业务人员岗位职责工作内容及绩效考核

公司业务人员岗位职责1、 负责各分管行业的销售管理工作。2、 严格执行公司保密规定。3、 详细了解所辖行业市场。通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资料等），熟悉并掌握所辖行业的资源状况，包括产品价格水平、销售目标及差距、现有的网点（或客户）数量、各产品的市场分额及主要竞争对手等，根据以上基本状况，确定在各自的市场目标。4、 挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额；并在合同执行过程中认真跟进，同财务进行有效的信息沟通，随时掌握合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务，并保障及时回款。5、 结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设（客户开发）计划及客户服务计划。6、 结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。7、 执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。8、 收集行业市场信息，掌握行业市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息及时反馈公司以便作为决策参考资料。9、 了解国内展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大行业市场。10、 不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩大公司市场影响，增强市场竞争能力，提高企业的知名度。北京（ ）有限公司公司业务人员工作内容出勤每天准时上、下班，做好公司清洁、卫生、安全保卫工作.统计销售数据.信息反馈每周一9：30前向主管反馈《周工作表》。每月30日前向主管 反馈《销售、回款、欠款明细表》.销售数据分析对代理商销售量进行统计分析，监控。销售状态分析：增长、正常、下滑、落后于竞争对手.销售进展情况：销售完成进展程度.对代理商的物流管理进行分析，掌握产品的流向、流量、流速，加快老产品、积压品的消化、避免断货或品种不全、商品积压.电话拜访对代理商进行有计划的电话拜访.拜访要达到以下目的：A.按照《客户信息表》内容与经销商进行沟通，并认真填写和修正《客户信息表》.B.建立良好的厂商客情关系.C-了解市场价格情况，有无乱价和窜货情况.传达公司的最新精神.初步了解竞争对手的最新动态：销售情况、价格变化、新产品、销售政策、通路渠道及促销活动等。及时掌握代理商的意见反馈，新产品的销售效果、产品质量状况、送货是否及时、售后服务问题等.市场巡视按计划走访代理商。了解销售（使用）情况和竞争品牌动向。解决销售（使用）中出现的实际困难（如售后服务、技术培训等）。市场调研、开发新客户，认真填写《新客户开发信息表》.做好电话记录，合理安排产品配送、回复产品咨询.完成公司临时布置的任务.按时参加公司销售会议及培训.北京（）有限公司北京（2010年公司员工综合评价表姓名： 评价日期:评价项目评价要点标准分项得分责任感主动工作工作积极主动，尽职尽责，公而忘私，勇于分担上级分派的任务10分和工作比较主动，责任心较强，能够承担责任8分工承担责任工作主动性一般，有一定的责任心，能够承担一定责任5分工作不够主动，斤斤计较，偶有推卸责任2分作勤勉性遵守规章严格遵守规章制度，时间观念非常强5分制度情况较好遵守规章制度，时间观念比较强4分态和偶有违反规章制度，时间观念一般3分时间观念经常违反规章制度，时间观念差1分度职本职工作与团队协作诚实敬业，无私奉献，团队意识强，服务态度好5分业热爱本职工作，有团队意识，服务态度好4分道热爱本职工作，团队意识一般，服务态度一般2分德态度恶劣，影响团结0分工工任务兀成情况完成工作目标50分作完成工作目标95%以上47分作成完成工作目标的90%以上40分绩完成工作目标的90%以下30分业工按时完成岗位职责各项要求10分作岗位职责有一次不能按时完成8分绩内履行情况有五次以内不能按时完成4分容有五次以上不能按时完成0分专专业知识在工作中的运用熟练掌握产品专业知识，对客户能进行必要的专业培训10分业独立工作，能解答客户专业问题8分工知偶需他人指导才能解决技术问题6分识不能独立解决技术问题2分作业实践经验在工作中的运用很强的亲和力，善于沟通，能独立开发客户、维护客户5分务有亲和力，善于沟通，能独立开发客户4分匕匕育能有亲和力，善于沟通，能维护客户3分力不能开发或维护客户0分力学掌握新知识新技能主动学习岗位所需的知识，积极参加培训，提高实际工作能力5分习积极参加培训，掌握新知识，实际工作能力有所提高4分能积极参加培训，了解新知识并能运用到实际工作中去3分力参加培训没