责任人和整改时间。

（三）注意日常检查工作及整改效果，部门成立以来，共进行了共25次全面检查工作，发出整改单共50份，整改落实完成共13项。详细包含以下内容：

1、环境卫生：品质部每周分组到各项目部进行环境卫生检查，主市容环境卫生有否达到《城市容貌标准》要求。城市主次干道和街巷

路面平整，下水道有无垃圾堵塞现象；主要街道两侧乱张贴、乱涂写、乱设摊点现象，广告、牌匾设置规范，所管理的车辆停放整齐；废物箱等垃圾收集容器配置齐全，城区无卫生死角，街巷路面普遍硬化，无残垣断壁、乱搭建、城市亮化、美化，照明设施完好，路灯亮化率≥95%。

2、设施设备：品质部每周分组到各项目部进行设施设备检查，含：各公共设施是否保持整齐美观运行正常；供配电设备是否运行正常，内部无杂物、虫害；各项目是否做好每月、每周设施检查，做好运行、保养记录；有无平安隐患等等。

3、服务质量：除上述两大项的检查以外，品质管理部还会不定期的检查服务质量，如顾客投诉处理是否有相关处理记录；秩序维护员是否做好班次交接，并做好巡逻签到、平安巡逻交接班等记录；客服（文员）工作仪容仪表是否符合规范；对外包商是否有严格的管理与记录等等。

回顾过去的工作，在全体品质部人员的努力下，基本做到了判定按标准，工作有记录，数据有统计，工作逐步走向系统化、标准化。当然，品质限制程序还存在不够完善，有漏洞等的问题。主要是对检验技术和检验手段的缺乏，这也是今年品质部检验工作做得不足的地方。由于品质部刚组建，人员上有缺失，对岗位职责和工作流程欠缺实践阅历，对本职工作相识的清楚度不高，对事物的预见性不强，有待于今后进一步加强学习和培训。

下一年工作安排：

1、根据ISO质量体系的要求进行各项检查工作，制定检查工作安排，按安排有序地进行检查工作。对质量体系运行中出现的问题刚好赐予订正和改进，以保证整个体系的正常运行。

2、加强部门员工的培训和考核，提高员工工作责任心和专业技能。

3、加强部门的业务技术力度，完善部门架构。

4、切实做好ISO质量体系导入后的各项工作，做好年度内部质量审核和管理评审工作。

5、依据公司的实际状况及客户满足度调查，刚好调整公司质量目标，提升公司总目标值，做到公司内部与客户满足率节节高升。

6、高度关注与公司相关的法律法规，并刚好更新公司现有外来文件，做到文明办公，依法办公。

7、依据公司发展进程及实际状况，刚好调整、修编公司相关制度文件，确保公司各部门工作有序进行。

8、依据公司的发展规划及实际状况，我部拟帮助公司及各部门在20xx年完成GB/T24001—ISO14001：20xx环境管理体系认证工作，争取一次通过认证，并取得相关证书。

随着公司的快速发展，产品日渐丰富，服务满足度日趋上升，品质部队伍建设、人员管理等工作逐步走上正规，品质部定将更加努力，争取在在公司将来发展中发挥巨大的作用。

品质部工作总结3

20xx年，品管部工作在上级领导和各部门的支持协作下，通过本部门全体成员的共同努力，中间取得了一些成果，同时也暴露出了明显的问题。下面，我代表品管部就过去一年的工作状况作一个较为全面的总结：

一、在产品检验方面，20xx年全年生产一次检验合格率为73.1%，其中试压合格率为90.8%，毛坯及原材料进货检验合格率为96.1%，外协件进货检验合格率为93.1%。

1、依据进货检验统计数据，在毛坯及原材料供应商中评比出3位品质限制较优秀的供应商，他们分别是永中、旺盛和金象，建议增加选购 量；还有一家龙湾机械被列为品质需重点改进的供应商，建议削减选购 或考虑备选厂家。

a、按各供应商类别对比（6~12月统计数据）

从以上数据可以看出，6~12月份金象来货数量最多，在排前面的7家主要供应商中合格率101。6%也是最高的，质量最差的当属中月合格率只有94。6%。我们下一步只要重点限制这几个主要的厂家来料，就可大大削减品质问题的发生。

b、按品质问题类别对比（6~12月统计数据）

从以上数据可以发觉，供应商来料品质问题主要集中在变形、砂孔、尺寸等方面，占整个来料品质问题的77。9%，只要限制了这三个方面的主要问题，合格率就可大幅提升。

2、在外协加工方面，林育、谢祥荣、施世备整体加工质量较好，建议进行重点合作；而李孝柱和叶建火下一阶段需重点进行品质整改，争取加工质量提升，制造部也应考虑作好备选外协方的找寻；其余邓传成、郑阿兰还远远无法满意我司的质量要求，应干脆取消外协资格，白直栋也应限期要求其改进。

a、按外协方类别对比（3~12月统计数据）

从以上数据可以看出，主要的外协生产厂家集中在林育、张志华、李孝柱、周秀早、李云明等5家，只要能限制这5家的质量就可大幅提升质量水平，而这5家中又以李孝柱的合格率最低，就是我们限制的重点，张志华和李云明也须加强管控。

b、按品质问题类别对比（3~12月不合格统计数据）

从以上可以看出，外协加工产生的问题主要还是尺寸问题，只要外协方实行肯定的措施在加工中加以限制，外协问题就可大大削减。

3、20xx年本厂整个生产过程平均合格率为95。5%，从数据分析来看，主要问题还是出在执行器和阀门的装配环节，所以如何更有效地供应装配的质量应是我们下一阶段的重点。

a、按生产段别对比（3~12月统计数据）

从以上数据可以看出，装配段的合格明显比平均合格率低，车配段也稍偏低，今后应想方法努力加强这两个过程的品质限制，方能较好地提升整个生产过程的合格率水平。

b、按品质问题类别对比（3~12月除阀门泄漏外的不合格统计数据）

从以上数据可看出，只要能想方法解决外观、尺寸及人为操作报废等前3项的主要问题，品质不良率就可大大降低。

二、在外部顾客投诉方面，全年已明确责任部门的投诉就达155次之多，还有约1/3的是已明确是公司内部造成的，但未明确详细责任部门，整体的顾客投诉量还是严峻偏多的。

a、按公司缘由造成的顾客投诉的品质问题点分类（3~12月客服统计数据）

从以上可以看出，顾客投诉的问题主要集中在人员疏忽、泄漏、结构和前期的沟通问题，而在这些问题中又以人员疏忽大意出现的比例最大。

b、按公司缘由造成的顾客投诉的责任部门分类（3~12月客服统计数据）从以上可以看出，顾客投诉的品质问题主要集中在制造、销售和检验部门，而这中间又以制造部的责任最多，制造部问题中仅包装调试就出现24次之多，占了整个部门的48%。

三、在质量体系推行及认证方面，全年共组织了二次各部门参加的全公司正式内审，对质量管理体系文件进行了较全面的修订和完善，并接受iso9001和ce的年度监督审核，完成ts压力管道元件制造许可证的取证，apiq1和api6d取证工作也在进行当中。

1、依据标准要求及公司的动作实际，5月和6月分别对质量手册和程序文件进行了全面修订，并将iso9001、apiq1和ce三种体系整合在一起，使其在不违反标准要求的前提下尽可能做到简装化；7月份以后，还对ts质量保证手册、检验规范、操作规程、部分管理制度、表单记录进行了较为系统的评审、修订和统一。目前，质量管理体系涵盖的全部文件已可以适应公司现阶段的运作要求，只需各部门加以日常运作限制就可以了。

2、在内外审方面，全年完成正式的内审2次，外审（含认证、监审和复审）达5次之多。内审分4月和12月各按安排进行一次，中间在6月份应api整改重新补做了一次非正式的内审，全年内审共开立不符合项整改项达10项，各部门都协作做了不同程度的整改；外审有iso9001、ce、ts各进行一次，api进行两次，总共开出不符合整改项25项，其中iso9001一项已整改完成，ts九项已刚好整改到位，ce两项暂未落实整改，api不符合整改项11项已提交，复审两项现在正在整改当中。全年审核共产生35项不符合整改项，详细的分布状况见下表：

以上项目虽都按要求作了整改，但终因相识上的差距未作深层次整改或整改无持续，使体系正常运作的效果大打折扣。

3、在管理评审方面，20xx年4月和6月由我补做了部分管理评审的资料，但其实没有进行管理评审，安排在2月份提请总经理组织一次正式的管理管理（20xx年度）。

四、品质工作面临的问题及建议

1、现有检验人员的实力整体上还处于一个比较低的水平，他们大多时间还是在做一些简洁的外观检查和尺寸测量工作，还谈不上能够指导生产进行品质限制。

2、现有人员的品质改善意识较差，解决问题的实力也不足。比如装配发觉阀杆尺寸大了不能正常组装，检验员只会简洁地把有问题的拿去全面返工，但这样只是短暂把问题处理了，其实没有把问题解决，因为仓库里的同批次产品肯定还会有问题，下次或再下次肯定还会有同样的出现。

3、生产为了赶货的须要，常常会随意变更原先的加工工序，使部分产品不行避开地出现漏检或漏试压，常常还会出现不流入检验区就干脆送去装配的状况发生。

4、技术部特别用图的分发未加以严格限制，导致几个运用场所的图纸常常发生不一样的事务，今后有关特别用图最好只分发一份至生管并随安排一起下传，最终做完入库统一由仓库收回销毁。这样一有利于技术部对图纸的限制，二有利于减轻其他部门重复管理图纸的工作量，三可的确降低质量成本损失。

5、目前的产品出货以后只能追踪到出货检验，可追溯性太差，建议对订单的编号方法作简化规范，并与产品编号作对应；同时，装配应设置特地人员负责在产品指定的法兰位置敲上永久性的产品编号。

品质部工作总结4

回首过去，展望将来，转瞬间新的一年又到来，感谢在过去的一年里面各个部门同事及领导们对品质部门工作的帮助与指导，顺当的完成了品质部门各项工作，以下为总结主要内容：

为了进一步规范品管部的工作流程，加强部门管理。实行措施如下：

1.运用产品标准文件的方式使品管部各个限制作业标准化，严格根据规范进行操作;

2.除了工作日志对于当天的工作进行汇报之外，为进一步跟踪任务的完成，采纳周报和月报的形式对一周的工作或是一个月份的工作进行总结汇报，并制定下一周或下一个月份的工作安排;

3.为完善和确保品管部门的质量目标，将目标指标纳入各个岗位人员的绩效考核结果中;

4.每月定星期实行质量研讨会，由总经理进行引导，对品质部门的产品质量状况进行分析探讨，并探讨分析质量问题，制定相关的进料品质限制、成品质量限制等方面的行动安排;

5.制定了《进料检验作业规范》《qc成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规范》等规范性文件，为做好检验工作体从质量标准;

公司的发展任重而道远，为了更好的进行品质部门的工作，将从下面这些要点进行改善：

1)进一步完善品质管控机制，提升服务管控质量;

2)之前由于业务繁忙而检查对现场的常规检查，接下来将接着支配人员平衡好个方面的工作，做好品质管理及服务的工作;

3)增加员工培训课程：质量管理员工素养的凹凸对于整个质量限制流程来说有着确定性的作用，因此质量部门将和人力资源部门协作，进行相关管理技术、员工职业意识、品质管控、时间管理等等培训内容对部门员工加大培训的力度。

4)进一步加强与生产部门之间的沟通，在生产运行中所出现的问题做好相关的检测汇报，做好服务工作。

坚持产品的品质管理是支撑企业发展的血液，是构建企业竞争力的核心部分。虽然我们与完备还有很远的差距，但是我们会接着努力，接着在新的一年里做好公司的品质管理工作，与各个公司的部门协调协作并肩做战，信任在公司领导的正确指引下，公司会一步步发展的更好。

品质部工作总结5

我们技术质量部接着恪守公司履约守信，追求完备，为用户供应期望的工程和服务的质量方针，兢兢业业、踏实苦干，为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力气。这一年，我们先后攻克种种技术难题，严格执行产品质量标准，并在公司精细化管理的指引下，仔细学习运用，更好的完成了项目部对我们部门的各项要求。也就在这一年，我们技术质量部注入了簇新的血液，新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力。在龙年即将到来之际，我将全力以赴接着做好大家的榜样和领头羊，引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献。

本年度的工作主要包括宁波x项目、宁波x二期技改项目（包括新x分别单元、x罐区、x罐区的土建、安装工作及x单元的技改工作）、二期x大修项目，这些项目都存在任务重和工期紧的困难。尤其是x二期技改项目x光化单元，包含大量的大件设备吊装、和工艺管道的安装，时常要交叉作业，并且还面对着一期生产的挑战，施工过程困难、繁琐。管道最高压力×mpa，x%射线检测ⅱ级合格管线数量较多，无疑给焊接和试压带来了肯定的难度。在统筹协调并不断的查阅相关资料，在打算工作仔细细致，严格遵守设计技术文件要求，结合现场环境特点有针对性的制定施工组织设计及各项方案，不断的对工人进行技术培训和技术交底。各技术负责人一方面仔细熟识了施工图纸，吃透了施工图中的每个细微环节，做到了自己心中有数，另一方面仔细学习规范及相关的验收质量标准，用这些标准来指导现场实际施工过程，使我们所干工程都是合格的，并且经得起考验的工程。在项目部领导的指导和全部门员工的不懈努力下，本年度累计完成安装方面：管道达因数在1x59个、设备×台（其中非标设备x台）、钢结构×吨；土建方面：完成一个工艺装置，及两个非标储罐及管廊施工项目。与此同时，技术部还帮助完成了x食品、x项目、x兴化工有限公司x扩建工程等项目的投标工作。

其次，在技术质量部内容的关注性、深刻性、完善性和呈现效果上，我认为我们技术质量部比以往取得了明显的进步。在完善了以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关的基础上，技术质量部今年起先绽开了围绕公司精细化管理工作的重点，抓住加快转变经济发展方式主线，把握做强做优的方向，坚决不移的走新、特、精强企之路，强化施工管理。

在施工管理方面主要做到了以下几个方面：

1、完善质量管理，健全规章制度，把质量职责落到实处。

质量管理方面，将管道探伤合格率限制在96%以上，要求管理人员和施工队一起努力完成这个目标。细化系统试压包管理方法，严格要求执行，从而避开试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等状况的出现，提高工程质量和施工进度。同时，督促施工队仔细自检，各技术负责人对自己负责的工号或区域每日不间断检查。另外，为了加强施工队长对质量的重视，每周四支配一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查。同时，主动协作监理、业主单位每周一进行平安、质量大检查。每周六通过例会形式，反馈检查结果，要求各施工队仔细对出现问题的地方进行整改。通过这样一种不间断的检查方式，争取尽早发觉和刚好整改相应的通病及质量问题。促进质检员不断的增加质量意识，及工作的主动性和主动性得以提高。

2、严格执行精细化管理制度，确保工程质量

质量报表及资料管理方面，进一步完善分专业分区域，专人工程质量负责制，专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈状况，保证质量报表的完整性和真实性。强化资料室的作用，由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档全部项目资料，保证全部工序有据可查，提高项目竣工资料验收效率。

在技术、质量人员培训与管理上，一方面加强对技术质量部技术人员的培训，单人负责一个工号或一个区域的施工安排、质量限制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题；另一方面加强对施工作业人员的培训，支配作业人员参与相关考试，要求特种作业人员持证上岗。通过有安排的培训，加强了相关人员的质量意识，削减了质量问题的出现。通过精细化的质量管理，项目部各施工队在成品爱护的质量上有了进一步的提高，更重要的是，技术质量部各专业技术人员相识到精细化管理的重要性，自觉努力地学习和运用精细化管理学问，这必将为项目部的长期发展带来不行估量的作用。

再次，我们技术质量部目前形成了一个良好的团队氛围和凝合力，大家彼此间可以畅所欲言，思想汇报专题彼此信任，互帮互助。无论是新同事，还是老同事，无论谁遇到问题、困难和困惑，我们都可以做到随时打算供应帮助。这一年以来，这方面例子许多，比如某同事出差，须要其他同事顶上去接替其工作，我们从没有出现过因为埋怨、牢骚或扯皮而造成不开心或者工作质量打折；再比如，面对新同事的工作指导（如进入现场组织个部门对新生进行职责及部门工作内容进行培训，多次组织新同事召开总结会等）或现场实体负责（支配各新同事到每个装置，各负其责）等需求，我们全部同事也是不遗余力，倾其全部施以援手。

最终，我感觉我们技术质量部的专业实力和综合水平这一年来也有了显著的提升。根据我们起初设定的安排，让每个技术人员都能各自负责一个项目，我认为大家都在努力向这个目标靠近，而且越来越近。有比较才有鉴别，我们的技术人员还稍显青涩，但是后生可畏，他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱

然而，成果属于过去，将来的任务更加艰难。在看到成果的同时，我部门也存在一些不足：

1、技术部人员多数为新学员，工作阅历缺乏。为加快提升部门综合水平，需加强培训工作，做好带头指引作用，使他们快速成长起来，为项目部的发展贡献自己的力气。

2、施工中应接着加强考虑前后工序的相互影响，不得只顾前，不顾后，应综合考虑，实行合理施工工艺。

3、对相应的施工人员应接着加强管理，由项目经理主持编制合理科学可行的质量奖罚制度，依据工程的施工质量状况，按制度奖罚，做到按质论价，使得施工班组心服口服。

4、施工中技术人员应接着加强现场学习，使得理论与实践进行碰撞性的结合，面对详细问题详细探讨，相互促进，相互学习。

5、我们技术质量部在精细化管理上还存在一些不足，主要表现在对人员的培训和管理上，尤其是作业人员。由于条件限制而不能对技术和作业人员进行持续的、系统的培训，部分人员质量意识淡薄，工作效率不高，遇到意外状况不能很好的予以处理，干脆影响了施工进度和增加了成本费用，尤其在焊条运用中，成本意识淡薄，造成较大的奢侈。下一步，我们将加大精细化管理的贯彻执行力度，促使技术质量部的每一位人员自觉学习和运用精细化管理理念。

针对出现的问题及现场环境特点，我认为工作重点有以下几个方面：

一、加强学习

学习专业技术，尽量做到四平八稳，从土建、安装到电器仪表，努力使各自水平跟上项目发展，成为复合型人才。针对新进员工加强培训，制定完善的管理制度，使其能尽快的成长。组织培训学习，进行技术沟通，提高相识，同时进步。

二、技术会审

方案完成后要进行技术会审，通过开会形式探讨可行性，最终确定施工方案。避开和削减出现不应当犯的错误，而延误工期。

三、加强资料管理

资料是工程交工过程中必不行少的部分，故在资料管理方面，须从源头抓起。做到来往文件必需登记，发出去的资料3天内没有回来的，刚好跟催。

四、精细化管理上要重点抓好以下几方面工作：

1、提高相识，强化技术、质量管理教化，进一步增加管理人员的责任心和责随意识。加强对技术、质量相关文件、管理制度的培训学习，要有安排、有考核，使管理人员了解相关制度、标准、文件；进一步加大精细化宣扬、教化力度，使执行文件、制度变成大家的自觉行动，把各项工作落到实处。

2、强化精细化管理，划清职责。理顺流程，落实责任，提高执行力作用。

3、主动开展精细化管理预防活动。开展多种形式的质量复查活动，检查设备图纸、技术条件、工艺流程、设备安装规范等要求的正确性和完整性；组织技术人员学习、消化图纸和技术文件，检验时做到心中有数；将精细化管理工作规范化、程序化、制度化。

xx年的工作给了我们许多启示和教训，20××年对于我们又是具有挑战性的一年，技术部全体员工肯定会以项目管理为重点，抓质量、讲效率，全面推动各项工作的开展，为公司取得更大的辉煌尽绵薄之力！

品质部工作总结6

20xx年已成为过去，这是不寻常的一年，也记载着我们过去的一点一滴。在迎接20xx年新任务、新挑战之时，现总结过去一年质检部的工作，20xx年在公司“以优质取胜，坚持自我完善、开发新品的战略思想”的引导下，公司的经营运作走上了健康车道。作为担当公司质量限制的职能部门，我们全体成员仍旧保持原有的团队精神，努力在平凡的岗位上做好自己的工作，各项工作都以公司的质量方针为指导中心，并且坚持贯彻ISO质量管理体系，一年来,部门各项工作有条不紊的进行,主要有以下方面的工作：

1.加强学习，统一思想统一相识，围绕公司目标开展质检工作,加强了部门各工作岗位的管理和培训工作：部门今年在人员趋势于稳定的时候，适当加强思想沟通工作，使人员的工作看法向做实做细转变，以前许多工作只注意产品整体运行质量而疏忽了细微环节上的监督检验，特殊在油漆质量验收只停留在表面，遗漏许多角落、反面没有油漆，甚至连底漆都没有，引起用户对雪桃产品有不少看法，今后要将这项细致工作抓起来并做扎实，接着发扬工作热忱，把生产的协助工作做好。同时，加强各岗位相互间的在职培训工作，使部门各人员都驾驭多种技能，在锅炉射线探伤人员离职的状况下，发展和动员在职人员主动学习，请外聘技术人员教育，从学习到驾驭独立操作，完成全年37台锅炉制造及安装和10台危化品制造的拍片工作，同时协作焊接工艺及外工地管道安装验收做好拍片工作，做到一专多能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。

2.在生产流程的限制方面：严格限制原材料、半成品、成品的检验，注意过程体系的监控，逐步完善产品检验项目标准与入库部件检验标准，做到制造与入库均为合格品。生产能够正确连接往往须要各部门间的紧密与合作,加强与生产部、供应部等部门的沟通工作，解除信息不符现象，产品限制过程做好质量检验记录，出现较大无法现场修正或需外购部门修正的错误，会开出检验报告，组织人员分析及制定有效整改方案处理，检验记录及报告收集存档，实现生产过程中产品的可追溯性，以顾客为主，为产品的售后服务工作打下了良好的基础；在产品检验工作的过程中，对流程的限制，主要实行全面的质量管理方式，包括工作质量，以及全面的过程管理和全员参加的方式，不仅在生产过程、而且向前后两侧延长，包括对产品的设计、生产、储存过程的监控，来提高产品的质量。

3.仔细做好各项年审及申报工作：完成年度ISO9001、14001、18001质量、环境、职业健康平安管理目标体系审核工作，完成年度3C、危化品、计量器具生产许可证及企业执行标准审核工作，完成年度锅炉产品市、省两级监督检验审核工作，完成申领通用带式输送机生产许可证所需的，检测要求编制及记录，并通过托辊及输送机的型式验收，确保公司在用检测计量器具合格率为101%，且检测仪器均在合格有效期内。

产品质量平安作为一项长抓不懈的工作，只有良好质量的产品品质，才能经受得市场的考验。作为为生产服务、为产品服务的部门，为适应快速发展和全球化竞争的时代,以及不断改变的外部环境，我

们必需刚好更新日益增加的、更困难的检测技术，来适应产品多样性、困难性和创建综合的管理系统，须要极其应变的意识和应实力的人才队伍，而且这种改变在以持续增长的速度发生，作为质检部门，队伍的持续的个体发展的需求应当得到企业的充分相识，创建学习型队伍已成为我部门的战略决策；为适应激烈的竞争环境，须要建立一种全新的、现代化的核心。在进行流程再造和技术创新的时候，须要通过提高产品质量、提高顾客满足度，这些也成为我部门明年的安排和相关培训的目标。

质检部今年的目标是：顾客满足度95%以上，在用检测仪器合格率为101%，且检测仪器均在合格有效期内。在今年的质量体系运作中,将严格根据相关体系文件做好各项工作,对产品生产过程我们严格按相关文件做到严格把关,对出现的不合格项刚好通知生产部,分析缘由,并实行订正措施，凡出现产品不合格，对产品质量每月进行统计，再针对主要不合格内容制订订正预防措施；对客户的投拆的处理要求有订正预防措施，而且这些措施均得到了有效的实施。因此确保雪桃产品质量更加稳定,更具有竞争力，让客户用的满足、用的放心。

展望新的一年，我们将不断地提高自己，做好生产和质量的指导工作，开展质量意识教化以及培训工作，接着制定和完善质量管理文件，根据制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务；刚好学习更新，以使应用的管理方法更加科学化、合理化。并坚持以ISO为目标的质量管理方法和政策，接着加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了

解与协调发展。新的一年，质检部的全体人员，将继承以往主动向上的工作热忱和团队精神。为了目标的实现，我们已经做好了迎接新挑战的打算。

最终，在新年来临之际，祝大家身体健康，合家华蜜！

品质部工作总结7

时间一晃而过，转瞬间20xx年已接近尾声，借此机会祝福公司领导和全体同仁：新年开心！工作顺当！

回想过去的一年，担当品质主管一职，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我一个成长的平台，让我在工作中，学习到更多的东西，也知道自己存在诸多不足。上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和帮助，令我感到润辉公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的努力，才能令到公司的发展更上一个台阶。

在公司领导及各部门经理的正确领导与帮助下，品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上，紧紧围绕重点绽开工作，主要开展以下工作：

一、工作细化，各机台质量责任到人，以提高检验员责任心。

二、严格根据《进料检验规程》做好对原材料的检验工作，并协作好选购 部对供应商原材料质量的评价和跟踪。对原材料刚好检验试验，发觉不符合要求予以退货并开具《原材料不良改善通知书》，同时要求供应商改善品质，满意我司的供货要求。

三、做好与相关部门工作的协调和沟通，协作车间做好品质工作，并针对发生的不良状况刚好开具《质量信息反馈单》，通知当班负责人刚好调整并跟踪验证，直到问题最终得到解决。仔细做好客户反馈的质量信息和退货统计工作，做好一月一次的《品质月报工作》。

四、建立更加全面的品检流程和作业要求，新增了两名在线巡检员及先进的外径检测设备，使过程质量纳入管控范围，从而保证了制程中的产品质量。

五、加强团队建设，通过各相关学问、操作技能的教化培训，早会的督导以及客户投诉的分析，提高检验人员的综合素养水平，不断地优化人员，打造一个工作阅历丰富，工作热忱高涨的团队。

六、产品产生的质量事故还是存在许多的因素，主要是部门人员的觉悟不高，致使在相关作业过程中未做到微小处；个人行为的随意性造成存在的质量隐患；设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量。

作为品质部主管，我感到压力、责任重大，质量是企业的生命，要想带好一个团队，除了熟识流程外，还须要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。

20xx年工作重点：（把底下的材料名称进行修改）

一、做好对原材料质量的评价和跟踪，铜杆不但要确保来料合格，也要做好制程中的品质跟进工作，吸取丰富退货教训，杜绝再犯。

二、协作生产技术部做好客户开发，送样的样品质量数据跟进工作，确保一次送样合格，缩短送样周期。

愿景：希望20xx年各个部门能仔细学习和贯彻执行ISO质量管理体系，生产过程品质做到全员参加，“错者必究”，这样才能提高产品质量和企业市场的竞争力。

品质部工作总结8

转瞬间已经成为昨天。在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进行了多项设备及原（物）料改造；也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。

今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺当完成了本年终各项工作。现将一年以来的工作状况向您们做一个总结报告，请指责指证，感谢！

一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：

今年品管部人员状况是：品管部人力：现有8人，限制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品限制的力度，工作量也随之增大。在此种状况下必需加强部门管理，必需使品质管理系统化、标准化。对此实行了以下措施：

1、采纳日报表对当天的工作进行记录，采纳周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作安排。各责任人按安排行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。

2、对品管部各个限制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要常常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参加功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员供应判定准则。厂部份文件清单详细如下：

部门文件修订

序号文件名称

1包装纸箱检验标准

2模具检验标准

3iqc检验规范

4供应商考核规定

5成品入库检验规范

6成品出货检验规范

3、建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异样跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。

4、加强技能学问学习，学习测试和质量检查方面的学问。以便生产实力扩大在部门人力惊慌时，检验人员综合质量监控实力，确保部门目标任务的完成。

二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：

XX年初步绽开并实现以下项目：

1、为确保体系的正常运作，于12月23号iso9001：XX版质量管理体系，第三方年终监审顺当通过。

2、统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各责任部门/人员实行有效措施即时改善。

3、完善公司质量目标指标，制定了统计和订正预防措施作业方法。通过管理评审会议，对公司质量目标，于《XX年上半年部门质量目标》进行修改。并通过《质量月报》对目标指标的达成状况进行真实的统计，直观的反映目标指标的达成状况。对未达标的目标指标进行跟踪，要求责任单位改善，确保目标指标的达成。

XX年初步安排完成项目：

1、拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。

2、接着强化产品的入库限制力度，提升出货产合格率；

3、设定XX年公司整体目标，阶段目标，部门目标

4、对文件制定的一些看法，须要肯定的可操作性，即是依据真正缘由或须要而制定，同时改善的措施无有效落实，但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落试验证。

三、严格质量限制，完善限制流程和检测手段：

1、进料品质限制：

1）修改了《iqc进料检验作业规范》、《iqc进料品质检验项目和判定标准》文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。

2）严格进料检验，9月份起先统计检验物料301批，发觉8批不合格。

2、成品质量限制：

1）拟制了《qc成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规范》、《qc成品检验项目和判定标准》文件，规范了成品检验作业和检验标准。

2）加强了制程质量限制，设计了制程质量统计报表供应给生产部加强制程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善，从今年的成品检验结果来看，制程交验质量得到很大的提升，平均成品不良率从去年的10%降到今年的2、2%，提升了近7、8个百分点。

四、XX年整体工作小结：

1、回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了品管部：作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。

2、另一方面，从整年所出的质量问题来分析，也体现了现有品质限制手段还存在不够完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。必需要重点解决检验手段和检验方法的探讨和策划问题，

能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。

五、XX年品管工作规划：

时间飞逝，转瞬将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的改变，品管工作任重而道远。

1、过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将接着根据公司制定的总目标，将品质工作向各部门深化的指示。提升品质人员素养，即时跟进新产品、新标准。做好XX年的品质管理策划，严格质量限制，确保公司产品的质量能满意客户的须要。在质量限制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析探讨和策划，必要时将qe工程质量机能绽开将引入质量系统限制，加强质量目标的统计和品质异样的跟踪。

2、品质限制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将以XX年初将实行的，iso9001：XX内审员上门或外送培训为契机，重新组建“内审员队伍”，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、相宜性和充分性。

对iso9001：XX版在5月份前需更换到iso9001：XX版，换版过程是：

1）春节后各部门负责人需进行XX版内审员资格培训，刚好换成iso9001：XX版，在三月份后要运行新版本。

2）在五月份cqc会进行换版的第一次审核。（如没有换版XX版会自动失效）

3）内校员资格培训，因公司比较多内校仪器，送外校费用高也不便利，需送外培训一名内校员，内校培训需在四月份前培训完成。

3、推行绩效考核与5s活动：

1）为更好的调动员工工作效率，响应公司薪酬改革的须要，对品管检验人员的考核工作将加强。

2）需进行5s活动策划，需拟制《5s推动领导小组成员及职责》、《5s工作推行实施方法》，对5s的推动组织、检查标准、各部门负责区域和责任人、奖罚方法等需全面策划探讨，预料XX年3月份起先试验推行。

4、现将XX年品管部质量目标初步制定如下：

月不良率；2%/客户投诉：一般性1件/月严峻0、2件/月

5、针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产供应“精确、刚好”的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通协调，对于生产异样和各种波动刚好反馈。的确为生产部门提升“品质”做好服务工作；

品质部工作总结9

时间荏苒，XX年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……

来工作已有两个月，首先感谢各位同仁对我工作的大力支持与协作，本人会努力工作在实际工作中发觉并改善直至解决问题，融入，做好，以“xx人”为荣。就算出到外面，知道人都会竖起大拇指：“xx人，岗岗的”。

下面我代表xxsmt品质部对XX年生产状况进行一个简洁的总结汇报，并对XX年针对产品的工作开展进行规划：

同合作已有三月,首先感谢电子对电子生产工作的大力支持与指导，在xx公司的正确指导关注，以及领导带头、各级员工的主动努力下，克服层层困难，生产顺当进行，稳步发展。

经过三个月的磨合改善，生产线的优化重组整合，人员的强化对口培训，生产效率渐渐稳步上升，依据生产效率测评每天可以达120万点以上。

品质方面从起先15%上线不良率降低为2%以下，炉后直通率限制在101%以上;

对炉后qc人员班别由线长组织、主管主导，每日对返机的样品进行开会探讨，增进沟通，挖掘漏出的缘由对症下药来提高oqc直通率;aoi检出的不良也从7%的不良降低为2%。

物料方面也在慢慢好转主动改善

一、首先下面由我对XX年9月做产品以来所做的的工作和改善措施和改善跟踪效果做一个简洁的回顾：

1、从9月第40周在公司各位领导的领导和各位在座同事的努力下我们公司顺当通过了汽车电子的审核，为公司蠃得更多客户打下坚实的基础;

2、在合作之前，xx公司对xx公司进行制造过程审核，并提出了改善点，在xx公司的努力下和指导下，xx公司很快做出相应改善。

起先合作之后，双方都特别重视这次业务合作，前期的互访沟通每周进行，目前双方的合作已相当顺当;同时邀请我司相关人员定期到xx公司共同检讨质量问题以及相应的改善措施。

a、9月份xx厂调入品质后通过调整内部管理激励机制，smt生产内部建立优秀生产线和优秀员工评比方案，;

彻底打破以往干多干少一个样、干好干坏一个样的局面，从而调动员工主动能动性，增加员工的集体荣誉感;对生产效率和产品质量带来了特别主动的作用;受到了领导职工的好评和欢迎。

3、9月份公司生产出每一批产品，因为每一次生产，对产品不熟识，阅历不足且没有相关的作业标准及品质接受准则，导致客户上线不良率高达260000ppm及以上。

4、9份通过更换锡浆改善机型电源管理虚焊的品质问题，由之前的5%下降到0.5%，削减品质隐患，从而更好的降低品质成本;

5、10月份由于客户型号渐渐不断增加，smt备料仓旧的物料流程已不能满意当时的生产需求;在全体物料员的努力下，在pmc经理的支持下，对备料仓按客户、依据物料的运用性质、p/n不同，吸取西威公司的先进物料管理阅历，对库存的全部物料进行点对点p/n区分定置，制作物料柜，用电子文档和料柜进行管理，每个物料都有相应的位置，提高了找料的效率，大大提高了备料效率和生产效率;并编写了物料p/n存放标示卡按机型、按a、b、c类的原则进行重新建卡、帐，从而实现物料管理的系统化、便利化;物料限制方面得到一个很大的改善，得到了方领导的确定。

6、10月份产品功能多样化，且产品工艺要求严格，炒料ic三级外购料氧化问题许多且批量集中;及汽车电子产品贴装密度很高，对于smt设备精度要求更高，为了更好的保证生产和品质，公司领导确定增购一台机动aoi来满意生产检出率，从而增加了机器的利用率;

7、11月份重新优化smt管理人员结构，重新聘请1名有smt生产工程管理阅历的主管，主管，来帮助完善我们的生产及技术管理;

8：小组从11月25日起先，进行了专项小组的创建，并取得肯定成效。小组实行每天品质效率对比、周会评比、月度安排、总结制，围绕“精益、品质、效率、保持”八个字，在生产、质量、工艺、培训、平安、设备、成本(人、机、料、法、环境)、物料、学习型组织建设等方面不断创新、改善。

准时化生产方面，小组力求信息传递简便化、精确化、扩大化，避开等待、找寻、窝工等奢侈现象，并取得肯定的成效，特殊是效率信息看板的更新，使贴装的实时信息掌控变得更加精确。

为了实现公司的各项最新信息能刚好让组员了解，用宣扬栏的形式适时的广而告之。(可视化宣扬的深化，让一切信息都能可视化)

小组围绕产品和车间季度方针，结合小组工作重点和目标，进行了存在性问题分解，并依据方针制定每月工作安排实施各项工作的提升活动。

随着公司的专项小组活动开展，小组仔细学习专项小组的各项工作要求，结合方针和质量目标内容制定了创优的活动安排并细化逐周每月进行实施。

这些，将是X年实现基础管理提升的主要内容，我们将全面组织学习，以提高生产效率、降低奢侈、提升质量效益、增加个人和组织适应性为主要目标，充分挖掘全体员工的潜能，实现团队综合素养、管理水平和劳动价值的提升。

我们有决心、有信念在XX年使各项管理工作再迈进一个新台阶。

9、自生产产品以来led等级常常用错，散料随意手放，造成恶性批量性事故不断的发生和反复，干脆缘由为没有正规的检验指导作业手则，和标准的防错料预警机制。

从11月制成指导书并全员宣导严格按指导书要求作业后led错料从11月前半月的7起降为之后的零错料且始终保持

10、12月份，应sv要求，smt大众空调板和奇锐120w点生产安排打算工作，为后期大批量的生产奠定了坚实的基础;

11、12月份经审核后，将大众空调板和奇锐每天120w点的订单发与我司生产，同时物料方面经协商可以向xx公司提出申请申购共用料，xx公司经过评估(财务部、物流部)，同意外卖部分共用料给xx公司。大大缩短了每次转型接料带的时间及降低物料损耗率。

12、12月深化反思效率瓶颈：

如何利用现有人力物力敏捷应对小批量，多订单，点数少效率低的瓶颈?怎样提高smt生产线生产效率，压缩时间及换线物料损耗?

①：小组在主管的帮助下对产品的贴装程序进行最优化处理。

②：在关于效率及品质的问题上进行了多方面深化的检讨，并发掘出了问题的关键点;

一：现在smt加工市场竞争越来越激烈，我们要在这样的环境中立于不败之地，首要一点就是要降低其生产成本。而要实现这一目标，最主要的方法就是通过提高生产线的生产效率来实现。西威小组成员及张主管结合多年的实际阅历总结了一些提高smt生产线效率的措施及方法：

1.贴装程序处理

smt生产线由多台设备组成，包括丝印机、贴片机、回流焊等等，但事实上生产线的速度是由贴片机来确定的。一条smt生产线通常包括一台高速机和一台高精度贴片机，前者主要贴装片状元件，而后者主要贴装ic和异型元件。当这两台贴片机完成一个贴装过程的时间(以下简称贴装时间)相等并且最小时，则整条smt生产线就发挥出了最大生产实力。为了达到这个目标，响应西威小组产能要求(在不增加人员和设备的前提下，“提高生产效率即降低生产成本”)我们生产工程部张主管对贴装程序按以下方法进行了有效处理改善。

a.负荷安排平衡。合理安排每台设备的贴装元件数量，尽量使每台设备的贴装时间相等。我们在初次安排每台设备的贴装元件数量时，往往会出现贴装时间差距较大，这就须要依据每台设备的贴装时间，对生产线上全部设备的生产负荷进行调整，将贴装时间较长的设备上的部分元件移一部分到另一台设备上，以实现负荷安排平衡。

b.设备优化。对每台设备的数控程序进行优化，就是使贴片机在生产过程中尽可能符合这些条件，从而实现最高速贴装，削减设备的贴装时间。优化的原则取决于设备的结构。有些原则在优化程序时会发生冲突，我们会对其进行折中考虑，以选出最佳优化方案来。在进行负荷安排和设备优化时可运用优化软件，优化软件包括设备的优化程序和生产线平衡软件。设备的优化程序主要是针对贴装程序和供料器的配置进行优化。在取得元器件bom表和cad数据以后，就可以生成贴装程序和供料器配置表，优化程序会对贴装头的运动路径和供料器的配置状况进行优化，尽量削减贴装头的移动路程，从而节约贴装时间。生产线平衡软件是对整个生产线进行优化的有效工具，优化软件采纳肯定的优化算法，目前的优化软件已经具备肯定的智能化，可以更快、更好地完成优化过程。

2.消退瓶颈现象

smt生产线是由多台自动化设备所组成的，当某一台设备的速度慢于其他设备时，那么这台设备就将成为制约整条smt生产线速度提高的瓶颈。我们将进行上面的ab项动作“a.负荷安排平衡。b.设备优化。”

3.实施严格有效的管理措施

smt设备是机电一体化的精密设备，在工作中实行严格有效的管理措施是提高smt生产线效率的一个重要方法。如提前将要补充的元件装在备用送料器上;生产线装配前面批号的最终几块的的同时，做好生产线下一批号产品的打算工作等。(11月份前是等到打完当前的机种后才依据安排下转线通知给到货仓进行，现在支配每班抽一个人在打当前机种完成前的两小时备好料、写好相应的站位并装在合适的feeder上;当打完当前机种时可以立刻装上备好的料到机器上，从而大大降低了转线换型的时间，产前的足够打算，大大提高了生产效率。)

smt生产线属大生产流水线，产值是以秒来进行计算的。而生产的流畅性和产品的质量除设备与环境因素外，人的因素占有极为重要的成分。假如操作员对设备很熟识，那么在生产过程中解除问题所花费时间较少，也可节约生产时间，提高生产效率。所以我们肯定要特别重视对员工的培训，除了定期进行专业技能培训外，我们还必需以一些专业smt书刊读物为教材组织员工学习，培育对smt的酷爱，提高每个人的综合业务水平。

二：团队合作：主管提倡个个击破，全班互助的狼性团队管理;

个个击破，全班互助的真实含意为：把自己的事情做好的状况下，尽自己最大的努力帮助他线

仍需改进的地方

①成本限制还不够完善，存在一些奢侈现象，特殊是smt物料损耗上面没有一个很好的追踪监控及改善流程，需在预警和日常限制改善方面加大管理力度，实时跟进效果;

②质量缺陷有反复现象，一阵好一阵坏，限制手段有待提高，方法须要改进，接收标准后续须要统一整合成册并规范化;

③人员操作技能未能向全能工种以外工种发展，XX年安排两班培育出4名全能高级技工人员;

④可视化宣扬报道工作不佳，要成立宣扬报道组，由专人管理，;

⑤生产管理水平有待进一步提高，主要加大评议工作和开展指责与自我指责活动，暴露出问题，对暴露的问题集结成册加以防范跟踪改善。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、决心再接再厉，更上一层楼，肯定努力打开一个工作新局面。借此机会我代表smt部全体员工感谢各兄弟部门对我们的支持与协作，感谢大家!

品质部工作总结10

时间一晃而过，转瞬间xxxx年已接近尾声，借此机会祝福公司领导和全体同仁：新年开心！工作顺当！

回想过去的一年，担当主管一职，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我一个成长的平台，让我在工作中，学习到更多的东西，也知道自己存在诸多不足。上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和帮助，令我感到赤之惠公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的努力，才能令到公司的发展更上一个台阶。

在公司领导及各部门经理的正确领导与帮助下，品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上，紧紧围绕重点绽开工作。

主要开展以下工作：

一、工作细化，各机台质量责任到人，以提高检验员责任心。严格根据《进料检验规程》做好对原材料的检验工作，并协作好选购 部对供应商原材料质量的评价和跟踪。对原材料刚好检验试验，发觉不符合要求予以退货并开具《原材料不良改善通知书》，同时要求供应商改善品质，满意我司的供货要求。

二、做好与相关部门工作的协调和沟通。协作车间做好品质工作，并针对发生的不良状况刚好开具《质量信息反馈单》，通知当班负责人刚好调整并跟踪验证，直到问题最终得到解决。仔细做好客户反馈的质量信息和退货统计工作，做好一月一次的《品质月报工作》。

三、建立更加全面的品检流程和作业要求，新增了两名在线巡检员及先进的外径检测设备，使过程质量纳入管控范围，从而保证了制程中的产品质量。

四、加强团队建设，通过各相关学问、操作技能的教化培训，早会的督导以及客户投诉的分析，提高检验人员的综合素养水平，不断地优化人员，打造一个工作阅历丰富，工作热忱高涨的团队。

五、产品产生的质量事故还是存在许多的因素，主要是部门人员的觉悟不高，致使在相关作业过程中未做到微小处；个人行为的随意性造成存在的质量隐患；设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量。

作为品质部主管，我感到压力、责任重大，质量是企业的生命，要想带好一个团队，除了熟识流程外，还须要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。

xxxx年工作重点：

一、做好对原材料质量的评价和跟踪，铜杆不但要确保来料合格，也要做好制程中的品质跟进工作，吸取丰富退货教训，杜绝再犯。

二、协作生产技术部做好客户开发，送样的样品质量数据跟进工作，确保一次送样合格，缩短送样周期。

愿景：希望xxxx年各个部门能仔细学习和贯彻执行ISO质量管理体系，生产过程品质做到全员参加，“错者必究”，这样才能提高产品质量和企业市场的竞争力。

品质部工作总结11

质量技术部作为公司管理团队的一份子，工作重心始终围围着公司整体发展目标，仔细执行公司的各项规章制度，履行各类检验标准，担负着公司原材料入厂检验、生产过程巡检、成品出入库检验、退货检验、常规试验等质量监控工作，思想上不敢有半点松懈。大家都知道经营是企业发展命脉，质量是企业发展的根本，因此质量管理工作是公司正常运作的关键所在。20xx年度在公司高层的正确领导下，产品质量在稳步提升，而各部门、各工序全体成员在思想也得到了重视，相识到产品质量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜渐，主动协作质量部的工作，在保持产品质量稳定中起到了至关重要的作用。现结合本部门实际状况，先将20xx年度本部门主要工作做一总结，详细如下：

一、质量体系完善状况：结合以往我们在质量管理上的`阅历和教训，20xx年，我们依据公司领导要求，同时结合产品技术指标，对本部门编制和完善了各项作业文件，产品质量标准和各项目的配套表格，使质量管理工作得以规范和标准化，避开无据可查。

为确保体系的正常运作，对ISO9001、ISO14000、OHSAS18000管理体系，3月份在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点，利用有效工作日基本审查出了公司管理体系的运行状况及存在的问题，共查出43项问题，发出6份《订正预防措施报告》，综合形成《内部审核报告》，并对订正结果及订正措施的实施状况进行了验证，确保了内部审核程序的正常关闭。

主要写一下主要的工作内容,强调平安的重要性，取得的成果，以及不足，最终提出合理化的建议或者新的努力方向工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应当写好几点：

1、你对岗位和工作上的相识

2、详细你做了什么事

3、你如何专心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些实力或充溢哪些学问

5、上级喜爱主动工作的人。你分内的事情都要有所打算，即事前打算工作。以下供你参考：总结，就是把一个时间段的状况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成果、不足、阅历等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思索。

总结的基本要求：

1．总结必需有状况的概述和叙述，有的比较简洁，有的比较具体。

2．成果和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要确定成果，找出缺点。成果有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清晰。

3．阅历和教训。为了便于今后工作，必需对以前的工作阅历和教训进行分析、探讨、概括，并形成理论学问。

总结的留意事项：

1．肯定要实事求是，成果基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2．条理要清晰。语句通顺，简单理解。

3．要详略相宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文开头：概述状况，总体评价；提纲挈领，总括全文。主体：分析成果缺憾，总结阅历教训。结尾：分析问题，明确方向。

3、落款署名与日期

品质部工作总结12

20xx年，我们技术质量部接着恪守公司“履约守信，追求完备，为用户带给期望的工程和服务”的质量方针，兢兢业业、踏实苦干，为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力气、这一年，我们先后攻克种种技术难题，严格执行产品质量标准，并在公司精细化管理的指引下，仔细学习运用，更好的完成了项目部对我们部门的各项要求、

也就在这一年，我们技术质量部注入了簇新的血液，新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力、在猪年即将到来之际，我将全力以赴接着做好大家的榜样和领头羊，引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献、

本年度的工作主要包括宁波x项目、宁波x二期技改项目(包括新x分别单元、x罐区、x罐区的土建、安装工作及x单元的技改工作)、二期x大修项目，这些项目都存在任务重和工期紧的困难、尤其是x二期