员工个人考核工作总结

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一年来本人在领导的关切和指导下，在同事的帮助和协作下，以仔细实干的工作作风，踏实地完成本职工作。现将我一年来履职状况报告如下：

一、努力学习，全面提高自身素养

一年来，我能主动加强思想政治学习，并通过学习进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观和为人民服务的思想，增加了工作使命感、责任感和服务意识。

在工作上，我主动主动地向领导学习、向同事学习、向书本和实践学习。同时，利用业余时间来给自己增加学问，主动参与各项会计培训学习及我行实行的各项业务学问培训和业务技能考核，通过虚心请教，刻苦钻研，反复练习，熟识驾驭各项业务操作程序和技能，以不断提高自身素养和工作效率，适应新的工作要求。

二、尽心尽职，较好完成各项工作

今年，本人因工作调用，11月份从黄龙支行调往府前支行工作，无论在哪个支行工作，作为一名临柜人员，我深刻地意识到自己的一言一行代表整个温州银行的形象，并时刻提示自己要从细微环节做起。把行里下发的各种文件精神与要求落实到实际工作中，以严谨、细致、踏实、高效的优质服务和热忱的看法留住客户。每天，我都以饱满的心情投入工作，热忱恳切地对待每一位客户，急客户所急，想客户所想。我经常提示自己“善待别人就是善待自己”，即使有时工作得不到理解，我也总以热忱的看法做好说明工作，让客户满足而归。同时，依据工作调动状况，刚好适应新的工作环境，以最好的工作状态投入到新的工作中。

“存款是立行之本”。由于现在投资渠道开阔，肯定程度上阻碍了储蓄的增长，但我仍主动宣扬我行的各项业务品种，努力开展吸储任务，力争使储蓄余额增加，以完成行里的吸存安排，为我行存款指标达到新起点尽自己的微薄之力。

在这一年里，我在领导和同事的关切、帮助下，得到了长足的进步，较好地完成了各项工作。在今后的工作中我将更加努力提高和完善自己，做到自律、自省、独立、自强，为我行做出自己应有的贡献，做到与我行共荣辱、齐奋进、同发展。

员工个人考核工作总结2

物业公司员工个人工作总结物业公司工作总结即将过去，回顾这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，根据公司的部署和要求，较好地完成了自己的本职工作。通过任职以来的学习与工作，工作模式和方式上均有了新的突破和变更，现将一年来的工作状况总结如下：

一、日常管理工作内部人员管理。

公司内部实行奖惩责任制，提高了员工的责任人感和工作主动性，同时服务质量也有了相对提高；主动开展了多种形式的物业学问培训，提高了服务人员综合素养和服务水平。涉外工作。迎接县房管局和林业局组织的美国白娥消杀工作；同时为保证小区的水电暖正常运行，主动与各专业部门进行协商和解决，最终小区的用电比例和供暖价格均达到了预想的效果。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错

二、房屋交接工作

全年共办理业户房屋交接691套，，对于业户交房验收时提出的问题进行了刚好处理，修理的处结率达101%。绿化、休闲广场等配套设施胜利交接。

三、投诉处理工作

全年投诉主要集中在住户房屋及地下室漏水、东区11-16的车库修理，防盗门修理等方面。针对上述问题，物业公司主动联合工程进行集中排查与修理，确保了修理的效率和质量，将投诉率降到最低。

针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉，物业公司主动与该施工队伍和当地

派出所磋商并对出租户进行了统一排查，最终得以有效解决。

四、服务、维护工作日常维护。

东区主要为业户报修问题的处理，修理处结率101%，西区主要为新交接房的修理，依据《交接验收单》中问题联系工程部刚好修理，并对处理过程进行监控并回访。

收费工作。全年收费工作完成得较好，除空置房外，应收的各项费用都已收回。收费率为101%。环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、变更管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整齐，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，并组织了年终卫生大检查，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。

装修及太阳能的管理。加强装修队伍和太阳能安装商的管理和监督，做到发觉问题刚好处理，违规装修现象已明显削减，未出现因违规而引起的平安事故和大的投诉，未对楼顶和各楼道造成损坏。

平安管理。由于西区存在部分在建工程，加大了平安管理工作，全年虽未发生消防、抢劫事故。但发生自行车、摩托车被盗事务7起。故在平安工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避开类似或更为严峻的事故发生。组织保安部召开了冬季平安严峻形势的会议，并实施了平安大检查。

五、社区文化建设

为加强小区精神文明建设，在扩建部分休闲设施的同时在十一期间举办了各种形式的大型庆祝活动，大大拉近了物业人员和业户的距离。体现了人性化管理的宗旨。

六、存在的问题和努力的方向存在的问题：

一年来，我处员工能爱岗敬业、创建性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一：管理处多数员工非物业专业人员，很多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；其次：有些工作还不够过细，一些工作协调不是非常到位；第三：相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求；第四：车辆管理有待进一步规范；第五：东区供水管线老化、锈蚀、日常盘查、巡察管理不严谨，造成部分跑、冒、滴、漏现象；第七：管理成本较高，企业亏损严峻；第八：工程部修理效率低，在肯定程度上影响了物业的整体服务形象。努力方向：在新的一年里，应把提高物业专业管理、服务学问、工作水平作为培训、学习重点，努力提高工作效率，为公司发展壮大，贡献力气。其次：注意部门的工作作风建设，加强管理，团结一样，勤奋工作，形成内抓管理、外树形象的良好作风。第三：规范车辆停放与管理，改善其混乱局面；第四：加强对辖区内的水电日常盘查、巡察，建立一个长效管理机制，从源头上堵住漏、跑、冒、滴现状，尽量将水电亏损降到最低；第五：成立业主委员会，解决修理资金的收缴与运用等问题，削减企业在大、中修方面的支出，避开公司长期亏损。第六：严格限制供暖成本，力争实现今冬供暖不亏损。第七：为限制成本、提高工作效率，下一步将对物业员工进行人事改革。

新的一年，全体员工将以百分的热忱，服务好业主，维护好公司利益，主动为业主供应优质的服务，为公司创建更高价值，力争取得更大、更优异的工作成果。

员工个人考核工作总结3

时间消逝，转瞬间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的20xx年，很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的学问。20xx年以来我心中的感受便是要做一名合格的总经办员工不难，但要做一名优秀的总经办员工并不简单。我认为：一名优秀的总经办员工不仅要为人谦和正直，对事业仔细兢兢业业。而且在思想政治上、工作实力上更要钻研。我作为一名年轻的总经办员工须要学习的东西还许多许多。

一、思想修养

要想完成工作的责任，首先必需具备各个方面综合优秀的素养，树立正确的世界观和人生观。在这20xx年中我仔细向身边的同志学习，更高的要求来要求自己。

二、素养提升

在工作学习生活中我仔细听取阅历，并在工作之余的空余时间仔细思索推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中，我仔细投入，仔细学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还许多。如：刚来公司20xx年，对公司管理上各个方面的状况一窍不通，就不能更好的建言献策，当好参谋助手，我能不懂就问，向周边的同事虚心学习请教，思索，大胆的与同事之间探讨。

在空余时间，我会阅读一些行政管理方面的书籍，网上查询有关相关资料，我深切的感受到学习对自己的帮助的确很大。

三、工作内容

不断了解公司各部结构，进一步提高后勤支持。几个月来，我始终把熟识公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部门领导的需求状况，尽可能的协作综合处同事为领导供应完善的后勤支持。以最快的速度融入到公司氛围和工作当中去，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，找到工作的感觉，与各个部门同事员工之间搞好服务工作，管理不拒细，参谋不决断，工作到位，该请示汇报的做到刚好请示汇报，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍，影响公司的日常工作。

努力做好接机送站的车辆支配，会议期间保证参会领导公务用车的支持。从接手车辆派遣支配工作以来，按参会领导用车需求状况和需求时间，在保证公务车辆正常运用的状况下合理安排车辆，为参会领导公务用车供应后勤支持。

在日常工作中解决领导交办的临时工作。刚好完成领导临时安排的工作，对不能马上完成的工作重点跟踪。

四、自身不足

通过日常工作接触，发挥自身沟通特长，先建立良好的合作关系，并取得各部门的初步信任，了解各部需求状况，再协作综合处同事工作，为其它部门供应有效的后勤支持。虽然在近20xx年的工作中日渐熟识，但还存在肯定的问题和不足：一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出办法想方法的少。二是有些状况了解得不够细，不够实，不够多，驾驭材料不够充分，使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手，缘由如下：沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够；我在对突发事务方面的应急实力不足等。

五、工作展望

在今后的工作中，首先，要接着努力，严格要求自己。坚持学习，要做到“多学、多看、多听”，通过不断学习、不断工作、不断与人沟通来提高自己的工作阅历。同时每件事情都要力争做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不断的提升自己各方面实力。其次，进一步学习有关先进的管理阅历。充分发挥自己的主观能动性，发挥自己的专长，不断学习新学问，坚持用科学的方法和先进的理念，去总结、去思索、去提高。再次，要进一步加强主动的工作意识。工作中主动的完成各项工作，在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细，当好领导的参谋与帮手。最终，要进一步增加责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素养，更好地适应工作须要。

我们应当在新的一年里鼓足干劲、拼搏进取，以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程，争取在以后的工作中取得更大的进步。

员工个人考核工作总结4

一年来的工作结束了，我对自己还是特别有信念的，也希望在以后的工作当中，可以把工作做的更好一点，这对我的影响还是很大，在这个过称当中我是深刻的体会到了自己的细微环节，这一年我也是做好了许多打算，我也清晰的意识到了这一点的，对于过去的一年，我是深有体会的，也感谢这一年来经验的工作，现在也做出一番总结。

在这方面我也是能够做出好的推断，一年来在工作当中，我是做出了许多打算，在这年度之际方面我还是能够积累许多阅历的，我希望和四周的同事相处的更好一点，一年来的工作当中，我还是做出了许多的打算，在这样的环境下面，信任这对我是有很大的提高的，这一点毋庸置疑，也是我应当要去积累的阅历，我也和四周的同事相处的比较好，始终以来我也是很清晰自己的职责的，在业务实力方面我想对而言还是维持好的心态，我应当要对自己仔细一点，作为一名XX的员工我还是感觉特别有意义的，在这一点上面我深刻的体会到了自己的工作职责。

现在回顾整个一年来的工作，我和四周的同事也是做的特别仔细的，我也是做出了许多的调整，遵守公司的规章制度，仔细搞好本分的事情，这是一件特别有意义的事情，我对此还是深有体会的，也非常希望可以在接下来的工作当中，进一步去做好自己的本职工作，在这过去的一年当中我还是很有动力的，也和四周的同事是相处的特别不错的，在这一点上面还是特别有必要的，在这个过程当中我是感觉很有意义的，在这方面我维持了一个好的看法，我知道在这个过程当中，自己调整的还是特别有意义的，我觉得我是能够很快的融入到这个过程当中，这一年来的时间当中我还是应当要做出调整的，现在还是应当要去做好相关的调整的。

在这过去的一年当中，我也始终都知道这对我是有足够多的进步的，我知道在这方面还是应当要仔细去维持下去的，这一年来对我是特别珍贵的一年，我也意识到了自己在工作当中，做出的成果是值得去提倡的，我也会在这个过程当中，让自己坚持做好相关的打算，尽管在一些事情上面自己做的不是很好，但是我还是应当要维持好的看法，我也知道在这年度考核之际我须要进一步的去做好打算。

员工个人考核工作总结5

时间荏苒，转瞬间来到浙江交工路桥建设有限公司差不多有三个月的时刻了。犹记得，八月五日到公司报道，八月二十一日公司迎新会，八月二十三日赶赴杭金衢9标项目部工作，这些值得纪念的生活仍历历在目，别能忘怀，而现在，金秋十月也即将过去,回首这匆忙远去的三个月时间，在公司及项目部的各位领导和同事的帮助下，以及师父陆人章的耐性教育下，我关于自己的岗位项目出纳，有了更为深刻的理解与相识，现对这三个月的工作做一具简洁的总结。

一、独自面对新的都市，新的工作，一切基本上新的起先，都有一具从生疏到熟识及精通的过程。万事开头难，一具良好的心态是干好一切工作的全然。刚起先工作的这段阶段是职业生涯的关键阶段，于是我努力把心态调整到，以习惯新的环境，应对新的挑战。

二、在这段阶段内，我要紧做了以下几项详细工作。

⒈严格根据财务制度的要求，处理款项的收付工作。

⒉严格审核原始凭证，发觉询问题即使处理，并向领导汇报。

⒊刚好登记现金、银行日记账，月末做好银行对账工作。

⒋按时发放职工工资及资金款项。

⒌完成财务科长、项目领导布置的其他工作。

出纳的工作看似简洁，做起来难，但不少状况还须要重新相识和体会，学习和实践相互融合才能产出成果，成果的取得离别开师父和领导的耐性训诲和无形的身教。三个月的岗位实战练兵，使我的财务水平又向前推动了一大步。

三、要作好出纳工作绝别能够用轻松来形容，绝非雕虫小技，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，在公司的经营治理中占有重要的地位。作为一具合格的出纳，必需具备以下的基本要求：首先要学习、了解和驾驭政策法规和公司制度，别断提高自己的业务水平和学问技能。其次要学会制订本职岗位工作内部操纵制度，发挥财务操纵、监督的作用。并且出纳人员要恪守良好的职业道德，要有较强的平安意识。最终是要有很好的沟通实力，特殊是和银行、税务、协作单位的沟通实力。

以上是我对本人三个月试用期工作的一些体会和总结。在将来的工作和学习中我还将别懈的努力和拼搏，与时俱进，做好本职工作，与公司的进展同步。并且，我要特殊感谢公司领导和各位同事在工作和日子中给予我的支持和关怀，这是对我工作的确信和激励，我真诚的表示感谢!

员工个人考核工作总结6

作为一名刚入职xx的新员工，尽管刚走进一个新的工作环境，四周的一切都是生疏的，但我很快适应了这的环境和熟识了这份工作，这将是我职业生涯的一个腾飞点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去做好这一工作。

下面就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和总结。

一、虚心请教、努力学习

作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主，所以来到部门后我首先的工作就是看图纸，熟识公司产品的结构，限制流程，在遇到不明白的地方时，我就主动的向领导和同事请教。

二、遵守制度、听从支配

严格遵守公司的规章制度，在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的支配是完全的听从，并不折不扣的执行，对于自己不会的工作我也主动的去担当，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的阅历。

三、辞旧迎新，展望将来

通过这段时间的工作，我发觉了自身存在的许多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少，在处理上事情上的方法不够成熟，阅历不够丰富，做不到统筹规划。展望XXXX，除了一如既往地听从各级领导支配，虚心向各位领导和同事学习外，还应当加强与其他部门同事之间的沟通沟通，通过不断的学习和总结积累自己的工作阅历，逐步提高自己的工作实力，更好的为公司服务。

总体来说，我对XXXX充溢了期望，新年新气象，希望在XXXX年里，大家相互共勉，共同打造美妙的蓝海。

公司员工年度考核表个人工作总结（四）

从踏入果岭的第一步起先明白一份工作的不易，所以在乎每一分收获，自进入酒店财务部做一名前台收银起先，近一年的工作和学习，在领导的带领下，在同事的帮助下，严格要求自己，自觉履行酒店规章制度和XX工作纪律，仔细完成各项必需所要完成的工作内容，现将一年来的工作状况作以简要总结：

一，听从管理，虑心学习

做为一名收银员，最重要的是要明白心中的责任，在领导的合理支配下，仔细学习业务学问，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象，言行举止肯定要严格要求自己，收银员工作纪律牢记在心，加快脚步熟识前台的基本状况，从房态图到办理入住，从押金单到来宾账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到发票统计，等等。每一步操作都仔细地跟着老员工一步步学习，实践中虑心接受老员工对自己的指责和建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补已之短，努力丰富自己，提高自己。

二，敬重自己的工作，敬重每一个人

坚信一点：任何人没有贵贱之分，只有境遇，阅历和基础的差异，从工作的起先敬重我们的职业，只有在我们为别人打工时敬重我们的工作，我们的职业，我们才会在自己的工作领域内，勤恳努力，有所成就。顾客是上帝，同事是兄弟，领导是家人，在果岭这个环境美丽的大家庭里，我们相互敬重，相互学习，相互创建，部门与部门之间像接力赛一样，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。

三，注意细微环节，服务第一

记得章银环经理培训的“101-1=0”这个质量公式，在百分之百的专心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最终一句话：服务工作无小事，一切应从细微环节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证明了自己的实力，也为XX工作中增加光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面客中难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题刚好上报领导，在原则的基础上敏捷处理。

四，明确目标，正确把握

用学习的眼光去看待工作，不仅学好XX业务学问，娴熟操作XX工具和流程，还要更多地了解酒店企业文化，前台是似一个综合信息处理器，要学的东西有许多，与客沟通中也可以从中学到许多包括做人做事的道理，这样就不会始终只停留在一个阶段，从工作的起先就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完备的交待，明确自己的目标，让自己更清晰自己正在做什么和下一步须要怎么做。通过自己的努力，10年8月份进入办公室工作，起先了解日夜审工作内容，办公室基本工作流程，办公室详细工作任务，在坚持XX员职责的同时牢记办公室人员工作职责，在领导的信任和同事的监督下，努力完成各项晋级考核，先将自己的目标画上一个完备的逗号，因为，这并不是自己所期望的，小小的认可将不断的激励自己前进，前进，现将明年工作安排作以简要概括：

（一）深化学习，责人责已

不能停止学习的脚步，不能放慢学习的进度，对酒店对部门对岗位熟知并负责，在要求员工的同时更加严格要求自己，树立标本，树立形象

（二）加强监督，严格把关

每一个岗位都代表着财务部，更代表着酒店，监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督，避开错账，削减风险，将一切犯错误的可能性刚好打消，保证每一笔账清晰，每一项收入精确

（三）阳光心态，相互创建

端正工作看法，遇事不急不躁，做到稳，准，优，讲效率比质量，团结同事，关切下属，听从管理和支配，主动协作，不断激励，让每一位XX员感受到财务部的暖和，相互学习，求长补短

（四）再接再厉，永创佳绩

没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，20xx年即将到来，近期前台人员少，已经停休，上班时间长，消耗体力大，努力解决人员流失问题，确保员工的休息时间，用最短的时间内聘请两名新员工。与各部门协调一样，共同进步。

以上是我个人的一个工作初步安排，可能详细的还不够完善和成熟，但是我会尽我最大努力去执行，请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并刚好加以指导。

公司员工年度考核表个人工作总结（五）

时间真的是很快，这一年来我努力了，我做好了自己的事情，我对过去一年特别感谢，工作就是不断的打磨自己，大家都在争先恐后的做好自己的工作，而我也想了许多，我应当主动起来，在今后的工作当中接着努力完善好，这就是我的职责所在，当然我也会好好的去回顾过去的一年来的工作，从中找到可以学习的地方然后发扬光大，作为一名xx的员工我还是特别明白的，时间不会太多，但是工作只会越来越好，我信任在将来的一段时间的当中我能够承受这些，好的东西，我会努力的去处理好细微环节的，这一年来的正值考核，我也总结一番。

我无比的清晰的意识到了自己的职责所在，一年来我尽职尽责，分内事情没从不会拖拖拉拉，我肯定会主动的去落实好这些细微环节的工作，在工作当中我不断的吸取阅历，我始终信任在将来的工作当中我能够做的更好，对于我来讲这原来就是特别好的事情，一年一次的考核让我也是特别惊慌，回顾过去的一年我已经有了许多成果，我信任不管是做什么事情这些都应当是能够不断的加强，不断的积累阅历，工作当中我感谢身边每一个帮助我的人，虽然是短短的一年但是我收获了许多东西，有的是工作有的是同事之间的情意，对于来讲这很宝贵，再回过头来说说工作，这一年来我努力的去落实好工作上面的全部制度，完善好单位各项规定，现在想想虽然有不足之处，但是倒也是能够处好了大多数问题。

我比较在意自己的工作实力，我也始终都认为在我在今后会有足够的实力去提升，看上去是一种自信，但是其实我早就已经在这方面努力了，一年以来虽然我能够处理好这些简洁的事情，但是我也能够在将来的一段时间当中做的更好，这也是我的职责所在，我的工作实力在单位虽然不是的，可是我始终都信任我是能够在的这一点上面提高自己，我虚心的请教，仔细的学习，通过自己平常的积累在必要的时候发挥出自己的价值，我自然有想过在将来的工作当中接着提高积累，我信任提高自己工作实力不是简洁的事情，但这肯定会非常的好玩。

总结完了这一年来的工作，我也会展望将来，下一阶段我依旧保持初衷，为自己的工作不断的加油打气，有不足的地方我也会多多的请教订正自己。

员工个人考核工作总结7

一年来的工作结束了，我觉得自己的进步是很大的，现在我也是看到了过去一年来自己取得的成果，我信任在接下来的工作当中，我能够让自己做的越来越好，这一点是肯定的，我也信任这些是我应当去努力调整好的，这对我个人而言是一件特别重要的事情，当然我也须要在接下来的工作当中，维持好的状态，今年的工作我也总结一下。

年度考核之际，我还是绝得自己是有许多的进步的，只有坚持去做好相关的职责，这样才能够维持下去，在这方面我还是觉得这是让我感觉很有意义的事情，这一年来我认为自己是做的比较仔细的，我也在这个过程当中学学习到了特别多的东西，我也肯定不会让这样的状况接着发生下去，在这一点上面我是须要仔细去维持好的，年度考核之际，回顾自己工作的时候的，的确还是有许多的收获，对于这一点，我也从来没有忽视，我希望自己可以在接下里的工作当中调整好自己的心态，把这份工作做好，作为一名xx的员工，我也是深刻的意识到了这一点，回顾这一年来的点点滴滴，的确还是做的比较好的，我也对自己各个方面有着很大的信念，在这年终之际，我也希望让自己接触到一些新的东西。

除了在工作方面，去接触这些好的推断，但是我也是能够做的更好的，这对我来讲还是很有动力的，我和四周的同学，也是相处的不错的，在这一点上面，我应当要去接触到更加优秀的工作的，我也肯定会不断的去学习，虽然这一年的工作当中，我是感觉自己可以去接触到更多的东西的，我也渴望维持一个好的工作状态，对于个人实力来讲我也希望自己可以做的更加的到位，在日常的工作当中，我是渴望让自己去做的更好一点的，在工作方面我也感觉自己是有很大的提高的，和四周的同事相处的也是不错的，这对我个人而言的确也是一个不小的熬炼，我也渴望在这个过程中积累足够多的阅历。

当然也有一些做的不够好的地方，这的确是我的问题，我希望在今后的工作当中，接着熬炼自己，这一年来的点点滴滴的，我也有一些做的不够好的地方，我觉得自己还是感觉有肯定的压力的，我清晰的意识到了这一点，在这方面我还是感觉特别有意义的，我也会仔细的订正自己的不足之处，在接下来的工作当中进一步努力。

员工个人考核工作总结8

转瞬20xx年又过去了，在上级领导及员工共同努力下，我较好地完成了本项目部20xx年公司及客户交办的各项安保服务任务。

一、在劳动纪律方面

为了提高保安服务质量，切实维护我公司利益和展示我公司良好形象，保证被服务单位有一个正常的工作秩序，严防各类突发事务的发生，为客户供应一个良好的工作环境，在20xx年严格落实保安公司各项规章制度，严格执行相关的、可行的奖惩条例，通过奖惩条例的执行激励了一些看法不端正的、工作懒散的员工，使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的爱好，同时营造了一种深厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时，组织消防演练2次，使每位员工娴熟的驾驭了消防学问、业务及操作技能，另外还起草了各种应急突发事务的预案。

二、在环境卫生及宿舍内务方面

刚好检查、督促和进行相关的内务整理培训，使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。

三、在平安上

也加强防范，增加保安人员的责任感，不定时检查他们工作，看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备状况，查记录，对记录填写不属实严格的进行了处理，通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。当然，其中也有的员工经常会产生对工作逆反的心态，甚至产生惰性，对这样的状况我们没有先惩罚，首先加强培训，耐性沟通，同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。

四、业务拓展状况

年初至今20xx年时间接连拓展2个项目，增加人员8人，这些成果源于宾馆严格的管理，宾馆的管理就是所属区域的门面牌，只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量，形象、服务意识、素养三者缺一不行。只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球，才会有大量的“买主”。

20xx年来，每天都在发生着巨大的改变，一、二季度作为保安部的我们协作甲方迎检2余次，检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处，共查出问题3项，现场进行了整改，主要问题项。在工作中主动协作甲方，有问题刚好帮助甲方处理，在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的确定。当然整体来看是不错，但实际工作当中还存在着一些不足之处：

保安员对“保安行为规范”的相识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不协作保安疏导平安出口的客人因为不听保安指挥导致发生争吵，严峻影响了保安员形象，未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨，出现问题处理不了的要刚好汇报，由上级解决。针对这点，每月必需对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训，以达到完善管理要求。

员工个人考核工作总结9

为解决当下问题（体现当下优先）、提高公司全员的主动性、达成公司的既定目标，公司提出全面推动全员绩效管理工作的绩效管理方法，在公司各高层管理人员的领导下，结合公司经营管理目标，首先在公司中层管理人员中进行了试行。现将x年度9月以来绩效考核工作试行状况汇报如下：

一、绩效考核工作试行状况：

xx年9月，结合公司实际状况，在总结x年度上半年绩效考核存在的问题和不足之后，公司试行了新的绩效管理方法。新方法充分结合了各部门的工作职责，更加全面、细致，可操作性、好用性更强。

1、绩效考核的详细工作状况

新绩效管理方法详细通过三种沟通：对下沟通（上级对下级）、横向沟通（部门与部门、同级与同级之间）、向上沟通（下级向上级）来实现，从被考核人的关键职责、上级建议、内部客户三个方面确定月度关键绩效指标，被考核人为自己的绩效主子，清晰自己的岗位职责、自动达成工作成果、实现个人职业价值；绩效考核周期内，安排外增加的必需限期完成的为意外（增值）绩效指标，这样员工既获得可能拿到的绩效回报，又可获得意外绩效回报，为公司创建显著价值工作，还可作为公司年末实现目标的分红回报依据，从而使员工通过考核，真正体会到多劳多得、多创价值多分钱的成就感；新方法在月初确定被考核人本月的绩效工作目标，被考核人按安排开展本月工作，通过安排，提升境界，做任何事情均预先深思熟虑，必得相应成果；提升职场核心竞争力，即主动发觉问题、思索问题、解决问题的技能。

2、绩效考核的机构设置

新方法成立了绩效管理推动与监督小组，对每月部门形成的KPI指标进行审查、提审、核准、监督、公示、整理归档、核算、培训、指导等工作；成立绩效管理领导小组，对推动与监查小组提审的问题进行分析、探讨、确定。两个小组保证了保证绩效管理工作的公正、公开、透亮、有效。

3、月度绩效会议

公司在每月初召开有关上月绩效考核状况的绩效会议，公布考核成果，使被考核人相识到自己在考核期内主要的工作成果与不足，会议对被考核人提出工作建议并找出问题改进措施。绩效结果干脆确定绩效工资，在月度工资中体现，提高了被考核人的工作主动性和主观能动性，使绩效工资真正起到对职工的激励作用，从而改进和提高工作效率。

总体来说，x年第四季度的绩效考核工作取得了令人满足的效果，得到了领导的充分重视，明确了岗位责任，理顺了工作关系，改进了工作中不规范的现象，提升了公司的日常管理水平。同时，通过考核也进一步增加了员工的责任感，激发了员工的工作热忱

二、考核过程中存在的主要问题及整改措施

1、绩效考核试行中仍存在细微环节问题，被考核人仍有不少疑问，如：可否依据部门间工作量等不同设定各部门绩效系数；绩效安排任务约定时间节点部分完成，是按完成率计部分还是计零分；因不控外因绩效安排任务不能完成，申请调整后是否视同完成；申请调整后的绩效任务与原安排绩效的分值是否应当相同等。整改措施：公司执行总裁与行政总监接着完善新方法，并进行全员宣贯，加大“三种沟通”的沟通力度，克服理解偏差、沟通不畅等问题。同时，绩效管理推动与监督小组和要仔细全面履职：对不合规的资料打回并指导、服务（对不刚好协作提交合规资料造成的影响由被考核人自负）；刚好完成果效调整申请、意外绩效申请等的评定并反馈结果；不能评判等刚好提交绩效管理领导小组探讨决策。

2、月度关键指标、意外（增值）绩效指标及其他详细操作具有很大的主观性。整改措施：各分管领导与部门负责人面谈商定和评定月度关键绩效安排及意外绩效时，应履职尽责，对总经理负责，站在企业的高度，坚持原则，做出客观公正的评价；被考核人本人制定月度关键绩效安排科学，一是基于公司推行的“为自己干”、“人性化管理”、信任凌天人在工作中都会体现出“我想干、我要干、我能干好”的“自觉行为”，二是公司的绩效管理系统、完善、全面、务实；被考核人本人制定月度关键绩效安排并不意味着被考核人自己说了算，一是其安排必需听从公司的年季月目标，二是被考核人必需遵守公司属级管理原则、管理听从原则，下级必需听从干脆上级指令，在与上级绩效安排确定、考评沟通达不成一样时以上级看法为准。

3、部分考核小组人员不够专业，对考核标准还有待进一步学习和贯彻。整改措施：对各专业考核组成员进行培训，并依据现工作实际、工作性质对部分人员进行调整。

x年，公司绩效考核将深化了解本公司的生产业务内容，充分结合生产经营目标任务，不断完善绩效管理体系。从公司和员工的利益动身，仔细做好员工的绩效考核工作，刚好收集员工的'建议和看法，相互沟通，做好说明、协调工作，使公司的绩效管理工作更上一层楼。

员工个人考核工作总结10

20xx年，是我进入XX公司工作的第8年，也是我进入公司办公室工作的第2年，对于我来说，是极其重要的一年。办公室是一个熬炼人的地方，今年以来，我始终在努力学习，着力提升为领导服务的实力。

1、我的体会。

（1）为领导服务，要真诚、专心、勤快，多动脑、多动手、勤整理、勤总结。领导每天要处理各种事情，作为行政秘书，要以真诚的看法换位思索，多为领导考虑，支配好领导的工作，对领导交办的工作，要多想方法，实时跟踪进展状况并刚好向领导汇报，保证领导信息对称，为领导的决策供应参考。

（2）要擅长总结工作。对于一天的工作，每天晚上要抽出时间进行整理、总结，分析不足，找到改进方法，只有这样，实力才能得到提高。

（3）要擅长学习，擅长思索、擅长实践。跟随领导近两年以来，发觉领导们都是很擅长学习、擅长思索、擅长接受簇新事物、擅长与时俱进的。学而不思则罔，思而不学则殆，学习与思索、与实践相结合，才能相得益彰，学以致用。

2、我的收获。

在与领导相处以来，我学到了许多处理困难事情的方式方法。在探望客户、接待客户的过程中，我相识了许多人，积累了丰富的人脉资源，在与客户的迎来送往中，我学到了许多为人处世的方式方法。在开拓项目的过程中，我学到了许多专业学问。在管理项目的过程中，我学到了许多项目管理学问。

3、我的不足和改进方向。

（1）学问面不够宽。在为领导起草各种文件的时候，我发觉自己的学问面不够宽，许多事情相识不到位。在以后的工作中，我肯定要加紧学习，学习公文写作学问、合同学问、项目管理学问、财务学问、法律法规等，逐步完善自己的学问结构，为今后的工作奠定坚实基础。

（2）分析处理问题的实力不够强，尤其是处理困难问题的实力不足。在以后的工作中，要多向领导请教，多学习，多总结，多进步。

（3）与办公室同事的沟通不够多。因为主要在办公室办公，与XXX的同事沟通的要多一些，与xxx的同事相对沟通较少。以后要加强沟通沟通。

总体来说，20xx年是充溢挑战的一年，是充溢的一年。

员工个人考核工作总结11

在过去这一段时间的工作中，我们在领导们的正确带领下取得了不少的进步和成果，虽然我加入咱们单位的时间并不是很长，但是在这里我是确的确实的感觉到自己有了不小的成长，能为大家服务其实是一件很有意义且很不错的事情，这和其它工作相比起来是有不小的区分的，所以我始终都致力于让自己的表现更好，做的事情更多一些，经过上一年的考验，我个人在工作这方面还是有着不少体会和感悟的。

首先，在工作的时候想要为做的更好的话，那么自己就要做好表率才行，在咱们单位里，不少的同事都是以身作则，每天准时赶到单位并仔细干好本职工作，我也始终在朝着更好的方向发展，所以我也是做到了每天提前赶到单位里，做好一天的工作规划，根据安排起先自己的工作。像咱们这种单位，在工作的时候是要求严谨细致的，终归我们服务的对象是人民群众，要是这一点都做不好的话，那么我们必定是会受到大众的指责的，所以这一点也是领导们所关注的重点，我在工作的时候其实也是特别当心，处理工作的时候我会反复的检查几遍，直到确定没有问题后才会起先下一步的工作。

工作对我们来言其实是比较枯燥的，我们面对的资料都是繁杂的，但是这一点也阻碍不了我们想干实事的想法。我的工作理念是想要为更多的人供应我最好的帮助，不过我知道想做好这一点还是比较难的，首先是我的工作阅历还是太少了点，所以我还是得多和前辈们学习才行，另外我觉得自己目前在工作中还是遇到了瓶颈，所以我得多花一些时间去提升一下自己的个人实力，例如书写、沟通、电脑办公技能等等，这些问题都是我比较有劣势的地方，现在我们的社会已经在稳步的发展了，所以我们面对的挑战和需求其实也是在稳步的增加，假如不想被社会所淘汰、抛下的话，那么我必需要跟上潮流才行。现在我在工作这方面的表现还是比较稳定的，没有出现过太大的失误，对于领导和群众的要求还是处理的比较到位，不过我知晓自己距离一名优秀的职员还有不小的差距，所以在接下来的工作中，我会投入更多的身心在自己的工作上，争取给咱们单位夺得更多的荣誉！

员工个人考核工作总结12

我于20xx年月加入商场，起先了我新的工作和学习过程，四个多月来，收获良多，感慨也不少，现将8月本阶段工作总结如下：

本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块，一是接着做好服务台的工作，二是初步接手和学习并执行督导工作，作为客服督导部成员的我，工作也主要以这两块为重点。

1、服务台的工作

服务台的工作流程性和技能型较多，原则性相对较强，在本阶段的工作中，我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程，现在能够独立执行服务台的全部工作，并对服务台的工作做了细致的思索和探讨，认为服务台的工作应当再细化，再拓展，结合我商厦竞争力打造步伐，进一步开拓服务领域和服务职能，详细内容将在20xx年九月工作安排中详述。

2、学习商场工作内容阶段

8月初公司支配我去开元考察督导工作的基本领宜，用了两天时间，我对开元的督导做了细致的视察，基本了解了他们的工作内容和工作方法及工作范畴。于8月X日起先着手打算督导部门筹建资料，这个任务对初入商场，对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的，在郑经理的激励和支持下，我借助网络和卖场各位同事的帮忙，于8月X日完成了成立督导部的策划方案，在此过程中，我学到了许多学问，视野得到了很大的拓展。

20xx年8月X日，公司的竞争力打造活动起先了，在此期间，郑经理带着我在各部门实习，在卖场检查、学习，起先渐渐介入商场工作，虽然比较迷茫，但却很充溢。因为每天都能接触到一些簇新的东西，收获一点一点积累进了我的脑海，我对渐渐有了一个来自于我自己心里的认同和确定。并对自己有了一个不算清楚但却真实可行的目标，努力学习商场的各种学问，用我的力气来推动更好的发展。

3、初步介入商场工作阶段

在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后，卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的改变。为了调查员工对服务竞争力打造的相识和执行状况，我帮助郑经理对员工代表作了深化座谈，座谈中员工方提出了种种问题和状况，对这些问题和状况我一一做了总结和记录，并寻求方法和方法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是的学习过程，在此阶段，我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深化的相识和了解，给我在日后的工作过程指出了一条路。

我的目标和方向慢慢清楚起来，我知道了我以后要怎样去工作，后来在郑经理的指导和引导下，我深化到商场的每一个角落，肃穆查处了一些执行落后，使竞争力打造培训内容得到了巩固和延长的违规行为，在肯定程度上肃穆了卖场作风和纪律，并为日后的工作打下了良好的基础。

员工个人考核工作总结13

一转瞬，20xx年的工作已经结束了。我的努力和付出也渐渐得到回报，这一年是我参与工作以来的其次年。这一年在前一年的基础上，我努力提升自己的思想觉悟，努力提高自己的工作实力，严格遵守单位里的每一项规章和制度。不迟到，不早退，不生事，不犯错。团结同事，敬重领导，仔细工作。力争自己在单位里做一个优秀员工的榜样。现在立刻就要迎来新的一年了，在这个辞旧迎新之际，我将我20xx一年的工作做了如下总结。

一、思想方面

在即将过去的一年里，我刻苦努力，主动上进。实时关注国家大事，了解国家热点事务，主动响应国家的各种号召。始终以来爱惜祖国，以祖国为荣。读书和看报也是我过去一年来始终坚持的事情，一来是为了加强自己的思想道德建设，二来是为了增加自己的学问，同时，也能够进行修身养性。我觉得只有不断的完善自己，不断的为自己输入正确的人生观，价值观，和世界观，我才能更好的为单位工作，才能更好的服务于社会。

二、工作方面

在过去的一年里，我作为事业单位里办公室里的一名员工。仔细而负责的做好自己的本职工作，一切听从领导的支配和调配。不在乎眼前的利益，而是学会把眼光放长远。不怕吃苦不怕累，不在工作中埋怨，不在工作中退缩。明白自己的工作职责，主动担当起工作中的责任。对待领导，做到不敷衍，不拍马屁，不于表现形式的应付工作。对于领导交待下来的工作，我都是根据领导的要求实习落实好，要求自己养成求实务真的工作作风，绝不存在欺瞒和谎报的行为。对待同事，我主动主动和和他们加强联系，培育和他们之间的感情。对于他们所犯的一些错误，我尽可能的理解他们，包涵他们。促进我们办公室里团结友爱办公氛围的形成。对待工作，一切以人民的利益点动身。吸取群众的看法，耐性服务群众，为群众们解决他们的难题。面对群众和领导的表扬，不傲慢，不自满，做到低调行事，做到再接再厉。

面对下一年的工作，我会接着提升自己，接着发掘自己的潜能，来为群众办更多的事，解决更多的问题和冲突，做到无愧于这个岗位，无愧于人民。

员工个人考核工作总结14

20xx年，我工作表现良好，主要还是因为我得到了许多的帮