RDM产品需求与需求管理培训教材

华成培训研发管理系列课程之RDM010产品需求分析与需求管理

－－产品经理、架构师、SE核心修炼讲师介绍讲师：董奎新浪微博：@董奎Tiger服务过的公司：华为技术有限公司（华为技术）华成研发管理咨询有限公司（华成咨询）青铜器软件系统有限公司（青铜器软件）讲授课程：《研发多项目管理》《产品需求分析与需求管理》《研发质量管理》课程目录1、基本概念2、市场需求收集与分析4、产品概念构思与筛选3、产品需求分析与策划5、设计需求分解与分配研发管理推荐读物和网站

华成研发咨询公司简介华成研发咨询是国内最早从事基于企业核心价值链提供产品创新管理、市场管理、研发管理的专业培训和管理咨询服务的公司。公司目前有20多名讲师和咨询顾问，30多名培训顾问，在深圳和北京均设有办公室。公司的核心理念：专业、务实、创新。自成立以来，已经为3000多家企业提供了专业的培训服务；同时也为200多家企业实施了研发管理咨询，帮助客户建立以客户为中心、以市场为导向的研发管理体系。华成对企业核心价值链的理解IPD+CMMI+Scrum融合整体解决方案青铜铜器器RDM的业业务务框框架架体体系系青铜铜器器RDM的业业务务框框架架体体系系：：决决策策管管理理系系统统青铜铜器器RDM的业业务务框框架架体体系系：：集集成成产产品品管管理理系系统统青铜铜器器RDM的业业务务框框架架体体系系：：集集成成项项目目管管理理系系统统青铜铜器器RDM的业业务务框框架架体体系系：：专专业业职职能能管管理理系系统统青铜铜器器RDM的业业务务框框架架体体系系：：过过程程与与质质量量管管理理系系统统课程程清清单单（（一一））类别序号课程名称课时研发战略管理RDM001研发管理总裁班－－如何打造有竞争力的研发管理体系PromotingInnovation1天RDM002技术创新与产品创新管理TechnologyInnovationandProductInnovation2天RDM003研发战略管理StrategyManagementinR&D1天研发主管能力建设的快车道RDM004从技术走向管理－－研发经理的领导力与执行力TheLeadershipandExecutiveofR&DManager2天RDM005成功的产品经理－－产品经理的野蛮成长SuccessfulProductManager--productManager'scrazygrowth2天RDM006高价值研发项目经理的管理锦囊HighValueR&DManager’sToolkits2天课程程清清单单（（二二））类别序号课程名称课时研发业务管理直通车RDM007市场驱动的产品开发流程管理Market-DrivenNPDProcessManagement2天RDM008研发项目管理――工具与模板实务培训R&DProjectManagement--Tools&Template2天RDM009软件项目管理SoftwareProjectManagement2天RDM010产品需求分析与需求管理－－产品经理、架构师、SE核心修炼ProductRequirementsAnalysisAndManagement

2天RDM011产品测试管理ProductTesting2天RDM012产品中试管理－－从样品到量产ProductPiloting-fromsampletomassproduction2天RDM013研发质量管理－－保证产品质量的6个根基R&DQualityManagement--6foundationsforqualityassurance2天RDM014CMM/CMMI高级实务CMM/CMMITraining2天课程程清清单单（（三三））类别序号课程名称课时研发业务管理直通车RDM015研发多项目管理ManagingMultipleProjectsinR&D2天RDM016产品平台与共享模块的建设CommonBuildingBlock2天RDM017研发知识产权管理IntellectualPropertyManagement2天RDM018研发财经与成本管理FinanceandCostManagement2天研发团队建设及人员管理宝典RDM019如何打造高效的研发团队－－研发人员选、育、用、留之道

HowtoBuildhighefficientR&DTeam

--R&Dpersonnelscreening,education,useandkeep2天RDM020研发人员的考核与激励R&DPerformanceManagement2天RDM021研发人员职业素养――如何成为人见人爱的研发人员R&DExcellentEmployee2天课程程清清单单（（四四））类别序号课程名称课时市场管理MM001产品市场管理――产品战略与路标规划管理ProductMarketingManagement--ProductStrategyandRoadMapManagement2天MM002新产品的上市与营销管理ProductLaunchandMarketingManagement2天MM003产品售前支持与管ProductPre-SaleManagement2天研发IT管理IT001研发IT规划和实施策略

ITStrategyandPlanofR&D2天IT002产品数据管理PDM：ProductDataManagement2天IT003研发管理信息化――青铜器RDM研讨会R&DManagementITWorkshop--R&DMSeminar0.5天基本本概概念念需求求的的重重要要性性需求求是是产产品品的的根根源源，，需需求求工工作作的的优优劣劣对对产产品品影影响响最最大大。。就就像像一一条条河河流流，，如如果果源源头头被被污污染染了了，，那那么么整整条条河河流流也也就就被被污污染染了了。。需求求的的定定义义需求求是对对产产品品或或过过程程的的操操作作、、功功能能和和设设计计的的特特性性或或约约束束的的表表述述，，这这些些表表述述是是明明确确的的、、可可测测试试的的、、可可度度量量的的，，而而且且对对于于产产品品或或过过程程的的可可接接受受性性（（被被顾顾客客或或内内部部质质量量保保证证措措施施））来来说说是是必必须须的的。。———IEEE1220-1998需求求工工程程贯贯穿穿产产品品开开发发全全过过程程市场场需需求求产品品需需求求内部部需需求求设计计需需求求系统统规规格格软件件需需求求客户户要要求求功能能需需求求非功功能能需需求求标准准约约束束硬件件需需求求架构构设设计计质量量属属性性DFX书面面标标准准事实实标标准准推荐荐参参考考：：/s/blog_81427a8001019ghj.html一个个直直观观的的需需求求例例子子需求求工工程程各各个个阶阶段段方方法法工工具具支支撑撑需求求收收集集需求求整整理理和和分分析析需求求分分解解和和分分配配需求求实实现现和和验验证证CMMI体系系中中的的需需求求工工程程定定义义把所所有有与与需需求求直直接接相相关关的的活活动动通通称称为为需需求求工工程程需求求工工程程中中的的活活动动可可分分为为两两大大类类：：需需求求开开发发、、需需求求管管理理产品品战战略略是是业业务务决决策策的的中中心心商业业模模式式定定义义产品品平平台台战战略略产品品线线战战略略新产产品品开开发发新产产品品开开发发战略略愿愿景景产品品和和项项目目构构思思方方法法：：客客户户市市场场驱驱动动法法产品品和和项项目目构构思思方方法法：：扩扩展展法法业务务客户户以客客户户为为导导向向投投入入现有有产产品品全新新产产品品老客客户户拓展展客客户户全新新客客户户以产产品品为为导导向向投投入入拓展展产产品品不做做谨慎慎谨慎慎创新新产品品和和项项目目构构思思方方法法：：新新技技术术驱驱动动法法演练练与与讨讨论论小组组策策划划一一个个用用于于培培训训全全程程演演练练的的产产品品（（项项目目））未来来社社会会远远景景是是什什么么？？（（3~5年））目标标客客户户是是谁谁？？他他们们有有什什么么痛痛处处？？客户户使使用用场场景景如如何何？？构思思的的关关键键核核心心特特性性有有那那些些？？每个个小小组组选选派派一一名名代代表表上上台台发发表表候选选项项目目：：面向向研研发发人人员员的的社社区区网网络络面向向产产品品管管理理的的社社区区网网络络市场场需需求求收收集集与与分分析析需求求收收集集过过程程确定客户客户分析调查准备实际调查市场场细细分分产品品扩扩展展路路线线图图波士士顿顿矩矩阵阵技术术鸿鸿沟沟干系系人人分分析析决策策分分析析关注注点点分分析析焦点点小小组组调查查方方法法选选择择10种调调查查方方法法需求求访访谈谈10问调查查问问卷卷设设计计原型型法法单项项需需求求模模板板听的的技技巧巧一手手信信息息二手手信信息息客户户描描述述需求求陈陈述述需求求陈陈述述5原则则短、、中中、、长长期期需需求求谁是是用用户户？？谁谁是是客客户户？？“用用户户””（（user）是是一一种种泛泛称称，，它它可可细细分分为为““客客户户””（（customer）、、““最最终终用用户户””（（theenduser）和和““间间接接用用户户””（（或或称称为为关关系系人人））。。掏钱钱买买产产品品的的用用户户称称为为客客户户，，而而真真正正操操作作产产品品的的用用户户叫叫最最终终用用户户。。客客户户与与最最终终用用户户可可能能是是同同一一个个人人也也可可能能不不是是同同一一个个人人。。注意意不不同同时时期期您您的的客客户户完完全全不不同同创新新者者早期期接接受受者者前期期主主流流顾顾客客后期期主主流流顾顾客客落伍伍者者鸿沟沟需求求采采集集的的要要点点：：确确定定用用户户需求求采采集集的的要要点点：：决决策策影影响响分分析析公司：购买类型◎新任务◎修正购买◎直接购买职位角色相对影响力评价标准参与阶段发起者使用者影响者购买者决策者控制者批准者工程师

技术2

采购

折扣

处长A

外面专家

影响力

财务

价格

…

购买阶段1、问题发现2、解决方法3、规格确定4、来源搜寻5、询问分析

6、建议评价7、卖主选择8、购买执行9、安装实施10、业绩评价需求求采采集集的的要要点点：：关关注注要要点点分分析析公司：购买类型◎新任务◎修正购买◎直接购买兴趣点角色相对影响力评价标准参与阶段发起者使用者影响者购买者决策者控制者批准者性能

功能

可靠性

包装

价格

…

购买阶段1、问题发现2、解决方法3、规格确定4、来源搜寻5、询问分析

6、建议评价7、卖主选择8、购买执行9、安装实施10、业绩评价市场场需需求求的的收收集集途途径径市场场活活动动销售售活活动动用服服活活动动公开开信信息息商业业伙伙伴伴专业业数数据据一手手信信息息二手手信信息息需求求库库需求求整整理理分分析析报告告交交流流竞争争者者信信息息.统计报告新闻剪报订阅的报告专家家顾顾问问团团高层层拜拜访访展览览用户户探探针针用户户大大会会用户户访访谈谈客户户反反馈馈现场场问问题题解解决决网上上设设备备巡巡检检产品介绍、投投标标杆研究采集方法的特特点效果方法时间范围产品范围短期中期长期当前未来直接用户大会★★★专家顾问团★★★★★间接需求探针★★★★★用户访谈★★高层技术交流★★★★★产品试用★★现场支持★★售后反馈★★客户访谈的要要点利用一个或两两个客户群来来优化调查的的问题并了解解在市场细分分中的普遍问问题进行单个的访访谈来了解特特殊客户的需需求-注意被访对象象的筛选-建议在客户地地点进行-允许将你所见见的加入客户户的声音（VOC）中去在业界最佳的的公司在首选选的搜集客户户声音的方法法——访谈单个的客客户资料来源：BestPracticesSurvey广泛的、开放放式问题历史产品使用用的美好回忆忆使用产品失败败的经历描述述最近一次购买买时所见、所所想如何自己设计计会如何其他产品的哪哪些功能可以以考虑集成客户试图解决决哪些问题演练与讨论根据前面讲解解的需求访谈谈问题设计方方法，每小组组针对所选择择的演练产品品，通过小组组讨论的方式式，确定本小小组需求访谈谈问题清单？？您本人实际经经历的案例分分享？每个小组选派派一名代表上上台发表需求收集的要要点：听的技技巧多问多听，不不要推销你的的想法对于听到的确确认，确保理理解对方的意意思表现的“无知知”些，让让他们详细的的描述或举例例聚焦与人们的的期望而不是是问题注意倾听大家家不一致的地地方真正理解客户户意图密切关注我想……我希望……我要……我正在找……我对…很感兴趣我期望……我认为……“抽象之梯””法：深入探探索、了解、、洞察客户需需求抽象具体解决方法需求评判证据通常某一次其他人的体验验个人经历无法行动可采取行动案例：解决方方法VS需求解决方法需求“满足我需求求的电脑包一一定是树脂材材料做的”“我每周都在在各种恶劣的的气候环境里里使用电脑包包上下班和出出差，包在机机场的行李搬搬运中，经常常被挤压，磨磨损，划伤，，到了客户现现场，电脑包包可能放在有有水迹的工地地上，也许会会放在渣土地地上”尽可能了解到到具体细节，，关键要素防御各种恶劣劣天气防水防摩擦客户陈述需求描述原则客户陈述需求描述（正确）需求描述（错误）“什么”而非“怎样”“有时灰尘会进入系统，给我带来麻烦。”系统提供灰尘防护能力。系统通过防护网提供相应的灰尘防护功能。特点“工作中，我总是一不小心就把螺丝刀掉到地上了。”在被摔过几次后螺丝刀仍然能正常工作。螺丝刀很不好，经常被掉在地上。肯定而非否定“根据公司规定，无论刮风下雨，我都需要坚持在户外工作。”螺丝刀在雨中仍能正常工作。螺丝刀在雨中不会不能使用。产品属性“我希望能用我的打火机给电池充电”可以用自动打火机给螺丝刀的电池充电自动打火机器使用者可以给螺丝刀电池充电避免“必须”和“应该”“当我不知道螺丝刀的电池还有多少电量时，我会很烦。”螺丝刀提供电池能量多少的显示。螺丝刀应该提供电池能量多少的显示。客户需要翻译译客户之声（客户反馈/原始陈述，反反映了客户所所关心的和所所渴望的）场景图画（基于“客户户之声”的体体察和发现，，在头脑中产产生的有关客客户使用环境境的印象、图图画）关键要素（讲“客户之之声”和“场场景图画”联联系，产生的的关键字或词词语）客户需求（包含一个或或几个关键要要素的一句陈陈述）客户需要翻译译样例客户需求名称称：随时随地轻松松查询餐厅评评级客户之声“晚上又要应应酬客户，找找到合适的餐餐厅真难”场景图画下班前半小时时，重要客户户临时通知今今晚有时间沟沟通一下近况况，部门秘书书又不在，何何况在上次秘秘书安排的客客户晚宴餐厅厅里遇到了好好几个公司加加班的人。桌桌上的餐厅指指南也没有尝尝试过，不知知道品味，档档次如何。关键要素客户惊奇（主主题式或者新新开张的餐厅厅），满意，，有品味，档档次，快速，，自助选择客户需求想拥有能快速速，方便按广广泛认可的餐餐厅评级和餐餐厅特色（中中式料理，欧欧美料理，日日式料理等））快速选择的的服务。地理理位置，促销销信息不重要要。需求收集工作作反思是否和目标市市场上所有主主要类型的客客户都交流了了？通过捕捉客户户的潜在需求求，我们能够够看到产品相相关需求之外外的需求吗？？哪些是我们现现在知道而开开始是不知道道的？我们是是否对其中的的需求感到惊惊奇？需求调研组织织中是否包含含哪些需要深深化理解客户户需求的人？？在实际客户交交流中，哪些些将成为进行行开发活动的的优秀参与者者？市场需求分全全过程市场需求常见见管理模式业务人员部门需求接口口人产品经理提出需求，反反馈基本信息息站在本部门角角度分析，需需求的价值判断需求价值值、确定是否否提供、提供供日期、纳入入具体规划、、参加需求定定期分析会议议产品路线图具体项目点子库需求分析会议议演练与讨论基于选择的演演练项目基于回溯分析析，确定客户户、用户、相相关干系人选定一个角色色，针对此角角色设计访谈谈问题实际小组交叉叉模拟：客户户需求访谈汇总整理客户户访谈结果：：形成具体需需求卡片每个小组选派派一名代表上上台发表工具：教材后后，《客户需求卡片片》经典案例分享享（iPhone4）iPhone4:74.8mm*49.9mm40cm1弧度7mm以上8.9~10mm100ms5x50.5~1.075mm*75mm50mm5x475mm*50mm推荐参考：/s/blog_81427a80010171ic.html产品需需求分分析与与策划划需求整整理和和分析析过程程需求收收集解释原原始数数据整理需需求设置权权重概念选选择识别客客户一对一一访谈谈客户需需求十十问单项需需求收收集单单系统工工程核心小小组法法DFX$APPEALS产品包包镀金需需求冲突矩矩阵卡片法法2～5个大组组BSA法AHP法1～5个等级级雷达图图SWOT未来需需求是是否充充分考考虑价值创创造（（4步法））产品包包需求求概念甄甄别电梯测测验STEP1：整理单单项需需求（（工具具：黄黄纸贴贴）STEP2：需求归归类进度管管理报告管管理STEP3：定义归归类后后的需需求组组层次1标题原始陈陈述原始陈陈述层次1标题原始陈陈述原始陈陈述原始陈陈述层次2标题题黑色色字字体体红色色字字体体蓝色色字字体体优先先筛筛选选法法非限限制制选选择择标标记记有重重点点的的选选择择标标记记STEP4：狂想想（（方方法法：：头头脑脑风风暴暴法法））与众众不不同同的的新新奇奇想想法法其他他产产品品功功能能的的借借鉴鉴客户户还还可可能能需需要要的的深深层层次次需需求求每个个人人都都要要开开动动脑脑筋筋思思考考KANO模型型客户户满满意意度度客户户不不满满意意度度很好好的的执执行行很差差的的执执行行基本本需需求求最好好满满足足的的需需求求兴奋奋需需求求Kano模式式需求求要要涵涵盖盖客客户户购购买买的的全全方方面面因因素素$priceAvailabilityPackagingPerformanceEaseofuseAssurancesLifecyclecostsSocialinfluences$APPEALS要素素展展开开需求求群群权权重重确确定定198765432=234567891298765432=234567892398765432=234567893498765432=234567894需求求群群设置置需需求求群群的的重重要要性性和和权权重重10=绝对对最最好好9=显然然的的领领导导者者8=在前前2名内内7=位于于前前3-5名6=在市市场场中中普普遍遍被被认认为为是是优优秀秀的的5=大多多数数购购买买者者能能接接受受4=有25%-35%的购购买买者者不不能能接接受受3=大多多数数购购买买者者不不能能接接受受2=极不不满满意意1=完全全不不合合格格选择择两两个个友友商商进进行行对对比比（（雷雷达达图图））分析析差差距距，，找找改改进进点点客户户为为什什么么认认为为我我们们比比较较差差，，X有哪哪些些我我们们可可以以借借鉴鉴，，X表现现就就十十全全十十美美了了吗吗？？能能否否超超越越他他们们？？客户户认认为为我我们们哪哪些些地地方方做做的的比比较较好好，，X针对对我我们们的的优优点点会会有有哪哪些些改改进进措措施施，，这这些些措措施施对对我我们们的的威威胁胁如如何何？？还还能能做做的的更更好好吗吗？？南方方电电网网购购买买设设备备：：客客户户和和竞竞争争对对手手分分析析有所所不不为为，，才才能能有有所所为为利益体验同等体验舍弃体验我们的产品VS友商的产品戏剧剧性性的的巨巨大大差差异异（（哇哇！！！！））是什什么么………可能能是是什什么么…...不可可能能是是什什么么…1~2核心心利利益益：：44%3个以以上上核核心心利利益益：：37%市场场需需求求与与产产品品规规划划协协同同演练练与与讨讨论论理解解$APPEALS的雷雷达达图图竞竞争争分分析析法法，，结结合合演演练练项项目目实实际际情情况况，，选选择择1个候选竞竞争产品品，进行行雷达图图分析，，找出优优势、劣劣势、改改进点？？每个小组组选派一一名代表表上台发发表什么是系系统工程程？系统工程程、部件件设计、、项目管管理系统工程程涉及项项目的各各个方面面最终用户集成商安装人员维护人员市场行销销系统工程程界面协议控制……集成验证需求分解解分配概念甄选选与评估估定位：设设定目标标用户子系统团团队GUI认证模块负责责人需求集成SE实现团队易用性设设计可维护性性设计可靠性设设计可测试性性设计人机界面面重用设计计安全性设设计可制造性性设计$APPEALSQFD,......需要需求需求与规规格项目管理理项目计划划技能支撑撑需求优先先级确定定方法设置权重重（优先先级确定定）用数字来来表示重重要性以以排列需需求组基于与客客户的经经验，依依靠团队队以决定定权重基于对潜潜在客户户访谈或或问卷调调查的评评估需要在成成本、速速度与相相对正确确性之间间进行平平衡调查参与与最初问问卷访谈谈的客户户以判断断权重的的相对重重要性QFDQFD：Qualityfunctiondeployment贴点法成对比较较法

强度足够分开绑扎电源及信号线存储与运输的安全性电缆防误插电缆足够少尽量采用线束绝对重要度相对重要度强度足够

11003513分开绑扎电源及信号线1

3131923存储与运输的安全性10

00013电缆防误插313

311128电缆足够少3030

1718尽量采用线束01311

61539行比列重重要填：：3，同样重重要填：：1，列重要要：填0产品需求求相关的的角色定定义市场需求求业务专家家负责制造需求求制造专家家负责测试需求求测试专家家负责服务需求求服务专家家负责整合、折折中产品包需需求SE、LPDT负责需求重要要性定义义（BSA）B（Basic）：基本本需求S（Satisfied）：让客客户更满满意的需需求A（Attractive）：更有有吸引力力的需求求BSA产品概念念构思与与筛选创新无处处不在颠覆性创创新应用性创创新产品创新新平台创新新产品线延延伸创新新增强型创创新营销创新新体验式创创新价值工程程创新集成创新新流程创新新价值转移移创新价值创造造的四步步动作框框架新价值曲线减少哪些元素的含量应该被减少到产业标准以下？创造哪些产业从未有过的元素需要创造？增加哪些元素的含量应该增加到产业标准以上？剔除哪些被产业认定为理所当然的元素需要剔除？将成本水平降低到竞争对手之下

提升购买者的价值创造新的需求有所不为为创造新价价值领先法则则：第一一……、唯一……第一个到到太空第一个奥奥运金牌牌美国第一一任总统统产品概念念、价值值定位““我为为什么应应该向你你购买？？”产品概念念确定7个核心法法则不走寻常常路才会会有出路路（大众汽车车小型汽汽车）我是第一一，我怕怕谁（红牛）要么最老老，要么么最新（（国窖1573）让客户觉觉得你有有秘方（（可口可乐乐）跟老大对对着干（（江中健胃胃消食片片）客户总是是随波逐逐流（今天你QQ了吗？）成为专家家（佳洁士）概念案例例免费通话话音质超优优安装简易易全球通用用支持不限限容量的的文件共共享支持离线线文件传传输支持5人同时语语音聊天天概念选择择概念是让某种种产品或或者服务务不同于于其他产产品和服服务的核核心信息息概念A概念B概念C概念评估估为概念选选择提供供依据为标示风风险提供供依据优化已有有概念优化已有有需求概念甄别别方法：：电梯测测验第一步：：描述机机会和需需要解决决的问题题（20秒）第二步：：描述本本产品或或服务是是如何满满足机会会和解决决问题的的，具体体给消费费者带来来的核心心利益（20秒）第三步：：描述会会取得的的结果，，对公司司的价值值（（20秒）第四步：：用概括括的语言言（最好好是一句句话）将将上述3点的精髓髓表达出出来（5秒）产品概念念的测试试概念评估估与测试试是否是能能激发热热情和感感情投入入的绝好好主意？？是否可信信？是否与需需求或者者挫折相相关，前前提假设设是否正正确？是否有改改进该想想法的办办法，以以更好的的满足需需求？产品概念念选择概念的价值（1～5分）概念的可可信度（（1～5分）新概念的的名称（（1－n）产品概念念的文字字与图像像描述客户需求求（问题题假设））核心创意意解决方案案：功能能和性能能特征对客户的的利益新产品原原型草图图新颖型、、需求的的满足性性、操作作方便性性、整体体吸引力力、技术术实现难难度、成成本演练与讨讨论基于选择择的演练练项目，，按照价价值定位位描述模模板，定定义演练练产品的的价值描描述，然然后根据据概念选选择标准准，选择择一个最最具有吸吸引力的的概念陈陈述，并并进一步步完善之之，形成成终稿！！每个小组组选派一一名代表表上台发发表设计需求求分解与与分配需求分解解与分配配过程分析产品品包需求求定义功能能接口分配非功功能需求求QFD法可选设计计方案CBB构思BB划分DAR功能架构构完整性性物理架构构完整性性约束的满满足程度度确定优选选的设计计方案功能定义功能分解架构建立需求分配设计验证定义子功功能定义子功功能的操操作方式式进行功能能失效模模式分析析功能分组组和分配配分配非功功能需求求定义物理理接口产品设计计需求产品总体体方案255436248335121518YN人类飞行行需要什什么?FxBS产品需求求功能环境性能鲁棒性可靠性安全性重量电源FunctionBreakdownStructure识别冲突突（冲突突矩阵法法）优化方向需求1需求2需求3需求4需求1++0+需求2++需求3--需求4需求需求功能定义义实战方方法：创创建故事事板时间功能分解解（Usecase）将系统功功能分解解为更详详细的子子功能将子功能能需求按按照逻辑辑顺序排排列详尽考虑虑所有可可能的异异常和反反复PBS系统模块子系统子系统模块模块模块单元单元ProductBreakdownStructure以下需求求有什么么问题？？某照相机机有2个需求：：在胶片到到底后，，可高速速回绕。。胶片回绕绕过程中中噪音要要小。某发动机机有4个需求：：如果70°<温度<100°，那么输输出功率率为3000W如果100°°<温度<130°，那么输输出功率率为2000W如果120°°<温度<