zh三木集团股份有限公司咨询项目岗位评价方法培训

福建三木集团股份有限公司管理模式和人力资源咨询项目--如何进行岗位评价--2002年12月今日议题工作评价的定义工作评价的意义工作评价的注意事项工作评价的方法介绍工作评价的定义工作评价：也称职务评价或岗位评价,指采用一定的方法对企业中各种工作岗位的价值作出评定,以作为员工工资分配的依据。职位：指一个组织中特定人员承担的各种职责的集合。例如，秘书是一个职位，处理函件、管理文件、人事接待、会议记录等职责构成了秘书职位。工作：指组织中一组职责相似的职位的集合。例如，某企业办公室有三个秘书,这三个秘书职位就构成一个秘书工作。它在我国企业人事管理中与岗位、职务同义。今日议题工作评价的定义工作评价的意义工作评价的注意事项工作评价的方法介绍工作评价是薪酬制度设计过程的重要环节制定薪酬策略工作分析工作评价薪酬调查定额、定薪设计薪酬结构薪酬政策整理成文薪酬制度执行薪酬制度评价与调整工作评价的意义可以为比较广泛范围的人事管理提供依据

工作评价中所搜集的信息和结果可以为人力资源管理提供依据，例如确定招聘条件、培训技术标准等。容易被理解和受欢迎

工作评价可以使员工与员工之间、管理者与员工之间对报酬的看法趋于一致和满意，从而使员工明确自己的职业发展和晋升途径，便于员工理解企业的价值标准，引导员工朝更高的效率发展。工作评价的意义有利于改善劳动关系

工作评价为员工参与工资确定过程的各个方面提供了机会，并且为工资结构的确定提供了一个十分准确和值得信赖的基础。有利于实现同工同酬

一各个岗位在整体工作中的相对重要性来确定其工资等级，能够保证同工同酬原则的实现，有利于消除工资结构中的不公正因素，维护企业工资等级间的逻辑和公正关系。今日议题工作评价的定义工作评价的意义工作评价的注意事项工作评价的方法介绍第一，是“对事不对人”。此方法只根据被评职务本身的性质与工作内容，以其职务描述为基础，不考虑担任该职务特定人物的特点与情况，也不需考虑外界人才市场的价格与条件；第二，工作评价衡量的是岗位的相对价值，而不是绝对价值。工作评价是根据预先规定的衡量标准，对岗位的主要影响指标逐一进行测定、评比和估价，由此得出各个岗位的量值，使岗位之间有对比的基础；第三，评分分时仅考虑虑该职务相相对于本公司的贡贡献，不必考虑虑其它公司司或其它行行业该职务务的情况。。今日议题工作评价的的定义工作评价的的意义工作评价的的注意事项项工作评价的的方法介绍绍工作评价方方法介绍参照对象定性分析定量分析与工作对比工作排序法因素比较法与量级对比工作分类法点数法海氏系统方法工作排序序法根据各种种工作的的相对价价值或它它们各自自对组织织的贡献献来由高高到低进进行排列列定义：成立评价委委员会和选选择需要评评价的工作作通过工作分分析，以职职务说明书书作为排序序依据进行评价排排序简单排序法法：简单高高低排序交错排序法法：先挑出出价值最高高的工作，，再挑出价价值最低的的工作，然然后后在选次高高次低等等等成对比较法法：把工作作对象两两两比较，然然后将对比比的结果综综合比较，得出全全部工作的的排序结果果。方法：缺乏时间和和财力作规规划工作的的公司结构稳定的的公司势力单薄的的公司适用范围：：工作排序法法简单方便容易理解和和应用优点：难以避免主主观性标准定义宽宽泛，没有有明确的补补偿因素作作参考和修修正评价主体要要非常熟悉悉评估的客客体缺乏定量分分析可以按价值值大小进行行排序，但但无法显示示岗位之间间价值差距的大大小缺点：因素比较法法因素比较法法可以看作作是工作排排序法的改改进定义：成立评价委委员会和选选择需要评评价的工作作通过工作分分析，以职职务说明书书作为排序序依据进行评价排排序简单排序法法：简单高高低排序交错排序法法：先挑出出价值最高高的工作，，再挑出价价值最低的的工工作，，然后在选选次高次低低等等成对比较法法：把工作作对象两两两比较，然然后将对比比的结果综综合合比较，得得出全部工工作的排序序结果。方法：时间和财力力匮乏的公公司结构稳定的的公司势力单薄的的公司适用范围：：海氏系统方方法：“三三分一统””的组成形形式1、三个分表：依据三种付付酬因素：：知识技能能、解决问问题能力及及职务所承承担的责任任，把职务务进行量化化分解，形形成相应的的三个分表表分别进行行评分。2、统一加权汇汇总：最后根据各各职务的特特点赋予不不同的权重重计算出加加权总分，，即为该职职务对公司司的贡献分分值。海氏系统方方法的适用用范围管理类工作作岗位专业技术类类工作岗位位海氏职务分分析指导量量表之一：：智能水平平指导量表表付酬因素之之一：智能水平智能水平是指使工作作达到规定定的标准所所需要的、、通过任何何方式所获获得的各种种技术和技技巧的总和和。智能水平平的衡量包包括广度度和深度度，即综综合性和和透彻性性两个方方面。一一种工作作可能需需要涉及及大量事事物的某某一方面面知识，，也可能能需要涉涉及少量量事物的的大量知知识。因因此，智能水平平是广度和和深度的的乘积。。它包括括三个子子因数。。智能水平平子因素素之一：：科学知知识、专专业技术术和实践践经验用来反映映任职者者教育背背景和工工作经验验方面的的要求。。A、B、、C、D表示训训练有素素的程度度，是由由受教育育的程度度加工作作经验所所决定的的。E、F、、G、H表示建建立在中中等教育育学科基基础之上上的专门门技术和和专业技技能，，是通过过长期工工作实践践获得的的。智能水水平子子因素素之一一：科科学知知识、、专业业技术术和实实践经经验A.基基本本的业业务水水平:达到基基本的的工作作规则则要求求与工工作训训练B.初初等等的业业务水水平:熟悉不不很深深入的的、标标准的的工作作规则则，并并使用用简单单的设设备和和机器器C.中中等等的业业务水水平:指精通通整个个过程程或整整个系系统，，并熟熟悉的的掌握握某种种专门门设备备和使使用方方法法智能水水平子子因素素之一一：科科学知知识、、专业业技术术和实实践经经验D.高高等的的业务务水平平:通过各各种途途径获获得的的，能能够给给某一一单一一职能能工作作提供供额外外的广广度和和深深度的的某种种专门门（非非技术术性的的）技技巧。。E.基本本的专门门技术：：需要掌握握需的深深入的实实践技能能和惯例例，或科科学知识识，或者者两者兼兼 备的的充分技技术智能水平平子因素素之一：：科学知知识、专专业技术术和实践践经验F.熟熟练的专专门技术术:通过在一一个专门门的或技技术的领领域中的的广泛实实践或经经验而获获得的、、深入掌掌握的实实践技能能和惯例例或科学学理论，，或者两两者综合合的精通通的技术术。G.精精通的专专门技术术：通过广泛泛的、提提高性或或专门性性的训练练而获得得的，对对关键性性的技术术、实践践和理论论的精通通。H.权权威的专专门技术术：对科学知知识或某某种学科科特殊的的、无比比的精通通。智能水平平子因素素之二：：管理技技巧和要要求指在经营营、辅助助和直接接管理领领域中，，协调涉涉及各种种管理情情景的各各种职能能，并使使之一体体化的技技巧。这这种技巧巧既可以以执行性性的应用用，也可可以商议议性的运运用，还还涉及组组织、计计划、执执行、监监控和评评价职能能的综合合运用。。它分为为以下几几个等级级：起码的相关的多样的广博的全面的智能水平平子因素素之三：：人际关关系技巧巧指人际关关系方面面积极的的、熟练练的、面面对面交交往的技技巧。人人际关系系有三个个等级：：基本的：：一般的的礼貌就就够了重要的：：在作出出某种决决策之前前，需要要事先对对可能产产生的反反应进行行估计，，但不作作为影响响决策的的关键因因素来考考虑。关键的：：激励他他人去作作某件事事情是工工作的一一个关键键性的要要求。如如果不注注重人际际关系技技巧，工工作就无无法完成成。智能水平平指导量量表说明明以上三个个因素的的每种组组合分值值如量表表所示，，即为该该职位智智能水平平的相对对价值。。表中各各数值的的相对差差异，遵遵循心理理测量学学所谓15%韦韦伯分级级定律。。智能水平平指导量量表智能水平平指导量量表应用用举例举例：小车司机机班班长长、产品品研发工工程师、、营销副副总进行行评分智能水平平指导量量表应用用举例：：小车司司机班班班长小车司机机班班长长在专业业知识方方面没有有太多的的要求，，只需高高等业务务水平；；在管理理技巧方方面，管管理一批批司机，，工作简简单，只只需起码码的；在在人际技技能方面面，小车车司机文文化虽然然不高，，但均是是为企业业高级管管理人员员提供服服务，长长期与高高管人员员在一起起，他们们在某种种程度上上有一定定的特权权，应付付起来不不太容易易，需要要最高一一级即关关键性人人际处理理技巧。。所以其其技能因因素价值值分数为为175智能水平指导导量表应用举举例：产品研研发工程师产品研发工程程师负责企业业的研发工作作，要求有很很高的专门知知识，因此在在专门知识方方面应是精通通专门技术的的；在管理技技巧方面，其其主要工作是是独立开展研研究活动，无无须管理或很很少有开展管管理活动的必必要，因此应应为起码的；；在人际技能能方面，应为为基本的。因因此产品研发发工程师的技技能价值分为为304。智能水平指导导量表应用举举例：营销副副总营销副总在企企业中全面主主管营销事务务，而营销工工作往往是企企业中最难应应付的工作，，需要很高的的管理技巧，，因此在管理理技巧方面应应是全面的；；营销副总要要精通营销管管理的各项专专门知识，并并要在下属当当中树立起自自己的绝对权权威，方可充充分调动广大大营销人员的的积极性，因因此在专业知知识方面应是是权威专门的的；在人际技技巧方面，它它需要熟练的的人际技巧，，这是关键的的。因此技能能价值分为1400。海氏职务分析析指导量表之之二：解决问问题能力指导导量表解决问题过程程包括考察与与发现问题，，分清已找出出问题的主次次轻重，诊断断问题产生的的原因，针对对性地拟出若若干备选对策策，在权衡与与评价这些对对策各自利弊弊的基础上做做出决策，然然后据此付诸诸实施等环节节。关于“解决问问题能力”，，与工作职职位要求承担担者对环境的的应变力和要要处理问题的的复杂度有关关，海氏评价价法将之看作作是“智能水水平”的具体体运用，因此此以智能水平平利用率（%）来测量。。解决问题的能能力可以分解解为两个成分分：海氏职务分析析指导量表之之二：解决问问题能力指导导量表思维环境：指指定环境对任任职者思维所所设定限制的的松紧程度或或环境要求任任职者的应变变能力；从几几乎一切都按按规定办的第第一级（高度度常规的），，到只作了含含混规定的第第八级（抽象象规定的），，此成分共分分八级。思维难度：：指解决问问题时当事事者需要进进行创造性性思维的程程度，从几几乎无需动动多少脑筋筋只需按老老规矩办的的第一级（（重复性的的），到完完全无规范范可供借鉴鉴的第五级级（无先例例的），此此成分共设设了五个等等级。解决问题能能力指导量量表解决决问问题题能能力力指指导导量量表表应应用用举举例例司机班班长属属于最基层管管理者，管理理活动受到企企业各种规章章制度和上级级的约束，其其思维环境属属“标准化的的”；其管理理不需要太多多的创造性，，基本上是““模式化的””。解决问题能力力指导量表应应用举例产品开发工程程师在产品开开发过程种受受到行业规范范、各种技术术标准等的限限制，其思维维环境为“广广泛规定的””；但由于产产品开发属于于高创造性的的活动，其思思维难度为““无先例的””。解决问题能力力指导量表应应用举例营销副总是企企业市场的开开拓者，每天天都要面对瞬瞬息万变的市市场独立作出出营销决策，，很多情况下下企业都缺乏乏明确的政策策指导，其思思维环境属““抽象规定的的”。为了占占领市场，营营销副总需要要开展高度的的创造性工作作，这些工作作在企业无先先例可循，其其思维难度为为“无先例的的”。海氏职务分析析指导量表之之三：承担的的职务责任指指导量表职务所承担的的责任是指担担任职务人员员的行动对工工作最终结果果可能造成的的影响。包括括以下三个衡衡量因素：职务责任：可可能造成的经经济后果，分分为四级，即即微小的、少少量的、中级级的和大量的的。每一级都有相相应的金额下下限，具体数数额要视企业业的具体情况况而定职务对结果的的作用，分为为四级：海氏职务分析析指导量表之之三：承担的的职务责任指指导量表第一级是后勤勤性作用，即即只在提供信信息或偶然性性服务上做一一点贡献。第二级是咨询询性作用，即即出点主意和和建议，补充充些解释与说说明，或提供供点方便。这这两种作用都都是间接性的的、辅助性的的。第三级是分摊摊性作用，即即共同负责的的，指跟本企企业内部（不不包括本人的的下级和上司司）其他部门门或企业外部部的别人合作作，共同行动动，因而责任任分摊。第四级是主要要的，即由本本人承担主要要责任，独立立承担或虽然然有别人参与与，但他们是是次要的、附附属的、配角角性的。这两两种作用都属属直接性的、、主角性的。。海氏职务分析析指导量表之之三：承担的的职务责任指指导量表行动的自主程程度：职务在在多大程度上上受到指导与与控制，分为为九级。这一一方面是从自自由度最小的的第一级（有有规定的）到到自由度最大大的第九级（（一般性无指指引的）。承担的职务责责任指导量表表承担的职务责责任指导量表表应用举例小车司机班班班长行动自由由度小，只属属“标准化的的”；但他为为整个小车司司机班的带头头人，所起的的作用是“主主要的”；不不过他级别太太低，对经济济后果的责任任也是“微小小的”。承担的职务责责任指导量表表应用举例产品开发工程程师的行动自自由度比较大大，属于“受受到方向性指指导”；职务务责任不大，，“略有”影影响；对后果果形成的影响响比较大，因因为其对企业业新产品开发发和企业进一一步发展有直直接影响，属属于“分摊的的”。承担的职务责责任指导量表表应用举例营销副总在企企业内地位很很高，享有广广泛授权，行行动的自由度度很高，属于于“战略性指指引”；他全全面主管企业业的营销工作作，作用为““主要的”；；他的决策有有时直接决定定企业的生死死存亡，责任任是“巨大的的”。职务评价因素素权重分配表表我们假设知识识技能、解决决问题能力和和职务责任这这三个职务评评价因素的影影响力不同，，它们在不同同职务中所发发挥的作用各各有偏重。一一般评价因因素的权重可可以分为三种种类型：职务责任比知知识技能和解解决问题能力力重要。如公公司副总裁、、销售经理、、负责生产产的厂长长等。职务责任与知知识技能和解解决问题能力力并重。如会会计等职能职职务。职务责任不及及知识技能和和解决问题能能力重要。如如科研开发、、市场分析等等职务职务评价因素素权重分配表表以下我们依据据这三种类型型分别给出了了五种权重分分配，请依据据您对职务的的判断，选出出您认为合理理的权重分配配，在后面的的表格内填入入相应的序号号。9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。02:05:0102:05:0102:051/5/20232:05:01AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2302:05:0102:05Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。02:05:0102:05:0102:05Thursday,January5,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2302:05:0102:05:01January5,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。05一一月月20232:05:01上上午午02:05:011月月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月232:05上午午1月-2302:05January5,202316、行动出成成果，工作作出财富。。。2023/1/52:05:0202:05:0205January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。2:05:02上上午2:05上上午午02:05:021月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。02:05:0202:05:0202:051/5/20232:05:02AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月月-2302:05:0202:05Jan-2305-Jan-2312、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。02:05:0202:05:0202:05Thursday,January5,202313、不知香积寺寺，数里入云云峰。。1月-231月-2302:05:0202:05:02January5,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20232:05:02上上午午02:05:021月月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九