大学生常见心理问题及其解决对策清华大学

会计学1大学生常见心理问题及其解决对策清华大学清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授

中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（中发〔2004〕16号）

要开展深入细致的思想政治工作和心理健康教育

第1页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授高校心理健康教育

根据大学生身心发展的特点和规律，运用心理科学的理论、技术和方法，有目的、有计划、有步骤地通过多种形式及途径，培养学生良好的心理品质和健全的人格，促进学生身心全面发展和素质全面提高的教育活动。

包括良好心理素质的培养与心理疾病防治教育第2页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授1994年中共中央《加强学校德育的若干意见》1995年国家教委颁布《普通高校德育大纲》1999年6月中共中央国务院《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》1999年8月教育部《加强中小学心理健康教育若干意见》2001年3月教育部《关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见》2002年5月教育部《普通高校心理健康教育实施纲要》2002年8月教育部《中小学心理健康教育指导纲要》2003年12月教育部办公厅下发《关于进一步加强大学生心理健康教育工作的若干意见》2004年6月教育部召开《全国高校心理健康教育工作会议》2004年10月中共中央国务院发出《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》

近年来政府与教育部关于加强心理健康教育的文件第3页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授一、大学生心理健康的标准1、树立科学的健康观2、心理健康的内涵与标准3、正确理解心理健康的标准第4页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授

健康不仅仅是没有疾病和衰弱的表现,健康乃是身体上、心理上和社会适应方面良好而完满的状态（1948，WHO）。

衡量一个人是否健康，必须从生理、心理、行为等因素分析:▓有没有器质性或功能性异常▓有没有主观不适感▓有没有社会公认的不健康行为第5页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授健康的标志（WHO，1948）1．有足够充沛的精力，能从容不迫地应付日常生活和工作压力而不感到过分疲劳紧张。2．处事乐观、态度积极、勇于承担责任，不论事情大小都不挑剔。3．善于休息、睡眠良好。4．应变能力强，能适应外界环境的各种变化。5．能够抵抗一般性的感冒和传染病。6．体重得当、身体匀称、站立时，头、肩、臂的位置协调。7．反应敏锐、眼睛明亮、眼睑不发炎。8．牙齿清洁、无空洞、无痛感、无出血现象，齿龈颜色正常。9．头发具有光泽而少头屑。10．肌肉和皮肤富有弹性，走路轻松匀称。第6页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授

世界卫生组织提出身心健康的七大标准：1、快食：吃饭不挑食、不偏食，津津有味2、快眠：较快入睡，睡眠质量好，精神饱满3、快便：快速通畅地排泄，感觉轻松自如4、快语：说话流利，头脑清醒，思维敏捷5、快行：行动自如协调，迈步轻松有力，动作流畅6、良好的个性：性格柔和、适应环境，为人处事好7、良好的人际关系：与人相处自然融洽，朋友多－－《北京晨报》2002年11月8日25版第7页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授

世界卫生组织前总干事马勒博士：

必须让人们认识到，健康并不代表一切，但失去了健康，便失去了一切。

古罗马哲学家西塞罗：

心理疾病比起生理疾病为数更多，为害更烈。第8页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授俄国生理学家巴普洛夫：

忧愁、顾虑和悲观可以使人得病；积极愉快、坚强的意志和乐观的情绪可以战胜疾病,更可以使人强壮和长寿。

第9页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授心理健康：

心理健康是指个体对环境的高效而满意的适应，在这种状态下，人的生命具有活力，人的潜能得到开发，人的价值能够实现。第10页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授世界心理卫生联合会也曾明确提出了心理健康的四个标志：1．身体、智力、情绪十分调和2．适应环境、人际关系中彼此能谦让3．有幸福感4．在工作和职业中能充分发挥自己的能力，过有效率的生活。第11页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授大学生心理健康的标准能保持对学习较深厚的兴趣和求知欲望能保持正确的自我意识接纳自我能调节与控制情绪保持良好的心境能保持和谐的人际关系并乐于交往能保持完整统一的人格品质能保持良好的环境适应能力心理行为符合年龄特征第12页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授对心理健康标准的理解

1、

判断心理健康应兼顾内外两方面外：行为符合规范、人际关系协调、社会适应良好内：心理机能健全、正当手段满足需要

2、

心理健康有不同层次积极的：高层次、有追求、有价值目标消极的：适应和平衡，内心没冲突

第13页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授3、

心理健康是一种状态，更是一个过程非静态（没有压力和冲突），是动态（在平衡和不平衡、冲突中追求发展）

4、

心理健康归根结底是一种人生态度非超控制（神经症）、非失控制（反社会性）、开放，乐于吸取新经验，积极眼光看问题，放弃做完人和超人底目标。第14页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授

二、大学生常见心理问题及影响因素1、什么是心理问题2、心理问题的常见表现3、心理问题的类型4、心理问题产生原因第15页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授

心理问题是指所有各种心理及行为异常的情形。心理的“正常”和“异常”之间并没有明确的和绝对的界限，一般认为，人的心理及行为是一个由“正常”逐渐向“异常”、由量变到质变，并且相互依存和转化的连续谱。因此，生活在现实社会中的每一个人都在一定程度上存在心理问题，即人的心理问题是普遍存在的，只是程度不同而已。第16页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授

▓

心理问题的程度（1）心理困扰。主要是指各种适应问题、应激问题、人际关系问题等。（2）心理障碍。主要是指神经症、人格异常和性心理障碍等轻度心理失调。

(3)精神病。指人脑机能活动失调，丧失自知力，不能应付正常生活，不能与现实保持恰当接触的严重的心理障碍。第17页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授学业压力经济压力人际压力情感压力前途压力STRESS大学生的心理压力来源第18页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授

大学生常见心理问题表现领域根据1999年北京市大学生心理健康调查发现，有16.51%

的学生存在着中度以上的心理症状。1．新生入学适应问题2．学习方面的心理问题3．人际交往方面的心理问题4．恋爱与性心理问题5.求职择业及个人发展方面的困扰6.个性及情绪方面的问题第19页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授大学生常见心理障碍分类▓神经症：焦虑症、恐怖症、强迫症、疑病症、抑郁症、癔病症▓人格障碍：反社会人格、表演型人格、冲动型人格、偏执型人格强迫型人格、焦虑型人格▓性心理障碍：同性恋、易性癖、恋物癖、异装癖、窥阴癖、暴露癖▓重性精神病：精神分裂症、燥狂抑郁症▓PTSD(创伤性心理障碍：战争、灾害、交通事故、犯罪被害)第20页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授神经衰弱是指在某些长期存在的精神因素的作用下，引起脑机能活动过度紧张，从而使神经精神活动能力减弱。如由于学业负担过重，有些学生长期用脑过度，就容易导致神经衰弱。神经衰弱的症状主要有：情感控制能力差、情绪反应强烈、注意力涣散、记忆力下降、工作效率低、睡眠困难、心悸、多汗、易疲劳等。第21页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授重性精神病：

是指人脑机能活动失调，丧失自知力，不能应付正常生活，不能与现实保持恰当接触的严重的心理障碍。精神病的种类很多，大学生常见的主要有精神分裂症、情感性精神病、偏执性精神病和反应性精神病等。第22页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授心理问题产生的原因

心理问题产生的原因是复杂的和多方面的，既有遗传和生理因素，又有心理、社会和环境因素。心理问题主要源自各种心理冲突，有个人的原因，也有家庭、社会和学校教育的原因，也可能是遗传因素和突发性事件所致。第23页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授影响大学生心理健康的因素◆社会环境影响：政治、经济、社会风气◆大众传播影响：报刊、广播影视、网络◆学校教育影响：教师、学风、校园文化◆家庭父母影响：家长、养育、亲子关系◆同伴群体影响：朋友、异性、交往方式◆个人条件限制：生理、心理、自我期望第24页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授敌意中长大的孩子，学会了争斗；虐待中长大的孩子，学会伤害别人；支配中长大的孩子，学会了依赖；干涉中长大的孩子，被动和胆怯；娇宠中长大的孩子，学会了任性；否决中长大的孩子，他反对社会；忽视中长大的孩子，他情绪孤僻；专制中长大的孩子，他喜欢反抗；民主中长大的孩子，领导能力强；鼓励中长大的孩子，学会了自信；公平中长大的孩子，抱有正义感；宽容中长大的孩子，学会了耐心；赞赏中长大的孩子，学会喜欢自己；爱之中长大的孩子，会爱人如己。成长氛围对人心理健康的影响第25页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授三、了解大学生心理问题的方法1、行为观察法2、面谈诊断法3、心理测验法4、心理健康普查第26页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授心理测验法智力测验人格测验心理问题诊断测验心理健康评估第27页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授

卡特尔16人格因素问卷包括187个项目，每个题目后有3个答案，让被试者选择其中的一个。答题时间需要45-60分钟，适合年龄在16岁以上的人群使用。全部题目完成后，可以得到16个分数，每个分数代表在一个特定的因素上的位置。第28页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授心理健康普查法：新生UPI测查心理档案建立教育部最新研究量表第29页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授特别需要关注的学生：1、有明显的外部精神刺激事件的人2、情绪低落、悲观抑郁、自卑者3、性格孤僻内向、与周围人缺乏正常交流者4、严重不良的家庭成长环境，如家庭破裂、缺乏温暖关爱者5、缺乏明确的生活目标和信心，看问题消极者6、谈论自杀，有自杀暗示者第30页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授四、心理问题应对策略1、建立心理健康教育机构2、开设心理健康教育课程3、开展心理辅导与咨询4、创设学生健康成长环境第31页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授1、主动学习心理健康和心理问题方面的知识，正确认识心理健康和心理问题，树立科学的健康观，掌握一些心理问题的鉴别方法和常用心理调适方法。2、积极参加实践活动，丰富生活体验，增加社会阅历，从而不断增进人际关系，提高挫折承受力和社会适应力。3、以科学、理智的态度对待心理问题，发现有心理困扰时，主动、积极、及时地到心理咨询机构进行心理咨询或心理治疗。学生个人应对策略第32页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授

心理咨询

心理咨询是指由受过咨询心理学专门训练的专业人员运用心理学知识、理论和技术，针对求询者的各种适应与发展问题，通过与求询者协商、交谈、启发和指导的过程，帮助求询者达到自立自强、增进心理健康水平和提高社会适应能力的目的。助人自助第33页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授心理咨询的作用：可以开发心理潜能促进成长可以排忧解难增进身心健康可以减轻症状防治心理疾病第34页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授

心理咨询与心理治疗具有一定的区别。心理治疗的工作对象主要是心理障碍者，如神经症、人格障碍、性变态等，帮助求询者消除精神症状、改变病态行为并重整人格。大学心理咨询机构的服务对象主要是人格健全的学生，着重处理大学生在人际关系、学习成才、恋爱交友、成长择业等方面的适应与发展问题。第35页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授1、适应与发展咨询2、学业与发展咨询3、择业与发展咨询 4、心理健康与发展咨询5、危机干预大学生常见心理咨询的内容第36页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授心理咨询的方式（1）个别咨询（2）团体咨询（3）电话咨询（4）书信咨询（5）网络咨询第37页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授

在帮助那些有着类似问题和困扰的人时，团体咨询是一种经济而有效的方法。心理咨询员如果把自己可以胜任的工作仅局限于个别咨询的话，他也就限制了自己可以提供服务的范围。（Gladding,1996）第38页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授一、发展性团体咨询1、新生班级心理健康教育实验研究19992、学生领导才能心理营19993、大学生个人成长小组20004、生涯规划与发展20035、成功心理训练20016、人际交往团体对人格完善的研究9997、贫困生自强团体咨询20038、团体辅导对民办大学生心理素质优化研究2004二、治疗性团体咨询1、森田疗法团体治疗神经症19982、新生神经症倾向团体治疗19973、身心灵团体治疗有挫折经历的学生20024、团体治疗网络依赖者20045、SARS危机团体辅导2003清华大学团体心理咨询研究第39页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授香港高校学生事务工作中的团体辅导：1、个人成长课程与辅导（家庭影响、生命模式分析等）2、心理健康指导与辅导（压力处理、男女相处等）3、领袖才能训练（社交、沟通、团队合作、时间管理等）4、朋辈辅导训练（自我认识、信任建立、助人技巧等）5、就业技能训练（自我探索、表达练习、求职技巧等）6、学习技能培训（学习方法探索、考试技巧练习等）第40页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授学校团体心理咨询应用实例：ӌ新团体形成（如新生入学、跨班、年级活动）ӌ课堂教学渗透（如品德课、专业课、心理健康课）ӌ班级活动（如班会、团队活动、课外活动）ӌ学生工作（贫困生的工作、其他特殊群体）ӌ心理问题的咨询与治疗（如学业困难生、单亲家庭生、问题行为生）第41页/共46页清华大学教育研究所心理研究室樊富珉教授团队合作班级辅导应用举例1、活动目标培养班级凝聚力与团体信任感，以及学生合作负责精神（1）

凝聚团体的共识，强化团体的向心力（2）

培养团体的默契，增强成员的互信基础（3）

强化成员的团体中的自我价值感（4）

促进成员的互动状况（5）

强调成员间互助合作的精神（6）

通过活动激发成员的思考