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第46页共46页酒店二月工作方案书酒店二月工作方案书。一、培养员工的观察才能,提供个性化效劳,创效劳品牌随着行业开展,饭店业的经营理念与效劳理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘,。这就要求在标准效劳的根底上,提供个性化效劳。酒店效劳讲究“想客人之所想,急客人之所急”。效劳人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供效劳,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的效劳是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化效劳。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统标准和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进效劳质量的进步。1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的效劳员,部门会将他们列为骨干进展培养,使其效劳意识和效劳质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流效劳。2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线效劳中发现个性化效劳的典型事例,进展搜集整理,归纳入档。3.系统标准:将整理的典型事例进展推广,在理论中不断补充完善,从而形成系统化、标准化的资料,并做为衡量效劳质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开场就理解工作的要求及学习目的,使老员工通过比照找差距补缺乏,以此进步员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进展表彰奖励,使员工能形成争先进、比奉献的良好气氛。商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造效劳。日常效劳中要求员工按照简、便、快、捷、好的效劳标准,提供“五心”效劳。简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反响要做到简明扼要。便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。捷:效劳员的反响要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进展效劳好:客人承受效劳后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:效劳。五心效劳:为重点客人精心效劳、为普通客人全心效劳、为特殊客人贴心效劳、为挑剔的客人耐心效劳、为有困难的客人热心效劳。二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换自20xx年月10月底酒店与兴绿化公司中止合同后,外围绿化一直是由pA员工自行管理,由于缺乏技术和经历,有些绿色植物养护的不太好,加上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象,明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒店增添一些喜庆。如今酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联络一家适宜绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。六、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此进步房间档次。三、减少效劳环节,进步效劳效率效劳效率是效劳的一个重要环节,很多投诉都是因为效劳缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和效劳都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”效劳势在必行。客人入住酒店以后,对各种效劳均不清楚,虽然我们在上制作了一个小小的说明,但大多数客人都不会认真看,需要效劳时都是拿起随意拨一个号码,而也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的效劳满意度大打折扣。我部将从减少效劳环节来进步效劳效率。(一)成立宾客效劳中心目前总机和效劳中心均是通过为客效劳的两个岗位,有很多客人需要效劳都是将打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到效劳后再转给效劳中心,这样很容易造成效劳延缓或效劳信息丧失,因为其他岗位根本不理解客人的需求,假设手头工作忙就会将效劳指令延缓传达或忘记传达,给我们的效劳带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。只有接听的人才理解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚哪个效劳最急于去办,合理的去通知效劳。为了减少效劳环节方便客人,将总机和效劳中心合并成立宾客效劳中心,酒店所有的效劳和查询只需拨“0”,一切均可解决。1.宾客效劳中心的职能宾客效劳中心也是酒店的信息中心,搜集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进展分拣、传递;统一接收效劳信息,并准确传递效劳指令,确保效劳能及时提供。2.宾客效劳中心的工作内容①接听并提供效劳。总机和效劳中心合并以后,酒店所有的外线和效劳均由宾客效劳中心接转,特殊情况时可亲自为客人提供效劳,如此一来不仅进步了效劳效率,保证了效劳的准确性,还减轻了楼层效劳员的工作量。②承受预定和查询。前台接待处目前有分机3部,据数据统计:9至11月接待处平均每天仅接听的外线的话务量就可达20余起,加上内部打进的每天的话务量可达70余起,如此高的话务量使中科软件园接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望越快越好,但接待员接待客人时,往往要被打断好几次,使我们的效劳无法保障。假设宾客效劳中心电脑与前台联网,所有的预定和查询均可由宾客效劳中心操作,不仅方便了客人,还给前台接待员更多的时间去对客效劳。③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客效劳中心进展更改房态,宾客效劳中心接到通知后可立即更改房态,确保房间能及时出租。④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客效劳中心来保管、分发,并进展登记。⑤失物处理。宾客效劳中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领,并根据规定做出处理。⑥对进展统计分析^p。宾客效劳中心每月对所接的进展统计分析^p,分析^p我们的缺乏,更好的理解客人的需求,进步我们的效劳程度。保安二月工作方案表根据目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进展全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面进步保安员综合效劳素质,以表达我公司效劳宗旨,塑造良好的企业形象。第一、培训内容一、保安管理制度1、保安员纪律、职责权限、职业道德标准、礼仪规定2、行为标准3、对讲机使用规定4、保安人员奖惩制度5、各岗位职责二、消防知识1、消防平安知识2、灭火器及灭火方法3、义务消防队的任务4、火警报警程序5、发现火警、火灾应急处理程序三、治安管理知识1、物业管理及治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交接班管理标准作业规程5、停车场管理标准作业规程6、易发惹事故的11个部位强化防范措施四、军体素质1、单列考核标准2、擒敌应用技术动作五、物业管理专业知识1、物业管理的概念2、物业管理的分类3、物业管理的主要内容4、物业管理人员的素质要求与职业道德5、物业管理的根本原那么第二、培训方案根据领导指示和实际情况。各工程主管对本工程下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和工程主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训完毕后,根据实际情况对现有保安人员进展挑选和调整。一、培训时间1、全程培训时间为个月。2、详细时间按排详见《培训时间表》3、培训以操练和理论穿插进展,时间安排根据详细情况临时决定。二、培训地点选择我公司工程较集中的地方。第三、培训目的一、进步全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。二、进步全体保安人员工作效率,效劳质量,为业主(使用人)提供高效、周到的效劳。三、进步全体保安人员自我学习、自我约束的才能,实现企业前景。第四、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进展,到达预期的目的,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律,详见附那么。老师二月工作方案表格模板安康领域:1、垫上运动练习侧滚,幼儿园小班十二月份工作详细方案。2、练习在离地30厘米宽15厘米的平衡木上行走。3、漱口时会轻轻吐水,不让水花溅在地。社会性领域:1、能遵守根本的规那么,并能按规那么行动。2、知道互相友爱,当别人遇到困难时不嘲笑,愿帮助别人。语言领域:1、学习复述故事一那么,儿歌二首,继续学习和老师一起边看边听图书内容。2、能注意听老师讲话不插嘴。科学领域:1、学习按用处、颜色、大小、长短、的不同进展分类。2、在老师的指导下,有目的地观察冬天的树木花草的变化,感知冬天的风及人们服装用具的变化。艺术领域:1、继续学用自然声整齐地唱歌;在老师引导下,逐步欣赏活泼、安静、的歌曲,并按节奏拍手。2、认识休止符号,学惯用轮奏的方法进展打击乐演奏。3、稳固练习在一定范围内均匀涂色地才能。保教工作:1、继续组织幼儿开展“花儿朵朵”主题活动,搜集相关的材料。2、根据主题活动的需要,定期更换主题及活动区材料,在教室外展板展示美术作品栏,保证每个幼儿都有展示作品及欣赏作品的时机,培养幼儿的自我表现才能3、个人活动、小组活动、集体活动相结合,个别辅导和随机教育相结合,本学期重点对幼儿动手才能的培养和指导。4、随着天气的转冷,教育幼儿注意冬季保暖,每天坚持来园。家长工作:1、根据冬季,幼儿身体特点有针对性地向家长宣传有关保健知识。2、利用早晚接送幼儿的环节,及时与家长沟通,并做好家访登记。3、在12月1日让家长来园观摩幼儿在园的学习和生活。4、通过家访、电访和____等形式与家长保持亲密联络,及时交流幼儿的生活学习情况,向家长推荐优秀的网站。5、请家长为幼儿准备迎新年联欢活动的节目。教研工作:1、每周定时、随机的召开班级会议,及时解决本班出现的各种现象。2、观察记录在课题研究中幼儿存在的现象,分析^p原因,找出解决问题的方法。3、继续追踪个案调查和月份反思。4、参加园内老师根本功比赛。5、参加园内的“迎新年”体育运动会。加强对幼儿进展常规训练,如“生活卫生习惯”、“学习习惯”等等,迎接园内对幼儿生活习惯(常规)的检查。本班幼儿各项常规均较好,我们还帮助幼儿养成良好的学习习惯,如举手答复下列问题,不争抢公用用具。家长们积极配合我们开展主题活动,认真填写各类调查表,按时发放《开展情况手册》,如实反映了幼儿在园学习、生活情况。卫生保健方面,我们能关注每个孩子,经常提醒幼儿喝水,确保幼儿平安,每天都能认真地做好消毒和清扫工作,加强幼儿的保健卫生,管理好午睡,做好预防疾病的工作,经常晒被子、枕头,减少细菌滋生。幼儿的出勤率较高,并受到家长的赞扬。学校二月工作方案范文【三篇】工作方案实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。从方案的详细分类来讲,比拟长远、宏大的为“规划”,比拟切近、详细的为“安排”,比拟繁杂、全面的为“方案”,比拟简明、概括的为“要点”,比拟深化、细致的为“方案”,比拟粗略、雏形的为“设想”,无论何种称谓,这些都是方案文种的范畴。以下是为大家准备的学校二月工作方案【三篇】,供您借鉴。【篇一】1、召开校委会、老师会,研讨、布置开学工作;2、各处室制定工作方案;3、开学前校园平安排查;4、发放各种物品;做好上课前各项准备工作;5、新学期学生报名、上课,平安教育第一课;6、迎接区教体局春季开学工作检查;7、核对票据、清理账目;8、参加区20xx年小学生电脑制作评比活动;9、启动“百年追梦全面小康”爱国读书教育系列活动;10、检查学校冬春火灾防控第一、第二阶段工作情况;11、检查学校节水护水宣传教育活动的开展;12、参加区学校爱国卫生管理员培训;13、承受区春季学校食品平安、传染病防控及校内饮食单位文明创立情况专项检查;14、开展无烟学校和安康学校创立工作。15、参加区中小学电脑制作活动指导老师培训;16、校手球队训练;17、教学教研工作会议;18、特色教育与社团活开工作会议;19、新学期学生学籍审核工作;20、20xx年春季贫困生资助认定工作;21、20xx年事业单位年度报告及岗位设置工作;22、召开少先大队干部会议;23、班级文化建立;24、二月份“美德少年”评选表彰。【篇二】一个班级的进步,需要很多方面的原因。学校的情况,老师的教学才能和教学态度都是很重要的,当然学生的学习认真程度和学习的努力情况是最重要的。作为一名班主任,教好学生是最重要的。一个班主任就是带着班级继续前进的的动力,我相信自己可以做好,只要自己不断的努力,我就坚信自己的班级可以走的更远!光阴悄然而逝,回眸班主任历程,我付出,我无悔。新的学期又是一次新的挑战,工作方案如下:一、帮助学困生树立信心随着新课程改革的不断深化,对班主任的素质要求也越来越高。班主任不仅是知识的传播者,还是班级的组织者、治理者、班集体的创立者。我努力做到对待学困有足够的耐心和爱心,我觉得这一点对班主任来说很重要。爱能融化冰雪,爱能翻开人们心灵,爱能缩短人的间隔,爱能使一切不能变成可能。自从我踏上工作岗位以来我一直用这份爱来缩短融化师生间的间隔,同时我也从中享受这份真挚的师生间的感情。从而使学困生在不同程度上都有一定的进步。二、大胆放手培养小干部一个班集体是否有团结向上的凝聚力,不但要靠老师和同学们的一致努力,还要有一个负责任有才能的小干部。小学生的典范心理很强,所以选出有责任心、上进心、学习成绩较好、至公无私的小干部很重要。开学的第一天,我把班干部的职务写在黑板上,并提出竞争上岗,要求自愿报名,每个同学都可以报名当班干部,同时也都有时机中选班干部。然后是由老师公布报名的情况,等给大家一段互相观察讨论的时间后,***选举产生班干部,这样使很多同学不会由于当班干部闹情绪,同时符合公平公然公正的原那么。对于那些不能进选的同学也可以培养其抗挫折的才能。小干部们选出来了。我告诉他们,这可不是戴个标志牌那么简单,但凡有为班集体抹黑的,将一票否决无条件退出干____伍。让小干部产生忧患意识,极大的促进了他们的工作积极性,火车跑得快,全靠车头带,小干部的积极性感染着同学们,典范的作用鼓励着同学们。三、拿起表扬的武器。哲学家詹姆士说过人类本质中最殷切的要求就是渴看被肯定,而学生更是如此。赞美是阳光、空气和水,是学天生长中不可缺少的养料。表扬是成功的阳光、空气和水。我们班主任作为教育者,不妨拿起表扬的武器。人格尊严是同等的。我们作为班主任,我们应该努力做到能想一个真正的朋友一样,重视、欣赏学生,学会倾听学生意见,接纳他们的感受,包容他们的缺点,分享他们的喜悦。被尊重是学生内心的需要,是学生进步的内在动力。教育专家常说理解是教育的条件,尊重是教育成功的根底。参照我们的自身经历,我们不难发现,当一个孩子在被你认同、尊重后,他可能会有惊人的潜力和爆发力。四、容许学生出错误人是不可能不出错误的,只要能正确熟悉它、改掉它,就是可取的。那么对于自控才能较差的学生来说,出错误更是难以防止的了。所以我们做老师的不要把学生犯的错误看成一件不可救药的事,而应该往包容他们,努力帮助他们,培养他们区分是非的才能,让他们熟悉错误并改正它。所以当我看到学生出错误时,我总是尽量淡化,为学生留有一定的自尊心,以便更好的开展教育。在平时我更重视包容他们的缺乏,上操时有的同学总是说话,我就渐渐的走到他们的身边站一会,他就会明白自己做错了。课上谁搞小动作我很少直接点名批评,而是用目光告诉他应该认真听讲,学生通常会愧疚似的低下头。长期下来,我和学生彼此理解,班里越来越和睦。愿用执着的爱为属于我的每一个孩子搭乘一片绿荫。只要自己的学生学习成绩和思想素质都可以得到进步,我做出什么努力都是值得的。学生的将来就是祖国的将来,我们的祖国将来还要靠他们支撑下往,所以我们一定要教育好我们的学生,让他们得到程度的进步。我将严格遵守工作方案,更好的进步自己的教学才能和指导程度,给学生做好典范,带着我的班级继续不断的前进!【篇三】一.分析^p班级概况:本学期本班人数为21人,其中转出1人,无转入,比上个学期少了1人。大局部学生思想比拟上进,可以做到尊敬师长,由于年特点不可以约束自己,缺乏有责任感。其中男生在答复下列问题等方面不够踊跃,应继续加强练习,培养其自信心。多数同学可以明辨是非,但有个别同学比拟娇气、任性。出现错误认识不到或不愿改正。二.本学期中心工作本学期本班的工作重点有四点。第一,抓学习,让每个同学都能打好根底。第二,抓美德教育(包括仪表美、语言美、行为美),形成良好的习惯。第三,抓爱祖国、爱家乡、爱科学教育。第四,抓学生的日常行为标准教育。并结合有关节日和学校的方案办好墙报。三.教育内容和措施1.安定学生情绪,让学生开场科学地承受知识灌输。抓好课堂纪律,保证课堂教学的正常、顺利进展,进步课堂教学质量。加强学生思想教育,组织学生学习学校的标准条例。教育平时要以礼待人,见到老师、长辈或同学要主动打招呼问好,同学间要团结友爱、互相帮助。2发扬雷锋精神,宣传雷锋思想,培养学生乐于帮助别人的意识。抓好课堂纪律的同时,加强课间纪律。教育学生爱祖国、爱人们、爱劳动。特别是自然环境的保护。培养学生团结友爱。3实在抓好行为标准教育,有内容、有方案、有效果安排晨间早读,语文、成语积累、英、数交替进展,根据班级的特点,落实每天的晨间谈话,班队课的行为标准训练,使行为标准经常化。4培养学生在日常生活中正确对待自己和别人,学习别人的长处,弥补自己的缺乏。对学生加强平安知识教育,强化学校的常规教育。加强课堂纪律。5在学习新内容的同时,引导学生抓好知识复习稳固。教育学生要老实和做事认真负责,并加强品德和行为习惯教育。6做好后进生的德育工作及学生放假前后的平安卫生教育。总结执行学校标准的好人好事,并给予表扬鼓励。7.壮大班干____伍经过一个学期的培养,班干部已经形成了一定的核心力量,明确了各自的任务,具备了一定的工作才能,有些班干部还在同学们中间形成了一定的危性。但我发现有些班干部名存实亡,并没有发挥一定的作用,而所谓平民中的有些同学工作热情却非常高。本学期,我决定让更多的同学当上班干部来管理班级。一方面可以减轻每个班干部的工作,同时有更多的同学可以自觉地形成自我约束才能。使更多的同学们在受到锻炼、增长才干的同时,体会到了当小干部的难处,更自觉地遵守各项制度。鼓励他们给班级出主意,想方法,增强了集体观念。引导学生自己动手出好每一期的黑板报,进步同学们的热情。同时经常召开班干部会议,对他们进展管理才能的引导。8、强平安教育,防患于未然平安工作是一切工作得以顺利进展的前提,因此,把平安工作放在班级工作的第一位。1用晨会、集会、板报、图片展等形式,开展平安知识教育。2用班队课给学生传授相关的平安意识,法律意识,增强学生的自我保护意识。9、保持家校联络,促进班级工作更顺利地进展。1做好家访工作,理解学生的实际情况。2及时与家长沟通,反映学生在校情况。(2)班级卫生:每天早、中、晚分派值日生清扫,设立卫生监视岗,进展检查与监视。对于主动,及时清扫卫生的同学或小组,进展奖励。同时利用花草美化环境,并进展保护环境和花草的教育。学校会计二月工作方案范文所谓会计,就是把企业有用的各种经济业务统一成以货币为计量单位,通过记账、算账、报账等一系列程序来提供反映企业财务状况和经营成果的经济信息。本文《学校会计二月工作方案》由为您整理,仅供参考!【篇一】为了管好用好学校资金,充分发挥资金效益,更好地为教学为师生效劳,特制定财务管理制度。1、学校对预算内外资金支出做到事前有方案,量入而出,严格执行收支两条线,审批一支笔。每一张原始单据要有“三人”(经办人、分管领导、主管财务领导)签字前方可报销。严禁白条入帐。2、学校的财务人员必须坚持财务工作制度,坚持会计原那么,履行会计义务。做到科目齐全,帐目清楚,明细分类,日清月结。财务人员要做好会计档案的管理。正确行使会计职权,不徇私情,拒收拒付乱收乱付的条据。3、学校勤工俭学财务人员负责做好商店、食堂的核算记帐,把每天的商店、食堂的收入交到学校财务室,纳入学校统一管理,由学校财务室给勤工俭学拨一定的周转金,商店和食堂需要购物时,由勤工俭学财务人员把条据分类整理好,每张原始票据有“三人”(经办人、分管领导、主管领导)签字前方可开财政内部票据,再由主管领导签字后到财务室划拨款。勤工俭学财务人员做到科目齐全,帐目清楚,明细分类,日清月结。做好商店和食堂票据档案的管理。4、学校财务人员严格执行上级有关管理规定,及时准确地做好经费入户,杜绝坐收坐支,违者按有关规定给予责任人经济制裁。5、学校财务人员严格执行教委下发的《代收代办资金暂行管理方法》,管好用好代办资金,严格制止乱收乱支。【篇二】一、树立正确效劳思想:根据阳谷县教育局计财科20xx年的工作方案,结合我校的详细情况,严格执行财务法律、法规,加强财产管理,节俭节约,科学合理使用资金,以限度的争取资金,改善办学条件,使之到达新的办学标准,为学校的教育教学提供良好的物质保障。本着务实、创新、到位和科学的原那么,全心全意地为学校广阔师生效劳。二、认真抓好以下常规工作:1、根据阳谷县财政局、教育局关于下达的20xx年预算标准的通知,准确做好学校年度预算和收支方案,并严格执行。全面做好年终的决算工作,为学校教育决策提供可靠的数据,确保实现三个增长。2、加强过程管理,及时统计教育经费使用情况,做到底码清楚,信息准确,每月向校长汇报,为领导合理使用资金提供根据。学期末向全体教职工汇报资金使用情况,加强财务监视。3、加强财会人员的继续培训工作,进步财会人员业务程度,做好财务年审、换证工作。4、协同团委搞好贫困寄宿生救助工作。5、严格执行财务制度,遵守岗位职责,按时上报各种资料。6、严格报销手续,各种支出的原始凭证必须符合《会计根底工作标准》的规定及要求。报销单据必须为合法的、正式的发票。一切单据需经校长、后勤主任及经办人签字前方能验收。7、及时完成老干科安排的养老保险、根本医疗保险收缴工作。妥善做好退休老老师的照相工作。8、认真执行《阳谷县财政局国有资产管理方法》,配合财产管理人员加强财产管理,新购物及时上帐,做到帐帐相符,帐实相符,年终认真完成清产核资工作。9、财务人员必须按岗位责任制坚持原那么,秉公办事,做出表率。10、完成领导临时交办的其他工作。总之,在新的学期里,我会进步自身业务操作才能,尽力做到财务管理科学化,核算标准化,费用控制合理化,实在表达财务管理的作用,积极完成全年的各项工作方案,为学校的安康开展而做出更大的奉献。【篇三】为使财务工作更好的效劳学校师生,为教学做出更好的奉献,学校的财会人员深知财务对学校的重要性。为了更高效的进步财务使用效率,制定出财会工作方案,详细的情况如下:一、工作目的以区有关布局调整精神为指导,根据区物价局、财政局、教育局以及相关主管部门财经规定,严格执行相关的收费规定,严守财务纪律,开节流,做到财务效劳于教学,效劳于师生,财务公开化,打足收入,压缩支出,把资金用在刀刃上,为全面提升本校的办学程度和办学层次,打造一流的品牌学校。二、认真抓好常规工作(一)财务工作:1、根据中心校行政办年初财务工作方案要求,准确做好学校年度预算和收支方案,并严格执行。全面做好年终的决算工作,为学校教育决策提供可靠的数据,确保学校教育教学正常开展。2、加强过程管理,及时统计教育经费使用情况,做到财务底码清楚,信息准确,每月向校长汇报,为领导合理使用资金提供根据。年底向职工汇报资金使用情况,加强财务监视。3、支持财会人员的继续培训工作,进步财会人员业务程度,做好财务年审。4.要求出纳人员严格执行财务制度,遵守岗位职责,按时上报各种资料。5、认真搞好学校经费收支预算工作,每年12月25日前将全年经费收支情况如实填写上报行政办。6、加强财产管理,新购物及时上帐,做到帐帐相符,帐实相符,年终认真完成清产核资工作。(二)确实抓好修缮工作,保证教育教学顺利进展。每学期初对已损坏的桌凳进展修复或报损,清查学校的固定财产并且进展统计。三、抓住重点力求创新1、抓好队伍建立,进步业务素质,为各项工作的开展提供可靠保障,积极参加保管员的培训。2、结合新的办学标准,进步学校管理程度。3、定期主动召开教职工会议,虚心听取建议,进步学校的效劳意识和效劳质量。四、财务工作安排1、严格财务制度,加大经费使用透明度,合理使用经费,1000元以上的开支,须以职代会讨论通过,领导班子研究决定,方可开支,自觉承受老师和职代会的监视。出纳要按月进展帐目公布,建立财务公开制度。2、帐目要做到日清月结,记帐清楚,帐目相符,严禁挪用学校经费。对确有困难需要借款的老师,只能借用当月的工资,且当月借用,下月归还。3、配合学校搞好学生的教育工作,完成各项临时性和方案外工作。五、详细措施1、财务工作要做到全心全意为教育教学工作效劳,为全体师生效劳,做到急教育工作之急,需教育工作之需。在效劳中要不断进步效劳质量和效劳程度,使财务工作真正效劳于教育,效劳于师生。2、认真学习并自觉执行地区、县教育收费文件和法规,深化领会中心校行政办的各种财务制度精神本质,努力促进校内财务工作标准化、制度化,做到依法理财。3、严格落实县物价局、财政局和教育局的要求标准收费,开出统一票据,决不搭车收费、违规收费。4、有方案性、统筹性地使用资金。严格执行支出预算制度。校内各项必须支出实行先预算、再审批、后办理制度,坚决杜绝资金支出的随意性和盲目性,减少一切不必要的开支。5、严格实行财务审批一支笔制度。对欲报销的发票必须有经办人、证明人和审核人的签字,然前方可连同预算单一并报销入帐。6、建立标准的固定资产台帐,加强对校内各种教育教学设施的管理。对校内资产进展逐一清理登记,并建立资产管理明细帐。实行物资使用、保管责任制,谁使用谁负责,无故损坏或遗失者,由责任人承当相应的责任。7、经常总结,不断进步。自觉主动承受全校职工和学生家长、社会的监视,认真听取他们的珍贵意见,不断改良工作,提升效劳质量。【篇四】一、学校财务工作任务认真贯彻执行上级财政制度和财经纪律,本着精打细算,节俭节约的原那么,对学校各种资金的使用,进展合理的分配和有效的核算控制。通过记帐、算帐、报帐等一系列程序,反映资金的使用情况;完善财务规章制度,堵塞破绽,严格监视资金的有效使用。对学校教育经费实行“分级管理,经费包干,超支不补,结余留用”的方法,做到量入为出、收支平衡。二、经费收入管理学校财务部门管理以下各项资金:a)上级拨入的事业经费、专项拨款、根本建立拨款。b)上级拨入的预算外资金。c)学生学杂费收入。d)各种捐赠款项收入。e)其他杂项收入等。财务部门对事业费、基建经费和学校预算外收入应分开管理,严禁将预算内经费转入预算外使用。三、经费方案管理a)学校向财务部门提供下年度需要的设备和主要工程费用的开支方案,由财务部门据此作出下年度预算,经主管校长审核。b)学校根据上级下达的当年经费数,安排相关工作。c)在经费使用中应坚持严格按方案用款、专款专用的原那么,并自觉承受审计部门的审计,假设确需要更改工程,须经领导签字批准。四、经费使用管理1、费用报销一律先由科室负责人签字后校长审批,然后到财务室报销。2、预算外的各项经费,应严格按照财务制度规定,在领导审核批准的工程和限额内开支使用。3、教职工因公出差借款,由校长批签。4、物资采购人员为各部门购物借款,由总务部门根据使用部门提供的采购方案数拟出借款金额,经总务部门负责人批签后,采购人员方可到财务部门办理借款手续,采购设备的借款金额在5000元以上,须经主管校长批签。5、任何人不得因私借用*。五、计凭证、帐票、报表以及会计档案管理。a)学校财务部门应按照财务制度和学校的有关规定,认真审核各项原始凭证。符合财务规定的开支单据给予报销,不符合规定的单据,不予报销。否那么,追究当事人责任。b)学校财务部门,应按会计制度对各类经济业务事项,通过会计凭证及时记帐、算帐。做到日清月结,手续完备,内容真实,帐目清楚,数字准确,资料齐全。c)财务部门各经办人员,应按岗位要求,按时向主办会计提供各项经费开支的明细科目余额表,供主办会计编造会计月报、季报、年度决算报表。编造的各种报表,经主管校领导审阅同意后,报上级主管部门。d)财务部门各岗位经办人员,应按财务档案管理要求,将会计凭证、帐薄、财务方案、会计报表,以及有关开支的经济文件资料,分类清理、装订、编号、造清单送交主办会计汇总,编造移交清册,送交学校档案管理。e)财务部门除向上级报送财会报表外,及时向领导反映不合理开支和超支的情况,协助领导管好、用好资金。六、财务监视与检查1、学校财务部门应认真执行财务制度,维护财经纪律,对于不执行方案,违背财务制度和财经纪律的开支,财务人员有权回绝付款或报销,同时报领导处理。2、学校财务部门有权对学生财产、物资的使用和保管部门进展财产、物资的核对和检查,以保证国家财产、物资的完好和平安。3、会计必须对学校负责,每月对各项费用凭证审核一次,发现问题,及时汇报和纠正。4、主管校领导每年对财务部门的会计凭证、帐薄抽查一次,以保证学校财务方案和财务制度的正确贯彻执行。5、财务人员有责任帮助和监视学校领导认真执行《会计法》和财经纪律,对于学校领导违背《会计法》和财经纪律的行为,经指出的不改正的,财务人员有权向上级主管部门反映。酒店保安部月工作方案书详细工作方案如下:1、从内部治理入手,进步保安综合素质。建立目的治理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动场面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目的,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目的、有任务,个个有压力、有动力。2、努力进步业务素质,增强处理突发事件的才能,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级治理人员要融入队员中,和队员一起练习,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强效劳意识,进步为客效劳才能。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、无视客人,必须专心效劳,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无故指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满足。3、利用行业优势,加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格治理,严格要求,实在落实好各项平安防范措施,保证酒店的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助酒店把好用人关,进一步净化酒店的治安环境。及时消除各种不平安隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保酒店各项消防工作平安顺利。4、加强各种设施设备的维护保养,进步技防工作效率。首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定详细的维护保养方案,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体进步维护保养的程度。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务程度,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进展。5、做好协调工作,加强酒店员工的消防平安意识。广泛开展消防平安宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,并组织酒店员工分时分批进展灭火疏散演练,即增加员工的平安知识又能检验员工的实战才能。总之,我们要通过不断深化治理,培育新时代的职业精神,鼓励广阔保安员继续坚持自我加压、发奋有为的精神相貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为酒店的开展做好保驾护航的工作.业务员二月工作方案表二月份主要做到以下几个方面:首先要降低本钱,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进展价格、质量比拟,选择质量好价格低的供货商供货;节俭节约,节省开支、防止浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节省等问题。其次也是最重要的局部培养意识,效劳意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以效劳为主的公司,可以借助效劳去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务程度不进步会被公司淘汰,企业不开展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比拟剧烈,今年形势将更加严峻。业务程度和员工素质的进步至关重要,关系到整个企业的开展与命运。业务程度的上下影响到办事的工作效率;员工素质的上下直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术程度过硬的队伍的企业才会有进步、有开展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目的:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进展售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后效劳一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。可以完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。二、客户效劳部获得的利润途径和措施客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被受权为七喜电脑受权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目的是客户效劳部的统一化、标准化、标准化,实现自给自足,为来年效劳市场打下坚实的根底。可以完成的利润指标,利润***万元。三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络施行根本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目的也是利润的增长点无线网,和一局部的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团、售饭系统这局部的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程局部***万元;新业务局部***万元;电脑局部***万元,人员工资***-***万元,可以完成的利润指标,利润***万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户效劳部监视、验收,这样可以鼓励工程部进步工程质量,从而更好的树立公司形象。四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、效劳意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。五、要建立一个比拟完善、健全的管理运行体系。1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户效劳部要坚持不验收合格不进展维修的原那么。2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比拟完备的设备维修收费制度,把一些比拟有实力、有经济根底的企事业单位、委办*变成我们长期客户。3、对大型客户要进展定期回访,进展免费技术支持,建立一个比拟友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。4、效劳、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越剧烈,我们可以从效劳、维修创造利润,比拟看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。六、创造学习的时机不断为员工提供或创造学习和培训的时机,内部互相学习,互相进步,努力把***公司建成平谷地*计算机的机构。职工培训工作是人力资开发、干____伍建立与企业文化建立的重要内容,通过培训,可以统一目的、统一认识、统一步调,进步企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。培训内容:一、爱岗敬业:回忆历史、展望将来,理解企业的荣耀传统与奋斗目的,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为标准。三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。培训方式:1、公司内部定期不定期安排员工培训。2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、培训目的:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支可以打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、进步。时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的开展日新月异,一天不学习就会落后,因此如今我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要"与时俱进"。公司各个部门应互相配合互相协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和***30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理其工作职责就是开拓市场和***公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于***形象的事情。2、努力学习,进步素质,进步工作才能,和业务程度,为把***建成在平谷地*规模、品种、有性的IT企业而努力。我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进展监视。酒店营销部月工作方案书做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。我采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个工程来运作,理论证明可操作性极强。一、酒店开业筹备的任务与要求酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,详细包括:(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,能实地观察。然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将详细的建议和设想呈报总经理。酒店管理层将召集有关部门对此进展讨论并做出决定。在进展区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的效劳意识。按专业化的分工要求,酒店的清洁工作归口管理。这有利于标准的统一、效率的进步、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,以书面的形式加以确定。(二)设计酒店各部门组织机构要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目的等。(三)制定物品采购清单饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常消耗精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是酒店各部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:1.本酒店的建筑特点。采购的物品种类和数量与建筑的特点有着亲密的关系。例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18—20间左右客房的饭店,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。再如餐饮部的收餐车,得考虑是否可以直到洗碗间。按摩床能否进按摩间的门口,等等2.行业标准。国家旅游局发布了“饭店客房用品质量与装备要求”的行业标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要根据。3.本饭店的设计标准及目的市场定位。酒店管理人员应从本酒店的实际出发,根据设计的标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本酒店的目的市场定位情况,考虑目的客市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。4.行业开展趋势。酒店管理人员应亲密关注本行业的开展趋势,在物品装备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,饭店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。餐饮部减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。6月工作方案书2023年,XXX港务公司将迎来集团第二层面改革,所面临的消费经营任务更重,平安消费压力更大,效劳质量要求更高。面对新形势、新任务,共青团20xx度工作方案书以“三个代表”重要思想为指导,按照党委和上级团委的总体要求,进一步转变工作方式、方法和思维形式,充分发挥主观能动性,以灵敏机动的方式,加大参与企业中心工作的力度,引导带着公司广阔团员青年在公司两个文明建立中做出积极奉献。明年共青团工作将努力理论“一、二、三、”的工作思路,即:贯穿一条主线:继续深化学习贯彻党的十六大精神。围绕两项效劳:坚持效劳企业与效劳青年的统一。抓好三项重点:一是进一步加强团的自身建立;二是进一步加大青年人力资开发;三是以“青”字号工程为抓手,充分发挥团组织生力军和突击队作用。一、继续学习贯彻十六大精神,加强青年思想政治工作方案1.进一步深化学习宣传党的十六大精神,用“三个代表”重要思想武装青年。这是团组织当前及今后一个时期的首要任务。要充分利用“三会一课”、“党章学习小组”等载体,把十六大报告作为学习重点,组织团员青年集体学习;通过举办学习班、报告会等多种形式的研讨交流活动来进步学习效果。要把广阔团员青年的思想统一到十六大精神上来,把行动引导到理论“三个代表”重要思想上来,把智慧和力量凝聚到推动公司改革开展上来。2.严密联络工作实际,加强改革形势教育。随着改革的不断深化,一系列新政策、新措施将会相继出台,在现阶段,加强思想教育对帮助引导青年正确认识改革的艰巨性、必然性以及所涉及的利益关系调整,主动适应改革,积极支持改革,投身参与改革,使青年成为促进改革的一支重要力量尤为重要。按照____同志对团组织提出的三点要求:(1)要勤于学习;(2)要擅长创造;(3)要甘于奉献,团组织要发挥优势,利用多种载体做好宣传教育,要让广阔青年做改革的支持者、理论者。3.立足岗位奉献,开展示范群体建立。我们将充分发挥团组织的"思想引导"职能,选择更符合青年思想特点的切入角度,积极开展“示范群体建立”。以“最正确员工”、“青年之星”、“岗位能手”、“新长征突击手”等一系列可信、可敬的先进人物和事迹为教育资,通过座谈、交流、工作演示等方式,大力宣传先进群体的闪光点,使“示范群体”的典型性和先进性进一步显现,见贤思齐的效果进一步增强,为青年岗位立志、岗位奉献、岗位成才设立前进的目的和学习的典范。二、以“青”字号工程为抓手,充分发挥团组织生力军作用1.深化学习贯彻《平安消费法》,实在抓好青工平安消费。要结合青年的岗位特点,有针对性地组织青年学好《平安消费法》,利用法律知识竞赛、劳动平安竞赛等载体增强青年平安消费的法律意识。积极开展好“团员身边无违章、青年身边无事故”活动,发动和发动广阔团员青年,积极参与平安质量活动。继续开展平安示范岗活动,发挥好青年平安监视岗作用,确保青工平
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