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文档简介
投诉信AletterofComplaint2023高考英语重点作文题材制作人:1294718281@写作步骤01课堂练习02范文阅读03课后演练04目录ContentsStep1Step2Step3写作步骤Writingsteps自我介绍,引出投诉内容,表明目的要求展开说明投诉原因、具体理由或后果,注意内容充实,符合交际习惯表达强烈愿望,希望上述问题得到迅速、恰当的解决Usefulexpressions抱怨complainabout/makeacomplaintabout烦人disturbing/annoying厌倦…betiredofsth.有人声称It
is/was
claimedthat…结果发现onlytofind令人失望的是toone’sdisappointment更糟的是Worsestill/whatwasworse意料之外unexpected/beyondsb’sexpectation全额退款afullrefund考虑到…take…intoaccount尽快assoonaspossible不听…turnadeafearto…保证assurance合理的解释areasonableexplanation调查investigate/lookinto采取合理措施takepropermeasures及时的关注promptattention要求…demand…(should)dosth.防止preventfrom做出改进makeimprovements高分句型短语High-scoresentencepatternsandphrases高分句型短语High-scoresentencepatternsandphrasesUsefulsentencesParagraph1IfeelbadtotroubleyoubutIamafraidthatIhavetomakeaseriouscomplaintabout/complainabouttheproductIpurchasedfromyourwebsite3daysago.我很抱歉打扰你,但恐怕我不得不对三天前从你的网站上购买的产品提出严重的投诉。Ireallyhatetocomplain,butonethingisreallydisturbingnow.我真的不想抱怨,但有一件事现在真的很烦人。高分句型短语High-scoresentencepatternsandphrasesUsefulsentencesParagraph2Idon'treallywanttocomplainbutthereissomethingwrongwiththemainboardbecauseItriedallmyUSBflashdisksonlytofindthatithasnoreactiontothem.我不想抱怨,但是主板出了点问题,因为我试了所有的U盘,结果发现它对它们没有反应。Asitwaspromisedinyouradvertisement,wewouldvisittenfamoushistoricalattractionsofthelocalplace.However,weonlyvisitedeightplacesofinterest,tiredoftheboringjourneyaswell.如贵公司广告所承诺的,我们将参观当地十大历史名胜。不过,我们只参观了八个名胜,也厌倦了无聊的旅程。Besides,itwasclaimedthatwewouldenjoythestayinafive-starhotelwhichwaswellfurnished,buttoourdisappointment,wewerearrangedtostayinapoorlyequippedhotelwithnohotwatersupply.此外,有人声称我们会喜欢住在一家设备齐全的五星级酒店,但令我们失望的是,我们被安排住在一家设备差、没有热水供应的酒店。高分句型短语High-scoresentencepatternsandphrasesUsefulsentencesParagraph2Worsestill/Whatwasworse,therewasaten-daydelayindeliveringmyshoes.更糟的是,我的鞋子延迟了十天才到。Idemand(that)eitheranewpairofblackshoes(should)bepostedtomeimmediatelyorI(should)begivenafullrefund.我要求立即给我寄一双新的黑鞋,或者全额退款。Takingintoaccountallthefactorsabove,Irequestthatthecompanyshouldhaveachangeofitformeassoonaspossible.考虑到上述所有因素,我要求公司尽快为我更换。Whatannoyedmemostwasthatthecustomerservicestaffwasveryrudetomeandturnedadeafeartomyrequests.最让我感到烦人的是客服人员对我非常不礼貌,对我提出的要求置若罔闻。高分句型短语High-scoresentencepatternsandphrasesUsefulsentencesParagraph31.Weknowthatyouarenotgenerallycareless,butweshouldlikeyourassurancethatthiswillnothappenagain.我们知道你通常并不粗心,但我们希望你保证这不会再次发生。Iamwaitingforareasonableexplanationandexpectinganearlyreply.我正在等待一个合理的解释,并期待早日回复。Yourpromptattentionandearlyreplywillbehighlyappreciated.若你能及时给予关注并尽早回复,我们将不胜感激。Iwouldappreciateitifyoucouldtakemeasurestosettletheproblemassoonaspossible.如果你能尽快采取措施解决问题,我会非常感激的。Isincerelyhopeyoucaninvestigate/lookintothisincidentandthatpropermeasuresshouldbetakentopreventsuchanincidenthappeningagain.我真诚希望你可以调查这件事,并采取合适的措施防止这样的事情再次发生。练习PracticePolish
the
writingTranslatethefollowingsentencesintoEnglish.我很抱歉打扰你,但是现在有一件事真的很烦人。Ifeelbadtotroubleyoubutonethingisreallydisturbingnow.我真的不想抱怨,但是平板的屏幕出了些问题,因为我触碰了很多次屏幕,结果发现它根本没有反应。Ireallyhatetocomplainbutthereissomethingwrongwiththescreenofpad,becauseItouchitsomanytimesonlytofindithasnoreactionatall.如贵公司所承诺的,我将收到十个巧克力,可是快递箱子里只有八个。Asitwaspromisedbyyourcompany,Iwouldreceivetenchocolates.However,therewereonlyeightchocolatesintheexpressbox.更糟的是,这些巧克力都已将近融化。Worsestill,thesechocolateswerenearlymelted.我要求立即给我全额退款。IdemandthatIshouldbegivenafullrefund.考虑到上述所有因素,我要求贵公司尽快为我更换。Takingintoaccountallthefactorsabove,Irequestthatthecompanyshouldhaveachangeofitassoonaspossible.如果您能采取措施解决问题并尽早回复我,我将不胜感激。Iwouldappreciateitifyoucouldtakemeasurestosettletheproblemassoonaspossible.我真诚希望您能保证这种情况不会再发生。Idohopeyoucanpromisethatthiswillnothappenagain.课后演练HomeworkRemembertopolishyourwritingbyusinggoodphrases,sentencepatternsandadj./adv.!假如你是李华,最近你一直受到住宿情况的困扰,你的舍友经常不顾你的感受举办喧闹的聚会,并常常不打扫卫生。请用英语给班主任写封投诉信,说明你投诉的理由并提出解决方案。要点如下:1.投诉内容;2.投诉理由;3.自己想要的解决方案。注意:1.100词左右;可适当增加细节,以使行文连贯。;开头和结尾已为你写好,不计入总字数。DearMadam,_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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